TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ LAO ĐỘNG * * * BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ NINH BÌNH Họ và tên sinh viên : Lê Mạnh Linh Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Lớp : Đ5QL7 Khóa : 2009 - 2013 Hệ : Đại học Giảng viên hướng dẫn : Th.S. Nguyễn Thị Thu Hà Hà Nội, tháng 03 năm 2013 MỤC LỤC Công ty có tên đầy đủ là : Công ty cổ phần Xăng dầu dầu khí Ninh Bình 2 Tên tiếng anh là: Ninh Bình Petrovietnam Joint Stock Company 2 Tên viết tắt : PV OIL Ninh Bình, JSC 2 Địa chỉ: Khu công nghiệp Ninh Phúc, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình 2 Điện thoại : 0303.854065 2 Fax : 0303.854067 2 Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh xăng dầu, khí đốt, nhiên liệu và các sản phẩm liên quan đến xăng dầu 2 Trong những năm tới đây công ty muốn mở rộng thêm quy mô sản xuất hơn nữa. Dự kiến đến năm 2014 công ty sẽ xây dựng thêm một bồn đựng dầu nữa tăng thêm công suất phục vụ. Một số mục tiêu của công ty trong thời gian tới: 17 Một là tăng thêm khả năng cung ứng: hiện nay tốc độ đô thị hóa cao, các công trình quốc gia ngày càng nhiều, các khu công nghiệp ngày một phát triển vì thế nhu cầu về xăng dầu cũng tăng cao. Gía xăng dầu trên thị trường thế giới có nhiều sự biến đổi do đó đôi khi có thể khan hiếm hoặc không đủ đáp ứng nhu cầu do đó trong thời gian tới mục tiêu của công ty là ngoài cung ứng đủ trong khách hàng hiện tại mà còn phải có đủ khả năng cung ứng thêm cho các khách hàng mới không chỉ trong tỉnh mà còn có các tỉnh lân cận 17 Hai là đảm bảo uy tín, chất lượng: trong nhiều năm qua công ty không để xảy ra sự cố đáng tiếc nào về người và của. Với số lượng khách hàng lớn cũng như là sự độc hại của xăng dầu cao nhưng công ty vẫn luôn tuân thủ theo quy trình kỹ thuật đảm bảo công việc được vận hành an toàn. Ngoài ra chất lượng xăng dầu luôn đảm bảo không có trường hợp nào phát hiện là hàng dởm do đó trong thời gian tới công ty vẫn luôn tiếp tục giữ chữ tín làm đầu đảm bảo uy tín và chất lượng về nguồn hàng của công ty 17 Ba là thực hiện chính sách tiết kiệm chi phí kinh doanh, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao hiệu quả kinh doanh đồng thời tăng cường huy động mọi nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh: để thực hiện điều này công ty cần điều tiết các khoản chi phí nhằm tiết kiệm chi phí một cách tối đa. Tăng cường huy động mọi nguồn vốn ở trong và ngoài công ty. Cần phải đưa ra các chính sách tiết kiệm, nâng cao năng suất lao động, tăng vòng quay vốn trong kinh doanh 17 Bốn là tiếp tục hoàn thiện và phát triển quy chế tiền lương khuyến khích sản xuất cho phù hợp thực tiễn, có tác dụng hơn trong việc động viên NLĐ. Tăng cường công tác tổ chức sát hạch cho toàn bộ cán bộ công nhân viên, thường xuyên đột xuất kiểm tra, từ đó nâng cao trình độ NLĐ. Thường xuyên tổ chức các buổi giao luu văn nghệ, thể thao giữa các phòng ban, tổ đội 17 Năm là nâng cao trình độ tay nghề của NLĐ sao cho đội ngũ lao động có trình độ cao đủ đáp ứng các nhu cầu của công việc hiện tại cũng như là các nhu cầu phát triển của công ty trong tương lai 18 Để có thể đạt được những mục tiêu đã đề ra thì cần có được một đội ngũ nhân lực vững mạnh và có trình độ. Để có thể xây dựng được đội ngũ nhân lực như thế thì công ty cần phải thực hiện tốt hơn nữa về công tác QTNL . Hiện tại đã có hai thành viên của công ty đảm nhiệm công tác này đã là hoàn toàn phù hợp. Trong thời gian tới công ty dự kiến phải nâng cao thêm trình độ của hai cán bộ này cũng như là ban giám đốc cũng phải cần có được sự quan tâm đúng mức và hơn nữa đến công tác QTNL 18 2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 19 2.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực trong tổ chức 25 2.1.7. Nội dung công tác đào tạo 31 2.2.1. Sự cần thiết của công tác đào tạo nhân lực tại Công ty 39 2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực của Công ty 39 Ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực của công ty có nhiều nhân tố bao gồm cả nhân tố bên trong lẫn cả nhân tố bên ngoài. Nhưng sau đây em chỉ đưa ra năm nhân tố chính có ảnh hưởng quan trọng đến công tác đào tạo nhân lưc tại công ty, đó là: 39 2.2.4.3. Đánh giá công tác đào tạo NNL 50 Kết quả đào tạo nhân lực tại Công ty 51 2.2.5.2.Hạn chế và nguyên nhân 53 Hai là xây dựng quá trình phân tích công việc 57 Hai là nâng cao hiệu quả đào tạo bên ngoài 61 PHỤ LỤC 67 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa 1 CP Cổ phần 2 NLĐ Người lao động 3 NNL Nguồn nhân lực 4 QTNL Quàn trị nhân lực DANH MỤC HÌNH , SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU HÌNH Công ty có tên đầy đủ là : Công ty cổ phần Xăng dầu dầu khí Ninh Bình 2 Tên tiếng anh là: Ninh Bình Petrovietnam Joint Stock Company 2 Tên viết tắt : PV OIL Ninh Bình, JSC 2 Địa chỉ: Khu công nghiệp Ninh Phúc, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình 2 Điện thoại : 0303.854065 2 Fax : 0303.854067 2 Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh xăng dầu, khí đốt, nhiên liệu và các sản phẩm liên quan đến xăng dầu 2 Bảng 1.3: Bảng phân công công việc của cán bộ quản trị nhân lực 8 Trong những năm tới đây công ty muốn mở rộng thêm quy mô sản xuất hơn nữa. Dự kiến đến năm 2014 công ty sẽ xây dựng thêm một bồn đựng dầu nữa tăng thêm công suất phục vụ. Một số mục tiêu của công ty trong thời gian tới: 17 Một là tăng thêm khả năng cung ứng: hiện nay tốc độ đô thị hóa cao, các công trình quốc gia ngày càng nhiều, các khu công nghiệp ngày một phát triển vì thế nhu cầu về xăng dầu cũng tăng cao. Gía xăng dầu trên thị trường thế giới có nhiều sự biến đổi do đó đôi khi có thể khan hiếm hoặc không đủ đáp ứng nhu cầu do đó trong thời gian tới mục tiêu của công ty là ngoài cung ứng đủ trong khách hàng hiện tại mà còn phải có đủ khả năng cung ứng thêm cho các khách hàng mới không chỉ trong tỉnh mà còn có các tỉnh lân cận 17 Hai là đảm bảo uy tín, chất lượng: trong nhiều năm qua công ty không để xảy ra sự cố đáng tiếc nào về người và của. Với số lượng khách hàng lớn cũng như là sự độc hại của xăng dầu cao nhưng công ty vẫn luôn tuân thủ theo quy trình kỹ thuật đảm bảo công việc được vận hành an toàn. Ngoài ra chất lượng xăng dầu luôn đảm bảo không có trường hợp nào phát hiện là hàng dởm do đó trong thời gian tới công ty vẫn luôn tiếp tục giữ chữ tín làm đầu đảm bảo uy tín và chất lượng về nguồn hàng của công ty 17 Ba là thực hiện chính sách tiết kiệm chi phí kinh doanh, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao hiệu quả kinh doanh đồng thời tăng cường huy động mọi nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh: để thực hiện điều này công ty cần điều tiết các khoản chi phí nhằm tiết kiệm chi phí một cách tối đa. Tăng cường huy động mọi nguồn vốn ở trong và ngoài công ty. Cần phải đưa ra các chính sách tiết kiệm, nâng cao năng suất lao động, tăng vòng quay vốn trong kinh doanh 17 Bốn là tiếp tục hoàn thiện và phát triển quy chế tiền lương khuyến khích sản xuất cho phù hợp thực tiễn, có tác dụng hơn trong việc động viên NLĐ. Tăng cường công tác tổ chức sát hạch cho toàn bộ cán bộ công nhân viên, thường xuyên đột xuất kiểm tra, từ đó nâng cao trình độ NLĐ. Thường xuyên tổ chức các buổi giao luu văn nghệ, thể thao giữa các phòng ban, tổ đội 17 Năm là nâng cao trình độ tay nghề của NLĐ sao cho đội ngũ lao động có trình độ cao đủ đáp ứng các nhu cầu của công việc hiện tại cũng như là các nhu cầu phát triển của công ty trong tương lai 18 Để có thể đạt được những mục tiêu đã đề ra thì cần có được một đội ngũ nhân lực vững mạnh và có trình độ. Để có thể xây dựng được đội ngũ nhân lực như thế thì công ty cần phải thực hiện tốt hơn nữa về công tác QTNL . Hiện tại đã có hai thành viên của công ty đảm nhiệm công tác này đã là hoàn toàn phù hợp. Trong thời gian tới công ty dự kiến phải nâng cao thêm trình độ của hai cán bộ này cũng như là ban giám đốc cũng phải cần có được sự quan tâm đúng mức và hơn nữa đến công tác QTNL 18 2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 19 2.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực trong tổ chức 25 2.1.7. Nội dung công tác đào tạo 31 2.2.1. Sự cần thiết của công tác đào tạo nhân lực tại Công ty 39 2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực của Công ty 39 Ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực của công ty có nhiều nhân tố bao gồm cả nhân tố bên trong lẫn cả nhân tố bên ngoài. Nhưng sau đây em chỉ đưa ra năm nhân tố chính có ảnh hưởng quan trọng đến công tác đào tạo nhân lưc tại công ty, đó là: 39 2.2.4.3. Đánh giá công tác đào tạo NNL 50 Kết quả đào tạo nhân lực tại Công ty 51 2.2.5.2.Hạn chế và nguyên nhân 53 Hai là xây dựng quá trình phân tích công việc 57 Hai là nâng cao hiệu quả đào tạo bên ngoài 61 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại công nghiệp hóa hiện đại hóa như hiện nay trang thiết bị máy móc luôn được cải tiến, Nhiều phát minh mới được ra đời. Tri thức mới ngày càng nhiều, yêu cầu của thị trường ngày càng cao hơn. Hơn thế nữa các doanh nghiệp muốn phát triển thì cần phải luôn đối mới, nắm bắt công nghệ đi trước thời đại. Theo quản điểm của các nhà quản trị nối tiếng trên thế giớ thì con người chính là nguồn lực quan trọng nhất trong các yếu để phát triển doanh nghiệp hiện nay. Để nguồn lực này có thể phát triển và có thể phát huy hết khả năng của mình trong quá trình làm việc thì tổ chức cần có những chính sách quản trị nhân lực tốt cũng như là xây dựng được cho mình được các quy trình đúng đắn cũng như là công tác đào tạo cho người lao động để họ có thể thích nghi và phát triển tốt trong công việc. Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Ninh Bình em đã có sự quan sát cũng như tìm hiểu kỹ càng về công tác quản trị nhân lực tại công ty và nhận thấy vai trò quan trọng của công tác đào tạo cho người lao động tại đây. Do đó em đã mạnh dạn chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình.” làm đề tài thực tập tốt nghiệp của mình. Bài báo cáo của em gồm 2 phần chính: Phần 1: Khái quát chung về công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình và tổ chức công tác QTNL tại công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình Phần 2: Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình Qua đây em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Th.s Nguyễn Thị Thu Hà và các cán bộ nhân viên công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này. Với đề tài nghiên cứu của mình, Em hy vọng sẽ đóng góp một phần vào việc nâng cao công tác đào tạo nhân lực của công ty trong thời gian tới. Trong quá trình làm báo cáo còn hạn chế về kiến thức và thời gian nên không tránh khỏi những thiếu sót. Do đó, em rất mong nhận được sự góp ý, giúp đỡ của thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn! 1 PHẦN 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CP XĂNG DẦU DẦU KHÍ NINH BÌNH VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QTNL TẠI CÔNG TY CP XĂNG DẦU DẦU KHÍ NINH BÌNH 1.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP XĂNG DẦU DẦU KHÍ NINH BÌNH 1.1.1. Thông tin chung về công ty Công ty có tên đầy đủ là : Công ty cổ phần Xăng dầu dầu khí Ninh Bình Tên tiếng anh là: Ninh Bình Petrovietnam Joint Stock Company Tên viết tắt : PV OIL Ninh Bình, JSC Địa chỉ: Khu công nghiệp Ninh Phúc, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình. Điện thoại : 0303.854065. Fax : 0303.854067 Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh xăng dầu, khí đốt, nhiên liệu và các sản phẩm liên quan đến xăng dầu. 1.1.2. Tóm lược quá trình hình thành và phát triển Công ty là sự hợp nhất trên cơ sở hợp tác đầu tư của công ty TNHH một thành viên chế biến và kinh doanh sản phẩm dầu mỏ (thuộc Tập đoàn Dầu khí Việt Nam) và công ty TNHH Nghĩa Thịnh. Ngày 31/5/2008 hai công ty này cùng kí kết hợp đồng thành lập công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình. Khi mới thành lập công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Ninh Bình chỉ là một chi nhánh nhỏ của tổng công ty dầu khí Việt Nam cùng với số vốn ít ỏi cũng như hệ thống bộ máy nhân lực quy mô nhỏ. Thời điểm đó giá trị tài sản cố đinh của công ty chỉ ước tính khoảng 300 triệu đồng và với khoảng 30 nhân viên cùng các phòng ban gọn nhẹ: kế toán, hành chính tổng hợp, kinh doanh và tổ vận tải. Được tỉnh giao cho sứ mệnh là đảm bảo được việc cung ứng xăng dầu cho các công ty cũng như đơn vị, và nhu cầu sử dụng của người dân trên địa bàn tỉnh thời gian qua công ty luôn nỗ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ đó. Ngoài ra thì công ty cũng mở rộng thêm mối hàng cung ứng xăng dầu cho các đơn vị ở khu vực lân cận tỉnh. Không chỉ thế thời gian qua công ty cũng nâng cấp hệ thống máy móc trang thiết bị của mình hiện đại hơn dần dần thực hiện công tác tự động hóa các 2 công việc. Do thế khách hàng của công ty luôn được an tâm về chất lượng của nguồn hàng cũng như là được đáp ứng đầy đủ và kịp thời về số lượng hàng hóa được yêu cầu. Trải qua hơn 5 năm hình thành và phát triển công ty đã có được chỗ đứng trên thị trường với quy mô kinh doanh ngày càng được mở rộng hơn cũng như tăng thêm các phòng ban và quy mô hoạt động. Năm 2009 công ty vinh dự là một trong 500 công ty làm ăn có lãi, được tôn danh. 1.1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức Là một công ty có quy mô nhỏ tuy trong những năm gần đây công ty có mở rộng hơn về quy mô nhưng bộ máy tổ chức của công ty vẫn tương đối gọn nhẹ, ta có thể theo dõi thông qua sơ đồ sau đây: Ban Giám đốc Tàu 2728 Tàu 2729 (Nguồn: phòng hành chính tổng hợp) Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình Quy mô của công ty hiện nay có 57 người, với 5 phòng ban. Ban giám đốc của công ty bao gồm giám đốc Quách Ngọc Hà và phó giám đốc Nguyễn Hữu Long.Ban giám đốc công ty có trách nhiệm quản lý và chịu mọi trách nhiệm về các vấn đề ở công ty. Giám đốc công ty là người trực tiếp điều hành, có toàn quyền quyết định mọi hoạt động kinh doanh sao cho có hiệu quả và là người chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước toàn thể công nhân viên trong công ty và trực tiếp ký kết các hợp đồng kinh tế, điều hành quản lý công ty, kiến nghị phương án bố trí cơ Phòng kho hàng xăng dầu 3 [...]... quan tâm hơn nữa tới công tác QTNL PHẦN 2 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP XĂNG DÀU DẦU KHÍ NINH BÌNH 18 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 2.1.1 Một số khái niệm cơ bản Nhắc đến công tác đào tạo nhân lực là nhắc đến công tác chỉ dạy hướng dẫn nâng cao trình độ cho người lao động Trong công tác này bao gồm có nhiều hoạt động, nhiều khái niệm Sau đây... đến các phương pháp đào tạo khách nhau, các chương trình và và hình thức đào tạo 25 cho hợp lý cho từng đối tượng - Năng lực chuyên môn của cán bộ tham gia công tác đào tạo nhân lực Yếu tố năng lực chuyên môn của cán bộ tham gia công tác đào tạo nhân lực có ảnh hưởng rất lớn đến công tác đào tạo của một tổ chức Cán bộ đào tạo có kinh nghiệm, nghiệp vụ cao sẽ giúp cho công tác đào tạo có kết quả cao... Do đó thời gian tới công ty cần phải có những giải pháp đề giải quyết vấn đề này để công tác QTNL ở công ty thực hiện có hiệu quả hơn nữa 1.3 TÓM LƯỢC CÁCH THỨC TRIỂN KHAI CÔNG TÁC QTNL TẠI CÔNG TY CP XĂNG DẦU DẦU KHÍ NINH BÌNH Nhận thức rõ được tầm qua trọng của công tác QTNL trong tổ chức mà công ty luôn chủ trọng quan tâm đến việc thực hiện nó cũng như là triển khai các công tác này ở đơn vị mình... thể nói thực hiện tốt công tác đào tạo không chỉ NLĐ có lợi mà tổ chức cũng thu được nhiều lợi ích cho mình 2.1.4 Các nguyên tắc và văn bản pháp luật liên quan đến đào tạo nhân lực 2.1.4.1 Các nguyên tắc đào tạo nhân lực • Đào tạo nhân lực phải hướng vào việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức 22 Nguyên tắc này đòi hỏi khi xây dựng một kế hoạch đào tạo, người phụ trách công tác đào tạo phải căn cứ vào... mình Các hoạt động QTNL ở công ty như là thu hút nhân lực, sử dụng nhân lực, đào tạo nhân lực, bảo hộ lao động, thù lao lao động, đối thoại về lao động trong tổ chức… 1.3.1 Thu hút nhân lực Là một công ty kinh doanh xăng dầu hàng đầu tại tỉnh Ninh Bình nên việc thu hút nhân lực, xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên có năng lực là một trong những chính sách được công ty chú trọng và quan... ứng được hết các yêu cầu của công việc Mà hầu hết các công ty đều phải tiến hành thêm công tác đào tạo để cho NLĐ có thế có được các kỹ năng cần thiết đáp ứng được các yêu cầu công việc, đặc biệt là trong thời kỳ mà công nghệ luôn thay đổi, yêu cầu công việc càng cao như hiện nay Do đó công ty cũng đã rất quan tâm tới công tác đào tạo của mình Công ty tiến hành công tác đào tạo dựa trên việc xây dựng... đó đào tạo mới là 19 hình thức chưa qua đào tạo phải đào tạo, đào tạo lại khi chuyên môn của NLĐ không còn phù hợp với công việc hoặc công nghệ đã hoàn toàn thay đổi; đào tạo bổ sung bù đắp khoảng thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng; đào tạo nâng cao tăng cường hiệu suất và hiệu quả công tác Đào tạo nhân lực trong tổ chức là là việc trang bị kiến thức lý thuyết tổng hợp và kỹ năng thực hành về 1 công. .. hoạch nhân lực và năng lực nhân lực sau quy hoạch, thành tích công tác Ở công ty hiện nay công việc này được thực hiện được căn cứ vào các quyết định của công ty về thăng chức, đề bạt, thuyên chuyển, luân chuyển cán bộ công nhân viên và các văn bản hướng dẫn cụ thể đi kèm Thứ năm là công tác đánh giá thực hiện công việc/theo dõi thi đua khen thưởng, kỉ luật: Việc đánh giá thực hiện công việc được công ty. .. như phòng có sự phân công rõ ràng về công việc của từng người Quy mô công ty hiện tại gồm gần 60 thành viên , với sự quản lý về công tác QTNL là tương đối hợp lý, tuy nhiên thời gian sắp tới công ty vẫn phải 7 nâng cao thêm trình độ cho cán bộ nhân lực 1.2.3 Thực trạng phân công công việc trong bộ phận chuyên trách trong công tác QTNL Đảm nhận về công tác QTNL ở công ty hiện tại có hai thành viên... Về công tác hoạch định nhân lực thể hiện rõ qua quy trình hoạch định nhân lực tại công ty bao gồm quy hoạch cán bộ chủ chốt, nhân lực các bộ phận phòng ban theo năm 1.3.1.5 Kế hoạch nhân lực Xác định cầu nhân lực dựa trên cơ sở của dự báo về khối lượng công việc và khả năng thực hiện công việc của mỗi NLĐ công ty xác định nhu cầu nhân lực trong ngắn hạn và dài hạn; xác định cung nhân lực dựa . khí Ninh Bình và tổ chức công tác QTNL tại công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình Phần 2: Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty CP xăng dầu dầu khí Ninh Bình Qua đây em cũng xin gửi. tác đào tạo nhân lực tại Công ty 39 2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực của Công ty 39 Ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực của công ty có nhiều nhân tố bao gồm cả nhân. tác đào tạo nhân lực tại Công ty 39 2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực của Công ty 39 Ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực của công ty có nhiều nhân tố bao gồm cả nhân