Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông LỜI MỞ ĐẦU Gần đây, tại Việt Nam nói chung và tại thủ đô Hà Nội nói riêng ta thấy sự xuất hiện ngày càng nhiều của các thương hiệu quốc tế. Từ đồ ăn nhanh, khách sạn, nhà hàng cho đến mỹ phẩm, quần áo, tất cả đang nhanh chóng bước vào thị trường Việt Nam bằng con đường nhượng quyền thương mại. Chúng đã và đang mang lại sự phát triển mạnh mẽ của các thương hiệu nước ngoài tại thị trường trẻ được đánh giá đầy tiềm năng này. Chưa bao giờ có nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới xuất hiện tại Việt Nam như hiện nay: Lotteria, Goloria Jeans Coffees, Lee’s Sandwiches, Jollibee, KFC, Coffe Bean & Tea Leaf, Bread Talk, Pizza Hut… (thực phẩm), Louis Vuitton, Gucci, CK, Mango, Timberland… (thời trang). Nhiều thương hiệu khá thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường, số lượng cửa hàng tăng lên nhanh chóng dưới hình thức nhượng quyền thương mại. Theo một con số thống kê không chính thức thì hiện có khoảng 100 thương hiệu quốc tế hoạt động kinh doanh tại Việt Nam bằng phương thức nhượng quyền và rất ăn nên làm ra. Đây là sự đón đầu của các Doanh nghiệp nước ngoài bởi qua được giai đoạn khủng hoảng tài chính thì thị trường franchise tại Việt Nam sẽ rất sôi động do đây là thị trường còn sơ khai, chính trị ổn định, kinh tế tăng trưởng mạnh, dân số đông tiềm năng của thị trường rất lớn. Có thể nói vấn đề nhượng quyền thương mại đang trở nên rất hấp dẫn và thu hút các nhà đầu tư Việt Nam. Tôi có may mắn là trong dịp hè đã tìm được một công việc part- time tại một trong những thương hiệu nhượng quyền phát triển nhất thế giới và đang tích cực xâm nhập thị trường Việt Nam. Đó là thương hiệu café Ý Segafredo Zanetti Espresso. Chắc hẳn những ai đã từng tới các nước châu Âu, châu Mỹ hay các nước chấu Á khác không còn lạ gì với thương hiệu café Ý này. Và trong báo cáo thực tập dưới đây, tôi sẽ tổng kết những tìm hiểu của tôi về franchise và thực tế tại shop café qua đó 1 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông phần nào phác họa được cơ bản các đặc trưng của franchise, những cơ hội và thách thức của mô hình này với Việt Nam. Trong quá trình làm báo cáo thực tập này, tôi rất biết ơn các thầy cô giáo trong bộ môn Luật kinh doanh-Khoa Luật-ĐHQG HN đã nhiệt tình cung cấp cho tôi các tài liệu quý báu về franchise trên thế giới và Việt Nam. Tôi cũng xin chân thành cám ơn công ty cổ phần mua sắm cao cấp (đại diện thương hiệu Segafredo Espresso Zanetti tại Việt Nam) đã giúp đỡ tôi hoàn thành báo cáo này với chất lượng tốt nhất. 2 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông Bố cục báo cáo thực tập Lời nói đầu Mục lục Phần I. Khái quát chung về nhượng quyền thương mại 1.1.Khái niệm nhượng quyền thương mại 1.2.Quá trình phát triển của franchise trên thế giới và Việt Nam 1.3.Những nội dung quan trọng của franchise 1.4. Ưu nhược điểm của franchise 1.5.Các mô hình nhượng quyền thương mại Phần II. Pháp Luật về nhượng quyền thương mại tại Việt Nam 2.1. Tổng quan hệ thống pháp luật về nhượng quyền tại Việt Nam 2.2. Nhứng bất cập còn tồn tại Phần III. Nhượng quyền thương mại sản phẩm café Segafredo Espresso Zanetti tại Việt Nam 3.1. Cơ cấu tổ chức, lĩnh vực kinh doanh 3.2. Hoạt động kinh doanh thực tế Kết luận 3 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông Danh mục tài liệu tham khảo 4 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông Phần I. Khái quát chung về nhượng quyền thương mại 1.1.Khái niệm nhượng quyền thương mại Nhượng quyền thương mại được dịch từ tiếng Anh là franchise và có nhiều định nghĩa khác nhau. Theo định nghĩa của Hội đồng thương mại Liên bang Hoa Kỳ: “franchise là một hợp đồng hay thỏa thuận giữa ít nhất hai người, trong đó: người mua franchise được cấp quyền bán hay phân phối sản phẩm, dịch vụ theo cùng một kế họah hay hệ thống tiếp thị cuat người chủ thương hiệu. Hoạt động kinh doanh của người mua franchise phải triệt để tuân theo kế hoạch hay hệ thống tiếp thị này, gắn liền với nhãn hiệu, thương hiệu, biểu tượng, khẩu hiệu, tiêu chí, quảng cảo và những biểu tượng thương mại khác của chủ thương hiệu. người mua franchise phải trả một khoản phí trực tiếp hay gián tiếp, gọi là franchise”. Còn theo định nghĩa trong Luật thương mại 2005 của Việt Nam thì “Nhượng quyền thương mại là một hoạt động thương mại, theo đó bên nhượng quyền cho phép và yêu cầu bên nhận quyền tự mình tiến hành việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo các điều kiện sau đây: (1) Việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ được tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh do bên nhượng quyền quy định và được gắn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí quyết kinh doanh, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo của bên nhượng quyền; 5 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông (2) Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát và trợ giúp cho bên nhận nhượng quyền trong việc điều hành công việc kinh doanh” Trong nhượng quyền thương mại thì yếu tố thương hiệu thực sự là yếu tố then chốt đem lại sự nhận biết và sự tiêu dùng của khách hàng. Thêm vào đó, bên nhận quyền có quyền được phân phối hay bán các hàng hóa dịch vụ của bên nhượng quyền ở một khu vực nhất định, trong thời gian nhất định, nhưng phải tuân theo các kế hoạch hay hệ thống marketing của bên nhượng quyền để đảm bảo thương hiệu được thống nhất và không bị ảnh hưởng. 1.2.Quá trình phát triển của franchise trên thế giới và Việt Nam Franchise có xuất xứ từ châu Âu cách nay hàng trăm năm và sau đó lan rộng và bùng nổ tại Mỹ. Từ “franchise” có nguồn gốc từ tiếng Pháp là “franc” có nghĩa “freedom” (tự do). Vào thời đó, người được nhượng quyền là một người rất quan trọng, đuợc trao quyền hạn và quyền tự do để thay mặt Nhà nước điều hành, triển khai các luật lệ tại một số lãnh thổ nhất định, ví dụ như việc ấn định mức thuế và thu thuế. Khái niệm trao quyền này sau đó được áp dụng trong ngành kinh doanh và khu vực kinh tế tư nhân. Hầu hết các tài liệu, sách vở về franchise đều cho rằng hình thức franchise hiện đại có lẽ bắt đầu từ việc phát triển ồ ạt các trạm xăng dầu và các gara buôn bán xe hơi ngay sau Thế chiến thứ nhất kết thúc. Điều này có đúng có sai. Các đại lý xăng dầu hay gara xe hơi được cấp giấy phép hoạt động dưới tên một thương hiệu nào đó đều cho rằng mình là đối tác mua franchise, tuy nhiên họ không phải trả một khoản phí franchise nào như những hợp đồng franchise thông thường. Theo thông lệ của các ngành kinh doanh loại này thì điều kiện gần như duy nhất để các đại lý được cấp phép hoạt động với tên thương hiệu có sẵn là phải mua sản phẩm độc quyền cung cấp bởi chủ thương hiệu. Dĩ nhiên, các đại lý sẽ mua từ nhà máy hay chủ thương hiệu với giá sỉ và bán lại tại cửa hàng của mình với giá bán lẻ. Ngược lại, đối với các thương hiệu trong ngành nhà hàng 6 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông chẳng hạn, đối tác mua franchise không bị bắt buộc phải mua hàng độc quyền từ chủ thương hiệu, trừ một số thành phần gia vị, nguyên liệu mang tính “bí quyết”. Do đó, sự lớn mạnh của mô hình kinh doanh franchise thật sự chỉ bắt đầu sau Thế chiến thứ hai khi hàng loạt thương hiệu trong các ngành dịch vụ, bán lẻ, chuỗi khách sạn, nhà hàng thức ăn nhanh ra đời. Mô hình kinh doanh franchise sau đó ngày càng phát triển và phổ biến khắp thế giới và đặc biệt là trong thập niên 90. Trong số đó không thể không kể đến các thương hiệu đã gắn liền với văn hóa nước Mỹ như McDonald’s, Jiffy Lube, Jani King, Holiday Inn, Dairy Queen, Quality Inn, Burger King, Subway, Midas Muffler, Dunkin’s Donuts, 7-Eleven… Cho đến nay, trên thế giới có khoảng 16,000 hệ thống franchise hoạt động trong hơn 100 khu vực kinh doanh khác nhau đặc biệt là lĩnh vực nhà hàngm khách sạn và phân phối dịch vụ. Ngày nay, quá trình toàn cầu hoá trên thế giới diễn ra rất nhanh, mạnh trong tất cả các lĩnh vực. Hình thức nhượng quyền càng phát huy vai trò của nó trên toàn thế giới. Theo các nghiên cứu mới nhất, cứ 12 phút lại có một hệ thống nhượng quyền mới ra đời. Ở Mỹ, 90% công ty kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại tiếp tục hoạt động sau 10 năm trong khi 82% công ty độc lập phải đóng cửa và cũng chỉ có 5% công ty theo hợp đồng thương hiệu thất bại trong năm đầu tiên so với 38% công ty độc lập. Điều đó cho thấy sự bùng nổ hình thức này trên thế giới là điều tất yếu. Một số kết quả thực sự ấn tượng của hệ thống này mang lại trên thế giới : Doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhượng quyền trên toàn thế giới năm 2000 đạt 1.000 tỷ USD với khoảng 320.000 DN từ 75 ngành khác nhau. Nếu so sánh với GDP của Việt Nam cùng năm thì hệ thống này gấp trên 28 lần và còn có dấu hiệu vượt hơn nữa trong những năm gần đây. Tại Mỹ, hoạt động nhượng quyền chiếm trên 40% tổng mức bán lẻ, thu hút được trên 8 triệu người lao động tức là 1/7 tổng lao động ở Mỹ và có hơn 550.000 cửa hàng nhượng quyền và cứ 8 phút lại có một cửa hàng nhượng quyền mới ra đời. 7 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông Ở Châu Âu, tổng cộng có hơn 4.000 hệ thống NQTM; với 167.500 cửa hàng NQTM, doanh thu đạt khoảng 100 tỉ Euro. Tạo ra hơn 1.5 triệu việc làm. Riêng ở Anh, NQTM là một trong những hoạt động tăng trưởng nhanh nhất của nền kinh tế với khoảng 32.000 DN nhượng quyền, doanh thu mỗi năm 8,9 tỷ bảng Anh, thu hút một lượng lao động khỏang 317.000 lao động và chiếm trên 29% thị phần bán lẻ. Tại Úc, tổng cửa hàng nhượng quyền thương mại khoảng 54.000, đóng góp 12% vào GDP cả nước và tạo hàng trăm ngàn việc làm cho người lao động Theo Hiệp hội nhượng quyền Quốc tế (IFA) thì nhượng quyền kinh doanh ở châu Á đã tạo doanh thu hơn 500 tỷ USD mỗi năm. Một số nước có hệ thống nhượng quyền đóng góp vai trò quan trọng trong sự phát triển của mình như: Tại Thái Lan, số hợp đồng nhượng quyền đang tăng rất nhanh, trong đó có tới 67% thuộc khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ, với số vốn ban đầu cho mỗi hợp đồng 20.000-65.000 USD. Bộ thương mại Thái Lan công bố chương trình khuyến khích và quảng bá thương hiệu nội địa ra thị trường quốc tế qua NQTM. Các doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức này được hỗ trợ đào tạo trung và ngắn hạn về công nghệ NQTM. Do vậy, năm 2004 đạt doanh số 25 triệu Baht, năm 2005 tăng 10% và tăng rất nhanh cho các năm tiếp theo. Tại Nhật Bản, NQTM phát triển mạnh từ năm 1996, đến năm 2004 đã có 1.074 hệ thống NQTM và 220.710 cửa hàng kinh doanh theo hình thức NQTM, doanh thu từ hệ thống này vào khoảng 150 tỉ USD, tăng trưởng hàng năm 7%. Từ năm 1980, NQTM vào Trung Quốc. Đến năm 2004, nước này đã có 2.100 hệ thống nhượng quyền (nhiều nhất thế giới), với 120.000 cửa hàng nhượng quyền trong 60 lĩnh vực khác nhau. Biểu đồ tăng trưởng hoạt động nhượng quyền của Trung Quốc dựng đứng kể từ khi nước này gia nhập WTO. Từ năm 2000, bình quân mỗi năm hệ thống nhượng quyền tăng 38% vượt xa mức tăng trưởng 10%/năm của hàng tiêu dùng, các cửa hàng nhận nhượng quyền tăng 55%. 8 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông Đặc biệt, hệ thống nhượng quyền thương mại của doanh nghiệp Trung Quốc cạnh tranh ngang hàng với thương hiệu nhượng quyền nổi tiếng của nước ngoài. Ở Malaysia, nhìn thấy lợi ích của NQTM từ 1992, Chính phủ thành lập chương trình quốc gia về chuyển nhượng (Franchise Development Programme - FDP) với 2 mục tiêu: (i) Gia tăng số Doanh nghiệp bán / mua nhượng quyền thương mại; (ii) Thúc đẩy phát triển những sản phẩm dịch vụ đặc thù nội địa thông qua nhượng quyền thương mại. Ở Việt Nam, phương thức kinh doanh mới mẻ này du nhập từ đầu những năm 1990 và hiện đang phát triển với một tôc độ nhanh. Tuy nhiên, ở Việt Nam vì thị trường mới mở cửa trong những năm gần đây nên chưa có nhiều thương hiệu nước ngoài xâm nhập. Theo số liệu của Bộ thương mại cung cấp thì hiện Việt Nam có hơn 90 hệ thống kinh doanh trên các lĩnh vực khác nhau. Có thể kể tới một số thương hiệu nổi tiếng như: KFC, Lotteria, Pizza Hut, Trung Nguyên, Kinh đô, Forci… Một só tập đoàn quốc tế cũng đang đàm phán để đưa sản phẩm của họ và Việt Nam như McDonald’s, tập đoàn bán lẻ 7 Eleven… Thương hiệu Việt Nam như Phở 24 đã có 35 cửa hàng sau 3 năm nhượng quyền. Dự kiến, đến năm 2008, sẽ có khoảng 100 cửa hàng tại Việt Nam. Phở 24 đã xuất hiện tại Philippines, Indonesia và chuẩn bị ra mắt tại Canada, Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc. Mức giá nhượng quyền thương hiệu trong nước là 7.000 USD và ở nước ngoài là 12.000 USD, chưa kể phí vận hành 3% trên tổng doanh thu của từng cửa hàng đã chuyển nhượng. Foci đã áp dụng nhượng quyền từ năm 1998 với 35 đối tác nhận nhượng quyền và đã mở 48 cửa hàng trên cả nước. Đến cuối năm 2007, Foci sẽ có mặt tại tất cả địa phương và năm 2008 dự kiến có tối thiểu 100 cửa hàng. Dự kiến 2007 Foci mở 7 cửa hàng tại Mỹ theo hình thức NQTM. Công ty Kinh Đô đã mở được 30 cửa hàng bánh Bakery, theo kế hoạch sẽ có 100 cửa hàng và tiến đến mở rộng hình thức kinh doanh thành tiệm cà phê, bánh ngọt và thức ăn nhanh Kinh Đô. Trà sữa trân châu Tapio đã mở được 10 cửa hàng và đang cho ra mô hình mới là Grand Tapio – bán kèm thêm thức ăn nhanh. 9 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông 1.3.Những nội dung quan trọng của franchise 1.3.1. Tính đồng bộ và hệ thống Đây là điểm bắt buộc của các doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền và được chuyên nghiệp đến mức cao nhất để đảm bảo hiệu quả kinh doanh tối đa. Tính đồng bộ của hệ thống nhượng quyền được thể hiện không chỉ ở logo, nhãn hiệu mà còn ở cách bài trí cửa hiệu, màu sắc trang trí, phương thức hoạt động…. Vì tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống của chủ thương hiệu đều phải đảm bảo không chỉ bán cùng sản phẩm với cùng chất lượng mà còn phải mang đến cùng một thông điệp cho khách hàng nên hệ thống franchise phải đảm bảo tính hệ thống cáo. Có thể ví dụ như sau: khi bước vào các cửa hàng KFC ở Hà Nội ta sẽ thấy cách trang trí chủ đạo với logo bên ngoài và màu sắc đỏ đặc trưng, bào bì đựng đồ ăn và đồ uống giống nhau tại nhiều quán không chỉ ở nước ta mà còn ở các nước khác. Chính việc tạo dựng một hình ảnh duy nhất, đồng nhất đến khách hàng sẽ giúp khách hàng thấy tin tưởng về chất lượng, uy tín của thương hiệu hơn. Tuy nhiên, thùy theo từng vị trí địa lý, phong tục tập quán địa phương mà có thể có một vài thay đổi cho phù hợp nên không phải lúc nào franchise cũng nguyên gốc 100%. 1.3.2. Thương hiệu Trong hoạt động franchise, thương hiệu là yếu tố cốt lõi để hoạt động này có thể thực hiện được vì thực chất người chủ thương hiệu đã nhượng lại quyền được sử dụng thương hiệu của mình cho bên nhận nhượng quyền tại một khu vực nhất định và trong khoảng thời gian nhất định. Do đó, thương hiệu đóng một vai trò rất quan trọng đối với cả người mua và người bán franchise. 1.3.3. Phí nhượng quyền 10 [...]... về nhượng quyền thương mại, quyền và nghĩa vụ của bên nhượng quyền và nhận quyền, hợp đồng nhượng quyền, đăng ký nhượng quyền - Ngày 31/3/2006, Chính phủ ban hành nghị định số 35/2006/NĐ-CP quy định chi tiết luật Thương mại về hoạt động nhượng quyền, hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký nhượng quyền thương mại cũng như làm rõ nội dung mà hợp đồng nhượng quyền cần có, thủ tục đăng ký nhượng quyền thương mại. .. luyện nhân viên cho bên nhượng quyền Đây là một sự khác biệt quan trọng so với nhượng quyền phân phối sản phẩm Phần II Pháp luật về nhượng quyền thương mại ở Việt Nam 2.1 Tổng quan hệ thống pháp luật về nhượng quyền của Việt Nam Trước khi ban hành Luật Thương mại năm 2005, pháp luật về nhượng quyền của Việt Nam chỉ được quy định rải rác và thiếu nhất quan trong một số văn bản luật - Thông tư 124/1999/TT-BKHCNMT... theo pháp luật Việt Nam thì tên thương mại, một đối tượng của hoạt động nhượng quyêgn không được phép chuyển nhượng quyêng sử dụng/ Điều này sẽ tiềm ẩn những khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện nhượng quyền Bên cạnh đó, pháp luật về nhượng quyền thương mại còn có sự chồng chéo trong các văn bản luật, chưa có sự kết nối phù hợp giữa Luật Thương mại 2005, Luật Dân sự 2005, Luật Sở hữu trí... nhẹ, công nghiệp ô tô, xăng dầu… 1.5.2 Nhượng quyền sử dụng công thức kinh doanh Là hình thức chuyển nhượng phổ biến nhất, còn gọi là nhượng quyền kinh doanh hay nhượng quyền thương mại Đây là hình thức nhượng quyền chặt chẽ hơn hình thức trên, trong đó bên nhượng quyền không chỉ cho phép bên nhận nhượng quyền được phân phối sản phẩm dưới thương hiệu của người nhượng quyền mà còn chuyển giao kỹ thuật kinh... 12/7/1999 hướng dẫn thực hiện nghị định 45/1988/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết về chuyển giao công nghệ - Nghị định 11/2005/NĐ-CP sửa đổi những quy định chi tiết về chuyển giao công nghệ 13 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông - Luật Thương mại 2005 đánh dấu bước ngoặt cho hoạt động nhượng quyền thương mại ở Việt Nam Trong luật này, hoạt động nhượng quyền được quy định... Việc ban hành các văn bản về sở hữu công nghiệp cũng có sự tác động và ảnh hưởng đến hoạt động nhượng quyền - Cho đến Luật Thương mại 2005 thì franchise mới được pháp luật điều chỉnh một cách cụ thể Theo đó quyền của Bên này sẽ là nghĩa vụ của Bên kia BÊN NHƯỢNG QUYỀN (Điều 286, 287 LTM) Quyền nhận tiền nhượng quyền BÊN NHẬN QUYỀN (Điều 288, 289 LTM) Nghĩa vụ trả tiền nhượng quyền và các khoản thanh... theo hợp đồng Quyền kiểm tra để đảm bảo sự thống Nghĩa vụ chấp nhận sự kiểm soát, nhất của hệ thống nhượng quyền và chất kiểm tra, hướng dẫn của Bên nhượng lượng sản phẩm quyền, tuân thủ các yêu cầu về hướng dẫn, thiết kế… Nghĩa vụ cung cấp tài liệu hướng dẫn về Quyền yêu cầu thương nhân nhượng hệ thống nhượng quyền, đào tạo ban đầu và quyền cung cấp đầy đủ tài liệu cần thiết 14 Báo cáo thực tập-sinh... đẳng và yêu cầu đối xử bình đẳng , giữa các thương nhân nhận nhượng quyền Những năm trở lại đây, khi mà Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO thì yêu cầu hoàn thiện khung pháp lý về nhượng quyền càng được đặt ra một cách bức thiết 2.2 Những bất cập pháp lý còn tồn tại Mặc dù hoạt động nhượng quyền ở Việt Nam đã được luật hóa và đã có những quy định cụ thể nhưng... thống nhượng quyền gặp rắc rối về sản phẩm, cung cách phục vụ rất dễ dẫn đến sự ảnh hưởng tới toàn hệ thống Do đó những yêu cầu về giữ quy tín cho thương hiệu ở tất cả các cửa hàng nhượng quyền (2) Mất tính độc lập trong hoạt động kinh doanh do việc ký kết các bản quyền kinh doanh (3) Dễ phát sinh tranh chấp giữa các bên về quyền lợi và trách nhiệm 1.5.Các mô hình nhượng quyền thương mại 1.5.1 Nhượng quyền. . .Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông Quyền kinh doanh được bên bán bán cho bên mua để thu về một số tiền ban đầu, thường gọi là phí gia nhập hay phí nhượng quyền Số tiền này phụ thuộc nhiều yếu tố như mức độ nổi tiếng của thương hiệu địa điểm nhượng quyền, ngành nghề…và thường thì rất khó xác định Phí nhượng quyền bao gồm phí nhượng quyền ban đầu và phí duy trì thương . mại Phần II. Pháp Luật về nhượng quyền thương mại tại Việt Nam 2.1. Tổng quan hệ thống pháp luật về nhượng quyền tại Việt Nam 2.2. Nhứng bất cập còn tồn tại Phần III. Nhượng quyền thương mại sản phẩm. tham khảo 4 Báo cáo thực tập-sinh viên Ninh Viết Tùng-K53 Kinh tế-Lao đông Phần I. Khái quát chung về nhượng quyền thương mại 1.1.Khái niệm nhượng quyền thương mại Nhượng quyền thương mại được. bên nhượng quyền. Đây là một sự khác biệt quan trọng so với nhượng quyền phân phối sản phẩm. Phần II. Pháp luật về nhượng quyền thương mại ở Việt Nam 2.1. Tổng quan hệ thống pháp luật về nhượng