CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1. MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN VÀ TIẾP THỊ TRONG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN 1.1.1. Khái niệm thị trường bất động sản Thị trường bất động sản là quá trình giao dịch hàng hóa bất động sản giữa các bên có liên quan, là nơi diễn ra các hoạt động buôn bán, chuyển nhượng, cho thuê, thế chấp và các dịch vụ khác có liên quan như trung gian, môi giới, tư vấn… giữa các chủ thể trên thị trường mà ở đó vai trò quản lý nhà nước có tác động quyết định đến sự thúc đẩy phát triển hay kiềm hãm hoạt động kinh doanh trên thị trường bất động sản. 1.1.2. Đặc điểm thị trường bất động sản Do hàng hóa bất động sản là một loại hàng hóa đặc biệt, có những đặc điểm khác biệt với hàng hóa thông thường nên thị trường bất động sản cũng mang những đặc điểm khác biệt với hàng hóa thông thường nên thị trường bất động sản cũng mang những đặc điểm riêng, đó là: Thứ nhất, thị trường bất động sản không phải là thị trường giao dịch bản thân bất động sản mà còn là thị trường giao dịch các quyền và lợi ích chứa đựng trong bất động sản. Thị trường giao dịch đất đai không phải là thị trường giao dịch bản thân đất đai – tài sản đất đai – hàng hóa đất đai, mà đó chính là thị trường giao dịch các quyền và lợi ích có được từ việc sở hữu đất đai, quyền sở hữu đất đai. Vì đất đai không bao giờ hao mòn và mất đi (trừ trường hợp do thiên nhiên tác động), con người có quyền sở hữu đất, quyền sử dụng đất không chỉ sử dụng đất đai như các tài sản khác mà cái có thể sử dụng đó là các quyền sở hữu đất, quyền sử dụng của đất đai mang lại. Tính chất này của đất đai là yếu tố cơ bản quyết định tính đặc thù giao dịch trên thị trường của bất động sản. Mặt khác, giá đất – một bộ phận của giá bất động sản không phản ánh giá trị của hàng hóa đất đai, mà giá đất chỉ là chỉ số phản ánh khả năng thu lợi từ đất hoặc hiệu quả vốn từ đầu tư. Thứ hai, thị trường bất động sản mang tính vùng, tính khu vực sâu sắc. Bất động sản là một hàng hóa cố định và không thể di dời về mặt vị trí và nó GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 3 SVTH: Đào Thị Hồng Sim chịu tác động của yếu tố tập quán, thị hiếu, tâm lý. Trong khi đó tâm lý, tập quán, thị hiếu của mỗi vùng, mỗi địa phương lại khác nhau. Chính vì vậy, họat động của thị trường bất động sản mang tính địa phương sâu sắc. Mặt khác, thị trường bất động sản mang tính không tập trung, trải rộng ở mọi vùng trên cả nước. Mỗi thị trường mang tính chất địa phương với quy mô và trình độ khác nhau do có sự phát triển không đồng đều giữa các vùng, các miền, do điều kiện tự nhiên và trình độ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội khác nhau dẫn đến quy mô và trình độ phát triển của thị trường bất động sản khác nhau. Thứ ba, thị trường bất động sản chịu sự chi phối của pháp luật. Bất động sản là tài sản của mỗi quốc gia, là hàng hóa đặc biệt, các giao dịch về bất động sản tác động mạnh mẽ đến hầu hết các hoạt động kinh tế - xã hội. Do đó, các vấn đề về BĐS đều có sự chi phối và điều chỉnh chặt chẽ của hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật riêng về BĐS, đặc biệt là hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật về đất đai và nhà ở. Chính phủ các nước trên thế giới đều quan tâm đến thị trường bất động sản, luôn điều chỉnh chính sách về bất động sản và thị trường bất động sản nhằm huy động các nguồn lực về bất động sản phục vụ các mục tiêu phát trển kinh tế - xã hội. Thứ tư, thị trường bất động sản có nội dung phong phú nhưng mang tính chất của một thị trường không hoàn hảo. Thị trường bất động sản có nộ dung phong phú bao gồm các giao dịch dân sự chuyển dịch quyền sở hữu bất động sản, các giao dịch chuyển đổi bất động sản, các gioa dịch cho thuê, thế chấp bất động sản, dùng bất động sản góp vốn liên doanh… Các giao dịch này được thực hiện thông qua hợp đồng do pháp luật quy định hoặc theo tập quán được cộng đồng và giữa hai bên giao dịch chấp nhận. Mặt khác, do bản thân hiện vật của từng bất động sản chỉ phản ánh tình trạng vật chất của bất động sản đó. Bản thân vật chất của bất động sản không phản ánh được tính pháp lý về quyền sở hữu, quyền sử dụng bất động sản của người đang có bất động sản, thường các thông tin về quyền sở hữu, quyền sử dụng bất động sản và những tranh chấp, kiện tụng, được giữ kín, người mua, người cho thuê, người nhận đang rất cần am hiểu các thông tin về pháp lý của BĐS. Các thông tin này rất phong phú nhưng lại không công khai gây nên tính chất của một thị trường không hoàn hảo. GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 4 SVTH: Đào Thị Hồng Sim Thứ năm, nguồn cung trong thị trường bất động sản thường thay đổi chậm hơn so với cầu biến động bất động sản. Cung bất động sản không thể phản ứng nhanh chóng như việc tăng cung của các hàng hóa khác để đáp ứng nhu cầu, bởi lẽ việc tăng cung về bất động sản thường phải có thời gian cần thiết tương đối dài để sản xuất cho thị trường một loại bất động sản nào đó hoặc những bất động sản có mẫu mã, có tiêu chuẩn nhất định… Nhất là trong điều kiện nước ta, đất đai thuộc sở hữu toàn dân, mọi thủ tục cần thực hiện để giao đất hoặc nhận chuyển nhượng quyền sử dụng đất là rất chậm trễ, thì việc đưa ra thị trường các bất động sản trong thời gian ngắn phù hợp với yêu cầu mà xã hội đang đòi hỏi là rất khó khăn. Thứ sáu, giao dịch trên thị trường bất động sản cần đến các loại tư vấn, chuyên gia định giá chuyên nghiệp có trình độ cao và các tổ chức trung gian. Bất động sản là hàng hóa có giá trị lớn; mặt khác, giá cả của hàng hóa chịu sự tác động của nhiều yếu tố; đồng thời thông tin trên thị trường bất động sản khá phức tạp và thường không hoàn hảo. Chính vì vậy, khi mua bán, giao dịch bất động sản đòi hỏi phải có đầy đủ thông tin chính xác, có sự tính toán kĩ lưỡng, đòi hỏi phải có tư vấn của ác chuyên gia môi giới, định giá bất động sản có chuyên môn… các tổ chức trung gian hoặc các chuyên gia tư vấn môi giới đã qua đào tạo có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, nắm được thông tin thị trường, am hiểu pháp luật và bất động sản… Thứ bảy, thị trường bất động sản có mối liên hệ mật thiết với thị trường vốn và tài chính. Động thái phát triển của thị trường này là tác động đến nhiều loại thị trường trong nền kinh tế. Bất động sản là tài sản đầu tư trên đất bao gồm cả giá trị đất đai sau khi đã được đầu tư. Mà đầu tư tạo lập bất động sản thường sử dụng một lượng vốn lớn với thời gian hình thành bất động sản cũng như thu hồi vốn dài. Khi bất động sản tham gia lưu thông trên thị trường bất động sản, các giá trị cũng như các quyền về bất động sản được đem ra trao đổi, mua bán, kinh doanh… giải quyết các vấn đề lưu thông tiền tệ, thu hồi vốn đầu tư và mang lại lợi nhuận cho các bên giao dịch. Điều này chứng tỏ thị trường BĐS là đầu ra quan trọng của thị trường vốn. Thị trường bất động sản hoạt động tốt là cơ sở để huy động được nguồn tài chính lớn cho phát triển kinh tế thông qua thế chấp vàgiải ngân ( theo thống kê, ở các nước GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 5 SVTH: Đào Thị Hồng Sim phát triển lượng tiền ngân hảng cho vay qua thế chấp bằng bất động sản chiếm 80% trong tổng lượng vốn cho vay). 1.1.3. Nét đặc thù trong tiếp thị bất động sản Tiếp thị trong lĩnh vực bất động sản có sự khác biệt so với các loại hàng hóa thông thường ở chỗ nó đòi hỏi giám đốc tiếp thị cần có những hiểu biết tổng thể về nền kinh tế; sự phát triển của cơ sở hạ tầng; đặc điểm của vị trí, xu hướng của xã hội trong quá khứ hiện tại và tương lai. Kế hoạch tiếp thị là sự kết hợp hài hòa giữa sự hiểu biết mang tính cục bộ địa phương và những nghiên cứu mang tính chất toàn cầu dẫn đến việc đánh giá được đúng giá trị của tiền thuê hay giá bán đối với bất động sản của mình. Yếu tố thời điểm là rất quan trọng trong việc phát triển một bất động sản và một trong những đặc thù của “sản phẩm” bất động sản là thời gian chế tạo. Một dự án bất động sản thông thường đều mất tối thiểu từ ba đến năm năm để mang ra được thị trường. Do vậy, ngoài việc giám đốc tiếp thị cần có một tầm nhìn chiến lược tốt còn phải thực hiện tốt việc nghiên cứu thị trường tại thời điểm hiện tại để đưa ra những quyết định chiến lược có kết quả trong vòng vài ba năm sau đó. Cần phải có những nghiên cứu “khoa học” và những thống kê đầy đủ về thị trường, sản phẩm trong quá khứ hiện tại và dự báo trong tương lai. Những nghiên cứu “khoa học” này sẽ là yếu tố quyết định việc: ở đâu? làm gì? và như thế nào? Nhằm làm gia tăng tối đa các chỉ số lợi nhuận như mong muốn đối với bất động sản, tiền thuê cũng như là giá bán, cung cấp ngân hàng dữ liệu về những khách hàng tiềm năng là những khách hàng thường xuyên trong bất kể hoàn cảnh của thị trường đảm bảo giành được những chỉ số tốt nhất trong các giao dịch bất động sản, định hướng, xây dựng được những phân khúc thị trường mới cho các nhóm sản phẩm của công ty. 1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường bất động sản Cũng như thị trường hàng hóa, thị trường vốn hay thị trường lao động, thị trường bất động sản được hình thành và phát triển chịu sự tác động của yếu tố kinh tế, chính trị - xã hội, dân cư,… Tuy nhiên, sự tác động của yếu tố này đến sự hình thành và phát triển của thị trường bất động sản có những đặc thù riêng, cụ thể:  Các yếu tố vĩ mô: + Chính sách của nhà nước: bao gồm các quy định về quyền sở hữu, sử dụng, thuê hay chuyển nhượng cùng các chính sách liên quan đến các nghĩa vụ tài chính GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 6 SVTH: Đào Thị Hồng Sim khác. Sự thay đổi quy định trong từng thời kỳ sẽ tác động đến giá bất động sản. Việc nhà nước hoạch định và công bố quy hoạch sử dụng đất cho từng khu vực có ảnh hưởng rất lớn. + Pháp luật: là yếu tố có tính chất quyết định đến sự hình thành và điều tiết sự phát triển của thị trường bất động sản. Thực tế cho thấy, yếu tố pháp luật có thể thúc đẩy hạn chế, cá biệt có thể đóng cửa thị trường bất động sản như ở nước ta trước khi có luật đất đai năm 1993. Yếu tố pháp luật lại có sự tác động mang tính quyết định đến sự hình thành và phát triển của bất động sản. Các quan hệ đất đai ở bất cứ hình thức nào (trừ xã hội công xã nguyên thủy) đều được pháp luật quy định. Chính sự quy định này là đặc điểm riêng của hàng hóa bất động sản và tác động đến sự phát triển của thị trường bất động sản, đến giá bất động sản trên thị trường. + Các yếu tố kinh tế, tài chính chung của quốc gia, địa phương: giá bất động sản biến động tỷ lệ thuận với giá gia tăng kinh tế cũng như thu nhập quốc dân của quốc gia và địa phương. Theo nhận định của các chuyên gia nước ngoài, sự tăng trưởng ổn định và tương lai tươi sáng của kinh tế Việt Nam đã tạo nên sức hút ở lĩnh vực bất động sản, trong tất cả các mảng văn phòng, khách sạn và nhà ở. Nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường, trong đó nhà nước có vai trò khắc phục những mặt trái – khuyết tật, hạn chế những tiêu cực của thị trường là một nền kinh tế, tài chính hỗn hợp. Một nền kinh tế tài chính được điều tiết thông qua tác động của “Bàn tay vô hình - thị trường” và “Bàn tay hữu hình – nhà nước” đảm bảo cho nền kinh tế, tài chính vận hành và phát triển lành mạnh. + Cung - cầu bất động sản: các yếu tố gia tăng dân số và nhu cầu phát triển, thu nhập, việc làm và nghề nghiệp, đô thị hóa, sự phát triển và hoàn thiện kết cấu hạ tầng đều ảnh hưởng đến cầu bất động sản và làm cho giá nóng lên. Người mua nhà hiện không chỉ quan tâm đến giá cả, diện tích, gần trường, chợ, mà đã rất chú trọng không gian sống xung quanh. Họ cần giao thông tiện lợi, môi trường sống thoáng đãng.  Các yếu tố vi mô: + Chi phí: gồm các phí mà người đang sử dụng phải bỏ ra để tạo lập hoặc để có được quyền sở hữu bất động sản. + Sự hữu dụng: một bất động sản có khả năng sử dụng vào nhiều mục đích thì sẽ thuận lợi khi bán và do đó sẽ có giá cao hơn. Ví dụ như người thuê nhà đều quan tâm GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 7 SVTH: Đào Thị Hồng Sim những nhà có diện tích lớn, trang thiết bị hiện đại, có chỗ để ôtô để làm văn phòng giao dịch, trụ sở công ty hoặc nhà ở cao cấp. + Các yếu tố nội tại của bất động sản: bao gồm địa điểm bất động sản, hình dáng lô đất, quy mô, kích thước lô đất, kiểu nhà, loại nhà, kích thước nhà và tuổi của tài sản, môi trường, thời gian bán, điều kiện và tính chất giao dịch trên thị trường, thời điểm giao dịch Khả năng sinh lợi của địa điểm càng cao, vị trí thuận lợi cho sinh hoạt và kinh tế (gần chợ, trường học bệnh viện, gần nơi cung ứng các tiện ích cho sinh hoạt và cho kinh doanh) thì giá trị càng cao. Đặc biệt, điều kiện và tính chất giao dịch trên thị trường cũng là một yếu tố quan trọng khi so sánh giá bán giữa các bất động sản. Giá một bất động sản phải trả tiền ngay khác với giá một bất động sản tương tự nhưng được trả góp. Đồng thời, giá bán các bất động sản theo phương thức trả góp cũng khác nhau tùy thuộc vào điều kiện trả góp. Trách nhiệm về nghĩa vụ thuế, thời gian chuyển giao bất động sản, các yếu tố chủ quan, khách quan trong việc mua bán bất động sản cũng cần được xem xét khi so sánh giá bán giữa các bất động sản. 1.1.5. Các bước trong việc chuẩn bị thực hiện kế hoạch tiếp thị bất động sản GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 8 SVTH: Đào Thị Hồng Sim Sơ đồ 1.1. Các bước trong việc chuẩn bị kế hoạch tiếp thị bất động sản. Nguồn: www.Doanhnhan.com.vn Qua sơ đồ trên, ta có thể biết thứ tự các công việc trước khi tiến hành một kế hoạch tiếp thị bất động sản như sau:  Xây dựng nhiệm vụ: Hai khía cạnh chính để chuẩn bị cho việc xây dựng bất kỳ một chiến lược tiếp thị bất động sản nào bao gồm: + Chuẩn bị sẵn một bản phác thảo về việc xây dựng chiến lược tiếp thị. + Cần phải thu thập thông tin về những sự hợp tác kinh doanh, các đối tác công ty, thị trường bất động sản hiện thời, đối thủ cạnh tranh và cuối cùng là khách hàng.  Xây dựng các chiến lược tiếp thị: Sau khi tập hợp được các thông tin, bước tiếp theo là xây dựng chiến lược marketing. Thông thường mọi khía cạnh đều phải được đưa ra cân nhắc trong khi xây dựng chiến lược tiếp thị. Sau khi tập hợp tất cả những thông tin có liên quan đến chiến lược tiếp thị, bước tiếp theo là phần lập kế hoạch chiến lược. GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 9 SVTH: Đào Thị Hồng Sim \ Rà soát lại các chiến lược, mục tiêu nếu cần thiếtthiết Giám sát các thành công Xem xét lại hiện trạng Hình thành các chiến lược tiếp thị Nghiên cứu thị trường Sửa đổi các mục đích tiếp thị Xây dựng các chiến lược tiếp thị Thực hiện các chiến lược Xây dựng nhiệm vụ Các bước chiến lược bao gồm: - Chiến lược sản phẩm. - Chiến lược giá cả. - Chiến lược truyền thông. - Kênh chiến lược. Chiến lược sản phẩm: Chiến lược này được vạch ra để giúp công ty giải quyết vấn đề muốn sản phẩm của mình được biết đến thị trường như thế nào. Chiến lược này được biết đến như một cách định vị sản phẩm. Mọi vấn đề then chốt được xem xét trong suốt quá trình chiến lược của sản phẩm bao gồm: - Các tính năng của bất động sản đó. - Các lợi ích của bất động sản đó. - Phạm vi bất động sản đó làm hài lòng khách hàng. - Lợi thế của bất động sản đó so với bất động sản của đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. - Những thay đổi cần thiết cho bất động sản đó để tạo dựng vị trí cạnh tranh trên thị trường tốt hơn và mạnh hơn. Chiến lược giá cả: Chiến lược này được đưa ra nhằm giải quyết vấn đề giá cả nào rao bán trên thị trường là hợp lý nhất. Yếu tố chính ảnh hưởng đến chiến lược giá cả là chiến lược vị trí bất động sản đó. Có hai loại chiến lược giá cả liên quan đến việc định vị bất động sản: + Chi phí dựa trên giá cả: Giá cả sẽ liên quan đến tổng chi phí cho bất động sản và lợi nhuận của nó. Khi bất động sản đó đã được cân nhắc nó sẽ trở thành một tổ hợp phức tạp về tài chính. Sự kết hợp giữa bất động sản này và chi phí trong một vài trường hợp là đơn giản nhưng trong vài trường hợp khác lại rất phức tạp. + Giá trị dựa trên giá cả: Giá cả này dựa trên sự hài lòng của khách hàng để thanh toán cho bất động sản đó. Điều này tuỳ thuộc vào lợi ích và các tính năng của bất động sản đó. Đôi khi chi phí cho một bất động sản cao đến mức nó có thể nhắm mục tiêu vào những khách hàng có thu nhập cao hơn. Số lượng người có thu nhập cao hơn thông thường không ít hơn số người có thu nhập thấp. Nếu như bất động sản đó đã được định GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 10 SVTH: Đào Thị Hồng Sim giá trong trường hợp để nhắm vào những khách hàng mục tiêu có thu nhập thấp hơn thì lượng doanh thu có thể tăng gấp nhiều lần. Chiến lược truyền thông: Chiến lược truyền thông đề cập đến cách truyền tải thông tin giới thiệu bất động sản và hình ảnh công ty dựa vào những người có quan hệ với công ty (những sự hợp tác, các nhà cung cấp và khách hàng) và cả chiến lược về vị trí sản phẩm. Mục tiêu sau cùng của việc xây dựng chiến lược truyền thông như sau: * Xây dựng ấn tượng của những khách hàng cao cấp đối với bất động sản đó và công ty mình. * Các thư điện tử được tạo ra cần phải chắc chắn, ngắn gọn và phải dựa trên lợi nhuận. Những thư điện tử này cần phải tạo dựng được sự hiện diện trong ý thức của mỗi khách hàng hay đối tượng mục tiêu. * Các phương pháp giao tiếp phải phù hợp với từng khách hàng. Kênh chiến lược: Kênh chiến lược là những kênh phân phối để tiếp cận với khách hàng hay những khách hàng tiềm năng. Chiến lược này chủ yếu liên quan đến việc tạo dựng một bất động sản có giá trị cho khách hàng với những cách thức hiệu quả nhất về chi phí. Càng có nhiều sự môi giới giữa công ty bất động sản và những khách hàng tiềm năng thì giá cả của sản phẩm cũng sẽ càng được tăng lên. Vì vậy mục tiêu sau cùng của kênh chiến lược là xây dựng một mạng lưới để tạo điều kiện thuận lợi cho đối tượng hoặc khách hàng tiềm năng tiếp cận bất động sản đó và các dịch vụ bất động sản mang đến.  Lập kế hoạch chiến lược và ngân sách: Đây là các bước sau cùng trước khi bất động sản đó hay các dịch vụ của nó mang đến cho khách hàng và nhận được thông tin phản hồi. Trình tự của những hoạt động cụ thể này được đưa vào những dạng cơ bản trong suốt thời gian lập kế hoạch chiến lược. Thủ tục là vấn đề quan trọng trong việc lập kế hoạch chiến lược. Chi phí bỏ ra cho kế hoạch cũng là một trong những nhân tố lớn nhất của công ty. Mọi hoạt động và các bước tiếp thị đều cần đến nguồn ngân sách.  Phản hồi từ phía khách hàng: Việc phản hồi có thể được coi là sự kết thúc hay bắt đầu của bất kỳ một chiến lược tiếp thị bất động sản nào sau khi nhận được phản hồi từ khách hàng rằng bất động sản đó đã làm hài lòng khách hàng hoặc cần phải chỉnh sửa lại trong chiến lược tiếp GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 11 SVTH: Đào Thị Hồng Sim thị. Sự phản hồi có thể giúp công ty tránh được những sai lầm cũng như cách điều chỉnh lại chiến lược tiếp thị này. 1.1.6. Trình tự thực hiện chiến lược tiếp thị bất động sản Việc xác định thị trường mục tiêu và từng phân khúc khách hàng rõ ràng cùng với những hiểu biết sâu sắc (Customer Insights) về từng phân khúc khách hàng là những viên đá đầu tiên đặt nền tảng cho một kế hoạch tiếp thị bất động sản thành công. Khi thấu hiểu được khách hàng và những yêu cầu cụ thể về bất động sản của khách hàng, công ty lúc bấy giờ mới nên tiến hành triển khai đồng bộ các công việc như: + Xây dựng và theo dõi kế hoạch tìm kiếm, tiếp xúc, theo dõi, tác động và chăm sóc khách hàng. Việc tiếp cận trực tiếp khách hàng hay quảng bá sản phẩm nên phải phù hợp theo cách tiếp nhận của khách hàng (chỉ thực hiện tốt khi công ty đã xác định rõ ràng và thấu hiểu được khách hàng một cách sâu sắc). + Chuyên môn hóa đội ngũ kinh doanh để đáp ứng được với những yêu cầu và những thắc mắc cũng như quan tâm thật cụ thể của khách hàng. + Theo dõi các dự án cạnh tranh khác và tình hình biến động của thị trường để điều chỉnh lại kế hoạch khi cần thiết, nhưng trên tất cả mọi sự mọi động thái cần phải nhất quán và tạo nên sự khác biệt độc đáo trong cách nhìn nhận của khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, việc liên tục xây dựng thương hiệu vững mạnh, tạo dựng vị thế hình ảnh của mình trong suy nghĩ của khách hàng là điều luôn luôn cần thiết và ưu tiên chú trọng đầu tư. 1.1.7. Vai trò của thị trường bất động sản đối với nền kinh tế thị trường Thị trường bất động sản là một trong những thị trường quan trọng của nền kinh tế, có quan hệ với nhiều ngành, nhiều lĩnh vực và ngày càng chiếm tỉ trọng lớn. Sự phát triển của thị trường bất động sản có tác động lan tỏa tới sự phát triển của nền kinh tế. Vì vậy, nhiều nước trên thế giới coi lĩnh vực bất động sản là một trong những “đầu kéo” của nền kinh tế. Ở nước ta, từ khi đổi mới (1986), thị trường bất động sản từng bước hình thành và phát triển, nhưng thị trường thực sự phát triển từ khi ban hành pháp lệnh nhà ở năm 1991 và luật đất đai 1993. Từ đó đến nay, thị trường bất động sản phát triển đã góp GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 12 SVTH: Đào Thị Hồng Sim [...]... thông: Thực hiện các chương trình tiếp thị, quảng cáo trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh bất động sản và đầu tư dự án của Công ty GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 23 SVTH: Đào Thị Hồng Sim Thực hiện các hoạt động tiếp thị, thu thập thông tin thị trường bất động sản, đầu tư dự án theo định hướng khách hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Thực hiện các hoạt động tiếp thị, thu thập thông tin thị trường. .. thắc mắc về các chính sách bất động sản mới nhất do chính phủ ban hành, tư vấn pháp lý cho người nước ngòai mua nhà tại Việt Nam, hoặc tư vấn cho Việt Kiều mua nhà tại Việt Nam + Tư vấn về các nội dung khác có liên quan đến bất động sản như: Tư vấn, đầu tư, tạo lập kinh doanh, kinh doanh bất động sản Tư vấn đầu tư dự án bất động sản Tư vấn và soạn thảo các hợp đồng kinh doanh bất động sản Tư vấn về lựa... của thị trường bất động sản Việt Nam, tiến tới mở rộng phạm vi kinh doanh, phát triển thị trường ra quốc tế 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và lĩnh vực đầu tư kinh doanh công ty 2.1.3.1 Tầm nhìn và sứ mệnh GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 16 SVTH: Đào Thị Hồng Sim  Tầm nhìn: oTrở thành doanh nghiệp hàng đầu về đầu tư – kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp tại Việt Nam oMở rộng phạm vi kinh doanh, phát triển thị. .. giá bán đối với bất động sản của mình Khi thiếu chiến lược tiếp thị đúng đắn, các đơn vị sẽ lãng phí nguồn lực, làm xói mòn hình ảnh thương hiệu và đồng thời cũng không mang lại hiệu quả trong hoạt động đầu tư kinh doanh bất động sản Nếu các đơn vị kinh doanh bất động sản bán các đơn vị dự án chậm sẽ gây ra khó khăn rất nhiều trong quá trình thi công xây dựng và hoàn thiện bất động sản, thậm chí sẽ... dịch vụ bất động sản nhằm góp phần thúc đẩy tăng trưởng một cách ổn định cho nền kinh tế - Sự phát triển thị trường bất động sản sẽ có tác dụng tạo một sức cầu lớn cho các ngành kinh tế khác như sản xuất xi măng, thép, đồ dùng gia đình… bởi do những liên kết xuôi và liên kết ngược của ngành bất động sản với các ngành kinh tế khác 1.2.2 Định hướng phát triển dịch vụ bất động sản - Dịch vụ bất động sản sẽ... LƯỢC TIẾP THỊ DỰ ÁN BÌNH NGUYÊN 2.2.1 Tổng quan thị trường bất động sản TP.HCM quý 1 năm 2009 GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 29 SVTH: Đào Thị Hồng Sim Thị trường bất động sản nhà ở TP.HCM trong tháng 3 năm 2009, theo nghiên cứu của VietRees đã có phần ấm hơn lên nhưng chỉ đối với thị trường sơ cấp (mua - đăng ký mua trực tiếp từ chủ đầu tư), còn thị trường thứ cấp (mua đi bán lại) vẫn trầm lắng và chưa... dân Sự trầm lắng của thị trường trong thời gian qua đối với phân khúc thị trường cao cấp và thứ cấp – mua đi bán lại cùng với sự ấm lại của phân khúc thị trường sơ cấp – mua trực tiếp từ chủ đầu tư cũng như thị trường bất động sản dành cho những hộ gia đình có nhu cầu thật và cho thấy thị trường đã lấy lại thế quân bình quyền lực giữa người bán và người mua; không còn thị trường trong tay người bán... theo yêu cầu thị hiếu cho từng khách hàng  Chuyên sản xuất và trang trí nội,ngoại thất cao cấp theo từng đơn hàng GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 19 SVTH: Đào Thị Hồng Sim Quản lý – đấu giá bất động sản: Bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản theo ủy quyền của chủ sở hữu, chủ sử dụng bất động sản  Cung cấp các dịch vụ bảo đảm duy trì hoạt động bình thường của bất động sản  Thực hiện bảo... toán kinh tế về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Tổng hợp kết quả quản lý kinh doanh, lập báo cáo kế toán thống kê, phân tích hoạt động sản xuất - kinh doanh để phục vụ cho việc kiểm tra thực hiện kế hoạch của công ty Ghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời và có hệ thống có sự diễn biến các nguồn vốn cấp, vốn vay; giải quyết các loại vốn, phục vụ cho việc huy động vốn đầu tư vào các dự án và. .. Phối hợp phòng kế toán theo dõi tiến độ thực hiện các hóa đơn với khách hàng nước ngoài GVHD: Th.s Phạm Thị Ngọc Hương 25 SVTH: Đào Thị Hồng Sim Tìm hiểu và báo cáo thường xuyên về tình hình thị trường BĐS nước ngoài cho cấp trên Tư vấn việc đầu tư kinh doanh sản phẩm BĐS và dự án trong nước ra nước ngoài (tư vấn các thông tin như pháp luật bất động sản, thị trường BĐS…) Kiểm tra nội dung thông tin . 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1. MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN VÀ TIẾP THỊ TRONG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN 1.1.1. Khái niệm thị trường bất động sản Thị trường bất động sản là quá trình. quan tâm đến thị trường bất động sản, luôn điều chỉnh chính sách về bất động sản và thị trường bất động sản nhằm huy động các nguồn lực về bất động sản phục vụ các mục tiêu phát trển kinh tế - xã hội. Thứ. hưởng đến thị trường bất động sản Cũng như thị trường hàng hóa, thị trường vốn hay thị trường lao động, thị trường bất động sản được hình thành và phát triển chịu sự tác động của yếu tố kinh tế,