Phân tích văn hoá doanh nghiệp công ty cổ phần bánh kẹo kinh đô A - LI M U Văn hóa trở thành nhân tố có tác động tới khía cạnh hoạt động kinh doanh :từ tổ chức hoạt động kinh doanh ,các quan hệ doanh nghiệp phong thái ,phong cách người lãnh đạo cách ứng xử thành viên doanh nghiệp… Văn hoá doanh nghiệp tạo nên sắc riêng biệt doanh nghiệp Giúp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Càng ngày, văn hoá doanh nghiệp trở nên quan trọng doanh nghiêp ý xây dựng Trong kinh tế thị trường, muốn thành cơng, doanh nghiệp phải xây dựng cho văn hoá riêng “ văn hoá, doanh nghiệp tồn nhân tố văn hố doanh nghiệp chọn lọc tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo nên sắc kinh doanh doanh nghiệp đó” Trên thực tế cho thấy, thương hiệu thành công giới doanh nghiệp có văn hố mạnh như: Nokia Xerox, sony, Trung nguyên… Nói đến thương hiệu tiếng hàng đầu Việt Nam không nói đến kinh Là cơng ty sản xuất bánh kẹo , kinh đô trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, kể từ thành lập công ty đến nay, kinh đô gặt hái nhiều thành công ngày vững mạnh, khẳng định thương hiệu thị trường Việt Nam Để có thành cơng vậy, chắn Kinh phải có văn hố doanh nghiệp mạnh Sau số phân tích văn hố doanh nghiệp cơng ty cổ phần Kinh B - NỘI DUNG I Khái niệm Văn hố doanh nghiệp - Văn hoá giá trị, thái độ, hành vi giao tiếp đa số thành viên nhóm người chia sẻ phân định nhóm với nhóm khác ( Hotstede) - Văn hoá doanh nghiệp phải thể hai nội dung lớn Văn hoá: + Văn hoá mục tiêu, động lực phát triển kinh tế + Văn hoá giá trị tinh thần kết tinh thành viên doanh nghiệp thể qua hoạt động sản xuất kinh doanh qua quan hệ ứng xử - Văn hoá DN hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia sẻ thành viên tổ chức hướng dẫn hành vi người lao động tổ chức Hệ thống thiết bị VHDN bao gồm: Cấp độ thứ Những trình cấu trúc hữu hình DN Cấp độ thứ hai Những giá trị đựơc chấp nhận Cấp độ thứ ba Những quan niệm chung II Vai trò văn hoá doanh nghiệp 2.1 Văn hoá doanh nghiệp tài sản doanh nghiệp, nguồn lực để doanh nghiệp phát triển bền vững Văn hoá doanh nghiệp tạo thống nhất, đồng tâm thành viên doanh nghiệp hệ thống giá trị - chuẩn mực chung, từ tạo nªn mét ngn lùc néi sinh chung cđa doanh nghiƯp Doanh nghiệp tập hợp nhiều cá nhân với nhân cách khác Tính đồng nhất, thống doanh nghiệp có đợc thành viên tự giác chấp nhận bảng thang bậc giá trị chung Nhờ lÃnh đạo doanh nghiƯp cã thĨ t¹o mét néi lùc cộng hởng động lực chung cách hợp lực từ cá nhân, phận, đơn vị khác Đồng thời, với chức vụ định hớng hoạt động cách tự giác rộng khắp, văn hoá doanh nghiệp khiến thành viên chung hớng, hoạt động có hiệu mà không cần có nhiều quy chÕ vµ mƯnh lƯnh chi tiÕt, thêng nhËt tõ cấp ban xuống Văn hoá doanh nghiệp cng sắc doanh nghiệp đặc tính để phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Bản sắc văn hoá không cớc để nhận diện doanh nghiệp mà phơng thức sinh hoạt hoạt động chung cộng đồng 2.2 Văn hoá doanh nghiệp định hớng cho hoạt động doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp có tính ổn định bền vững, bất chấp thay đổi thờng xuyên cá nhân kể ngời sáng lập lÃnh đạo doanh nghiệp Nó quan hệ sâu sắc với động hành động doanh nghiệp, tạo thành định hớng có tính chất chiến lợc cho thân doanh nghiệp, đóng vai trò nh lực lợng chung cần, lực lợng hớng tân chung ý thức thống toàn thể nhân viên doanh nghiệp HÃng sony chế tạo thành công chiến Radio thu sóng ngắn bán chạy, nhng đà không rở rộng sản xuất mặt hàng hàng tuân thủ triết lý công ty " ngời tìm kiếm điều lạ cha thấy để phục vụ toàn giới " Việc sáng chế thành công sản phẩm sua đố nh máy thu bỏ túi, tivi bán dẫn, đèn hình màu trinitron, máy Walkman đà chứng tỏ vai trò định hớng văn hoá công ty 2.3 Văn hoá doanh nghiệp điều chỉnh hành vi nhân viên doanh nghiệp Các chuẩn mực, giá trị đợc phản ánh văn hoá doanh nghiệp bao hành nguyên tắc đạo đức chung, xác định rõ đâu hành vi đạo đức đâu hành vi phản ánh đạo đức thành viên doanh nghiệp; biểu dơng hành vi tốt, lên án hành vi xấu Những nguyên tắc hớng dẫn cách c xử thành viên, nêu hệ gía trị chuẩn để ngời xét đoán hành vi mình, mặt khác chúng bao hàm nghĩa vụ bổn phận thành viên doanh nghiệp doanh nghiệp nói riêng xà hội nói chung Trong hệ thống giá trị công ty mẫu mực nêu đức tính nh trung thực, khoan dung, tôn trọng cá nhân, tôn trọng kỷ luật, tính đồng đội sẵn sàng hợp tác 2.4 Văn hoá doanh nghiệp phận văn hoá dân tộc Các giá trị văn hoá doanh nghiệp phải phù hợp, tơng hợp văn hoá dân tộc Nói nh nghĩa doanh nghiệp kinh doanh thị trờng, ngành hàng , thuộc khu vực địa lý dân tộc có văn hóa doanh nghiệp giống Văn hóa doanh nghiệp in đậm dấu ấn cá nhân từ nhân cách ngời lÃnh đạo Văn hoá có tính " di truyền " bảo tồn đợc sắc doanh nghiệp qua nhiều hệ thành viên, tạo khả phát triển bền vững doanh nghiệp Tuy nhiên: Văn hoá doanh nghiệp thứ ma thuật quản lý để giải vấn đề doanh nghiệp, mà phát huy vai trò quan hệ tơng tác với phơng tiện nguồn lực khác doanh nghiệp nh chiến lợc kế hoạch kinh doanh, lực công nghệ, nghiệp đào tạo tay nghề nâng cao nghiƯp vơ III Lịch sử q trình hình thành Kinh đô Năm 1993:Công ty Cổ phần Kinh đô thành lập từ năm 1993 khởi đầu phân xưởng sản xuất nhỏ Phú Lâm, quận với tổng số vốn đầu tư 1,4 tỉ VNĐ, lượng công nhân viên khoảng 70 người Lúc giờ, công ty có chức sản xuát kinh doanh mặt hàng bánh Smach, sản phẩm người tiêu dùng Năm 1993 1994 cột mốc cho trưởng thành công ty, qua việc thành công sản xuất bánh Snach Ban giám đốc công ty định tăng vốn pháp định lên 14 tỷ VNĐ, nhập dây chuyền sản xuất bánh Smach với công nghệ Nhật trị giá lên 750.000 USD Năm 1996: công ty tiến hành đầu tư xây dựng nhà xưởng số – 134 quốc lộ 13, phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh, suốt năm 1997 1998, Kinh đô liên tục phát triển nâng cao thiết bị sản xuất sản phẩm Kinh mang tính dinh dưỡng cao, vệ sinh giá thích hợp cho nhiều tầng lớp người tiêu dùng Năm 1997:Công ty tiếp tục nhập thiết bị máy móc nước tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm phục vụ thị trường nước sản phẩm công ty đạt đủ tiêu chuẩn xuất xuất sang nước Đài Loan, Úc, Mỹ, Canada… Tổng số lao động lên đến 900 người, vốn điều lệ tăng lên 31 tỷ đồng Năm 1999, Ban Giám đốc Công ty mạnh dạn đầu tư xây dựng thành trung tâm thương mại Savicio – Kinh đô với cửa hàng sang trọng, phục vụ du khách tham quan mua sắm Bắt đầu từ ngày 1/10/2002, Cơng ty Kinh thức chuyển từ Công ty TNHH xây dựng chế biến thực phẩm Kinh sang hình thức Cơng ty cổ phần Kinh đô, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 Năm 2003: 07/2003, Kinh Đô mua lại nhà máy sản xuất kem Wall’s Việt nam từ tập đồn Unilever thành lập Cơng ty Cổ phần KI DO Đây kiện lớn lĩnh vực kinh doanh khu vực Đông Nam Á, Công ty tư nhân Việt Nam mua lại Cơng ty từ Tập Đồn Đa quốc gia nước Hiện tại, KI DO phát triển với doanh số hàng năm tăng 30% Năm 2004: 12/2004, thành lập Công Ty Cổ phần Địa Ốc Kinh Đô nhằm quản lý hoạt động đầu tư xây dựng hệ thống Kinh Đô, đồng thời thực hoạt động kinh doanh bất động sản Một số dự án tiêu biểu: Tịa nhà văn phịng Kinh Đơ, Dự án An Phước Tower Năm 2005: 12/2005, Kinh Đơ thức lên sàn giao dịch chứng khoán(mã chứng khoán: KDC) nhận đầu tư từ quỹ đầu tư lớn như: Vietnam Opportunity Fund (VOF), Prudential, Vietnam Ventured Limited, VinaCaptital, Temasek (Singapore), Quỹ Đầu tư Chứng khoán (VF1), Asia Value Investment Ltd … Năm 2008:, Kinh Đơ thức khánh thành đưa vào hoạt động nhà máy Kinh Đơ Bình Dương Nhà máy đầu tư hệ thống dây chuyền máy móc khép kín, đại, tiên tiến bậc giới theo công nghệ Châu Âu, đáp ứng yêu cầu khu vực quốc tế theo tiêu chuẩn GMP (Good Manufacturing Practices), HACCP, hệ thống quản lý lao động theo tiêu chuẩn SA 8000… Dự án thành lập nằm chiến lược Kinh Đơ nhằm chuẩn bị đón đầu hội,đẩy mạnh xuất Năm 2010: Kinh Đơ thức dời trụ sở trung tâm Quận Sự kiện đánh dấu bước khởi đầu mới, hướng đến tương lai phát triển vững bền Hệ thống Kinh Đô Bakery phát triển khẳng định vị hàng đầu với chuỗi 30 cửa hàng Kinh Đô Bakery K-DoBakery&Cafe Công ty Cổ Phần Chế Biến Thực phẩm Kinh Đô Miền Bắc (NKD) Công ty Ki Do sáp nhập vào Công ty Cổ Phần Kinh Đô (KDC) Thành tựu đạt được: • TOP 10 Thương hiệu tiếng Việt Nam, xếp hạng ngành thực phẩm Chương trình VCCI & Neilsen Việt Nam phối hợp tổ chức dựa nghiên cứu người tiêu dùng bình chọn cho 500 thương hiệu • TOP 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam Top 100 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam (theo doanh thu) năm 2009 báo VietNamNet & Cơng ty VietNam Report bình chọn • Cúp vàng “Thương hiệu vàng an toàn vệ sinh thực phẩm” • Giải thưởng “Doanh nghiệp ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng tồn diện (TQM) xuất sắc • Danh hiệu: “Hàng Việt Nam chất lượng cao” 14 năm liền người tiêu dùng bình chọn • Danh hiệu “Sản phẩm Tin & Dùng 2009” danh hiệu “Sản phẩm Việt Nam tốt nhất” năm 2009 người tiêu dùng bình chọn • Bộ GD & ĐT tặng khen: “Đơn vị có đóng góp xuất sắc cho nghiệp giáo dục” • Giải thưởng “Thương hiệu uy tín – sản phẩm dịch vụ chất lượng vàng” người tiêu dùng bình chọn, Bộ Cơng Thương chủ trì tổ chức • Giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2009” Thời Báo Kinh Tế Việt Nam phối hợp Cục Xúc Tiến Thương Mại (Bộ Công Thương) tổ chức bình chọn • Đạt danh hiệu uy tín-sản phẩm dịch vụ chất lượng vàng năm 2010 • Kinh vinh dự lần thứ liên tiếp bình chọn thuơng hiệu quốc gia năm2010 10 Những giải thưởng đạt thời gian qua khẳng định uy tín thương hiệu, ghi nhận ý nghĩa cho đóng góp thiết thực Công ty với cộng đồng xã hội Đồng thời, thể niềm tin ủng hộ sâu sắc người tiêu dùng đến sản phẩm thương hiệu Kinh Đô 11 IV yếu tố cấu thành văn hố doanh nghiệp Kinh 4.1 Cấp độ thứ  Những trình cấu trúc hữu hình: Đó dễ nhìn thấy, nghe thấy, cảm nhận thấy, ta tiếp xúc với Kinh đô hư bên ngồi hệ thống văn hố doanh nhân Đến với Công ty chi nhánh Kinh đô Chúng ta bị ấn tượng cách trang trí logo Kinh  Kinh đô lên trước hết logo: Tên Kinh đô mong muốn doanh nghiệp có lớn mạnh vững vàng cao tầm vóc uy tín thị trường - Màu đỏ tượng trưng cho sức mạnh nội địa với đầy đủ tâm huyết lòng trung thành, tất nghiệp xây dựng phát triển Cơng ty - Hình Ellipse đại diện cho thị trường nội địa tăng trưởng, sản phẩm Kinh đô chiếm thị phần quan trọng ổn định - Còn vương niệm đại diện cho thị trường xuất sản phẩm Kinh đô hướng tới năm châu Với sức bật đầu tư, tạo nên bước đột phá mới, sản phẩm ngày vươn rộng có mặt khắp nơi giới - Kinh cịn người tiêu dùng biết đến với hiệu “những sản phẩm tạo nên giá trị phong cách sống” Đây thơng điệp mà Kinh đô muốn chuyển người 12 4.2 Cấp độ hai Những giá trị chấp nhận: quy định, nguyên tắc, triết lý, chiến lược mục tiêu riêng kim nam cho hoạt động toàn nhân viên doanh nghiệp công bố rộng rãi công chúng  Tầm nhìn: Cho sống đẹp ngày • Kinh Đơ tạo những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng kịp thời yêu cầu và khát khao của bạn để làm cho cuộc sống đẹp mỡi ngày • Với nhiệt hút, óc sáng tạo, tầm nhìn xa trơng rợng cùng những giá trị đích thực, chúng tơi khơng chỉ tạo mà cịn gửi gắm niềm tự hào vào sản phẩm và dịch vụ thiết yếu cho sống trọn vẹn • Vì vậy, chúng tơi đã tạo dựng được sự tin cậy khách hàng mang đến quyền lợi, giá trị kinh tế, thương mại và cả niềm tự hào cho mỗi nhân viên, từng đối tác và các cổ đông để gắn bó với chúng mỡi ngày của c̣c sớng Sứ mệnh: • Kinh Do Food sử dụng thành tựu nghiên cứu phát triển nhất, công nghệ đại, nguồn nguyên liệu chất lượng, có xu hướng thân thiện với môi trường với khả sáng tạo không ngừng, lòng nhiệt huyết tinh thần trách nhiệm tập thể nhân viên tận dụng nguồn lực bên để sản xuất cung cấp cho thị trường hàng loạt loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu sản phẩm bổ sung Sản phẩm Kinh Đơ Food an tồn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi, độc đáo phù hợp với nhu cầu tất người • Kinh Do Retail mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị hấp dẫn cho người phân khúc thị trường Chúng với đối tác chiến lược vận dụng kiến thức kinh nghiệm sẵn có bên cộng với thấu hiểu thị trường qua q trình nghiên cứu phân tích đời, phát triển vận hành hệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi, tiệm ăn nhanh, khu mua sắm phức hợp chuỗi nhà hàng.Các điểm bán lẻ ưu tiên đặt vị trí trung tâm tiện lợi nhằm tận dụng tốc độ tăng trưởng khu vực có mật độ 13 dân cư phát triển nhanh đô thị mới.Chúng cung cấp hệ thống giải pháp chuỗi cung ứng toàn diện tiên tiến để hỗ trợ cho hoạt động thương mại Kinh Do Retail cho khách hàng bên ngồi • Kinh Do Land phát triển, sở hữu,quản lý, kinh doanh khai thác khách sạn, khu nghỉ dưỡng, câu lạc giải trí cao cấp, khu hộ phức tạp, cao ốc văn phòng, khu mua sắm đô thị Kinh Do Land ưu tiên cung cấp hỗ trợ sở vật chất cho hoạt động thương mại cơng ty thuộc tập đồn Kinh Đô đồng thời thỏa mãn nhu cầu đã, phát triển phân khúc khác đô thị lớn.Chúng bắt đầu với việc xác định vị trí, lựa chọn khái niệm, ý tưởng cơng thích hợp để từ tiến đến việc tuyển chọn đối tác phù hợp thực dự án • Kinh Do Finance đơn vị cung cấp giải pháp dịch vụ tài hợp lý hiệu cho cơng ty tập đoàn, đối tác, khách hàng doanh nghiệp người tiêu dùng thông qua hoạt động kinh doanh lĩnh vực ngân hàng đầu tư quản lý quỹ mua bán sáp nhập Chiến lược phát triển đầu tư: • Đa dạng hóa sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm chủ lực có giá trị dinh dưỡng cao, vị lạ • Đảm bảo tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm từ 20% đến 30%, đến năm 2010 doanh thu đạt 3000 tỷ (xuất đạt 30 triệu USD) • Bên cạnh việc phát triển ngành hàng chủ lực chế biến thực phẩm, công ty phát triển sang lĩnh vực khác xây dựng, đầu tư tài • Hiện đại hóa quản lý, tăng cường ứng dụng cơng nghệ thông tin thu hút nhân tài, nâng cao hiệu áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, HACCP Phát triển thương hiệu Kinh đô thành thương hiệu mạnh khơng nước mà cịn thị trường quốc tế 4.3 Cấp độ thứ ba 14 Là quan niệm chung, giá trị cốt lõi hình thành sau thời gian dài hoạt động ăn sâu vào tâm lý hầu hết thành viên, gần bị phản bác, thay đổi, làm khác Kinh đô quà tinh thần ý nghĩa quà trao khơng mang lại giá trị vật chất mà cịn chưa đựng giá trị tinh thần cao đẹp Với sản phẩm Kinh đô đầu tư, tạo sang trọng khác biệt cho quà, sưu tập toát lên vẻ đẹp sang trọng, quý phái với thiết kế đầy ngẫu hứng hài hoà, hoa văn trang trí, nhẹ nhàng, tinh tế, tốt lên vẻ đẹp giản dị quý phái Giá trị tinh thần q cịn thể cầu chúc sung túc, ấm áp, với thông điệp “Trao thành ý, bền tâm giao” Mỗi q Kinh giúp người tiêu dùng chuyển tải trọn vẹn tình cảm mong ước thắt chặt tinh thân đến người yêu q Với Kinh đơ, người tiêu dùng ln tìm thấy khác biệt sản phẩm, yên tam tin trưởng vào chất lượng phục vụ Kinh đô 4.4.Phong cách lãnh đạo Kinh Đô: -Kinh Đô xác định người - nhân lực yếu tố cốt lõi cho thành công doanh nghiệp” -Triết lý hoạt động Kinh Đơ “tính tiên phong”, tiên phong đầu tư đổi công nghệ, xây dựng thương hiệu tiên phong vấn 15 để đào tạo nguồn nhân lực -Lắng nghe,chia sẻ ,khen thưởng công với cán cấp -Tầm nhìn xa trơng rộng, tư sáng tạo ,hoạt động hướng cộng đồng thông qua việc không hoạt động từ thiện mà chủ yếu đầu tư cho hoạt động giáo dục -Cho cán CNVC nắm phần cổ phần công ty làm cho họ cảm thấy cơng ty ,phải nỗ lực nhiều gắn bó bền chặt thành viên cơng ty 4.5.Khơng khí làm việc Kinh Đơ: Kinh có hoạt động: hoạt động nhằm thắt chặt mối quan 16 hệ tổ chức hay giúp thành viên Công ty hiểu thêm Cơng ty:  Trong có “lớp học Kinh đô”, lớp học đào tạo đội ngũ nước Đầu tư phát triển nguồn nhân lực mục tiêu hàng đầu mà Công ty quan tâm Lớp học có máy lạnh, máy chiếu, bên ngồi có bánh, café Khơng khí lớp học sơi nổi, học viên chia thành nhóm thảo luận, đặt câu hỏi, giảng viên phản biện chia sẻ kinh nghiệm…Đó cảnh lớp học trung tâm đào tạo Kinh mơ hình đào tạo chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phẩn Kinh đô  Xây dựng đội ngũ làm việc theo tinh thần Together, We Win, với mục đích xây dựng Kinh Do Group có đội ngũ nhân viên chun mơn cao, hợp tác, cống hiến hướng đến khách hàng Công ty triển khai loạt giải pháp từ tái cấu trúc hệ thống, gắn kết làm việc lực thể cá nhân cơng ty với chương trình mang tính thúc đẩy tạo nhiệt huyết đội ngũ nhân viên đặc biệt nhân viên trực tiếp tạo sản phẩm, dịch vụ nhân viên tuyến đầu  Từng bước chuyển đổi cách tiếp cận Tập đoàn theo định hướng Dựa lực cá nhân có gắn với kết kinh doanh tổ 17 chức thuộc tập đoàn Đây xem chìa khóa mang tính cốt lõi để tối đa hóa nguồn lực tổ chức nhằm tạo lợi cạnh tranh Kinh Đô với doanh nghiệp khác thị trường Những kế hoạch đột phá chiến lược mang tính dài hạn phù hợp với khuynh hướng chung thị trường (xây dựng tổ chức có sức cạnh tranh cao) Để thực thành công kế hoạch này, loạt chương trình, cách tiếp cận triển khai năm 2010 như: • Xây dựng cấu trúc thu nhập phù hợp với định hướng chung, gắn thu nhập với lực làm việc • Xây dựng hệ thống quản lý đánh giá thành tích - lực năm 2010 đưa hệ thống vào sử dụng từ năm 2011 • Xây dựng chương trình lương thưởng mang tính thúc đẩy rõ nét 4.6.Gía trị hạn chế cơng ty nhận từ văn hóa xây dựng: *Gía trị nhận được: 18 +Tạo cho cán công ty bầu không khí thoải mái để làm việc phát triển +Tạo liên kết,gắn bó thành viên ban lãnh đạo +Đựơc cộng đồng quan hữu quan tin cậy ủng hộ +Lợi nhuận gia tăng đáng kể +Cán nhân viên có kĩ chun mơn làm việc tốt +Đựoc nhà Đầu tư quan tâm ,chú ý ………… *Hạn chế mà công ty gặp phải qua việc xây dựng văn hóa : - Nhân viên,Cán cấp tự ý làm việc hay định mà khơng có ý kiến hội đồng(Trong năm 2010,Cán cấp cao cho thành viên HĐQT, Tổng giám đốc điều hành, cán quản lý cổ đông tạm ứng tiền (vay tiền) khơng có Nghị ĐHĐCĐ thông qua, vi phạm Khoản Điều 23 Quyết định số 12/2007/QĐ-BTC ban hành Quy chế Quản trị công ty áp dụng cho công ty niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán UBCK ban hành định xử phạt vi phạm hành CTCP Kinh Đô (KDC-HOSE) với mức phạt 10 triệu đồng) -Đội ngũ cán quản lí chưa giỏi chun mơn để đưa sách hợp lí -Chưa có sách tốt thu hút giữ người tài 4.7.Đề xuất giải pháp xây dựng văn hóa cơng ty: -Cơng ty nên tổ chức hoạt động nhằm khích lệ nhân viên hoàn thành tốt ,xuất sắc nhiệm vụ -Bên cạnh tạo bầu khơng khí thoải mái cơng ty nên đưa quy chế cụ thể điều chỉnh cán ,nhân viên để không phạm sai lỗi -Học hỏi văn hóa cơng ty thành công giới nước -Khen thưởng xử lí cơng nhân viên để tạo động lực sửa sai sai phạm -Tạo môi trường làm việc nhóm cho phịng ban để phối hợp làm việc sáng tạo kiểm soát lẫn 19 C KẾT LUẬN Văn hoá doanh nghiệp động lực cho người lao động, định đến tồn tại, phát triển doanh nghiệp Qua Kinh nói riêng qua nhiều doanh nghiệp khác nói chung nhận thấy rằng, muốn thành cơng doanh nghiệp phải có văn hố mạnh Kinh doanh nghiệp có văn hố mạnh thành cơng với thành tích cao.Mang sắc riêng biệt công ty lớn mạnh.Hoạt động SXKD dựa tren lợi ích cộng đồng.Sản phẩm Cơng ty đạt huy chương vàng hội chợ Quốc tế Cần Thơ hội chợ quốc tế Quang Trung năm 1995, 1996, 1997, người tiêu dùng bình chọn “hàng Việt Nam chất lượng cao” năm liền Trong kinh tế thị trường, văn hoá doanh nghiệp ngày coi trọng Các doanh nghiệp tìm cho lối riêng, văn hoá riêng.Đối với Việt Nam bối cảnh vừa gia nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam cần phải ý xây dựng văn hoá doanh nghiệp, xứng đáng với niềm tin người tiêu dùng Vì vậy,Công ty phải xem xét,thay đổi bổ sung văn hóa cơng ty để góp phần tạo văn hóa đặc trưng hiệu 20 Mơc lôc A - LỜI MỞ ĐẦU B - NỘI DUNG I Khái niệm Văn hoá doanh nghiệp II Vai trò văn hoá doanh nghiệp .3 2.1 Văn hoá doanh nghiệp tài sản doanh nghiệp, nguồn lực đểdoanh nghiệp phát triển bền vững 2.2 Văn hoá doanh nghiệp định hớng cho hoạt động doanh nghiệp 2.3 Văn hoá doanh nghiệp điều chỉnh hành vi nhân viên doanh nghiờp .4 2.4 Văn hoá doanh nghiệp phận văn hoá dân tộc .5 III Lịch sử trình hình thành Kinh đô IV Các yếu tố cấu thành văn hố doanh nghiệp Kinh 4.1.Cấp độ thứ .9 4.2.Cấp độ hai … …10 4.3.Cấp độ thứ ba … .11 4.4 Phong cách lãnh đạo kinh đơ……………………………………… 12 4.5 Khơng khí làm việc kinh đô……………………………………………13 C KẾT LUẬN …… 20 21 Họ tên : Phạm Thùy Linh Lớp : MSV : 09A05644C 22 7CD-QL03 ... thành công ngày vững mạnh, khẳng định thương hiệu thị trường Việt Nam Để có thành cơng vậy, chắn Kinh phải có văn hố doanh nghiệp mạnh Sau số phân tích văn hố doanh nghiệp công ty cổ phần Kinh. .. giá trị đựơc chấp nhận Cấp độ thứ ba Những quan niệm chung II Vai trß văn hoá doanh nghiệp 2.1 Văn hoá doanh nghiệp tài sản doanh nghiệp, nguồn lực để doanh nghiệp phát triển bền vững Văn hoá doanh. .. đội sẵn sàng hợp tác 2.4 Văn hoá doanh nghiệp phận văn hoá dân tộc Các giá trị văn hoá doanh nghiệp phải phù hợp, tơng hợp văn hoá dân tộc Nói nh nghĩa doanh nghiệp kinh doanh thị trờng, ngành