Báo cáo nghiệp vụ MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT CHXHCNVN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HSX HỘ SẢN XUẤT NHNN NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC NHNo&PTNT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NQ/TW NGHỊ QUYẾT TRUNG ƯƠNG QĐ/TTg QUYẾT ĐỊNH THỦ TƯỚNG Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ LỜI MỞ ĐẦU Ngày kinh tế ngày phát triển với phát triển sản xuất chăn nuôi trồng trọt Chính mà nhu cầu vay sản xuất hộ nông dân ngày cao Để đáp ứng nhu cầu NHNo&PTNT nói chung NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ có sách nhằm phát triển mở rộng cho vay hộ sản xuất Là sinh viên ngành ngân hàng, qua trình học tập trường em thầy cô giới thiệu giảng giải nội dung hoạt động tín dụng Viêc lựa chọn đề tài “ nâng cao chất lượng tín dụng hộ sản xuất “ giúp em hiểu rõ cho vay đối tượng khách hàng khác nhau, cụ thể với khách hàng hộ sản xuất nội dung, quy trình cho vay nào? thuận lợi khó khăn cần khắc phục cho vay hộ sản xuất Qua giúp em học hỏi, tích lũy thêm kiến thức phục vụ cho học tập làm viêc sau trường Trong năm gần đây, Việt Nam dần phát triển ngành công nghiệp, thương mại, dịch vụ, đặc biệt phải kể đến ngành nơng nghiệp Từ nước có nơng nghiệp lạc hậu, chậm phát triển, thiếu thốn lương thực đến Việt Nam trở thành nước có nơng nghiệp phát triển mạnh mẽ, đáp ứng đủ cầu lương thực nước mà xuất lương thực sang nước khác giới Đến nay, Việt Nam trở thành nước xuất lương thực đứng thứ giới Bên cạnh đó, việc trồng trọt cà phê, hồ tiêu, điều, loại ăn ngày phổ biến Chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy hải sản trọng nhiều ngày phát triển Kim ngạch xuất lương thực năm qua ngày tăng chiếm tỷ trọng lớn Để đạt thành cơng vậy, ngồi sách đổi đảng nhà nước, NHNo&PTNT đóng góp vai trị khơng nhỏ phát triển nơng, lâm , ngư nghiệp Chính sách tín dụng hộ sản xuất mở rộng tạo điều kiện cho hộ nông dân có Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ hội vay tiền để chăn ni, sản xuất, giúp xóa đói giảm nghèo, nâng cao chất lượng đời sống cho người dân Chính vai trị to lớn tín dụng hộ sản xuất kinh tế Việt Nam mà việc nghiên cứu đề tài trở nên cấp thiết hơn, giúp em làm rõ nội dung, thuận lợi khó khăn cho vay hộ sản xuất từ đưa giải pháp, kiến nghị giúp mở rộng hồn thiện hoạt động tín dụng hộ sản xuất Góp phần phát triển kinh tế Việt Nam nói chung nâng cao đời sống hộ nơng dân nói riêng, xứng đáng với hiệu “Agribank mang phồn thịnh đến khách hàng” Đề tài viết nhằm mục tiêu: Thứ giúp sinh viên hiểu sâu nội dung, quy trình cho vay hộ sản xuất Thứ hai thuận lợi khó khăn cho vay hộ sản xuất, đề xuất biện pháp nhằm cải thiện, nâng cao chất lượng hiệu tín dụng hộ sản xuất NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ Phạm vi nghiên cứu nâng cao chất lượng tín dụng hộ sản xuất Ngân Hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn chi nhánh huyện Tiên Lữ giai đoạn 2008 – 2012 Đối tượng nghiên cứu nâng cao chất lượng tín dụng hộ sản xuất NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ Đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê phân tích kinh tế, phương pháp vật biện chứng, lịch sử, thu thập xử lí chắt lọc thông tin Nội dung nghiên cứu bao gồm: Cơ sở lý luận hoạt động tín dụng hộ sản xuất Thực trạng hoạt động tín dụng hộ sản xuất NHNNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu tín dụng hộ sản xuát NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ PHẦN GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYÊN TIÊN LỮ 1.1 Giới thiệu NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên Giám đốc: Vũ Xuân Ngạn Địa chỉ: Thị trấn Vương, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên Cơ sở pháp lí: Chi nhánh thành lập theo nghị số 205/2001/QĐQT- NHNo&PTNTVN Loại hình ngân hàng: Ngân hàng thương mại nhà nước 1.1.1 Lịch sử phát triển, hình thành NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên Huyện Tiên Lữ huyện đồng Bắc Bộ, nằm ven song Luộc sông Hồng, ngã ba hai sơng Huyện Tiên Lữ phía tây tiếp giáp với thành phố Hưng Yên, phía tây bắc giáp huyện Kim Động, phía bắc giáp huyện Ân Thi, phía đơng đơng bắc giáp huyện Phù Cừ, tỉnh Hưng n Phía đơng nam giáp huyện Hưng Hà tỉnh Thái Bình, ranh giới sơng Luộc Phía tây nam giáp huyện Lý Nhân góc huyện Duy Tiên tỉnh Hà Nam, qua ranh giới sơng Hồng Huyện Tiên Lữ có thị trấn Vương xã: Lệ Xá, Hưng Đạo, Ngô Quyền (xã), Nhật Tân, Dị Chế, Trung Dũng, Đức Thắng, An Viên, Thủ Sĩ, Thiện Phiến, Phương Chiểu, Tân Hưng, Hoàng Hanh, Hải Triều, Thụy Lơi, Cương Chính, Minh Phượng Huyện Tiên Lữ có diện tích đất tự nhiện 114,2 km2, diện tích Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ đất nông nghiệp 6.293,68 ha; diện tích đất nơng nghiệp bình qn đầu người huyện 549m2 Thổ nhưỡng chủ yếu đất phù sa bồi đất phù sa không bồi Đất phù sa bồi phân bổ chủ yếu vùng ngồi đê ven sơng Luộc, hàng năm phù sa bồi đắp nên đất đai màu mỡ, thích hợp trồng loại cơng nghiệp ngắn ngày, lương thực hoa màu Nhìn chung, điều kiện khí hậu đất đai Tiên Lữ thuận lợi cho việc phát triển nông nghiệp đa dạng, với nhiều loại trồng Kinh tế nông nghiệp chủ yếu Tiên Lữ Hiện nay, trồng lúa nước, số gia đình cịn trồng thêm nhãn lồng chế biến thành long nhãn, ngành kinh tế phụ, hầu hết xã huyện có nghề phụ : Nội viên có nghề cháng bánh đa, Thủ sỹ có nghề đan Đó Dọ lâu đời Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Tiên Lữ, Tỉnh Hưng Yên số chi nhánh NHNo &PTNT Hưng yên Chi nhánh thành lập vào ngày 27/10/2001 theo nghị số 205/2001/QĐQT- NHNo&PTNTVN ngày 27/10/2001 Chủ tịch Hội đồng quản trị Trụ sở đặt Thị trấn Vương, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên Qua 10 năm hoạt động, chi nhánh bước ổn định, phát triển nâng cao hiệu kinh doanh Chỉ đạt 15 tỷ đồng, tổng nguồn vốn huy động 24 tỷ với số nhân viên với 10 người Nợ xấu mức cao so với tổng dư nợ.Trụ sở làm việc chi nhánh lúc cịn thơ sơ, sở vật chất thiếu thốn, trang thiết bị lạc hậu, cũ kỹ Các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng chưa đa dạng Nhưng đến nay, tổng dư nợ tăng lên 500,53 tỷ đồng, huy động vốn đạt 450,309 tỷ đồng Nợ xấu giảm đáng kể mức 0.5%/tổng dư nợ Số lương cán nhân viên tăng lên 39 người có trình độ cao Nhờ có cố gắng lỗ lực tập thể Ban lãnh đạo cán viên chức, sở vật chất cải thiện nâng cấp Trụ sở làm việc khang trang, sở vật chất đầy đủ, thiết bị máy Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ tính, liên lạc kết nối phịng với góp phần nâng cao hiệu kinh doanh cho ngân hàng Bên cạnh sản phẩm dịch vụ truyền thống, ngân hàng phát triển thêm dịch vụ phục vụ cầu khác ngân hàng dịch vụ chiết khấu, bảo lãnh Tính đến chi nhánh NHNo&PTNT huyện Tiên Lữ thức mở phịng giao dịch Phịng giao dịch Thụy Lơi (xã Thụy Lơi) Phịng giao dịch Ba Hàng ( xã Thủ Sỹ) Trải qua 10 năm hoạt động, với phương châm “mang phồn thịnh đến khách hàng” chi nhánh dần khẳng định vị trí, vai trị quan trọng q trình phát triển kinh tế Việt Nam nói chung, đặc biệt đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thơn nói riêng Ngân hàng ln ý thức tín nhiệm khách hàng yếu tố giúp ngân hàng tồn phát triển 1.1.2 Cơ cấu máy quản lí tổ chức giám đốc Ban 1.1.2.1 Sơ đồ máy quản lí NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ Phịng hành Phịng kinh doanh Phịng kế tốn- Ngân quỹ Phịng giao dịch Phịng giao Thụy Lôi dịch Ba Hàng Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ Lê Thị Thùy Linh Tổ kế toánngân quỹ Tổ tín dụng Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ 1.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Hiện chi nhánh tổ chức thành nhiều phòng với chức , nhiệm vụ khác sau: Ban giám đốc Thực chức NHNo&PTNT việc điều hành hoạt động kinh doanh chi nhánh theo pháp luật nhà nước Việt Nam nói chung NHNo&PTNT nói riêng Ban giám đốc gồm có giám đốc phó giám đốc Giám đốc người định hoạt động ngân hàng đồng thời chịu trách nhiệm trước NHNo&PTNT pháp luật nước CHXHCNVN đinh Phó giám đốc người giúp việc cho giám đốc, trực tiếp quản lý, điều hành hoạt động chi nhánh chịu trách nhiệm phụ trách phịng kế tốn ngân quỹ, phịng kinh doanh, phịng hành phịng giao dịch trực thuộc Phịng hành Lưu giữ, bảo quản tài liệu, hồ sơ có liên quan ngân hàng chi nhánh Quy hoạch công tác, đề xuất cử cán viên chức công tác, học tập nước Thực trả lương sách liên quan đến người lao động theo luật lao động văn hướng dẫn nhà nước ngân hàng Trực tiếp quản lý hồ sơ cán chi nhánh ngân hàng Theo dõi, đề xuất, khen thưởng cá nhân tập thể theo quy định Thực cơng tác hành chính, văn thư, quản lý dấu chi nhánh số nhiệm vụ ban giám đốc giao cho Phòng kinh doanh Quản lý vốn theo quy chế NHNo&PTNT Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ Lập báo cáo hoạt động tín dụng, báo cáo sơ kết, tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh Sử dụng vốn an toàn, hiệu quả, cho vay pháp luật, nguyên tắc ngành quy định thành phần kinh tế Thực số công việc ban giám đốc giao cho Phịng kế tốn – ngân quỹ Thực ghi chép, hạch toán phản ánh đầy đủ hoạt động nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào sổ sách kế toán tực báo cáo thống kê kịp thời, đầy đủ, xác Chấp hành quy định đinh mức tồn quỹ, an toàn kho quỹ dự trữ bắt buộc theo quy định nhà nước Quản lý sử dụng quỹ theo quy định NHNN, NHNo&PTNT Phòng giao dịch Phòng giao dịch Ba Hàng Địa chỉ: Ba Hàng, xã Thủ Sỹ, huyện Tiên Lữ, Hưng Yên Cơ cấu nhân gồm 12 nhân viên có trưởng phịng, nhân viên tín dụng, kế toán viên, nhân viên ngân quỹ bảo vệ Phịng giao dịch Thụy Lơi Địa chỉ: xã Thụy Lôi, huyện Tiên Lữ, Hưng Yên Cơ cấu nhân gồm 10 nhân viên, có trưởng phịng, nhân viên tín dụng, kế toán viên, nhân viên ngân quỹ bảo vệ Phòng giao dịch triển khai thực số hoạt động, nghiệp vụ theo quy định điều lệ ngân hàng đảm bảo phối hợp với phòng ban chi nhánh phát huy hiệu hoạt động đồng thời giúp lãnh đạo chi nhánh kiểm soát, đạo hoạt động đơn vị pháp luật 1.2 Khái quát tình hình kinh doanh NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ giai đoạn 2008 – 2012 Lê Thị Thùy Linh Lớp K2- NH2 Báo cáo nghiệp vụ 1.2.1 Hoạt động huy động vốn Bảng 1: Tình hình huy động vốn theo thời hạn NHNo&PTNT chi nhánh huyện Tiên Lữ năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 Đơn vị: tỷ đồng 2008 2009 2010 2011 2012 Năm Số Số tiền % 40,018 23,4 44,41 22,1 4,392 55,012 22,4 85,94 50,3 92,8 46,2 6,86 119,44 28,14 16,5 36,52 18,2 8,38 47 tiền % Chên h lệch Số tiền % Chênh Chênh Số Chên Số tiền % lệch 10,602 80,733 25,2 25,721 109,5 21,9 28,767 48,6 26,64 150,65 47 31,21 277,33 55,4 126,68 19,1 10,48 59,19 18,4 12,19 71,59 lệch tiền % h lệch Tiền gửi không kì hạn Kì hạn