Đang tải... (xem toàn văn)
Kinh doanh dịch vụ BCVT là các hoạt động truyền đưa tin tức nhằm mục tiêu sinh lời của các chủ thể kinh doanh (doanh nghiệp cung cấp dịch vụ) trên thị trường.
LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, hội nhập kinh tế khu vực, quốc tế đang là một xu hướng chung mang tính tất yếu đối với mỗi Quốc gia, nó sẽ mang lại những cơ hội, thách thức cho mỗi quốc gia, trong đó có các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế hạt nhân cơ bản của nền kinh tế mỗi nước. Các doanh nghiệp phải đối mặt với nền kinh tế toàn cầu đầy thách thức cạnh tranh, cũng sẽ nhận được nhiều cơ hội mới để phát triển . Vì vậy các doanh nghiệp nên nhìn nhận lại chính mình đánh giá đúng khi tham gia hội nhập nền kinh tế thế giới, cần phải nhận thức được đâu là điểm mạnh điểm yếu cũng như cơ hội và thách thức để hội nhập thành công. Bưu chính- Viễn thông là ngành kinh tế, kỹ thuật, dịch vụ quan trọng thuộc kết cấu hạ tầng của nền kinh tế quốc dân, do đó phải đi trước làm tiền đề cho các ngành khác đủ điều kiện phát triển. Khi nhu cầu dịch vụ thông tin Bưu điện của công chúng tăng mạnh và yêu cầu quản lý kinh doanh chuyên ngành bưu điện xuất hiện thì bộ máy tổ chức đó càng trở nên cồng kềnh và tỏ ra không còn phù hợp. Sự quản lý Bưu điện của nhiều nước đI vào con đường chia tách chức năng quản lý với doanh nghiệp . Đồng thời thực hiện việc chia tách kinh doanh kinh doanh giữa Bưu chính, Viễn thông và hạch toán độc lập Có thể nói chia tách kinh doanh Bưu chính, Viễn thông là nhu cầu phát triển tự thân của 2 lĩnh vực do Bưu chính và viễn thông có tính chất sản xuất và đặc điểm mạng lưới khác nhau, lại khác nhau về sự phát triển cho nên chia tách kinh doanh Bưu chính Viễn thông là nhu cầu tất yếu .Xác định như vậy nên trong những năm qua, ngành đã thực hiện nhiều chiến lược tăng tốc độ phát triển, làm thay đổi căn bản cả về hiệu quả, công nghệ và cách quản lý . các chỉ số hàng năm tăng vượt so với các chỉ tiêu do Đảng, Nhà nước giao cho ngành. Không những thế các dịch vụ mới ngày càng đáp ứng nhu cầu của mọi tầng lớp nhân dân. Song hội nhập đòi hỏi sự cạnh tranh cao về mọi mặt. Chủ trương của Đảng, Nhà nước ta cho phép mọi thành phần kinh tế, các doanh nghiệp tự do cạnh tranh để các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập. Trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp đã tham gia cung cấp dịch vụ Bưu chính- Viễn thông khiến thị trường về dịch vụ này ngày càng sôi động. Bước vào hội nhập, ngành đã thay đổi mô hình hoạt động, đó là thành lập Tập đoàn Bưu chính Viễn thông, tách Bưu chính- Viễn thông để từng dịch vụ hoạt động có hiệu quả và cạnh tranh thắng lợi. Bưu điện tỉnh Hà Tây là một trong những đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng công ty bưu chính Việt Nam. Trong những năm qua cùng với chính sách đổi mới của Đảng, Nhà nước và của ngành, Bưu điện tỉnh Hà Tây đã có những bước đi sáng tạo và đạt được những thành tựu đáng kể như mạng lưới BCVT được hiện đại hoá và mở rộng dịch vụ ngày càng đa dạng. Vốn tài sản không ngừng tăng lên, năng suất lao động và chất lượng nâng cao rõ rệt, Thành tựu Bưu điện tỉnh Hà Tây đạt được rất to lớn và đáng tự hào, đã góp phần không nhỏ vào sự nghiệp công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nước. Trong thời gian tới, để hoạt động kinh doanh ổn định và phát triển về dịch vụ Bưu chính, đòi hỏi các Bưu điện tỉnh phải tìm ra nhiều biện pháp để kinh doanh có hiệu quả. Trong nền kinh tế thị trường, bất cứ một đơn vị sản xuất kinh doanh nào cũng đặt ra mục tiêu hàng đầu là không ngừng tăng doanh thu của mình để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Do vậy, ứng dụng các biện pháp nâng cao doanh thu kinh doanh vào thực tế ở Bưu điện Hà Tây có ý nghĩa to lớn. Doanh thu kinh doanh chính là chất xúc tác mạnh vừa góp phần nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên vừa góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp cũng như của xã hội. Nâng cao doanh thu kinh doanh là điều kiện để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, là nền tảng góp phần vào quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước nói chung và của địa phương nói riêng. Xuất phát từ vấn đề đó, với kiến thức thu nhận được từ Thầy, Cô giáo sau khi học ở Học viện công nghệ Bưu chính Viễn thông và từ thực tiễn của Bưu điện tỉnh Hà Tây, em chọn đề tài “Một số biện pháp tăng doanh thu kinh doanh tại Bưu điện tỉnh Hà Tây” làm đề tài Khoá luận tốt nghiệp khoá học. Nội dung của đề tài được chia thành 3 chương: Chương I: Một số vấn đề chung về doanh thu kinh doanh Bưu chính- Viễn thông. Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Bưu Điện tỉnh Hà Tây Chương III: Một số biện pháp tăng doanh thu kinh doanh tại Bưu Điện tỉnh Hà Tây CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DOANH THU KINH DOANH BCVT 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BCVT 1.1.1. Khái niệm hoạt động kinh doanh BCVT Khái niệm kinh doanh tuy chưa thống nhất nhưng đều được hiểu là hoạt động có ý thức của con người nhằm tìm kiếm lời nhuận. Có quan điểm cho rằng kinh doanh là hoạt động có ý thức trên cơ sở vốn ban đầu vào hoạt động trên thị trường nhằm thu lợi nhuận sau một thời gian nào đó. Quan điểm khác cho rằng kinh doanh là việc bỏ vốn ban đầu vào hoạt động trên thị trường nhằm thu lại một lượng vốn lớn hơn sau một thời gian nào đó. Do đó có nhiều cách hiểu và diễn đạt khác nhau về kinh doanh dịch vụ Bưu chính Viễn thông (BCVT). Nếu loại bỏ các phần khác nhau nói về phương tiện, kết quả cụ thể nói về hoạt động kinh doanh BCVT thì có thể hiểu: Kinh doanh dịch vụ BCVT là các hoạt động truyền đưa tin tức nhằm mục tiêu sinh lời của các chủ thể kinh doanh (doanh nghiệp cung cấp dịch vụ) trên thị trường. 1.1.2. Đặc điểm kinh doanh dịch vụ Bưu chính Viễn thông. Kinh doanh dịch vụ BCVT được phân biệt với các dịch vụ khác bởi bốn đặc điểm chủ yếu sau: - Kinh doanh dịch vụ BCVT phải do một chủ thể thực hiện được gọi là chủ thể kinh doanh. Chủ thể kinh doanh có thể là doanh nghiệp Nhà nước (VNPT), doanh nghiệp cổ phần (Công ty cổ phần BCVT Sài Gòn), và các loại hình doanh nghiệp khác. - Kinh doanh dịch vụ BCVT phải gắn liền với thị trường, không có thị trường thì không có khái niệm kinh doanh. Thị trường BCVT bao gồm các khách hàng sử dụng, các nhà cung cấp, mối quan hệ cung cầu giữa họ tác động qua lại để xác định số lượng, chất lượng và giá cả sản phẩm dịch vụ BCVT. - Kinh doanh dịch vụ BCVT phải gắn liền với sự tác động của đồng vốn. Các doanh nghiệp BCVT không chỉ có vốn mà cần phải biết cách thực hiện vận động đồng vốn đó không ngừng. Trong công thức: T - H -SX - T’, các doanh nghiệp BCVT dùng vốn của mình dưới hình thức tiền tệ (T) mua tư liệu sản xuất (H) để sản xuất (SX) ra hàng hoá (truyền đưa tin tức) theo yêu cầu của khách hàng nhằm thu được số tiền tệ lớn hơn (T’). - Mục đích chủ yếu của kinh doanh dịch vụ Bưu chính Viễn thông là sinh lời (lợi nhuận T-T’ >0). 1.2 DOANH THU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.2.1 Nội dung doanh thu. Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp BCVT phải dùng tiền để mua sắm các nguyên vật liệu, nhiên liệu, công cụ , dụng cụ, thuê nhân công . để sản xuất tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và thu tiền về tạo nên doanh thu của doanh nghiệp. Doanh thu là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp BCVT. 1/ Doanh thu của doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông *Doanh thu từ hoạt động kinh doanh và phục vụ: doanh thu về cung cấp dịch vụ BCVT, tiền bán các sản phẩm, hàng hoá, cung ứng, hoạt động của Công ty tài chính Bưu điện, của các đơn vị sự nghiệp có thu và cung cấp các dịch vụ khác sau khi trừ(-) các khoản giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại; thu từ trợ cấp, trợ giá của Nhà nước khi thực hiện các nhiệm vụ cung cấp hàng hoá theo yêu cầu của Nhà nước và phụ thu do Nhà nước quy định. *Doanh thu từ các hoạt động khác bao gồm: các khoản thu từ các hoạt động đầu tư tài chính và các hoạt động bất thường. - Doanh thu từ các hoạt động đầu tư tài chính bao gồm các khoản thu: + Từ các hoạt động liên doanh, liên kết; góp vốn cổ phần; thu từ hoạt động mua bán chứng khoán ( trái phiếu, tín phiếu, cổ phiếu) . + Từ hoạt động nhượng bán ngoại tệ hoặc thu nhập về chênh lệnh tỷ giá nghiệp vụ ngoại tệ theo quy định của Bộ Tài chính. + Hoàn nhập số dư dự phòng giảm giá chứng khoán. + Tiền cho thuê tài sản cố định với đơn vị cho thuê tài sản không phải là hoạt động kinh doanh thường xuyên. - Doanh thu từ các hoạt động bất thường là các khoản thu từ các hoạt động xảy ra không thường xuyên như: thu từ bán vật tư, hàng hoá; tài sản dôi thừa nợ khó đòi đã xoá nay thu hồi được. 2/ Doanh thu của các đơn vị thành viên. VNPT là một doanh nghiệp Nhà nước gồm nhiều đơn vị thành viên nên cần phân biệt doanh thu của các đơn vị thành viên đó: a/ Đơn vị thành viên hạch toán độc lập. Doanh thu của các đơn vị thành viên hạch toán độc lập bao gồm doanh thu về hoạt động kinh doanh và doanh thu khác (hoạt động tài chính, hoạt động bất thường). b/ Đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc. Doanh thu của đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc phản ảnh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị, được biểu hiện bằng giá trị các dịch vụ cung cấp cho xã hội kể cả dịch vụ trong lĩnh vực Bưu chính Viễn thông, các dịch vụ khác và các hoạt động khác. Doanh thu của đơn vị bao gồm: doanh thu kinh doanh và doanh thu các hoạt động khác. *Doanh thu kinh doanh của đơn vị bao gồm: doanh thu kinh doanh dịch vụ BCVT và doanh thu kinh doanh khác. - Doanh thu kinh doanh dịch vụ BCVT gồm: +Doanh thu cước BCVT (gồm cả thu từ đại lí Bưu điện và Điểm Bưu điện Văn hoá xã) sau khi trừ các khoản hoàn cước, giảm cước, phân chia cước cho các đối tác trong hợp đồng kinh doanh và các đơn vị hạch toán độc lập. + Thu về Phát hành báo chí đã phát hành sau khi trừ các thiệt hại do báo ế, báo thiếu hụt. + Thu về lắp đặt, dịch chuyển máy thuê bao. + Doanh thu dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện. + Thu khác là thu của các đơn vị cung cấp dịch vụ BCVT có hoạt động kinh doanh khác kèm theo như: thu về bán các sản phẩm, hàng hoá; cung cấp các dịch vụ phần mềm tin học; cung cấp các dịch vụ khác. - Doanh thu kinh doanh khác: là doanh thu các hoạt động khác ngoài dịch vụ BCVT (chỉ bao gồm các đơn vị được thành lập để thực hiện hoạt động kinh doanh khác) và được hạch toán riêng như: + Thu về tư vấn thiết kế, xây lắp các công trình cơ bản. + Thu về kinh doanh phát triển phần mềm tin học của các trung tâm tin học chuyên phát triển phần mềm tin học. + Thu về bán sản phẩm, hàng hoá của các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu sau khi trừ các khoản triết khấu, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại. Ngoài ra doanh thu hoạt động kinh doanh của đơn vị còn bao gồm các khoản trợ giá, phụ thu theo quy định của Nhà nước để sử dụng cho các đơn vị đối với hàng hoá đã tiêu thụ được Nhà nước cho phép. *Doanh thu các hoạt động khác là doanh thu từ các hoạt động đầu tư tài chính và các hoạt động bất thường. - Doanh thu từ các khoản đầu tư tài chính gồm các khoản thu: + Từ các hoạt động liên doanh, liên kết; góp vốn cổ phần; thu từ hoạt động mua bán chứng khoán ( trái phiếu, tín phiếu, cổ phiếu) . + Từ hoạt động nhượng bán ngoại tệ hoặc thu nhập về chênh lệnh tỷ giá nghiệp vụ ngoại tệ theo quy định của Bộ Tài chính. + Hoàn nhập số dư dự phòng giảm giá chứng khoán. + Tiền cho thuê tài sản cố định với đơn vị cho thuê tài sản không phải là hoạt động kinh doanh thường xuyên. - Doanh thu từ hoạt động bất thường là các khoản thu từ các hoạt động xảy ra không thường xuyên như: thu từ bán vật tư, hàng hoá; tài sản dôi thừa; nợ khó đòi đã xoá nay thu hồi được . c/ Đơn vị sự nghiệp: Đơn vị hành chính sự nghiệp có trách nghiệp thực hiện nghiệp vụ theo các chỉ tiêu kế hoạch của VNPT giao trên cơ sở định mức chi sự nghiệp được duyệt. Đơn vị hoạt động theo nguyên tắc lấy thu bù chi đối với hoạt động kinh doanh các dịch vụ khác ngoài nhiệm vụ được VNPT giao. Nguồn thu của đơn vị: - Thu từ thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch: Là các khoản thanh toán với VNPT theo định mức và nhiệm vụ được giao; thu từ các khoản kinh phí được ngân sách cấp (nếu có). - Thu từ hoạt động kinh doanh các dịch vụ khác ngoài nhiệm vụ được VNPT giao như hợp đồng cung cấp dịch vụ, đào tạo, nghiên cứu khoa học, công nghệ, phát triển phần mềm tin học, dịch vụ khám chữa bệnh, các hoạt động sự nghiệp có thu và các dịch vụ khác cung cấp cho các đơn vị, cá nhân trong và ngoài VNPT. 1.2.2 Các loại doanh thu đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc và cách xác định. Do có sự phân tách giữa Bưu chính và Viễn thông nên doanh thu và cách xác định doanh thu của các đơn vị thành viên khối hạch toán phụ thuộc được chia thành Bưu chính và Viễn thông - Công nghệ thông tin. 1. Đơn vị thành viên khối Bưu chính. Căn cứ vào quyết định số 289/QĐ-KH ngày 19 tháng 01 năm 2005 về việc ban hành “Quy định tạm thời về công tác kế hoạch đối với các đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc” thì các đơn vị áp dụng quy định này được chia thành hai nhóm: Nhóm 1: Các Bưu điện tỉnh, các Bưu điện thành phố, Cục Bưu điện Trung ương, Công ty Phát hành báo Trung ương, Công ty Dịch vụ Phát hành báo Bưu điện, Công ty Viễn thông Cần Thơ- Hậu Giang, Công ty Viễn thông Điện Biên- Lai Châu, Công ty Viễn thông Đắc Lắc- Đắc Nông. Nhóm 2: Các công ty Bưu chính Liên tỉnh và Quốc tế (VPS). Có năm loại doanh thu như sau: (1) Doanh thu phát sinh. Doanh thu phát sinh bao gồm: Doanh thu kinh doanh phát sinh và thu nhập khác. * Doanh thu kinh doanh phát sinh bao gồm: DTBCVT phát sinh, doanh thu kinh doanh khác và doanh thu hoạt động tài chính. - DTBCVT phát sinh là toàn bộ doanh thu bán sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ BC-VT phát sinh trong kỳ (cả thu ngay và thu ghi nợ). Trong đó: + DTBCVT phát sinh bao gồm toàn bộ doanh thu trên hoá đơn của khách hàng đối với các dịch vụ BC-VT trong kỳ. + DTBCVT phát sinh bao gồm cả doanh thu cước kết nối đối với các nhà khai thác ngoài khối HTPT ( gồm cả VMS và các doanh nghiệp khác ngoài VNPT). + Doanh thu bán hàng hoá và doanh thu bán thẻ các dịch vụ viễn thông sử dụng hình thức thanh toán trước. - Doanh thu kinh doanh khác là doanh thu của các đơn vị được thành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh khác ngoài dịch vụ BC-VT, được hạch toán riêng; được cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước và VNPT cho phép như: tư vấn, thiết kế, xây lắp các công trình XDCB; kinh doanh phát triển phần mềm tin học . - Doanh thu hoạt động tài chính: Thu từ các hoạt động đầu tư tài chính; Thu từ các hoạt động liên doanh, liên kết, góp cổ phần; Mua bán chứng khoán, trái phiếu, tín phiếu, . * Thu nhập khác: là nguồn thu từ các hoạt động: Bán vật tư, hàng hoá dôi thừa; Chuyển nhượng, thanh lí tài sản; Nợ khó đòi nay đòi được . (2) Doanh thu kinh doanh dịch vụ BC-VT phân chia (DTBCVT phân chia) DTBCVT phân chia là kết quả bù trừ giữa phần DTBCVT phải trả và phần DTBCVT được nhận về do thực hiện phân chia cước trên cơ sở hợp tác cùng kinh doanh và doanh thu thanh toán cước kết nối với các đơn vị trong nội bộ khối hạch toán phụ thuộc (HTPT) và phần doanh thu BC-VT phân chia cho các đối tác BCC theo hợp đông hợp tác kinh doanh (đối với các đơn vị có BCC nội hạt). Đối với các đơn vị HTPT, DTBCVT phân chia bao gồm: * DTBCVT phân chia trong nội bộ khối HTPT: - Doanh thu phân chia giữa các đơn vị trong khối HTPT trên cơ sở hợp tác cùng kinh doanh được xác định theo tỷ lệ % do VNPT quy định như phân chia với VDC về các dịch vụ Internet, truyền số liệu; với VTI, VTN về dịch vụ điện thoại trong nước và quốc tế . - Doanh thu cước kết nối đối với các đơn vị trong nội bộ khối HTPT được thực hiện theo phương pháp bù trừ và đều được ghi vào doanh thu phân chia. * DTBCVT phân chia ngoài khối HTPT: là doanh thu phân cia với các đối tác BCC theo hợp đồng ký kết và phân chia khác (nếu có) theo quy định hoặc thoả thuận; hoặc thoả thuận phân chia với các nhà khai thác (nếu có). Doanh thu phân chia với các đơn vị được nhận về ghi dấu dương (+) và trả ra ghi dấu âm (-). (3) Doanh thu thuần. Doanh thu thuần là doanh thu phát sinh sau khi thanh toán các khoản DTBCVT phân chia và trừ các khoản giảm trừ doanh thu (nếu có). Doanh thu thuần bao gồm: DTBCVT thuần, doanh thu kinh doanh khác thuần và doanh thu các hoạt động khác. DTBCVT DTBCVT DTBCVT Các khoản giảm trừ thuần = phát sinh + phân chia - doanh thu BC-VT Doanh thu Doanh thu Các khoản giảm kinh doanh = kinh doanh - trừ doanh thu Đối với các đơn vị có BCC nội hạt, doanh thu để phân bổ lợi nhuận, chi phí C2 còn lại . bằng doanh thu thuần cộng với phần thanh toán cho các đối tác BCC nội hạt. Doanh thu tính đơn giá tiền lương (DT tính ĐGTL) là doanh thu tính liền với hao phí lao động, được xác định như sau: DT DTBCVT Chi phí tính DTBCVT phân chia Các khoản trả Giá vốn ĐGTL = phát sinh + nội bộ khối - giảm trừ - cước - hàng BCVT HTPT DTBCVT kết nối hoá DT tính ĐGTL Doanh thu kinh Các khoản giảm trừ Kinh doanh khác = doanh khác - doanh thu kinh phát sinh doanh khác (4) Doanh thu riêng. Doanh thu riêng (DTR) của đơn vị có giá trị để hạch toán nội bộ. DTR là chỉ tiêu đặc thù để quản lí nội bộ của VNPT đối với các đơn vị thành viên HTPT. DTR bao gồm: Doanh thu cước dịch vụ BC-VT đơn vị được hưởng (DTCĐH) và doanh thu kinh doanh khác (DTKDK). a/ Cách xác định doanh thu riêng kế hoạch. DTR KH = DTCĐH KH + DTKDK KH Trong đó: DTR KH : Doanh thu riêng kế hoạch. DTCĐH KH : Doanh thu cước dịch vụ BC-VT đơn vị được hưởng kế hoạch. DTKDK KH : Doanh thu kinh doanh khác kế hoạch. * Đối với các đơn vị thuộc nhóm 1. DTCĐH KH = C KH + m KH Trong đó: C KH : Chi phí kế hoạch m KH : Lợi nhuận kế hoạch Chi phí kinh doanh dịch vụ BC-VT kế hoạch bao gồm các khoản mục chi phí kinh doanh dịch vụ BC-VT được xác định cụ thể như sau: (1) Chi phí khấu hao TSCĐ (KHTSCĐ): KHTSCĐ KH = TSCĐ BQ x R bq Trong đó: TSCĐ BQ là nguyên giá TSCĐ bình quân năm kế hoạch. R bq là tỷ lệ trích khấu hao bình quân năm kế hoạch. - Các đơn vị căn cứ nguyên giá TSCĐ dự kiến tăng và nguyên giá TSCĐ dự kiến giảm trong năm kế hoạch để xác định nguyên giá TSCĐ BQ của năm kế hoạch. - Tỷ lệ trích khấu hao bình quân năm kế hoạch được xác định căn cứ các tỷ lệ trích khấu hao TSCĐ theo quy định của Nhà nước và của VNPT. (2) Chi phí sửa chữa TSCĐ bao gồm: - Đơn vị cần xây dựng kế hoạch sửa chữa các loại TSCĐ trên nguyên tắc căn cứ vào chu kỳ sửa chữa hoạt động SXKD của đơn vị, trong đó phân ra TSCĐ đặc thù và TSCĐ không phải đặc thù. Việc xây dựng kế hoạch sửa chữa TSCĐ cần ưu tiên đối với những tài sản thuộc các thiết bị công tác trên mạng lưới, TSCĐ liên quan trực tiếp đến việc tạo ra nguồn thu cho đơn vị. Đối với các TSCĐ là thiết bị trên mạng (kể cả mạng ngoại vi) cần căn cứ vào chu kỳ sửa chữa và các tiêu chuẩn kỹ thuật để lên kế hoạch sửa chữa và bố trí nguồn vốn. Tránh hiện tượng để TSCĐ hư hỏng rồi mới tiến hành sửa chữa, ảnh hưởng đến chất lượng mạng lưới, chất lượng dịch vụ. - Đơn vị cần xây dựng nội dung sửa chữa TSCĐ, khắc phục những ảnh hưởng do thiên tai gây ra và dự kiến chi phí này trong năm kế hoạch. [...]... lại Doanh thu thuần bao gồm: doanh thu kinh doanh thu n và thu nhập khác thu n *Doanh thu kinh doanh thu n gồm doanh thu kinh doanh dịch vụ VTCNTT thu n và doanh thu hoạt động tài chính thu n - Doanh thu kinh doanh dịch vụ VT-CNTT (DT VT-CNTT) thu n được xác định như sau: DT VT DT VT DT VT Các khoản giảm CNTT thu n = CNTT phát + CNTT phân - trừ doanh thu sinh chia - Doanh thu hoạt động tài chính thu n... khách hàng, bạn hàng và các đối thủ kinh doanh CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY 2.1- TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY 2.1.1- Cơ cấu tổ chức của Bưu điện tỉnh Hà Tây Từ ngày 01/10/2001 Bưu điện tỉnh Hà Tây là một trong 10 đơn vị trực thu c Tổng công ty BCVT thực hiện triển khai thí điểm đổi mới mô hình tổ chức quản lý, khai thác, kinh doanh BCVT theo quyết định số 3727/TCCB... từ khách hàng bao gồm toàn bộ doanh thu từ hoạt động kinh doanh và thu nhập khác * Doanh thu kinh doanh: gồm doanh thu hoạt động kinh doanh dịch vụ VT-CNTT phát sinh và doanh thu hoạt động tài chính - Doanh thu kinh doanh dịch vụ VT-CNTT phát sinh: là toàn bộ doanh thu bán hàng hoá, bán thẻ viễn thông các loại, doanh thu cước kết nối tại đơn vị trong kỳ (gồm cả thu ngay và thu ghi nợ) - Doanh thu hoạt... gia hợp tác kinh doanh (3) Doanh thu thuần Doanh thu thuần được xác định bằng việc cộng doanh thu phát sinh với doanh thu phân chia dịch vụ VT-CNTT và trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu theo như công thức: Doanh thu = Doanh thu + Doanh thu dịch vụ - Các khoản giảm thu n phát sinh VT-CNVT phân chia trừ doanh thu Các khoản giảm trừ doanh thu có thể là chiết khấu doanh thu, giảm giá hàng bán, hàng bán bị... huyện, TP là các bưu cục và điểm bưu điện văn hoá xã BAN GIÁM ĐỐC Phòng Tổ chức hành chính Phòng kế toán TK-TC Phòng Nghiệp vụ Phòng Kế hoạch Bưu điện huyện, TP Đơn v ị trực thu c khác Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy Bưu điện tỉnh Hà Tây 2.1.2- Chức năng, nhiệm vụ của Bưu điện tỉnh Hà Tây Là đơn vị thành viên trực thu c Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam Bưu điện tỉnh Hà Tây hoạt động theo... doanh thu nộp VNPT Doanh thu nộp VNPT Doanh thu kinh Tỷ lệ (%) = doanh dịch vụ x doanh thu VT-CNTT nộp VNPT VNPT quy định tỷ lệ (%) doanh thu nộp VNPT Doanh thu nộp VNPT được tính trên doanh thu thuần dịch vụ VT-CNTT và đã được xác định trên tinh thần khuyến khích các đơn vị cùng hợp tác kinh doanh 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu kinh doanh Quá trình sản xuất kinh doanh đã cho thấy có rất... nâng cao giá trị cho sản phẩm, duy trì khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới Doanh nghiệp muốn nâng cao doanh thu và thu hút thêm khách hàng trung thành thì không thể không chú trọng đến công tác chăm sóc khách hàng 1.2.4 Sự cần thiết phải tăng doanh thu kinh doanh dịch vụ BCVT 1 Doanh thu là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp Sản phẩm BCVT là hiệu quả có ích... các năm, nhưng tốc độ tăng giảm dần Trong các năm cả doanh thu phát sinh và chi phí đều tăng song nhìn chung tốc độ tăng doanh thu nhanh hơn tốc độ tăng chi phí Điều này chứng tỏ Bưu điện tỉnh Hà Tây đã thựch hiện được mục tiêu đề ra thực hành tiết kiệm chi phí trong sản xuất kinh doanh, đây là dấu hiệu tích cực đối với Bưu điện tỉnh Kết quả hoạt động kinh doanh là đầu ra của mọi doanh nghiệp Nó được... thấy có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và doanh thu của doanh nghiệp BCVT nói riêng Một số nhân tố ảnh hưởng trực tiếp, còn một số lại ảnh hưởng gián tiếp và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này tới doanh thu kinh doanh BCVT là khác nhau Có thể chia các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu kinh doanh dịch vụ BCVT thành hai nhóm để hiểu rõ sự tác động của... kiện kinh doanh mới hiện nay Hiện nay, ở Bưu điện tỉnh Hà Tây công tác điều tra nghiên cứu thị trường nhằm xác định nhu cầu sử dụng dịch vụ BCVT trên địa bàn tỉnh vẫn chưa thực sự được quan tâm, nên tình hình về khách hàng chủ yếu được đánh giá dựa trên các báo cáo của đơn vị 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH 2.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Tình hình kinh doanh của Bưu điện . Chương III: Một số biện pháp tăng doanh thu kinh doanh tại Bưu Điện tỉnh Hà Tây CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DOANH THU KINH DOANH BCVT 1.1 KHÁI. khác. *Doanh thu kinh doanh của đơn vị bao gồm: doanh thu kinh doanh dịch vụ BCVT và doanh thu kinh doanh khác. - Doanh thu kinh doanh dịch
