Nghiên cứu xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế

26 796 0
  • Loading ...
    Loading ...
    Loading ...

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Tài liệu liên quan

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 11/06/2015, 15:29

Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HL : Bạn có hài lòng với sản phẩm dịch vụ hay không CP : Cước phí hợp lý TH : Thương hiệu uy tín TĐ : Tốc độ mạng ổn định DV : Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt ,tận tình DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Hình 1.1: Số lượng và tỷ lệ người sử dụng internet ở Việt Nam Hình 1.2: Nghề nghiệp của người sử dụng internet Hình 1.3: Thống kê mục đích sử dụng internet của người dùng Hình 2.1: Thị phần sử dụng dịch vụ Internet có dây của từng nhà mạng đối với sinh viên Bảng 2.1: Các phương tiện thông tin quảng bá thương hiệu hai nhà mạng VNPT và FPT. Bảng2.2: Thời gian mà bạn đã sử dụng dịch vụ mạng Internet có dây Bảng 2.3 Số tiền mà bạn trả hàng tháng khi sử dụng dịch vụ mạng Internet có dây đối với hai nhà mạng FPT và VNPT. Bảng 2.4: Kiểm định số tiền trả bình quân hàng tháng của mỗi sinh viên giữa hai nhà mạng VNPT và FPT. Bảng 3.1.1 : Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của hai nhà mạng Internet có dây Bảng 3.1.2 : Mô hình hồi quy bội với 4 biến độc lập Bảng 3.1.3: Mô hình hồi quy bội sau khi loại biến Bảng 3.1.4 : Kiểm định sự phù hợp của thang đo Bảng 3.1.5: Phân tích nhân tố Bảng 3.2.1 : Xu hướng chuyển đổi nhà mạng Hình 3.1 : Bạn dự định giới thiệu dịch vụ của các nhà mạng Internet có dây cho người khác Bảng 3.3.1: Những yếu tố quan trọng được dề xuất mà hai nhà mạng VNPT và FPT nên cải thiện Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 1 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 A. ĐẶT VẤN ĐỀ I. Lý do chọn đề tài 1. Tên đề tài “Nghiên cứu xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế trong năm 2014”. 2. Lĩnh vực nghiên cứu: - Kinh tế, xã hội 3. Lý do chọn đề tài: Trong thời đại bùng nổ thông tin, thì thông tin được coi là một trong những nguồn lực quan trọng nhất của bất kỳ cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, quốc gia, như qua: báo, tạp chí, sách, Internet…Ngoài việc mang lại lượng lớn thông tin thì Internet còn nhiều tác dụng quan trọng khác:giải trí, chơi game online,gọi điện, check mail…Đối với sinh viên (cụ thể sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế) thì Internet đã không còn xa lạ và nó trở thành phương tiện để sinh viên trao đổi, cập nhật thông tin phục vụ cho quá trình học và nghiên cứu của mình.Internet là cầu nối để sinh viên tiếp cận với thế giới tri thức một cách khoa học và có hiệu quả vì nó tiết kiệm thời gian, tiền bạc, công sức, trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho sinh viên trong quá trình học tập, nghiên cứu. Riêng chúng tôi là một sinh viên ngồi trên ghế nhà trường, chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của nó, giả sử một ngày nào đó,chúng ta quay về thời nguyên thủy không có internet …thì bạn sẽ phản ứng như thế nào? Các sinh viên sẽ ra sao khi các thông tin đều nằm trên mạng,họ phải giải quyết ra sao???? Vâng, hàng nghìn câu hỏi đặt ra. Bởi vậy,ta không thể phủ nhận được những lợi ích của internet mang lại,và sự quan trọng cử nó trong đời sống của chúng ta. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì việc cạnh tranh trên dich vụ viến thông ngày càng gay gắt do ngày càng nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường cung cấp dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin bên cạnh những doanh nghiệp hiện có,chính sự đa dạng của dịch vụ từ mạng Internet cố định sang mạng Interne không dây và wifi…với nhiều nhà cung ứng khác nhau.Từ đó đã đặt ra câu hỏi khó khan cho khách hàng là nên lựa chọn mạng Internet nào phục vụ dịch vụ tốt nhất? Cụ thể, trong thị trường Bưu Chính Viễn Thông, hai nhà thương hiệu nổi tiếng trên thị trường Việt Nam về mạng Internet cố định, đó là VNPT và FPT.Mỗi nhà mạng có các cước phí, chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng khác nhau ,khiến khách hàng có nhiều sự lựa chọn.Chính vì điều này mà nhà cung cấp luôn thực hiện các kế hoạch như Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 2 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 quảng cáo, quảng bá thương hiệu của chính mình với nhiều hình thức để thu hút khách hàng.Xuất phát từ đòi hỏi khách quan đó, việc nghiên cứu đề tài “ Nghiên cứu xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế ” với hành vi là sinh viên chọn một trong hai hà mạng Internet có dây là VNPT và FPT mà mình đang sử dụng từ hành vi này nhà cung cấp sẽ thay đổi những chiến lược kinh doanh nhằm cạnh tranh có hiệu quả với đối thủ. Lý do chọn đề tài nghiên cứu này mà không phải đề tài nghiên cứu khác: Những nghiên cứu đê tài trước đây chưa có những nghiên cứu cũng như chưa phân tích, đánh giá nào đề cập đến xu hướng sử dụng mạng Internet cố định.Từ những đề tài tham khảo trên,nhóm đặt ra câu hỏi: Gỉa sử mình đứng trên một nhà cung cấp,thì mình yêu cầu cung cấp thông tin gì trên thị trường để kinh doanh cho có lợi nhất? Mức độ hài long, độ tin cậy của khách hàng tiêu dùng dịch vụ của mình như thế nào?Hay là một khách hàng thì dịch vụ đó thõa mãn nhu cầu hay chưa? Việc lựa chọn lắp đặt nhà mạng nào là tốt nhất? Từ đó, nhóm đưa ra đề tài nghiên cứu này góp phần có cái nhìn tổng thể về việc xu hướng tiêu dùng hay độ tin tưởng của khách hàng như thế nào? Đưa ra được những định hướng, chiến lược phát triển cho từng nhà mạng trong tương lai.Việc tiến hành khảo sat ý kiến của khách hàng về vấn đề xu hướng sử dụng mạng Internet cố định để các nhà cung cấp có thể hiểu rõ hơn tâm lý tiêu dùng của khách hàng họ cần gì từ những dịch vụ ?hay có thể khai thác từ đối thủ cạnh tranh những chiến lược cạnh tranh mới để khắc phục các điểm yếu của mình.Bên cạnh đó,nhóm còn muốn đề tài nghiên cứu này có thể trở thành một kho thông tin cần thiết, bổ ích cho các nhà mạng trên thị trường Việt Nam, nhằm đẩy nen kinh tế đất nước ngày càng phát triển hơn. II. Mục tiêu, mục đích, đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu a. Mục đích nghiên cứu - Giúp cho sinh viên có thể lựa chọn được mạng Internet thật tốt cho quá trình sử dụng của mình. - Cung cấp các thông tin hữu ích giúp các nhà cung ứng đưa ra các phương hướng phát triển nhắm đáp ứng được hành vi của sinh viên trong tương lai. b. Mục tiêu nghiên cứu - So sánh thị phần sử dụng mạng Internet có dây của các nhà mạng trong phạm vi nghiên cứu - Đánh giá được xu hướng sử dụng mạng internet có dây của sinh viên hiện nay. Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 3 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 - Đo lường mức nhận biết thông tin về dịch vụ mạng Internet có dây, như: cước phí, khuyến mãi,sóng … 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu a. Đối tượng nghiên cứu: sinh viên trường Đại học kinh tế Huế đang sử dụng mạng Internet có dây b. Phạm vi nghiên cứu: - Không gian nghiên cứu: sinh viên kinh tế trường Đại học Kinh tế Huế - Thời gian nghiên cứu: 2/2014 – 4/2014 III. Phương pháp nghiên cứu 1. Phương pháp nghiên cứu Có nhiều phương pháp thu thập thông tin, mỗi phương pháp đều có những ưu và nhược điểm khác nhau.Khi điều tra không nên chỉ sử dụng một phương pháp mà nên sử dụng kết hợp các phương pháp nhằm thu thập được tài liệu đầy đủ và chính xác. Sau khi đã xác định được mục đích và đối tượng cần hướng tới trong quá trình nghiên cứu cũng như thông qua số lượng mẫu đã chọn, nhóm chũng tôi chọ những phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp sử dụng bảng hỏi. - Phương pháp phân tích tư liệu. - Phân tích - tổng hợp và xử lý dữ liệu trên máy qua phần mềm thống kê SPSS. a. Phương pháp sử dụng bảng hỏi Lập phiếu bảng hỏi,rồi dùng bảng câu hỏi đi điều tra sinh viên trường ĐH Kinh tế Huế bằng việc đặt các câu hỏi liên quan đến vấn đề mà mình đang nghiên cứu. Số lượng mẫu để điều tra là 100 sinh viên, bao gồm tất cả các sinh viên ở các khóa khác nhau đang sử dụng mạng Internet của hai nhà mạng trên. b. Phương pháp phân tích dữ liệu Tìm hiểu, thu thập các dữ liệu đã có sẵn: tiểu luận,khóa luận tốt nghiệp,các cuộc nghiên cứu trước,hay số liệu còn lưu trữ của các doanh nghiệp,cơ quan…Nhằm để đối chiếu, tìm hiểu thêm thông tin hay hướng phân tích mới phục vụ cho quá trình nghiên cứu. c. Phân tích - tổng hợp và xử lý dữ liệu trên máy qua phần mềm SPSS Sử dụng phần mềm thống kê SPSS hoặc Excel để xử lý số liệu,sau đó tiến hành phân tích số liệu đã xử lý. IV. Kết cấu đề tài (nhớ chèn thêm mục lục vô đây) Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 4 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 B. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương I TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU I. Tình hình chung về việc sử dụng mạng internet của nước ta trong những năm vừa qua Trong thời đại công nghệ hiện nay thì khái niệm internet càng ngày càng thân thuộc với giới trẻ hiện nay. Hiểu một cách đơn giản internet là 1 hệ thống thông tin toàn cầu có hệ thống liên lạc giữa các máy tính với nhau. Theo 1 thống kê của trang báo điện tử vneconomy.vn tính đến tháng 9 năm 2012 thì số người sử dụng internet ở Việt Nam lên đến trên 31 tỷ người, trong số đó sinh viên học sinh chiếm tỷ lệ rất cao trên tổng số người sử dụng internet. Hình 1.1: Số lượng và tỷ lệ người sử dụng internet ở Việt Nam Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 5 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 Hình 1.2: Nghề nghiệp của người sử dụng internet (Nguồn VNNIC) Mạng Internet mang lại rất nhiều tiện ích hữu dụng cho người sử dụng, một trong các tiện ích phổ thông của Internet là hệ thống thư điện tử (email), trò chuyện trực tuyến (chat), công cụ tìm kiếm (search engine), các dịch vụ thương mại và chuyển ngân và các dịch vụ về y tế giáo dục như là chữa bệnh từ xa hoặc tổ chức các lớp học ảo. Chúng cung cấp một khối lượng thông tin và dịch vụ khổng lồ trên Internet. Hình 1.3: Thống kê mục đích sử dụng internet của người dùng Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 6 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 Nguồn VNNIC II. Khái quát thông tin 1 số nhà cung cấp dịch vụ internet có dây trên địa bàn Thừa Thiên Huế. 1. FPT Telecom TẬP ĐOÀN FPT CHI NHÁNH MIỀN TRUNG - HUẾ - Địa chỉ: 46 Phạm Hồng Thái, Vĩnh Ninh, thành phố Huế - HOTLINE: 0905.811.855 - 0943.228.444 - Điện thoại: 01222.505.505 - 01669.333.777 - Hỗ trợ kỹ thuật: (0511) 730 8888 / 2 - Tổng đài: (0511) 730 2222 - Website: www.fpthue.vn - Email: vannct@fpt.com.vn Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau hơn 15 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với trên 3.500 nhân viên, 45 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom Huế đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm: Gói cước Mega Save Mega You Mega Me Tốc độ tối đa 3 Mbps 6 Mbps 8 Mbps 2. VNPT VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ - Trụ sở chính: 08 Hoàng Hoa Thám, Thành phố Huế - Tel: (054) 3838009 - Fax: (054) 3849849 - Tổng đài: 800126 hoặc 1080 - Website: http://vienthonghue.com.vn MegaVNN là dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao, dựa trên công nghệ đường dây thuê bao số bất đối xứng ADSL do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp. Với ưu điểm nổi bật là kết nối Internet tốc độ cao, có nhiều gói cước linh hoạt, dịch vụ Mega VNN đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. Mega VNN có nhiều gói cước với tốc độ kết nối khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các đối tượng khách hàng: Gói cước Mega Basic Mega Easy Mega Family Mega Maxi Mega Pro Tốc độ tối đa 1,5 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 6 Mbps 8 Mbps 3. Viettel Telecom CHI NHÁNH CTY CP BƯU CHÍNH VIETTEL TẠI HUẾ Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 7 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 - Trụ sở chính: 144 Nguyễn Huệ, Phú Nhuận, TP. Huế - Tel: 054 6250777 - Hotline: 054 6260178 - Email: viettelhcmc@viettel.vn - Website: http://vietteltelecom.vn Chính thức gia nhập thị trường viễn thông từ ngày 15/10/2000, cho đến nay Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel đã trở thành doanh nghiệp viễn thông hàng đầu Việt Nam. Thực hiện sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel Telecom luôn coi sự sáng tạo và tiên phong là kim chỉ nam hành động. Sự tiên phong ấy không chỉ về mặt công nghệ mà còn là sự sáng tạo trong triết lý kinh doanh, phương châm hành động nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng của Viettel nói riêng và mọi người dân Việt Nam nói chung. Trong suốt 13 năm kinh doanh trên thị trường, Viettel Telecom đã cung cấp dịch vụ cho hàng triệu khách hàng trên toàn quốc. Tại Huế, công ty hỗ trợ một số gói cước sau: Gói cước Home N+ Home E+ Office C Tốc độ tối đa 3 Mbps 4 Mbps 4,5 Mbps Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 8 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CỦA VIỆC SỬ DỤNG INTERNET CÓ DÂY CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ HIỆN NAY Nhóm chúng tôi đã thực hiện cuộc điều tra với 100 sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế thuộc tất cả các khóa (K44,K45,K46,K47) và các khoa (Tài chính-Kế toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế chính trị, Kinh tế, Hệ thống thông tin quản lý),đã thu được kết quả sau: - Đối với câu hỏi “Q1: Bạn đang sử dụng dịch vụ Internet có dây của nhà mạng nào?” Hình 2.1: Thị phần sử dụng dịch vụ Internet có dây của từng nhà mạng đối với sinh viên. Nguồn SPSS Kết quả hình 1 cho ta biết được thị phần sử dụng, trong đó: phần lớn sinh viên sử dụng dịch vụ mạng Internet có dây của hai nhà mạng VNPT và FPT (VNPT chiếm 54%, FPT chiếm 44%). Ngoài hai nhà mạng trên thì các nhà mạng khác chỉ có chiếm 2% Chứng tỏ hai nhà mạng VNPT và FPT là trong những thương hiệu uy tín được khách hàng tin cậy, có chổ đứng trên thị trường, đặc biệt VNPT chiếm thị phần sử dụng lớn nhất (điều này rất đúng trên thực tế hiện nay). Vì vậy, trong những nghiên cứu tiếp theo, chúng ta chủ yếu nghiên cứu hai nhà mạng FPT và VNPT bởi hai nhà mạng trên chiếm thị phần sử dụng lớn còn nhà mạng khác,cụ thể Viettel thì chiếm thị phần quá nhỏ nên việc nghiên cứu sẽ gặp nhiều khó khăn, số lượng mẫu quá nhỏ nên ta không thể đưa ra kết quả nghiên cứu cụ thể được. Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 9 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 - Đối với câu hỏi “Q2: Bạn biết đến dịch vụ này thông qua phương tiện nào(Bạn có thể chọn nhiều đáp án)” Bảng 2.1: Các phương tiện thông tin quảng bá thương hiệu hai nhà mạng VNPT và FPT. Bạn đang sử dụng dịch vụ Internet có dây của nhà mạng nào VNPT FPT Count Row N % Count Row N % Bạn biết đến dịch vụ này thông qua phương tiện nào Báo, tạp chí 17 56.7% 13 43.3% Internet 21 51.2% 20 48.8% Gia đình, bạn bè, người thân 41 60.3% 27 39.7% Quảng cáo trên TV 17 68.0% 8 32.0% Tờ rơi 22 51.2% 21 48.8% Khác 0 .0% 0 .0% Nguồn SPSS Qua số liệu điều tra trên ta thấy hai nhà mạng đều được khách hàng biết đến với nhiều phương tiện thông tin như: “Quảng cáo trên TV” trong đó VNPT (68%),FPT(32%),”Gia đình, bạn bè, người thân” trong đó VNPT (60.3%) và FPT (39,7%), hay “Tờ rơi” trong đó VNPT (51,2%),FPT(48.8%)… Cho thấy rằng mạng lưới phân bố của các nhà mạng lớn, hình thức quảng bá thương hiệu rộng rãi trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng nhằm đưa dịch vụ tiếp cận với khách hàng. - Đối với câu hỏi: “Q3:Bạn đã sử dụng dịch vụ này được bao lâu?” Bảng2.2: Thời gian mà bạn đã sử dụng dịch vụ mạng Internet có dây One-Sample Statistics N Mean Std. Deviation Std. Error Mean Ban da su dung dich vu nay duoc bao lau 100 2.59 1.083 .108 One-Sample Test Test Value = 3 t df Sig. (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Ban da su dung dich vu nay duoc bao lau -3.785 99 .000 410 62 20 Nguồn SPSS Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 10 GV: Hồ Sỹ Minh [...]... 21 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 II Xu hướng chuyển đổi nhà mạng - Đối với câu hỏi: “Bạn có dự định chuyển đổi sang nhà mạng khác hay không?” Bảng 3.2.1: Xu hướng chuyển đổi nhà mạng Bạn có dự định chuyển đổi sang nhà mạng khác hay không Có Không Count Bạn đang sử dụng dịch vụ VNPT Internet có dây của nhà FPT mạng nào Row N % Count... mỗi sinh viên trên mỗi tháng dao động trong khoảng < 180.000 đ/tháng như Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 11 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 VNPT chiếm 30/43 sinh viên sử dụng FPT, FPT chiếm 16/38 sinh viên sử dụng FPT.Ngoài ra,một số sinh viên sử dụng hình thức tính cước “trả theo lưu lượng” hay khác với mức tiền phải trả dao động có thể... GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 Trước khi tiến hành phân tích nhân tố nhằm rút ra các nhân tố tác động đến sự lựa chọn dịch vụ Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế từ các biến quan sát, tôi tiến hành kiểm định sự phù hợp của thang đo bằng kiểm định Barlett, như sau Bảng 3.1.4: Kiểm định sự phù hợp của thang đo.. .Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 Căn cứ vào bảng số liệu trên, ta tiến hành kiểm định giả thiết sau: H0: Thời gian đã sử dụng dịch vụ nhà mạng nào đó trung bình của mỗi sinh viên =2 năm H1: Thời gian đã sử dụng dịch vụ nhà mạng nào đó trung bình của mỗi sinh viên ≠2 năm Ta có: Sig =0.000 < 0.05 chấp nhận H1,bác... Ta có: Sig =0.006 < 0.05 → chấp nhận H1, bác bỏ H0 Kết luận: Với mức ý nghĩa 5%, ta kết luận số tiền trả bình quân hàng tháng của mỗi sinh viên đối với nhà mạng FPT lớn hơn VNPT Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 13 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU I Đánh giá của sinh viên về việc sử dụng dịch vụ Internet. .. vụ của các nhà mạng Internet có dây cho người khác Nguồn SPSS Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 22 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 Như hình vẽ trên, ta có nhận xét như sau: Đối với nhà mạng VNPT thì 53.5% Có, 57% Không và FPT có 45% Có, 43% Không  Tỷ lệ giữa những sinh viên muốn giới thiệu dịch vụ cho người khác tương đồng với những sinh. .. tháng của mỗi sinh viên giữa hai nhà mạng VNPT và FPT không khác nhau H1: số tiền trả bình quân hàng tháng của mỗi sinh viên giữa hai nhà mạng VNPT và FPT khác nhau Sig = 0.091 > 0.05 → phương sai giữa hai nhà mạng giống nhau, ta sẽ sử dụng kiểm định t ở phần Equal variances assumed Nhóm - K46B.QTKD tổng hợp 12 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế. .. 23 GV: Hồ Sỹ Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 dụng mạng là rất phổ biến nên việc lụa chọn nhà mạng nào cũng rất được quan tâm.chúng tôi nghĩ rằng các nhà mạng nên chú ý hơn về tốc độ đường truyền để đáp ứng nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng hơn + Thứ hai, theo mẫu điều tra thì đối tượng mà chúng tôi nghiên cứu là sinh viên nên giá cả cũng... dịch vụ của mỗi nhà mạng và có thể cung cấp cho các nhà mạng một số thông tin thiết thực nào đó, phục vụ cho việc đề ra các chiến lược phát triển dịch vụ Dự trên cơ sở số liệu thu thập được và kết quả nghiên cứu của đề tài:” Xu hướng sử dụng dịch vụ mạng Internet có dây của sinh viên trường đại học kinh tế Huế chúng tôi xin đưa ra một số đề xu t như sau: + Thứ nhất, hiện nay trên thị trường xu t hiện... thu thập được và kết quả nghiên cứu của đề tài Xu hướng sử dụng dịch vụ Internet có dây của sinh viên trường Đại Học Kinh Tế Huế hiện nay”, cũng như qua quá trình thu thập thông tin tại trường Đại học kinh tế Huế thông qua việc xử lý số liệu và phân tích, đánh giá → Căn cứ vào tổng thể mẫu, chúng tôi xin đưa ra môt số các đề xu t như sau để cung cấp thông tin cho người dùng có thể lựa chọn hay đánh . đó, việc nghiên cứu đề tài “ Nghiên cứu xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế ” với hành vi là sinh viên chọn một trong hai hà mạng Internet có dây là VNPT. Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 VNPT chiếm 30/43 sinh viên sử dụng FPT, FPT chiếm 16/38 sinh viên sử dụng FPT.Ngoài ra,một số sinh viên. Minh Xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế năm 2014 CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU I. Đánh giá của sinh viên về việc sử dụng dịch vụ Internet có dây
- Xem thêm -

Xem thêm: Nghiên cứu xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế, Nghiên cứu xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế, Nghiên cứu xu hướng sử dụng mạng Internet có dây của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế

Từ khóa liên quan