MỤC LỤC Trang Cuối mỗi quý, giám đốc từng phòng sẽ tiến hành đánh giá thành tích tất cả những nhân viên trong phòng. Theo biểu mẫu đánh giá thành tích KPI của năm 2013, việc đánh giá tiến hành theo những mục sau (ví dụ minh họa từ bảng đánh giá thành tích của Nhân viên nhân sự) với các chỉ tiêu đo lường: 14 1= kém 14 2= yếu 14 3= đạt 14 4= giỏi 14 5=xuất sắc 14 NV tự đánh giá 14 QLTT đánh giá 14 A-Các công việc chính (KPI cá nhân: đo lường Kết quả/hiệu quả thực hiện gắn trực tiếp với KPI của công ty) 14 KPI tài chính: Sử dụng chi phí tuyển đụng đào tạo hiệu quả đúng mục đích 15 Vượt NS 15 Giảm cp < 5% NS 15 Giảm cp 5-9% 15 Giảm cp >10% NS 15 Có sáng kiến, phong trào 15 4 15 4 15 KPI khách hàng: Đảm bảo các vị trí tuyển dụng đúng với yêu cầu các phòng ban,… 15 KPI quy trình hoạt động: cập nhật nội dung mới về tài liệu đào tạo hội nhập, xây dựng dữ liệu về các trung tâm headhunt,… 15 KPI đào tạo đổi mới phát triển: Xây dựng bộ công cụ tuyển dụng,… 15 KPI cộng đồng môi trường: Hỗ trợ, triển khai chương trình từ thiện của công ty, … 15 B-Các công việc quan trọng thường xuyên khác (đo lường việc thực hiện góp phần đạt được KPI cá nhân và KPI chung) 15 C-Các công việc mang tính thách thức, sáng kiến cải tiến … 15 PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH MIỀN BẮC CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG (VTI MIỀN BẮC) 1.1. Sự hình thành và phát triển của VTI miền Bắc Vĩnh Tường được thành lập từ năm 1991 và sau hơn 20 năm phát triển, hiện nay công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường là thương hiệu lớn nhất tại Việt Nam cung cấp các giải pháp toàn diện về trần, vách ngăn thạch cao với tốc độ tăng trưởng 500% trong 5 năm qua. Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG Thời gian thành lập: 05/08/1991 Trụ sở chính: Lô C23a, KCN Hiệp Phước, Huyện Nhà Bè, TP HCM Tên chi nhánh miền Bắc : CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG Tên viết tắt: VTI miền Bắc (Sử dụng “VTI miền Bắc” trong bài báo cáo thực tập tổng hợp) Văn phòng chi nhánh Miền Bắc : Phòng 1402 – Tòa nhà Lilama 10, đường Lê Văn Lương kéo dài, Từ Liêm, Hà Nội. Điện thoại: (84-8)37761888 / Fax: (84-8) 37762888 Website: http://www.vinhtuong.com 1.2. Chức năng và nhiệm vụ của VTI miền Bắc 1.2.1. Chức năng của VTI miền Bắc Sản xuất và cung cấp các dịch vụ, giải pháp trong lĩnh vực xây dựng, sử dụng các nguồn lực về vốn, vật lực và nhân lực để đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất nhằm nâng cao thương hiệu Vĩnh Tường trên thị trường trong và ngoài nước. 1.2.2. Nhiệm vụ của VTI miền Bắc - Nhiệm vụ chính là cung cấp sản phẩm trần và vách ngăn cho các công trình xây dựng - Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh trên cơ sở tự chủ và tuân thủ pháp luật hiện hành. - Tuân thủ luật pháp của nhà nước về quản lý tài chính, quản lý tình hình phân phối hàng hóa… 1 - Quản lý và sử dụng nguồn vốn, đảm bảo kinh doanh có lãi và làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước. - Nghiên cứu và thực hiện có hiệu quả các biện pháp nâng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị trường tiêu thụ. - Quản lý và đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên nhằm xây dựng và củng cố, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chuyên môn. - Thúc đẩy doanh nghiệp phát triển đảm bảo đời sống cho người lao động, quan tâm chăm lo đến đời sống công nhân cả vật chất và tinh thần. 1.2.3. Cơ cấu tổ chức của VTI miền Bắc Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường (Nguồn: Phòng HC-NS) • Phó Tổng giám đốc điều hành KV Miền Bắc: Đề ra các đường lối cũng như những chiến lược phát triển cho chi nhánh đồng thời vẫn đảm bảo định hướng chung của cả công ty thống nhất, trực tiếp chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của chi nhánh Miền Bắc trước Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc. 2 • Phòng Hành chính-Nhân sự - Tổ chức các hoạt động liên quan đến nhân sự, báo cáo kết quả về tuyển dụng, đào tạo nhân sự, chất lượng nhân sự trong chi nhánh để trình Phó tổng Giám đốc. - Xây dựng nội quy, quy chế làm việc. Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ; đề xuất cán bộ, nhân viên đi công tác, học tập trong, ngoài nước,… Xây dựng quy chế trả lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,… • Phòng Tài chính kế toán - Thực hiện hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của chi nhánh và công ty, xây dựng các chỉ tiêu tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương của chi nhánh, công ty để trình lên Phó tổng GĐ. Nộp ngân sách nhà nước theo quy định, cân đối vốn và điều hòa vốn kinh doanh. Sau đó tổng hợp đánh giá và viết báo cáo về hoạt động kinh doanh của chi nhánh. • Phòng kinh doanh dự án - Thực hiện quá trình kinh doanh của Công ty bao gồm: mua vật tư, nguyên vật liệu, gia công và tiêu thụ sản phẩm. Hoạch định và thực hiện kế hoạch phát triển thị trường, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng,… • Phòng Kinh doanh tiếp thị (Marketing) - Điều tra, nghiên cứu thị trường phục vụ sản xuất kinh doanh ; đề xuất các chính sách, biện pháp, các mức chi phí ( khuyến mại, đại lý ) về tiêu thụ sản phẩm, xúc tiến các chiến lược truyền thông thương hiệu công ty và chi nhánh miền Bắc; thúc đẩy và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng, báo giới truyền thông. • Phòng kĩ thuật - Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện bảo trì, sửa chữa thiết bị trong sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm, sự an toàn cho con người và thiết bị. • Phòng Mua hàng - Chịu trách nhiệm tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào hợp lý cho sản xuất đầu ra; tiến hành giao dịch với các đối tác trong ngoài nước để mua hàng, nhập hàng và lưu kho đáp ứng được nhu cầu sản xuất của chi nhánh. • Nhà máy - Bộ phận Quản lý chất lượng gồm những chuyên gia quản lý chất lượng theo hệ thống ISO 9000, đảm bảo quy trình sản xuất và sản phẩm khoa học, đúng tiêu chuẩn 3 - Bộ phận sản xuất: Điều hành toàn bộ quá trình sản xuất theo hệ thống quản lý chất lượng, an toàn, tiết kiệm, năng suất, chất lượng, hiệu quả. Cân đối kế hoạch sản xuất, kế hoạch vật tư, nguyên vật liệu, điều độ, ra lệnh sản xuất và theo dõi việc đáp ứng,… 1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của VTI miền Bắc 1.3.1. Lĩnh vực kinh doanh của công ty Theo giấy đăng ký kinh doanh số 4103003964 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM cấp lần đầu ngày 24/10/2005, Công ty CPCN Vĩnh Tường được phép kinh doanh và sản xuất trong các lĩnh vực sau: Sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng, xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp và trang trí nội thất. Hệ thống sản phẩm Vĩnh Tường: 1) Trần là một bộ phận của công trình có công dụng bao che, cách âm, cách nhiệt, xử lý những khiếm khuyết trong xây dựng và trang trí nội thất. Hệ thống trần treo bao gồm khung trần, tấm các loại (tấm thạch cao, tấm calcium silicate ho†c các loại tấm chuyên dụng khác) và phụ kiện. T‡y theo thiết kế và các yêu cầu kĩ thuật của từng khu vực có thể sử dụng trần chìm (trần phˆng) ho†c trần nổi (trần thả) hay có thể kết hợp giữa hai loại trần này. 2) Vách ngăn với nhiều ưu điểm mà tường gạch hay tường xi măng không có như d‰ dàng lắp đ†t thêm các hệ thống ngầm như điện, nước, tăng cường khả năng chống ồn, chống cháy, cách nhiệt. 1.3.2. Đặc điểm về hoạt động của Công ty - Sản phẩm chủ yếu là trần và vách ngăn bằng Thạch cao - Khách hàng của Công ty có thể phân chia thành nhiều nhóm với nhiều mức độ nhu cầu khác nhau, tuy nhiên đều có khả năng chi trả cao, và Vĩnh Tường tập trung nhiều hơn vào khách hàng Doanh nghiệp. - Đối tác của công ty: Vĩnh Tường luôn nỗ lực trong việc đảm bảo lợi ích hài hòa và các bên liên quan, mọi hoạt động kinh doanh và cải tiến quy trình đều tuân thủ theo nguyên tắc các bên c‡ng có lợi. VD: Bluescope Steel, Saint Gobain, 1.4. Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của công ty VTI 1.4.1. Về nhân lực Quy mô công ty (năm 2013): 1000 cán bộ nhân viên. Chi nhánh Miền Bắc (năm 2013): hơn 500 cán bộ nhân viên với nhân viên văn phòng và công nhân. Bảng 1.1: Cơ cấu lao động theo trình độ của VTI miền Bắc giai đoạn 2011 - 2013 (Đơn vị : Người) Năm 2011 2012 2013 4 Trình độ Sau ĐH 0 0 2 ĐH 94 119 183 CĐ, TC 134 129 108 LĐPT 174 190 210 Tổng 402 438 503 (Nguồn : Phòng NSHC - VTI miền Bắc) Ta thấy, số lượng công nhân viên của công ty đã đáp ứng được yêu cầu phát triển của công ty, chất lượng của đội ngũ lao động khá cao, số công nhân viên có trình độ đại học là 183 người (chiếm 36.382%). Do đó công ty càng có nhiều cơ sở để phát triển hơn nữa đối ngũ lao động chất lượng cao của mình và đào tạo thêm cho đối tượng lao động phổ thông. 1.4.2. Về vốn Tính đến đầu năm 2012, vốn điều lệ của công ty là 230 tỷ đồng, tăng 2,875 lần sao với vốn điều lệ 2006 là 80 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu là 350,4 tỷ đồng (tăng 149% so với năm 2011 là 234,3 tỷ). Cơ cấu cổ đông góp vốn đến ngày 31/12/2012 là 272 cổ đông và sở hữu 23.000.000 cổ phiếu. Qua đây ta thấy được sự phát triển nhanh chóng và ngày càng mở rộng của công ty, khˆng định được vị thế của công ty trên thị trường và quan trọng hơn đó chính là việc sử dụng vốn có hiệu quả và mang lại lợi ích lớn cho các cổ đông và lợi nhuận cho công ty. 1.4.3. Về cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ Nhà máy miền Bắc: Nhà máy rộng 24.856 m2, đ†t tại thôn Vĩnh Bảo, xã Vĩnh Khúc, huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên; Nhà máy bao gồm 01 văn phòng và 01 nhà máy có công suất 16 triệu m2 khung trần và vách ngăn/năm. Nhà máy đã đáp ứng nhu cầu sản xuất của công ty trong hiện tại, tuy nhiên với đà phát triển ngày càng nhanh thì công ty sẽ có sự đầu tư lớn để xây dựng nhà máy mới trong tương lai. VTI có một văn phòng ở Hà Nội: Phòng 1402 – Tòa nhà Lilama 10, đường Lê Văn Lương kéo dài, Từ Liêm, Hà Nội với các phòng, ban được phân cách rõ ràng, môi trường làm việc sạch sẽ, thoáng đãng, vệ sinh và an toàn. Văn phòng đã đảm bảo không gian làm việc riêng tư mà có gắn kết cho tất cả người lao động, giúp công nhân viên làm việc hiệu quả và có ý thức hơn. 1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của VTI 5 Bảng 1.2: Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2011-2013 (Đơn vị : Triệu đồng) ST T Chỉ tiêu 2011 2012 2013 Năm 2012/2011 Năm 2013/2012 Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) 1 Tổng giá trị tài sản 339.75 1 416.89 3 520.13 2 77.142 22,705 103.239 24,763 2 Doanh thu thuần 751.33 3 701.57 9 834.08 9 -49.754 -6,622 132.510 18,887 3 Giá vốn hàng hóa 651.05 2 605.65 4 699.45 0 -45.398 -6,973 93.796 15,487 4 Lợi nhuận từ HĐKD 50.071 47.002 54.402 -3.069 -6,129 7.400 15,744 5 Lợi nhuận trước thuế 50.245 46.901 52.587 -3.344 -6,655 5.686 12,124 6 Lợi nhuận sau thuế 45.778 42.932 46.751 -2.846 -6,217 3.819 8,895 7 Tỷ lệ LNST/vốn chủ SH 21,67% 18,39% 21,82% -3.28% -15,136% 3.430% 18,651 8 TN bình quân NLĐ 4.316 4.782 4.952 0.466 10,797 0.170 3,555 (Nguồn: Phòng TCKT – VTI miền Bắc) Ta thấy, qua 3 năm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh có sự tăng nhẹ: từ 50.071triệu đồng (năm 2011) đến 54.402 triệu đồng (năm 2013), cho thấy sự phát triển ngày càng nhanh đối với VTI miền Bắc. 6 PHẦN 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CHI NHÁNH MIỀN BẮC CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự của VTI miền Bắc 2.1.1. Tình hình nhân lực của phòng Hành chính – Nhân sự Tính đến năm 2013, phòng Hành chính – Nhân sự của công ty có 10 người. Gồm các chức danh như sau: 1 Giám đốc nhân sự, 1 trưởng bộ phận nhân sự hành chính, 2 chuyên viên IT, 2 nhân viên nhân sự, 1 nhân viên hành chính, 1 nhân viên HC - l‰ tân, 2 nhân viên IT. Giám đốc nhân sự là ông Phan Văn Sơn - có nhiệm vụ chính là: Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng. Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp và chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự. Lập ngân sách nhân sự, hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược của công ty. Xây dựng quy chế lương thưởng, quy chế sử dụng tài sản, an ninh trật tự, an toàn lao động,… của công ty. Đề xuất cơ cấu, tổ chức tổ chức, bộ máy điều hành của công ty. Xây dựng hệ thống các qui chế, quy trình, quy định cho công ty và giám sát việc chấp hành các nội quy đó. Tham mưu cho GĐ về bộ máy hoạt động của công ty và xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực tổ chức Hành chính – Nhân sự. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự  Chức năng của phòng Hành chính – Nhân sự Tham mưu, hỗ trợ ban giám đốc về các vấn đề liên quan đến hoạt động quản trị nhân lực (tuyển dụng, đào tạo, trả công,…) và là cầu nối giữa ban giám đốc và người lao động trong công ty,  Nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự: - Tham mưu, tư vấn cho ban giám đốc về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, về công tác đào tạo, tuyển dụng, xây dựng các phương án lương thưởng đãi ngộ,… - Lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm, hàng tháng theo yêu cầu của công ty và các bộ phận liên quan, tổ chức tuyển dụng, kí kết hợp đồng lao động, quản lý hồ sơ, thực hiện đánh giá, phân tích tình hình số lượng, chất lượng đội ngũ công nhân viên. - Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo hàng năm cho người lao động. - Bảo vệ lợi ích hợp pháp của công ty và của người lao động, xây dựng chính sách với người lao động, kiểm tra, điều chỉnh mức lương theo đúng quy định của công 7 ty, theo dõi các chế độ cho người lao động, giao dịch với cơ quan nhà nước, thực hiện chế độ cho người lao động, đánh giá việc thực hiện công việc. Quản lý việc nghỉ của công nhân viên, giải quyết khiếu nại kỉ luật của công nhân viên trong công ty. 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động quản trị nhân lực của công ty VTI miền Bắc 2.2.1. Nhân tố bên ngoài  Thị trường lao động: dân số Việt Nam là hơn 90 triệu dân (tính đến hết năm 2013) và riêng Đồng bằng sông Hồng đã có hơn 20 triệu người và tỷ lệ sinh là 16.9%/năm, điều đó sẽ ảnh sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường, tập khách hàng, ví dụ dân số tăng nhanh dẫn đến nhu cầu về nhà ở tăng, do đó sản lượng tiêu thụ sản phẩm trần và vách ngăn của công ty sẽ tăng từ đó ảnh hưởng đến chính sách tuyển dụng của công ty, dẫn đến sự thay đổi của công tác đào tạo, bố trí nhân viên để có thể đáp ứng nhu cầu sản xuất, tiêu thụ sản phẩm tăng lên.  Chính sách pháp luật: Luật lao động 2012 với những thay đổi về việc làm, hợp đồng lao động, về đối thoại tại nơi làm việc, thương lượng tập thể, thỏa ước lao động tập thể, về thời gian làm việc - nghỉ ngơi hay về tiền lương ví dụ Về cơ cấu tiền lương: Tiền lương bao gồm mức lương theo công việc ho†c chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác. Việc trả lương phải được thực hiện một cách bình đˆng, không phân biệt giới tính đối với người lao động làm công việc có giá trị như nhau (Điều 90). Từ đó trong công ty sẽ có sự điều chỉnh về trả công, quan hệ lao động,… để tạo ra sự công bằng, thỏa mãn đối với công nhân viên khiến công nhân viên gắn bó hơn với công ty.  Tiến bộ khoa học kĩ thuật: khoa học kĩ thuật càng phát triển thì quy trình làm việc của nhân viên cũng có sự thay đổi ví dụ dây chuyền đống gói tự động đã thay thế lao động thủ công, do vậy việc đánh giá, phân tích công việc cũng theo kịp sự thay đổi đó, nhằm đánh giá công bằng cho người lao động.  Đối thủ cạnh tranh và khách hàng: dựa vào một số chính sách của đối thủ cạnh tranh (như Thanh Bình TBC, công ty Vietnamarch, công ty TNHH Quốc Thành hay công ty TNHH thương mại quốc tế Đức Minh,…) mà công ty sẽ đề ra chiến lược ph‡ hợp cho công ty mình mà vẫn mang tính cạnh tranh, thu hút nhiều nhân tài hơn. Dựa vào nhu cầu của khách hàng (từ đại lý cho đến những khách hàng trực tiếp mua 8 [...]... công nghiệp Vĩnh Tường Định hướng 2: Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên tại chi nhánh công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường Định hướng 3: Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại chi nhánh công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Chi nhánh miền Bắc công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường, Báo cáo tài chính năm 2011,2012, 2013 2 Chi nhánh miền Bắc công ty cổ phần công nghiệp. .. Chi nhánh miền Bắc công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường, Sổ tay “Hội nhập nhân viên” 3 Chi nhánh miền Bắc công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường, Hồ sơ phòng nhân sự 4 Chi nhánh miền Bắc công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường, Báo cáo chi phí tuyển dụng, chi phí đào tạo năm 2011, 2012, 2013 PHỤ LỤC Kết quả chụp ảnh tình hình thực hiện công việc của công nhân bộ phận kĩ thuật Phân xưởng: sản xuất trần... trong công ty luôn xem mình là một yếu tố đóng góp vào sự thành công chung, công ty luôn khuyến khích, động viên 9 nhân viên nhằm tạo ra một môi trường làm việc thân thiên, có hiệu quả Điều này giúp cho công tác quản trị nhân lực ở công ty trở nên thuận lợi, có tổ chức hơn 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của VTI miền Bắc 2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty Công ty có công đoàn... chào đón Vĩnh Tường 3.1.2 Tình hình hoạt động quản trị nhân lực  Những kết quả đã đạt được: Nhìn chung, ta thấy các hoạt động quản trị nhân lực của công ty diễn ra khá khoa học, cụ thể - Quan hệ lao động trong công ty diễn ra tốt, do công ty đã có xây dựng văn hóa riêng trong hơn 30 năm xây dựng và trưởng thành và hơn hết là sự thành lập sớm của Công đoàn Mọi thành viên luôn cố gắng phục vụ tốt nhất... lớn về lao động của chi nhánh đến năm 2015 Vĩnh Tường xác định hạt nhân dự nguồn cho cơ sở mới chính là những người đang làm việc tại công ty có thành tích làm việc tốt, năng lực phát triển và đam mê học hỏi Dự báo khả năng cung nhân lực: công ty thường dự báo nguồn cung nhân lực nội bộ (từ các phòng ban khác, thông qua hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực có thể phát hiện ra những tiềm năng) và... phòng hành chính -nhân sự,… dựa vào sự phân cấp này, nhân viên nhân sự của công ty sẽ xây dựng các bảng đánh giá thành tích hay xây dựng quy chế trả công phù hợp, do đó các công việc quản trị nhân lực diễn ra đơn giản và chi tiết hơn  Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban trong công ty: mỗi phòng ban trong công ty chỉ giữ những chức năng nhất định như phòng hành chínhnhân sự, phòng tài... học Giám đốc nhân sự chuyên nghiệp, …  Chi phí đào tạo: chi phí đào tạo thường do công ty chi trả  Phát triển nhân lực: công ty luôn quan tâm đến công tác phát triển vì mục tiêu trở thành nhà sản xuất và cung cấp các giải pháp toàn diện trần, vách ngăn thạch cao được ưa chuộng nhất Asean nên công ty càng chú trọng vào bồi dưỡng nguồn nhân lực hiện có của công ty  Đánh giá: công tác đào tạo và phát triển... lao động của công ty  Hiện nay, tại công ty công việc của các cấp quản lý từ trưởng phòng ban được giám đốc trực tiếp phân công, còn từ cấp phó cho đến nhân viên sẽ do trưởng phòng, ban phân công cụ thể Vai trò công việc cũng như chuyên môn trong công việc đều được tham khảo, xét duyệt dựa vào bảng phân tích, mô tả công việc và trình độ chuyên môn của từng cá nhân để bố trí phân công công việc cụ... cách hiệu quả theo cả chiều rộng và chiều sâu, Ứng dụng nền tảng công nghệ hiện đại tiên tiến nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của quản trị cũng như các sản phẩm, tiện ích phục vụ khách hàng với chất lượng cao Do vậy, ta thấy công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường nói chung và VTI miền Bắc nói riêng đã và đang trở thành một công ty sản xuất và cung cấp các sản phẩm về trần và vách ngăn uy tín,... hiệu quả và chuyên nghiệp để đảm bảo cho sự tăng trưởng được bền vững 24 - Có chiến lược chuẩn bị nguồn nhân lực và đào tạo lực lượng nhân viên chuyên nghiệp 3.2.2 Phương hướng quản trị nhân lực Cần nhất quán trong tư tưởng, nhận thức và hành động về vai trò của nhân lực, coi trọng nhân tố con người, từ đó có chính sách, biện pháp cụ thể và phù hợp đầu tư phát triển con người cũng như quản lý, khai thác . VTI miền Bắc. 6 PHẦN 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CHI NHÁNH MIỀN BẮC CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân. giúp cho công tác quản trị nhân lực ở công ty trở nên thuận lợi, có tổ chức hơn. 2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của VTI miền Bắc 2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của công ty Công ty. KPI cá nhân và KPI chung) 15 C-Các công việc mang tính thách thức, sáng kiến cải tiến … 15 PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH MIỀN BẮC CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG (VTI MIỀN BẮC) 1.1.