Báo cáo thực tập nghiệp vụ Họ Tên: Bùi Thị Minh Dịu Lớp: QT13041 Trường: Viện Đại Học Mở Hà Nội Tên nghiệp vụ thực tập: Thực trạng số biện pháp nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Kỹ Thương Thiên Hoàng Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2008 Lời mở đầu Trong trình tồn phát triển người ln tham gia vào hoạt động xã hội bao gồm hoạt đông kinh tế, hoạt động kinh tế giúp người tồn hoàn thiện Nhưng quan tâm đến vấn đề người mà khơng quan tâm đến chương trình đào tạo phát triển người chất lượng nguồn lao động không nâng cao Như công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải đặt lên hang đầu nhiệm vụ khác, nhân tố định đến thắng lợi tổ chức môi trường cạnh tranh Thế kỷ XXI, kỷ mà nhiều nhà kinh tế dự đoán, kỷ kinh tế tri thức, công nghiệp tri thức Một kỷ mà khơng cịn lệ thuộc chủ yếu vào trữ lượng tài nguyên thiên nhiên nước đó, mà phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng đội ngũ lao động hay phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực quốc gia Vì yểu tố người quan, tổ chức doanh nghiệp yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại quan tổ chức Đó kỷ mà vị cạnh tranh dựa nguồn lực trẻ nước phát triển, có nước ta Nhận thức vấn đề nhà quản trị nhận rằng: Chính người – nhân viên nguồn nhân lực quan trọng doanh nghiệp hay quan Ở nước ta, từ chuyển sang kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mơ nhà nước kinh tế có nhiều chuyển biến tích cực Nhà quản trị qua thực tế kinh doanh có cách nhìn hơn, thực tế hơn, đại công tác quản trị Công tác quản trị thay đổi để phù hợp với chế Tuy nhiên cơng tác quản trị nhân cịn gặp ải số yếu Các nhà quản trị chưa biết tận dụng nguồn lực người cách có hiệu so với họ làm, với yếu tố sản xuất khác Chính họ phải thay đổi cách nhìn người lực lượng thùa hành sang cách nhìn tồn diện Trong thời gian thực tập công ty cổ phần Kỹ Thương Thiên Hồng, qua nghiên cứu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, em thấy cơng ty tích cực tiến hành cách có hiệu cơng tác Tuy nhiên điều kiện có hạn nên cơng tác đào tạo phát triển nhân cơng ty có nhiều hạn chế địi hỏi cơng ty cần có biện pháp giải phù hợp Do tầm quan trọng vấn đề quản trị nhân nói chung đào tạophát triển nguồn nhân nói riêng cộng với lịng ham mê mong muốn góp phần nhỏ bé vào việc giải những thực tế cơng tác đào tạo phát triển nhân cịn tồn công ty, em chọn nghiệp vụ thực tập: Thực trạng số biện pháp nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Kỹ Thương Thiên Hồng Em hy vọng đóng góp cho cơng ty phần để đạt hiệu sản xuất kinh doanh thời gian tới Báo cáo gồm hai chương: Chương I: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần kỹ thương Thiên Hoàng Chương II: Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần kỹ thương Thiên Hồng Trong q trình thực tập nghiệp vụ em nhận quan tâm giúp đỡ thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh đặc biệt giúp đỡ tận tình thầy giáo hướng dẫn đồng thời em nhận quan tâm, giúp đỡ tạo điều kiện ban lãnh đạo, phịng nhân tạo cho em tiếp cận thực tế, thu thập tài liệu, gặp gỡ phịng ban để hồn thành báo cáo Do nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên chuyên đề khó tránh khỏi khiếm khuyết, em mong thầy giáo bảo để viết hồn thiện CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG THIÊN HỒNG I, Q trình hình thành phát triển cơng ty 1, Q trình hình thành Cơng ty cổ phần kỹ thương Thiên Hồng thành lập vào ngày 28 tháng năm 2002 Tên viết tắt MIKADO J S C Tên giao dịch quốc tế MIKADO TECHNOLOGY AND TRADING JOINT STOCK COMPANY Số đăng ký kinh doanh: 0103001179 Giám đốc tại: Phạm Bách Tùng Địa trụ sở đặt tại: Số 88 thôn Ngọc Đại, xã Đại Mỗ, huyện Từ Liêm, thành phố Hà Nội Điện thoại: 04.8392721 Email: mikadofpt.vn Với tổng số vốn đầu tư 16 tỷ đồng thực ba năm từ 2002 đến 2005 Hiện cơng ty có hai nhà máy đặt Thái Bình: - Nhà máy gạch men MIKADO đặt xã Đơng Lâm, huyện Tiền Hải, tỉnh Thái Bình - Nhà máy gạch trang trí MIKADO đặt Đơng Lâm, Tiền Hải, Thái Bình Nghành nghề kinh doanh công ty sản xuất mua bán máy cơng nghiệp, vật liệu xây dựng, trang trí nội ngoại thất, kinh doanh bất đơng sản chứng khốn, vận tải hang hóa, tư vấn du lịch, đại lý ký gửi hàng hóa, sản xuất bn bán thiết bị vệ sinh, xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thong thủy lợi cơng trình điện lưới 35 KV, hoạt động chủ yếu công ty sản xuất gạch men MIKADO Công ty cung ứng thị trường 20.000m2/ năm gạch ốp loại Từ đầu năm 2003 với khoản đầu tư vào máy móc thiết bị, nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật vào sản xuất nâng sản lượng công ty đạt 110% công suất thiết kế, ứng với sản lượng trung bình 22.000m2/năm Do hai nhà máy sử dụng kỹ thuật nung hai lần thiết bị tiên tiến Italia Tây Ban Nha, sản phẩm chủ yếu gạch ốp lát có kích thước 20 x 20cm, 20 x 25cm, 25 x 40cm… Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000 sản phẩm đạt tiêu chuẩn Châu Âu E159 – 1984 Sản phẩm gạch men MIKADO xuất sang nước Pháp, Đài Loan, Hàn Quốc, Angeria, Australia… Đặc biệt gạch men MIKADO người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn sản phẩm tin cậy cơng trình lớn tầm cỡ quốc gia Với mạng lưới phân bố tỉnh thành nước, gạch men MIKADO đáp ứng nhanh tất nhu cầu người tiêu dùng 2, Quá trình phát triển Tuy thành lâp công ty nhận thức rõ muốn tồn phát triển phải biết tưh tìn cho hướng thích hợp đứng vững trước thách thức thị trường đặc biệt Việt Nam xóa bỏ hàng rào thuế quan hội nhập vào kinh tế giới chế thị trường, đánh giá yếu tố thị trường, công ty bước triển khai bước hoạt động sản xuất kinh doanh với hai nhiệm vụ sản xuất tiêu thụ sản phẩm Để mở rộng thị trường công ty tiếp tục nghiên cứu thị trường, tìm đáp ứng nhu cầu thị trường mặt hàng phù hợp không ngừng nâng cao uy tín nhiều phương pháp như: Bảo hành sản phẩm, cải tiến khâu tiêu thụ với nỗ lực không ngừng gắn kết chặt chẽ lãnh đạo cơng ty phịng ban công ty Đến công ty khẳng định với vị trí chắn thương trường có doanh thu khoản nộp ngân sách năm sau cao năm trước, thu nhập cán công nhân viên không ngừng nâng cao 3, Chức nhiệm vụ công ty 3.1 Chức Chức cơng ty thực sản xuất kinh doanh mặt hàng xây dựng gạch lát nền, gạch ốp tráng men cao cấp Sản xuất theo đơn đặt hàng công ty có nhu cầu Nhận sử dụng hiệu quả, bảo tồn phát triển nguồn vốn cổ đông đóng góp Tổ chức cơng tác nghiên cứu ứng dụng khoa học tiến công nghệ vào đào tạo bồi dưỡng cán bộ, cơng nhân cơng ty Có trách nhiệm thực đầy đủ nghĩa vụ thuế, đảm bảo không gây ô nhiễm môi trường Khai thác sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý, quan tâm đến đời sống cán công nhân viên công ty 3.2 Nhiệm vụ Thực khoản phải thu, phải trả ghi bảng cân đối công ty lúc thành lập Trả khoản tín dụng quốc tế mà cơng ty sử dụng theo định Chính Phủ Xây dựng kế hoạch phát triển công ty phù hợp với chiến lược quy hoạch phát triển công ty; phạm vi chức công ty theo yêu cầu thị trường Chấp hành điều lệ, quy phạm, quy trình cơng nghệ, tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy định công ty Nhà nước Thực đầy đủ nghĩa vụ với người lao động theo quy định luật lao động Thực chế độ báo cáo kế toán, chế độ kiểm toán theo quy định Nhà nước công ty Chịu trách nhiệm độ sát thực báo cáo Chịu kiểm tra kiểm soát, tuân thủ quy định tra, kiểm tra quan Nhà nước có thẩm quyền 4, Cấu sản xuất cấu tổ chức máy quản lý công ty 4.1 Cơ cấu sản xuất Tổ chức ca làm việc: để đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường,để sử dụng triệt để máy móc, trang thiết bị theo cơng nghệ sử dụng Toàn cấu tổ chức sản xuất bố trí xắp xếp thành ba phòng ban phân xưởng hai nhà máy theo kiểu trực tuyến chức năng, phận thực thi nhiệm vụ mình, chịu trách nhiệm giám sát từ xuống kết hợp chặt chẽ với đảm bảo giải công việc với hiệu cao hoàn thành tiến độ sản xuất chung cho hai nhà máy công ty 4.2 Cơ cấu máy quản lý GIÁM ĐỐC Phó GĐ thiết bị Phịng kế Hoạch Phịng Kỹ Thuật Phó GĐ kinh doanh Phịng Kế Tốn Phịng Market ing Phó GĐ sản xuất Phân xưởng Phân Xưởng Chức phòng ban: Ban lãnh đạo: Giám đốc người lãnh đạo cao cơng ty có trách nhiệm vạch kế hoạch phát triển cho công ty Giám đốc người điều hành chịu trách nhiệm trước cấp hoạt động công ty Các chiến lược tiến hành sản xuất kinh doanh công ty truyền đạt xuống phận phòng ban cấp theo kiểu trực tuyến chức phòng ban tự lập lập kế hoạch cho phịng sau báo cáo lại cho giám đốc để chờ định Phó giám đốc thiết bị: phụ trách vè mặt kỹ thuật, điện cơng ty Phó giám đốc kinh doanh: phụ trách vấn đề thuộc lĩnh vực kinh doanh, vấn đề giá nguyên vật liệu, tiêu thụ, marketing… Phó giám đốc sản xuất: phụ trách tình hình lien quan dến vấn dề sản xuất tình hình vật tư, nguyên vật liệu kiểm tra việc thực tiêu tổng sản lượng, suất… Các phòng ban: Phòng kế hoạch sản kế hoạch giá thành sản phẩm theo thời điểm Thành phần ban gồm có 20 người có nhiệm vụ: 1, Lập kế hoạch cung ứng, dự trữ nguyên vật liệu, cung cấp đầy đủ kịp thời, sản lượng theo kế hoạch sản xuất công ty; lập kế hoạch đầu tư xây dựng bản, theo dõi giám sát việc thực xây dựng bản, cơng tác sửa chữa, bảo dưỡng máy móc thiết bị, nhà xưởng cơng trình kiến trúc khác 2, Tổng hợp kết đạt so với kế hoạch 3, Giải thủ tục toán cho dự án 4, Phân tích sử dụng giám sát việc thực tiêu 5, Định kỳ cập nhật điều chỉnh tiêu 6, Thiết lập hệ thống báo cáo từ dự án, báo cáo công ty 7, Báo cáo định kỳ từ dự án: Bóa cáo tổng hợp tuần, báo cáo sản lượng tháng, báo cáo đột xuất 8, Định kỳ kiểm tra hệ thống báo cáo từ dự án 9, Quản lý hợp đồng kinh t: giấy phép kinh doanh công ty, hồ sơ lực Phịng kế tốn tài Thành phần gồm sáu người: Thực hạch toán kế hoạch theo quy định nhà nước theo điều lệ hoạt động cơng ty, tổ chức lập hồn thiện , kế hoạch tai chính, cung cấp tiêu kinh tế tài báo cáo kế toán, phản ánh kết sản xuất kinh doanh hàng kỳ Quản lý theo dõi mặt tài chính, thực việc chi tiêu hạch toán kinh doanh, nộp thuế khoản đóng góp khác, chi trả lương xác định lỗ lãi kế hoạch sản xuất kinh doanh Phòng kinh doanh: 5.5 Một số đặc điểm khác Ngồi đặc điểm vừa nêu mơi trường làm việc công ty tạo điều kiện cho cán công nhân viên phát huy khả sáng tạo Thu nhập bình quân dầu người cơng ty trung bình đạt: 1.500.000 VND /tháng/ người, đảm bảo sống hàng ngày cho người lao động hoạt động xã hội khác Bên cạnh cơng ty không ngừng chăm ko đời sống cho cán công nhân viên như: tổ chức chuyến tham quan, nghỉ mát, du lịch… II, Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tai công ty cổ phần kỹ thương Thiên Hoàng 1, Nhu cầu đào tạo phát triển công ty Đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết doanh nghiệp vai trị người ngày trở nên quan trọng tồn phát triển Công ty cho dù cơng ty có sở hữu trang thiết bị máy móc thiết bị đại khơng có người sử dụng chẳng có ý nghĩa Khơng cơng ty có nguồn lao động yếu kếm cần đào tạo mà donh nghiệp có nhân viên, cán đầy kinh nghiệm lực phải thường xuyên đào tạo để củng cố cung cấp kiến thức cập nhật cho họ Đối với cơng ty Cổ phần Kỹ thương Thiên Hồng đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết hết thay đổi phương hướng kinh doanh sản xuất mặt khác cơng ty cần có lao động trẻ thay cán cũ, đào tạo q lâu Cơng ty cổ phần kỹ thương Thiên Hồng nhận thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực đầu tư mang lại lợi ích đáng kể từ nguồn nhân lực phương tiện hữu hiệu để đạt phát triển tồn diện cơng ty Chính đào tạo phát triển nhân lực vấn đề mà công ty đặc biệt quan tâm Công ty cố gắng xây dựng thực khóa đào tạo, phát triển cách khoa học để đem lại hiệu cao Từ nhận thức đắn công ty xem xét đánh giá lại khả chun mơn, nghiệp vụ, trình độ tay nghề cán công nhân viên Đây cách làm cần thiết để phát yếu cán cơng nhân viên để từ xác định nhu cầu đào tạo phát triển Để thực công việc này, công ty gạch sử dụng số công việc nhằm đánh giá lực làm việc cán công nhân viên nhu cầu đào tạo họ Xác định khả làm việc người lao động trình độ họ từ tìm thiếu xót kỹ trình độ ví dụ như: - Thiếu cấp chun mơn mà cơng việc họ địi hỏi từ dẫn đến thiếu kỹ để thực công việc mà họ đảm nhiệm - Thiếu kỹ năng, thao tác thực công việc - Nhu cầu công ty cho cấp bổ sung them cán công nhân viên để họ có khả thao tác cấp mà cơng việc họ yêu cầu - Phân tích vấn đề tổ chức, phân cơng lao động, thiếu xót khâu tổ chức để tìm nhu cầu đào tạo Ngồi cịn phải dựa vào cá nhân để xác định yêu cầu thông qua hồ sơ nhân viên q trình cơng tác cán cơng nhân viên từ phân tích tìm người phù hợp số lượng người cử đem lại hiệu cao 2, Chương trình đào tạo phương pháp đào tạo Hiện nhiều doanh nghiệp, họ ln trọng đến việc đào tạo để thích ứng với môi trường kinh doanh công ty, điều tâm lý phổ biến nhà tuyển dụng, họ thường chọn ứng cử viên có kinh nghiệm nghề lĩnh vực liên quan đến công việc họ cần tuyển Điều ảnh hưởng không nhỏ đến cấu lao động công ty Bảng cấu lao động theo độ tuổi năm 2007: Độ tuổi Số lượng Tỷ lệ ( %) 18-30 600 65,8% 31-40 150 16,4% 41-50 100 10,9% 51-55 40 4,4% 56-60 22 2,5% Nhìn vào bảng số liệu ta thấy lực lượng lao động công ty rát trẻ với 65,8% mức tuổi 18 -30 Trong lực lượng lao động lớn tuổi chiếm tỉ lệ tương đối nhỏ công ty: độ tuổi 31-40 chiếm 16,4%, độ tuổi 41-50 chiếm 10,9% đọ tuổi từ 56 đến 60 chiếm có 2,5% Đây nhân viên có thâm niên công tác cao, họ làm việc từ công ty thành lập Sau thời gian cống hiến họ nghỉ hưu, đội ngũ kế cận độ tuổi từ 18-30 nguồn lao động dự trữ dồi Qua bảng số liệu bảng thống kê số lượng lao động cho ta thấy năm 2007 nhân viên có Đại học Đại học tương đối hợp lý chiếm gần 24% tổng số cán cơng nhân viên tồn công ty Điều tạo thuận lợi cho công ty có nguồn lao động trình độ cao mà khơng cần phải cử đào tạo Bảng tình hình lao động nghỉ việc nhu cầu tuyển lao động công ty: STT Chỉ tiêu 2003 2004 2005 2006 2007 Tổng số lao động 46 50 55 58 62 danh sách Số lao động có việc đầy đủ Số lao động thiếu việc làm Nhu cầu tuyển lao động Tình hình lao động cơng ty khơng dư thừa cơng ty có bạn hàng lớn thị trường chấp nhận sản phẩm Những năm trước phần thành lập, phần công ty chua có uy tín nhiều thị trường nên cơng việc có hạn chế dư thừa số lao động trực tiếp sản xuất Tuy công ty xó nhu cầu tiếp tục tuyển dụng lao động có trình đơh Đại học vào làm cơng tác quản lý 3,Hoạt động tuyển dụng đào tạo 3.1 Phương pháp tuyển dụng Hòa nhập vào chế thị trường cơng ty cổ phàn kỹ thương Thiên Hồng có nhiều đổi cách thức quản lý có cơng tác tuyển chọn lao động Lao động chọn vào công ty chủ yếu ký hợ đồng dài hạn Việc ký kết hợp đồng thực theo phương thức sau: Trước hết ký hợp đồng nhắn hạn, sau thời gian kết thúc hợp đồng cũ, xsts thấy người lao đơng có lực cơng ty ký kết hợp đồng dài hạn Sự đổi công tác tuyển dụng lao động tiến bộ, tiến giúp nâng cao cách đáng kể chất lượng đội ngũ lao động cơng ty giúp cho cơng ty lựa chọn người có đủ trình độ lực, phẩm chất để đáp ứng nhu cầu công việc Song nhiều tuyển dụng công việc hình thức hợp đồng có hạn chế định cơng ty hoạt động có hiệu song quy mơ uy tín cịn khiêm tốn so với nhiều doanh nghiệp khác địa bàn nên không đủ sức hấp dẫn giữ chân cán bộ, cơng nhân viên ưu tú.Vơ hình dung, cơng ty nơi đào tạo, bàn đạp để người hướng tới điều kiện tốt Vì bên cạnh ván đề tuyển dụng, vấn đề khuyến khích đãi ngộ vấn đề đáng lưu tâm đạt tới mục đích chất lượng nguồn nhân lực Về phương pháp tuyển dụng, phận khác áp dụng phương pháp khác Hầu hết công nhân lao động tuyển chọn qua thi tay nghề, hiểu biết nhanh nhẹn Nhân viên văn phòng tuyển chọn qua vấn trực tiếp Đây phương pháp đại có hiệu cơng ty áp dụng 3.2 Hình thức đào tạo phát triển Đào tạo đội ngũ cán công nhân viên hoạt động đầu tư đem lại lợi ích to lớn lâu dài Ý thức điều nên công ty từ lâu trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Khi thành lập, cán công nhân viên công ty chưa tuyển chọn kỹ càng, có nghiệp vụ chun mơn cao Vấn đề đặt công ty có đội ngũ lao động phù hợp với tình hình mà đảm bảo cơng ăn việc làm cho cơng nhân viên tồn cơng ty Giải páp mà công lựa chọn đào tạo lại bổ sung thấy cần thiết Sauk hi xác định nhu cầu đào tạo, nhà quản trị công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải trả lời câu hỏi nên lựa chọn phương pháp đào tạo người lao dộng để đáp ứng lien tục mặt chất lượng, thời gian, tốn Tại cơng ty cổ phần kỹ thương Thiên Hồng sử dụng số biện pháp sau: Gửi người tham gia đào tạo vào lớp đào tạo thường kỳ hàng năm Sở Thương Mại tổ chức để củng cố cập nhật kiến thức cho cán công ty Phương pháp thường dùng với cấp lãnh đạo ( chủ yếu giám đốc) Gửi cán công nhân viên học trường Đại Học kinh tê quốc dân, Đại học Tài kế toán, trung tâm đào tạo tin học ngoại ngữ Cử học trường Đại học chủ yếu người chuẩn bị bố trí vào vị trí quản lý quản lý phân xưởng Cịn tin học ngoại ngữ thường người công ty tự bỏ tiền học để nâng cao trình độ Tham gia hội thảo phương pháp mà công ty thường áp dụng cách không thức Đó diễn hội thảo có lien quan đến vấn đề mà cơng ty quan tâm cơng ty cử người tham gia học hỏi rút kinh nghiệm Những người tham gia hội thảo chủ yếu giám đốc phó giám đốc Bảng phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần kỹ thương Thiên Hoàng: Áp dụng cho Phương pháp 1, Dạy kèm 2, Gửi trường 3, Dự hội nghị 4, Luân chuyển công tác CBQL KAD AD AD AD Thực Nơi làm việc Ngoài nơi CNSX AD AD KAD AD Số liệu phòng nhân lực cơng ty cung cấp Trong đó: - AD: áp dụng - KAD: không áp dụng AD KAD làm việc KAD AD AD AD Đối với công ty, thực trạng thực tế nguồn nhân lực nên công tác đào tạo chủ yếu đào tạo lại đào tạo nâng cao tay nghề, đào tạo chiếm phần nhỏ Cụ thể sau: Bảng số lượng lao động đào tạo theo hình thức chủ yếu: STT Chỉ tiêu Đào tạo Đào tạo lại Đào tạo nâng lương Tổng số 2003 50 60 120 230 2004 2005 2006 47 49 30 20 72 50 135 140 100 202 261 180 Đơn vị: người 2007 25 45 130 200 Qua bảng số liệu cho ta thấy số lượng lao động đào tạo công ty giữ mức bình ổn, với tỷ lệ tăng lên không đáng kể, nhu cầu đào tạo lao động vào năm đầu có chênh lệch đáng kể cụ thể năm 2004 giảm 28 người hay 13,4 %, đến năm 2006 tỷ lệ giảm đặc biệt đột ngột: từ 261 người xuống 180 người tương đương với 45% Nhưng đến năm 2007 tình hình đào tạo lại mức trung bình 200 người Nhìn chung nhu cầu đào tạo công ty tương đối ổn định qua năm nhu cầu chất lượng sản phẩm ngày cao, đáp ứng nhiều loại nhu cầu khách hàng tốt, với việc giữ uy tín cơng ty thị trường nên công ty chăm lo đến vấn đề đào tạo nâng cao bậc lương cho cán cơng nhân viên Sau phân tích phương pháp hình thức đào tạo cơng ty ta thấy với số lượng lao động đào tạo hàng năm tương đối nhiều nên việc tổ nguồn đào tạo lại hạn hẹp phương pháp phương pháp tối ưu Hơn với tình hình thời gian hạn hẹp việc tổ chức lớp doanh nghiệp hay gửi người học trường quy với số lượng lớn khơng phù hợp Do công ty chọn phương pháp kèm cặp, dự hội nghị gửi đào tạo trường Đại học Cao đẳng với số lượng hạn chế chấp nhận phù hợp điều kiện tài số lượng đào tạo Cịn hình thức đào tạo mới, đào tạo lại…thì hướng theo yêu cầu công việc phương hướng hoạt động kinh doanh tương lai 3.3 Tổ chức quản lý công tác đào tạo Khi người lao động học họ hưởng chế độ người hoạt động sản xuất kinh doanh q trình học tập họ ln phải tích cực đáp ứng u cầu khóa học, họ phải tham gia đầy đủ khóa học, có trách nhiệm báo cáo kết học tập q trình đào tạo Ngồi cơng ty yêu cầu cung cấp cho cán lãnh đạo lịch học khóa để người lãnh đạo theo dõi Nếu đạt kết cao, ban giám đốc có biện pháp khen thưởng, khuyến khích đề bạt công tác khen thưởng… Đối với người tự bỏ tiền học, công ty tạo điều kiện mặt thời gian hỗ trợ phần kinh phí để khuyến khích họ tự trau dồi kiến thức cho thân 3.4 Nguồn kinh phí cho đào tạo Nguồn kinh phí dành cho đào tạo chủ yếu dựa vào ba nguồn chính: Nguồn 1: Do cơng ty cung cấp hình thức mở lớp học cho quan trực thuộc công ty Nguồn 2: Do công ty tự bỏ từ lợi nhuận công ty để cung cấp cho người mà công ty cử học công ty bỏ tổ chức lớp học công ty, trợ giúp người tự có ý thức bỏ tiền học Số tiền chủ yếu để trả tiền học phí cho người công ty cử học nghiệp vụ đào tạo thường phục vụ cho nhu cầu công ty Nguồn 3: Nguồn kinh phí người lao động tự bỏ tiền học Trường hợp người lao động muốn bỏ khoản tiền để học nhằm nâng cao trình độ riêng cho có hội nghiệp chung chủ yếu nguồn sử dụng việc học ngoại ngữ vi tính Do quỹ đào tạo cơng ty cịn q công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực bị hạn chế gặp nhiều khó khăn, cần phải tăng thêm đáp ứng nhu cầu công ty Bảng quỹ đào tạo - phát triển tình hình sử dụng quỹ cơng ty cổ phần kỹ thương Thiên Hồng: Đơn vị: Triệu đồng 2003 2004 Năm 2005 2006 2007 Chỉ tiêu Từ hỗ trợ Từ lợi nhuận công ty 50 30 45 30 50 50 50 45 50 40 Nguồn khác Kinh phí sử dụng trích từ quỹ 10 80 15 90 17 100 20 115 24 102 đào tạo phát triển Tình hình sử dụng quỹ 88% 100% 85% 100% 90% Qua bảng số liệu cho ta thấy tình hình sử dụng quỹ đào tạo phát triển công ty cao Mặc dù năm 2003 sử dụng 88% nguồn quỹ khơng phải tình trạng thừa mà năm trước sử dụng 100% nguồn quỹ nên năm sau tức năn 2005 không dám sử dụng hết quỹ, vào năm 2007 công ty sử dụng có 90% quỹ lấy số tiền bù cho số vấn đề phát sinh trình quản lý 3.4 Phát triển nguồn nhân lực a Số lượng đào tạo Bảng theo dõi tình hình đào tạo cán công nhân viên công ty: Năm ĐVT 2003 2004 2005 2006 2007 Người 200 202 261 180 200 Số lượt người Lượt 150 150 175 140 200 đào tạo Tỷ lệ đạt yêu % 100 100 100 100 100 cầu Tỷ lệ giỏi % 30 25 36 47 33 Tr.đ 80 90 100 115 102 Tr.đ/Người 0,53 0,60 0,57 0,82 0,51 Chỉ tiêu Số người đào tạo Chi phí cho đào tạo Chi phí đào tạo/ người Qua bảng số liệu cho ta thấy số lượng người đào tạo qua năm lien tục tăng điều cho thấy công ty ngày ý đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Số lương đào tạo qua năm tăng phần đòi hỏi công việc, mặt khác việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Ngồi kinh phí cho đào tạo ngày tăng kể quỹ công ty b Chất lượng đào tạo Nhìn vào bảng ta thấy chất lượng đào tạo cơng ty tăng qua năm, thể số người đạt hiệu mức 100%, số lượng giỏi tăng tương ứng Một số tiêu thể kết đào tạo: 2003 2004 Năm 2005 1200 1320 1400 1650 1800 900 920 1000 1450 1500 g % +10 +6 +17,9 +9 % +2,2 +8,6 +45 +3,4 Chỉ tiêu 1, Năng suất lao ĐVT 1000đ/n động bình quân/ 1000đ/n quân/người 3, Tỷ lệ suất lao động 4,Tỷ lệ tăng thu 2007 g người 2, Thu nhập bình 2006 nhập Nhìn vào bảng số liệu cho ta thấy suất người lao động tăng lên cách rõ rệt, phần kết đào tạo phát triển Ngoài đào tạo phát triển giúp người lao động làm việc nhanh nhẹn, xác tơn trọng giấc làm việc Nhìn chung, kết cơng tác đào tạo cơng ty năm qua có nhiều tiến chất lượng số lượng, đa dạng phương pháp, cơng tác đào tạo có đặc biệt chất lượng đào tạo trọng đào tạo gắn với thực tế công việc, làm biến đổi mặt kinh doanh công ty c Sử dụng lao động sau đào tạo Hiệu đào tạo phát tiển nguồn nhân lực qua kết hoạt động sản xuất kinh doanh chất lượng đào tạo mà cịn thể qu việc tổ chức xắp xếp bố trí lao động sau đào tạo cho việc sử dụng lao động phù hợp có hiệu quả, phát huy kiến thức chuyên mơn nghiệp vụ tích lũy vào hoạt động sản xuất kinh doanh Điều vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật người làm công tác đào tạo Trong năm qua, việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo cơng ty phù hợp Mặc dù không đáp ứng tồn u cầu cơng ty đáp ứng gần hết yêu cầu cấp khả làm việc mà công ty đặt trước đào tạo Sau người lao động học về, họ bố trí vào vị trí thích hợp Bởi khơng gây phản ứng tiêu cực mà trái lại cịn khuyến khích người lao động tự bỏ tiền túi để học nhăm nâng cao kiến thức cho Những ưu điểm hạn chế rút công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 4.1 Ưu điểm Công ty cổ phần kỹ thương Thiên Hoàng thành lập cách không lâu với đội ngũ cán công nhân viên hạn chế số lượng trình độ chun mơn, đến cơng ty có đội ngũ lao động trẻ tương đối đơng hoạt động có hiệu thị trường Công ty nhân thức đào tạo phát triển hoạt động đầu tư vô đắn Bên cạnh cơng ty sử dụng số phương pháp hợp lý để đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty có điều kiện thuận lợi để tổ chức lớp bồi dưỡng chuyên môn dễ dàng chọn giáo viên có lực chun mơn cao Những thành tựu mà công ty đạt phải kể đén đóng góp thành viên công ty, phát triển khoa học công nghệ kỹ thuật giới Việt Nam giúp cho việc trang bị thiết bị dạy học cải thiện Bên canh phải kể lãnh đạo tập thể quản trị gia cơng ty 4.2 Hạn chế Đội ngũ lao động có trình độ thấp, lao động chân tay phổ biến, nên chưa đáp ứng hết nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Hệ thống giáo trình theo chuyên đề đào tạo vấn đề xúc công tác đào tạo, chương trình nội dung đào tạo chưa chuẩn hóa Bên cạnh việc đánh giá hiệu chương trình đào tạo sau khóa học chưa thường xuyên Do thiếu hẳn đợt kiểm tra sát hạch kiến thức mà học viên học vận dụng vào công việc thực tế nên việc phát huy kiến thức mà học viên học vào thực tế hạn chế Những hạn chế vừa nêu kinh phí cơng ty cịn hạn hẹp, cơng ty chưa khuyến khích lịng say mê cơng việc cơng nhân viên Mặt khác có nhiều lãnh đạo trung gian đến sở Vì có q nhiều lãnh đạo gián tiếp phí cho quản lý doanh nghiệp lớn Cơ cấu ttor chức công ty cịn lỏng lẻo, đội ngũ cán cơng ty chưa thật đồn kết Đó trở ngại mà khơng thể sớm chiều khắc phục Những trở ngại gây ảnh hưởng lớn mục tiêu quản lý tối ưu nguồn nhân lực ... nguồn nhân lực công ty cổ phần kỹ thương Thiên Hoàng Chương II: Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cổ phần kỹ thương Thiên Hồng Trong trình thực. .. phần nhỏ bé vào việc giải những thực tế công tác đào tạo phát triển nhân tồn công ty, em chọn nghiệp vụ thực tập: Thực trạng số biện pháp nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công. .. AD Đối với công ty, thực trạng thực tế nguồn nhân lực nên công tác đào tạo chủ yếu đào tạo lại đào tạo nâng cao tay nghề, đào tạo chiếm phần nhỏ Cụ thể sau: Bảng số lượng lao động đào tạo theo