LỜI MỞ ĐẦU Cạnh tranh chế vận hành chủ yếu kinh tế thị trường, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Đối với chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sức ép kích thích ứng dụng khoa học, cơng nghệ tiên tiến sản xuất, cải tiến công nghệ, thiết bị sản xuất phương thức quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành giá bán hàng hóa Cạnh tranh với tín hiệu giá lợi nhuận hướng người kinh doanh chuyển nguồn lực từ nơi sử dụng có hiệu thấp sang nơi sử dụng có hiệu cao Đối với xã hội, cạnh tranh động lực quan trọng để huy động nguồn lực xã hội vào sản xuất kinh doanh hàng hóa, dịch vụ cịn thiếu Qua nâng cao lực sản xuất toàn xã hội Do việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp cần thiết, giúp doanh nghiệp chủ động trình hoạt động sản xuất kinh doanh Trong trình thực tập Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA hướng dẫn thầy giáo Ths.Vũ Cương, tìm xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty qua đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA mục tiêu thâm nhập thị trường quản lý đào tạo quản lý sinh viên trường đại học thông qua phầm mềm quản lý hành chính” Kết cấu chuyên đề bao gồm: Chương I: tin học hóa lĩnh vực quản lý đào tạo quản lý sinh viên trường đại học yêu cầu đặt Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA Chương II: phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA Chương III: xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA giai đoạn 2010-2015 CHƯƠNG I TIN HỌC HÓA LĨNH VỰC QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VÀ QUẢN LÝ SINH VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÀ CÁC YÊU CẦU ĐẶT RA ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUỐC TẾ HBA I Tin học hóa lĩnh vực quản lý đào tạo quản lý sinh viên trường Đại học Nội dung tin học hóa quản lý đào tạo quản lý sinh viên 1.1 Khái niệm tin học hóa * Cơng nghệ thông tin Ở Việt Nam: Khái niệm CNTT hiểu định nghĩa nghị Chính phủ 49/CP kí ngày 04/08/1993: Cơng nghệ thơng tin tập hợp phương pháp khoa học, phương tiện công cụ kĩ thuật đại - chủ yếu kĩ thuật máy tính viễn thơng - nhằm tổ chức khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên thông tin phong phú tiềm lĩnh vực hoạt động người xã hội Trong hệ thống giáo dục Tây phương, CNTT thức tích hợp vào chương trình học phổ thơng Người ta nhanh chóng nhận nội dung CNTT có ích cho tất môn học khác Với đời Internet mà kết nối băng tần rộng tới tất trường học, áp dụng kiến thức, kỹ hiểu biết CNTT môn học trở thành thực * Tin học hóa quản lý đào tạo quản lý sinh viên việc ứng dụng CNTT cách phù hợp vào lĩnh vực quản lý đào tạo quản lý sinh viên 1.2 Vai trị tin học hóa Cuộc cách mạng cơng nghiệp mới, kinh tế tri thức Nhờ phát triển máy vi tính rơbốt sử dụng kinh doanh, chi phí sản xuất giảm, chất lượng sản phẩm cao, mức sử dụng nguyên vật liệu, lao động giảm sản phẩm ngày tinh xảo, hoàn thiện Máy móc đảm nhiệm cơng việc nặng nhọc thay cho người Công nghệ thông tin phương tiện giải pháp giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu Với hỗ trợ mạng lưới máy vi tính, nhà quản trị điều hành kiểm soát tất hoạt động văn phịng hay phân xưởng Họ thu thập, xử lý, gửi nhận thông tin, thư, mệnh lệnh lưu trữ nội dung cần thiết mà không nhiều thời gian, không gian cơng cụ văn phịng Do đó, suất lao động ngày nâng cao, chất lượng hoàn hảo người dành nhiều thời gian cho cơng tác hoạch định, tư trì thơng suốt tồn hệ thống sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp Sự kết hợp tự động hóa mạng thơng tin tồn cầu cho phép doanh nghiệp thực giao dịch kinh doanh quốc tế, luân chuyển vốn đầu tư cách nhanh chóng, nhị nâng cao khả hoạt động, phạm vi kinh doanh, suất hiệu sản xuất kinh doanh 1.3 Vai trị tin học hóa quản lý hành nói chung Có thể nói "Tin học hóa” vừa phương tiện, vừa áp lực cải cách quản lý hành nói chung "Là phương tiện", thơng qua hệ thống CNTT ứng dụng, máy hành liên kết với thực hoạt động thủ tục hành Các cán quản lý thơng qua điều hành máy cách hiệu quả, nhanh, xác, kiểm sốt tốt Do đáp ứng kịp thời biến động phức tạp thực tiễn đề thời hội nhập, thông qua việc "cảm nhận" "hơi thở" thị trường xã hội "Là áp lực" trì trệ, ách tắc máy lộ diện dễ dàng qua hệ thống "gương phản chiếu" mơi trường điện tử hóa Các hoạt động máy quản lý thực môi trường điện tử kiểm soát theo chuẩn mực, tính kỷ cương hành chính, nhờ mà giám sát Cách thức đòi hỏi liên kết, phối hợp phận giải thủ tục hành hệ thống thơng suốt "dịng chảy thơng tin" Mấy năm gần thời kỳ sôi động không nhằm phát triển công nghệ lĩnh vực IT mà tập trung vào việc sử dụng khai thác IT quản lý để đạt hiệu giànhưu thị trường Sự gia tăng phát triển công nghệ việc nhấn mạnh vào chức IT doanh nghiệp đại, chí tổ chức quản lý Nhà nước, vấn đề phủ điện tử đặt cấp bách cho quốc gia Do đó, nhà quản lý – cho dù ngành cụ thể phải đánh giá nghiêm túc tiềm cụ thể IT hoạt động họ Cụ thể đòi hỏi sực huyển hướng từ việc coi trọng phát triển hệ thốgn thông tin quản lý nội bộ, sang sử dụng công nghệ thông tin giải pháp hữu hiệu quản lý, điều hành việc định kinh doanh IT nhanh chóng trở thành đòn bẩy quan trọng cho việc phát triển định hình chế hoạt động quản trị doanh nghiệp tất cấp quản trị doanh nghiêp Thành cơng đến với khai thác cách sáng tạo lực IT để giải vấn đề kinh doanh tất cấp quản trị doanh nghiệp Sự cần thiết phải tin học hóa quản lý đào tạo quản lý sinh viên trường Đại học Để giảm bớt gánh nặng công việc thường ngày nâng cao hiệu hoạt động đồng thời hỗ trợ sinh viên việc khai thác thông tin, cần đơn giản hóa phải đem lại hiệu tối đa mong muốn vấn đề sau: Quản lý đào tạo: 1.Việc đăng ký tổ chức lớp học đầu học kỳ phải nạp xử lý nhiều liệu, chưa kể phát sinh Việc đăng ký học chưa thực máy tính mà chủ yếu làm thủ cơng Nếu số lượng tuyển sinh tăng lên khó khăn & dễ nhầm lẫn Phải ổn định, công khai hóa chương trình đào tạo kế hoạch học tập tồn khóa Phải xây dựng hệ thống mã hóa học phần xác khoa học Các học phần phải có đề cương chi tiết dạng lịch trình giảng dạy phân rõ tuần dạy lý thuyết, tuần thảo luận, chữa tập, thực hành v.v điểm tỷ trọng đánh giá thành phần, đánh giá thi kết thúc học phần Quản lý sinh viên: Chúng ta cịn gặp nhiều khó khăn cơng tác quản lý sinh viên: Việc quản lý sinh viên chủ yếu dựa vào mã số sinh viên, mã số học phần, số lượng học phần sinh viên tích lũy học kỳ Thực tế đặt đơn vị chức vào tư bị động việc hoạch định kế hoạch, lập chương trình tổ chức hoạt động quản lý Với số lượng lớn sinh viên có nhu cầu trải tất phương diện cơng tác hỗ trợ sinh viên dẫn đến tình trạng tải sở vật chất phục vụ Các tổ chức trị xã hội sinh viên có hội gần gũi với đối tượng việc tổ chức nhiều loại hình sinh hoạt đồn thể, vận động niên tham gia phong trào phát động Tuy nhiên, thử thách tổ chức lớn Số lượng sinh viên có nhu cầu tham gia hoạt động phong trào tăng đột biến thời điểm độ đồng thành viên, thời gian tham gia lại thấp làm công tác tổ chức, quản lý trở nên khó khăn, lỏng lẻo Như vậy, bước đầu công tác quản lý đào tạo & quản lý sinh viên gặp nhiều khó khăn định Tin học hóa việc quản lý đổi giáo dục mục tiêu trọng tâm ngành giáo dục Việt Nam năm gần Song song với việc đổi phương pháp giảng dạy nội dung SGK, ngành giáo dục quan đến phương pháp quản lý giảm thiếu tối đa nhân lực quản lý cho cán nhà trường Áp dụng phần mềm quản lý đào tạo & quản lý sinh viên internet thông qua internet giúp nhà trường quản lý sinh viên, giảm thiểu thiếu sót kế hoạch, rõ ràng việc phân công giáo viên giảng dạy, bố trí lớp học, cơng bố điểm, học phí, thu chi & sử dụng sở vật chất nhà trường Sinh viên dễ dàng quản lý thông tin cá nhân, kế hoạch đào tạo - thời khóa biểu cá nhân - tiến độ học tập, đăng ký học phần, kết học tập, học phí , theo dõi thông tin thông báo… II Khái quát chung Công ty Cổ Phân Dịch Vụ Quốc Tế HBA lực cạnh tranh Công ty việc cung cấp phần mềm quản lý đào tạo quản lý sinh viên trường Đại học Giới thiệu chung Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA 1.1.Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA đại diện pháp nhân Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Hà Nội – HBA, thành viên Tập Đoàn đầu tư phát triển Hà Nội Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA loại hình Cơng ty cổ phần thành lập theo số đăng ký kinh doanh 0103016951 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội ngày 24 tháng 04 năm 2007 • Tên viết tắt : INSECO • Tên giao dịch : Cơng ty Cổ Phần Dịch vụ Quốc tế HBA • Trụ sở • Trụ sở tại: : 445 Đội Cấn – Ba Đình - Hà Nội 445 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội • Điện thoại: 04 7674450 Fax: 04 7674451 • Website: www.inseco.v • Email: infor@inseco.v Lĩnh vực hoạt động - Nghiên cứu, tư vấn, thiết kế, sản xuất, tích hợp, đào tạo, chuyển giao hệ thống thông tin ứng dụng vào công nghệ khác - Nghiên cứu, tư vấn, sản xuất, xây dựng, phát triển, cung cấp, triển khai sản phẩm dịch vụ phần mềm - Đào tạo tin học, công nghệ thông tin - Dịch vụ chuyển giao công nghệ lĩnh vực công nghệ thông tin - Tư vấn thiết kê, lập dự án công nghệ thông tin - Giám sát triển khai dự án công nghệ thông tin - Sản xuất, mua bán phần mềm tin học - Dịch vụ lập hồ sơ liên quan đến đấu thầu dự án công nghệ thông tin chấm thầu dự án công nghệ thông tin - Tư vấn thiết kế giải pháp ứng dụng cơng nghệ thơng tin văn phịng doanh nghiệp - Thiết kế website dịch vụ liên quan đến website 1.3 Các cổ đông sáng lập - Hiệp hội doanh nghiệp thành phố Hà Nội - Công ty CP Hữu nghị Fortika - Công ty Cổ phần thương mại vận tải xây dựng Hà Hải 1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý điều hành 1.4.1 Cơ cấu tổ chức GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH Sàn giao dịch bất động sản HBA Phòng Dự án (đấu thầu) TT Phát triển Dự án CNTT & TT Phòng truyền thơng Trung tâm CNTT ICT Phịng Phịng kinh doanh sản xuất phần mềm TT Phát triển Dự án ĐTVT Phịng truyền thơng Phịng TC-QT Phịng kinh doanh Ghi chú: : Quản lý điều hành : Phối hợp tác nghiệp 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Trong giai đoạn này, Công ty thành lập 04 trung tâm kinh doanh, hoạt động theo chế khoán doanh thu, sản lượng, từ nâng cao tính tự chủ, sáng tạo, nâng cao trách nhiệm giao quyền hạn định sản xuất kinh doanh đơn vị 1.4.2.1 Giám đốc Công ty a Chức năng, nhiệm vụ: - Tổ chức điều hành, sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật hành - Tổ chức máy, quản lý nguồn vốn Công ty theo Điều lệ, quy định quản lý điều hành Công ty - Triển khai công việc, nhiệm vụ HĐQT Công ty phù hợp với quy định Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Chịu trách nhiệm trước HĐQT tình hình sản xuất kinh doanh Công ty - Chịu trách nhiệm trước HĐQT số vốn giao Hội đồng cổ đông - Chịu trách nhiệm trước pháp luật tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty công việc đảm nhiệm - Quyền hạn: - Toàn quyền xây dựng, tổ chức máy nhân sự, định hướng chiến lược, triển khai kế hoạch kinh doanh sau HĐQT Cơng ty phê duyệt - Tồn quyền chịu trách nhiệm sử dụng nguồn vốn Công ty sau HĐQT Công ty phê duyệt - Toàn quyền tuyển dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, sa thải tất vị trí thuộc Cơng ty theo quy định pháp luật hành sau xin ý kiến Chủ tịch HĐQT Cơng ty - Tồn quyền xây dựng phương hướng chiến lược, kế hoạch kinh doanh, đề án đầu tư phát triển trình HĐQT Cơng ty phê duyệt Sau phê duyệt, chủ động triển khai đầu tư, giám sát hiệu kinh tế xã hội đề án, kế hoạch - Được góp vốn vào Công ty ứng cử vào HĐQT Công ty 1.4.2.2 Trung tâm CNTT (INSECO-ICT) a Chức năng, nhiệm vụ: - Sản xuất phần mềm tin học theo đơn đặt hàng khách hàng phần mềm khác - Phụ trách công tác truyền thông: quảng cáo internet, xây dựng website quảng cáo, giới thiệu tổ chức, xây dựng cổng thông tin điện tử - Kinh doanh sản phẩm phần mềm tin học phù hợp với lĩnh vực kinh doanh mà Công ty đăng ký giấy phép đăng ký kinh doanh - Nghiên cứu phát triển giải pháp truyền thông liên quan đến internet - Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học, quản trị mạng - Hỗ trợ giải pháp trực tuyến cho khách hàng thông qua website Công ty: www.inseco.vn - Chịu trách nhiệm phần vốn kinh doanh Trung tâm trước Công ty - Chịu trách nhiệm trước pháp luật, Giám đốc Công ty phạm vi công việc thực b Quyền hạn: - Chủ động khai thác kinh doanh phần mềm tin học, đào tạo tin học - Chủ động đề xuất phương án khốn doanh thu, khốn chi phí theo dự án cụ thể trình Giám đốc Cơng ty xem xét phê duyệt - Chủ động tổ chức máy, tuyển dụng nhân Trung tâm theo kế hoạch phê duyệt Giám đốc - Chủ động hạch tốn tài Trung tâm theo chế khốn Giám đốc phê duyệt - Toàn quyền tuyển dụng, bổ nhiệm, miến nhiệm, sa thải vị trí Trung tâm theo quy định Pháp luật hành phê duyệt Giám đốc Công ty 1.4.2.3.Trung tâm phát triển Dự án CNTT truyền thông ICTPINSECO a Chức năng, nhiệm vụ: - Kinh doanh Dự án tin học thuộc khối Nhà nước, Chính phủ - Tổ chức đấu thầu Dự án tin học Trung tâm 10 Mặt mạnh (S) Mặt yếu (W) S/O W/O S/T W/T Điểm mạnh ( Strenghths) Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA - Công ty xây dựng hình ảnh với dự án cơng nghệ mà cơng ty hồn thành đánh giá có chất lượng cao - Đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao, có khả làm việc độc lập hiệu nhóm cao Có mối quan hệ gắn kết lâu dài với Công ty - Công nghệ mới, đặc biệt công nghệ phần mềm tương đối đầy đủ đại - Môi trường làm việc đại động, tạo điều kiện cho cá nhân phát huy hết lực làm việc - Công ty thành viên Tập Đoàn Đầu Tư Phát Triển Hà Nội, nên bên cạnh nguồn huy động vốn từ tổ chức tín dụng Cơng ty cịn có ưu vốn hỗ trợ từ cơng ty thành viên tập đồn - Vốn Cơng ty chủ yếu vốn tự có nên có tính tự chủ cao - Cơng ty mạnh việc xây dựng thực dự án có quy mơ vừa có thời gian thực tương đối ngắn, nên khả quay vòng dòng vốn cao Điểm yếu (weaknesses) Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA Bên cạnh ưu điểm làm tăng khả cạnh tranh Cơng ty cịn tồn mặt hạn chế, có ảnh hưởng xấu đến khả cạnh tranh Công ty - Mặc dù hỗ trợ vốn từ thành viên Tập Đoàn hộ trợ khơng mang tính chất thường xun với quy mơ nhỏ giọt nên 46 khả vốn Cơng ty cịn hạn chế Vốn Cơng ty chủ yếu vốn tự có vốn vay ngân hàng - Mặc dù công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân Công ty trú trọng có chuyển biến tích cực Song số nhân viên thiếu am hiểu kiến thức kinh tế tài chinh, đặc biệt yếu mảng Marketing, ngoại ngữ chưa thực chủ động sáng tạo, dám nghĩ dám làm - Công tác kỹ thuật, thiết kế viết sản phẩm phần mềm bộc lộ nhiều hạn chờ: thời gian thực số dự án yêu cầu trình độ cao chưa đáp ứng nhu cầu đặt Một số hạng mục dự án Công ty chưa thực đáp ứng phải tiến hành thuê - Một số tràng thiết bị máy móc Cơng ty cũ khơng cịn phù hợp với điều kiện làm việc - Cơng tác quản lý tài chưa xây dựng kế hoạch cụ thể, việc kiêm tra kiểm soát chưa thường xuyên liên tục - Mặc dù công ty cho nâng cấp trang thiết bị bổ sung nhân viên kỹ thuật song hạn chế mặt chuyên môn, dẫn đến dự án bị trì trệ - Cơng tác marketing Cơng ty chưa quan tâm mức nên dẫn đến nhiều hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu địi hỏi để thích ứng với kinh tế cạnh tranh Cơ hội ( Opportunities) Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA - Việt Nam tiến trình mở cửa, gia nhập các tổ chức hoạt động quốc tế Sự sửa đổi luật đầu tư nước ngồi tạo mơi trường đầu tư thơng thống hơn, tạo hội mở rộng thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung, cung Cơng ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA nói riêng - Hướng tới mục tiêu cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước nên việc phát triển cơng nghệ tin học, công nghệ phần mềm ưu tiên phát triển Đây hội cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Công 47 nghệ thông tin - Xu tồn cầu hóa, hội nhập khu vực tạo điều kiện cho doanh nghiệp có hội xây dựng mối quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp lớn giới khu vực, tiến tới liên doanh, liên kết, phat triển mở rộng thị trường Đặc biệt Doanh nghiệp phần mềm có hội tiến bước dài việc tiếp xúc thực bước chuyển giao cơng nghệ nước, nâng cao trình độ – Tốc đột tăng trưởng kinh tế số xu hướng phát triển diễn theo hướng có lợi cho ngành cơng nghệ thơng tin Các nhu cầu cải tiến công nghệ lắp đặt sử dụng phần mềm tin học phần mềm quản lý doanh nghiệp hạng trung ngày tăng trở thành vùng đất màu mỡ cho Công ty khai thác Nguy ( Threats) Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA – Thị trường vốn Việt Nam chưa phát triển nhu cầu sử dụng vốn dự án Công nghệ thông tin vô lớn Các doanh nghiệp phải phụ thuộc lớn vào ngân hàng với thủ tục cho vay chưa thực linh động – Với quy chế mở cửa bên cạnh hội mở nhiều thách thức doanh nghiệp nước tham gia vào sân chơi Trong doanh nghiệp nước không hợp tác với mà trái lại cạnh tranh liệt Khiến cho môi trường cạnh tranh vốn khốc kiệt khốc liệt Yêu cầu Công ty phải không ngừng đổi nâng cao khả cạnh tranh nhằm đứng vững thị trường – Các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với doanh nghiệp nước mạnh tiềm lực tài chính, kinh nghiệp, cơng nghệ nguồn nhân lực trình độ cao hẳn doanh nghiệp việt Nam Dĩ khả thắng gói thầu quốc tế vơ thấp Dẫn đến tình trạng doanh nghiệp quay trở cạnh tranh nhằm chiếm lĩnh thị phần nước 48 IV Nhận xét chung Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA Những khó khăn Qua phân tích thấy rằng, Hiện cơng ty gặp nhiều khó khăn ngắn hạn mà tồn Ban lãnh đạo Cơng ty, HĐQT tập thể CBCNV phải đối mặt: - Công ty thành lập tìm phương hướng kinh doanh ban đầu - Thiếu vốn phục vụ sản xuất kinh doanh cách nghiêm trọng, yếu tố cản trở lớn tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt Cơng ty thành lập INSECO Ngun nhân việc thiếu vốn do: + Các cổ đơng khơng góp vốn cam kết lịng tin vào hiệu kinh doanh Cơng ty + Tình hình kinh doanh khơng hiệu năm 2007 tháng đầu năm 2008 - HĐQT Công ty bị hạn chế đến định hướng phát triển doanh nghiệp - Suy giảm kinh tế ảnh hưởng, tác động mạnh tới doanh nghiệp nhỏ, có Cơng ty INSECO - Những áp lực cạnh tranh cao nội ngành với công ty lớn FPT, CMC, HIPT, Tinh Vân, … - Mới thành lập, lực hồ sơ yếu thiếu vốn dẫn tới bị hạn chế công tác đấu thầu triển khai dự án - Thiếu vốn nên triển khai công tác marketing bán hàng, gây khó khăn lớn cơng tác phát triển thị trường - Thiếu vốn nên đầu tư đủ tài sản, máy móc trang thiết bị đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh thực tế đặt ra: ví dụ máy chủ, thuê đường truyền, phần mềm lập trình có quyền, phần mềm ứng dụng có quyền, 49 phần mềm hệ thống có quyền Hiện Cơng ty dùng phần mềm khơng có quyền - Khơng có phương tiện tơ lại phục vụ công tác, phục vụ công tác đối ngoại Công ty - Thiếu vốn nên nhập hàng với giá tốt nhất, sách ưu đãi tốt nhất, từ giảm lợi nhuận dự án - Thiếu vốn nên không đảm bảo chế độ cho người lao động nên khó tuyển dụng người lao động làm cho công ty Những thuận lợi Bên cạnh khó khăn phải đối mặt, có số yếu tố thuận lợi: - Công ty xác định lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm dịch vụ phù hợp với mục tiêu chung, đạt hiệu kinh tế, đảm bảo mục tiêu ngắn trung hạn - Đã bước đầu hình thành xây dựng máy nhân sự, đáp ứng chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu kế hoạch Công ty Đặc biệt, máy quản lý Cơng ty từ cấp phịng có lực quản lý, kinh doanh chịu áp lực cơng việc cao - Có thị trường nội doanh nghiệp Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Hà Nội - Một số cổ đơng góp vốn lãnh đạo doanh nghiệp lớn, có khả quan hệ tạo thị phần cho INSECO ngành lĩnh vực Xây dựng dân dụng, xây dựng hạ tầng mà chiến lược trung dài hạn INSECO phát triển - Tập thể cán cơng ty đồn kết, đồng lòng thực mục tiêu sản xuất kinh doanh mà Công ty đề - Hiện Chính phủ thực nhiều chương trình mục tiêu quốc gia đại hóa hạ tầng Cơng nghệ thông tin quản lý nhà nước, 50 yếu tố môi trường thuận lợi để chiếm lĩnh thị phần ngành công nghệ thông tin cụ thể: + Chương trình mục tiêu quốc gia lao động việc làm (Bộ lao động thương binh xã hội quan chủ quản) + Chương trình mục tiêu quốc gia đào tạo cán chuyên môn cao, đào tạo nghề (Bộ giáo dục đào tại; Tổng cục dậy nghề - Bộ lao động) + Chính phủ điện tử (xây dựng hệ thống quản lý thủ tục hành chính, xây dựng hệ thống cổng thơng tin điện tử từ cấp Trung ương tới địa phương) – Chính phủ ký chủ trương, Địa phương quản lý thực + Chương trình mục tiêu quốc gia đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin ngành Y tế (Bộ Y tế) - Bên cạnh đó, hệ thống ngân hàng – công cụ điều tiết kinh tế thực triển khai hệ thống quản lý tài chính, tốn theo u cầu thực tế hội nhập kinh tế giới: hệ thống internetbanking, data center Kết luận Qua phân tích trên, thấy Cơng ty CP Dịch vụ Quốc tế HBA phải đối mặt với nhiều khó khăn q trình sản xuất kinh doanh Đặc biệt năm đầu, Công ty giai đoạn hình thành trì Nếu khơng có ủng hộ từ phía HĐQT, tơi nghĩ việc thành công INSECO hạn chế 51 CHƯƠNG III XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUỐC TẾ HBA GIAI ĐOẠN 2010-2015 I Xác định tầm nhìn chiến lược mục tiêu phát triển Mục tiêu chiến lược Xây dựng, trì phát triển Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA trở thành: - Một doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực Công nghệ thông tin, truyền thông viễn thông, bao gồm: Sản xuất kinh doanh phần mềm tin học; phân phối trang thiết bị máy tính, thiết bị mạng, thiết bị chuyển mạch, thiết bị văn phịng;quảng cáo truyền thơng online; chun phân phối thiết bị giám sát, thiết bị thông minh hạ tầng viễn thông - Một doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực kinh doanh, định giá quản lý bất động sản Chiến lược phát triển doanh nghiệp trung hạn 2.1 Sản phẩm/dịch vụ Công ty * Năm 2010 - Trong năm đầu kế hoạch này, Cơng ty nhanh chóng xây dựng chuyên sâu mảng Công nghệ thông tin, viễn thông, truyền thông, đặc biệt Công nghệ thông tin sản xuất phần mềm tin học - Xây dựng Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA thành công ty sản xuất dịch vụ công nghệ thông tin, viễn thông, truyền thông - Xây dựng đưa vào hoạt động sàn giao dịch bất động sản online INSECO LAND thông qua website: www.insecoland.vn; * Từ năm 2011-2015 - Phát huy tối đa sức mạnh lĩnh vực kinh doanh năm 2010, vào chuyên nghiệp mặt: đầu tư, người, sản xuất/sản phẩm bán hàng 52 - Triển khai làm nhà phân phối thức cho hãng lớn như: HP, IBM, ACER, CISSCO, SEMENT - Trong sản phẩm truyền thông, phát huy vào lĩnh vực quảng cáo online, đầu tư trang website quảng cáo Công ty, lĩnh vực quảng cáo trời - Xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 áp dụng toàn hệ thống Công ty 2.2 Chiến lược thị phần - Chiến lược khách hàng thành khách hàng truyền thống Công ty - Mở rộng thị trường, khai thác phát huy tối đa quan hệ khách hàng, bành chướng vào thị trường lớn nhất, Bộ, Ban, ngành Xác định Chính phủ khách hàng lớn mà phải tiến tới - Khai thác thị trường Doanh nghiệp hội viên Hiệp hội doanh nghiệp Hà Nội lĩnh vực CNTT truyền thông - Đẩy mạnh giao dịch bất động sản thông qua Doanh nghiệp hội viên xây dựng đầu tư bất động sản, thị trường tiềm phát triển phát triển mạnh theo thời gian - Phát triển thị trường bất động sản cá nhân thông qua việc kinh doanh qua sàn giao dịch bất động sản Yêu cầu tài Để đảm bảo xây dựng thực kế hoạch năm 2010, Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA cần số điều kiện tài sau: 53 STT A NỘI DUNG ĐƠN VỊ DOANH THU KHỐN TỪ TRUNG TÂM Doanh thu khốn từ phần mềm THÀNH TIỀN 1.014.000.000 883.000.000 Doanh thu khoán từ phần cứng đồng đồng B CHI PHÍ CỐ ĐỊNH đồng 874.000.000 C LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ YÊU CẦU VỀ VỐN KINH đồng 140.545.000 E 130.909.000 đồng DOANH CHO NĂM 2010 BẰNG 1.000.000.000 TIỀN MẶT II Hệ thống giải pháp thực chiến lược Trong thời gian này, Công ty thành lập xác định sản phẩm/dịch vụ chủ đạo khai thác kinh doanh, nên yếu mặt: lực, hồ sơ, người, tài chính, kinh nghiệm công nghệ Do giai đoạn Công ty nên thực số giải pháp sau: Kế hoạch bán hàng/phân phối - Sử dụng quan hệ việc tiếp cận Dự án, giới thiệu sản phẩm bán hàng - Chủ yếu triển khai tham gia dự án tỉnh lân cận, tận dụng tối đa quan hệ khách hàng, hạn chế đối thủ cạnh tranh mạnh (do tỉnh Hà Nội, Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh doanh nghiệp hoạt động CNTT khơng nhiều, có lực yếu) - Bên cạnh triển khai tỉnh cho ta thuận lợi giá thủ tục hành khơng bị cản trở (vì khơng có q nhiều quan hệ gây ảnh hưởng tới Dự án) - Công ty xây dựng hệ thống bán hàng thông qua Trung tâm Kế hoạch giá 54 - Giảm giá thấp từ 20 – 30% giá thành sản phẩm sản phẩm dịch vụ Công ty sản xuất trực tiếp như: phần mềm, cổng thông tin điện tử, website, dịch vụ viễn thông Việc giảm giá thời gian quan để tạo sức cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên không làm suy giảm chất lượng sản phẩm - Đối với sản phẩm Công ty không trực tiếp sản xuất mà kinh doanh thương mại, chấp nhận giảm phần lợi nhuận Công ty để tạo đà cạnh tranh ban đầu Kế hoạch sản phẩm - Xây dựng sản phẩm chủ đạo Công ty, năm 2009 Công ty xây dựng thành công sản phẩm phần mềm tin học: phần mềm quản lý nhu cầu tuyển dụng lao động; phần mềm điều khiển hình LCD, hình cảm ứng Touch sreen, phần mềm tạo lập website cho ngành kinh doanh bất động sản, số phần mềm đăng ký cục sở hữu trớ tuệ Trong năm 2010 Công ty nên tiến hành xúc tiến đóng gói bán rộng rãi cho ngành lao động thương binh xã hội số tổ chức quan tâm khác - Dần đầu tư, hoàn thiện đội ngũ nhân chuyên môn cao, phát triển hợp tác với doanh nghiệp lớn ngành để phát triển phần mềm cho trường Đại học, Cao Đẳng… Từ dần nâng cấp thành phần mềm chủ đạo Công ty Kế hoạch liên minh/quan hệ đối tác chiến lược Do Cơng ty cịn yếu mặt, giai đoạn tới xin đưa giải pháp sản xuất kinh doanh hợp tác sau: - Đối với sản phẩm phần mềm, đào tạo: Công ty cần vừa tổ chức sản xuất sản phẩm nghiên cứu phát triển, vừa hợp tác với đơn vị trước sản phẩm họ sản xuất thành công như: + Công ty CMC + Công ty FPT 55 + Cơng ty OIC + Tập đồn Intergro – Singapor Kế hoạch giới thiệu quảng bá sản phẩm + Công ty tập trung xây dựng phát triển website: www.inseco.vn giới thiệu quảng bá sản phẩm/dịch vụ Công ty + Gặp trực tiếp khách hàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ + Quảng bá sản phẩm phần mềm ứng dụng Công ty bán cho khách hàng 56 MỤC LỤC ... đào tạo quản lý sinh viên trường Đại học Giới thiệu chung Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA 1.1.Lịch sử hình thành Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế HBA đại. .. HỌC HÓA LĨNH VỰC QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VÀ QUẢN LÝ SINH VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÀ CÁC YÊU CẦU ĐẶT RA ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUỐC TẾ HBA I Tin học hóa lĩnh vực quản lý đào tạo quản lý sinh. .. cáo tài Cơng ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA 2.2 Một số tiêu khả tốn cơng ty Bảng 3: Một số tiêu đánh giá khả toán Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế HBA Đơn vị tính: VNĐ TT Chỉ tiêu Hệ số tốn Cơng