Đang tải... (xem toàn văn)
Vấn đề quản lý nguồn nhân lực ở các DN có vốn ĐTNN và tạo thuận lợi cho sự phát triển
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lêi nãi đầu Trong trình CNH-HĐH đất nớc đổi chế quản lý kinh tế nớc ta , quản lý có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao đông , cải thiện đời sống vật chất văn hoá cho ngời lao động phát triĨn kinh tÕ -x· héi phơ thc rÊt lín vµo việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên , nguồn lao đông , nguån vèn vµ tiÕn bé khoa häc kü thuËt , ®ã nguån lao ®éng cã ý nghÜa quan träng định Việc mở rộng kinh tế để phát triển đà làm kinh tế trở nên sôi động đà thu hút đợc nhà ĐTNN vào Việt Nam để phát triển Do mà từ DN nớc đời việc quản lý nguồn nhân lực điều mơí mẻ họ cha hiểu hết đợc ngời Việt Nam nh phong tục tập quán , ngôn ngữ , mà công tác quản lý NNL DN có vốnĐTNN vấn đề nóng hổi cần quan tâm giải quyết, để tạo điều kiện cho kinh tế phát triển ngày thu hút đợc nhà ĐTNN Do vấn đề cộm mà em đà chọn đề tài làm đề tài nghiên cứu cho mạnh dạn đa biện pháp để giải tồn vấn đề quản lý nguồn nhân lực DN có vốn ĐTNN tạo thuận lợi cho phát triển Bài viết hoàn thành đợc nhờ có hớng dẫn tận tình cô Vũ Hoàng Ngân Là sinh viên năm cuối ,nhng kiến thức hạn chế nên tránh khỏi sai sót nghiên cứu viết , mong tiếp tục đợc bảo tận tình thầy cô bạn Cuối em xin gửi tới cô - ngời đà nhiệt tình hớng dẫn em làm đề án lời cám ơn chân thành Khoa KTLĐ - Trờng ĐHKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch¬ng I: sở lý luận quản lý nguồn nhân lùc I C¸c kh¸i niƯm : Kh¸i niƯm vỊ lao động : Lao động hoạt động có mục ®Ých cđa ngêi lao ®éng lµ mét hµnh ®éng diễn ngời giới tự nhiên Trong lao động ,con ngời vận dụng sức lực tiềm tàng thân thể mình, sử dụng công cụ lao động để tác động vào giới tự nhiên , chiếm lấy vật chất trog tự nhiên, biến đổi vật chất đó, làm cho chúng trở nên có ích cho đời sống Khái niệm quản lý Quản lý tác động chủ thể quản lý lên đối tợng quản lý nhằm đạt đợc mục tiêu đặt điều kiện biến động môi trờng Quản lý kinh tế tác động liên tục có tổ chức , có hớng đích chủ thể quản lý lên tập thể ngời lao ®éng hƯ thèng sư dơng mét c¸ch tèt nhÊt tiềm hội ,nhằm đạt đợc mục tiêu đề theo luật định thông lệ hành Nguồn nhân lực : nguồn lực ngời đợc nghiên cứu dới nhiều góc độ khác : Nguồn nhân lực nguồn cung cÊp søc lao ®éng cho x· héi ,bao gåm toàn dân c có thể phát triển bình thờng (không bị khiếm khuyết dị tật bẩm sinh ).Nguồn nhân lực yếu tố phát triển kinh tế - xà hội ,là khả lao động xà hội, bao gồm nhóm dân c độ tuổi lao động có khả lao động Nguồn nhân lực tổng hợp cá nhân, ngời cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần đợc huy động trình lao động Quản lý nguồn nhân lực Là việc theo dõi ,hớng dẫn ,điều chỉnh ,kiểm tra trao đổi chất ngêi víi c¸c u tè vËt chÊt cđa tù nhiên trình tạo cải vật chất , tinh thần để thoả mÃn nhu cầu ngời ,nhằm trì bảo vệ ,sử dụng phát triển tiềm vô tận ngời Là chức ,nhiệm vụ quan trọng đặt hàng đầu doanh nghiệp Để cho trình sản xuất đợc liên tục ,tăng suất lao động nguồn nhân lực phải đáp ứng đủ số lợng chất lợng nhng để quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực lại vấn đề đặt doanh nghiệp Nội dung quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp phong phú , trình độ trình thu thập thông tin ,tài liệu cha đợc đầy đủ nhiều hạn chế em xin đợc trình bày số nội dung chủ yếu trình quản lý nguồn nhân lực , 1) Tuyển dụng nhân lực 2) đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3) Tạo ®éng lùc lao ®éng 4) An toµn vƯ sinh lao động 5) Quan hệ lao động Khoa KTLĐ - Trêng §HKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 II Các nội dụng quản lý nguồn nhân lực Tuyển dụng nhân lực a) Yêu cầu tuyển dụng ngời vào làm việc doanh nghiệp Tuyển dụng ngời có trình độ chuyên môn cần thiết, làm việc đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt Tuyển đợc ngời có kỷ luật ,trung thực, gắn bó với công việc, với doanh nghiệp (DN) Tuyển đợc ngời có sức khoẻ, làm việc lâu dài DN với nhiệm vụ đợc giao b) Nội dung tuyển dụng Là trình xây dựng đợc bớc vào phơng pháp tuyển chọn thích hợp cho công việc Tuyển dụng thờng đợc tiến hành theo quy trình chặt chẽ bao gồm số phơng pháp kỹ thuật khác Các phơng pháp bớc thờng đợc áp dụng : Căn vào đơn xin việc, lý lịch, cấp giấy chứng trình độ chuyên môn ngời xin việc : Căn vào hệ thống câu hỏi trả lời để tìm hiểu ngời xin việc ,các câu hỏi DN đề Căn vào tiếp xúc, gặp gỡ DN(phòng quản tị nhân lực), ngời xin việc Căn vào kiểm tra sức khoẻ, thử tay nghề, thử trình độ, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực loại hoạt động có tổ chức, đợc điều khiển thời gian xác định nhằm đem đến thay đổi nhân cách Đào tạo : trình học tập làm cho ngời lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ Giáo dục: trình học tập để chuẩn bị ngời cho tơng lai cho ngời chuyển tới công việc thời gian thích hợp Phát triển : trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa định hớng tơng lai tổ chức Ba phận hợp thành đào tạo phát triển nguồn nhân lực (NNL) cần thiết cho thành công tổ chức phát triển tiềm ngời Vì đào tạo phát triển NNL bao gồm không đào tạo giáo dục phát triển đà đợc thực bên tổ chức mà bao gồm vột loạt hoạt động khác đào tạo phát triển NNL đợc thực từ bên ngoài, bao gồm : Học việc, học nghề , hoạt ®éng d¹y nghỊ T¹o ®éng lùc lao động Lợi ích tạo động lực lao động, song thực tế động lực đợc tạo mức độ nào, cách , điều phụ thuộc vào chế cụ thể để sử dụng nh nhân tố cho phát triển xà hội Hay nói cách khác muốn lợi ích tạo động lực phải tác động vào nó, kích thích nó, làm gia tăng hoạt động có hiệu lao động công việc , chuyên môn chức cụ thể Khoa KTLĐ - Trờng §HKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Để kích thích lợi ích ngời lao động, ngời ta dùng nhiều phơng pháp khác nhau, đặc biệt kích thích kinh tế kích thích tâm lý xà hội Hai loại kích thích gắn chặt với lợi ích vật chất tinh thần ngời lao động Nó đợc coi nh công cụ, phơng tiện, chế để thực đợc lợi ích ngời lao động thực tiễn An toàn vệ sinh lao động Có vai trò quan trọng DN, đảm bảo cho trình sản xuất đợc liên tục, không bị gián đoạn hết bảo đảm an toàn cho ngời lao động nơi làm việc Vì nơi làm việc có đầy đủ yếu tố trình sản xuất nh sức lao động ngời, đối tợng lao động t liệu lao động, nơi diễn trình lao động Do vấn đề phải đảm bảo an toàn vệ sinh nơi làm việc cho ngời lao ®éng: ®ã lµ nhiƯm vơ cđa tỉ chøc vµ phơc vụ nơi làm việc : Tạo điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết để tiến hành nhiệm vụ sản xuất với suất cao Bảo đảm sức khoẻ cho ngời lao động trình sản xuất đợc liên tục nhịp nhàng Bảo đảm điều kiện thuận lợi để tiến hành trình lao động tạo hứng thú tích cực cho ngời lao động Bảo đảm khả thực động tác lao động t thoải mái cho phép áp dụng phơng pháp thao tác lao động tiên tiến : Nơi làm việc đợc tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm việc thoả mÃn đồng yêu cầu sinh lý, vệ sinh lao động, tâm lý xà hội học lao động thẩm mỹ sản xuất kinh tế Quan hệ lao động (QHLĐ) QHLĐ toàn mối quan hệ xà hội hình thành bên trình lao động QHLĐ xà hội quan hệ phát sinh tơng hỗ quy trình lao động xà hội Nội dung QHLĐ: Những vÊn ®Ị vỊ ®iỊu kiƯn lao ®éng, thêi gian lao động, nghỉ ngơi, vấn đề tham gia hoạt động trị, gia nhập công đoàn nghiệp đoàn ngời lao động Tranh chấp lao động đình công III.Sự cần thiết phải đổi việc quản lý nguồn nhân lực DN- Đặc biệt DN có vốn đầu t nớc ngoài(ĐTNN) Việt Nam Cùng với trình chuyển dịch cấu kinh tế theo hớng công nghiệp hoá-hiện đại hoá(CNH-HĐH) đà có tác động mạnh đến ngành, lĩnh vực kinh tế Trong năm ,qua chuyển dịch cấu số lợng chất lợng lao động theo hớng CNH-HĐH, cha đáp ứng đợc yêu cầu phát triển Đổi chế quản lý kinh tế, quản lý lao động nói chung chế quản lý nguồn nhân lực cần phải thay đổi cho phù hợp víi sù ph¸t triĨn Cïng víi viƯc më réng đa dạng hoá quan hệ hợp tác kinh tế quốc tế, hoạt động đầu t trực tiếp nớc ngoµi lµ mét bé phËn quan träng toµn bé sách kinh tế đối ngoại nhà nớc : Vì mà việc quản lý sử dụng tốt nguồn nhân lực DN vấn đề đặt , nớc ta đà có hàng ngàn Khoa KTLĐ - Trờng ĐHKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DN cã vèn ĐTNN, đầu t vào nhiều lĩnh vực với hình thøc : DN liªn doanh , DN 100% vèn níc nhiều quốc gia đầu t vào ,do vấn đề quản lý nguồn nhân lực DN phức tạp bất đồng ngôn ngữ, trình độ công nhân, truyền thống văn hoá Cải tiến cấu chế quản lý kinh tế, đẩy mạnh nghiên cứu , triển khai khoa học công nghệ, dân chủ hoá đời sống kinh tế-xà hội đôi với tăng cờng kỷ luật, kỷ cơng vấn đề có tầm quan trọng công đổi quản lý kinh tế-xà hội nớc ta Việc sử dụng cách thông minh khôn khéo biện pháp kinh tế, pháp lý, tỉ chøc ®Ĩ ®iỊu tiÕt sù vËn ®éng cđa ngn lao động toàn trình từ hình thành đến phân bố sử dụng nguồn lao động Cải tiến hệ thống thông tin, thống kê nguồn lao động Từ chỗ coi ngời lao động khách thể kế hoạch hoá , giống nh yếu tố vật chất khác lực lợng sản xuất phải chuyển sang coi trọng phát huy tính tự giác, động tích cực, sáng tạo ngời nhằm đạt đợc suất , chất lợng mà DN đà đề phù hợp với nhiệm vụ phát triển đất nớc hai bên có lợi Quản lý NNL theo nguyên tắc luật lao đông, công cụ đặc biệt quan trọng để quản lý lao đông, tăng cờng chức quản lý nhà nớc nguồn lao động Cần phải thực hai yêu cầu hạch toán kinh doanh quản lý sư dơng NNL: Mét lµ : tiÕt kiƯm sư dơng lao đông, tăng suất lao động, giải phóng bớt lao động dây truyền sản xuất có Hai : có biện pháp để phân công, xếp lại việc làm cho số lao động dôi Ngày trớc phát triển kinh tế - xà hội htif việc quản lý tốt NNL, để phát huy đợc lực ngời lao đôgn, tạo cho họ thoải mái công việc việc quản lý có hiệu NNL DN, đặc biệt DN có vốn ĐTNN khoa học nghệ thuật phải có đổi để phù hợp với phát triển Chơng II : thực trạng việc quản lý nguồn nhân lực DN có vốn ĐTNN việt nam I Đặc điểm DN có vốn ĐTNN ViƯt Nam Sù ®êi cđa DN cã vèn ĐTNN Việt Nam ĐTNN việc tổ chức, cá nhân nớc trực tiếp đa vào Việt Nam vốn tiền nớc tài sản đợc phủ Việt Nam chấp thuận để hợp tác kinh doanh sở hợp đồng thành lập xí nghiệp liên doanh xí nghiệp 100% vốn nớc Cùng với việc mở rộng đa dạng hoá quan hệ hợp tác kinh tế quốc tế, hoạt động ĐTTTNN phận quan trọng toàn sách kinh tế đối ngoại nhà nớc ta Trong năm vừa qua kể từ luật ĐTNN đợc ban hành thực ,ĐTNN đà đợc thừa nhận nh giải pháp quan trọng góp phần thúc đẩy phát triển nội sinh kinh tế đất nớc ĐTTTNN hình thức đầu t quốc tế đợc đặc trng trình di chuyển t từ nớc sang nớcc khác nớc : ĐTTTNN đợc hiểu hoạt động kinh doanh, dạng quan hệ kinh tế có nhân tố nớc kể từ có luật ĐTNN đời DN có vốn ĐTNN ta thấy tầm quan trọng ĐTNN chiến lợc CNH-HĐH đất nớc Khoa KTLĐ - Trờng §HKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chính đời hoạt động ĐTNN góp phần đẩy mạnh cách mạng khoa học kỹ thuật sản xuất, đóng góp vai trò quan trọng vào công đổi mới, chuyển dịch cấu kinh tế theo hớng CNH-HĐH kéo theo thay đổi phơng pháp quản lý nguồn nhân lực DN để phù hợp với phát triển kinh tế thị trờng Đặc điểm sản xuất kinh doanh DN có vốn ĐTNN Quan hệ ĐTTTNN quan hệ nhằm phục vụ mục đích kinh doanh nớc tiếp nhận đầu t nên chịu chi phối cđa c¸c quy lt kinh tÕ nỊn kinh tÕ thị trờng Theo luật ĐTNN Việt Nam đặc điểm sản xuất kinh doanh DN : Cùng sở hữu tài sản theo tû lƯ vèn gãp (DN liªn doanh) Cïng tham gia vào hội đồng quản trị Cùng phân chia lợi nhuận chịu rủi ro dinh doanh Nhà đầu t đợc lựa chọn dự án đầu t, hình thức đầu t , địa bàn, tỷ lệ góp vốn pháp đinh, thị trờng tiêu thụ sản phẩm lựa chọn đối tác thuộc thành phần kinh tế Việt Nam để hợp tác đầu t Đặc điểm nguồn nhân lực DN có vốn ĐTNN ĐTTTNN có vai trò quan trọng việc tạo công ăn, việc làm, hạn chế tình trạng thất nghiệp, nâng cao mức thu nhập cho ngời lao động ĐTTTNN Việt Nam năm thu hút khoảng 0,3-0,35 triệu lao động, nh đà giải đợc 1/3 số ngời bớc vào độ tuổi lao động năm Nh số lợng lao động mà DN có vốn ĐTNN thu hút nhỏ đà tạo công việc cho ngời lao động, tăng thu nhập giảm gánh nặng xà hội để giải công ăn việc làm Tỷ trọng ĐTNN ngày tăng thu hút thêm nhiều lao động Nhng thực tế DN có thu hút lao động nhng chủ yếu lĩnh vực sản xuất DN mà đầu t vào ngành nghề cao họ lại sử dụng nhân lực họ từ bên nớc Qua ta thấy nguồn nhân lực Việt Nam đáp ứng đợc số lợng (do cấu dân số trẻ, lực lợng lao động dồi dào), chất lợng cha đáp ứng đợc yêu cầu DN cha đáp ứng đợc nhu cầu phát triển hội nhập quốc tế Nguyên nhân chủ yếu NNL Việt Nam với xuất phát điểm thấp, trớc yêu cầu trình CNH-HĐH hội nhập quốc tế tỏ bÊt cËp : §éi ngị NNL ViƯt Nam béc lé bất cập trình độ, cấu, số lợng ,tác phong, thói quen lao động trớc yêu cầu đòi hỏi nghiệp CNH-HĐH đất nớc Nh với NNL vấn đề quản lý khó khăn ,do lạc hậu, non yếu trình ®é cđa NNL ViƯt Nam so víi NNL khu vực giới Cơ cấu lao động đào tạo ta cha hợp lý : cụ thể , Đại học : ; cao đẳng : 1,6 ; CMKT : Trong tØ lƯ nµy nớc phát triển 1: 4: 10 Do mà đội ngũ công nhân kỹ thuật ta thiếu trầm trọng Trong DN có vốn ĐTNN có nhiều hạn chế : Năng lực quản lý kinh tÕ u kÐm, tÝnh t tiƯn cđa ngêi sản xuất nhỏ tạo nên bất lợi thua thiệt cho phÝa ViƯt Nam Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Cha có nhận thức đắn ĐTNN mà cha thấy đợc tầm quan trọng chiến lợc phát triển CNH-HĐH nên cha có hớng giải pháp đắn cho phát triển NNL Vì cần phải có phát triển đắn NNL để đáp ứng đợc nhu cầu phát triển tr¸nh sù tơt hËu vỊ kinh tÕ ,khoa häc kü thuật, đáp ứng đợc yêu cầu chất lợng mà DN đề Sự phát triển NNL hớng tới mục tiêu tăng trởng, phát triển bền vững phải dựa tiêu chuẩn hiệu kinh tế-chính trị - x· héi Níc ta ph¸t triĨn nỊn kinh tÕ thị trờng theo định hớng xà hội chủ nghĩa mà Đảng ta khẳng định đào tạo ngời vừa hồng vừa chuyên để đáp ứng đợc yêu cầu phát triển thời đại mới.Vậy công tác quản lý NNL có ý nghĩa quan trọng kinh tế đợc phát triển NNL DN có vốn ĐTNN phải đòi hỏi có trình độ cao ,có trình độ chuyên môn sâu trung thành II thực trạng số nội dung quản lý nguồn nhân lực DN có vốn ĐTNN số đặc điểm tuyển dụng lao động DN có vốn ĐTNN a) Số lợng độ tuổi ngời đợc tuyển dụng Tuyển dụng lao động khâu quan trọng định đến chất lợng đóng góp lao động, khả đáp ứng công việc bảo đảm cho hoạt động dây truyền sản xuất kinh doanh nhịp nhàng, có hiệu Công tác tuyển dụng lao động yếu tố đảm bảo ổn định quan hệ lao động, khả hợp tác lao động, ứng xử tác phong làm việc mà công tác tuyển dụng lao động DN có vốn ĐTNN tỉnh phía Bắc trọng, quan tâm Qua số liệu điều tra 110 DN có vốn ĐTNN tỉnh phía Bắc cho thấy biểu chủ yếu công tác tuyển dụng lao động : Thứ : số lao động bình quân tất DN, tháng đầu năm 1998 tăng 2,62% so với lao động bình quân năm 1997 Xét năm 1997 số lao động giảm tất DN 6667 ngời, số lao động tăng 8789 ngời Nh , số lao động tăng thực tế 110 DN năm 1997 nêu 33,05% kết thúc hợp đồng lao động, 1,28% bị sa thải vi phạm kỷ luật lao động 57,36% lao động tự chấm dứt hợp đồng lao động lơng thấp , cờng độ lao động cao ,làm thêm mức (10% DN có số làm thêm bình quân lao động cao 200giờ/ năm) Số lao động tăng thêm năm 1997 bao gồm 30,72% đợc ký tiếp hợp đồng lao động 69,28% tuyển : số lao động tăng thêm chủ yếu DN có vốn ĐTNN Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc giảm DN có vốn ĐTNN nuowcs Hồng Kông, Singapore Việc ký kết hợp đồng lao động ngắn hạn dới tháng; theo mùa vụ công việc sau ký kết lại hợp đồng lao động sa thải lao động phơng pháp tuyển, sử dụng lao động mà DN có vốn ĐTNN sử dụng để đổi lao động hàng năm Tại DN có vốn ĐTNN có phËn lao ®éng (chiÕm 9,7% tỉng sè lao ®éng) cã công việc không ổn định có nguy bị sa thải phụ thuộc vào tình trangj sản xuất-kinh doanh cđa c¸c DN Thø hai : Trong sè c¸c lao động đợc tuyển dụng vào làm việc DN có vốn ĐTNN đà đợc điều tra, thấy sè lao ®éng ë díi ti 29 chiÕm tû lƯ 54,7% ,ở độ tuổi 30-40 tuổi 32,36% 40 tuổi 13,04% Số lao động dới 24 tuổi chiÕm Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 12,1% tỉng sè lao ®éng, phần lớn lao động phổ thông đợc tuyển từ nông thôn vào làm việc công việc theo mùa vụ công việc định Trong số lao động độ tuổi 30 đợc tuyển từ khu vực DN nhµ níc , khu vùc hµnh chÝnh sù nghiƯp có số ngời đợc nắm giữ vị trí quản trị DN,điều hành số khâu, công đoạn sản xuất kinh doanh Do tỷ trọng chỗ làm việc có cờng độ cao, nhịp độ dây truyền sản xuất lớn (lắp ráp ô tô, xe máy, điện tử ,may mặc ) nên việc tuyển dụng lao động DN cã vèn §TNN cã xu híng tun dơng lao ®éng ë ®é ti díi 45 ti b) H×nh thøc tuyển dụng lao động Theo quy định luật lao ®éng, tun dơng lao ®éng cho DN cã vèn ĐTNN đợc thực qua kênh : Trung tâm dịch vụ việc làm quan lao động địa phơng sau 30 ngày, kênh không đáp ứng đợc DN đợc phép tự tuyển lấy lao động Thực tế qua trình điều tra DN cho thấy 76,1% tổng số lao động đợc tuyển vào làm việc DN tự tuyển 23,39% trung tâm dịch vụ việc làm Nguyên nhân tình trạng hệ thống trung tâm dịch vụ việc làm địa phơng cha đáp ứng đợc kịp thời số lợng, chất lợng lao động theo yêu cầu DN Các quan địa phơng cha có mối quan hệ cung ứng lao động với DN có vốn ĐTNN cách chặt chẽ Theo ý kiến số quan lao động địa phơng, thực tế có tợng trung tâm dịch vụ việc làm thu lệ phí không hợp lệ từ ngời lao động DN làm giảm sức hút trung tâm dịch vụ việc làm ngời lao động DN Tuy nhiên thấy rằng, DN có vốn ĐTNN tỉnh phía Bắc đòi hỏi chất lợng lao động tuyển dụng cao (trong 1100 lao động làm việc đợc vấn 92,37% đà tốt nghiệp phổ thông trung học ; 86,1% đà qua đào tạo chuyên môn kỹ thuật) Trong thị trờng lao động địa phơng khan lao động đà qua đào tạo Chính DN phải tự tuyển lấy lao động tốt nghiệp phổ thông trung học để đào taọ theo yêu cầu nhiệm vụ sản xuất-kinh doanh DN.Rõ ràng nguồn lao động đà tốt nghiệp phổ thông trung học dù cha qua đào tạo đợc DN có vốn ĐTNN ý khai thác, tuyển dụng để đào tạo làm việc Đây hình thức hữu hiệu DN để quản lý nguồn nhân lực DN họ đà đợc học công việc DN làm DN, phục vụ trình phát triển DN c) Khó khăn tuyển dụng Trong số DN đợc điều tra, số DN gặp khó khăn tun dơng lao ®éng chiÕm tû lƯ 35,45% (49/110 DN) Nguyên nhân khó khăn chủ yếu tuyển dụng lao động thiếu lao động theo loại hình ngành nghề (lao động nghề đào tạo thị trờng lao động không phù hợp yêu cầu tuyển dụng DN) chiếm tỷ lệ 63,0% ,còn nguyên nhân khác nh mức tiền công thấp, địa bàn khó khăn, hợp đồng ngắn hạn công việc bấp bênh không thu hút đợc ngời lao động 37% Ngoài ra, phËn DN(55,32%) tỉng sè DN cã ý kiÕn chÊt lỵng lao động thị trờng lao động địa phơng cha đáp ứng yêu cầu tuyển dụng DN, thủ tục tuyển dụng lao động vào làm việc DN có vốn ĐTNN phức tạp(19,15% tổng số DN cã ý kiÕn) thđ tơc cÊp giÊy cho ngêi lao động vào làm việc Việt Nam cha nhanh chóng d) Đánh giá DN lao động đợc tuyển dụng Theo đánh giá ngời sử dụng lao động DN có vốn ĐTNN việc tuyển dụng lao động vào làm việc DN đợc thực khắt khe, nên 93,53% tổng số lao động sử dụng đáp ứng đợc yêu cầu công viƯc cđa DN Sè Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 lại 6,47% gồm 1437 ngời 110 DN, cha đáp ứng đợc yêu cầu công việc nguyên nhân khác Trong số nguyên nhân trình độ chuyên môn yếu chiếm tỷ lệ 47,46% tác phong lao động 46,63% ;các lý khác 7,93% Rõ ràng tuyển dụng lao động, DN có vốn ĐTNN trọng đến trình độ chuyên môn mà đến phẩm chất khác ngời lao động đẻe từ mà họ quản lý đợc tốt nguồn lao động Phơng pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực DN có vốn ĐTNN Theo hình thức tuyển dụng lao động DN có vốn ĐTNN chủ yếu họ tuyển lấy ngời lao động vào làm việc DN họ, mà họ cha hiểu đợc tay nghề, trình độ ngời lao động nh nào, mặt khác ngời lao động bỡ ngỡ với công việc cha tìm hiểu xem công việc công việc ,đòi hỏi trình độ có phù hợp với không Một thực tế đáng lo ngại tình hình DN có vốn ĐTNN nhận ngời lao động vào DN sau đào tạo họ : Đây hình thức đào tạo đáp ứng công việc nhng mà khó thực đợc, trình độ máy móc công nghệ DN có vốn ĐTNN cao mà phải học lý thuyết sau thực hành học cử học đào tạo xí nghiệp , có DN đa sang nớc để học , phơng pháp tốt giúp cho tiÕp thu nhanh nh÷ng tiÕn bé cđa thÕ giíi nh thée việc tuyển dụng ngời để học phải chặt chẽ, kỹ lỡng Các DN phải có chiến lợc phát triển NNL để họ đáp ứng đợc yêu cầu trình độ phát triển ngày cao Hiện DN tuyển ngời vào phải tự đào tạo lấy, nguyên nhân cha có ngời lao động có tay nghề, trình độ đáp ứng đợc yêu cầu phát triển DN này, công tác đào tạo nghề ta kém, cha phù hợp với phát triển chậm đổi chơ nên không nắm bắt kịp ngành nghề mà có DN có vốn ĐTNN đời vào hoạt động đủ NNL cung cấp cho họ để phát triển Việc DN có vốn ĐTNN đào tạo NNL, để phục vụ cho phát triển DN mình, phù hợp ngành nghề điều tốt nhuwg mà phải có trình tự mà ngời học phải đợc học lý thuyết sau thực hành để đảm bảo đợc quy trình sản xuất không bị gián đoạn Tạo động lực cho ngời lao động thông qua tiền lơng Trong lĩnh vực tiền lơng, phủ đà 44 lần thay đổi mức lơng tối thiểu cho phù hợp Từ 1-7-1999 Bộ lao động - Thơng binh - Xà hội đà có định áp dụng trả lơng đồng Việt Nam với mức 487000-556000-626000 đồng/tháng Tuỳ theo vùng lÃnh thổ phủ đà có nghị định 197/CP ngày 31-12-1994 Bộ lao động- Thơng binh -Xà hội có thông t 11/LĐTBXH ngày 3-5-1995 quản lý tiền lơng DN có vốn ĐTNN Thực tế cho thấy số DN đà chấp hành pháp luật Việt Nam thực quy định hớng dẫn phủ BLĐ-TBXH Tuy nhiên nhiều DN cha thực ,gây tranh chấp lao động, không kích thích ngời làm việc hăng say nhiệt tình mà suất lao động thấp Tăng lơng hình thức kích thích , tạo động lực mạnh ngời lao động ,nó gắn trực tiếp đến lợi ích ngời lao động Trên thực tế qua kiểm tra thấy có số công nhân đợc trả lơng lơng tối thiểu 35 USD không kích thích đợc ngời lao động Điều đáng nói quan địa phơng nh Sở LĐTBXH - Khoa KTLĐ - Trờng ĐHKTQD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 liªn đoàn lao động tỉnh khó biết đợc xác thực tế thu nhập, tiền lơng , định mức lao động DN họ không báo cáo báo cáo Công tác hớng dẫn , tuyên truyền giáo dục ý thức pháp luật cho ngời lao động ngời sử dụng lao động hiểu sách, thực sách nhà nớc tiền lơng thu nhập DN có vốn ĐTNN bị buông lỏng, quan quản lý nhà nớc cha phối hợp chặt chẽ với việc hớng dẫn kiểm tra để DN thực quy định nhà nớc Việc xử lý vi phạm số doanh nghiệp cha nghiêm, vai trò tổ chức công đoàn việc bảo vệ quyền lợi đáng ngời lao động hạn chế ,ở niều DN bị giới chủ thao túng, lợi dụng mà không kích thích ngơi lao động, suất lao động giảm dẫn đến tranh chấp lao động xảy Vấn đề an toàn- vệ sinh lao động a) An toàn sức khoẻ ngời lao động Hiện nớc có 54 khu công nghiệp Nhà nớc khuyến khích DN Việt Nam thuộc thành phần kinh tế, tổ chức cá nhân DN có vốn ĐTNN đầu t vào khu công nghiệp Tuy nhiên DN có vèn §TNN chiÕm mét tû lƯ cao khu vùc Nhiều khu công nghiệp có từ 90-100% DN có vốn ĐTNN nh KCN Sài Đồng(Hà Nội); khu chế xuất Linh Trung(TPHCM) ;KCN AMATA (Đồng Nai) Các DN KCN chủ yếu đầu t vào lĩnh vực gia công, lắp ráp sản xuất sản phẩm công nghiệp để xuất tiêu thụ thị trờng nớc với mặt hàng chủ yếu hàng may mặc xuất khẩu, lắp ráp điện tử Các DN đà thu hút lực lợng lao động đáng kể, đặc biệt lao động nữ Do đợc xây dựng biệt lập với khu dân c có lợi sở ban đầu nh vốn đầu t Nhà nớc mà nhiều DN có điều kiện để xây dựng sở sản xuất ,thiết kế nhà xởng theo tiêu chuẩn an toàn- vệ sinh lao động Nhìn chung ngời lao động làm việc DN có vốn ĐTNN khu chế xuất, KCN ®ỵc hëng ®iỊu kiƯn lao ®éng thn lỵi tiƯn nghi dây truyền công nghệ đợc giới hoá, tự động hoá, làm giảm bớt công việc thủ công, yếu tố nguy hiểm độc hại; môi trờng làm việc đợc cải thiện, ô nhiễm khang trang Nhiều nhà ĐTNN đà áp dụng kinh nghiệm tốt quản lý lao động, đặc biệt bảo đảm vệ sinh an toàn cho ngời lao động Trong khu công nghiƯp ngêi sư dơng lao ®éng nhiỊu DN ®· nhận thức đợc mối quan hệ cải thiện điều kiện lao động suất lao động, nh khang trang bề nhà máy lời bảo đảm uy tín, chất lợng hàng hoá DN bạn hàng Mặc dù , KCN ngời lao động phải đối đầu với cờng độ làm việc căng thẳng, gánh nặng tâm lý, làm việc dây truyền công nghệ với t không phù hợp Qua tìm hiểu vấn đề an toàn sức khoẻ ngời lao động DN có vốn ĐTNN KCN, DN lắp ráp điện tử, may mặc, dầy da, chế biến nông sản hải sản ta thấy rằng: làm việc ngời lao động phải thực thao tác đơn điệu đòi hỏi phải tập trung cao độ giác quan để hoàn thành nhanh chóng nhiệm vụ dây truyền Họ gần nh phụ thuộc hoàn toàn vào nhịp độ dây truyền công nghệ khép kín, có công đoạn phải đứng suốt ca Chính vậy, mà ngời lao động trụ lại đợc DN thờng ngời có sức khoẻ dẻo dai, tác phong nhanh nhẹn Có không trờng hợp ngời lao động đà ngất nơi làm việc cha quen mệt mỏi, căng thẳng Số liệu ®iỊu tra vỊ søc kh cđa mét sè ngêi lao động làm dây truyền lắp ráp cho thấy nhịp điệu thao tác tăng lên 1,84 lần ; mức độ run, mệt mỏi tay tăng lên 1,2 lần, mức độ mệt mỏi qua nhịp đập tim tăng 1,22 lần(3,9/3,2) so với ngời làm việc dây truyền Kết Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 điều tra số thần kinh tâm lý thị giác sau lao động giảm hẳn trớc lao động Về công nghệ, khâu quản lý nhập cha chặt chẽ dẫn đến việc nhập thiết bị may móc cũ , lạc hậu, nhiều dây truyền từ năm 60 đà hết hạn sử dụng, gây ô nhiễm môi trờng ảnh hởng xấu đến sức khoẻ ngời lao động Ngoài ra, công nghệ xuất bất lợi, độc hại mới, ngời lao động phải làm việc nhiều vị trí có t không hợp lý, gây mệt mỏi tâm lý Kết ®iỊu tra 106 lao ®éng kü tht cao ngµnh nhiệt điện, xi măng ,truyền tải phân phối điện cho thấy : trung tâm điều khiển đợc lắp đặt theo thiết kế nớc ngoài, nên phù hợp víi 65% ngêi lao ®éng ViƯt Nam Khi ngêi ViƯt Nam làm dây truyền công nghệ họ phải chịu đựng căng thẳng Theo số liệu viện y học lao đông, có 13% lao động Việt Nam phù hợp với máy Đức, 34% phù hợp với máy Pháp- ý 65% phù hợp với máy Nhật Khảo sát điều kiện làm việc số lao động DN có vốn ĐTNN trung tâm vệ sinh phòng dịch Hà Nội cho thÊy cã ®Õn 71% thêi gian ca, ngêi lao động phải làm việc t không phù hợp, nh ngồi xổm, quỳ gối, khom lng, ngồi ghế gỗ cần điều khiển cao thấp cho phù hợp với tiêu nhân trắc Đặc biệt phân xởng chân không đèn hình (Orion-Hanel), công nhân phải đứng suất ca, tay nhấc bóng đèn hình(trọng lợng 6-7 kg) từ 800 đến 1000 lần ca Do phải chịu thay đổi lớn tâm sinh lý, cộng với t lao động bất lợi, ngời lao động làm việc dây truyền công nghệ thờng mắc bệnh nghề nghiệp nh rối lọan xơng số loại bệnh khác Cho đến cha cã sè liƯu tỉng hỵp vỊ bƯnh nghỊ nghiƯp KCN ,khu chế xuất phần lớn DN sử dụng lực lợng lao động trẻ, với thâm niên nghề nghiệp cha lâu Nhng nhìn chung sức khoẻ ngời lao động bị giảm sút và số ngời lao động đà phải bỏ việc Kết khám sức khoẻ số DN cho thấy biểu lâm sàng tim mạch ngời lao động DN cao mà nguyên nhân căng thẳng thời gian tâm lý Việc tuân thủ luật lao động liên quan đến vấn đề an toàn sức khoẻ ngời lao động KCN nhiều hạn chế Nhiều DN đà không khai báo đăng ký xin giấy phép sử dụng số thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn vệ sinh lao động, cải thiện điều kiện làm việc khám sức khoẻ định kỳ cho ngời lao động Điều rõ DN KCN Biên Hoà Sài Đồng Các công ty biết thông t dới luật liên quan đến việc khai báo, đăng ký xin cấp giấy phép thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn sau làm việc với tra lao động Mặc dù quy chế 36/CP ngày 24-4-1997 KCN, Khu chế xuất, KCN cao ,yêu cầu DN khu vực phải tuân thủ quy định luật lao động bảo đảm an toàn vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp quan hệ lao động nhng chế phối hợp hoạt động ban quản lý KCN quan lao động địa phợng cha hoàn thiện nên với nhiều lý do, chủ sử dụng lao động không thực nghiêm chỉnh mà gây khó khăn cố tình ngăn cản hoạt động tra, kiểm tra quan nhà nớc, nhiều tồn công tác an toàn vệ sinh lao động DN cha đợc phát xử lý kịp thời b) Thực pháp luật an toàn vệ sinh lao động DN có vốn ĐTNN tỉnh phía Bắc Một hệ thống an toàn vệ sinh lao động hữu hiệu,điều kiện làm việc thuận lợi la nhu cầu, quyền lợi đáng, đầy tính nhân văn, nhân đạo cho ngời lao động tham gia vào trình lao động xà hội Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đó nhân tố bảo toàn sức khoẻ, khả sáng tạo ngời lao động quý ngời, nh bảo toàn sức lao động xà hội để không ngừng tăng suất lao động phát triển lực lợng sản xuất Tuy nhiên vấn đề an toàn vệ sinh lao động hầu nh quốc gia, thời điểm mang tính xúc liên quan đến toàn hệ thống khâu sản xuât, hạch toán kinh tế, thành tựu khoa học, công nghệ sản xuất an toàn vệ sinh lao động An toàn vệ sinh lao động DN có vốn ĐTNN tỉnh phía Bắc có đặc trng riêng kỹ thuật, công nghệ, quản lý sản xuất- kinh doanh quan hệ xà hội DN, môi trờng áp dụng pháp luật Tại thời điểm quý IV năm 1998, DN ĐTNN tỉnh phía Bắc có 26,3% tổng số lao động phải làm việc điều kiện không thuận lợi, bao gồm yếu tố tải trọng thể lực cao, nguy hiểm, độc hại, chật trội, tổ chức phục vụ nơi làm việc không phù hợp với nhân trắc học, tính đơn điệu cao chỗ làm việc Tỷ lệ cao mức bình quân chung ngành công nghiệp nặng với 44,3% tổng số lao động; xây dựng 64,3% tổng số lao động, chủ yếu thuộc DN có vốn ĐTNN Đài Loan, Nhật Bản nớc Châu Mỹ thấp DN Hàn Quốc 8,1% Tại phận DN, hệ thống kỹ thuật an toàn vệ sinh lao động, bao gồm phơng tiện kỹ thuật thao tác làm việc bảo đảm an toàn cho ngời lao động cha đợc trang bị đầy đủ, biện pháp khoa học kỹ thuật an toàn vệ sinh lao động cha đợc gắn liền đầy đủ với quy trình kỹ thuật-công nghệ sản xuất kinh doanh, số lao động làm việc vïng hƯ thèng kü tht an toµn vƯ sinh lao động không bảo đảm cha đợc trang bị đầy đủ (bình quân DN 12,9% tổng số lao động) Về trang bị phòng hộ cá nhân có 7,89% tổng số lao động cha đợc cung cấp đầy đủ(giầy,khẩu trang, quần áo bảo hộ, mũ ,găng tay ) cha xét đến chất lợng chủng loại đợc cung cấp , chủ yếu xảy DN Đài Loan, Hàn Quốc, Singapore Qua ta thấy việc tổ chức phục vụ nơi làm viƯc cho ngêi lao ®éng cha cã mét hƯ thèng chặt chẽ, cha chăm lo đến sức khoẻ tính mạng ngời lao động, vấn đề an toàn vệ sinh lao động cha đợc DN có vốn ĐTNN quan tâm ý Tuy nhiên thấy rằng, DN có vốn ĐTNN nớc Châu Mỹ 100% lao động đợc trang bị đầy đủ phòng hộ lao động Đồng thời ,bộ phận lớn không đợc huấn luyện an toàn vệ sinh lao động ,do lao động thờng tiến hành công việc, thao tác cách tuỳ tiện ,coi thờng nguy an toàn vệ sinh lao động Bên cạnh đó, phận laođộng đợc tuyển vào (đặc biệt lao động nông thôn) cha quen với lối sản xuất văn minh công nghiệp, ý thức chấp hành quy trình công nghệ, quy trình kỹ thuật an toàn vệ sinh lao ®éng thÊp lµm cho chđ sư dơng lao ®éng mét số DN ngán ngẩm Công tác an toàn sinh lao động DN ĐTNN cha hoàn chỉnh DN cha cử ngời làm công tác giám sát an toàn sinh lao động việc xây dựng kế hoạch, chơng trình, biện pháp an toàn vệ sinh lao sinh lao động ,cải thiện điều kiện lao động cha đợc thực tốt DN Chỉ có 4% tổng số DN ngành công nghiệp nặng lµ cã thùc hiƯn mét sè DN míi chØ chó trọng cung cấp trang bị phòng hộ lao động mà cha có biện pháp toàn diện bảo đảm an toàn vệ sinh lao động lâu dài cho ngời lao động Chính có đổi khâu công nghệ, máy móc ,thiết bị, vật t sản xuất cha tiến hành việc xây dựng nôi quy, quy trình an toàn vệ sinh lao động ®Ĩ phỉ biÕn ,hn lun kÞp thêi cho ngêi lao ®éng.Trong thùc hiƯn vỊ ph¸p lt lao ®éng vỊ an toàn vệ sinh lao động thấy vi phạm phổ biến chủ sử dụng lao động khám sức khoẻ định kỳ cho ngời lao động Bình quân chung DN có 64,7% tổng số lao động đợc khám sức khoẻ định kỳ chủ yếu DN ĐTNN địa phơng nh Quảng Ninh, Hải Dơng Nguyên nhân chủ yếu Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD 12 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 vi phạm tính toán lợi ích kinh tế chủ sử dụng lao đông, phần dịch vụ không thuận lợi cho số DN ĐTNN địa bàn khó khăn Trong DN ĐTNN quy định điều kiện lao động cho lao động nữ cha đợc thực tốt, tổng thể có 33% tổng số lao động nữ làm việc DN nhà tắm, 11,7% nhà vệ sinh ;25,1% nơi thay quần áo gây khó khăn cho sinh hoạt lao động nữ Luật lao động an toàn vệ sinh lao động cần phải có biện pháp khắc phục cải thiện để tạo điều kiện làm việc tốt cho ngời lao động DN quản lý đợc tốt nguồn nhân lực DN tránh đợc tình xấu xảy Quan hệ lao động, tranh chấp lao động, nguyên nhân dẫn đến tranh chÊp lao ®éng(quan hƯ lao ®éng, tranh chÊp lao động), DN ĐTNN Theo báo cáo cha đầy đủ TAND tối cao, ba năm thi hành Bộ luật lao động hai năm thi hành pháp lệnh thủ tục hoà giải vụ tranh chấp lao động Hệ thống lao động TAND cấp đà tiếp nhận 1300 đơn th khiếu nại TCLĐ từ DN có vốn ĐTNN tổng số gần 2000 đơn gửi đến án, đà thụ lý 192/437 vụ việc, hoà giải thành 134/308 vụ, thụ lý đa xét xử 58/129 vụ Một số DN có vốn ĐTNN cha chấp hành đầy đủ pháp luật lao động Để TCLĐ, xảy thờng xuyên, kéo dài gay gắt thờng gặp chủ DN đối xử thô bạo ngời lao động, lăng nhục tinh thần; đơn phơng chấm dứt hợp đồng lao động ,vi phạm an toàn lao động ,một số chủ DN đòi bồi thờng phí đào tạo Những tranh chấp nêu cha nhiều, cha tập hợp đợc đầy đủ, xong địa phơng ngành nghề xảy đà gây ảnh hởng đến suất lao động, chất lợng sản phẩm đời sống ngời lao động Mâu thuẫn ngời lao động với ngời sử dụng lao động gay gắt dẫn đến đình công Trong lao động sản xuất phân phối thành lao động, việc phát sinh mâu thuẫn dẫn đến TCLĐ, điều khó tránh khỏi quốc gia Song việc phấn đấu để giảm đến mức thấp TCLĐ, vụ việc không đáng để xảy nhằm tạo lập mối quan hệ hài hoà ngời lao động ngời sử dụng lao động ý tởng tốt đẹp phải trở thành mục tiêu phấn đấu chung Nh vấn đề quản lý tố NNL DN việc làm khó khăn phức tạp Những chủ đề qủan lý ngời-ngời tỉ chøc - ®· thay ®ỉi vỊ rÊt nhiỊu măt,ngời ta có học vấn tốt chuẩn bị công việc họ tốt hơn, nhận thức rõ quyền lợi họ , công ăn việc làm nguyện vộng đời sống họ tăng lên Đặc biệt quản lý ngời liên quan đến đặc điểm văn hoá mà DN có vốn ĐTNN muốn kinh doanh thành công cần phải hiểu rõ luật pháp ,truyền thống văn hoá Việt Nam III Một số tồn công tác quản lý nguồn nhân lực DN có ĐTNN nguyên nhân Trớc tiên vấn đề tuyển dụng lao động doah nghiệp có vốn đầu t nớc vấn đề xúc để tìm đợc đội ngũ có đủ trình độ đáp ứng công việc DN, DN đà tự tuyển lao động nh họ khó hiểu đợc trình độ ngời lao động khó đáp ứng đợc yêu cầu chất lợng sản phẩm Nguyên nhân chủ yếu công tác dạy nghề ta bị phơng hớng ,lúng túng phó mặc cho thị trờng thiếu hẳn công nhân có trình tay nghề cao mà DN đầu t vào phát triển nguồn nhân lực cha đáp ứng đợc họ phải tìm biện pháp khắc phục đa ngời nớc Khoa KTLĐ - Trờng ĐHKTQD 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cã trình độ sang làm việc tuyển công nhân vào sau đào tạo hớng dẫn họ trình lao động Cơ quan quản lý dạy nghỊ cha thèng nhÊt , c¸c chÝnh s¸ch cha thèng , thiếu tính chặt chẽ ,hấp dẫn ,gây tác động không nhỏ tới hiệu sản xuất kinh doanh Đối với việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực toán khó giải nhà đầu t Mặc dù NNL ta dồi dào, lực lợng lao động trẻ đáp ứng đợc kịp thời, nhng mà chất lợng yêu cầu DN cha đáp ứng đợc mà số DN đà tìm phơng pháp cho tuyển lao động vào, sau đào tạo họ nh ngời lao động nắm bắt nghề cách vững vàng học cách nhanh chóng công việc nhng mà họ lại không nắm rõ đợc quy trình sản xuất từ đầu nh không đợc học lý thuyết Nguyên nhân chủ yếu chiến lợc phát triển NNL ta cha thống nhất, đồng hội nhập kinh tế mà việc đào tạo cha thật nghề so với DNĐTNN cần tuyển, việc đào tạo ta lại cha đợc sâu, phù hợp phát triển ngành nghề phát triển, ngành nghề Vấn đề tạo động lực để khuyến khích ngời lao động việc tế nhị, nhạy cảm nhng mà lại gặp nhiều khó khăn tồn DN nguyên nhân phát triển ta thấp , cha có khuyến khích ngời lao động kịp thời Đối với an toàn vệ sinh lao động tồn không nhỏ : cờng độ làm việc căng thẳng bất lợi không quản lý chặt từ đầu trình lao động ,chuyển giao công nghệ dẫn đến nguy ngời lao động phải rời khỏi dây chuyền sản xuất xớm nhiều so với tuổi hu theo quy định luật pháp Do xu hớng muốn tăng suất lao động, tăng sức cạnh tranh , ngời sử dụng lao động liên tục thay đổi công nghệ , sử dụng lực lợng lao động trể hơn, đối tợng dễ chấp nhận tiền lơng thấp có khả đáp ứng đòi hỏi dây nghệ đợc dùng nh cớ cho việc giảm biên chế Thay cho việc đào tào lại để sử dụng công nghệ Những ngời phụ nữ độ tuổi gần 40 mà phần lớn trình độ lớp sáu phổ thông bị thay Nguy xảy với ,ví dụ nh DN đèn hình orion-Hanel tính chất công việc thao tác ngời lao động độ tuổi 35 đà tiếp tục làm việc thực thách thøc lín ®èi víi ngêi lao ®éng, ngêi sư dơng lao động nhà hoạch định sách trớc việc giải khả xảy số tuổi 35 ngời lao động mà phần đông lao động nữ nghể trớc tuổi phải rời khỏi dây truyền sản xuất, xt hiƯn mét sè bƯnh : bƯnh nghỊ nghiƯp Nguyªn nhân công nghệ đòi hỏi ngời lao động phải có đầy đủ sức khoẻ trình độ để đáp ứng đợc yêu cầu công việc ; mặt khác công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc vấn đề an toàn vệ sinh lao động DN ĐTNN cha đợc quan tâm ,chú ý đà ảnh hởng đến sức khoẻ ngời lao động , hệ thống y tế cha phát triển tốt, phục vụ đà làm cho ngời ta không đủ sức lực để làm việc với cờng độ cao DN từ mà mà họ phải nghỉ sớm ,bỏ DN Nguyên nhân bệnh nghề nghiệp phát sinh ngời lao động chủ yếu ngời sử dụng lao động cha ý mức thực biện pháp vệ sinh công nghiệp , bảo đảm tiêu chuẩn giới hạn cho phép yếu tố môi trờng lao động (chất độc hại, từ trờng, bụi, xạ, t làm việc ) phù hợp với khả chống đỡ ,thải loại, bảo đảm trì số tâm sinh lý bình thờng ngời lao động; đồng thời sè ngêi thiÕu ý thøc chÊp hµnh an toµn vƯ sinh lao ®éng , Ýt hiĨu biÕt vỊ vƯ sinh lao động làm xuất bệnh nghề nghiệp Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tranh chấp lao động vấn đề phức tạp, khó giải Tranh chấp xảy chủ yếu ngời lao động ngời sử dụng lao động Nguyên nhân việc tìm hiểu BLLĐ, văn hớng dẫn để hiểu cho rõ, làm cho cha đợc DNĐTNN quan tâm mức , ý thức pháp luật cha đợc đề cao, nhiều chủ DN đợc hỏi sai phạm thờng hay đổ lỗi cho ngời giúp việc, vin cớ ngôn ngữ bất đồng, cha am hiểu để làm sai, cã tranh chÊp chđ DN thêng ủ qun cho ngời giúp việc không đủ thẩm quyền định làm cho vụ kiện kéo dài nghiêm trọng Việc ký kết hợp đồng lao động cha theo quy định BLLĐ, ,điều khoản mập mờ không rõ ràng ,nhiều DN đà tuyển dụng công nhân tổ chức sản xuất hàng năm mà không ký hợp đồng lao động với ngời lao động, cố tình kéo dài thời gian thử việc, ký hợp đồng ngắn hạn công việc có tính chất thờng xuyên lâu dài để tăng cờng bóc lột dễ dàng đơn phơng chấm dứt hợp đồng lao động mà bồi thờng tiền lơng cho ngời lao động Một số DN chạy theo lợi nhuận, không quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần ngời lao động, đÃi ngộ không tơng xứng với thời gian cờng độ lao động họ bỏ , cha quan tâm chăm lo nâng cao tay nghề, kỹ kỹ xảo cho công nhân, cha gắn chặt kế hoạch sản xuất kinh doanh với chiến lợc xây dựng ngời Đội ngũ cán ngời Việt Nam DN thờng cha đề cao trách nhiệm cầu nôí trung thực ngời lao động ngời sử dụng lao động Tính kỷ luật ,tác phong công nghiệp ,tự giác chấp hµnh néi quy quy chÕ cđa DN ë mét bé phận ngời lao động cha cao, nhiều ngời đáp ứng đợc yêu cầu DN Việc xây dựng nội quy ,quy chế ,quy trình, quy tắc kỹ thuật, bảo vệ tài sản số DN cha sát hợp, cụ thể không bổ sung kịp thời nên xảy tranh chấp khó phân xử Nhiều DN cha quan tâm xây dựng chế bảo đảm quyền lợi làm chủ DN, từ chối thành lập công đoàn có ý kiến cho công đoàn đứng phía ngời lao động; bảo vệ chiều, nên tìm cách chống lại hay tạo dựng đội ngũ công đoàn biết nghe theo chủ DN, không thấy hết vị trí, chức công đoàn ngời đại diện bảo vệ quyền lợi hợp pháp ngời lao động đồng thời bạn đờng ngời sử dụng lao động biết ngăn chặn sai phạm bảo vệ hợp pháp hai phía Việc thi hành kỷ luật ngời lao động cha tuân thủ quy định BLLĐ, áp đặt dẫn đến việc xử lý sai gây bất công cho ngời lao động Vậy , khắc phục đợc tồn tại, tìm đợc biện pháp để khắc phục xây dựng đợc mối quan hệ lao động tốt đẹp hài hoà ổn định đem lại lợi ích cho hai bên ngời lao động ngời sử dụng lao động từ thu hút đợc vốn đầu t tổ chức cá nhân nớc , giúp cho nhà quản lý nớc học tập đợc kinh nghiệm nớc từ mà quản lý tốt nguồn lao động DN làm cho DN ngày phát triển , đa kinh tế nớc ta lên theo hớng mà Đảng ta đà ®Ị Khoa KTL§ - Trêng §HKTQD 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch¬ng III : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý NNL DN có vốn đầu t nớc I Các sách nhà nớc Cần phải có nhận thức đắn quán ĐTNN, coi vấn đề chiến lợc kinh tế-xà hội, coi DN có vốn ĐTNN phận cộng đồng DN Việt Nam Từ mà sách nhà nớc phải tạo môi trờng pháp lý thuận lợi ổn định để thu hút có hiệu ĐTNN Cụ thể bổ sung ,hoàn chỉnh hệ thống pháp luật, bảo đảm có hệ thống pháp luật ổn đinh, quán, phù hợp với điều kiện Việt Nam tôn trọng thông lệ quốc tế, làm tốt công t¸c tỉ chøc thùc hiƯn hƯ thèng ph¸p lt , nâng cao ý thức chấp hành pháp luật công dân Việt Nam nhà ĐTNN Hớng dẫn ngành, địa phơng tổ chức kinh tế thực hoạt động liên quan đến hợp tác ĐTNN Có sách u tiên nhà ĐTNN đầu t vào vùng sâu, xa vào lĩnh vực có tác động quan trọng đến phát triển kinh tế xà hội đất nớc Những sách nhà nớc phải đợc viết dới dạng văn bản, dễ hiểu trình bày bao quát toàn diện chức Cần phổ biến sách ngời khắp tổ chức hiểu rõ Chính sách cần có sở đắn tạo điều kiện tốt cho DN Chính sách cần đợc thiết lập sở thảo luận nhiều cấp hỏi ý kiến DN Các sách tạo điều kiện thuận lợi cho DN II Các sách cụ thể DN Tuyển dụng lao động cần quan tâm tới chất lợng: Tuyển dụng lao động DN có vốn ĐTNN có vấn đề tồn tại, đòi hỏi quan chức phải có biện pháp tạo điều kiện cho DN thực tốt công tác tuyển dụng lao động cho hoạt ®éng s¶n xt, kinh doanh , sư dơng hiƯu qu¶ NNL dồi địa phơng Các biện pháp nh : a) Tạo môi trờng pháp lý thông thoáng hơn, phù hợp với có chế thị trờng cho DN có vốn ĐTNN tuyển dụng lao ®éng cho phÐp DN tù tun dơng lao ®éng; tun trực tiếp lao động để sử dụng để đào tạo sử dụng có quản lý quan lao động địa phơng b) Nâng cao lực hoạt động trung tâm dịch vụ việc làm việc hớng hoạt động trung tâm vào t vấn việc làm, cung ứng lao động ,thông tin thị trờng lao động để góp phần hỗ trợ có hiệu vào cung ứng lao động cho DN có vốn ĐTNN c) Hoàn thiện quy đình thủ tục tuyển dụng lao động vào làm việc DN tổ chức nớc Việt Nam, thủ tục cấp giấy phép cho ngời lao động nớc làm việc Việt Nam khu vực DN có vốn ĐTNN phải đảm bảo thuận lợi nhanh chóng Hoàn thiện quy định pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi tự di chuyển sức lao động tỉnh, khu vực kinh tế vùng, sở tránh tợng chia cắt thị trờng lao động nâng cao hiệu sử dụng nguồn lao ®éng x· héi d) Thùc hiÖn viÖc huÊn luyÖn phẩm chất cần thiết cho ngời lao động trờng hợp đào tạo, dạy nghề phù hợp với lao động điều kiện công nghiệp, Khoa KTLĐ - Trêng §HKTQD 16 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 công nghệ đại trình độ tổ chức sản xuất-kinh doanh ,tổ chức lao động cao giúp cho DN ĐTNN thời gian đào tạo Cần phải đầu t lớn cho giáo dục đào tạo để phát triển NNL phục vụ cho trình CNH-HĐH Việc giáo dục ,đào tạo nói chung ,giáo dục đào tạo nhân lực khoa học kỹ thuật nói riêng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng việc hình thành phận nguồn lao động kỹ thuật Nó có vai trò định việc thực kế hoạch phát triển kinh tế-xà hội mà đồng thời tạo điều kiện cho ngời tìm đợc công việc làm phù hợp Phát triển nguồn nhân lực toàn dụng lao động nhân tố định phát triển bền vững ngời định hiệu DN thiết bị công nghệ cao cần phải có biện pháp để đào tạo phát triển tốt NNL vừa hồng-vừa chuyên để phục vụ cho công CNH-HĐH Con ngời vốn quý, tài sản quốc gia ,không có lao động ngời tất trở nên vô ích phải có chiến lợc đào tạo phát triển Tăng cờng công tác đào tạo ,dạy nghề lao động có trình độ chuyên môn-kỹ thuật cao cho thị trờng lao động Việc đào tạo, dạy nghề có tính đến nhu cầu sử dụng lao động theo ngành nghề, loại hình lao động (công nhân kỹ thuật ,trung cấp chuyên nghiệp ,cao đẳng, đại học trở lên), đặc biệt đào tạo ngành nghề để đáp ứng đợc NNL DN có vốn ĐTNN Đẩy mạnh nghiên cøu, øng dơng tiÕn bé khoa häc kü tht vµ công nghệ để tìm đợc phơng pháp đào tạo phù hợp nâng cao đợc quy mô chất lợng NNL Đặc biệt trọng đến công tác đào tạo nâng cao phẩm chất trị, đạo đức ,năng lực trình độ chuyên môn đội ngũ công chức Nhà nớc cấp ,đội ngũ cán Việt Nam DNĐTNN Không thông qua hệ thống trờng chuyên ngành nớc để đào tạo cán chuyên trách hoạt động ĐTNN Phải quan tâm tới ngời lao động Để ngời lao động tích cực hăng say, tạo bầu không khí thân mật, ổn thoả làm cho ngời lao động coi DN nhà thứ mình, khích lệ ngời lao động đợc lao động đợc thực dới hai hình thức : vật chất tinh thần Trong hình thức vật chất bị giới hạn khả DN hình thức tinh thần khả vô tận Cần phải có biện pháp quản lý tiền lơng ngời lao động đợc hởng thành lao động mình, kích thích họ nh tiền thởng Các DN phải xây dựng định mức lao động công khai cho ngời lao động biết Định mức lao động phải đợc làm thử thời gian 1-3 th¸ng tríc ¸p dơng chÝnh thøc Cã sách tiền lơng ,tiền thởng để khuyến khích ngời lao động đạt đợc hiệu cao, tạo cho ngời lao động có hứng thú công việc Nâng cao quản lý chặt chẽ hệ thống kỹ thuật an toàn vệ sinh lao động Tai nạn lao đông, bệnh nghề nghiệp ,gia tăng thời kỳ CNH-HĐH có tính quy luật, phổ biến hầu hết nớc giới Từ kết nh thiếu sót, tồn rút năm thực quy định an toàn vệ sinh lao động theo BLLĐ cần có biện pháp khắc phục Việc phát triển KCN yêu cầu tất yếu phát triển kinh tế đất nớc nhng việc bảo vệ quyền lợi sức khoẻ Khoa KTLĐ - Trêng §HKTQD 17 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ngời lao động khu vực vấn đề cần phải quan tâm, để cải thiện điều kiện lao động khu vực vấn đề cần phải quan tâm, để cải thiên điều kiện lao động DN cần phải sớm đầu t nghiên cứu hoạch địnhchính sách tổng thể nhằm bảo vệ ngời lao động nói chung ngời lao động KCN nói riêng Cần thờng xuyên tuyên truyền , giáo dục ,,phổ biến chế độ sách, luật pháp nhà nớc vệ sinh an toàn lao động cho nhà ĐTNN, quan thẩm định dự án , cấp phép duyệt thiết kế dây chuyền công nghệ đợc đa vào Việt Nam phải thực quy định pháp luật , tăng cờng tra kiểm tra công tác vệ sinh, sớm ban hành quy chế , phối hợp hoạt động ban quản lý KCN quan lao động địa phuwong ,khuyến khích ngời sử dụng lao động thực biện pháp thích hợp hoạt động ban quản lý KCN quan lao động địa phơng ,khuyến khích ngời sử dụng lao động thực biện pháp thích hợp để cải tạo môi trờng làm việc ,cải thiện t lao động, giảm căng thẳng làm việc , tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc cho ngời lao động Đây yêu cầu cấp bách để quản lý tốt NNL DN sức khoẻ đảm bảo phát triển DN đợc bền vững ,lâu dài Giải tranh chấp lao động ,công tác hoà giải vai trò công đoàn Qua thực tiễn xét xử trình tiến hành công tác hoà giải DN có vốn ĐTNN qua giải đình công vài năm qua, thấy phần lớn DNĐTNN ngời sử dụng lao động chấp hành tốt pháp luật lao động, đà tổ chức cho ngời lao động học tập pháp luật lao động , quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cho ngời lao động , phối hợp chặt chẽ với tổ chức công đoàn, thiết lập đợc mối quan hệ tốt ngời sử dụng lao động , tổ chức công đoàn ,cơ quan lao động địa phơng quan tâm đến công tác hoà giải , xảy tranh chấp lao động xảy tranh chấp phải giải nhanh gọn , pháp luật ,ít vụ phải đa đến án , động viên ngời lao động yên tâm phấn khởi làm việc Ngợc lại số DN cha chấp hành đầy đủ quy định BLLĐ, đối xử thô bạo với ngời lao động , cha quan tâm đến việc xây dựng tổ chức công đoàn, coi thờng đối đầu với công đoàn, không thành lập hội đồng hoà giải sở , không ký kết hợp đồng lao động , ký không quy định pháp luật lao động , cha quan tâm đến đời sống ngời lao động , xây dựng định mức cao, bắt ngời lao động làm việc với thời gian kéo dài cờng độ lao động cao, trả lơng thởng không với cam kết hợp đồng lao động cha quan tâm đầy đủ ®Õn an toµn vƯ sinh lao ®éng ë mét số DN cha ý đến công tác giáo dục pháp luật lao động phong tục tập quán ngôn ngữ Việt Nam cho chuyên gia kỹ thuật, nhân viên kỹ thuật điều hành quản lý ca sản xuất dẫn đến việc xung đột không đáng có nhiều lúc găy gắt kéo dài dẫn đến đình công gây thiệt hại cho DN cho ngời lao động Để làm tốt công tác hoà giải việc tranh chấp lao động góp phần ngăn chặn từ đầu mâu thuẫn nhỏ , góp phần ổn định sản xuất kinh doanh tạo quan hệ tốt chủ thể Một số giải pháp nh : Nhà nớc cần cụ thể hoá văn dới luật quy định công tác hoà giải , trọng tài việc giải tranh chấp kinh tÕ Sưa ®ỉi bỉ sung mét sè ®iỊu luật lao động quy định công tác hoà giải , trọng tài trớc mắt cho phép số DN cha có tổ chức công đoàn , cha lập đợc hội đồng hoà giải sở , ngời lao động yếu cầu quan tra lao động , chuyên gia lao động , luật s tiến hành hoà giải loại tranh chấp bắt buộc phải hoà giải , DN cố tình kéo Khoa KTLĐ - Trờng §HKTQD 18 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 dài không chịu hoà giải coi nh hoà giải không thành án có quyền đa xét xử Các DN ĐTNN cần quan tâm phổ biến pháp luật cho ngời lao động Việt Nam lao ®éng níc ngoµi ®Ĩ hä hiĨu vµ thùc hiƯn , cần xây dựng nội quy lao động DN thật cụ thể, rõ ràng phổ biến kịp thời đến ngời lao động Cần tạo điều kiện thuận lợi để ngời lao động , tập thể lao động , thành lập công đoàn Đối với DN sử dụng 10 lao động cần thành lập hội đồng hoà giải sở tạo điều kiện hoạt động theo quy định luật lao động văn hớng dẫn thi hành III Kiến nghị Trong công tác tuyển dụng lao động Doanh nghiệp nên có hình thức đào tạo chuyên môn kỹ thuật hợp lý cho ngời lao động phần lớn lực lợng lao động đợc tuyển dụng vào hết PTTH cha qua đào tạo nghề Các thủ tục nh cấp giấy phép, hợp đồng lao động, cần đ, cần đợc quản lý chặt chẽ nhng phải đảm thuận lợi, nhanh chóng Ngoài phải huấn luyện phẩm chất tốt cuả ngời lao động để ngời lao động phát huy đợc khả sáng tạo Lựa chọn lao động có sức khoẻ tốt, có tác phong công nghiệp, tâm lý làm việc tốt có khả làm việc theo nhóm Doanh nghiệp tạio môi trờng văn hoá doanh nghiệp để khích lệ tinh thần trách nhiệm lòng nhiệt tình hăng say với công việc ngời lao động Giám sát chặt chẽ việc thực pháp luật an toàn vệ sinh lao động Doanh nghiệp phải xây dựng, lập kế hoạch công tác ATVSLĐ, xây dựng quy luật, quy phạm kỹ thuật ATVSLĐ gắn với trình sản xuất kinh doanh,m tổ chức thực hiệu thờng xuyên kiểm tra, phát chỗ làm việc, khâu, công đoạn sản xuất có điều kiện lao động xấu, nguy thiếu an toàn để xử lý, cải thiện Bảo đảm cung cấp đầy đủ chất lợng tốt trang bị phòng hộ cá nhân, bồi dỡng lao động làm việc điều kiện không thuận lợi tính chất đặc thù nghề nghiệp cha có biện pháp cải thiện Đồng thời, doanh nghiệp phải coi trọng công tác huấn luyện ATVSLĐ lao động đợc tuyển dụng vào làm việc, thực huấn luyện lại ATVSLĐ chuyển chỗ làm việc, thực thống kê phân tích định hình tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp để tìm nguyên nhân, đa giải pháp khắc phục Việc thiết kế, xây dựng lắp đặt dây chuyền sản xuất kinh doanh thiết kế chỗ làm việc, xác định nhịp độ dây chuyền sản xuất , cần đ cho dù ng ời nớc hay ngời Việt Nam thực phải tính đến yếu tố ATVSLĐ từ ban đầu, đảm bảo phù hợp với nhân trắc học, đặc trng tâm sinh lý, thể ngời lao động Việt Nam Trong nâng cao uy quyền tra nhà nớc lao động quy định pháp luật chế tài hành vi vi phạm ATVSLĐ ngời sử dụng lao động nh ngời lao động, nâng cao hiệu hoạt động trung tâm kiểm định kỹ thuật, an toàn đảm bảo BHXH BHYT cho ngời lao động có tầm quan trọng đặc biệt cải thiện tính nghiêm minh thực thi pháp luật lao động ATVSLĐ Nêu cao trách nhiệm tổ chức công đoàn Khoa KTLĐ - Trờng ĐHKTQD 19 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tæ chøc công đoàn phải tổ chức giáo dục hớng dẫn sâu rộng công nhân lao động luật pháp sách quy định bảo hộ lao động Phát huy đầy đủ quyền đại diện công đoàn việc kí thoả ớc lao động, hợp đồng lao ®éng phèi hỵp víi chđ doanh nghiƯp vỊ viƯc tỉ chức mở rộng hoạt động mạng lới quần chúng làm công tác ATVSLĐ Bồi dỡng nghiệp vụ an toàn cho cán kỹ thuật, cán quản lý , cán công đoàn biện pháp hạn chế tai nạn lao động doanh nghiệp Tổ chức thờng xuyên đợt kiểm tra công việc chấp hành kỉ luật an toàn lao động phát kiến nghị xử lý kịp thời vi phạm quy định nhà nớc an toàn lao động Cần có chế độ nâng bậc lơng định mức lao động hợp lý Tất doanh nghiệp CVĐTNN Việt Nam phải thực việc nâng bậc lơng cho ngời lao động Việt Nam làm việc doanh nghiệp Mức lơng tối thiểu tròn năm làm việc phải nâng bậc lơng Doanh nghiệp thực tăng lơng hàng năm tăng thấp phải 1/3 bậc lơng Nếu doanh nghiệp thực việc trả lơng khoán, lơng sản phẩm trả lơng thời gian có định mức sản phẩm ngời lao động thiết phải xây dựng định mức công khai cho ngời lao động biết Trớc áp dụng thử định mức lao động thời gian từ đến tháng, có từ 20% tổng số ngời lao động thực định mức trở lên không hoàn thành định mức doanh nghiệp phải điều chỉnh lại để số ngời hoàn thành định mức phải đạt 80% trở lên Để có sách tiền lơng đạt đợc hiệu nh mong muốn Bộ lao động thơng binh xà hội cần phối hợp với quản lý ngành, lĩnh vực, địa phơng tổ chức tốt việc tuyên truyền, hớng dẫn cho ngời sử dụng lao động ngời lao động hiĨu thËt râ ®Ĩ thùc hiƯn tèt chÕ ®é, chÝnh sách tiền lơng thu nhập doanh nghiệp có vốn đầu t nớc Khoa KTLĐ - Trờng §HKTQD 20 ... thuật phải có đổi để phù hợp với phát triển Chơng II : thực trạng việc quản lý nguồn nhân lực DN có vốn ĐTNN việt nam I Đặc điểm DN có vốn ĐTNN Việt Nam Sự đời DN có vốn ĐTNN Việt Nam ĐTNN việc... công tác quản lý nguồn nhân lực DN có ĐTNN nguyên nhân Trớc tiên vấn đề tuyển dụng lao động doah nghiệp có vốn đầu t nớc vấn đề xúc để tìm đợc đội ngũ có đủ trình độ đáp ứng công việc DN, DN đÃ... động, DN có vốn ĐTNN trọng đến trình độ chuyên môn mà đến phẩm chất khác ngời lao động đẻe từ mà họ quản lý đợc tốt nguồn lao động Phơng pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực DN có vốn ĐTNN Theo