ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ________________ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ CNTT KHÔNG TẬP TRUNG KẾT HỢP MẠNG TH-VT BÀI THU HOẠCH CHUYÊN ĐỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG TIN HỌC TÊN ĐỀ TÀI ỨNG DỤNG TRIZ VÀO MÔ HÌNH SCRUM TRONG PHÁT TRIỂN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GIẢNG VIÊN: GS.TSKH. HOÀNG KIẾM HỌC VIÊN: NGUYỄN VĂN SANG MÃ HV: CH1101128 KHÓA: 6 Tp. Hồ Chí Minh – 04/2012 Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 1 LỜI NÓI ĐẦU Trong lĩnh vực phát triển phần mềm, làm thế nào để một dự án có thể phát triển tốt đảm bảo yêu cầu chất lượng, kịp thời thích ứng với những thay đổi phức tạp và chuyển giao sản phẩm đúng hạn điều đó luôn là những thách thức đối với những nhà quản lý. Với những mô hình quản lý dự án truyền thống thường gồm nhiều giai đoạn khá phức tạp với thời gian hoàn thành thường vài tháng đến vài năm. Liệu có một phương pháp nào để một sản phẩm phần mềm luôn được cập nhật và giao cho khách hàng với chất lượng tốt và thời gian nhanh nhất. Bài luận này đề cập tới một mô hình phát triển sản phẩm năng động và hiệu quả, một phương thức mới và đang đang được áp dụng trong các lĩnh vực phát triển sản phẩm hiện nay đó là mô hình Scrum cùng với việc trình bày một số nguyên lý sáng tạo (TRIZ) được áp dụng vào nó như thế nào. Nhân đây em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến GS.TSKH. Hoàng Kiếm người đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về các lĩnh vực công nghệ thông tin nói chung và bộ môn phương pháp nghiên cứu khoa học trong tin học nói riêng để giúp cho bài luận này hoàn thành tốt. Mặc dù đã rất nỗ lực, cố gắng nhưng chắc chắn sẽ có những thiếu sót và bổ sung thêm. Rất mong sự đón nhận và góp ý của thầy và bạn bè. Tp.HCM, tháng 4 năm 2012 Lớp cao học khoá 6 Học viên thực hiện: Nguyễn Văn Sang MỤC LỤC Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 2 TÊN ĐỀ TÀI 1 MỤC LỤC 2 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG 5 1.1TRIZ là gì? 5 1.2TRIZ trong mô hình quản lý phát triển sản phẩm Scrum 5 CHƯƠNG 2. TRÍCH DẪN MỘT SỐ NGUYÊN LÝ SÁNG TẠO TRIZ TRONG 40 NGUYÊN LÝ ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DỰ ÁN 6 1.Nguyên tắc phân nhỏ 6 2.Nguyên tắc kết hợp 6 3.Nguyên tắc phẩm chất cục bộ 6 4.Nguyên tắc tách khỏi 6 5.Nguyên tắc vạn năng 7 6.Nguyên tắc thực hiện sơ bộ 7 7.Nguyên lý dự phòng 7 8.Nguyên lý năng động 7 9.Nguyên tắc giải “thiếu” hoặc “thừa” 7 10.Nguyên lý tác đông liên tục có ích 7 11.Nguyên lý vượt nhanh 7 12.Nguyên lý quan hệ phản hồi 7 13.Nguyên lý loại bỏ và tái sinh từng phần 8 4.1Scrum là gì 9 Minh bạch (transparency) 9 Thanh tra (inspection) 9 Thích nghi (adaptation) 9 4.2Lợi điểm khi dùng Scrum 11 4.3Cách triển khai Scrum 11 4.4Các nguyên tắc sáng tạo áp dụng trong mô hình Scrum 13 1.Nguyên tắc phân nhỏ 13 2.Nguyên tắc kết hợp 13 3.Nguyên tắc phẩm chất cục bộ 13 4.Nguyên tắc tách khỏi 13 5.Nguyên tắc vạn năng 13 6.Nguyên tắc thực hiện sơ bộ 14 7Nguyên lý dự phòng 14 Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 3 8Nguyên tắc năng động 14 9Nguyên tắc giải “thiếu” hoặc “thừa” 14 10Nguyên tắc giải tác động liên tục có ích 15 11Nguyên tắc giải tác động liên tục có ích 15 12Nguyên tắc quan hệ phản hồi 15 13Nguyên lý loại bỏ và tái sinh từng phần 15 4.5 Một số mặt hạn chế trong mô hình Scrum 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 4 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 TRIZ là gì? TRIZ là phương pháp luận tìm kiếm những giải pháp kỹ thuật mới, cho những kết quả khả quan, ổn định khi giải những bài toán mang tính sáng tạo khác nhau. Tác giả của TRIZ – Giáo sư Altshuller bắt đầu nghiên cứu, xây dựng lý thuyết từ 1946. Tiền đề cơ bản của TRIZ là: các hệ kỹ thuật phát triển tuân theo các quy luật khách quan, nhận thức được. Với 40 các nguyên tắc (thủ thuật) sáng tạo cơ bản của giáo sư Alshuller giúp cho chúng ta có được cách tư duy và giải quyết những vấn đề nhanh hơn, thông minh hơn và tiết kiệm thời gian hơn so với các phương pháp truyền thống. 1.2 TRIZ trong mô hình quản lý phát triển sản phẩm Scrum TRIZ ứng dụng rất nhiều vào thực tế cuộc sống. Nhiều phát minh sáng chế đã ra đời dựa trê ứng dụng TRIZ. Sáng tạo trong quản lý phần mềm tin học cũng vậy, cũng phải có những phương pháp và áp dụng một các sáng tạo, hợp lý để tạo ra những sản phẩm có tính năng động và hiệu quả cao. Chẳng hạn nguyên tắc “nguyên tắc năng động” được áp dụng vào mô hình Scrum (Scrum sẽ được đề cập chi tiết ở phần tiếp theo của tài liệu này) để phát triển kịp thời theo nhu cầu năng động của khách hàng, khách hàng họ có ý tưởng phát triển một sản phẩm và cần phải tiến hành nhanh cho kịp với ý tưởng đó (trang Facebook là một điểm hình khi có ý tưởng là có triển khai xây dựng thành sản phẩm dần dần cho tới khi chúng ta có được một mạng xã hội tuyệt vời ngày nay), khi đó họ sẽ yêu cầu đội phát triển phần mềm làm. Không giống như mô hình phát triển truyền thống (mô hình phát triển thác nước – Waterfall chẳng hạn), nhà phát triển không cần phải bắt đầu với giai đoạn lập kế hoạch, xem xét đầu ra một cách cẩn thận, thiết kế tài liệu rất chi tiết, ước lượng thời gian sau đó mới làm. Với mô hình Scrum, tình hình sẽ trở nên linh động hơn, đội phát triển nhận yêu cầu và cùng với khách hàng triển khai nhanh chóng, các nhiệm vụ sẽ được phân bổ ngay cho các thành viên nhóm, mỗi thành viên tự phân tích yêu cầu và thực hiện cho tới khi hoàn thành phần của mình. Mô hình Scrum dự án không còn phải cố định từ đầu về thời gian hoành thành nữa, sản phẩm sẽ được xây dựng dần dần theo những giai Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 5 đoạn được xác định. Với sự đề cao yếu tố tham gia của con người, sản phẩm có thể thay đổi liên tục theo yêu cầu thực tế. Như chúng ta biết, các ý tưởng tốt xuất hiện trong suốt quá trình phát triển – lúc bắt đầu, khi giữa chừng và thậm chí đôi khi xuất hiện trước ngày giới thiệu sản phẩm, và một quy trình không cho phép những thay đổi sẽ kiềm chế sự đổi mới. Với mô hình thác nước, ý kiến hay nhưng đưa ra muộn không phải là một món quà mà là một nguy cơ… CHƯƠNG 2. TRÍCH DẪN MỘT SỐ NGUYÊN LÝ SÁNG TẠO TRIZ TRONG 40 NGUYÊN LÝ ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DỰ ÁN Sau đây xin được trích dẫn một số nguyên lý sáng tạo, những nguyên tắc này sẽ được phân tích trong chương sau khi chúng được sử dụng trong mô hình phát triển dự án Scrum 1. Nguyên tắc phân nhỏ - Chia đối tượng thành các phần độc lập. - Làm đối tượng trở nên tháo lắp được. - Tăng mức độ phân nhỏ của đối tượng 2. Nguyên tắc kết hợp a) Kết hợp các đối tượng đồng nhất hoặc các đối tượng dùng cho các hoạt động kế cận. b) Kết hợp về mặt thời gian các hoạt động đồng nhất hoặc kế cận. 3. Nguyên tắc phẩm chất cục bộ a) Chuyển đối tượng (hay môi trường bên ngoài, tác động bên ngoài) có cấu trúc đồng nhất thành không đồng nhất. b) Các phần khác nhau của đối tượng phải có các chức năng khác nhau c) Mỗi phần của đối tượng phải ở trong những điều kiện thích hợp nhất của công việc 4. Nguyên tắc tách khỏi Tách phần gây "phiền phức" (tính chất "phiền phức") hay ngược lại, tách phần duy nhất "cần thiết" (tính chất "cần thiết") ra khỏi đối tượng. Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 6 5. Nguyên tắc vạn năng Đối tượng thực hiện một số chức năng khác nhau, do đó không cần sự tham gia của đối tượng khác. 6. Nguyên tắc thực hiện sơ bộ Gây ứng suất trước với đối tượng để chống lại ứng suất không cho phép hoặc không mong muốn khi đối tượng làm việc (hoặc gây ứng suất trước để khi làm việc sẽ dùng ứng suất ngược lại ). 7. Nguyên lý dự phòng Bù đắp độ tin cậy không lớn của đối tượng bằng cách chuẩn bị trước các phương tiện báo động, ứng cứu, an toàn. 8. Nguyên lý năng động a) Cần thay đổi các đặt trưng của đối tượng hay môi trường bên ngoài sao cho chúng tối ưu trong từng giai đoạn làm việc. b) Phân chia đối tượng thành từng phần, có khả năng dịch chuyển với nhau. 9. Nguyên tắc giải “thiếu” hoặc “thừa” Nếu như khó nhận được 100% hiệu quả cần thiết, nên nhận ít hơn hoặc nhiều hơn “một chút”. Lúc đó bài toán có thể trở nên đơn giản hơn và dễ giải hơn. 10. Nguyên lý tác đông liên tục có ích a) Thực hiện công việc một cách liên tục (tất cả các phần của đối tượng cần luôn luôn làm việc ở chế độ đủ tải). b) Khắc phục vận hành không tải và trung gian. c) Chuyển chuyển động tịnh tiến qua lại thành chuyển động quay. 11. Nguyên lý vượt nhanh a. Vượt qua các giai đoạn có hại hoặc nguy hiểm với vận tốc lớn. b. Vượt nhanh để có được hiệu ứng cần thiết. 12. Nguyên lý quan hệ phản hồi a) Thiết lập quan hệ phản hồi b) Nếu đã có quan hệ phản hồi, hãy thay đổi nó. Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 7 13. Nguyên lý loại bỏ và tái sinh từng phần a) Phần đối tượng đã hoàn thành nhiệm vụ hoặc trở nên không cần thiết phải tự phân hủy (hoà tan, bay hơi ) hoặc phải biến dạng. b) Các phần mất mát của đối tượng phải được phục hồi trực tiếp trong quá trình làm việc. CHƯƠNG 3. SCRUM TRONG PHÁT TRIỂN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 8 4.1 Scrum là gì Scrum là một khung làm việc (framework) để phát triển các sản phẩm phức tạp. Được phát triển bởi Ken Schwaber và Jeff Sutherland, Scrum được dùng để quản lý các dự án phát triển phần mềm từ đầu những năm 1990, nhưng nó có thể được dùng trong các công việc khác với sự phức tạp, và đòi hỏi tính sáng tạo rất đa dạng. Mô hình này con người có thể xác định được nhanh chóng các vấn đề và thích nghi với chúng, trong khi đó vẫn giữ được tính năng suất và sự sáng tạo để chuyển giao các sản phẩm có giá trị cao; hơn thế, nó là một khung làm việc cho phép sử dụng nhiều quy trình và kỹ thuật khác nhau. Scrum làm rõ độ hiệu quả tương đối của công tác quản lý và phát triển sản phẩm, từ đó cho phép bạn cải tiến nó. Scrum hoạt động dựa trên ba giá trị cốt lõi, còn gọi là Ba chân của Scrum bao gồm Minh bạch, Thanh tra và Thích nghi. • Minh bạch (transparency) Trong Scrum, tính minh bạch được đề cao như là giá trị cốt lõi cơ bản nhất. Muốn thành công với Scrum, thông tin phải minh bạch và thông suốt. Từ đó mọi người ở các vai trò các nhau có đủ thông tin cần thiết để tiến hành các quyết định có giá trị để nâng cao hiệu quả công việc. Các công cụ và cuộc họp trong Scrum luôn đảm bảo thông tin được minh bạch cho các bên. • Thanh tra (inspection) Công tác thanh tra liên tục các hoạt động trong Scrum đảm bảo cho việc phát hiện các vấn đề cũng như giải pháp để thông tin đa dạng và hữu ích đến được với các bên tham gia dự án. Truy xét kĩ càng và liên tục là cơ chế khởi đầu cho việc thích nghi và các cải tiến liên tục trong Scrum. • Thích nghi (adaptation) Scrum rất linh hoạt như các phương pháp phát triển linh hoạt (agile software development) khác. Nhờ đó nó mang lại tính thích nghi rất cao. Scrum có thể phản hồi lại các thay đổi một cách tích cực, nhờ đó mang lại thành công cho dự án. Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 9 Scrum chia dự án thành các vòng lặp phát triển gọi là các sprint. Mỗi sprint thường mất 2- 4 tuần (30 ngày) để hoàn thành. Một sprint hoàn thành một số chức năng, mục đích nào đó trong toàn bộ hệ thống. Thành phần chính quan trọng của Scrum là các role (vai trò) và các cuộc trao đổi đánh giá. Có các role chính là: + Product Owner (Chủ sản phẩm) : chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị của sản phẩm và công việc của Nhóm Phát triển. Phân tích mục tiêu, giải phóng các kế hoạch. + Development Team (Đội làm việc ở Scrum): thường từ 5-9 người, tùy theo quy mô dự án nó có thể có rất nhiều đội, nhiều người tham gia. Sẽ không có người thiết kế (designer), kiểm thử viên quản lý chất lượng (QC) thường thấy ở các dự án phần mềm truyền thống. Các đội làm việc sẽ tiến hành cài đặt các chức năng được mô tả trong bản yêu cầu. Họ tự quản lý, tổ chức và điều chỉnh đội làm việc của mình sao cho hiệu quả lớn nhất. Tất cả các thành viên có ảnh hưởng như nhau đến sự thành công hoặc thất bại của toàn bộ hệ thống hoặc các hệ thống nhỏ hơn trong đó. + Scrum Master (Đội trưởng): chịu trách nhiệm đảm bảo mọi người hiểu và dùng được Scrum. Scrum Master thực hiện việc này bằng cách đảm bảo Nhóm Scrum tuân thủ lý thuyết, thực tiễn và các quy tắc của Scrum. Scrum Master là một lãnh đạo, nhưng cũng là đầy tớ của Nhóm Scrum. Có 2 pha là lập kế hoạch và kết thúc sẽ xác định các tiến trình cần thiết gồm các dữ liệu đầu vào đầu ra thật đầy đủ. Có một số vòng lặp phát triển trong pha kế hoạch. Kế hoạch lập ra ban đầu chỉ là tương đối và sẽ có sự điều chỉnh. Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 10 [...]... Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 15 thể của dự án, bức tranh toàn cục dự án như thế nào để định hướng kiến trúc cho dự án phù hợp và giúp cho các thành viên nắm được kiến trúc của nó Cũng bởi cách phát triển dự án không có bản thiết kế chi tiết nên mỗi thành viên của dự án cũng sẽ là một người thiết kế hệ thống, do đó nếu làm không tốt sẽ có thể làm cho dự án rất... triển dự án, đôi khi có dự án không phải lúc nào cũng có đầu đủ những thông tin để phát triển, mô hình scrum gom nhặt các ý tưởng đang có và phát triển chúng rồi từ từ bổ sung vào sau, nâng cấp dần dần làm cho sản phẩm ngày một hoàn thiện hơn Chứ nếu cứ phải để cho đầy đủ thông dữ liệu mới phát triển dự án thì có lẽ sẽ rất khó hoặc rất lâu mới có được một sản phẩm Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình. .. tiến độ công việc Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 16 KẾT LUẬN Scrum được đánh giá cao ở tính linh động và hiệu quả của công việc, khả năng thành công cao hơn so với các mô hình truyền thống (Waterfall, Spriral) thay vì phải dành nhiều thời gian của giai đoạn đầu cho việc viết các đặc tả kỹ thuật cho dự án, tuân thủ kế hoạch và giải pháp trên mô hình cũ... làm cho công việc được hoàn thành sơm hơn và tốt hơn 7 Nguyên lý dự phòng Mô hình Scrum làm cho mọi thành viên trong dự án đều biết được công việc của nhau, mỗi khi có thành viên nghỉ cũng sẽ không ảnh hưởng tới tiến độ của dự án nhiều, mọi việc vẫn có thể phát triển tốt Ở mô hình cũ mỗ khi thành viên nghỉ công việc phát triển đều phải có thời gian chuyển giao và tuỳ thuộc vào sự đóng góp vào dự án mà... tự trong các mô hình quản lý dự án truyền thống để tạo nên một mô hình phát triển mềm dẻo linh động hơn; trong lúc triển khai thực tế có thể để dàng xoay chuyển theo chiều hướng có lợi tại mỗi thời điểm cụ thể 5 Nguyên tắc vạn năng Trong mô hình Scrum người phát triển (developer) cũng là người đóng vai trò như một người kiểm soát chất lượng dự án (QC – Quality control), người Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng. .. Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 12 4.4 Các nguyên tắc sáng tạo áp dụng trong mô hình Scrum Mô hình Scrum đã được trình bày chi tiết ở trên, tới đây ta tìm hiểu xem TRIZ đã được áp dụng trong mô hình này như thế nào 1 Nguyên tắc phân nhỏ Dự án sẽ được chia nhỏ ra từng sprint phát triển ứng với những khoảng thời gian xác định,nhóm Scrum đã xác định ở mỗi sprint sẽ đạt được những tính năng nào... – Quality control), người Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 13 kiểm thử (tester) phần mềm, người thiết kế giao diện Họ nhận công việc và tự hoàn thành công việc của mình 6 Nguyên tắc thực hiện sơ bộ Trong dự án có những công việc được đưa ra và chắc chắn sẽ được phát triển, việc chuẩn bị nhanh các công việc, thực hiện sơ bộ xử lý với mã nguồn (thiết... 1994 -[4]Làm thế nào để sáng tạo ? Của GSTS Phan Dũng năm 1992 - [5] http://hanoiscrum.net/hnscrum/ -[6]http://www.scrummethodology.org/ - [7] http://scrummethodology.com/ -[8]Andrew Pham, Phuong-Van Pham, Scrum in Action, 2011 -[9]Ken Schwaber, Agile Project Management with Scrum( Microsoft Propessional), 2004 Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 18 ... phần vào chận tiến độ phát triển của sản phẩn, cần phải tốn thêm một kênh giao tiếp qua lại giữa nhà phát triển với bộ phận QC Phương pháp của Scrum luôn đảm bảo tiến độ dự án nhanh nhất, mọi công việc phát triển sản phẩm do đội phát triển đảm nhận và hoàn thành, trạng thái dự án được cập nhật thường xuyên trong nhóm và trao đổi trực tiếp với khách hàng 12 Nguyên tắc quan hệ phản hồi Việc nhóm phát triển. .. hình cũ thì giờ với mô hình Scrum người ta tin rằng dựa trên yếu tố chính yếu là con người, việc tiếp cận thực tại cuộc sống và phát triển sản phẩm để học hỏi cải tiến hay thay đổi sẽ mang lại các kết quả tốt hơn Scrum đã được áp dụng phổ biến trong quy trình phát triển phần mềm ở một số công ty lớn như Microsoft, Yahoo Hiện nay ở Việt Nam có các công ty phần mềm đang áp dụng mô hình Scrum như FPT Software, . tiếp trong quá trình làm việc. CHƯƠNG 3. SCRUM TRONG PHÁT TRIỂN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 8 4.1 Scrum là gì Scrum. tiếp vào các vòng lặp sprint tiếp theo. Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 12 4.4 Các nguyên tắc sáng tạo áp dụng trong mô hình Scrum Mô hình Scrum. cực, nhờ đó mang lại thành công cho dự án. Nguyễn Văn Sang, Ứng dụng TRIZ vào mô hình Scrum trong phát triển dự án CNTT Trang 9 Scrum chia dự án thành các vòng lặp phát triển gọi là các sprint.