BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG PHƯƠNG ĐÔNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM (VPBANK) SAU KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG PHƯƠNG ĐÔNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM (VPBANK) SAU KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THANH HỘI TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2010 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn “Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank) sau khi Việt Nam gia nhập WTO” này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu được sử dụng trung thực và kết quả nêu trong luận văn chưa từng được người nào công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khác. TP. Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 03 năm 2010 Tác giả Dương Phương Đông MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các sơ đồ Trang Lời mở đầu 1 Chương 1 : Một số vấn đề lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM Việt Nam 6 1.1. Khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 6 1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh 6 1.1.2. Năng lực cạnh tranh 7 1.1.3. Các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh của NHTM 9 1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM 13 1.2. Tác động của hội nhập WTO đối với hệ thống ngân hàng Việt Nam 15 1.2.1. Những cam kết của Việt Nam đối với lĩnh vực ngân hàng khi gia nhập WTO .15 1.2.2. Điểm mạnh và điểm yếu của các NHTM khi Việt Nam gia nhập WTO 17 1.2.3. Tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập WTO 19 1.3. Một số kinh nghiệm của Trung Quốc về năng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống NHTM khi gia nhập WTO 20 * Kết luận Chương 1 24 Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh và vị thế của Ngân Hàng TMCP Các Doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam sau khi Việt Nam gia nhập WTO 25 2.1. Giới thiệu tổng quan về VPBank 25 2.2. Kết quả hoạt động của VPBank đến năm 2008 28 2.3. Thực trạng năng lực cạnh tranh của VPBank sau khi Việt Nam gia nhập WTO 31 2.3.1. Nguồn nhân lực 32 2.3.2. Năng lực công nghệ ngân hàng 36 2.3.3. Chỉ số về năng lực tài chính 38 2.3.4. Năng lực quản trị - điều hành 45 2.3.5. Hệ thống mạng lưới phân phối 48 2.3.6. Tính đa dạng của các sản phẩm, dịch vụ cung cấp 49 2.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh và vị thế của VPBank trong hệ thống NHTM Việt Nam 49 2.4.1 Phân tích các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của VPBank 49 2.4.2. Phân tích các đối thủ cạnh tranh của VPBank 51 2.4.2. Đánh giá khả năng cạnh tranh và vị thế của VPBank 57 * Kết luận chương 2 61 Chương 3 : Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của VPBank sau khi Việt Nam gia nhập WTO 62 3.1. Cơ sở của giải pháp 62 3.1.1. Mục tiêu và định hướng của Chính phủ về phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam 62 3.1.1. Định hướng phát triển của VPBank 67 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của VPBank sau khi Việt Nam gia nhập WTO 68 3.2.1. Nâng cao năng lực tài chính 68 3.2.2. Nâng cao năng lực công nghệ 71 3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 71 3.2.4. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ 74 3.2.5. Nâng cao năng lực quản trị, điều hành 77 3.2.6. Xây dựng thương hiệu, củng cố và phát triển mạng lưới 78 3.3. Kiến nghị 80 3.3.1. Kiến nghị đối với Chính Phủ 80 3.3.2. Kiến nghị đối với NHNN 81 * Kết luận chương 3 82 Kết luận 83 Tài liệu tham khảo Phụ lục DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ACB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu AFTA : Khu vực mậu dịch tự do Đông Nam Á AFTA : Khu vực mậu dịch tự do Đông Nam Á . ALCO : Hội đồng quản lý Tài sản nợ - Tài sản có ASEAN : Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á ATM : Máy rút tiền tự động Basel I, II : Hiệp ước Basel về hoạt động ngân hàng BTA : Hiệp định thương mại Việt-Mỹ CAR : Hệ số an toàn vốn EAB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á HSBC : Ngân hàng Hồng Kông & Thượng Hải IMF : Quỹ tiền tệ quốc tế MB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội NDT : Đồng Nhân dân tệ. NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMNN : Ngân hàng thương mại Nhà nước NHTW : Ngân hàng Trung Ương OCBC : Oversea Chinese Banking Corporation Limited – Ngân hàng lớn thứ 3 Singapore. ROA : Suất sinh lợi/tổng tài sản ROE : Suất sinh lợi/vốn tự có SCB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn STB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài GÒn Thương Tín TCTD : Tổ chức tín dụng USD, VND : Đô la Mỹ, Đồng Việt Nam VIB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam VPBANK : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam WTO : Tổ chức Thương mại Thế giới VIETINBANK : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam ARGIBANK : Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam EXIMBANK : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam TECHCOMBANK/TCB: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam VIETCOMBANK/VCB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Tình hình nhân sự của VPBank giai đoạn 2005 - 2008 33 Bảng 2.2: Vốn chủ sở hữu của VPBank giai đoạn 2005 – 2008 39 Bảng 2.3: Hệ số CAR của một số NHTM Việt Nam giai đoạn 2005 - 2008 40 Bảng 2.4: Khả năng sinh lời của VPBank giai đoạn 2005-2008 42 Bảng 2.5: Khả năng thanh toán của VPBank giai đoạn 2005-2008 44 Bảng 2.6 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh của VPBank với các đối thủ 56 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 2.1: Vốn điều lệ của VPBank giai đoạn 2005-2008 28 Biểu đồ 2.2: Tổng tài sản của VPBank giai đoạn 2005-2008 29 Biểu đồ 2.3: Nguồn vốn huy động giai đoạn 2005-2008 29 Biểu đồ 2.4: Dư nợ tín dụng giai đoạn 2005-2008 30 Biểu đồ 2.5: Lợi nhuận trước thuế giai đoạn 2005-2008 31 Biểu đồ 2.6: Thu nhập từ lãi và phí của VPBank giai đoạn 2005-2008 43 Biểu đồ 2.7: Thị phần cho vay toàn ngành ngân hàng năm 2008 59 Biểu đồ 2.8: Thị phần huy động vốn toàn ngành ngân hàng năm 2008 59 [...]... đánh giá, phân tích trong chương 2 và đề ra các biện pháp trong chương 3 của đề tài này 25 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ VỊ THẾ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM SAU KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO 2.1 Giới thiệu tổng quan về VPBank Tên gọi: Ngân hàng TMCP Các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Joint Stock Commercial Bank For Private... là Ngân hàng TMCP Cổ Phần Ngoài Quốc Doanh Việt Nam (VPBank) 7 Bố cục của đề tài nghiên cứu Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, phần phụ lục, luận văn bao gồm: 3 chương, 84 trang Chương I: Một số vấn đề lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh Chương II: Thực trạng về năng lực cạnh tranh của VPBank sau khi Việt Nam gia nhập WTO Chương III: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của. .. cũng khi n cải cách khu vực ngân hàng thêm khó khăn, nhất là sự tiếp cận thị trường cho vay tín dụng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa Một số bài học kinh nghiệm rút ra từ cải cách hệ thống ngân hàng của Trung Quốc: Một là, gia tăng năng lực vốn cho các ngân hàng Đặc biệt đối với các ngân hàng nhỏ, có thể hợp nhất hoặc sát nhập để nâng cao tính cạnh tranh khi gia nhập WTO Bên cạnh đó cần nâng cao. .. khăn cho hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam Để không bị loại khỏi sân chơi lớn này buộc các ngân hàng Việt Nam không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh và xem đó là ưu tiên hàng đầu trên con đường hội nhập và phát triển 1.3 Một số kinh nghiệm của Trung Quốc về năng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống NHTM khi gia nhập WTO Tháng 12/2001 Trung Quốc chính thức trở thành thành viên của Tổ chức thương... VPBank chỉ nằm trong nhóm ngân hàng trung bình, thiết nghĩ việc quan tâm đúng mức đến vấn đề năng cao năng lực cạnh tranh đối với ngân hàng là yêu cầu cần thiết Xác định vấn đề nghiên cứu về năng lực cạnh tranh, đề tài sẽ đi sâu vào giải quyết vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của VPBank sau khi Việt Nam gia nhập WTO Năng lực cạnh tranh ngân hàng nhìn chung không phải là một đề tài quá mới mẻ, tuy nhiên... khả năng thâm nhập ngành… Vì vậy để năng cao năng lực cạnh tranh, các NHTM trước hết phải xác định được các tiêu chí để đánh giá năng lực cạnh tranh của chính ngân hàng mình Theo nghiên cứu của TS Lê Khắc Trí về “Xây dựng phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của các TCTD” được đăng trên Tạp chí ngân hàng số 05/2005 ngày 22/05/2005 thì các yếu tố tạo ra năng lực cạnh tranh của. .. phát triển các sản phẩm mới, nâng cấp và chuẩn hóa các sản phẩm dịch vụ cũ nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng 1.2 Tác động của hội nhập WTO đối với hệ thống ngân hàng Việt Nam 1.2.1 Những cam kết của Việt Nam đối với lĩnh vực ngân hàng khi gia nhập WTO Các cam kết về chính sách thương mại dịch vụ liên quan đến ngân hàng Các TCTD nước ngoài được hoạt động tại Việt Nam dưới các hình thức... biết và khả năng thâm nhập thị trường vẫn sẽ là thế mạnh vượt trội của các ngân hàng trong nước so với các ngân hàng nước ngoài - Thị phần ổn định, đối tượng khách hàng mục tiêu đã tương đối định hình cũng là một lợi thế lớn của ngân hàng thương mại Việt Nam Điểm yếu - Vốn của một số ngân hàng vẫn còn thấp so với yêu cầu hội nhập: mức vốn điều lệ cao nhất của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay... hiểu về năng lực cạnh tranh của một ngân hàng như sau: Năng lực cạnh tranh của một ngân hàng là khả năng duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh trong việc sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng của khách hàng, mở rộng hệ thống mạng lưới phân phối, thu hút và sử dụng có hiệu quả các yếu tố trong hoạt động kinh doanh nhằm thõa mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng và đạt được lợi nhuận ngày càng cao và... yếu của các NHTM khi Việt Nam gia nhập WTO Điểm mạnh - Các ngân hàng Việt Nam có lợi thế về đồng cảm văn hóa kinh doanh và đây là yếu tố rất quan trọng, kỳ vọng giữ những vị trí của các ngân hàng thương mại 18 Việt Nam khi hội nhập Niềm tin và những đồng cảm văn hóa là sức hút chủ yếu của các ngân hàng thương mại trong nước trong việc tiếp tục củng cố mối quan hệ truyền thống với khách hàng khi mà các . ĐÔNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM (VPBANK) SAU KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số. luận văn Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank) sau khi Việt Nam gia nhập WTO này là công trình nghiên cứu của riêng. MINH DƯƠNG PHƯƠNG ĐÔNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM (VPBANK) SAU KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH