TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRỊNH ĐỨC THUẬN ĐẢM BẢO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN (EVNGENCO 1) Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh tổng hợp LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Việt Lâm Hà Nội - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu nêu luận văn trung thực Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN MỤC LỤC MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN LUẬN VĂN ĐÃ CÓ NHỮNG ĐÓNG GÓP CHỦ YẾU SAU: 120 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATLĐ CBCNV CNH,HĐH DNNVV NNL SXKD TNHHMTV VSLĐ WTO An toàn lao động Cán cơng nhân viên Cơng nghiệp hóa, đại hóa Doanh nghiệp nhỏ vừa Nguồn nhân lực Sản xuất kinh doanh Trách nhiệm hữu hạn thành viên Vệ sinh lao động Tổ chức thương mại quốc tế DANH MỤC CÁC BẢNG MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN .3 STT 106 Mức độ hoàn thành 106 LUẬN VĂN ĐÃ CÓ NHỮNG ĐÓNG GÓP CHỦ YẾU SAU: 120 - Chuyên ngành đào tạo: 139 Câu 2: Sự hài lòng với công việc 139 Câu 1: Anh (chị) tham gia khoá đào tạo Công ty tổ chức 140 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Error: Reference source not found Sơ đồ 2.2: Quy trình tổ chức thực kế hoạch tuyển dụng nhân Error: Reference source not found Sơ đồ 2.3: Quy trình đào tạo nhân lực doanh nghiệp Error: Reference source not found Sơ đồ 2.4: Quy trình xây dựng chương trình đào tạo Error: Reference source not found Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 3.2: Quy trình sản xuất điện Công ty .Error: Reference source not found TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRỊNH ĐỨC THUẬN ĐẢM BẢO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN (EVNGENCO 1) Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh tổng hợp TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ Hà Nội - 2013 i TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn Tác giả luận văn giới thiệu phân tích số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài mà tác giả thống kê gồm có đề tài nghiên cứu khoa học cấp nhà nước cấp bộ, báo khoa học, luận án tiến sĩ luận văn thạc sĩ Qua phân tích cơng trình nghiên cứu giới thiệu tác giả rút nhận xét sau: Thứ nhất, đề tài nghiên cứu khoa học cấp nhà nước cấp chưa nghiên cứu đầy đủ tồn diện có tính hệ thống cơng tác đảm bảo nguồn nhân lực doanh nghiệp mà chủ yếu nghiên cứu nguồn nhân lực để đưa giải pháp để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu nguồn nhân lực theo góc độ quản lý sử dụng tầm kinh tế vĩ mơ Thứ hai, sách báo, tạp chí khoa học dừng lại góc độ tranh luận nêu quan điểm khai thác thông tin chưa hệ thống hoá thành sở lý luận đảm bảo nguồn nhân lực Thứ ba, Các luận án tiến sĩ luận văn thạc sĩ chủ yếu nghiên cứu bình diện kỹ thuật tác nghiệp nghiên cứu độc lập công tác tuyển dụng, công tác đào tạo chưa nghiên cứu theo góc độ quy trình quản trị nhân lực Cho đến thời điểm chưa có đề tài nghiên cứu nghiên cứu vấn đề đảm bảo nhân lực Công ty TNHH MTV Tổng công ty phát điện Luận văn tác giả nghiên cứu theo phương pháp tiếp cận quy trình quản trị từ xây dựng, tổ chức thực hiện, đánh giá Vì khẳng định: Đề tài luận văn “Đảm bảo nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Tổng công ty phát điện 1” không trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước ii Chương 2: Cơ sở lý luận đảm bảo nguồn nhân lực doanh nghiệp Trong chương tác giả hệ thống hóa mặt lý luận vấn đề đảm bảo nguồn nhân lực doanh nghiệp Nguồn nhân lực doanh nghiệp toàn lực lượng lao động đặc trưng quy mô, cấu chất lượng người cụ thể với lực tham gia vào trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đảm bảo nguồn nhân lực doanh nghiệp hiểu tổng hợp hoạt động doanh nghiệp từ đánh giá nguồn nhân lực đến xác định nhu cầu tuyển dụng tổ chức tuyển dụng, xác định nhu cầu đào tạo tổ chức hoạt động đào tạo để có đủ nguồn nhân lực đảm bảo hoàn thành kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp ngắn hạn dài hạn Phạm vi nghiên cứu luận văn đảm bảo nguồn nhân lực để thực kế hoạch kinh doanh hàng năm doanh nghiệp Tiếp đến tác giả trình bày nội dung chủ yếu công tác đảm bảo nguồn nhân lực gồm công tác tuyển dụng công tác đào tạo Tác giả sâu phân tích cụ thể khâu công tác tuyển dụng công tác đào tạo từ giai đoạn xây dựng kế hoạch, tổ chức thực kế hoạch đến đánh giá việc thực kế hoạch Đối với công tác tuyển dụng, giai đoạn xây dựng kế hoạch tuyển dụng tác giả trình bày chi tiết sở để xây dựng kế hoạch tuyển dụng từ tính tiêu kế hoạch tuyển dụng, xác định kinh phí tuyển dụng Tiếp đến giai đoạn tổ chức thực kế hoạch tuyển dụng gồm xây dựng tiêu chuẩn tuyển chọn, tổ chức tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tác giả tiến hành phân tích kỹ nội dụng tuyển mộ bước quy trình tuyển chọn Sau giai đoạn đánh giá việc thực kế hoạch tuyển dụng theo tiêu chí mặt số lượng chất lượng iii Ở phần sở lý luận công tác đào tạo, giai đoạn xây dựng kế hoạch đào tạo tác giả trình bày sở đề xây dựng kế hoạch đào tạo từ xác định tiêu kế hoạch đào tạo Giai đoạn tổ chức thực kế hoạch đào tạo gồm xây dựng chương trình đào tạo, lựa chọn hình thức, phương pháp đào tạo kiểm tra giám sát việc thực chương trình đào tạo Việc thực xây dựng chương trình đào tạo tác giả trình bày cụ thể qua bước Giai đoạn đánh giá việc thực kế hoạch đào tạo đánh giá qua chương trình đánh giá mức độ hoàn thành tiêu kế hoạch đào tạo Các tiêu chí đánh giá đảm bảo nguồn nhân lực tác giả phân tích trình bày chi tiết gồm tiêu chí số lượng, cấu (tuổi, giới tính, thâm niên, kinh nghiệm, ngành nghề, trình độ đào tạo) chất lượng nguồn nhân lực đánh giá theo tiêu chí: Năng suất lao động bình quân; Mức sinh lời bình quân lao động; Đánh giá theo khảo sát thực tế Cuối trình bày kinh nghiệm đảm bảo nguồn nhân lực số doanh nghiệp (FPT, PVN) Chương 3: Thực trạng đảm bảo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Tổng công ty phát triển Khái quát chung công ty: EVNGENCO đơn vị thành viên Tập đoàn điện lực Việt Nam hoạt động: sản xuất, kinh doanh điện Tiền thân Công ty TNHH MTV Nhiệt Điện ng Bí thành lập vào năm 1961 Từ 1/1/2013 EVNGENCO thức hoạt động theo mộ hình cơng ty mẹ- cơng ty sở tổ chức xếp lại công ty TNHH MTV Nhiệt Điện ng Bí cơng ty phát điện hạch toán phụ, ban quản lý dự án nguồn điện,… Kết sản xuất kinh doanh thời gian năm trở lại đây: có biến động lớn Hai năm 2008, 2009 tình hình sản xuất kinh doanh tăng trưởng 129 ST T Chức danh cần tuyển Số lượng cần tuyển TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG Trình độ chuyên môn (Người) Độ tuổi Tiến sĩ, thạc sĩ Kỹ thuật Kinh Tế Cao đẳng- Trung học CM khác Kỹ thuật A I B Quản lý kinh tế 18 Hệ Tài Kế toán 1 Hệ Kế hoạch - Vật tư Hệ kinh doanh Hệ TCCB,LĐTL II Quản lý kỹthuật Vận hành Nhà máy điện 2 Vận hành Trạm biến áp 20-30 20-30 2 20-30 CM khác Phục vụ phụ trợ Điện thoại viên Tạp vụ VSCN Tổng số 3 13 3 10 Ghi Kinh tế Ngoại ngữ Chính trị (Người) Đảng Đoàn viên viên 11 12 20-30 20-30 20-30 20-30 III Đại học 33 Nguồn: Ban Tổ chức nhân công ty Phụ lục 4: Tổng hợp kế hoạch tuyển dụng lao động thay năm 2012 công ty nhiệt điện Uông Bí ( Công nhân kỹ thuật) ST T Chức danh cần tuyển Số liệu của năm trước liền kề Nghỉ Chuyển Chết hưu công tác giảm Độ tuổi Trình độ văn TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG Trung Trình độ tay nghề (CNKT) Bậc Bậc Bậc Bậc học Sức khỏe Ghi 130 A I II B Vận hành nhà máy điện Vận hành điện Vận hành nhiên liệu Vận hành lò Vận hành tua bin Vận hành kiểm nhiệt Vận hành hóa Sửa chữa máy thiết bị Sửa chữa điện Sửa chữa nhiên liệu Tổng số việc 10 2 khác hóa 2 20-30 20-30 20-30 20-30 20-30 12 12 12 12 12 2 20-30 12 12 1 12 20-30 20-30 chuyên nghiệp 1 trở lên 10 2 1 2 10 11 12 A1 A1 A1 A1 A1 A1 12 12 10 A1 A1 Nguồn: Ban Tổ chức nhân cơng ty 131 Phụ lục 5: CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN ĐỀ "VẬN HÀNH THỊ TRƯỜNG ĐIỆN" Cho CBCNV Tổng Công ty phát điện Thời gian Ngày 22/04 (Kèm theo hợp đồng đào tạo số: ………./…… ngày ……./…./2012) Nội dung Số tiết Ghi Khai giảng Giới thiệu chung thị trường điện Việt Nam - Mục tiêu thị trường điện - Các cấp độ phát triển thị trường điện - Thị trường điện Việt Nam Đường lối phát triển thị trường điện thời gian tới 05 Phòng TTĐERAV Vận hành thị trường VCGM: năm, tháng, tuần, ngày 05 Phòng TTĐ-A0 Sáng Vận hành thị trường VCGM - Lựa chọn nhà máy BNE - Tính tốn giá CAN - Tính tốn giá trần chào, giá trị nước, giá trần thị trường - Tính tốn sản lượng điện hợp đồng - Vận hành thị trường điện tới - Vận hành thị trường điện thời gian thực (Các tác nghiệp, xử lý cố, ca trực vận hành thị trường điện) - Đánh giá vị nhà máy điện GENCO1 VCGM 05 Phòng TTĐ-A0 Chiều Chào giá thực tập chào giá - Thực tập xây dựng chào theo quy định, tình chào sai cách xử lý - Thực tập chào giá với kịch đơn giản 05 Phòng TTĐ-A0 Sáng Chào giá thực tập chào giá - Thực tập chào giá với kịch nâng cao 05 Phòng TTĐ-A0 Chiều Tính toán toán VCGM lưu ý tính tốn tốn 05 Phịng TTĐ-A0 phòng TTĐ EPTC Chiến lược chào giá thị trường điện VCGM Chiến lược chào giá thị trường điện VCGM 05 05 Ban TTĐ-EVN Ban TTĐ-EVN Sáng Chia sẻ kinh nghiệm chào giá TTĐ của Nhà máy Đa Nhim Hàm Thuận Đa Mi 05 DHD Chiều Giải đáp thắc mắc Kiểm tra Phát chứng nhận tham gia khoá học Bế giảng 05 ERAV/EVN/A0/ EPTC Tham gia thực tế TTĐ đơn vị Tại Quảng Ninh (Dự kiến tham quan nhà máy NĐ Quảng Ninh) 10 Genco Sáng Chiều Ngày 23/04 Ngày 24/04 Ngày 25/04 Sáng Chiều Ngày 26/04 Ngày 27/04 Cả Ngày 132 Phụ lục 6: DỰ TỐN CHI TIẾT KHĨA ĐÀO TẠO CHUN ĐỀ "VẬN HÀNH THỊ TRƯỜNG ĐIỆN" Cho CBCNV Tổng Công ty phát điện TT I II (Kèm theo hợp đồng đào tạo số: …… /HĐĐT - …… ngày … /… /2012) Đơn giá Hệ số điều Nội dung công việc Đơn vị Khối lượng (VNĐ) chỉnh Chi phí nhân công trực tiếp Thù lao nghiên cứu tài liệu, thông tin liên lạc, khảo chương trình 5,000,000 1.000 sát xây dựng chương trình đào tạo Trang 180 trang 180 Tài liệu biên soạn Tài liệu biên soạn 25% 10% tiết 40 167,000 2.14 Thành tiền (VNĐ) 228,719,880 5,000,00 173,686,68 64,328,400 64,328,40 32,164,200 12,865,680 50,033,200 14,295,200 tiết 30 167,000 2.14 10,721,400 tiết 20 167,000 2.14 7,147,600 50 167,0 00 2.14 Ngày 500 000 000 000 Máy 16 500 000 000 000 Học viên 50 15 000 750 000 Người 30 000 150 000 Người 300 000 600 000 Thù lao chuẩn bị tài liệu giảng dạy - Thù lao biên soạn slide tài liệu GD (5 tr/t x 50 t) - Thù lao biên soạn tài liệu phát cho học viên B125 trang/tiết x 50 tiết) - Chi phí hiệu đính, kiểm tra tài liệu biên soạn giảng dạy - Chi phí kiểm tra lần cuối Thù lao giáo viên giảng dạy - Giảng dạy lý thuyết (08 giáo viên) x tiết/GV - Giảng dạy thực hành (Phần thực tập): 03 giáo viên x 10 tiết/ giáo viên = 30 tiết - Thù lao giáo viên giải đáp thắc mắc kiểm tra hết khóa học: 04 giáo viên x 05 tiết/GV= 20 tiết - Thù lao giáo viên đề chấm kiểm tra bài/tiết/2 lần kiểm tra (50 bài/2 x lần = 50 tiết) Chi phí văn phòng phẩm phục vụ học tập - Thuê máy chiếu, đèn chiếu, dụng cụ phục vụ giảng dạy 500000/ngày - Chi phí thuê máy tính phục vụ thực hành lớp học, access point kết nối internet (8 máy x ngày) - Văn phòng phẩm giảng dạy 15000/học viên - Nước uống cho giáo viên 5000 đ/ngày x giáo viên x ngày - Nước uống cho học viên 2000đ/ngày x 50 người x ngày 167,000 167,0 00 2.14 2.14 2.14 2.14 17,869,00 27 500 000 Ghi Thuộc đối tượng không chịu thuế VAT (Theo thông tư 06/2012/T T-BTC) 133 III IV V VI VI.1 VI.2 - Hoa quả, cà phê ăn uống giải lao cho lớp học - Các chi phí phục vụ khác Cộng I + II Chi phí khác - Chi ăn đại biểu khai giảng - Chi ăn cho học viên + phục vụ (1 bữa) - Chi phí giáo viên (Bao gồm: Chi phí lại, chi phí ăn cho 10 giáo viên cán lại, ) - Công tác phí (10 người x ngày) - In tài liệu cho học viên - Photocopy tài liệu - Đóng bìa tài liệu - In giấy chứng nhận hồn thành khóa học - Đánh máy chế - Thuê xe Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh (2 xe ô tô) Chi phí quản lý: 10%(T+K) Thu nhập chịu thuế tính trước: 6% (T+K+C) Giá trị dự tốn trước thuế Trong đó: Ngày Ngày T K Người Người 6 000 000 500 000 54 300,000 300,000 người 10 3,000,00 người/ngày trang trang đ/người trang 70 360 18000 50 50 180 150,000 1,500 1,000 25,000 50,000 10,000 12 000 000 000 000 256 219 880 90,590,000 1,800,000 16,200,000 30,000,00 10,500,000 540,000 18,000,000 1,250,000 2,500,000 1,800,000 Ca 4,000,000 8,000,000 C TL G 10%(T+K) 6% (T+K+C) T+C+TL+K 31,930,988 22,724,452 401,465,320 228,719,88 172,745,44 Phần chịu 10% VAT (Nội dung từ II+III+IV) 172,745,440 Thuế giá trị gia tăng: 10% x VI.2 GTGT 10% 17,274,544 418,739,86 TỔNG GIÁ TRỊ G+GTGT Bằng chữ: Bốn trăm mười tám triệu bẩy trăm ba mươi chín nghìn tám trăm sáu mươi tư đồng (đã bao gồm thuế VAT./.) Phần không chịu thuế VAT (Nội dung I) 136 Phụ lục LÝ DO NGƯỜI LAO ĐỘNG SAU KHI ĐƯỢC TUYỂN DỤNG XIN THÔI VIỆC (Dành cho người lao động sau tuyển dụng xin việc) Xin anh (chị) vui lịng cho biết thơng tin sau: Tuổi: ……… ; Giới tính: ………… ; Vị trí cơng tác: Trình độ văn hóa:………………………………………………………… Trình độ chun mơn:……………………………………………………… Địa thường trú: ………………………………………………………… Xin anh (chị) vui lòng cho biết lý mà anh (chị) lại xin việc cách đánh dấu X vào phương án lựa chọn a) Do thu nhập thấp b) Chưa hiểu rõ điều kiện làm việc yêu cầu công việc c) Lý khác (đề nghị ghi rõ) Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Quý anh, chị! 137 Phụ lục ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC (Dành cho người lao động sau kết thúc khóa đào tạo) Xin anh (chị) vui lịng cho biết thơng tin sau: Tuổi: ……… ; Giới tính: ………… ; Vị trí cơng tác: Trình độ văn hóa:………………………………………………………… Trình độ chun mơn:……………………………………………………… Địa thường trú: ………………………………………………………… Câu 1: Theo anh (chị), đánh giá chung khóa đào tạo mà anh (chị) vừa theo học là: Xuất sắc Tốt Khá Trung bình Kém Ý kiến khác:………………………………………………………………… Câu 2: Theo anh (chị), đội ngũ giáo viên tham gia giảng dạy khóa đào tạo mà anh (chị) vừa theo học là: Xuất sắc Tốt Khá Trung bình Kém Ý kiến khác:………………………………………………………………… Câu 3: Theo anh (chị), khóa đào tạo mà anh (chị) vừa theo học có tác dụng là: - Kỹ kiến thức học phù hợp với công việc - Nâng cao hiệu thực công việc - Nâng cao kinh nghiệm kiến thức Ý kiến khác:…………………………………………………………… Câu 4: Theo anh (chị), sau kết thúc khóa đào tạo mà anh (chị) vừa theo học mức độ vận dụng kiến thức học vào công việc chuyên môn là: - Ứng dụng phần lớn vào công việc - Chỉ ứng dụng phần - Không ứng dụng Ý kiến khác:…………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Quý anh, chị ! 138 Phục lục 9: Bảng hỏi nhu cầu đào tạo người lao động Mục đích: Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty, ban Tổ chức nhân tiến hành nghiên cứu, thăm dò nhu cầu đào tạo cá nhân Công ty Xin anh (chị) vui lòng điền vào phiếu Họ tên: Ngày sinh: Giới tính: Bộ phận cơng tác: Chức danh cơng việc: Thâm niên cơng tác: Trình độ học vấn: Trình độ chun môn: 139 Câu 1: Ngành nghề đào tạo - Chuyên ngành đào tạo: - Trường đào tạo: - Thời gian đào tạo: - Loại hình đào tạo: Câu 2: Sự hài lòng với công việc Rất hài lịng ; Hài lịng ; Bình thường ; Khơng hài lịng Câu 3: Sự mong muốn đào tạo nâng cao tay nghề Rất mong muốn ; Mong muốn ; Bình thường ; Khơng mong muốn Câu 4: Ngành nghề muốn đào tạo (nếu có mong muốn đào tạo) Câu 5: Để nâng cao hiệu công việc, anh (chị) mong muốn học kiến thức kỹ gì? Câu 6: Anh ( chị ) muốn đào tạo thêm nhằm mục đích gì? Thực tốt cơng việc Tăng lương Thăng tiến Học hỏi thêm Câu 7: Anh ( chị ) muốn đào tạo vào thời điểm nào:……………… Trong bao lâu:…………………… Câu 8: Anh (chị) mong muốn Cơng ty hỗ trợ kinh phí là: 100% ; 75% ; 50% ; 25% ; Không Xin chân thành cảm ơn cộng tác, giúp đỡ của Anh ( chị )! 140 Phụ lục 10: Phiếu khảo sát của học viên chương trình đào tạo Mục đích: Để nâng cao chất lượng đào tạo Cơng ty, ban Tổ chức nhân tiến hành nghiên cứu thăm dò hiệu chương trình đào tạo cá nhân Công ty Xin anh (chị) vui lòng đánh dấu (v) vào câu trả lời mà anh (chị) cho Họ tên: .Ngày sinh: .Giới tính: Bộ phận công tác: Chức danh công việc: Thâm niên công tác: Câu 1: Anh (chị) tham gia khoá đào tạo Cơng ty tổ chức Tên khố học: Các mơn học khố: Độ dài thời gian: Hình thức đào tạo: Câu 2: Trước khố học anh chị có thơng báo chương trình đào tạo Có Khơng Câu 3: Nội dung khoá học với anh (chị) Rất phù hợp Không phù hợp Phù hợp Rất khơng phù Câu 4: Độ dài thời gian khố học với anh (chị) Rất phù hợp Không phù hợp Phù hợp Rất không phù hợp Câu 5: Hình thức đào tạo khoá học với anh (chị) Rất phù hợp Không phù hợp Phù hợp Rất không phù hợp Câu 6: Sau khoá học, hiểu biết anh (chị) nâng lên nhiều Rất đồng ý Không đồng ý Đồng ý Rất không đồng ý Câu 7: Chất lượng truyền đạt giáo viên Dễ hiểu Khó hiểu Ý kiến khác: 141 Câu 8: Nhận xét cách thức tổ chức thi kiểm tra Công Không công Câu 9: Công việc, vị trí đảm nhận so với trình độ đào tạo Cao so với trình độ Thấp so với trình độ Phù hợp với trình độ Ý kiến khác: Câu 10: Anh (chị) nhận thấy chương trình đào tạo có xứng đáng với chi phí tiền bạc thời gian không? Tương xứng Không tương xứng Nếu không tương xứng, theo anh chị lượng chi phí bỏ là: Lớn Nhỏ Câu 11: Thời gian đào tạo phù hợp với anh (chị) là: Câu 12: Để tạo điều khiện thuận lợi cho học viên, theo anh (chị) khoá học nên tổ chức Tại doanh nghiệp Tại trường đào tạo Ý kiến khác: ... ? ?Đảm bảo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Tổng Công Ty Phát Điện 1? ?? làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Mục đích nghiên cứu của luận văn Trên sở hệ thống hóa vấn đề lý luận đảm bảo nguồn nhân. .. luận văn - Chương 2: Cơ sở lý luận đảm bảo nguồn nhân lực doanh nghiệp - Chương 3: Thực trạng đảm bảo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Tổng Công Ty Phát Điện - Chương 4: Một số giải pháp đảm bảo. .. bố 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẢM BẢO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 2 .1 Các khái niệm nguồn nhân lực đảm bảo nguồn nhân lực của doanh nghiệp 2 .1. 1 Khái niệm nguồn nhân lực Thuật ngữ nguồn