1 CÁCH KIẾM TIỀN TỪ VIRAL VIDEO TRÊN YOUTUBE 2 LỜI GIỚI THIỆU Cuốn sách dưới đây bao gồm những kiến thức rất hữu ích cho những cá nhân và công ty muốn tham gia và thành công trong lĩnh vực bán hàng hay quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội Video lớn nhất thế giới Youtube. Các thông tin được các thành viên trong ViVi Digital Việt Nam đã tổng hợp và đúc kết lại dựa trên những quan sát và kinh nghiệm thực tế trong suốt quá trình sản xuất và truyền thông cho các sản phẩm Viral Video Marketing. Cuốn sách được chia làm hai phần chính. Phần một nói về các kiến thức tổng quan về Viral Video. Bạn sẽ hiểu một Viral Video là gì? Cách tạo ra một Viral Video ra sao? Những lợi ích Viral Video đem lại? Và quan trọng nhất, tại sao nó đang là xu hướng mới của mạng xã hội ngày nay. Phần hai nói về các trường hợp điển hình của các cá nhân và tổ chức đã thành công và kiếm được tiền nhờ việc tận dụng và sở hữu các kênh Video riêng trên Youtube. Trong thời đại ngày nay, ai biết tận dụng các xu thế Internet mới, cá nhân (tổ chức) đó sẽ có một bước thuận lợi rất lớn để đi đầu thị trường và vượt xa các đối thủ khác. Hãy đọc và tìm hiểu tại sao cuốn sách này lại cần thiết cho bạn tới vậy! -ViVi Digital Vietnam- 3 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ VIRAL VIDEO MARKETING 4 KỲ 1: VIRAL VIDEO, TẠI SAO KHÔNG? Một ngày nào đó, qua đường truyền Internet bạn nhận được một đoạn video clip. Bạn nhấn nút Play và bắt đầu thưởng thức. Bạn cảm thấy video này thật thú vị và bắt đầu nghĩ đến việc sẽ chia sẻ nó cho bạn bè, người thân của bạn. Bạn muốn họ cũng có thể có được những trải nghiệm thú vị khi xem đoạn video đó giống như mình, hoặc đơn giản bạn chỉ muốn chia sẻ một thông điệp nào đó đến những người mà bạn yêu quý. Sau khi xem video đó, bạn bè của bạn cũng có những suy nghĩ, cảm nhận giống bạn và họ tiếp tục chia sẻ nó tới những người khác nữa. Cứ như vậy, đoạn video clip ban đầu - giống như một loại virus - được lan truyền từ người này sang người khác theo cấp số nhân. Nếu một đoạn video nào đó được lan truyền liên tục trên Internet với cơ chế như vậy, người ta nói đoạn video đó đã tạo viral. Hiện nay trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng, khái niệm “Viral video” không còn quá xa lạ. Viral video là một trong những phương tiện giúp truyền tải thông điệp hết sức hiệu quả trong các chiến dịch marketing và cũng là chiến thuật góp phần thúc đẩy lan truyền nội dung tiếp thị dựa trên trào lưu chia sẻ video trực tuyến. Trong khi các doanh nghiệp hàng năm phải đầu tư những khoản tiền khổng lồ cho việc quảng cáo sản phẩm theo phương thức truyền thống thông qua báo giấy, banner, TV… mà thậm chí còn chưa biết kết quả ra sao thì Viral video xuất hiện giống như một làn gió mới mang tới một xu hướng quảng cáo khác biệt: “quảng cáo như không quảng cáo” với những ưu thế vượt trội về lợi ích kinh tế và hiệu quả Marketing online đáng kinh ngạc. Nhưng khoan hãy bàn luận về những lợi ích mà quảng cáo bằng Viral video sẽ đem lại cho các doanh nghiệp mà chúng ta hãy thử đặt câu hỏi “ Điều gì đã tạo nên một Viral video?”. Có những video clip được xây dựng và đăng tải trên mạng internet ban đầu chỉ với mục đích cá nhân của người đăng và họ không hề 5 có ý định lan truyền chúng, nhưng vô tình những video này lại được cộng đồng mạng hưởng ứng, chia sẻ và tạo viral. Nhưng cũng có những clip được đầu tư công phu phục vụ cho các chiến dịch tiếp thị lan truyền song lại không thể tạo được viral như mong muốn. Tại sao? 1. Những video vô tình tạo viral. Trên thế giới. Video "Charlie bit my finger". Vào khoảng giữa năm 2007, một đoạn clip ngắn quay lại cảnh hai cậu bé đang đùa nghịch được người bố đăng tải lên You Tube để gửi cho người cha đỡ đầu của hai bé đã vô tình được cư dân mạng liên tục chia sẻ và trở thành hiện tượng mạng vào những năm 2007, mang về cho cha mẹ của hai cậu bé nửa tỷ USD. Hiện tại, đoạn video clip dài 55 giây này đã đạt hơn 737 triệu lượt xem. Đó là con số mà bất kỳ một nhà làm quảng cáo nào cũng phải ao ước. 6 Nội dung video hết sức đơn giản, chỉ là cảnh cậu bé Charlie cắn ngón tay anh trai rồi cười khanh khách trong khi người anh mếu máo vì đau. Xét về chất lượng video, đây cũng không phải là một video được đầu tư kĩ lưỡng mà chỉ là một video nghiệp dư, đời thường. Nhưng tại sao video này lại được thu hút nhiều người xem như vậy? Thứ nhất, video này khiến cho người xem cảm thấy thích thú bởi sự dễ thương của hai đứa trẻ. Chỉ là clip ghi lại cảnh hai đứa bé chơi đùa với nhau nhưng lại khiến người xem cảm thấy nội dung video thật gần gũi với chính cuộc sống của họ và họ muốn chia sẻ khoảnh khắc đó với những người khác. 7 Thứ hai, video này đã thu hút được cộng đồng cùng tham gia. Điểm đặc biệt của video này có lẽ là cụm từ “Charlie bit me” mà cậu anh trai cứ nhắc đi nhắc lại và dường như cụm từ này đã được phù phép và tạo ra những hiệu ứng nhất định với người xem. Cùng với khoảng thời gian video này được lan truyền, có rất nhiều người xem đã bắt chước tái hiện lại cảnh Charlie cắn vào tay anh trai. Việc video gốc không những được lan truyền mà còn được sao chép đã thực sự cho thấy video này đã tạo được cảm hứng đối với người xem, và chính nhờ đó mà video này càng trở nên phổ biến và lượng view không ngừng tăng lên. Thứ ba, video này khiến người xem phải bàn luận và tranh cãi về nó. Nhiều người yêu thích, nhưng cũng nhiều người vào xem video và họ tự hỏi tại sao video này lại có lượng view khủng như vậy trong khi nó thực sự không quá đặc biệt. Họ để lại các comment phản hồi, và chính những comment liên tục trái chiều này đã vô tình khiến video được nhiều người biết đến hơn. Một vấn đề sẽ không bị lãng quên cho đến khi người ta thôi nói về nó. Tại Việt Nam Trong những ngày gần đây, trên các trang mạng xã hội người ta không ngớt bàn luận về hiện tượng “Lệ Rơi” cùng với những video clip mà anh ta đăng tải trên You Tube. Những video mà anh chàng này tự quay và đăng tải trên You Tube với mục đích giải trí, xả stress chỉ trong một thời gian ngắn đã được cư dân mạng truyền tay nhau và kéo theo rất nhiều tranh cãi từ phía cộng đồng mạng. 8 Bản cover Em cu ̉ a nga ̀ y hôm qua Có thể nhận thấy một đặc điểm chung trong các video của Lệ Rơi đó là video được thực hiện khá đơn giản bằng máy laptop, bối cảnh trong căn phòng của anh ta, không được đầu tư chăm chút kĩ lưỡng và giọng hát cũng không được hay lắm nhưng sức lan tỏa của những video này lại khiến cho cộng đồng mạng thực sự bất ngờ. Có thể lý giải hiện tượng này như sau: Thứ nhất, các video của Lệ Rơi tạo được sự thích thú với người xem bởi tính hài ước và giải trí thuần túy. Người xem phải bật cười vì chính giọng hát của anh chàng này cũng như những nét mặt, cử chỉ điệu bộ của anh ta trong các đoạn video. Không những vậy, sự thoải mái, chất phác, không vụ lợi của Lệ Rơi cũng 9 đã tạo được cảm tình với nhiều người. Bởi vậy mà người xem cảm thấy muốn chia sẻ video đó tới bạn bè của họ. Thứ hai, xuất hiện trong thời điểm mà các fan đang thất vọng tràn trề về những thần tượng của mình, bởi nhìn đâu cũng thấy chiêu trò, giả tạo… thì những video của Lệ Rơi xuất hiện như một làn gió mới với sự thật thà chân chất, không vụ lợi đã khiến nhiều người không ngại ngần đón nhận. Thứ ba, Lệ Rơi đã tạo ra được sự khác thường chẳng giống ai, tạo được nét đặc biệt mà người khác không có và có lẽ chính điểm này đã thu hút sự tò mò, chú ý với người xem. Hiếm có người nào hát không hay nhưng lại hay hát và mạnh dạn chia sẻ những video âm nhạc của mình với những người khác mà không sợ họ chê cười hay bàn tán như Lệ Rơi. Có lẽ bởi thế mà nhiều người xem đồng càm và đứng về phía anh chàng này, tiếp tục chia sẻ những video mà anh ta đăng tải. Thứ tư, những video của Lệ Rơi đã khiến cộng đồng mạng phải tranh cãi, bàn luận, người ủng hộ kẻ phê phán. Và có lẽ góp một phần không hề nhỏ cho việc khiến Lệ Rơi và các video của anh trở nên hot hơn bao giờ hết là sự can thiệp của báo chí và truyền thông nhiều chiều, gây ra nhiều luồng thông tin khiến cho cư dân mạng có những thắc mắc nhưng lại không thể được giải đáp thỏa đáng. Những tranh luận cứ thế tiếp diễn và hiện tượng này ngày càng nhận được sự quan tâm nhiều hơn từ phía cộng đồng mạng. Cùng với sự phát triển của công nghệ số và sự bùng nổ thông tin trên mạng internet thì sức lan truyền thông tin trở nên nhanh chóng hơn bao giờ hết. Đứng trước một hiện tượng mạng, xem xong một video được nhiều người chia sẻ, bạn có từng thắc mắc về những câu chuyện phía sau những video vô tình tạo viral kia? Những người xây dựng nên video, họ là ai? Như thế nào? Có những video liên quan khác không? Ngay sau khi video clip “Charlie bit my finger” được lan truyền với tốc độ chóng mặt, người ta bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến gia đình 10 bé Charlie, đến những những câu chuyện của gia đình họ và cùng với sự nổi tiếng của hai cậu bé, công việc kinh doanh của gia đình họ cũng rất thuận lợi. Tương tự, sau khi những video của Lệ Rơi được đăng tải và lan truyền, người ta đã phải thắc mắc rốt cục Lệ Rơi là ai mà bỗng chốc trở nên nổi tiếng như vậy. Vấn đề tôi muốn nói tới không phải là sự nổi tiếng bất ngờ của những nhân vật trong các video kia, mà là sự quan tâm của cộng đồng mạng đối với những vấn đề có liên quan đến video được viral. Khi một video tạo được viral, người ta sẽ không chỉ quan tâm tới nội dung video mà còn quan tâm đến các thông tin có liên quan. Giả sử cũng một Viral video với nội dung về những câu chuyện đời thường như vậy, bạn gắn thương hiệu hay sản phẩm của bạn với những Viral video đó một cách khéo léo và được cộng đồng mạng đón nhận. Lúc đó, chuyện gì sẽ xảy ra? 2. Những video được xây dựng để tạo viral. Các nhà làm quảng cáo nhanh chóng nhận ra sức mạnh của Viral video và họ đã sử dụng các kỹ thuật tương tự để quảng bá thương hiệu. Từ đó, nhiều video được đầu tư kỹ lưỡng để tạo Viral xuất hiện, phục vụ cho các chiến dịch tiếp thị lan truyền. Blendtec: Will it blend? Vào năm 2007, hãng Blendtec tung ra chiến dịch quảng cáo với một đoạn video clip có tên “Will it blend?” đã thu hút được sự chú ý của đông đảo cộng đồng mạng: một chiếc mày iPhone được bỏ vào máy xay Blendtec và bị nghiền nát thành bột chỉ trong vài giây. Đoạn video này nhanh chóng được lan truyền và góp phần không nhỏ vào việc đẩy doanh số bán hàng của hãng này lên 700%. Nội dung video khá đơn giản, đầu tư về mặt kỹ thuật cũng không nhiều nhưng lại tao hiệu ứng đặc biệt với người xem. Ý tưởng xay nát chiếc iPhone thay vì xay thực phẩm như bình thường của hãng này thật kỳ quặc, khác thường và cũng chính điều đó khiến người xem cảm thấy ngạc nhiên, thích thú với đoạn video [...]... vượt trội của loại hình video này, các doanh nghiệp đã nhanh chóng khai thác Viral Video và đưa chúng vào những chiến dịch truyền thông marketing như một công cụ hỗ trợ đắc lực Cũng từ đó, cụm từ "Viral Video Marketing" xuất hiện Nhưng thực tế phần lớn người dùng đều sử dụng cụm từ "Viral Video" để chỉ chung các video lan truyền, bao gồm cả những Viral Video thông thường và Viral Video Marketing Tuy nhiên,... ràng nhất giữa Viral Video nói chung và Viral Video Marketing đó là thông điệp truyền thông Các Viral Videos nói chung thuộc rất nhiều thể loại: âm nhạc, phim, giáo dục, sự kiện, khoảnh khắc đời thường ; từ những video không chuyên tới các video chuyên nghiệp Chúng ta thường nghĩ về Viral Videos như những gì "tự nhiên" nhất Đứng đầu trong top các video được xem nhiều nhất mọi thời đại trên Youtube phần... là dành cho Viral Video Marketing Phần lớn những video thuộc phần còn lại của chiếc bánh thường tạo được viral tự nhiên, ít có yếu tố dàn dựng, không được chèn thông điệp truyền thông, hoặc thông điệp không rõ ràng, hoặc nếu có thông điệp rõ ràng thì cũng chưa hẳn đã là Viral Video Marketing Một Viral Videos cảm động với thông điệp rõ ràng nhưng chưa phải là Viral Video Marketing Viral Video Marketing... một công thức chung nào cho Viral video hay không? Thật khó để đưa ra một công thức hoàn hảo cho Viral video, bởi mỗi Viral video lại có những điểm khác biệt riêng: khác biệt về nội dung; kĩ thuật hình ảnh, ánh sáng, màu sắc; khác biệt về cách thể hiện, về thể loại… Một video khiến người xem cảm động như video World’s Toughest Job của American Greetings có thể tạo viral, một video có nội dung khiến người... thế nào mới được coi là một Viral Video? Và liệu Viral Video Marketing có nhất thiết phải đạt lượng view "khủng" tương tự? Năm 2008, trong một nghiên cứu về cường độ xem video trung bình trên Youtube, Boynton cho rằng một video được coi là "virus" nếu nó có hơn 100 000 lượt xem Nhưng có gì khác biệt giữa một video thu hút hơn 100 000 lượt xem trong vòng một tuần và một video thu hút hơn 100 000 lượt... quảng cáo trên Facebook, các thương hiệu có thể sử dụng những kênh truyền thông miễn phí khác Mạng xã hội Youtube với lượng người truy cập khổng lồ sẽ là một nền tảng truyền thông xã hội vững chắc cho bất cứ thương hiệu nào muốn khai thác - Kim Giang - ViVi Digital 29 KỲ 6: VIRAL VIDEO VÀ VIRAL VIDEO MARKETING CÓ GÌ KHÁC NHAU? Từ khi "kỷ nguyên" của các video lan truyền bắt đầu thì thuật ngữ Viral Video. .. NHỮNG VIRAL VIDEO Trên các trang mạng xuất hiện rất nhiều video với đủ các thể loại nhưng không phải video nào cũng tạo được viral giống như những video được nêu ở các mục trước Biến video của mình trở nên viral là điều mà bất cứ một nhà tiếp thị nào cũng mong muốn Nhưng điều gì đã tạo nên một Viral video? 1 Sự kết nối cảm xúc Có thể nhận thấy Viral video thường có nội dung tự nhiên, gần gũi, chứa đựng... tăng lực trên Youtube, còn MAC đang tạo một danh mục tiếp cận thực sự trên mạng xã hội và hoạt động tốt trên Youtube 28 Kênh Youtube của Red Bull với 3,6 triệu người theo dõi Sự ổn định, không hạn chế tương tác với người dùng, cho phép chia sẻ các video, giúp các thương hiệu sở hữu kênh riêng với nhiều video hấp dẫn và hoàn toàn miễn phí chính là những điểm cộng của mạng xã hội Youtube Youtube không... nhiên, nghi ngại như video Will it blend? cũng có thể tạo viral và thậm chí một video hết sức đời thường như Charlie bit my finger với nội dung không quá đặc biệt cũng vẫn được lan truyền với tốc độ chóng mặt Nếu xét trên góc độ tiếp thị và video được xây dựng để phục vụ cho các chiến dịch tiếp thị, thì chúng ta có thể xem xét một công thức đơn giản cho Viral video như sau: Viral video = Sự sáng tạo... Viral video là kết tinh từ những ý tưởng sáng tạo của chính những người làm ra chúng Để một video tạo được Viral, nhất định nó phải có điểm khác biệt với những video khác Và chính sự sáng tạo trong video sẽ mang đến những điều mới lạ khiến người người xem nhớ tới chúng ta Bạn có thể làm một chủ đề mà người khác đã làm, nhưng bạn phải tiếp cận chúng theo một cách hoàn toàn khác; bạn có thể làm một video