Đang tải... (xem toàn văn)
Ở nước ta, từ khi chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế kế hoach hoá tập trung sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp đã rất lúng túng trong công tác hoạch định chiến lược. Các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai một công cụ kế hoạch hoá mới có đủ tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của thị trường. Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở phân tích và dự đoán các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát về môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp.Được thành lập ngày 27091993 với số vốn ban đầu là 20 tỷ đồng, trải qua hơn 16 năm hoạt động, đến nay Techcombank đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt trên 107.910 tỷ đồng (tính đến hết tháng 62010).Như chúng ta đã biết đối với một định chế tài chính sự phát triển không chỉ là một chu kỳ hay một giai đoạn ngắn mà đòi hỏi sự phát triển phải ổn định và liên tục.Do vậy để có được những thành công như hiện nay Techcombank đã phải xây dựng cho mình một chiến lược phát triển trong dài hạn nhằm nắm bắt kịp thời những cơ hội kinh doanh và né tránh cũng như phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra. Để có thể tìm hiểu thêm về thương hiệu cũng như sự thành công của Techcombank các thành viên chúng tôi xin gửi đến thầy cô và các bạn bài viết phân tích chiến lược của ngân hàng Techcombank
Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại LỜI MỞ ĐẦU Ở nước ta, từ khi chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế kế hoach hoá tập trung sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp đã rất lúng túng trong công tác hoạch định chiến lược. Các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai một công cụ kế hoạch hoá mới có đủ tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của thị trường. Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở phân tích và dự đoán các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát về môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp. Được thành lập ngày 27/09/1993 với số vốn ban đầu là 20 tỷ đồng, trải qua hơn 16 năm hoạt động, đến nay Techcombank đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt trên 107.910 tỷ đồng (tính đến hết tháng 6/2010).Như chúng ta đã biết đối với một định chế tài chính sự phát triển không chỉ là một chu kỳ hay một giai đoạn ngắn mà đòi hỏi sự phát triển phải ổn định và liên tục.Do vậy để có được những thành công như hiện nay Techcombank đã phải xây dựng cho mình một chiến lược phát triển trong dài hạn nhằm nắm bắt kịp thời những cơ hội kinh doanh và né tránh cũng như phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra. Để có thể tìm hiểu thêm về thương hiệu cũng như sự thành công của Techcombank các thành viên chúng tôi xin gửi đến thầy cô và các bạn bài viết phân tích chiến lược của ngân hàng Techcombank 1 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại PHIẾU PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP PHẦN I:KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 1.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY : Tên đầy đủ của DN: Ngân Hàng Thương Mại cổ phần kỹ Thương Việt Nam Tên viết tắt của doanh nghiệp : Techcombank Ngày thành lập: 27-9-1993 Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp thương mại cổ phần Tel:( 04) 9446362 Trụ sở chính :70-72 Bà Triệu HN Website: www.techcombank.com.vn Mạng lưới: 113 chi nhánh và phòng giao dịch trải khắp 21 tỉnh thành Vốn điều lệ: 1.700 tỉ đồng Tổng tài sản: hơn 27.535 tỉ đồng Số lượng nhân viên: 2.400 nhân viên Chủ tịch Hội đồng quản trị: Ông Nguyễn Thiều Quang Tổng Giám đốc: Ông Nguyễn Đức Vinh 1.2. NGHÀNH NGHỀ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP : Căn cứ theo giấy phép kinh doanh : 0040/NH - GP ngày 6 tháng 8 năm 1993. Giấy phép hoạt động Ngân hàng do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp và có thời hạn 20 năm kể từ ngày cấp. Thời hạn hoạt động được gia hạn lên 99 năm theo Quyết định số 330/QĐ-NH5 do Ngân hàng ( Nhà nước Việt Nam ban hành ngày 8 tháng 10 năm 1997 ) 2 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Với khách hàng là cá nhân Với khách hàng là doanh nghiệp • Tiết kiệm • Tài khoản • Cho vay • Thẻ • Ngân hàng điện tử • Sản phẩm bảo hiểm • Sản phẩm dịch vụ khác • Tiền gửi • Tín dụng doanh nghiệp • Quản lý tiền tệ và thanh khoản • Tài trợ thương mại và bảo lãnh • Thanh toán quốc tế • Ngoại hối và phòng ngừa rủi ro 1.3. XÁC ĐỊNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP (SBU): Huy động vốn ngắn hạn, trung và dài hạn dưới hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi. Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn, triết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá. Tiếp nhận vốn đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác. Kinh doanh ngoại tệ, vàng, bạc, thanh toán quốc tế. Hoạt động bao thanh toán, huy động vốn từ nước ngoài và các dịch vụ khác… 1.4. TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC, SỨ MẠNG KINH DOANH CỦA DN Tầm nhìn chiến lược: Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Sứ mạng kinh doanh : • Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở khách hàng là trọng tâm. 3 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại • Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt. • Mang lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, lâu dài thông qua việc triển khai một chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh song song với việc áp dụng các thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế. PHẦN II:PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 2.1. TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA NGÀNH NGÂN HÀNG: Năm 2009, tín dụng tại các ngân hàng Việt Nam tăng trưởng nóng, mức tăng trưởng tín dụng lên tới 38% trong khi con số này năm 2008 chỉ là 25%, dù vậy tăng trưởng tín dụng năm 2009 vẫn trong xu thế đi lên so với tăng trưởng tín dụng các năm 2002 - 2004. Tăng trưởng tín dụng chững lại trong tháng 1/2010, mức tăng trưởng chỉ đạt 1% trong khi đó tăng trưởng huy động tiền gửi là 0,3%. 4 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại (nguồn :stockviet.com.vn) Các chỉ tiêu tài chính cơ bản của ngân hàng Techcombank 3 năm gần đây ĐVT: Nghìn tỷ , % (nguồn www.techcombank.com.vn) Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 (dự kiến) Tổng huy động vốn 48587 72693 128670 Tổng tài sản 59098 92581 144382 Tổng thu nhập 7662 8424 Tổng chi phí 6046 6171 Lợi nhuận trước thuế 1615 2252 3467 Lợi nhuận sau thuế 1183 1700 Dư nợ tín dụng 42113 67619 Vốn điều lệ 3642 5400 6932 Tỷ lệ cổ tức dự kiến 27,48 28,86 30 2.2. GIAI ĐOẠN TRONG CHU KỲ PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH : Tổng kết chiến lược phát triển ngành Ngân hàng thời kỳ 2001 – 2010, báo cáo khẳng định: 10 năm qua hệ thống ngân hàng đã trải qua nhiều thăng trầm. Tuy nhiên, ngành Ngân hàng đã tận dụng tốt những thời cơ, vượt qua không ít những cam go. Ngân hàng nhà nước đã có bước củng cố và đổi mới mạnh mẽ về cơ cấu tổ chức, thực hiện tốt vai trò quản lý nhà nước về các mặt hoạt động, tiền tệ tín dụng, tạo môi trường pháp lý tương đối đồng bộ cho các TCTD hoạt động an toàn, hiệu quả. Việc gia nhập WTO đòi hỏi các ngân hàng Việt Nam không chỉ nâng cao năng lực hoạt động và cạnh tranh thông qua việc tăng vốn điều lệ, tìm đối tác chiến lược là các ngân hàng, tổ chức tài chính nước ngoài tạo thế đối trọng trong kinh doanh mà các ngân hàng đã biết khai thác và tận dụng năng lực quản trị điều hành, ứng dụng công nghệ tiên tiến của ngân hàng đối tác chiến lược cũng như tích cực áp dụng các thông lệ và chuẩn mực quốc tế trong hoạt động ngân hàng thương mại. Ngân hàng trong nước đã và đang đẩy mạnh cuộc đua về ứng dụng và 5 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại phát triển công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng, triển khai nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ mới, mở rộng hệ thống mạng lưới và tập trung tăng cường năng lực tài chính của mình. Ngành ngân hàng Việt Nam đang trong gian đoạn tăng trưởng mạnh mẽ. 2.3. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Kinh tế muốn phát triển thì cần có tiềm lực về tài chính và công cụ huy động tài chính chính là các tổ chức ngân hàng trong thời gian vừa qua điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế ở các quốc gia nói chung và Việt Nam nói riêng, nên hệ thống ngân hàng tài chính phát triển và mở rộng rất nhanh đặc biệt là khi hội nhập kinh tế toàn cầu hóa. Gắn liền với xu thế vận động chung của thế giới, Việt Nam cũng đang thực hiện chuyển đổi cơ chế chính sách và thực hiện mở rộng các mối quan hệ kinh tế với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam mới đang ở giai đoạn đầu nên không thể một sớm một chiều thích nghi dễ dàng với những thách thức khi tiến hành hội nhập quốc tế. Ngành ngân hàng Việt Nam đã không ngừng tiến hành những cải cách cần thiết: đẩy nhanh tiến trình tái cơ cấu lại tình hình tài chính, lành mạnh hoá hoạt động tín dụng, tạo sức mạnh về vốn, đảm bảo nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển, mở rộng dịch vụ ngân hàng trên nền tảng công nghệ hiện đại, đổi mới mô hình tổ chức, nâng cao hiệu quả kiểm tra, kiểm soát, đảm bảo an toàn hệ thống tiến dần đến các chuẩn mực quốc tế. a) Nhân tố kinh tế : Cơ hội: • Việt nam gia nhập WTO, toàn cầu hóa nền kinh tế ngân hàng Việt Nam có cơ hội tiếp cận với hệ thống tài chính quốc tế .Có điều kiện nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ nâng cao trình độ quản lý • Khả năng huy động vốn và tăng vốn dự phòng dễ dàng hơn • Kinh tế VN tăng trưởng mạnh. 6 Nhân tố Kinh tế DOANH NGHIỆP Nhân tố Văn hoá xã hội Nhân tố Công nghệ Nhân tố Chính trị luật pháp Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại • Thu nhập và đời sống được nâng lên • Nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng càng ngày càng phát triển do nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh Đe dọa : • Sự tham gia hoạt động của các ngân hàng nước ngoài và ngân hàng 100% vốn nước ngoài . • Kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt kéo theo sự suy giảm của nhiều ngành kinh tế lạm phát tăng cao kéo theo đó ảnh hướng lớn tới hoạt động của ngân hàng . • Khả năng hấp thụ vốn và sử dụng đồng vốn có hiệu quả của Việt Nam là không cao . • Mức độ cạnh tranh trong ngành gay gắt. b) Nhân tố văn hóa xã hội : Cơ hội : • Cách thức sử dụng tiền thay đổi thói quen giữ tiền hay tiền mặt tại nhà dần dần được thay bằng gửi tiết kiệm hoặc đầu tư . • Thị trường người tiêu dùng còn tiềm năng rất lớn. • Nguồn nhân lực dồi dào. * Đe dọa • Người Việt đôi khi có tâm lý bảo thủ không mạnh dạn trong đầu tư kinh doanh . • Người dân có tâm lý lây chuyền và đám đông rất lớn . • Kinh doanh ngân hàng là một lĩnh vực kinh doanh rất nhạy cảm với thông tin. c) Nhân tố công nghệ : 7 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Cơ hội : • Sự phát triển của KHCN trang thiết bị phục vụ cho nghành tạo điều kiện thuận lợi cho quản lý mở rộng kinh doanh hay thêm các chương trình tín dụng mới . • Sự hỗ trợ ,thay thế thực hiện của các phần mềm tính toán … Đe dọa : • Không theo kịp sự phát triển công nghệ dễ dẫn tới bị đào thải. • Lỗi kĩ thuật trong khi sử dụng các phần mềm gây tổn thất . • Ngân hàng 100% vốn nước ngoài sử dụng những công nghệ hiện đại mà ngân hàng trong nước không thể hoặc chư theo kịp . d) Nhân tố chính trị pháp luật : Cơ hội : • Hệ thống luật cho nghành được hoàn thiện thông thoáng hơn minh bạch hơn . • Cạnh tranh trong nghành minh bạch và lành mạnh. • Chính phủ có những chương trình kích cầu hỗ trợ doanh nghiệp hoặc baỏ trợ doanh nghiệp trong nước. * Đe dọa : -Do áp lực kinh tế hoặc kiềm chế lạm phát mà chính phủ mà đại diện là ngân hàng NN sẽ ban hành những điều lệ như vốn dự trữ bắt buộc hay lãi xuất cơ bản. -Rào cản pháp luật khi ra nhập thị trường nước ngoài khá cao . - Công tác nghiên cứu pháp luật và áp dụng vào doanh nghiệp kinh doanh tương đối phức tạp -Hệ thống luật pháp thường xuyên thay đổi -Sự khác biệt giữa luật pháp giữa các nước . 2.4. ĐÁNH GIÁ CƯỜNG ĐỘ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH: 8 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Tồn tại rào cản gia nhập ngành? Đe doạ từ các gia nhập mới? Với ngân hàng trong nước rào cản ra nhập đang được nâng cao lên sau khi Chính phủ tạm ngưng cấp phépthành lập ngân hàng mới từ tháng 8/2008. Ngoài các quy định về vốn điều lệ từ 1000 tỷ đồng quãng thời gian phải liên tục có lãi năm hần đay nhất, các ngân hàng mới thành lập còn bị giám sát chặt bởi ngân hàng nhà nước. Bên cạnh đó theo các cam kết khi gia nhập WTO, lĩnh vực ngânhàng sẽ được mở cửa dần theo lộ trình bảy năm. Ngành ngân hàng đã có những thay đổi cơ bản khi các tổ chức tài chính nước ngoài có thể nắm giữ cổ phần của các ngân hàng Việt Nam và sự xuất hiện của các ngân hàng 100%vốn nước ngoài. Hội nhập đồng nghĩa với việc xoá bỏ hoàn toàn rào bảo hộ từ phía nhànước. Tất cả các ngân hàng trong và ngoài nước đều tham gia một sân chơi kinhdoanh bình đẳng. Các ngân hàng nước ngoài thường mạnh về vốn, công nghệ tiên tiến, sản phẩm dịch vụ đa dạng trong khi đó ngân hàng chúng ta tiềm lực vốn nhỏ bé, sản phẩm dịch vụ đơn điệu, chủ yếu là những sản phẩm dịch vụ truyềnthông, trình độ quản lý còn nhiều bất cập cạnh tranh sẽ tăng lên . Theo đó thị trường mục tiêu của ngân hàng hiện tại đang nhắm tới giá trị thương hiệu long trung thành của khách hàng rào cản về hệ thống phân phối mới quyết định quan trọng tới việc ra nhập và tồn tại của ngân hàng mới Tuy nhiên điều đó sẽ không thể ngăn cản những doanh nghiệp đủ điều kiện tham gia vào ngành ngân hàng vì đây được coi là một ngày có triển vọng và theo vnexpress đánh giá thì thị trường ngành này tại Việt Nam là có tiềm năng và khá béo bở. Thang điểm đánh giá: 4/10 Quyền lực thương lượng từ phía nhà cung ứng Nhà cung cấp trong ngành ngân hàng khá đang dạng có thể là những cổ đông cung cấp vốn cho ngân hàng hoạt động, hoặc là những công ty chịu trách nhiệm về hệ thống hoặc bảo trì máy ATM. Quyền lực của nhà cung cấp bị 9 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại giảm đi khi ngân hàng lưa chon nhà cung cấp phù hợp với minh nhưng lại it muốn thay đổi nhà cung cấp vì chi phí dầu tư ban đầu lớn này làm trung hòa mối quan hệ giữ 2 bên rất tốt. Các ngân hàng việt nam thương hoạt động trên mối quan hề liên kết vì thé việc xac nhập và chịu ảnh hưởng bởi quyết định của nhau là khá cao . Thang điểm đánh giá:4/10 Quyền lực thương lượng từ phía người mua Đối với các ngân hàng, điều quyết định sự sống còn của ngân hàng phụ thuộc vào đồng vốn huy động được của khách hàng. Trong khi đó, nguy cơ thay thế của ngân hàng ở Việt Nam, đối với người tiêu dùng là khá cao do chi phí chuyển đổi thấp. Ngoài việc gửi tiết kiệm người tiêu dùng còn khá nhiều sự lựa chọn khác như giữ ngoại tệ đầu tư chứng khoán bảo hiểm … Với chi phí chuyển đổi thấp, khách hàng gần như không mất mát gì. Chính điều này làm cho quyền lực của người mua được tăng cao. Thang điểm đánh giá:8/10 Cạnh tranh giữa các DN trong ngành Gia nhập WTOvới những cam kết quốc tế Việt Nam mở rộng hơn theo đúng lộ trình ký kết. Sẽ có nhiều ngân hàng nước ngoài được phéphoạt động tại thị trường Việt Nam trên cơ sở cạnh tranh bình đẳng với các ngân hàng trong nướccạnh cạnh tranh cao . Tuy có một số lợi thế nhất định như công nghệ hạ tầng khả năng kết nối rộng với mạng lưới quốc tế…nhưng những ngân hàng nước ngoài cũng không tránh khỏi những rào cản ở Việt Nam như điển hình là hạn mức cho vay chứngkhoán, nợ xấu trong cho vay bất động sản. Và để cạnh tranh những ngân hàng trong nước đà trang bị them cơ sở hạ tầng công nghệ dịch vụ … Kết hợp với lợi thế quan hệ mật thiết với khách hàng có sẵn am hiểu thị trường …để tồn tại và phát triển . 10 [...]... Các đe dọa 3.2 PHẦN III:PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.1 SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP : 12 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Hai nhóm khách hàng chính của Techcombank là khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp Khách hàng cá nhân gồm: • Tiết kiệm tài sản cá nhân: tiết kiệm bội thu, tiết kiệm phát lộc, tiết kiệm thường, tiết kiệm online • Mở tài khoản cá nhân: tài khoản tiền gửi... với khách hàng khi ứng dụng thành công hàng loạt dịch vụ ngân hàng và thanh toán điện tử, được biết đến là một ngân hàng cổ phần lớn hàng đầu Việt Nam Khẳng định vị thế cạnh tranh vững chắc, luôn là ngân hàng dẫn đầu về công nghệ, điều này càng cho thấy niềm tin của chính những ngân hàng đối tác về thế mạnh công nghệ 17 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Quy mô và năng lực của Techcombank. .. cả nước 16 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại 3.4 XÁC ĐỊNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP : Là ngân hàng thương mại có tổng tài sản gần 1 tỷ USD, Techcombank nhiều năm liền được Ngân hàng Nhà nước xếp hạng A, tỷ lệ diện chuẩn luôn đạt trên 99,9% và được nhiều ngân hàng uy tín trên thế giới công nhận, Techcombank cũng nhận được rất nhiều giải thưởng cao quý nh : ngân hàng tốt nhất...Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Với các ngân hàng trong nước với nhau sức ép cạnh tranh cũng ngày càng lớn cùng với sự xuất hiện của các ngân hàng 100% vốn nước ngoài như ANZ, HSBC…với các điều kiện hơn hẳn ngân hàng trong nước và mặc dù đã có những chiến lược cạnh tranh linh hoạt nhưng thị phần của những ngân hàng trong nước vẫn phải chia sẻ Thang điểm đánh gi : 8/10 Đe... CHÍNH SÁCH TRIỂN KHAI 4.2.1 .Chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp Với mục tiêu đưa Techcombank trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam” vào năm 2014, Hội đồng quản trị cùng Ban điều hành của Techcombank đã đề ra chiến lược phát triển trong từng giai đoạn cụ thể và cố gắng thực hiện nó để hoàn thành mục tiêu Chiến lược phát triển nguồn tài chính: Techcombank hiểu rằng phát... ưu đãi O 3: Đã có được sự hợp tác và ủng hộ của O 5: Chiến lược thâm các ngân hàng, các tổ chức lớn trên thế giới nhập thị trường trong O 4: Ngành tài chính ngân hàng ở Việt Nam nước S2, S3, S5+O1, O3, O5, đang có tốc độ phát triển nhanh O 5: Công nghệ phát triển tạo điều kiện áp O 6: Chiến lược xâm nhập dụng các tiến bộ cho hoạt động của doanh thị trường nước ngoài S2, S3, S4, S5+O2, O4, nghiệp O 6: Việc... phát triển mà trong đó quyền lợi của các ngân hàng đều được đảm bảo Một hướng đi khác đòa là việc liên kết với các tập đoàn, 22 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại các tổ chức tài chính nước ngoài để học tập khả năng quản lý, điều hành hoạt động cũng như nguồn lực về vốn của họ Phần IV : CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 4.1.CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TỔNG QUÁT CỦA DOANH NGHIỆP Từ khi Việt Nam gia... điểm chiến lược của Techcombank vận dụng cơ hội hiện có để tối thiểu hóa những nguy cơ có thể có mối đe dọa từ bên ngoài ở trên mức trung bình (2.5) 3.7 THIẾT LẬP MA TRẬN TOWS : Strengths S 1: Có lịch sử, uy tín và thương hiệu S 2: Ban lãnh đạo có trình độ cao, có năng lực quản 19 Weaknesses W 1: Chất lượng sản phẩm còn chưa đáp ứng được với yêu cầu W2:Văn hóa doanh nghiệp Môn Quản trị Chiến lược Ngân hàng. .. giúp tập thể Techcombank trở thành một khối liên kết vững chắc và doanh nghiệp ngày càng có uy tín và vị thế trong lòng khách hàng Phần IV: KẾT LUẬN 28 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Qua tìm hiểu và nghiên cứu ta có thể thấy Techcombank là một ngân hàng có thương hiệu mạnh, vị thế tài chính lớn Với chiến lược đúng Techcombank không những thực hiện được mục tiêu chiến lược trong suốt... và phát triển (R&D) của 23 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Techcombank Doanh nghiệp đang từng bước đẩy mạnh các hoạt động marketing của mình nhắm đến khách hàng và không ngừng nghiên cứu cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ mới với những tiện ích mới thỏa mãn nhu cầu của khách hàng dựa trên các thế mạnh về công nghệ của mình 4.2.CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ . xin gửi đến thầy cô và các bạn bài viết phân tích chiến lược của ngân hàng Techcombank 1 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại PHIẾU PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP PHẦN I:KHÁI. tiềm năng cho phát triển trong tương lai. TECHCOMBANK 11 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Các nhân tố chiến lược Độ Quan Trọng Xếp Loại Tổng Điểm quan trọng Chú giải. mình. 3.6. THIẾT LẬP MÔ THỨC IFAS : 18 Môn Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại Các mức phân loại trên cho thấy cách thức mà trong đó chiến lược của Techcombank ứng phó với mỗi nhân