B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH _________________________________________________________________ TRN PHC THUN MT S GII PHÁP Y MNH HOT NG MARKETING MT HÀNG GO CA CÔNG TY NÔNG SN THC PHM XUT KHU CN TH LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh - Nm 2009 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH _________________________________________________________________ TRN PHC THUN MT S GII PHÁP Y MNH HOT NG MARKETING MT HÀNG GO CA CÔNG TY NÔNG SN THC PHM XUT KHU CN TH Chuyên ngành : Qun tr kinh doanh Mã s : 60 . 34 . 05 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN : PGS - TS LÊ THANH HÀ TP. H Chí Minh - Nm 2009 MC LC Trang M U 1 Chng 1 : C S LÝ LUN HOT NG MARKETING 4 1. Tng quan v marketing 4 1.1 S ra đi và phát trin ca marketing. 4 1.2 Các khái nim v marketing. 5 1.3 Vai trò ca marketing. 6 1.4 Chc nng ca marketing. 6 1.5 Chin lc marketing. 6 1.5.1 Khái nim v chin lc marketing. 6 1.5.2 Vai trò ca chin lc marketing. 7 1.5.3 Qui trình xây dng chin lc marketing công ty. 8 1.5.3.1 Xác đnh mc tiêu. 8 1.5.3.2 Phân tích th trng. 8 1.5.3.3 Phân khúc th trng. 8 1.5.3.4 Chn th trng mc tiêu. 8 1.5.3.5 Hoch đnh chin lc. 9 1.5.3.6 Xây dng gii pháp. 9 1.5.3.7 K hoch thc hin. 9 1.5.3.8 ánh giá và rút kinh nghim. 9 1.5.4 Chin lc marketing- mix. 10 1.5.4.1 Sn phm. 11 1.5.4.2 Giá. 13 1.5.4.3 Kênh phân phi. 14 1.5.4.4 Xúc tin thng mi. 15 Chng 2 : THC TRNG V HOT NG MARKETING MT HÀNG GO CA CÔNG TY NSTP XUT KHU CN TH. 16 2. Gii thiu chung v công ty. 16 2.1 Quá trình hình thành và phát trin công ty. 16 2.1.1 Chc nng. 16 2.1.2 Nhim v. 17 2.1.3 Ngành ngh kinh doanh. 17 2.2 Thc trng hot đng kinh doanh XK go ca công ty. 17 2.2.1 S lng và kim ngch xut khu go. 17 2.2.2 C cu các loi go xut khu. 19 2.2.3 Thc trng giá go. 23 2.2.3.1 Giá mua go nguyên liu. 23 2.2.3.2 Giá go xut khu. 25 2.2.4 Thu mua và tiêu th go ca công ty. 26 2.2.4.1 Thu mua. 26 2.2.4.2 Th trng tiêu th go ca công ty giai đon 2003-2008. 27 2.2.5 Hot đng xúc tin thng mi. 30 2.2.6 Kt qu hot đng kinh doanh ca Cty giai đon 2003-2008. 30 2.2.6.1 Doanh thu xut khu go. 33 2.2.6.2 Li nhun t kinh doanh go. 34 2.2.7 ánh giá chung v thc trng kinh doanh xut khu go ca Cty 35 2.2.7.1 Nhng kt qu đt đc. 35 2.2.7.2 Nhng tn ti. 35 2.2.8 V th cnh tranh ca công ty trên đa bàn TP, Cn Th. 36 2.2.8.1 Nhng li th v v th cnh tranh ca công ty. 38 2.2.8.2 Nhng bt li. 39 Chng 3 : MT S GII PHÁP Y MNH HOT NG MARKETING MT HÀNG GO CA CÔNG TY NSTPXK CN TH 40 3. D báo th trng lúa go th gii. 40 3.1 Nhu cu nhp khu go trên th gii. 40 3.2 Xut khu go trên th gii. 41 3.3 V giá go xut khu. 42 3.4 Mc tiêu và đnh hng SX lúa & xut khu go ca Vit Nam. 43 3.4.1 Mc tiêu. 43 3.4.2 nh hng. 43 3.5 Chin lc phát trin công ty NSTPXK Cn Th. 44 3.5.1 Nghiên cu th trng. 44 3.5.2 Phân khúc th trng. 44 3.5.3 La chn th trng mc tiêu. 46 3.5.3.1 Th trng xut khu. 46 3.5.3.2 Th trng ni đa. 46 3.6 Xác đnh v trí, mc tiêu ca công ty trong thi gian ti. 46 3.6.1 Xác đnh v trí. 47 3.6.2 Mc tiêu. 47 3.6.2.1 Mc tiêu tng sn lng, doanh thu và li nhun. 47 3.6.2.2 Mc tiêu phát trin sn phm mi. 48 3.6.2.3 Mc tiêu phát trin ngun nhân lc. 48 3.6.3 D kin mt s ch tiêu k hoch đn nm 2012. 48 3.7 Chin lc marketing-mix và các gii pháp đy mnh hot đng marketing mt hàng go ti công ty NSTPXK Cn Th. 50 3.7.1 Chin lc sn phm. 50 3.7.1.1 Tip tc thu mua, ch bin, tiêu th dòng sn phm go có cht lng trung bình và thp. 50 3.7.1.2 Phát trin dòng sn phm go cao cp. 50 3.7.1.3 Xây dng thng hiu. 50 3.7.1.4 Bao bì đóng gói. 51 3.7.1.5 Mt s gii pháp nhm bo đm cht lng go. 51 3.7.2 Chin lc giá. 52 3.7.2.1 Giá go xut khu. 52 3.7.2.2 Giá go tiêu th ni đa. 52 3.7.2.3 Mt s gii pháp nhm to ra sn phm go có giá hp lý và giá cnh tranh. 83 3.7.3 Chin lc phân phi. 54 3.7.3.1 T chc li cách thu mua go nguyên liu. 55 3.7.3.2 Cng c kênh phân phi go xut khu. 55 3.7.3.3 Phát trin kênh phân phi go xut khu. 55 3.7.3.4 Xây dng kênh phân phi go ni đa. 56 3.7.3.5 Các gii pháp đ gia tng lng go tiêu th. 57 3.7.4 Chin lc chiêu th. 57 3.7.4.1 T chc phòng marketing. 57 3.7.4.2 Qung cáo. 59 3.7.4.3 Xúc tin bán hàng. 59 3.7.4.4 Khuyn mãi. 60 3.7.4.5 Bán hàng trc tip. 60 3.7.4.6 Quan h công chúng. 61 Kt lun 62 DANH MC CÁC BNG, Să VÀ BIU  STT CÁC BNG Trang 1 Bng 1 : Các thành phn c bn ca 4P và 4C 10 2 Bng 2: S lng và kim ngch XK go ca công ty 18 3 Bng 3: C cu các loi go xut khu ca công ty 19 4 Bng 4: Giá mua go nguyên liu bình quân giai đon 2003- 2008 24 5 Bng 5: Giá go xut khu ca công ty giai đon 2003-2008 25 6 Bng 6: Th trng xut khu go ca công ty t 2003-2008 28 7 Bng 7: Kt qu hot đng kinh doanh giai đon 2003-2008 31 8 Bng 8: Doanh thu XK go ca công ty giai đon 2003-2008 33 9 Bng 9: Li nhun t kinh doanh XK go giai đon 2003- 2008 34 10 Bng 10: Bng kê v s lng & KNXK go ca DN Cn Th 37 11 Bng 11: D báo lng go nhp khu trên th gii 40 12 Bng 12: D báo lng go xut khu trên th gii 41 13 Bng 13 : D báo giá go XK ca VN & Thái Lan nm 2009 42 14 Bng 14: Phân khúc th trng ca công ty 45 15 Bng 15 : D kin ch tiêu k hoch giai đon 2009-2012 49 CÁC Să 1 S đ 1: Kênh phân phi hn hp 14 2 S đ 2 : Các hình thc thu mua go ca công ty 27 3 S đ 3 : Mô hình phân phi go đ xut 54 4 S đ 4: C cu t chc phòng marketing 58 BIU  1 Biu đ 1 : Tình hình xut khu go theo loi go 20 NHNG CH VIT TT AFTA Khu mu dch t do Hip hi các nc ông Nam Á ASEAN Hip hi các nc ông Nam Á. CP C phn. CTY NN Công ty nông nghip CSH Ch s hu DN Doanh nghip DP D phòng. DTT Doanh thu thun.  BSCL ng bng sông cu long. TDH u t dài hn TNH u t ngn hn TTC u t tài chính TPT u t phát trin FAO T chc nông lng th gii HQT Hi đng qun tr HL Hp đng lao đng HTK Hàng tn kho IRRI Vin nghiên cu go quc t LNTT Li nhun trc thu. LNST Li nhun sau thu NH Ngân hàng NN & PTNT Nông nghip và phát trin nông thôn NSTPXK Nông sn thc phm xut khu TSC Tài sn c đnh TSL Tài sn lu đng TNHH Trách nhim hu hn TCVN Tiêu chun Vit Nam UBND y ban nhân dân USDA B nông nghip M WTO T chc thng mi th gii. MăU 1. Lý do chn đ tài Go là ngun thu nhp và cuc sng ca hàng triu nông dân trên th gii. H dùng khong 150 triu hecta đt đ trng lúa, vi sn lng khong 600 triu tn/nm. Châu Á là ni sn xut và cng là ni tiêu th khong 90% sn lng go toàn th gii. Hin có khong 02 t ngi  Châu Á dùng go và các ch phm t go đ b sung t 60-> 70% ngun nng lng hàng ngày cho c th. Vit Nam có 02 vùng trng lúa chính là ng bng sông Hng và ng bng sông cu Long, vi sn lng khong 36 triu tn lúa/nm và sn lng go xut khu t 4 -> 5 triu tn /nm. Có đn 80% / 18 triu dân vùng BSCL sng  nông thôn và sn xut lúa. Sn lng lúa toàn vùng n đnh  mc trên 18 triu tn/nm và cung cp khong 90% s lng go xut khu. Trong đó go xut khu ca công ty nông sn thc phm xut khu Cn Th chim khong 0,60%, mt t l rt khiêm tn mà nguyên nhân do nng lc ch bin thp, trình đ Marketing yu nên cha tìm đc th trng, khách hàng mi. Trong môi trng kinh doanh có nhiu thách thc và cnh tranh quyt lit gia các nc sn xut lúa và xut khu go có cùng th trng, cùng đi tng khách hàng thì vic nghiên cu th trng, tìm kim khách hàng tiêu th ca mi doanh nghip tr nên rt cp thit. Riêng công ty NSTPXK Cn Th go là mt hàng kinh doanh chính nhng đang b hn ch v nng lc cnh tranh, kh nng tiêu th và hiu qu. Là mt cán b đang công tác ti Công ty tôi nhn thy mình phi có trách nhim góp phn đ đy mnh hot đng kinh doanh go. Vì vy tôi chn đ tài “ Mt s gii pháp đy mnh hot đng marketing mt hàng go ca Công ty nông sn thc phm xut khu Cn Th ” đ làm lun vn. 2. Mc tiêu nghiên cu - ánh giá thc trng kinh doanh xut khu go ca công ty nông sn thc phm xut khu Cn Th trong giai đon 2003-2008 . - Xác đnh đc v th cnh tranh ca công ty trong hin ti. Bit đc nhng li th và bt li trong sn xut kinh doanh go. [...]... Ch ng 1 : C s lý lu n ho t ng Marketing - Ch ng 2 : Th c tr ng v ho t ng marketing m t hàng g o c a Cơng ty nơng s n th c ph m xu t kh u C n Th giai n 2003-2008 - Ch ng 3 : M t s gi i pháp y m nh ho t ng Marketing m t hàng g o a cơng ty nơng s n th c ph m xu t kh u C n Th Ch S ng 1 LÝ LU N HO T NG MARKETING 1 T ng quan v Marketing 1.1 S ra i và phát tri n c a marketing Marketing có ngu n g c t ti ng... khách hàng l a TH C TR NG V HO T NG MARKETING M T HÀNG G O C A CƠNG TY NƠNG S N TH C PH M XU T KH U C N TH GIAI N 2003-2008 2 GI I THI U CHUNG V CƠNG TY 2.1 Q trình hình thành và phát tri n Cơng ty Cơng ty nơng s n th c ph m xu t kh u C n Th hi n nay (Mekonimex/ NS ) ã tr i qua m t q trình hình thành và phát tri n nh sau : * N m 1980 cơng ty c thành l p v i tên g i Cơng ty h p doanh ch bi n hàng nơng... m t s gi i pháp nh m y m nh ho t ng Marketing m t hàng g o a cơng ty trong th i gian t i 3 Gi i h n - tài tài s i sâu phân tích ho t ng kinh doanh g o c a cơng ty theo quan m Marketing –mix trong giai nh ho t ng Marketing nh m t ng s l - Ngu n và s li u gi i h n - it a ra m t s gi i pháp y ng, doanh thu và l i nhu n n 31/12/2008 ng kh o sát : kh o sát các y u t bên trong, bên ngồi cơng ty ch y u là... doanh nghi p a s n ph m n tay ng i tiêu dùng nhanh, hi u qu và kinh t nh t Công ty Thương mại Lực lượng bán hàng của công ty Người bán só Người bán lẻ Đại lý 1 : Kênh phân ph i h n h p Người tiêu dùng cuối cùng kênh phân ph i ho t hàng hóa n gian, úng ng t t, ph i làm t t khâu h u c n nh m cung c p nh, liên t c cho kênh phân ph i, hàng hóa cung c p ph i úng th i a m, úng ng i nh n, gi m thi u các chi phí... d ng gi i pháp D a trên nh ng hi u bi t c a mình v khách hàng, chi n l c marketing làm nh h hài lòng khách hàng và chi n th ng là nh ng gi i pháp i th c nh tranh, và l y ng, ta xây d ng gi i pháp Ta bi t r ng làm i th c nh tranh, gi i pháp c a chúng ta ph i u vi t Nó bao g m nh ng s n ph m và d ch v phù h p mà ta ã khơng ng ng nghiên c u c i ti n nh m mang l i nh ng l i ích t i u cho khách hàng 1.5.3.7... hi u chi n l c là h th ng lu n c marketing c marketing là: m logic, h p lý làm c n c ch om t n t ch c tính tốn cách gi i quy t nh ng nhi m v marketing c a mình Chi n c marketing bao g m các chi n l c chun bi t liên quan n nh ng th tr c tiêu, marketing- mix và ngân sách marketing ( Theo Philip Kotler ) ng Do ch u tác ng c a nhi u y u t , nên khi xây d ng chi n l c marketing ph i xu t phát t nhi u c... ó hàng hóa i tiêu dùng ( c a t ng nh ngh a c a h c vi n Hamilton -M ) - Marketing là q trình t ch c và qu n lý tồn b các ho t kinh doanh, t vi c phát hi n ra s c mua c a ng t m t hàng c th , ti n hành s n xu t và dùng cu i cùng, nh m b o is n m cho cơng ty có i tiêu dùng ng s n xu t n nhu c u th c v a hàng hóa ó n tay ng oi tiêu c m c l i nhu n nh d ki n ( nh ngh a c a vi n Marketing Anh Qu c ) - Marketing. .. ngàn n ) Ngun nhân do b m t khách hàng c và g p khó kh n trong vi c tìm ki m khách hàng m i n n m 2008 khai thác th tr ng ơng Timor, Singapore và ng Kơng nên lượng gạo xuất kh u t doanh tăng thêm 5.245,05 tấn so với năm 2007 2 2 5 Ho t ng xúc ti n th - Qu ng cáo : ng m i i n m có qu ng cáo 01 l n m t hàng g o trên báo xn C n Th - Nh m tìm ki m thêm khách hàng m i, cơng ty áp d ng chính sách chi hoa ng... hàng ; ho t ng hi u n ng h n so v i nh tranh - Ch c n ng i ngo i : ki n t o th tr ng cho doanh nghi p; h tr cho bán hàng - Chi n l c marketing có các m c tiêu c b n là:c nh tranh ( Competition) ; Khách hàng ( Customer ); Cơng ty ( Company ) 1 5 Chi n l c marketing 1.5.1 Khái ni m v chi n l c marketing t ng kh n ng c nh tranh, kinh doanh có hi u qu và t i u hóa l i nhu n, doanh nghi p ph i nghiên c u n... Ch áp d ng v i Marketing th ng - S c mang tính lâu dài d ng trong m i l nh v c s n xu t, kinh doanh, d ch v , chính tr , i xã h i 1 2 Các khái ni m v Marketing Có m t s khái ni m tiêu bi u : - Marketing là vi c ti n hành các ho t ng kinh doanh có liên quan tr c ti p n dòng v n chuy n hàng hóa và d ch v t ng i s n xu t n ng i tiêu dùng ( nh ngh a c a y ban các hi p h i Marketing M ) - Marketing là ho . đng Marketing mt hàng go ca công ty nông sn thc phm xut khu Cn Th. Chng 1 C S LÝ LUN HOT NG MARKETING 1. Tng quan v Marketing. 1.1 S ra đi và phát trin ca marketing Marketing. THC TRNG V HOT NG MARKETING MT HÀNG GO CA CÔNG TY NSTP XUT KHU CN TH. 16 2. Gii thiu chung v công ty. 16 2.1 Quá trình hình thành và phát trin công ty. 16 2.1.1 Chc nng lun hot đng Marketing. - Chng 2 : Thc trng v hot đng marketing mt hàng go ca Công ty nông sn thc phm xut khu Cn Th giai đon 2003-2008. - Chng 3 : Mt s gii pháp đy mnh