TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -       - - - - - - - - - - - - - - - - - - BÁO CÁO THỰC TẬP MÔN HỌC CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Huy Họ và tên sinh viên: Phạm Thanh Tùng Lớp: K4 QTDNCNA Địa điểm thực tế: Trung tâm cơ khí Thuận Phát Thái nguyên, 2010 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: ………………………… Lớp:…………… Địa điểm thực tế: 1. TIẾN ĐỘ THỰC TẾ CỦA SINH VIÊN: - Mức độ liên hệ với giáo viên: - Thời gian thực tế và quan hệ với cơ sở: - Tiến độ thực hiện: 2. NỘI DUNG BÁO CÁO: - Thực hiện các nội dung thực tập: - Thu thập và xử lý số liệu: - Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết: 3. HÌNH THỨC TRÌNH BÀY: ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 4. MỘT SỐ Ý KIẾN KHÁC ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… 5. ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………… ĐIỂM:…… CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt - khá - trung bỡnh)………… Thỏi nguyờn, ngày tháng năm 2010 NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HUỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: …………………………Lớp:…………… Địa điểm thực tế: 1. TIẾN ĐỘ THỰC TẾ CỦA SINH VIÊN: - Mức độ liên hệ với Cán bộ hướng dẫn: - Thời gian thực tế và quan hệ với cơ sở: - Tiến độ thực hiện: 2. NỘI DUNG BÁO CÁO: - Thực hiện các nội dung thực tập: - Thu thập và xử lý số liệu: - Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết: 3. HÌNH THỨC TRÌNH BÀY: ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 4. MỘT SỐ Ý KIẾN KHÁC ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… 5. ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ HUỚNG DẪN. …………………………………………………………… ĐIỂM:…… CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt - khá - trung bỡnh)………… Thỏi nguyờn. ngày tháng năm 2010 MỤC LỤC Lời mở đầu Giới thiệu chung về trung tâm cơ khí THUẬN PHÁT Phần 1:Nội dung thực tập về Quản trị học 1.1. Hệ thống kế hoạch của trung tâm 1.1.1.Hệ thống kế hoạch và quá trình xõy dựng kế hoạch của trung tâm 1.1.2.Tìm hiểu và nhận diện chiến lược của trung tâm 1.1.3.Các chính sách của trung tâm 1.2.Cơ cấu tổ chức và các cấp quản trị của trung tâm 1.2.1.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của trung tâm 1.2.1.1.Số cấp quản lý 1.2.1.2.Mụ hỡnh tổ chức quản lý Phần 2: Nội dung về phân tích dự và quản lý dự án 2.1.Giới thiệu dự án 2.2.Nội dug của dự án 2.3.Phân tích kinh tế xã hội của dự án 2.4.Quỏ trình quản lý dự án 2.4.1.Xây dựng các công việc thực hiện dự án 2.4.2.Lịch trình công việc dự án 2.4.3.Biểu diễn các công việc qua biểu đồ GANTT và sơ đồ PERT Phần 3: Hoạt động Marketing của trung tâm 3.1.Hoạt động nghiờn cứu thị trường của truna tâm 3.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của trug tâm 3.3.Hoạt động Marketting Mix của trung tâm Phần 4: Nội dung về quản trị sản xuất 4.1.Quản lý dự trữ 4.2.Cụng tỏc lập kế hoạch điều độ sán xuất 4.3.Phương pháp dự báo của trung tâm LỜI MỞ ĐẦU Bước vào thế kỉ 21, nền kinh tế thế giới có nhiều biến động, Việt Nam và các nước thuộc nhóm những quốc gia có nền kinh tế đang phát triển cũng có những sự chuyển mình mạnh mẽ để bắt nhịp với nền kinh tế thông tin có tính chất toàn cầu hóa. Cuối năm 2006 Việt Nam chính thức trở thành thành viên của tổ chức kinh tế thế giới-WTO. Sự kiện này được coi là một bước ngoặt trong nền kinh tế nước nhà. Khi trở thành thành viên của WTO việt nam sẽ nhận được nhiều ưu đãi, có điều kiện hợp tác phát triển thuận lợi cũng như sự tự do cạnh tranh của các doanh nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển đầu tư trong nước và nước ngoài bên cạnh đó là không ít những khó khăn, thách thức mà các doanh nghiệp trong nước sẽ phải đối mặt. Trong nền kinh tế thị trường sự cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi mỗi doanh nghiệp chọn cho mình một hướng đi đúng đắn phù hợp với khả năng của doanh nghiệp mình. Để đạt được điều đó đòi hỏi nhà quản trị không chỉ cú trỡnh độ sâu mà phải có kinh nghiệm thực tế, óc quan sát, phân tích tình hình, họ phải luôn nỗ lực tự mình học hỏi và vận động tìm kiếm cơ hội sống sót củng cố vị trí của chính mình trên thị trường. bên cạnh đú luụn tìm kiếm thị trường mới, sản phẩm mới tốt hơn, đẹp hơn, tìm hiểu người tiêu dùng. Các nhà quản trị phải luôn nắm bắt được tình hình thực tiến của doanh nghiệp, từ đó kịp thời điều chỉnh các vấn đề tồn đọng như vốn, lao động , nguờn vật liệu, công nghệ. Đặc biệt là vấn đề con người về cơ cấu tổ chức quản lí, phương pháp sử dụng công nghệ, dây chuyền sản xuất, máy móc hiện đại. đó cũng là vấn đề khó bức xúc trong các doanh nghiệp của việt nam hiện nay. Họ cần phải đưa ra những giải pháp tối ưu để giải quyờt được những vấn đề nêu trên. Đó cũng chính là nội dung cơ bản mà chúng em cần phải học hỏi nghiên cứu và hoàn thành trong thời gian thực tế môn học tại trung tâm cơ khí THUẬN PHÁT. Với sự hướng dẫn của thày Nguyễn Văn Huy (giảng viên trường ĐH Kinh Tế và Quản Trị Kinh Doanh), sự giúp đỡ Anh Nông Đức Thuận (cán bộ quản lý kinh tế), bác Nguyễn Văn Tố (quản đốc trung tâm). Chúng em đã hoàn thành đợt thực tế môn học và sau đây là các nội dung mà chúng em dã thực tế trong thời gian qua. Tuy nhiên, với kiến thức còn hạn chế và kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên bài báo cáo của em còn nhiều thiếu sót. Do vậy em rất mong nhận được sự thông cảm, góp ý của các thày cô trong trường và cán bộ tại cơ sở. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn thày Nguyên Văn Huy, anh Nông Đức Thuận, bác Tố nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo chúng em trong thời gian thực tế môn học tai trung tâm cơ khí Thuận Phát. 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM: 1.1 Thông tin cơ bản về trung tâm: • Tên trung tâm: - Trung tâm cơ khí Thuận Phát Thỏi Nguyên. • Địa chỉ:: -P.Phỳ Xá - TP Thỏi Nguyờn - Điện thoại: 0280.747.240 - Fax: 0280.747.240 • Lịch sử hình thành trung tâm: - Nơi và năm thành lập: +Nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam +Năm thành lập: 1999 • Các sản phẩm của trung tâm: Sản xuất chế tạo các chi tiết máy, phụ tùng công nghệ như bánh răng, trục răng …của máy cơ khí, máy công nghiệp phục vụ cho sản xuất. 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của trung tâm: Trung tâm cơ khí Thuận Phát là một Trung tâm hạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng. Trung tâm cơ khí Thuận Phát được thành lập ngày 11/09/1999, là một Trung tâm có quy mô tuy không lớn nhưng có đội ngũ công nhân viên có bề dày kinh nghiệm. Cả Trung tâm những năm trước chỉ có 27 công nhân, đến nay đó cú 48 công nhân làm việc tại phân xưởng chế tạo, làm theo ca, một ngày 3 ca và mỗi ca đều có một ca trưởng. Nhân viên quản lý gồm 12 người. Trung tâm tuy chưa thành lập Doanh nghiệp nhưng cũng là một Trung tâm hoạt động khỏ lõu có uy tín, đã và đang trên đà phát triển. Nhiệm vụ của Trung tâm đó là sản xuất chế tạo các chi tiết máy, phụ tùng công nghệ. Ví dụ như Bánh răng, Trục răng… của máy cơ khí, máy công nghiệp phục vụ cho sản xuất. Những năm qua Trung tâm còn gặp không ít khó khăn như: Chưa ổn định tổ chức, cơ sở vật chất còn nghèo nàn. Cụ thể là máy móc thiết bị đồng bộ phục vụ cho công tác sản xuất, chế tạo các chi tiết máy. Đội ngũ lao động còn thiếu về số lượng, thợ bậc cao quỏ ớt, chưa đủ nghành nghề cần thiết cho việc thực hiện các công việc theo chức năng của mình. Vốn sản xuất kinh doanh của Trung tâm còn thiếu nhiều. Mặc dù gặp những khó khăn về vốn, về công việc nhưng Trung tâm cơ khí Thuận Phỏt đó tích cực kiện toàn tổ chức quản lý sản xuất, tìm kiếm các hợp đồng nhận chế tạo sản phẩm, tổ chức sắp xếp lại lao động, xây dựng cơ sở vật chất… Nhờ đó mà số lượng các hợp đồng được hoàn thành cũng như tổng doanh thu, lợi nhuận thực hiện của Trung tâm không ngừng tăng lên. 1.3 Đặc điểm hoạt động của trung tâm: Trung tâm đã lựa chọn được một hình thức tổ chức quản lý thích hợp. Đó là chế độ một thủ trưởng trên cơ sở quyền làm chủ tập thể của người lao động. Giữa các bộ phận cỏc phũng ban có mối quan hệ tương hỗ, giúp nắm bắt thông tin một cách nhanh nhạy, kịp thời, chính xác tạo điều kiện cho từng bộ phận thực hiện tốt chức năng của mình. ,2. NỘI DUNG THỰC TẬP MÔN HỌC: PHẦN I : NỘI DUNG THỰC TẬP VỀ QUẢN TRỊ HỌC 1.1 Hệ thống kế hoạch của trung tâm và xõy dựng kế hoạch của trung tâm: 1.1.1 Hệ thống kế hoạch của trung tâm : a. Kết quả sản xuất tháng 3 năm 2010: 1. Kết quả sản xuất: I Gia công đĩa xich Công ty Phụ Tùng 92,272 1 Tiện tinh + Phay răng + Nhiệt luyện đĩa xích bị động KWW - 37 55,350 2 Tiện tinh +Phay răng + Nhiệt luyện đĩa xích bị động KTM - Z35 15,850 3 Tiện tinh + Phay răng + Nhiệt luyện đĩa xích bị động VA1 - Z38 10,000 4 Tiện tinh + Phay răng + Nhiệt luyện đĩa xích bị động Angel - Z34 6,057 5 Tiện tinh + Phay răng + Nhiệt luyện đĩa xích bị động KTL - Z36 5,015 II Luyện Thép lưu Xá HĐ/05 2 Bánh răng m7 ; Z 73 Q3-133.22 Cái 2 3 Bánh răng M 6 ; Z 78 T2-1222-203 Cái 1 4 Trục răng M 3,5 ; Z 24 ĐII-TR2-CLRP Cái 4 5 Nắp bích trên 150x150 MBT-NBT- 150x150-01 Cái 2 6 Nắp bích trung gian trên 150x150 MBT-NBT- 150x150-02 Cái 2 7 Nắp trung gian dới 150x150 MBD-NTGD- 150x150-03 Cái 2 8 Mặt bích đáy khuôn 150x150 MBD-ĐK150x150- 01 Cái 4 9 Con lăn tự do 04 ĐII-CLTD-BLN-04 Cái 1 10 Con lăn chủ động phía trên máy nắn kéo ĐII-MNK-CLCĐ- 03 Cái 4 HĐ/15 1 Trục răng Z20 ; m2 ĐII-TR1-CLDD Cái 2 2 Bánh răng Z128 ; m2 ĐII-BRT2-CLDD Cái 2 3 Trục răng Z22 ; M3 ĐII-TR2-CLDD Cái 2 4 Bánh răng Z110 ;m3 ĐII-BRT3-CLDD Cái 2 III Công ty Giấy Bãi Bằng 1 Lõi quả lô ( Rôto ) Cái 1 IV Gia công hàng ngoài 1 Bánh răng m2,5 ; Z 90 Cái 1 2 Trục răng m = 2,5 ; Z = 14 Cái 1 3 Trục răng m =6 ; Z = 12 Cái 1 4 Bánh răng liền trục chủ động M4 ; Z 13 Cái 1 2. Doanh thu đạt được : - Doanh thu bán ra: 666.673.500 tr.đ - Doanh thu tính lương: 600.923.400 tr.đ 3. Thực hiện nghĩa vụ ngân sách: - Nộp thuế thu nhập đầy đủ. - Nộp nghĩa vụ BHXH+BHYT cho người lao động. 4. Công tác vệ sinh an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ vệ sinh môi trường, đào tạo công nhân: Trung tâm đã tổ chức học an toàn thường xuyên cho người lao động vào đầu năm hay khi trung tâm nhận được hợp đồng mới. Trang bị đủ BHLĐ cá nhân cho công nhân và các thiết bị thao tác an toàn trong các điều kiện làm việc. Khen thưởng cho công tác bảo hộ lao động và an toàn vệ sinh 5. Công tác thi đua khen thưởng cho người lao động. Trích quỹ khen thưởng cho cá nhân và tập thể đạt thành tích trong lao động sản xuất. [...]... chc b mỏy qun lý ca trung tõm: Trung tõm c khớ Thun Phỏt t chc b mỏy theo mụ hỡnh trc tuyn Giám đốc chc nng Giỏm c iu hnh trc tuyn cc phng chc nng, cỏc i sn xutCú th mụ hỡnh hoỏ c cu t chc ca trung tõm c khớ Thun Phỏt theo mụ hỡnh c th nh sau: p Giám đốc Trợ lý kỹ thuật Trợ lý kinh tế Trưởng ca Thủ kho Công nhân t Giỏm c iu hnh v giỏmnh Cú ng ỏ 1.4.2.3Chc nng nhim v ca cỏc b phn qun lý: 1.Giỏm c trung... hỡnh t chc qun lý ca trung tõm xỏc nh s cp qun lý ca trung tõm l 3 cp: Cỏn b qun tr cp cao, cỏn b qun tr cp trung v cỏn b qun tr cp c s Cỏn b qun tr cp cao : L nhng ngi chu trỏch nhim qun tr ton din i vi t chc c th l giỏm c trung tõm h cú quyn : - Quyt nh chin lc hoc cú nh hng n quyt nh chin lc ca cụng ty - Quyt nh cỏc chớnh sỏch Cỏn b qun tr cp trung : L nhng ngi chu trỏch nhim qun lý nhng b phn v... nht trong qun lý v iu hnh, m bo c ch mt th trng v ch trỏch nhim - Vn chuyờn mụn hoỏ c cỏc chc nng qun tr, s dng c chuyờn gia v gim ti c cỏc nhng cụng vic cú tớnh cht nghip v cho ngi lónh o cao nht 1.4.2 C cu t chc b mỏy ca trung tõm bao gm: B phn qun lý kinh doanh : - Gim c: - Phú giỏm c: - Cỏc tr lớ: + Tr lớ k thut: + Tr lớ kinh t: B phn sn xut -Trng ca -Th kho 1.4.2.1 S cp qun lý : Da vo mụ hỡnh... C cu t chc b mỏy qun lý ca trung tõm : C cu t chc b mỏy qun lớ ( c cu t chc qun tr) l tng hp cỏc b phn (n v cỏ nhõn) khỏc nhau cú mi quan h ph thuc ln nhau c chuyờn mụn hoỏ v cú nhng trỏch nhim, quyn hn nht nh c b trớ theo nhng cp, nhng khõu khỏc nhau nhm m bo thc hin cỏc chc nng qun tr v phc v mc ớch chung ó xỏc nh ca doanh nghip C cu t chc cho phộp chỳng ta t chc v s dng hp lý cỏc ngun lc Nú cho... khuyn khớch lp cỏn b trớ thc tr cú nghip v k thut - Khuyn khớch tuyn dng k s, k thut chuyờn nghnh, bng cỏch nõng h s lng cho cỏn b k thut trong trung tõm - Ci tin sp sp ngi lao ng hp lý, ỳng nghnh ngh - Sp sp t chc b mỏy qun lý iu hnh ỳng ngi, ỳng vic - Trang b mỏy múc sn xut hin i, tiờn tin 1.1.2 Quỏ trỡnh xừy dng k hoch ca trung tõm : Da vo kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca trung tõm qua cỏc nm, t ú... qun l cc dao c, vt t v cỳ cc bỏo cỏo nh kỡ giỳp cho giỏm c va phú giỏm c lờn k hooch sn xuừt Thu dn v sp xp kho gn gang ngn np PHN II: NI DUNG V PHN TCH V QUN Lí D N 2.1 GII THIU V D N D ỏn ca trung tõm l sn xut sn phm c khớ: bỏnh rng, trc rng , con ln t do 2.2 NI DUNG CA D N 2.2.1 Phừn tớch ti chớnh 1.Cỏc tham s tớnh toỏn: - Vn u t: 10 t - Lói sut :10%/nm - Thi gian khu hao: 7nm - Cỏc loi thu :thu... cho ngi lao ng v v sinh an ton thc phm - T chc cho cụng nhõn v cỏn b qun lý hc v an ton v sinh lao ng khi tip nhn vo vic lm Phõn cụng cỏn b ph trỏch v an ton lao ng hng nm cú t chc kim tra v hc tp Vn an ton cho ngi lao ng l c bit quan trng nờn phi c quan tõm v chỳ trng C s h tng Nhng nh hng khỏc ca d ỏn 2.2.4 Quỏ trỡnh qun lý d ỏn: 2.2.4.1 Xõy dng cỏc cụng vic thc hin d ỏn 2.2.4.2 Lch trỡnh cụng... nh bi cỏc lung thụng tin rừ rng, nỳ gip xỏc nh c cu quyn lc cho t chc Ngay t thi im thnh lp trung tõm c khớ Thun Phỏt, ban lónh o ca trung tõm ó xõy dng v hon thin c cu t chc ng nht m bo cho hot ng qun lý t hiu qu nht Khi hon thin c cu t chc qun tr, ban lónh o ó xut phỏt t thc tin hot ng kinh doanh ca trung tõm mỡnh v quỏn trit nhng yờu cu c th vo tng iu kin, hon cnh, tỡnh hung c th nht nh Trung tõm... hnh mi hot ng SXKD ca trung tõm theo ỳng iu l v quy nh ca phỏp lut, chu trỏch nhim trc phỏp lut nh nc v mi mt hot ng ca trung tõm nh iu l ó quy nh 2.Phú giỏm c: TRN VN T Gip vic cho giỏm c trong qun lý b mỏy v hot ng sn sut kinh doanh ca trung tõm iu hnh trung tõm thay giỏm c khi giỏm c i vng hoc c y quyn chung va y quyn tng lnh vc Chu trỏch nhim trc giỏm c v trc phỏp lut c phõn cụng 3.Tr lớ k thut:... hng vn chp nhn Mi s n lc tp trung vo cỏc gii phỏp h thp chi phớ sn xut Cỏc gii phỏp k thut c xem l then cht Ngoi ra, vic tin hnh kinh t quy mụ (tng quy mụ sn xut dn ti gim giỏ thnh) cng l gii phỏp hay dựng - Chin lc m bo v cht lng: Bờn cnh giỏ thp nhng cht lng sn phm phi m bo, n t hng phi thc hin theo ỳng tin + Nhm chinh phc khỏch hng bng cht lng sn phm cao hn so vi cỏc i th cnh tranh + Trung tõm ó . 1.2.1.1.Số cấp quản lý 1.2.1.2.Mụ hỡnh tổ chức quản lý Phần 2: Nội dung về phân tích dự và quản lý dự án 2.1.Giới thiệu dự án 2.2 .Nội dug của dự án 2.3 .Phân tích kinh tế xã hội của dự án 2.4.Quỏ. Dựa vào mô hình tổ chức quản lý của trung tâm xác định số cấp quản lý của trung tâm là 3 cấp: Cán bộ quản trị cấp cao, cán bộ quản trị cấp trung và cán bộ quản trị cấp cơ sở. Cỏn b qun tr. và Quản Trị Kinh Doanh), sự giúp đỡ Anh Nông Đức Thuận (cán bộ quản lý kinh tế), bác Nguyễn Văn Tố (quản đốc trung tâm). Chúng em đã hoàn thành đợt thực tế môn học và sau đây là các nội dung