Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh LờI NóI ĐầU Chóng ta đang sống trong thời đại nền kinh tế công nghiệp và sản xuất với hiều hình thức kinh doanh khác nhau. Trong đó năng suất, chất lượng, hiệu quả… luôn là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp và các doanh nghiệp cũng phải dùng nhiều biện pháp, chính sách để đạt được mục tiêu đó. Trong đó quản lý nhân sự được coi là một trong những chính sách quan trọng, quản lý nhân sự hợp lý sẽ tạo điều kiện để người lao động hăng hái làm việc để đạt được năng suất lao động cao nhất có thể, đạt được mục tiêu quản lý kinh doan hvà giúp doanh nghiệp đạt lợi nhuận tối đa. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác quản lý nguồn nhân lực, sau thời gian thực tập tại công ty TNHH TM Đài Dịch và sự hướng dẫn tận tình của Thạc sĩ Chu Mai Anh, em đã chọ đề tài “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH TM Đài Dịch” để làm luận văn tốt nghiệp. Do khả năng về chuyên môn còn hạn chế, thời gian thực tập không nhiều nên bài viết không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự giúp đỡ chỉ bảo của thầy cô giáo cho bài viết của em hoàn thiện hơn. Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 1 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Chương 1: tổng quan về công ty tnhh tm đài dịch 1.Quá Trình hình thành và phát triển Công ty TNHH TM Đài Dịch được thành lập theo đăng ký kinh doanh sè: 4102024420 ngày 24 tháng 8 năm 2004. Công ty TNHH TM Đài Dịch có trụ sở chính tại 29 Nguyễn Thái Sơn,phường 3, quận Gò Vấp. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, Ban lãnh đạo Công ty xác định: "Phải xây dựng phát triển kinh doanh sản phẩm, thương hiệu mang tính cạnh tranh quốc tế, dựa trên việc ứng dụng các thiết bị công nghệ hiện đại nhất thế giới". Chất lượng của sản phẩm đã được khẳng định thông qua sự tín nhiệm sử dụng của các công ty sản xuất và công ty xây dùng trong và ngoài nước. Từ tháng 9 năm 2006, với việc mở rộng đầu tư phát triển kinh doanh sản phẩm mới sản phẩm mới là linh kiện phụ tùng bằng kim loại-nhựa. Công ty TNHH TM Đài Dịch ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường cho ngành kinh doanh máy uốn ống, linh kiện phụ tùng bằng kim loại nhựa. Công ty TNHH TM Đài Dịch hy vọng sẽ đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao về các loại máy uốn ống, linh kiện kim loại-nhựa chất lượng tốt và cực tốt phục vụ cho nhiều ngành, lĩnh vực. Cho đến nay sau gần 7 năm hoạt động,công ty đã tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường.Với chức năng cung cấp cho thị trường các loại sản phẩm thép cán,thép hình và vật liệu xây dựng.Các sản phẩm của công ty với chất lượng tốt,giá cả hợp lý đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Công ty TNHH TM Đài Dịch Địa chỉ :29 Nguyễn Thái Sơn, phường 3, quận Gò Vấp Tên giao dịch: ĐAI DICH COMPANY LIMITED 2.Chức năng và nhiêm vụ của công ty 2.1 Chức năng hoạt động Chức năng của công ty là thông qua các hoạt động sản xuất kinh doanh các sản phẩm máy uốn ống và linh kiện bằng kim loại - nhựa,liên kết với các Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 2 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh thành phần kinh tế trong và ngoài nước theo luật pháp CHXHCNVN để phát triển sản phẩm ,khai thác vật tư và nguyên liệu nhằm đáp ứng nhu cầu trong nước,tạo nguồn hàng xuất khẩu,tạo công ăn việc làm cho người lao động và qua đó phát triển nền kinh tế quốc dân. 2.2 Nhiệm vụ - Nghiên cứu nhu cầu và khả năng của thị trường về máy uốn ống và linh kiện bằng kim loại-nhựa để xây dựng chiến lược phát triển của công ty,xây dựng kế hoạch dài hạn và tổ chức thực hiện nhằm mục đích và nội dung hoạt động của công ty. - Tổ chức kinh doanh theo ngành nghề đã đăng kí,đúng mục đích lập ,thực hiện kế hoạch,nhiệm vụ nhà nước giao cho. - Tổ chức nghiên cứu nâng cao năng suất lao động,áp dụng khoa học kĩ thuật,cải tiến công nghệ và chất lượng phù hợp thị trường,tổ chức lao động có kĩ thuật ,thiết bị để sản xuất kinh doanh đảm bảo chất lượng sản phẩm. - Chấp hành pháp luật của nhà nước,thực hiện các chính sách về quản lý và sử dụng tiền vốn,vật tư ,tài sản,nguồn lực nhằm thực hiện hoạch toán kinh tế,bảo toàn và phát triển vốn,thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước,thuế nộp ngân sách. -Thực hiện đầy đủ cam kết trong hợp đồng kinh tế đã kí kết với các tổ chức.Quản lý toàn diện,đào tạo và phát triển đội ngũ công nhân viên,chăm lo đời sống,tạo điều kiện cho người lao động và thực hiện vệ sinh môi trường . - Bảo vệ doanh nghiệp,bảo vệ môi trường,giữ gìn trật tự an ninh chính trị xã hội. Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 3 Lun vn tt nghip Khoa qun lý kinh doanh 3. S t chc ca cụng ty Ngun: Phũng nhõn s Theo c cu ú thỡ: - Giỏm c: L ngi i din cho cụng ty,l ngi chu trỏch nhim trc phỏp lut v ton b hot ng kinh doanh ca cụng ty. Chiu trỏch nhim thc hin cỏc mc tiờu cua cụng ty giao cho. Giỏm sỏt ch o cỏc trng phũng iu hnh hoy ng kinh doanh ca cụng tytheo quy trỡnh qun lý, qui ch v chớnh sỏch ca cụng ty - Phú giỏm c: L ngi giỳp vic cho giỏm c, tham gia vi giỏm c trong cụng vic chung ca cụng ty.Phú giỏm c ph trỏch cỏc k hoch kinh doanh.Khi giỏm c i vng cú th u quyn cho phú giỏm c thay mt cho H Th Thu Hng Msv: 07D17634 Giám Đốc P.Giám Đốc Phòng kinh doanh Phòng nhân sự Phòng kế toán Phòng kế hoạch Kho Bộ phận bán hàng Bộ phận mark eting Bộ phận tổ chức Bộ phận kế toán tổng hợp Bộ phận ngân quỹ Bộ phận đào tạo 4 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh giám đốc giải quyết những vấn đề thuộc quyền giám đốc.Phó giám đốc do giám đốc đề nghị,giám đốc có quyền bổ nhiệm và bãi nhiệm. - Phòng kinh doanh: + Có trách nhiệm tổ chức chỉ đạo ký kết và thực hiện hợp đồng kinh tế. Tìm ra các khách hàng mới cho công ty. Hoạch định các chiến lược kinh doanh. + Thu thập thông tin từ khách hàng và đối thủ cạnh tranh báo cáo Giám đốc để có đối sách thích hợp. + Thường xuyên liên lạc với khách hàng, thăm hỏi khách hàng để nắm thông tin đấu thầu chào giá cạnh tranh và thắt chặt thêm quan hệ với khách hàng. - Phòng nhân sự: Là phòng chuyên môn tham mưu cho giám đốc công ty về công tác tổ chức quản lý và sử dụng lực lượng lao động,thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động,đưa ra các định mức lao động,làm công tác thanh tra,bảo vệ,lập công tác thi đua khen thưởng - Phòng kế toán: Giải quyết công việc về tài chính, thống kê,tiền vốn phục vụ sản xuất kinh doanh và tổ chức đời sống của công ty.Đồng thời kiểm soát hoạt động tài chính kế toán của công ty theo pháp luật,tổ chức và chỉ đạo công tác tài chính phục vụ sản xuất kinh doanh của công ty một cách có hiệu quả. - Phòng kế hoạch: Theo dõi,đôn đốc thực hiện kế hoạch,chuẩn bị để giám đốc kí hợp đồng kinh tế,giúp đỡ giám đốc đề ra nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cho từng phòng ban,theo dõi thực hiện các hợp đồng kinh doanh,quản lý kế hoạch vật tư,phương tiện vận tải của công ty. - Bộ phận kế toán: Có nhiệm vụ tổ chức thực hiện và kiểm tra toàn bộ công tác kế toán toàn công ty. Báo cáo và thông tin một cách nhanh chóng, kịp thời, thường xuyên về tình hình tài chính của Công ty, lập kế hoạch phân phối thu nhập và tham mưu cho phòng tài chính để xét duyệt và ra các phương án đầu tư và sản xuất kinh doanh. - Bộ phận ngân quỹ: có nhiệm vụ quản lý ngân quỹ của công ty, theo dõi việc thu, chi, ngân quỹ hiện còn để giúp cho phòng tài chính ra các quyết định phương án đầu tư sản xuất kinh doanh. Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 5 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh - Bộ phận tổ chức : có nhiệm vụ tổ chức sắp xếp tất cả mọi công việc. - Bộ phận nhân sự: có nhiệm vụ quản lý theo dõi về nhân sự trong toàn Công ty, tuyển công nhân viên, sắp xếp nhân sự vào các bộ phận trong Công ty cho phù hợp với các khả năng và yêu cầu của công việc - Bộ phận bán hàng : có nhiệm vụ bán hàng, giới thiệu sản phẩm của Công ty một cách rõ ràng về thông số kỹ thuật, quy cách phẩm cấp chất lượng sản phẩm của công ty mình để khách hàng hiểu rõ. Là nhịp cầu nối giữa khách hàng và bộ phận kinh doanh marketing để lãnh đạo công ty hiểu được những nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm của công ty mình để ra các quyết định. - Bộ phận marketing: + Có nhiệm vụ nghiên cứu thiết kế ra các sản phẩm mới, về việc kịp thời cho quyết định phát triển sản phẩm của công ty trên thị trường. + Giới thiệu về sản phẩm trên thị trường để khách hàng biết được và tìm các biện pháp kích thích để tiêu thụ được nhiều sản phẩm cho công ty. 4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 6 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Nguồn: báo cáo tài chính Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 STT Các chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2009/2008 2010/2009 Phần chênh lệch Tỷ lệ(%) Phần chênh lẹch Tỷ lệ(%) 1 Giá trị tổng sản lượng theo giá cố định Tr.đ 56,233 67,074 137,779 10,841 19.28 70,705 105.41 2 Doanh thu theo giá hiện hành Tr.đ 66,673 76,132 152,388 9,459 14.19 76,256 100.16 3 Tổng số lao động Người 95 100 118 5 5.26 18 18 4 Tổng vốn kinh doanh Tr.đ 61,112 66,611 160,268 5,499 9.00 93,657 140.60 4a. Vốn cố định 17,578 18,018 61,465 440 2.50 43,447 241.13 4b. Vốn lưu động 43,534 48,593 98,803 5,059 11.62 50,210 103.33 5 Lợi nhuận Tr.đ 713 1,032 3,343 319 44.74 2,311 223.93 6 Nộp ngân sách Tr.đ 435 752 1,211 317 72.87 459 61.04 7 Thu nhập bình quân lao động(V) 1,000đ/t 1,800 2,350 3,200 550 30.56 850 36.17 8 Năng suất lao động bỡnh quõn(W=1/3) Tr.đ 591.93 670.74 1,167.62 78.81 13.31 496.88 74.08 9 Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu tiêu thụ 5/2 % 1.07 1.36 2.19 0.29 26.76 0.84 61.84 10 Tỷ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh 5/4 % 1.17 1.55 2.09 0.38 32.48 0.54 34.84 11 Vòng quay vốn lưu động 2/4b Vòng 1.53 1.57 1.54 0.04 0.03 -0.03 -0.02 7 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Qua bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ta nhận thấy hầu hết các chỉ tiêu đ Òu tăng từ năm 2008-2010, đặc biệt là sự tăng trưởng trong năm 2010 đã có những chuyển biến mạnh mẽ cho thấy những tác động tích cực từ những chính sách mới của công ty. Có thể kể đến là thu nhập lao động đã tăng lên đáng kể, năm 2008 thu nhập lao động đã tăng lên đáng kể, năm 2008 thu nhập bình quân một người là 1.8 trđ đến năm 2009 là 2.35 trđ tăng 0.55 trđ (30.56%), năm 2010 là 3.2 trđ tăng 0.85% trđ (36.17%). Đó là thay đổi tích cực trong đời sống của CBCNV. Năng suất lao động cũng có sự thay đổi đáng kể, năm 2009/2008 NSLĐ tăng 78.81 trđ (13.31%), năm 2010/2009 tăng 496.88 trđ (74.08%). Sự tăng trưởng này là do chính sách trẻ hóa lao động, trình độ lao động của đội ngũ công nhân được nâng cao. Trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, vốn lưu động không ngừng vận động. Chỉ tiêu số vòng quay vốn lưu động cho biết muốn tăng doanh thu thuần phải tăng vòng quay của vốn lưu động, do vậy số vòng quay vốn lưu động càng cao cang tốt. Cụ thể là năm 2008 vốn lưu động đã quay được 1.53 vòng, đến năm 2009 số vòng quay tăng lên là 1.57 vòng, nhưng năm 2010 đã giảm xuống chỉ còn 1.54 vòng Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 8 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM ĐÀI DỊCH I. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực tai công ty TNHH TM Đài Dịch 1. Các nhân tố bên ngoài 1.1 Môi trường kinh tế Xu thế toàn cầu hóa và việc mở rộng của các nghành kinh tế trong nước sau khi gia nhập WTO chắc chắn sẽ giúp tạo thêm việc làm nhờ thu hút thêm vốn đầu tư nước ngoài trực tiếp (FDI), kích thích phát triển cho một số nghành công nghiệp và mở rộng nghành dịch vụ có liên quan Tuy nhiên quá trình tái cơ cấu của các doanh nghiệp Nhà nước cũng như các doanh nghiệp tư nhân sau khi gia nhập WTO, sự khuyến khích về hưu sớm cũng như tinh giảm biên chế, cùng với tốc độ tăng trưởng lao động mới hàng năm ở mức khá cao và xu hướng di dân của lao động nông thôn sẽ tăng thêm áp lực tạo việc làm mới ở khu vực thành thị vốn đã vượt quá khả năng hiện thời của nền kinh tế. 1.2 Các chính sách của Nhà nước về đào tạo nhân lực Nhân tố này cũng tác động không nhỏ tới công tác đào tạo nguồn nhân lực. Các chính có thể cản trở hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty. Vì vậy, Công ty phải điều chỉnh chương trình đào tạo của mình sao cho phù hợp và phải tận dụng những lợi thế cơ hội từ những chính sách đó mang lại. 1.3 Thị trường lao động Nhân lực của Công ty có khi biến động do một số người có nhu cầu thuyên chuyển đi nơi khác, về hưu, ốm đau, kỷ luật buộc thôi việc,… Vì vậy nhu cầu bổ sung nhân lực xuất hiện và nguồn bổ sung này phải tìm từ thị trường bên ngoài. Mặt khác do nhu cầu phát triển và mở rộng sản xuất nên Công ty cần có thêm nhân lực để hoàn thành nhiệm vụ. Do đó Công ty cần phải thấy rõ tiềm năng lao động các nguồn lực có thể cung cấp. Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 9 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Hiện nay trên thị trường lao động, số lượng lao động có trình độ cao, lao động lành nghề chiếm tỷ trọng rất thấp. Mặt khác lao động này luôn luôn là đối tượng tranh giành của nhiều doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh. Do đó Công ty muốn có được lao động có trình độ cao thì cách tốt nhất là tự phát huy nâng cao trình độ lao động của mình thông qua hệ thống đào tạo nguồn nhân lực của chính mình. 1.4 Đối thủ cạnh tranh Công ty phải chịu sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Điều này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty mà còn làm ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty và đương nhiên ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực. Những đối thủ cạnh tranh luôn có chính sách thu hút, đãi ngộ về điều kiện làm việc cũng nh lương bổng để lôi kéo các lao động giỏi về phía họ. Thực tế đã có một số lao động sau một thời gian làm việc tại Công ty đã tích lũy được không Ýt kinh nghiệm lại chuyển đến làm việc tại Công ty khác. Vì vậy Công ty cần có biện pháp tăng thu nhập cho người lao động, đồng thời tạo điều kiện làm việc theo nguyên tắc nhưng vẫn thoải mái ở mức độ có thể, kích thích sự sáng tạo điều kiện thăng tiến cho cán bộ công nhân viên để họ yên tâm công tác và cống hiến cho sự phát triển của Công ty 1.5 Khách hàng Sự thỏa mãn của khách hàng là tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá hoạt động của công ty, hoạt động trên cơ sở hướng vào khách hàng là cam kết cải tiến liên tục để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngày một tốt hơn để đáp ứng sự mong đợi của khách hàng. Chính vì vậy tất cả cán bộ nhân viên, các phòng ban trong Công ty đã cùng đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu trong mọi hoạt động. 2. Các nhân tố bên trong 2.1 Mục tiêu hoạt động của Công ty Công ty TNHH TM Đài Dịch phấn đấu trở thành một Công ty đa nghành, mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Để phục vụ cho mục tiêu đó, Công ty đã chú trọng đến công tác đào tạo, nâng cao tay nghề, tổ chức thi nâng bậc cho công nhân. Công ty còn tổ chức các lớp bồi dưỡng kiến thức cho các tổ trưởng Hà Thị Thu Hương Msv: 07D17634 10 [...]... cụng cng v chm súc cỏn b cụng nhõn viờn 2 Quy trỡnh o to nhõn lc ti cụng ty Nhu cầu CBCNV Định hớng Công ty Kết quả đánh giá hiệu quả đào tạo năm trớc Xác định nhu cầu đào tạo H Th Thu Hng 16 Msv: 07D17634 Lun vn tt nghip Khoa qun lý kinh doanh Lập kế hoạch đào tạo Nhu cầu đột xuất Thực hiện đào tạo Đánh giá hiệu quả đào tạo và lu hồ sơ Ngun: Phũng nhõn s H Th Thu Hng 17 Msv: 07D17634 Lun vn tt nghip... vo thc trng o to ngun nhõn lc ti Cụng ty cng nh phng hng phỏt trin ca Cụng ty trong thi gian ti, di õy em xin mnh dn a ra mt s ý kin riờng ca mỡnh nhm hon thin hn o to ngun nhõn lc ti Cụng ty 1 ỏp dng quy trỡnh mi v o to v phỏt trin nhõn s Xác định nhu cầu đào tạo Chuẩn bị nhân sự Khụng t Trình ban giám đốc duyệt t Khụng t Ra quyết định đào tạo Loại Tiến hành đào tạo Lập hồ sơ Kết thúc H Th Thu Hng 28... Cụng ty ó to c mụi trng lm vic an ton v m bo cho ngi lao ng cú iu kin phỏt huy nng lc, khuyn khớch h lm vic nhit tỡnh, sỏng to 2.3 Vn húa doanh nghip Cụng ty TNHH TM i Dch l mt tp th on kt, cú s tin tng ln nhau gia cp trờn v cp di Cụng ty cú chớnh sỏch ói ng, khen thng kp thi lm cho h yờn tõm cụng tỏc v gn bú vi tp th, úng gúp cho s phỏt trin chung ca n v Ngoi vic to ra mụi trng lm vic an ton, Cụng ty. .. o to ngun nhõn lc ti cụng ty tnhh tm i dch 1 c im v b phn chuyờn trỏch v o to ngun nhõn lc ca cụng ty: phũng t chc hnh chớnh 1.1 Cỏc hot ng t chc - Thc hin chc nng giao dch hnh chớnh, xõy dng k hoch phỏt trin c s vt cht v trang thit b mỏy múc phc v lao ng sn xut ca cụng ty - Son tho v trỡnh giỏm c, giỏm c ban hnh cỏc quy nh v c cu t chc, chc nng nhim v ca cỏc n v thuc cụng ty, cỏc quy nh v qun lý cỏn... chi phớ Nm 2007 650 890 1250 _ 54.76 36.92 40.44 nhõn lc Ngun : Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc SXKD ca Cụng ty 3 ỏnh giỏ hiu qu o to Cụng vic ny c cụng ty tin hnh thng xuyờn sau mi chng trỡnh o to ca cụng ty hon tt Tuy nhiờn cụng tỏc ỏnh giỏ ca cụng ty cũn nhiu hn ch, cha thc s sỏt thc t Sau mụic khoỏ o to cụng ty tin hnh ỏnh giỏ hiu qu bng cỏc tiờu chớ: Th nht l: Phn ng ca hc viờn i vi hiu qu o to , bng vic... ca nhõn viờn trong cụng ty - Quỏ trỡnh o to c tin hnh khoa hc v cú t chc, to thờm pnhiu c hi rốn luyn cho hc viờn Khi xỏc lp v thc thi phng ỏn o to cụng ty khụng nhng xem xột tỡnh hỡnh chung ca cụng ty m cũn chỳ ý n nhng c tớnh khỏc nhau ca tng cỏ nhõn c o to, v c gng vic o to ỏp ng c nhng mong mun ca hc viờn Nh vy m cụng ty ó chng t c cho nhõn viờn bit rng s coi trng ca cụng ty i vi h T ú hỡnh thnh... sau o to ti Cụng ty vn cha thc s c quan tõm, ngi lao ng sau quỏ trỡnh o to cha thc s c quan tõm, ngi lao ng sau quỏ trỡnh o to khụng c b trớ cụng vic mt cỏch hp lý nờn ó khụng to c ng lc lm vic cho h v gõy lóng phớ nhng ngun lc ca Cụng ty H Th Thu Hng 27 Msv: 07D17634 Lun vn tt nghip Khoa qun lý kinh doanh CHNG 3: MT S KIN NGH NHM HON THIN CễNG TC O TO NGUN NHN LC TI CễNG TY TNHH TM I DCH Cn c vo thc... ca Cụng ty Con ngi l nhõn t quyt nh n s tn ti ca t chc, Cụng ty m bo cung cp mụi trng lm vic tt c v tõm lý v vt cht t c s phự hp vi v sn phm v ỏp ng yờu cu ca khỏch hng Vỡ vy, Cụng ty chỳ trng n cụng tỏc o to ngun nhõn lc, quan tõm n i sng ngi lao ng h yờn tõm cụng tỏc Cụng ty ó trang b bo h lao ng, t chc khỏm sc khe nh k cho cỏn b cụng nhõn viờn kp thi v y Ton th ngi lao ng trong Cụng ty ó tham... trin chung ca ngnh Trờn õy, em ó trỡnh by quỏ trỡnh hỡnh thnh, phỏt trin ca Cụng ty, phõn tớch kt qu hot ng kinh doanh v ó i sõu vo thc trng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti Cụng ty TNHH TM i Dch T ú a ra ỏnh giỏ, nhn xột nhng u im nhc im, nguyờn nhõn v a ra mt s gii phỏp ca vn o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti Cụng ty Vỡ thi gian ngn v kin thc ca em cũn hn ch nờn bi lun vn ny khụng th trỏnh khi... ngoi v dy ti cụng ty : ỏp dng cho cụng tỏc ging dy cho cỏc nhõn viờn k thut trong cụng ty cng nh cỏc nh qun lý Th tc thuờ giỏo viờn s tuõn theo hp ng gia hai bờn ging nh hỡnh thc gi i hc bờn ngoi, nhng ni dung o to do t o to phũng QLNS son, cn c vo nh hng phỏt trin sn xut kinh doanh, nhu cu lao ng tng phũng ban b phn Vi phng phỏp ny cụng ty cú th thuờ giỏo viờn bt c khi no m cụng ty cú nhu cu * o to . 07D17634 8 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM ĐÀI DỊCH I. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực tai công. đào tạo nhân lực Nhân tố này cũng tác động không nhỏ tới công tác đào tạo nguồn nhân lực. Các chính có thể cản trở hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty. . của công tác quản lý nguồn nhân lực, sau thời gian thực tập tại công ty TNHH TM Đài Dịch và sự hướng dẫn tận tình của Thạc sĩ Chu Mai Anh, em đã chọ đề tài “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác