Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài về : Khái quát chung về văn hóa doanh nghiệp
!"# ! !$!"!%!&'()*+,-.!/ 01.!/2!34(!567!879:-! ; <=!=!01!",!1>!?;4' !5!" ;'(4!"0;'<@ =!*.!/A01 .!/: B;0%?.!?C' !54@D)E%F1C<!5F ;'(>-!GH /I!/:!"H chân - thiện - mỹ*@G01 401'%!!"?> 1@J;1)1!K1:I4 .!EL!8%(/'%!!"?>MD$ !1;;B*;0%>;!ED!;!"/&!01# B 0%!!N(!" )!(J!80 O!"0H'P> 8ED!;.* Q )64!"(<!%!&)4-O05 !" )!(>ED!;465#!&5(. >.R!S!=)A:M& )&!"=!0 2* T11'(!%=!%!RK;!!&!? U '<@ =!V01W&4/&;&UW!" ) !@ )6!G8'01>)& 4 I:05/N<!"<X ;! ;&!"EEY/ I&X 06 =JK'D !"&Z4&01# !8J!",!1&1>!1;'(@J; [E1!' 1)<.!(=!=!/4&! R!S.;!ERZ* 1!5U\541@J;! !"?!GI&!H!"D)01M5&0/=!> ]!^ ]/' )Z.4R!U5E5!-? ].E 4!"6I',.6 06;!-X !.E 4!%!"5]_T,]!)$;!'( I1<1X <02!"/- !1;![!."6E>-* _#"K:-1R!U&!"!11) '`01:abc1X <02$!=!< :J\\1'`.2H!",!1;!1E !"!I0* ]/L8W&";"J&!=!<:X !D &=1)4R!U$J5E5@D)E%;!de+fQe "6.!"E*g=!'%X !D> !=!<515&!hG'!G>R!Ui RG@D!1<IQj)J!!-k< 1RlRG1!1!11)*Q"X !"-!% !14EA:5&X 1>X 6.!" V:''.!*RG"=!2&.. >!j)?!11)1!I* ?I!/'%!!"?:4 E]!X !D& @D)E%m.E*])n]m.E01-^oD)E%m. E.0-E^n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`PH6PQABX.E5\ V1"-<4)!(D`4(?%&'. aD4&F3(6D1 +A'G`OS$b!GJ\,46,&6 B'I6'!?S$5&)!bQ6!P5 G`?X64X1&41JS6! PS-+&b .cO'D1KPGL 3D1?X!$&S. _QP?O'b!1D%-*D1JD +$!FZM76K@@O4d !'?3eE*'S3W163)B!` $5*`4d!'$(%J@6 +,5FZMP+!?`\@O3e *'S(d!'b?!"fR+@O 3W1(d!'Jb@3 . <$!+!63)B!$5,4((D1 D1+POX%&'J+,5FZM BIB$87O'b!P=._55FZM$ 'B*'B@%&'3?% !@D(54!"6,&)1NF* %&'6@+?? %&'$./BC$6$5HPQ!%B\ g.E!7%&'6'6!+I&6P? %&'6*')!6,!K!11A6J! #!+S)?%&'6X*0? %&'8D(F3?M+C&'=. h.E!A'GL4!%&'O. i.E!A'@O+!@!+%. V12 E!!"FD'*P4A F6!AZ?%&')!()1A! D57OP*'PS. <43+CGO6B!*'%&'^J+A *+!)1"61N6AZ6C .1H 'X./)3!'%6!)1"61N6 AZ6C .$BU%HC6,&)1NGL DH6Cj4!"F D'*k. <4j!"FD'*kK$74((3$5 *PA%-J`![67G!.E`& bO%]!%&'!@'$O B@(APl1&!GL!O ,3%&'.:&@!!"1C&X?A Z+%+%&'+'@'$O4 (@+$+b.<$$\ g.<41N!"S'DDJO. h./AZ+%?%&'. V1/345"846*6 B1M($7,6QF,*% &'= 6789:;<=>0?@* 789 ;&'*'F'6'!138K %X!J=6J@6$5JA6! 871=@OD!1A@?)6+!) +!CHM,],>$''H(, 3BGD+%83='!5O $. X1%b!+%(*1D7& &!+&+!)6?)BC'!1!X@ 76!>I1)!(b!!P1A @DBGD+%?DO6OA*'D1'! 5b!%&'5H./+&A& 16!$`$5J)!(7F''!1 JU4!"@$b!1@?%X 841@1O36+A 7M6H06bJ.m=+AF'O!b !AO8A'%16'!(++n*,&6 ''!'6bS)Z+AVG^)!(," !6,&'!V&J!.m=m>JBGD +%+A"3COBU1F*6 JJ&)6OA4+AVG^ %&6P4X%?DO3$5J4F 7A1ON!%&'.E56GX1% 9:;<5$''HAF'!5b!+%9&< &1+,5+!$&XPM6(K% XO11&'!6OAC !6+bBL%@!'&6!++n* 6SBGD6bJ*'O"3 8"])@A=6A'O+!611)P! &6O&P!B'ImaJ$&b +&6P&'!'5bK83B@b!!X] 3B@b!*'5=6+,b3BC*DV+n* 0A'6+oJ'!,&'6&J %'!1@4!"b!1@8JZ6M (m=+AF'GX1%PDA?D',X8+n*6 +m=F(GX1%&@% &'9&<4J%&1,]C6S .mD4,&$ZMDAF. /P%$+,4>7J 4N&XDFB'I!6X +bJ346$+&)1A "5$51D!X@?)6+!)+! @O&*'GX1%&?PXB'I6 %&'8%X%]O=6$''HGX1%&@ &9&<$.W@07(&)+ %P4%BCDFB'I(' ^FH6"A?+!5T+!A T+!3!'@!1H?G^8+A6 b!67"6G^m=.E56F*F)&b6 P!)!(BGD+%'4 BJOM^GD$'QF73G^A6 +,5D'*)5F*PD!6+5&5@ (J66*6@A.m<$!+!6& FB'I6bF*6P+b!BGDC +%+,4%BCA*'@)&](\ QH!"\p1T'B)1A8+,$X ]=4!F78?%&'6?3%06?G^= ON]OX%./!%7D?PD 7>J4DG`!3D+5` I1N+A6FBC'!17?5 8A)6?=?!X6"BGD+% )!(&!)1A6!P&'!'S6!*&67 B!?O5ON8A'=J+&*F &'!1b6(?"3?!%&'6X %8!A'=67(B'!5P4?&)+% 'I%"6X1%&$''HGX1% 36GX1%b!+%9&<$. pGD+%$6GX1%'!5+AVG^ O$CJ"BLABQP&.a@J "38O6AO=11N)!(*' )@A1BXBN6'J'+,'+7J+A.c (*'Oeq/erJ6X'$''HGX1%+ *%"%epse<DT`BUPO &)!(+!+b!V"BL$@ )&QP&)!+t5O Qm X1%b$+%9&<+,% J(`HAZQJZ+% 46X1&GX1%3'!+%9&<&H A$1MAFA(*'QP&*1.W 3,'!5$*6+o6$Z!H1?6 0K,%X$(6'IDb! 8O41H^C6O+A"3"OG^ ?Mm=,),&@%&'!J,D'! B!4!"b!%XXJV3JODFV& )J\$74&) H>&'!5P4+ADON O!AFGX1%b!VG^J&1.E,&D1 '0F'ODO16DO$bbA 3$K'0F'O41H?3J6OG^ ,+AmQP&'0F'O!6' OAF^G!"?_6<O&1\oD)E%1 !!"?]!!6!&1<'qED!;)! (A'&nW/n4n,Pn4nb)5U4 5=!/nn!!"?!&!H!"H/@J;>Z D>nED1 4/54@J;UK4ED>4 n. A;< ):B@C2;.C2 cFAJ?%&'$5FGGuP@+7 J\pJ8+b!'H+!?+!=RED F?B'Iv%"8Q7+n*6*16+5%! .=R/@ '"383++!QA+ F'6@'!5B'IO .=RE'78'7BGD? %&'D'@?J=. ;&'@JF!FA1'$P) \X6@6,&.<XA'P)! (!!6'!5FAJ?%&'6( *1$$ZM)1A"A+bJFFAJ& )?)!(1./+$9:;<6!OAA3 %&'6$T)&'!1@X@ 36(*1$5!!!A'O&JFA J?%&'. )C9D/E"C H/IH1D/!/L!6 i 9:;<SF'!Q7%"BL!% &'J'!56(*1$)1A"XZ ?PS1. W2%&'$4!"(J%&6 $!I5!'!D6'!(?% &'6(1*7TCA(!XGX1 %(. <$!+!69:;<D'B5PA!7 !!"?%&'6JBD76T?K! P,X6`I10&A((B'! 5?,16BJ?2!X.E7Q51J &))!(+AJ!'@+AF'4! %&'. p,AF)"XB?!,1Wn <*a5(&GX1%b!QG7 &'.W7%B?,1,&:wVf+%8:f=6 ,11^)1"bPAZ+%?(,P@ 5XB\ E!?S)?42'@F' !X .9:f+,F$SN6QU6+5 )X6'X)1%&OA4 S54@@D4M! &? .. 1F0:GHI/@J=HI$#K <%&'HC>BU`6%1( F3./16O'H6) X$D1`+F&,3% &'1+,6$*FPH+,+7X% &'1+,.E7(*169:;<$DFBU`F 4X$b6$(NP$O%&'. 9:;<OOGX1%A')"BFGX1% @)&F'6X&43V3%&'6 %&'CF'!6*164!64N A?. 9:;<$51A'H')Z)8 ')"D')1A"X'1& @XJ?P"+5B!QU=P>' )Z*'5TxB?./$X H!&6+b?6J!T6'D+CB ?X@OS.<bBDBUb6 !`ZBb13AB'@F'4! 6!P'*b@N5. ),:"89,:$#@2L = ):"89= 9:;<OOBGX1%XZ% &'.<$P!!"*D!!"H$!%` I132A(B'!5?%&'6K [...]... hoỏ doanh nghip cũn b nhng yu t khỏc nh hng ti nh: Nn sn xut nụng nghip nghốo nn v nh hng ca tn d quc, phong kin Vn hoỏ doanh nghip cú v trớ v vai trũ rt quan trng trong s phỏt trin ca mi doanh nghip, bi bt k mt doanh nghip no nu thiu i yu t vn hoỏ, ngụn ng, t liu, thụng tin núi chung c gi l tri thc thỡ doanh nghip ú khú cú th ng vng v tn ti c Trong khuynh hng xó hi ngy nay thỡ cỏc ngun lc ca mt doanh. .. m vn hoỏ doanh nghip l cỏi liờn kt v nhõn lờn nhiu ln cỏc giỏ tr ca tng ngun lc riờng l Do vy, cú th khng nh vn hoỏ doanh nghip l ti sn vụ hỡnh ca mi doanh nghip Vn hoỏ ca doanh nghip c th hin phong cỏch lónh o ca ngi lónh o v tỏc phong lm vic ca nhõn viờn i tỏc khi quan h thỡ ngoi vic quan tõm ti li nhun ca cụng ty h cũn ỏnh giỏ doanh nghip qua vn hoỏ ca doanh nghip ú S thnh cụng ca mi doanh nghip,... hot ng cao ca doanh nghip Chớnh vỡ vy, mt nn VHDN tt cng chớnh l mc tiờu m doanh nghip hng ti Vn hoỏ doanh nghip l ng lc phỏt trin ca doanh nghip: Quyt nh s thnh bi ca doanh nghip Khi nhỡn nhn v nguyờn nhõn sp ca mt cụng ty, ngi ta cú th suy lun l do th hiu, cụng ngh hay thi trang thay i nhng chớnh cỏc nim tin cn bn, cỏc giỏ tr mi cú sc mnh chi phi ni bt Chỳng cú quan h nhiu vi thnh bi ca doanh nghip... cụng ca doanh nghip li c da trờn cỏc yu t nh kh nng qun lý cỏc ngun lc, nng sut lm vic, tớnh nng ng ca nhõn viờn Ngoi nhng yu t ch quan, xõy dng vn hoỏ doanh nghip cũn phi chỳ trng ti nhng yu t khỏch quan ú l vic to lp th trng, li ớch ca ngi tiờu dựng, c th hin qua Cỏc nguyờn tc ch o bo v ngi tiờu dựng, l quỏ trỡnh hi nhp vo nn kinh t khu vc v th gii Phần II Các nội dung chính của văn hóa doanh nghiệp. .. chin lc mi thỡ s úng gúp rt ln cho thnh tớch ca doanh nghip Nhỡn chung, nu VHDT cú xu hng nh hng mt cỏch t nhiờn n VHDN thỡ nh lónh o li úng vai trũ rt ch ng trong quỏ trỡnh hỡnh thnh ca VHDN iu ny cú ngha l nh lónh o vi mc tiờu hng doanh nghip t hiu qu hot ng cao, bng hnh vi qun lý ca mỡnh ó gúp phn to nờn phong cỏch cho doanh nghip, ú chớnh l VHDN 6 Vn hoỏ doanh nghip nc ta hin nay Nhỡn nhn mt cỏch... kỡm hóm s phỏt trin doanh nghip ca VHDN VHDN, vi t cỏch l nn tiu vn hoỏ (subcultures) ca nn vn hoỏ dõn tc, cng cú nhng tỏc ng n doanh nghip ging nh tỏc ng ca nn vn hoỏ dõn tc i vi mt quc gia Vn hoỏ dõn tc cú th l yu t kỡm hóm s phỏt trin ca bt c quc gia no c bit l khi nn vn hoỏ ú cha ng nhng giỏ tr mang tớnh lc hu, bo th, i ngc li xu th chung ca th gii Tng t, VHDN cng cú th kỡm hóm doanh nghip i mi,... thnh viờn s to ra hiu ng tng lc cú li cho tp th Trong mụi trng doanh nghip, cp trờn v cp di u l nhng thnh viờn, tt c cú chung mt mc tiờu l lm cho doanh nghip ca mỡnh ngy cng phỏt trin Trong bi cnh ú, ngi lao ng s nhn thy mỡnh cng cú nhim v b sung ti nng, kinh nghim cho cp trờn vỡ khụng ai cú th bit ht mi chuyn - Chuyn ri ro trong kinh doanh ụi khi vt quỏ tm kim soỏt ca nh qun lý v rt khú lng Vỡ th,... bn" ụi bờn mi cựng cú li v kinh doanh mi thnh cụng 2 Khỏch hng cú nờn l thng ? Quan nim "Khỏch hng l thng " cho n nay ó tr thnh quan im ca nhiu doanh nghip Nhng, quan im nú ó ỳng v y cha? Xột t gúc quan h cụng cng, ch coi khỏch hng l thng thỡ vn cha Mt mt, quan nim ny ch xỏc nh quan h gia doanh nghip vi khỏch hng trờn c s li ớch kinh t mt chiu, ch suy ngh n vic doanh nghip thu c li nhun qua khỏch... kinh doanh khụng c cung cp mt cỏch tựy tin Lỳc ú, ngoi cõu núi "Khụng", cũn cú th tỡm cỏc ch khỏc "ỏnh trng lng" Ngoi ra, khi cn thit, nh kinh doanh cú th h thp a v ca mỡnh v núi rng, cỏc quyt nh cú liờn quan cn hi ý kin cp trờn tỡm cỏch rỳt lui m phỏn l chuyn ln trong kinh doanh Chuyn thnh bi cng khú lng trc Do ú, khi m phỏn, vic khụng bit núi "Khụng" hay tựy tin núi "Cú" l nhng iu ti k i vi doanh. .. ng cm thy s ói ng cha xng ỏng vi cụng sc b ra 3 Mt vi nh hng cho vic ỏnh giỏ nhõn viờn Cú nhiu nh hng ỏnh giỏ hiu qu hot ng ca mt nhõn viờn Tuy nhiờn mu s chung vn phi da trờn nhng ch tiờu c th v nh lng húa Chng hn mt nhõn viờn kinh doanh phi t c doanh s ra, hay mt nhõn viờn tng i phi bt in thoi khụng quỏ ba ting chuụng Cỏc ch tiờu ny phi c thit lp da trờn bn mụ t cụng vic v yờu cu cụng vic ca mi . Wc øng xö vµ hµnh vi giao tiÕp trong néi bé doanh nghiÖp &)J.U&!6