Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** Lời nói đầu Drucker, một nhà kinh tế học đã nói: “quản lý kinh doanh không phải là nhiệm vụ thích ứng mà là một nhiệm vụ sáng tạo. Có nghĩa là tạo ra các điều kiện kinh tế và thay đổi chóng khi cần thiết hơn là thích ứng với chóng một cách ngoan ngoãn và thụ động”. Nh vậy, quản lý có ý nghĩa rất lớn đối với việc phát triển nền kinh tế. Ngày nay, quản lý vừa là khoa học vừa là nghệ thuật, nó đang là vấn đề thu hút sự quan tâm của nhiều người. Một xã hội được cấu tạo nên từ những gia đình. Một nền kinh tế được tạo nên từ những doanh nghiệp. Hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp để chứng tỏ nền kinh tế nước đó mạn. Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả do rất nhiều nguyên nhân nhưng trong đó có ý nghĩa quan trọng là việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp đó phù hợp với các quy định, quy mô của mỗi doanh nghiệp PGS.TS Nguyễn Đức Thành cho rằng: “quản lý là những hoạt động cần thiết phải được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm thành đạt những mục tiêu chung”. Cũng như nhiều ngành khác trong nền kinh tế, ngành may mặc có vai trò rất lớn trong nền kinh tế quốc dân. May mặc là ngành có từ lâu ở Việt Nam và mặt hàng này của chúng ta đã có mặt ở rất nhiều nước trên thế giới như Nhật, Đức, Tiệp Khắc và đặc biệt là thị trường Mü…. Trong sự phát triển chung của ngành Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Kỳ phát đang nỗ lực để khẳng định vị trí của mình trên thị trường. Nhằm thực hiện và đạt được mục tiêu đó, công ty đã không ngừng cảI tiến kỹ thuật công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm. Nhưng một con tàu chạy tốt thì phải có người cầm lái vững chắc. Do vậy, bộ máy quản lý là vấn đề được công ty rất quan tâm. Với thời gian kiến tập tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Kỳ phát em đã nghiên cứu vấn đề này và đưa ra một số ý kiến nhằm “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ở Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Kỳ phát.” Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 1 Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** Phần I Lý luận chung về quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp I.Một số khái niệm cơ bản. Nền kinh tế càng phát triển thì việc tối ưu hoá cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ở tất cả các cấp, các ngành và đối với từng doanh nghiệp của nền kinh tế quốc dân càng đặt ra cấp thiết. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý có vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh tế- xã hội. Xuất phát từ vai trò quan trọng của bộ máy quản lý, do đó bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn phát triển thì phảI xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp. Việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải dựa trên cơ sở khoa học của nó. Vì vậy, nghiên cứu một số khái niệm cơ bản về quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong nghiệp là cần thiết. 1.Một số khái niệm về quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý . 1.1.Quản lý . Vấn đề quản lý được đề cập rất lâu trong lịch sử. Cho đến nay đã có rất nhiều học thuyết khác nhau về quản lý. Có học thuyết xuất hiện từ thời cổ nh Aristot, Platon; có học thuyết của trường phái cổ ®Ión nh A. Smith, D. Ricardo; học thuyết về lao động của C.Mac. Lªnin đã từng nói: “khoa học quản lý là công cụ, phương tiện tối quan trọng để phát triển kinh tế – xã hội của các nước không bị lệ thuộc vào sự khác nhau về ý thức chính trị”. Sau này đi đôi với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, của lực lượng sản xuất, chúng ta lại thấy xuất hiện những học thuyết về quản lý trong công nghiệp nh F.W.Taylor, Henri Fayol. Quản lý là một phạm trù có liên quan mật thiết đến phân công và hiệp tác lao động. C.Mac đã coi sự xuất hiện của quản lý nh là một kết quả tất yếu của sự chuyển nhiều lao động, nhiều quá trình lao động cá biệt, tản mạn, độc lập với nhau thành một quá trình lao động xã hội được phối hợp lại. Ông viết: “bất cứ lao động xã hội hay lao động chung nào mà tiến hành trên quy mô khá lớn đều yêu cầu có sự chỉ đạo để ®Iòu hoà hoạt động cá nhân. Sự chỉ đạo đó phảI làm chức năng chung, tức là chức năng phát sinh từ sự khác nhau giữa sự vận động chung của cơ thể sản xuất. Với những vận động cá nhân của những khí quản độc lập hợp thành cơ sở. Một nhạc sĩ độc tấu thì tự ®Iòn kiÓn lấy mình nhưng một dàn nhạc thì phải có nhạc trưởng”. Nh vậy Mac đã chỉ ra rằng chức năng của quản lý thể hiện ở sự kết hợp một cách hợp lý các yếu tố cơ bản của sản xuất, ở chỗ xác lập một sự ăn khớp về hoạt động giữa những người lao động riêng biệt. Nịu chức năng này không được thực hiện thì quá trình hợp lý của lao động hợp tác không thể tiến hành được. C.Mac viết: “Mọi hình thái sản xuất đều sinh ra những quan hệ quản lý riêng của nó…”. Hoạt động quản lý trong xã hội sẽ mang dấu ấn của xã hội đó. Nó có mỗi quan hệ chặt chẽ với chế độ sở hữu và các quan hệ kinh tế phát sinh từ chế độ xã hội đó. Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 2 Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** Ngày nay, khoa học quản lý càng trở nên quan trọng và có nhiều quan ®Ióm quản lý khác nhau tùy thuộc vào đối tượng quản lý và phạm vi quản lý. -Theo lĩnh vực sản xuất: quản lý được hiểu là quá trình tính toán, lựa chọn các biện pháp để chỉ huy, phối hợp, ®Iòu hành quá trình sản xuất kinh doanh bằng những công cụ quản lý như: kế hoạch định mức, thống kê kế toán, phân tích kinh doanh, thông tin kinh tế … để sản xuất đáp ứng được ba yêu cầu: + Yêu cầu của thị trường về số lượng, chất lượng, giá cả và thời ®Ióm. +Đảm bảo sản xuất kinh doanh có lãi. + Tôn trọng pháp luật Nhà nước. - Theo lĩnh vực kinh doanh: quản lý là sự tác động có tổ chức, có tính hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm duy trì tính trồi của hệ thống, sử dụng một cách tốt nhất các tiềm năng cơ hội của hệ thống đó để đưa hệ thống đó đến một mục tiêu đã định trong ®Iòu kiện môi trường luôn biến động Sơ đồ 1:Sơ đồ quản lý Ngoài ra, quản lý có thể hiểu là quá trình phối hợp chỉ huy hoạt động sản xuất của các khâu, các bộ phận đảm bảo phát huy hết khả năng của doanh nghiệp để phục vụ cho sự phát triển. Quản lý còn được hiểu là quá trình tác động một cách có hệ thống, có tổ chức đến tập thể những người lao động trong doanh nghiệp với nhiệm vụ liên kết những mục tiêu xác đáng kế hoạch phát triển của doanh nghiệp, đến ý đồ về công việc hay hoạt động có liên quan và đưa ra quyền hạn có thể làm được để hoàn thành công việc. Theo quan điểm chung nhất, quản lý là sự tác động có tổ chức, có mục đích đến toàn bộ nền kinh tế quốc dân(trên cơ sở vĩ mô) và doanh nghiệp (trên cơ sở vi mô) bằng một hệ thống các biện pháp kinh tế, xã hội và các biện pháp khác để tạo ra các biện pháp thuận lợi nhất thực hiện mục tiêu đề ra trước đó. Thực chất của quản lý Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 3 Chủ thÓ qu¶n lý Đối tượng quản lý Mục tiêu quản lý Xác định Thực hiện Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** là sự tác động lên hành vi của mỗi cá nhân nhờ đó tạo thành hành vi chung có sức mạnh tạo lên sức mạnh cho cả hệ thống. * Phân biệt quản lý và quản trị : Quản trị là một thuật ngữ vừa có nghĩa là quản lý vừa có nghĩa là quản trị nhưng chủ yếu với nghĩa là quản trị. Cho nên về thực chất có thể tạm coi quản lý là thuật ngữ được dùng để chỉ việc quản lý hành chính của Nhà nước đối với các doanh nghiệp, còn quản trị là thuật ngữ được hiểu là các điều khiÓu hoạt động sản xuất kinh doanh của chủ doanh nghiệp và các chuyên gia quản lý đối với doanh nghiệp của mình. Do đó quản trị là sự tác động có tổ chức, có hướng định của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường. Sơ đồ 2: Sơ đồ quản trị Trong đó, chủ thể quản trị có thể là một người, nhiều người; còn đối tượng bị quản trị có thể là người hoặc giới vô sinh (máy móc thiết bị, đất đai…) hoặc giới sinh vật. Từ khái niệm về quản lý và quản trị ta thấy giữa chóng có sự giống và khác nhau. Quản lý là khái niệm được hiểu theo nghĩa rộng trong đó bao gồm cả nội dung quản trị. Quản lý là thuật ngữ được dùng đối với các cơ quan Nhà nước trong việc quản lý xã hội, quản lý kinh tế trong phạm vi cả nước, còn quản trị là thuật ngữ được dùng đối với các cơ sở trong đó có các doanh nghiệp. Vì vậy quản lý và quản trị có điểm chung đều là các hoạt động quản trị của con người để đạt mục tiêu đặt ra nhưng khác nhau ở nội dung và quy mô của sự tác động. Qua đó ta thấy mục đích của quản lý doanh nghiệp là nhằm phát triển sản xuất cả về số lượng và chất lượng với chi phí thấp nhất và đạt hiểu quả cao nhất, đồng thời không ngừng cải thiện lao động và nâng cao đời sống cho mỗi thành viên trong doanh nghiệp . Suy cho cùng, quản lý là quản lý con người nên quy mô doanh nghiệp càng lớn thì quản lý yêu cầu càng cao và thực sự trở thành nhân tố quan trọng để tăng năng suất lao động và tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh. Do đó, quản lý cần phải có tổ chức và có sự phân công giữa các bộ phận cấu thành tổ chức đó. 1.2. Bộ máy quản lý doanh nghiệp Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 4 Chí thể quản trị Đối tượng bị quản trị Mục tiêu Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** Bộ máy quản lý doanh nghiệp là một hệ thống các bộ phận hợp thành gồm các phòng ban có chức năng, có nhiệm vụ cơ bản giúp cho Giám đốc doanh nghiệp quản lý và điều hành quá trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo quá trình sản xuất kinh doanh đạt mục tiêu đề ra với hiệu quả cao nhất. Hệ thống các phòng ban chức năng tạo lên bộ máy quản lý doanh nghiệp. Nhưng nếu để các bộ phận này riêng lẻ không có mối liên hệ nào thì sẽ vô nghĩa, không đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ của quản lý. Do vậy phải đặt các bộ phận này trên một tổ chức nhất định, các bộ phận này phải hoạt động nhịp nhàng ăn khớp với nhau. 1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp là một chỉnh thể hợp thành của các bộ phận khác nhau, có mối quan hệ hữu cơ và phục thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá có nhiệm vụ và quyền hạn nhất định, được bố trí theo các khâu, các cấp đảm bảo chức năng quản trị doanh nghiệp nhằm mục đích chung đã xác định của doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp là hình thức phân công lao động trong lĩnh vực quản lý. Nó có tác động đến quá trình hoạt động của toàn bộ doanh nghiệp. Nó một mặt phản ánh cơ cấu sản xuất, mặt khác tác động tích cực trở lại việc phát triển sản xuất . Tóm lại, bộ máy quản lý có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh. Một doanh nghiệp có bộ máy quản lý hợp lý sẽ đạt hiệu quả cao trong sản xuất. Thêm vào đó một doanh nghiệp biết phát huy nhân tố con người trong sản xuất thì bộ máy quản lý hoạt động có hiệu quả và làm cho sản xuất kinh doanh phát triển . Sản xuất ngày càng phát triển thì mức độ tập trung hoá và chuyên môn hoá sản xuất ngày càng cao nó đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban và phân xưởng sản xuất ở tất cả các khâu của quá trình sản xuất. Nh vậy, việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý được xem nh vấn đề trọng tâm của mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế cạnh tranh. Việc xây dựng và hoàn thiện cơ cÂu tổ chức bộ máy quản lý phải dựa trên những nguyên tắc nhất định và phải đáp ứng những yêu cầu cơ bản của cơ cÂu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp . 1.4. Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp phải thực hiện những nhiệm vụ và mục tiêu khác nhau do đó cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp ở từng doanh nghiệp khác nhau không nhất thiết phải giống nhau. Nó tuỳ thuộc vào đặc điểm của từng doanh nghiệp để xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp. Để xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, doanh nghiệp cần căn cứ vào các nguyên tắc sau: - Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp phải phù hợp cơ chế quản lý doanh nghiệp mới, - Cơ cấu đó phải có mục tiêu chiến lược thống nhất Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 5 Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** - Có chế độ trách nhiệm rõ ràng, quyền hạn và trách nhiệm phải tương xứng với nhau. - Cần phải có sự mÒn dẻo về tổ chức. - Cần có sự chỉ huy tập trung thống nhất vào một đầu mối. - Có phạm vi kiểm soát hữu hiệu - Đảm bảo tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh . 1.5. Yêu cầu cơ bản đối với cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Một cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp được coi là tốt nếu đáp ứng những yêu cầu sau: -Tính tối ưu: giữa các khâu, các cấp quản lý phải thiết lập mối quan hệ hợp lý : +Số cấp quản lý phải hợp lý, không thừa không thiếu bộ phận nào. + Không chồng chéo không bỏ sót. + Số cấp quản lý ít nhất. Đáp ứng được yêu cầu này cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý có tính năng động cao, luôn đi sát phục vụ sản xuất. -Tính linh hoạt: Trong cơ chế mới hiện nay, khi nhu cầu thị trường luôn biến động nếu doanh nghiệp nào không chuyển mình kịp để đáp ứng nhu cầu thị trường thì doanh nghiệp đó dễ bị thất bại. Do vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động linh hoạt thay đổi để thích nghi với bất cứ tình huống nào xảy ra trong cũng như ngoài doanh nghiệp . Nghĩa là khi nhiệm vụ của doanh nghiệp thay đổi thì bộ máy quản lý của doanh nghiệp cũng phải phù hợp với sự thay đổi đó. - Tính tin cậy: Bộ máy này phải đảm bảo độ chính xác của các luồng thông tin lưu động được có tính tin cậy trong quản lý. Đảm bảo thực hiện nghiêm túc chế độ một thủ trưởng trong kinh doanh. - Tính kinh tế: Trong cơ chế mới các doanh nghiệp hoạch toán độc lập và do vậy nếu muốn tồn tại thì đòi hỏi doanh nghiệp làm ăn có lãi. Một trong những biện pháp nhằm góp phần tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp đó là việc tổ chức một bộ máy sao cho hợp lý nhất. Nghĩa là bộ máy đó không quá cồng kềnh so với nhiệm vụ, tổ chức bộ máy sao cho chi phí quản lý thấp nhất nhưng mang lại hiệu quả quản lý cao nhất. 1.6.Những nhân tố ảnh hưởng đến việc hình thành tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp . Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp là một hình thức pháp lý của doanh nghiệp. Nó liên kết các mặt công tác của doanh nghiệp, phối hợp các yếu tố tổ chức quản lý doanh nghiệp về mặt không gian thời gian theo một hình thức kết cấu Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 6 Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** nhất định xoay quanh mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp .Nó chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố như: môi trường kinh doanh và thị trường; quy mô của doanh nghiệp địa bàn doanh nghiệp; đặc điểm quy trình công nghệ; đặc điểm chế tạo sản phẩm , tính chất và đặc điểm sản xuất …nhưng ta có thể quy chóng thành ba nhóm nhân tố sau: - Nhóm nhân tố thuộc đối tượng quản lý của doanh nghiệp, thuộc nhóm này bao gồm: + Tình trạng và trình độ phát triển công nghệ sản xuất của doanh nghiệp + Tính chất và đặc điểm sản phẩm Những nhân tố trên biến đổi do đó ảnh hưởng đến thành phần, nội dung những chức năng quản lý và thông qua đó mà ảnh hưởng trực tiếp đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp - Nhóm nhân tố thuộc lĩnh vực quản lý : + Quan hệ sở hữu tồn tại trong doanh nghiệp + Mức độ tập trung hoá và chuyên môn hoá các hoạt động quản lý +Trình độ cơ giới hoá, tự động hoá trong hoạt động quản lý + Trình độ tay nghề của cán bộ quản lý, hiệu suất lao động của họ. +Quan hệ phụ thuộc giữa số lượng người bị lãnh đạo, khả năng kiểm tra của người lãnh đạo đối với hoạt động của cấp ®íi +Chế độ chính sách của doanh nghiệp đối với đội ngũ quản lý . +Kế hoạch, chủ trương, đường lối đúng nh mục đích mà doanh nghiệp đã đề ra và phấn đấu đạt được. - Nhóm nhân tố thuộc cơ chế chính sách của Nhà nước + Kế hoạch , chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước + Chế độ chính sách đãi ngộ của Nhà nước đối với doanh nghiệp + Các bộ luật: Luật doanh nghiệp, Luật công ty, các văn bản, Nghị định, Thông tư dưới luật Trên đây là những yếu tố tác động đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp. Không có một yếu tố riêng lẻ nào quyết định cơ cÂu tổ chức bộ máy quản lý mà cơ cÂu tổ chức bộ máy quản lý chịu ảnh hưởng của hàng loạt các yếu tố.Vì thế trong quá trình xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý các doanh nghiệp cần quan tâm một cách toàn diện đến các nhân tố ảnh hưởng nhằm đạt hiểu quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh . 2. Một số mô hình về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Quản lý có vai trò rất lớn trong hoạt động của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp khác nhau lại có cách thức quản lý khác nhau do vậy mà hình thành nên các mô hình xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp khác nhau. Lý thuyết và thực tế quản lý doanh nghiệp đã hình thành nhiều kiểu tổ chức trong doanh nghiệp. Mỗi hệ thống tổ chức doanh nghiệp là một cách phân chia các cấp quản lý mà ở đó các bộ phận trong doanh nghiệp liên kết với nhau theo quan điểm phân quyền ra mệnh lệnh. Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 7 Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** 2.1 Cơ cấu trực tuyến (cơ cấu đường thẳng) *Nguyên lý xây dựng cơ cấu : - Mỗi cấp dưới chỉ có một thủ trưởng cấp trên trực tiếp, - Mối quan hệ trong cơ cÂu tổ chức là được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc - Công việc được tiến hành theo tuyến * Sơ đồ: Người thực hiện Ngêi thùc hiÖn Sơ đồ 1 : Sơ đồ cơ cấu trực tuyến *Đặc điểm : Một người lãnh đạo thực hiện tất cả các chức năng quản trị, mọi vấn đề được giải quyết theo đường thẳng - Ưu điểm : + Mệnh lệnh được thi hành nhanh. + Dễ thực hiện chế độ một thủ trưởng + Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếp - Nhược điểm: + Người quản trị sẽ rất bận rộn và đòi hỏi phải có hiểu biết toàn diện. Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 8 ỏn mụn hc Khoa : Qun Rtị Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** + Khụng tn dng c cỏc chuyờn gia giỳp vic. C cu ny c ỏp dng ph bin cui th kỷ XIX v c ỏp dng ch yu cỏc doanh nghip cú quy mụ sn xut khụng phc tp v tớnh cht ca sn xut l n gin. Ngy nay, kiu t chc ny vn c ỏp dng nhng n v cú quy mụ nh, nhng cp qun lý thp: Phõn xng, t i sn xut. Khi quy mụ v phm vi cỏc vn chuyờn mụn tng lờn, c cu ny khụng thớch hp v ũi hi mt gii phỏp khỏc. 2.2 C cu chc nng ( Song trựng lónh o ) * Nguyờn lý xõy dng c cu: C cu ny c Frederiew. Teylor ln u tiờn xng v ỏp dng trong ch c cụng chc nng . Vic qun lý c thc hin theo chc nng, mi cp cú nhiu cp trờn trc tip ca mỡnh *S : Sơđồ:2 C cu chc nng *c im: Trong phm vi ton doanh nghip, ngi lónh o tuyn trờn ln ngi lónh o tuyn chc nng u cú quyn ra quyt nh v cỏc vn cú liờn Nguyn Hi Nam Lớp: Quản trị - K52 ******************************************************************************** **************************************** 9 Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ******************************************************************************** ************************************** quan đến chuyên môn của họ cho các phân xưởng tổ đội sản xuất: Nhiệm vụ quản lý trong cơ cÂu này được phân chia trong các đơn vị riêng biệt để cùng tham gia quản lý. Mỗi đơn vị được chuyên môn hoá thực hiện chức năng và hình thành những người lãnh đạo chức năng . - Ưu điểm : + Tận dụng được các chuyên gia vào công tác lãnh đạo. + Giảm gánh nặng cho người lãnh đạo chung. - Nhược điểm : + Một cấp dưới có nhiều cấp trên. + Vi phạm chế độ một thủ trưởng. 2.3 Cơ cấu trực tiếp chức năng *Điều kiện áp dụng : Môi trường phải ổn định mọi vấn đề thuộc về thủ trưởng đơn vị, tuy nhiên có sự giúp đỡ của các lãnh đạo chức năng, các chuyên gia. Từ đó cùng dự thảo ra các quyết định cho các vấn đề phức tạp để đưa xuống cho người thực hiện và người thực hiện chỉ nhận mệnh lệnh của người lãnh đạo doanh * Sơ đồ: Sơ đồ 3: Cơ cấu trực tuyến chức năng * Đặc điểm : + Lãnh đạo các phòng chức năng làm nhiệm vụ tham mưu, góp việc, theo dõi, đề xuất, kiểm tra, tư vấn cho thủ trưởng nhưng không có quyền ra qyÕt định cho các bộ phận , đơn vị sản xuất. + ý kiến của lãnh đạo các phòng chức năng đối với các đơn vị sản xuất chỉ có tính chất tư vấn về mặt nghiệp vụ, các đơn vị nhận mệnh lệnh trực tiếp từ Nguyễn Hải Nam Líp: Qu¶n trÞ - K52 ******************************************************************************** **************************************** 10 [...]... nim c bn 1.Mt s khỏi nim v qun lý 2.Mt s mụ hỡnh v c cu t chc b mỏy qun lý doanh nghip II:Nhng ni dung c bn ca t chc b mỏy qun lý doanh nghip 1.Thit k b mỏy qun lý doanh nghip 2 T chc lao ng qun lý III:S cn thit khỏch quan phi hon thin c cu t chc b mỏy qun lý doanh nghip Phn II:Thc trng c cấh t chc b mỏy qun lý Cụng ty TNHH Thng mi v Dch v Hong K phỏt I.Vi nột v Cụng ty TNHH Thng mi v Dch v Hong K phỏt... lý Cụng ty TNHH Thng mi v Dch v Hong K phỏt I/ Vi nột v Cụng ty TNHH Thng mi v Dch v Hong K phỏt - Tờn Doanh nghip: Cụng ty TNHH Thng mi v Dch v Hong K phỏt - Tờn giao dch quc t: COMmercial andservice limited company - Tr s giao dch: Lụ 27B2.5 - khu dõn c An C 4 Phc Mỹ - Sn Tr - Nẵng - in thoi: 05113942744 - Fax: 05113942744 Cụng ty Hong k phỏt l doanh nghip t nhõn bt u i vo sn xut nm 1995 Cụng ty. .. mỏy Cụng ty 1 c đểm v nhim v sn xut v tớnh cht sn phm 2 c im v cụng ngh sn xut 3 c diểm v ngun vn ca Cong ty 4 c im v th trng ,v i th cnh tranh 5 c im v lao ng ca Cụng ty 6 Kt qu ca hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty III:Thc trng ca c cu t chc b mỏy Cụng ty 1 Mụ hỡnh t chc b mỏy 2 H thng chc nng nhim v 3 Mi quan h cụng tỏc trong c cu t chc qun lý Cụng ty 4.T chc lc lng lao ng qun lý Cụng ty IV: Mt... t chc b mỏy qun lý ca cụng ty c xõy dng theo c cu trc tuyn Vi c cu ny, cụng ty ó thc hin nghiờm c ch mt th trng, mi cp đơi ch cú mt cp trờn Do ú m mi mnh lnh trong cụng ty c thi hnh nhanh chúng 2 H thng chc nng nhim v ca b mỏy qun lý B mỏy qun lý ca cụng ty gm cú : - 1 Giỏm c - 3 P.giỏm c - 4 Phũng chc nng Mi phũng chc nng s thc hin nhim v riờng ca mỡnh nhm t mc tiờu chung ca cụng ty: hiu qu sn xut... tin lng, ch chớnh sỏch, qun lý hnh chớnh, phc v bo v - Nghiờn cu, xut cỏc bin phỏp giỳp giỏm c cụng ty ch o, hng dn, kim tra, ụn c cỏc n v trong cụng ty thc hin tt cỏc ch trng ca giỏm c v cỏc lnh vc do phũng qun lý - Tng hp, phõn tớch, bỏo cỏo thng kờ cỏc hot ng thuc lnh vc phũng qun lý phc v cụng tỏc chung ca cụng ty 2.1.2 Nhim v - Cụng tỏc t chc b mỏy qun lý v qun lý cỏn b cụng nhõn viờn - Cụng... v cht lng lao ng qun lý thỡ mt trong nhng tiờu chuyn l chuyờn mụn nghip v v trỡnh hc vn ca lao ng qun lý Xột v phng din ny thỡ hu ht cỏc lao ng qun lý ca cụng ty u cú trỡnh trờn trung cp, ó c bi dng v qun lý kinh t, hnh chớnh Bờn cnh ú thỡ vic sp xp v s dng lao ng ỳng tiờu chun v mc ớch tng cng mi quan h hp tỏc gia cỏc cỏn b qun lý s l mt ch tiờu ỏnh giỏ cht lng qun lý 31 Lớp: Quản trị - K52 ********************************************************************************... ng t chc qun lý thỡ cũng khụng th cú c CNXH, CNXH tht s vi mt nn sn xut ln, c gii húa Nh vy, quan im hon thin b mỏy qun lý: - T chc b mỏy qun lý v s lng, mnh v cht lng - B trớ hp lý, cõn i - Hot ng n khp, nhp nhng - Hon thnh tt mc tiờu doanh nghip ra 3.Mt s ý kin nhm hon thin c cu t chc b mỏy qun lý T nhng phng hng v nhim v qun lý nh trờn cựng vi thc trng ca c cu b mỏy qun lý ca cụng ty Trong thi... chc b mỏy qun lý phi m bo mi quan h hp lý gia s lng, s khõu qun lý ớt nht, gn nh nht, hiu qu nht B trớ cỏn b nhõn viờn qun lý hp lý v chuyờn mụn, nghip v nhm m bo b mỏy qun lý tinh gin, cú hiu lc - Xõy dng tiờu chun nghip v cho cỏn b qun lý Vic lm ny da trờn tiờu chun nghip v ca Nh nc ng thi kt hp vi ch trng, phng phỏp xõy dng v phỏt trin ngnh trờn c s ỏnh giỏ thc trng i ng cỏn b qun lý Lênin ó tng... ngoi, cht lng tng i tt Hin nay Cụng ty cú mt h thng mỏy may hin i gm: + Khong 600 mỏy may + 4 dn mỏy thờu vi tớnh + Cỏc thit b chuyờn dựng khỏc - Mỏy múc thit b ca Cụng ty tng i ng b Trong thi gian ti ỏp ng nhu cu th trng v m rng sn xut Cụng ty s đàu t thờm trang thit b 1.2 c im v ngun vn ca Cụng ty Do loi hỡnh ca doanh nghip l Cụng ty TNHH nờn ngun vn ca Cụng ty ch yu l ngun vn gúp v hng nm ngun... b mỏy qun lý trong cụng ty 1 Mụ hỡnh t chc b mỏy trong cụng ty Mi doanh nghip cú mt cỏch t chc b mỏy riờng ca mỡnh phự hp vi c im sn xut kinh doanh ca doanh nghip Vi tớnh cht ngnh ngh, c tớnh sn phm, cụng ty ó xõy dng mụ hỡnh t chc b mỏy qun lý ca mỡnh nh sau: S 1:C cu t chc b mỏy qun lý ca Cụng ty TNHH Thng mi v Dch v Hong K phỏt 26 Lớp: Quản trị - K52 ******************************************************************************** . muốn phát triển thì phảI xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp. Việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải dựa trên cơ sở khoa học của nó. Vì vậy,. số khái niệm cơ bản về quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong nghiệp là cần thiết. 1.Một số khái niệm về quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý . 1.1 .Quản lý . Vấn đề quản lý được đề. nghiệp để xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp. Để xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, doanh nghiệp cần căn cứ vào các nguyên tắc sau: - Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp