B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH NGUYN NGC TUYN HUY NG TIN GI TIT KIM TRONG DÂN C TI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGOI THNG THÀNH PH H CHÍ MINH LUN VN THC S KINH T Tp.H Chí Minh - 2010 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH NGUYN NGC TUYN HUY NG TIN GI TIT KIM TRONG DÂN C TI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGOI THNG THÀNH PH H CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH : KINH T TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ S : 60.31.12 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS BÙI KIM YN Tp.Hoà Chí Minh - 2010 LI CAM OAN Tôi tên Nguyn Ngc Tuyn, hc viên lp Cao hc khóa 16, chuyên ngành Kinh t tài chính – Ngân hàng, trng i hc Kinh t thành ph H Chí Minh. Tôi cam đoan rng Lun vn vi đ tài: “Huy đng tin gi tit kim trong dân c ti Chi nhánh Ngân hàng Ngoi thng Thành ph H Chí Minh” là công trình khoa hc ca cá nhân tôi, di s hng dn khoa hc ca Phó giáo s – Tin s Bùi Kim Yn. Các thông tin, d liu đ c s dng trong Lun vn là trung thc và ghi rõ ngun gc, các kt qu nghiên cu đã trình bày cha đc công b trên bt k công trình nghiên cu nào, nu có gian di tôi xin hoàn toàn chu trách nhim. Tác gi Nguyn Ngc Tuyn MC LC Trang ph bìa Mc lc Danh mc các ký hiu, ch vit tt Danh mc các bng biu, biu đ, s đ M U 1 CHNG I: C S LÝ LUN V NGÂN HÀNG THNG MI, HOT NG HUY NG VN TIN GI TIT KIM TRONG DÂN C 1.1 Tng quan v ngân hàng thng mi 6 1.1.1 Khái nim ngân hàng thng mi 6 1.1.2 Chc nng ca ngân hàng thng mi 7 1.1.2.1 Chc nng trung gian tín dng 7 1.1.2.2 Chc nng trung gian thanh toán 8 1.1.2.3 Chc nng cung cp các dch v tài chính – ngân hàng 9 1.1.2.4 Chc nng to tin (bút t hay tin ghi s) 10 1.1.3 Các nghip v ca ngân hàng thng mi 11 1.1.3.1 Nghi p v tài sn N 11 1.1.3.2 Nghip v tài sn Có 14 1.2 Tin gi tit kim trong dân c và cht lng huy đng ngun vn tin gi nhàn ri trong dân c 17 1.2.1 Huy đng vn 17 1.2.1.1 Khái nim và đc đim 17 1.2.1.2 Các hình thc huy đng vn 19 1.2.1.3 Nguyên tc huy đng vn 23 1.2.2 Cht lng hot đng huy đng vn ca ngân hàng thng mi 25 1.2.2.1 Khái nim cht lng hot đng huy đng vn. 25 1.2.2.2 Các nhân t nh hng đn cht lng huy đng vn 25 1.2.3 Ý ngha ca vic nâng cao hot đng huy đng vn tin gi tit ki m trong dân c đi vi ngân hàng thng mi trong thi k hi nhp kinh t. 30 1.3 Kinh nghim quc t trong vic huy đng vn t các tng lp dân c 32 1.3.1 Kinh nghim t Trung Quc – B 32 1.3.2 Mt s bài hc rút ra t vic nghiên cu kinh nghim ca các nc 35 2 Kt lun chng I 37 CHNG II: THC TR NG HOT NG HUY NG VN TIN GI TIT KIM CA DÂN C TI NGÂN HÀNG TMCP NGOI THNG VIT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PH H CHÍ MINH 2.1 S lc tình hình hot đng ca Ngân hàng thng mi trên đa bàn Thành ph H Chí Minh 38 2.1.1 Tình hình chung nn kinh t xã hi Thành ph H Chí Minh trong quá trình Công nghip hóa – Hin đi hóa đt nc 38 2.1.2 Nhng chuyn h ng tích cc ca h thng ngân hàng thng mi c phn 39 2.1.2.1 V s lng 40 2.1.2.2 V quy mô hot đng 40 2.1.2.3 V tình hình huy đng vn 42 2.1.3 Tc đ tng trng v huy đng vn ca các NHTM so vi các nc trong khu vc 43 2.2 Quá trình hình thành và phát trin Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam – Chi nhánh Thành ph H Chí Minh 44 2.2.1 S lc v ngân hàng ngoi thng Vit Nam 44 2.2.2 S lc v Ngân hàng ngoi thng Vit Nam – Chi nhánh Thành ph H Chí Minh – PGD s 8 Cng Hòa 46 2.2.2.1 Quá trình hình thành và phát trin 46 2.2.2.2 Gii thiu b máy t chc 47 2.3 Thc trng hot đng huy đng vn thông qua hình thc tin gi tit kim ca ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam – CN Thành ph H Chí Minh 49 2.3.1 Các hình thc tin gi ti t kim hin nay ti Vietcombank 50 2.3.2 Thc trng công tác huy đng tin gi tit kim ca VCB- PGD s 8 52 2.3.2.1 Báo cáo và phân tích kt qu kinh doanh huy đng vn 52 2.3.2.2 Tình hình huy đng vn thông qua tin gi tit kim dân c ca Vietcombank – Chi nhánh Thành ph H Chí Minh và PGD 8 56 2.3.3 Phân tích các nhân t nh hng đn hot đng huy đng vn thông qua tin gi tit kim dân c c a Vietcombank (vn dng mô hình SWOT) 61 2.3.3.1 im mnh 61 2.3.3.2 im yu 62 2.3.3.3 C hi 63 2.3.3.4 Thách thc 64 2.4 ánh giá hot đng huy đng vn thông qua hình thc tin gi tit kim ca dân c ca Vietcombank ti th trng Thành ph H Chí Minh 65 2.4.1 Nhng kt qu đt đc 65 2.4.2 Nhng hn ch còn tn ti 67 2.4.3 Nguyên nhân 69 3 Kt lun chng II 72 CHNG III: CÁC GII PHÁP NÂNG CAO CHT LNG HUY NG TIN GI TIT KIM TRONG DÂN C CA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGOI THNG THÀNH PH H CHÍ MINH 3.1 nh hng phát trin ca Ngân hàng TMCP Ngoi thng Thành ph H Chí Minh trong thi gian ti 73 3.2  xut mt s chin lc nhm nâng cao nng lc huy đng vn ca Vietcombank H Chí Minh 77 3.2.1 Chin lc phân khúc th tr ng, xác đnh khách hàng tim nng 77 3.2.2 Chin lc phát trin h thng ngân hàng bán l, hng đn phát trin các sn phm, dch v dành cho khách hàng cá nhân 79 3.2.3 Chin lc hin đi hóa công ngh ngân hàng 80 3.2.4 Chin lc phát trin ngân hàng đin t 81 3.2.5 Chin lc phát trin ngun nhân lc 82 3.3 Mt s kin ngh, gii pháp nhm nâng cao cht l ng hot đng huy đng vn tin gi tit kim trong dân c ca Vietcombank 83 3.3.1 Kin ngh gii pháp  cp đ v mô 84 3.3.1.1 T phía nhà nc 84 3.3.1.2 T phía Ngân hàng Nhà nc Vit Nam 85 3.3.1.3 T phía Ngân hàng Ngoi thng Vit Nam 86 3.3.1.4 T phía Hip hi Ngân hàng 87 3.3.2 Gii pháp  cp đ vi mô 87 3.3.2.1 Phát trin đa dng hóa sn phm tin gi 87 3.3.2.2 Thc hin hình thc huy đng vn linh hot 90 3.3.2.3 Phát trin dch v h tr tài khon thanh toán 91 3.3.2.4 Thc hin chin lc khách hàng 92 3.3.2.5 Phát trin h thng công ngh, có th giao dch qua đin thoi hoc qua Internet 93 3.3.2.6 Phát trin ngun nhân lc 94 3.3.2.7 y mnh hot đng marketing 96 3.3.2.8 Gia tng thi gian huy đng vn 97 3.3.2.9 Các gii pháp h tr khác 97 Kt lun chng III 101 Kt lun 102 Ph lc Tài liu tham kho DANH MC KÝ HIU, CH VIT TT Ch vit tt Tên đy đ NHNN Ngân hàng Nhà nc NHTW Ngân hàng Trung ng NHTM Ngân hàng thng mi NHTMCP Ngân hàng thng mi c phn NHTMQD Ngân hàng thng mi quc doanh NHNN&LD Ngân hàng nc ngoài và liên doanh TCTD T chc tín dng VCB Ngân hàng thng mi c phn Ngoi thng Vit Nam USD ng đô la M VND ng Vit Nam EUR ng Euro CN Chi nhánh HQT Hi đng qun tr BH Ban điu hành PGD Phòng giao dch TCKT T chc kinh t DANH MC BNG BIU, BIU , S  Danh mc s đ Tên Trang S đ 1.1 Chc nng trung gian tín dng 8 S đ 2.1 B máy t chc ti phòng giao dch s 8 48 Danh mc bng biu Tên Trang Bng 2.1 S lng ngân hàng giai đon 2001 – 2009 40 Bng 2.2 Vn huy đng ca các NH có đn 31/12/2008 42 Bng 2.3 Tình hình ngun vn huy đng ca PGD 8 53 Bng 2.4 Tình hình ngun vn huy đng phân theo thi hn tin gi 53 Bng 2.5 Tình hình ngun vn huy đng phân theo loi tin t 54 Bng 2.6 Tình hình ngun vn huy đng phân theo loi khách hàng 55 Bng 2.7 Th phn huy đng vn ca VCB so vi toàn ngành 57 Bng 2.8 Báo cáo huy đng vn đn t 31/12/2009 đn 30/06/2010 58 Bng 2.9 Tình hình huy đng vn ca VCB- CN TP. HCM đn 30/06/2010 58 Bng 2.10 Tình hình ngun vn và s dng vn nm 2008 – 2009 59 Bng 2.11 Kt qu thc hin ch tiêu k hoch huy đng vn đn 30/06/2010 60 Danh mc biu đ Tên Trang Biu đ 2.1 So sánh s lng chi nhánh ca mt s NH 2007 41 Biu đ 2.2 Tng trng tin gi giai đon 2002 – 2007 43 Biu đ 2.3 Tình hình ngun vn huy đng phân theo thi hn tin gi 54 Biu đ 2.4 Tình hình ngun vn huy đng phân theo loi tin t 55 Biu đ 2.5 C cu ngun vn huy đng phân theo loi khách hàng 56 Biu đ 2.6 Tình hình huy đng vn t dân c nm 2009 56 Biu đ 2.7 Tình hình huy đng vn t dân c nm 2008 57 [...]... ng ngân hàng là ho t c th c hi n toàn b ho t ng ng kinh doanh ti n t và d ch v ngân hàng v i n i dung th ng xuyên nh n ti n g i và s d ng s ti n này toán Theo tính ch t và m c tiêu ho t th ng m i, ngân hàng c p tín d ng, cung ng d ch v thanh ng, các lo i hình ngân hàng g m ngân hàng u t , ngân hàng phát tri n, ngân hàng chính sách, ngân hàng h p tác xã và các lo i hình ngân hàng khác” Tóm l i, ngân hàng. .. i m là m t ngân hàng v a ng – chi nhánh Thành ph H Chí Minh c chuy n i t NHTM nhà n c thành NHTM c ph n - ánh giá v trí v ho t ngân hàng th ng huy ng v n t ti n g i ti t ki m c a dân c t i ng m i c ph n Ngo i th ng – chi nhánh Thành ph H Chí Minh trong h th ng ngân hàng toàn thành ph nh m giúp cho cán b nhân viên ngân hàng nh n th c c nh ng kinh nghi m và d ki n t t h u, s t gi m khách hàng, th ph... tr ng, qu n lý kinh doanh ngân hàng thì vi c m r ng, t ng c ch t l ng là v n v n huy huy quan tâm hàng ng là r t nh Ch t l ng v n úng nghi p v huy ng m i it c bi t i v i các nhà ng ngu n v n huy ng t u vì m c v n t có c a ngân hàng so v i t ng ng ho t ng huy ng v n c a ngân hàng ngh a là ng khách hàng, hi u qu , ti t ki m chi phí ho t ng v n c a ngân hàng ng t n ch t l ng trong c nh ng i u này, chúng... ng liên ngân hàng, ng h i oái góp ph n s d ng hi u qu các ngu n v n hi n có t i các ngân hàng - Vay t công ty m : Các công ty m c a ngân hàng phát hành trái phi u, c phi u công ty ho c các lo i th cho các ngân hàng ho t b ngân hàng Nhà n n ng phi u, r i chuy n v n ã huy ng Hình th c này ng cv c các ngân hàng v n d ng khi c qu n lý và ràng bu c v lãi su t, d tr và th t c c phát tri n, ngân hàng th ng... Nghiên c u lý lu n c b n v ngân hàng th t tài kho n ti t ki m t dân c c a ngân hàng th s c các v n l - ng ho t qu n lý ho t ng huy ng huy v i ng huy ng v n ng m i Trong ó nghiên c u sâu ng v n t tài kho n ti t ki m và nâng cao ch t ng v n t tài kho n ti t ki m c a dân c trong xã h i Phân tích các th c tr ng ho t t i ngân hàng th ng m i và ho t ng huy ng v n t tài kho n ti t ki m c a dân c ng m i c ph n Ngo... h và cho vay c a các ngân hàng th Ngân hàng Trung th ng nh n ti n g i, ng m i luôn luôn có s tr giúp c a ng Tuy nhiên, vi c t o ti n có kh n ng làm cho các ngân hàng ng m i m t kh n ng chi tr ti n m t và lúc ó ngân hàng Trung các ngân hàng th ng m i vay trong khi th c hi n ho t bù p thi u h t thanh kho n B ng vi c t o ti n ng kinh doanh c a mình, Ngân hàng th vai trò c a mình trong vi c góp ph n vào... n c a khách hàng trên c s các th a thu n, h p ng ti n g i có k h n ho c các hình th c khác gi a Ngân hàng và khách hàng phù h p qui nh c a pháp lu t V n i vay V n i vay ch chi m m t t tr ng nh có th ch p nh n trong k t c u ngu n v n, nh ng nó r t c n thi t và quan tr ng doanh m t cách bình th hàng Trung ch c n - m b o cho ngân hàng ho t ng Các ngân hàng có th ng), ngân hàng th i vay Ngân hàng Nhà n... i ti t ki m c a dân c cho ngân hàng th th ng huy ng v n ng m i c ph n Ngo i ng – chi nhánh Thành ph H Chí Minh 3 it ng và ph m vi nghiên c u: Gi i pháp nâng cao ch t l ki m áp d ng cho ngân hàng th H Chí Minh và ng d ng ng ho t ng v n thông qua ti n g i ti t ng m i c ph n Ngo i th i v i các ngân hàng th Nghiên c u th c tr ng ho t t i ngân hàng th ng huy ng huy ng m i c ph n Ngo i th trong nh ng n m... n v n mà ngân hàng th m ng m i có c thông qua quan h vay n gi a NHTM v i NHTW ho c các NHTM khác hay v i các t ch c tín d ng V n i vay là ngu n v n mà ngân hàng ch u chi phí cao h n v n huy trong tr ng vì v y ch ng h p ngân hàng thi u v n kh d ng trong th i gian ng n nào ó thì ngân hàng m i tìm n các NHTM khác th a mãn nhu c u v n kh d ng Trong th c t , ngu n v n này ch chi m m t t tr ng nh trong t... a h th ng ngân hàng 1.2.1.3 Nguyên t c huy - ng v n Các t ch c tín d ng ph i ch p hành các qui nh c a lu t pháp và các c quan qu n lý trong quá trình tìm ki m ngu n v n cho ngân hàng thông qua h s gi i h n huy H s này ng v n: H1 = v n t có / t ng ngu n v n huy a ra nh m m c ích gi i h n m c huy tránh tình tr ng khi ngân hàng huy ng v n quá nhi u v t có làm cho ngân hàng có th m t kh n ng chi tr Lu . hình ngân hàng gm ngân hàng thng mi, ngân hàng đu t, ngân hàng phát trin, ngân hàng chính sách, ngân hàng hp tác xã và các loi hình ngân hàng khác” Tóm li, ngân hàng thng mi là t. đy đ NHNN Ngân hàng Nhà nc NHTW Ngân hàng Trung ng NHTM Ngân hàng thng mi NHTMCP Ngân hàng thng mi c phn NHTMQD Ngân hàng thng mi quc doanh NHNN&LD Ngân hàng nc ngoài. V NGÂN HÀNG THNG MI, HOT NG HUY NG VN TIN GI TIT KIM TRONG DÂN C 1.1 Tng quan v ngân hàng thng mi 6 1.1.1 Khái nim ngân hàng thng mi 6 1.1.2 Chc nng ca ngân hàng