B GIÁO DC VÀ ÀO TO Trng i Hc Kinh T Thành Ph H Chí Minh c (d LÊ SN LÂM MT S GII PHÁP TNG CNG NNG LC CNH TRANH CA CÔNG TY C PHN NHA BÌNH MINH I VI SN PHM NG NHA DÂN DNG GIAI ON 2009 - 2015 LUN VN THC S KINH T TP. H CHÍ MINH, tháng 04 nm 2010 B GIÁO DC VÀ ÀO TO Trng i Hc Kinh T Thành Ph H Chí Minh c (d LÊ SN LÂM MT S GII PHÁP TNG CNG NNG LC CNH TRANH CA CÔNG TY C PHN NHA BÌNH MINH I VI SN PHM NG NHA DÂN DNG GIAI ON 2009 - 2015 Chuyên ngành : Qun tr Kinh doanh Mã s ngành : 60.34.05 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: TS. PHM XUÂN LAN TP. H CHÍ MINH, tháng 04 nm 2010 | ii | MC LC LI CM N i MC LC ii DANH MC CÁC HÌNH iii DANH MC CÁC BNG vi CHNG 1: TNG QUAN V  TÀI 1 1.1 Tng quan v công ty c phn nha Bình Minh và vn đ nghiên cu 1 1.2 Mc tiêu ca đ tài 4 1.3 i tng và phm vi ca đ tài 4 1.4 Phng pháp thc hin 4 1.5 Phng pháp thu thp và x lý s liu 6 1.6 Khung nghiên cu 7 1.7 Ý ngha thc tin ca đ tài 8 1.8 Kt cu lun vn 8 CHNG 2: LI TH CNH TRANH VÀ CÁC YU T HÌNH THÀNH NÊN LI TH CNH TRANH 9 2.1 Lý thuyt v cnh tranh .9 2.1.1 Cnh tranh (Competition) 9 2.1.2 Nng lc cnh tranh 9 2.1.3 Li th cnh tranh (Competitive Advantage) 10 2.2 Các c s ca li th cnh tranh 11 2.2.1 Cách thc đ to ra li th cnh tranh 13 2.2.2 Cách thc đ duy trì, cng c và xây dng nng lc cnh tranh 14 2.3 Công c phân tích nng lc cnh tranh 16 2.3.1 Mô hình 5 tác lc cnh tranh ca Michael Porter 16 2.3.2 Phân tích ngun lc 19 2.3.3 ánh giá các nng lc cnh tranh 24 Mc lc | ii | CHNG 3: KT QU NGUYÊN CU V THANG O VÀ CÁC YU T TO RA GIÁ TR KHÁCH HÀNG 28 3.1 Nghiên cu đnh tính .28 3.1.1 Mc tiêu nghiên cu 28 3.1.2 c đim mu kho sát 28 3.1.3 Kt qu nghiên cu 28 3.2 Nghiên cu đnh lng 29 3.2.1 c đim mu kho sát 29 3.2.2 Phân tích kt qu nghiên cu 30 3.2.2.1 Phân tích nhân t 30 3.2.2.2 Kim đnh thang đo 36 3.2.2.3 Phân tích thng kê mô t các bin 37 CHNG 4: THC TRNG V NNG LC CNH TRANH CA NHA BÌNH MINH 42 4.1 Phân tích v chui giá tr 43 4.1.1 Tng quan v ngành nha và lnh vc sn xut ng nha Vit Nam 43 4.1.2 Thc trng chung v tình hình kinh doanh, th phn, cnh tranh ca nha Bình Minh trong thi gian qua 46 4.1.3 Phân tích hot đng sn xut vn hành 47 4.1.4 Phân tích hot đng qun tr cht lng 48 4.1.5 Phân tích hot đng phát trin k thut, công ngh 49 4.1.6 Phân tích hot đng qun tr ngun nhân lc 49 4.1.7 Phân tích hot đng nghiên cu và phát trin 50 4.1.8 Phân tích hot đng Tip th và bán hàng 50 4.1.8.1 Tình hình tiêu th 50 4.1.8.2 Giá c 52 Mc lc | ii | 4.1.8.3 Phân phi 52 4.1.8.4 Hu mãi 53 4.1.9 Phân tích hot đng chiêu th 53 4.2 Phân tích ngun lc ca Nha Bình Minh 55 4.2.1 Truyn thng vn hóa Công ty 55 4.2.2 Qun tr cp cao 57 4.2.3 Ngun nhân lc 58 4.2.4 C cu t chc 60 4.2.5 H thng kim soát cht lng 60 4.2.6 C s h tng 61 4.2.7 Máy móc thit b 61 4.2.8 Mng li phân phi 61 CHNG 5: MT S KIN NGH CHO NHA BÌNH MINH. 63 6.1 Nhóm gii pháp 1:Duy trì và nâng cao hn na yu t “vn hóa doanh nghip” 64 6.2 Nhóm gii pháp 2: Phát trin và nâng cao “ngun nhân lc” 64 6.3 Nhóm gii pháp 3: Gn kt hn na gia Công ty và h thng phân phi 65 6.4 Nhóm gii pháp 4: Qun tr cp cao 66 6.5 Nhóm gii pháp 5: Ci thin c cu t chc phù hp vi s phát trin ca công ty 66 6.6 H thng kim soát cht lng 67 6.7 Nhóm gii pháp 7: Máy móc thit b và công ngh 67 6.8 Nhóm gii pháp 8: M rng c s h tng 68 KT LUN 69 TÀI LIU THAM KHO 70 Mc lc | ii | PH LC 71 Ph lc 1 Dàn bài phng vn đnh tính 71 Ph lc 2 Bng câu hi kho sát đnh lng 72 Ph lc 3 Kt qu phân tích nhân t 74 Ph lc 4 Dàn bài tho lun chuyên gia 78 Ph lc 5 Trích báo cáo ca Công ty C phn Chng khoán Tân Vit v hot đng tài chính Công ty CP Nha Bình Minh 78 Ph lc 6 By ngành công nghip u tiên 82 Mc lc | iv | DANH MC CÁC BNG Bng 2.1 Phân loi các ngun lc 19 Bng 3.1 Các ch tiêu khách hàng quan tâm khi chn mua ng nha 28 Bng 3.2 Trình bày kt qu phân tích nhân t ln 1 31 Bng 3.3 Trình bày kt qu phân tích nhân t ln 2 32 Bng 3.4 Trình bày kt qu phân tích nhân t ln 3 33 Bng 3.5 Bng trình bày kt qu kim đnh thang đo 36 Bng 3.6 Mc đ quan trng đi vi các tiêu chí 37 Bng 3.7 Mc đ đáp ng ca công ty đi vi các tiêu chí 38 Bng 4.1 Thng kê các chng loi sn phm công ty 46 Bng 4.2 Phân nhóm các Công ty trong ngành theo sn lng 47 Bng 4.3 Các hình thc nâng cao trình đ lao đng 50 Bng 4.4 Tóm tt đánh giá các ngun lc ca Công ty 62 Bng 5.1 Bng các ngun lc ct lõi ca Nha Bình Minh 63 Bng 5.2 Bng các ngun lc thông thng ca Nha Bình Minh 63 Danh mc các bng | iii | DANH MC CÁC HÌNH Hình 1.1 Biu đ c cu c đông 1 Hình 1.2 Biu đ sn lng ng Bình Minh 2004-2008 2 Hình 1.3 Biu đ c cu sn phm ng t 2004 – 2008 3 Hình 1.4 Biu đ c cu sn phm ca Nha Tin Phong 3 Hình 1.5 Khung nghiên cu 7 Hình 2.1 Vai trò ca ngun lc & nng lc (Lê Thành Long, 2003) 12 Hình 2.2 Mô hình các yu t quyt đnh ca li th cnh tranh 13 Hình 2.3 Các li th cnh tranh ca Porter 14 Hình 2.4 Xây dng các khi tng th ca li th cnh tranh 15 Hình 2.5 Mô hình 5 tác lc cnh tranh ca Michael Porter 17 Hình 2.6 Mô hình chui giá tr ca Porter vi chín loi hot đng 21 Hình 2.7 mô hình chui giá tr đ nhn dng các ngun lc to ra giá tr khách hàng 22 Hình 2.8 Phng pháp chuyên gia 26 Hình 3.1 Biu đ so sánh mc đ đáp ng ca Bình Minh đi vi các tiêu chí có ý ngha rt quan trng đi vi khách hàng 39 Hình 4.1 C cu tiêu dùng sn phm nha 43 Hình 4.2 Sn lng ng nha trong nc (2000 – 2005) 44 Hình 4.3 mô hình qun lý cht lng ca Công ty 49 Hình 4.4 Tng trng doanh thu hàng nm (2004 - 2008) 51 Hình 4.5 Tng trng sn lng hàng nm (tính t 2004 – 2008) 51 Hình 4.6 Biu đ din bin giá du thô trong 1 nm qua 52 Hình 4.7 Biu đ lao đng Công ty (2004-2008) 58 Hình 4.8 C cu lao đng công ty 2008 58 Hình 4.9 Biu đ phân tích trình đ lao đng 59 Danh mc các hình [1] Chng 1 TNG QUAN V  TÀI 1.1 Tng quan v công ty c phn nha Bình Minh và vn đ nghiên cu Công ty c phn nha Bình Minh (BINHMINH PLASTICS JOINT STOCK COMPANY - BMPLASCO) tin thân là mt doanh nghip nhà nc trc thuc tng công ty nha Vit nam (Vinaplast). Qua nhiu hình thc s hu và giai đon phát trin, công ty đã chính thc hot đng theo hình thc công ty c phn t ngày 02/01/2004. Hin nay c cu c đông 37.16% thuc s hu ca nhà nc, 42.34% thuc s hu ca Nhà đu t nc ngoài, còn li thuc s hu khác. Hình 1.1 Biu đ c cu c đông Bi  u đ  c  c  u c  đông (tính đ  n 20/ 03/ 2009) 19.04% 37.16% 0.74% 42.34% Cá nhân trong nc T chc trong nc Cá nhân nc ngoài T chc nc ngoài (Ngun: Báo cáo thng niên 2008) Các sn phm chính ca công ty bao gm: ng nha và ph tùng ng nha u- PVC (dùng cho các ngành cp thoát nc, bu chính vin thông, đin lc, xây dng dân dng và công nghip, giao thông công chánh), ng nha HDPE gm hai loi ng thành đc và ng gân rng (dùng cho các ngành cp thoát nc, xây dng, giao thông công chánh và ti tiêu trong nông nghip), bình phun thuc tr sâu và nón bo h lao đng cho công nhân xây dng, m, đin. Trong đó sn phm ch yu là ng nha u- PVC chim trên 90% sn lng toàn công ty nhm vào dòng sn phm cht lng cao, [2] dùng cho xây dng dân dng và tp trung t khu vc min Trung tr vào. Trong nhng nm qua, vi chin lc sn xut sn phm có cht lng cao, công ty đã đt đc thành công đáng k trong vic xây dng nên mt thng hiu có uy tín trong lòng ngi tiêu dùng và hot đng có hiu qu. Tuy nhiên, dù vn đt hiu qu cao v tài chính cng nh tc đ tng trng doanh thu khá tt (bình quân 25%/ nm) nhng th phn cng nh các phân khúc th trng ca công ty không tng thêm. Bên cnh đó, các sn phm ng khác uPVC nh HDPE ca Công ty hu nh còn b ng/ chim t trng không tng xng vi tim nng và tng trng không n đnh. Còn PP-R, mt sn phm đang xut hin gn đây trên th trng dùng dn nc nóng thì vn đang trong giai đon trin khai. Hình 1.2 Biu đ sn lng ng Bình Minh 2004-2008 15,981 130 0 18,086 110 0 20,856 114 0 24,672 317 0 24,612 264 0 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 Tn 2004 2005 2006 2007 2008 Nm Sn lng ng Bình Minh Sn lng PVC (tn) Sn lng PE (tn) Sn lng PP-R (tn) (Ngun: Bình Minh) [...]... l c c nh tranh c a nh a Bình Minh c l a ch n 1.3 it ng và ph m vi nghiên c u c a - it ng nghiên c u chính: M t s gi i pháp t ng c - tài ng n ng l c c nh tranh Ph m vi: Công ty C ph n Nh a Bình Minh giai o n 2009 – 2015 1.4 Ph ng pháp th c hi n 1.4.1 D li u s d ng: a d li u - Ngu n th c p: (n i b và bên ngoài) d ki n: N ib : Các s li u ho t ng s n xu t kinh doanh c a Công ty C ph n Nh a Bình Minh và... Minh iv is n ph m ng nh a dân d ng giai o n 2009 - 2015 1.2 M c tiêu c a tài - T ng h p lý thuy t c nh tranh và các y u t hình thành nên l i th c nh tranh - Xác nh thang o và các y u t t o ra giá tr khách hàng i v i th tr ng m c tiêu c a nh a Bình Minh - Phân tích và ánh giá th c tr ng v ngu n l c và n ng l c c nh tranh c a Nh a Bình Minh trên th tr - ng m c tiêu xu t m t s gi i pháp t ng c trên th tr... a l i th c nh tranh trong ngành nh a tr tr c p ngu n l c và c p th ng Nghiên c u nh l ng: ki m nh các y u t t o l i th c nh tranh ng và ánh giá l i th c nh tranh c a Bình Minh c p th [6] 1.5 Ph ng pháp thu th p và x lý s li u Các thông tin c n thu th p: - Th c tr ng ho t ng c a công ty - Th c tr ng chung v tình hình kinh doanh, th ph n, c nh tranh c a nh a Bình Minh trong th i gian qua - Các thông tin... NG L C C NH TRANH C A NH A BÌNH MINH XU T GI I PHÁP T NG C NG N NG L C C NH TRANH C A NH A BÌNH MINH TRÊN TH TR NG M C TIÊU C L A CH N K T LU N Hình 1.5 Khung nghiên c u [8] 1.7 Ý ngh a th c ti n c a tài Trong b i c nh c nh tranh gay g t nh hi n nay, vi c xác tranh thích h p là i u h t s c quan tr ng các y u t nh h ng i v i công ty nh m t chi n l tài h ng n v th c nh tranh c a Nh a Bình Minh Xác l c... tranh nào c c ng c thêm và nh ng n ng l c nào c n ph i xây ra các bi n pháp nh m duy trì, c ng c và xây d ng các n ng l c c nh tranh cho Công ty Tóm l i, ch ng này là c s lý thuy t cho n n t ng nghiên c u, trên c s công c phân tích nh m xác a ra các nh các n ng l c c nh tranh N ng l c c nh tranh có c d a trên c s t ch c công nghi p và ngu n l c c a công ty Công c ánh giá b ng ma tr n hình nh c nh tranh. .. t c nh tranh và các y u t hình thành nên l i th c nh tranh Ch ng 3: K t qu nghiên c u v thang o và các y u t t o ra giá tr khách hàng Ch ng 4: Th c tr ng v ngu n l c và n ng l c c nh tranh c a Nh a Bình Minh Ch ng 5: M t s ki n ngh cho Nh a Bình Minh [9] Ch LÝ THUY T C NH TRANH VÀ CÁC Y U T ng 2 HÌNH THÀNH NÊN L I TH C NH TRANH 2.1 Lý thuy t v c nh tranh 2.1.1 C nh tranh (Competition) C nh tranh, hi... và PP-R s có s t ng tr t t h n do u th v thi công, tính a d ng và c bi t thân thi n môi tr ng ng T th c t trên ây cho th y Bình Minh c n thi t ph i rà soát l i các ngu n l c nh m xác nh n ng l c c t lõi và l i th c nh tranh b n v ng trên th tr c m t v th ng Chính xu t phát t nh n th c ó chúng tôi ch n c có th t o ra tài: “M t s gi i pháp t ng ng n ng l c c nh tranh c a công ty C ph n nh a Bình Minh. .. trong công ty - Kích c m u: Ch n 07 ph n t i di n cho t ng th M u c ch n theo ph ng pháp phán oán do tính thu n ti n, d dàng thu th p thông tin, phù h p v i kh n ng ti p c n và th c t nghiên c u - Ph ng pháp thu th p thông tin: Theo ph ki n tr c ti p các it ng pháp chuyên gia, ph ng v n l y ý ng m u Bên ngoài: - T ng th nghiên c u: + Khách hàng: là khách hàng s d ng tr c ti p s n ph m c a công ty và... v c nh tranh, ng l c c nh tranh N ng l c c nh tranh c xem xét i ta ã s d ng khái ni m n ng các góc khác nhau nh n ng l c c nh tranh qu c gia, n ng l c c nh tranh doanh nghi p, n ng l c c nh tranh c a s n ph m và d ch v lu n v n này, s ch y u c p n n ng l c c nh tranh c a doanh nghi p N ng l c c nh tranh c a doanh nghi p là th hi n th c l c và l i th c a doanh nghi p so v i hàng tr i th c nh tranh trong... 2.3.3 ánh giá các n ng l c c nh tranh 2.3.3.1 Ph ng pháp chuyên gia ánh giá n ng l c c nh tranh c a m t công ty, c n ph i xác y u t ph n ánh n ng l c c nh tranh t nh ng l nh v c ho t th c hi n vi c ánh giá b ng c xu t kinh doanh nh tính và nh l nh c các ng khác nhau và c n ng Các công ty ho t nh ng ngành, l nh v c khác nhau có các y u t ng s n ánh giá n ng l c c nh tranh khác nhau M c dù v y, d a trên . Chí Minh c (d LÊ SN LÂM MT S GII PHÁP TNG CNG NNG LC CNH TRANH CA CÔNG TY C PHN NHA BÌNH MINH I VI SN PHM NG NHA DÂN DNG GIAI ON 2009 - 2015. nha Bình Minh đi vi sn phm ng nha dân dng giai đon 2009 - 2015 . 1.2 Mc tiêu ca đ tài - Tng hp lý thuyt cnh tranh và các yu t hình thành nên li th cnh tranh. - Xác. QUAN V  TÀI 1.1 Tng quan v công ty c phn nha Bình Minh và vn đ nghiên cu Công ty c phn nha Bình Minh (BINHMINH PLASTICS JOINT STOCK COMPANY - BMPLASCO) tin thân là mt doanh