GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang i Li Cm n   hoàn thành bài báo cáo này, em xin trân trng gi li cm n chân thành đn Ban giám hiu trng i Hc M Thành Ph H Chi Minh, tt c quý thy cô khoa Công Ngh Thông Tin, Ban lãnh đo cùng các cô chú, anh ch  Công ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong. c bit gi li cm n chân thành đn thy giáo Trng Hoàng Vinh là ngi trc tip hng dn em hoàn thành khóa lun này. Vì thi gian làm khóa lun có hn, cng nh nhng hiu bit ca b n thân còn nhiu hn ch, nên không tránh khi nhng thiu sót, kính mong đc s nhn xét phê bình, góp ý, đóng góp ca quý thy cô khoa Công Ngh Thông Tin trng i Hc M Thành Ph H Chí Minh và các cô chú, anh ch  Công ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong đ em có điu kin hc hi và phn đu hn na. Cui li xin chúc Ban giám hiu, quý thy cô trng i Hc M Thành Ph H Chí Minh, cùng tp th cán b, nhân viên Công ty TNHH Vn Chuy n Tín Phong luôn thành đt và hnh phúc trong cuc sng cng nh trong công vic ./. TP.HCM, ngày 14, tháng 05, nm 2014 Sinh viên thc hin inh Vn ng GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang ii Nhn Xét Ca Giáo Viên Hng Dn  EM XIN CHÂN THÀNH CM N!! GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang iii Mc Lc Trang Li Cm n i Nhn Xét Ca Giáo Viên Hng Dn ii Mc Lc iii Danh Mc S , Bng Biu ix Danh Mc Hình nh x Danh Mc Ting Anh Và Ch Vit Tt xii CHNG 1. TNG QUAN  TÀI 1 1.1. Gii Thiu Ni Thc Hin  Tài 1 1.1.1. Lnh vc ho t đng 1 1.1.2. Tm nhìn 1 1.1.3. S mnh 1 1.1.4. Phng thc hot đng 1 1.2. Hin Trng Vn  Nghiên Cu 2 1.3. Lý Do Chn  Tài 2 1.4. Mc Tiêu Nghiên Cu 2 1.5. i Tng Và Phm Vi Nghiên Cu 3 1.6. Phng Pháp Nghiên Cu 3 1.6.1. Quy trình nghiên cu 3 1.6.2. Thu thp thông tin, s liu 4 1.7. óng Góp Ca  Tài 4 1.7.1. V khoa hc k thut 4 1.7.2. V kinh t xã hi 4 1.8. Ý Ngha Lý Lun Và Thc Tin 4 1.9. B Cc Ca Khóa Lun 4 CHNG 2. C S LÝ THUYT 6 2.1. Tng Quan V Các Công C H Tr Xây Dng Phn Mm 6 2.1.1. Gii thiu v phn mm Visual Studio 2010 6 2.1.2. Ngôn ng lp trình C# 6 GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang iv 2.1.3. .NET FRAMEWORK 7 2.1.4. ADO.NET 7 2.1.5. Gii thiu v h qun tr c s d liu SQL Server 2008 7 2.2. Quy Trình Giao Nhn Hàng Hóa Ca Công Ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong 8 2.3. Các Chc Nng Ca H Thng 10 2.3.1. Qun tr h thng 10 2.3.2. Qun lý đn hàng 10 2.3.3. Qun lý khách hàng 10 2.3.4. Qun lý hàng hóa 10 2.3.5. Qun lý nhân viên 10 2.3.6. Qun lý b ng giá 11 2.3.7. Qun lý thanh toán 11 2.3.8. Tìm kim thông tin 11 2.3.9. Thng kê, báo cáo 11 2.3.10. S đ qun lý giao nhn hàng hóa 13 2.4. Quy Trình Hot ng Ca H Thng 14 2.4.1. Quy trình lp đn hàng 14 2.4.2. Quy trình nhp thông tin khách hàng 14 2.4.3. Quy trình nhp thông tin hàng hóa 15 2.4.4. Quy trình nhp thông tin nhân viên 15 2.4.5. Quy trình lp bng giá 16 2.4.6. Quy trình thanh toán đn hàng 17 2.4.7. Quy trình thng kê, báo cáo 17 2.4.8. Quy trình tìm kim thông tin 18 2.5. Mô T  Chc Nng Ca H Thng 19 2.5.1. Chc nng qun lý ngi dùng 19 a. Thêm ngi dùng 19 b. Sa thông tin ngi dùng 20 c. Xóa ngi dùng 20 d. i mt khu 21 GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang v 2.5.2. Chc nng qun lý đn hàng 22 a. Lp đn hàng 22 b. Sa thông tin đn hàng 23 c. Xóa đn hàng 24 d. Xem danh sách đn hàng 25 2.5.3. Chc nng qun lý khách hàng 26 a. Thêm khách hàng 26 b. Sa thông tin khách hàng 27 c. Xóa khách hàng 28 d. Xem danh sách khách hàng 28 2.5.4. Chc nng qun lý hàng hóa 29 a. Thêm hàng hóa 29 b. Sa thông tin hàng hóa 30 c. Xóa hàng hóa 31 d. Xem danh sách hàng hóa 32 2.5.5. Chc nng qun lý nhân viên 32 a. Thêm nhân viên 32 b. Sa thông tin nhân viên 33 c. Xóa nhân viên 34 d. Xem danh sách nhân viên 35 2.5.6. Chc nng qun lý bng giá 36 a. Thêm giá cc 36 b. Sa thông tin giá cc 37 c. Xóa giá cc 38 d. Xem danh sách giá cc 39 2.5.7. Chc nng qun lý thanh toán 39 a. Thêm phiu thanh toán 39 b. Sa thông tin phiu thanh toán 40 c. Xóa phiu thanh toán 41 d. Xem danh phiu thanh toán 42 GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang vi 2.5.8. Chc nng thng kê, báo cáo 43 a. Thng kê đn hàng 43 b. Thng kê khách hàng 44 c. Thng kê thanh toán 44 2.5.9. Chc nng tìm kim thông tin 45 a. Tìm kim thông tin đn hàng 45 b. Tìm kim thông tin khách hàng 46 CHNG 3. PHÂN TÍCH THIT K C S D LIU 48 3.1. Phân Tích C S D Liu 48 3.1.1. Gii thiu v phng pháp MERISE 48 3.1.2. Mô hình ý nim truyn thông (Modèle de Traitements Merise) 48 a . Gi i thiu v mô hình ý nim truyn thông (MHYNTrT) 48 b. Mô hình ý nim truyn thông mô t “Qun lý giao nhn hàng hóa ca Công ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong” 49 3.1.3. Mô hình ý nim d liu (Modèle Conceptuel de Données) 51 a. Gii thiu v mô hình ý nim d liu (MHYNDL) 51 b. Mô hình ý nim d liu “Qun lý giao nhn hàng hóa ca Công ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong” 54 3.1.4. Mô hình logic d liu (Modèle Logique de Données). 59 a. Gii thiu v mô hình logic d liu (MHLGDL). 59 b. Mô hình logic d li u “Qun lý giao nhn hàng hóa ca Công ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong”. 60 3.1.5. Mô hình vt lý d liu (Modèle Physique de Données). 64 a. Gii thiu mô hình vt lý d liu (MHVLDL). 64 b. Mô hình vt lý d liu “Qun lý giao nhn hàng hóa ca Công ty TNHH Vân Chuyn Tín Phong”. 64 3.2. Mô T C S D Liu. 68 3.2.1. Bng “BANG_GIA” (Bng_giá). 68 3.2.2. Bng “CHUC_VU” (Chc v). 68 3.2.3. Bng “CT_BANGGIA” (Chi tit giá). 68 3.2.4. Bng “CT_THANHTOAN” (Chi ti t thanh toán). 69 GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang vii 3.2.5. Bng “DIA_DIEM” (a đim). 69 3.2.6. Bng “DON_HANG” (n hàng). 69 3.2.7. Bng “GIACUOC_LIENTINH” (Giá cc liên tnh). 70 3.2.8. Bng “HANG_HOA” (Hàng hóa). 70 3.2.9. Bng “HOP_DONG” (Hp đng). 71 3.2.10. Bng “KHACH_HANG” (Khách hàng). 71 3.2.11. Bng “KHU_VUC” (Khu vc). 72 3.2.12. Bng “LOAI_KH” (Loi khách hàng). 72 3.2.13. Bng “NGUOI_DUNG” (Ngi dùng). 72 3.2.14. Bng “NHAN_VIEN” (Nhân viên). 73 3.2.15. Bng “QUYEN_HAN” (Quyn hn). 74 3.2.16. Bng “THANH_TOAN” (Thanh toán). 74 3.3. Lc  Quan H 75 CHNG 4. HI N THC NG DNG 76 4.1. Giao Din Phn Mm 76 4.1.1. Giao din đng nhp 76 4.1.2. Giao din chính 77 4.1.3. Giao din lp đn hàng 78 4.1.4. Giao din qun lý kho 79 4.1.5. X lý đn hàng 80 4.1.6. Thng kê đn hàng đã giao 81 4.1.7. Giao din tra cu đn hàng (Tìm kim nâng cao) 82 4.1.8. Cp nht đn hàng 83 4.1.9. Giao din kim tra tình tr ng đn hàng 84 4.1.10. Giao din loi khách hàng 85 4.1.11. Giao din thêm khách hàng 85 4.1.12. Giao din sa/xóa khách hàng 86 4.1.13. Giao din lc khách hàng 87 4.1.14. Giao din danh sách khách hàng 87 4.1.15. Giao din bng giá khu vc TP.HCM 88 GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang viii 4.1.16. Giao din bng giá liên tnh 89 4.1.17. Giao din gói dch v 90 4.1.18. Giao din thêm nhân viên 90 4.1.19. Giao din sa/xóa nhân viên 91 4.1.20. Giao din thêm hàng hóa 92 4.1.21. Giao din sa/xóa hàng hóa 92 4.1.22. Giao din thanh toán đn hàng 93 4.1.23. Giao din sa phiu thanh toán 94 4.1.24. Giao din thêm ngi dùng mi 95 4.1.25. Giao din sa/xóa ngi dùng 95 4.1.26. Giao din i mt khu 96 4.1.27. Giao din Quyn h n 96 4.1.28. Giao din chc v 97 4.2. Thit Lp H Thng Sao Lu T ng 98 4.2.1. To Job 98 4.2.2. To Steps 99 4.2.3. To Schedule 100 4.2.4. To Operator 101 4.3. Hng Dn Cài t Chng Trình 103 CHNG 5. KT LUN VÀ KIN NGH 106 5.1. Kt Lun 106 5.1.1. Kt qu đt đc 106 5.1.2. Hn ch 106 5.1.3. Hng phát trin 106 5.2. Kin Ngh 106 TÀI LIU THAM KHO 108 GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang ix Danh Mc S , Bng Biu Trang S đ 2.1: S đ qun lý giao nhn hàng hóa…………………………………………13 Bng 3.1: Danh sách các tác nhân 49 Bng 3.2: Danh sách các dòng thông tin 49 Bng 3.3: Danh sách các thc th 54 Bng 3.4: Danh sách các kt hp 55 Bng 3.5: Dánh sách các liên kt mi kt hp. 56 Bng 3.6: Danh sách các thc th quan h. 60 Bng 3.7: Danh sách các quan h 61 Bng 3.8 : Danh sách các bng 64 Bng 3.9 : Danh sách các tham chiu. 65 Bng 3.10: Thông tin gói dch v. 68 Bng 3.11: Thông tin chc v. 68 Bng 3.12: Thông tin chi tit giá. 68 Bng 3.13: Thông tin chi tit thanh toán. 69 Bng 3.14: Thông tin đa đim. 69 Bng 3.15: Thông tin đn hàng. 69 Bng 3.16: Thông tin giá cc liên tnh. 70 Bng 3.17: Thông tin hàng hóa. 70 Bng 3.18: Thông tin hp đng. 71 Bng 3.19: Thông tin khách hàng. 71 Bng 3.20: Thông tin khu vc. 72 Bng 3.21: Thông tin loi khách hàng 72 Bng 3.22: Thông tin ngi dùng. 72 Bng 3.23: Thông tin nhân viên. 73 B ng 3.24: Thông tin quyn hn. 74 Bng 3.25: Thông tin quyn hn. 74 GVHD: ThS. Trng Hoàng Vinh ng Dng Qun Lý Giao Nhn Hàng Hóa SVTH: inh Vn ng Trang x Danh Mc Hình nh Trang Hình 2.1: Quy trình giao nhn hàng hóa. 8 Hình 2.2: Phiu gi hàng. 9 Hình 3.1: Mô hình ý nim truyn thông 51 Hình 3.2: Mô hình ý nim d liu 58 Hình 3.3: Mô hình logic d liu 63 Hình 3.4: Mô hình vt lý d liu. 67 Hình 3.5: Lc đ quan h. 75 Hình 4.1: Giao din đng nhp. 76 Hình 4.2: Giao din chính. 77 Hình 4.3: Giao din lp đn hàng. 78 Hình 4.4: Giao din qun lý kho. 79 Hình 4.5: Giao din x lý đn hàng. 80 Hình 4.6: Giao din thng kê đn hàng đã giao. 81 Hình 4.7: Giao din tra cu đn hàng. 82 Hình 4.8: Giao din cp nht đn hàng. 83 Hình 4.9: Giao din kim tra tình trng đn hàng. 84 Hình 4.10: Giao din loi khách hàng. 85 Hình 4.11: Giao din thêm khách hàng. 85 Hình 4.12: Giao din sa/xóa khách hàng 86 Hình 4.13: Giao din lc khách hàng. 87 Hình 4.14: Giao din danh sách khách hàng. 87 Hình 4.15: Giao din bng giá khu vc TP.HCM. 88 Hình 4.16: Giao din bng giá liên tnh. 89 Hình 4.17: Giao din gói dch v. 90 Hình 4.18: Giao din thêm nhân viên. 90 Hình 4.19: Giao din sa/xóa nhân viên 91 Hình 4.20: Giao din thêm hàng hóa 92 Hình 4.21: Giao din sa/xóa hàng hóa. 92 [...]... han - Xóa quy n h n 2.3.2 Qu n lý - L p n hàng - C p nh t - Xóa n hàng n hàng n hàng - Ki m tra tình tr ng - Xem danh sách n hàng n hàng 2.3.3 Qu n lý khách hàng - Thêm khách hàng - C p nh t thông tin khách hàng - Xóa khách hàng - Xem danh sách khách hàng 2.3.4 Qu n lý hàng hóa - Thêm hàng hóa - C p nh t thông tin hàng hóa - Xóa hàng hóa - Xem danh sách hàng hóa 2.3.5 Qu n lý nhân viên - Thêm nhân viên... vì v y vi c xây d ng m t h th ng ph n m m qu n lý các n hàng, khách hàng, hàng hóa là r t c n thi t, không ch ti t ki m th i gian, chi phí, nhân l c mà còn t ng n ng su t ho t ng kinh doanh c a Công ty 1.3 Lý Do Ch n Tài tài Xây d ng ng d ng qu n lý giao nh n hàng hóa t i Công ty TNHH V n Chuy n Tín Phong ” là m t tài có tính th c t cao, có ý ngh a quan tr ng trong s i m i quy trình qu n lý, gi i quy... hay iew x lý truy xu t d li u u theo yêu c u cô vi c ông 2.2 Quy Trì ình Giao Nh n Hà Hóa C a Côn Ty TN àng ng NHH V n Chuy n Tín Phong Hình 2.1: Qu trình giao nh n hà hóa H uy àng SVT TH: inh V n ng Trang 8 GVHD: ThS Tr ng Hoàng Vinh ng D ng Qu n Lý Giao Nh n Hàng Hóa Phi u g i hàng Hình 2.2: Phi u g i hàng SVTH: inh V n ng Trang 9 GVHD: ThS Tr ng Hoàng Vinh ng D ng Qu n Lý Giao Nh n Hàng Hóa 2.3 Các... qu n lý giao nh n hàng hóa Trang 13 3 GVHD: ThS Tr ng Hoàng Vinh 2.4 Quy Trình Ho t 2.4.1 Quy trình l p ng D ng Qu n Lý Giao Nh n Hàng Hóa ng C a H Th ng n hàng - Th i gian: Th c hi n m i khi khách hàng có nhu c u g i hàng, khách hàng n hàng trên m ng ho c g i i n tho i tr c ti p n công ty - Tác nhân tham gia vào quá trình l p nh n, nhân viêng giao, khách hàng - Vai trò c a quá trình l p c u g i hàng. .. k t v uy tín và ch t l ng d ch v Công ty luôn m b o an toàn và chuy n phát úng th i gian cho m i chuy n hàng c a khách hàng Công ty TNHH V n Chuy n Tín Phong c nh h ng tr thành m t công ty d ch v cung c p gi i pháp giao hàng toàn di n cho các công ty th ng m i i n t (TM T) và doanh nghi p kinh doanh online Vi t Nam 1.1.2 T m nhìn Tr thành t ch c kinh doanh tr trong l nh v c Logistics tiên phong và... xu t V i quy trình qu n lý còn th công, m t nhi u th i gian, công s c và chi phí cho vi c qu n lý các n hàng c a Công Ty TNHH V n Chuy n Tín Phong, c ng gây ra không ít khó kh n Hi n t i Công ty v n ch a có m t ph n m m qu n lý nào, ch qu n lý b ng ch ng trình EXCEL Tuy nhiên v n còn nhi u h n ch , không áp ng c yêu c u c a khách hàng, v i s l ng khách hàng l n và s l ng n hàng ngày càng nhi u thì... s kinh doanh: 0312578741 Email: 123giaovn@gmail.com Website: 12 3giao. com 1.1.1 L nh v c ho t ng Công ty TNHH V n Chuy n Tín Phong cung c p d ch v giao nh n hàng hóa cho các Công ty, doanh nghi p, c a hàng, shop online, cá nhân có nhu c u g i hàng kh p t t c các t nh thành trên c n c Tuy m i i vào ho t ng nh ng Công ty ã nh n c s ng h , quan tâm c a r t nhi u khách hàng nh t là các doanh nghi p kinh... khách hàng - Các b t n hàng: B ph n k toán, nhân viên n hàng: Làm t ng s l ng n hàng, áp ng nhu c ti n hành: + Khách hàng t hàng qua h th ng website c a Công ty ho c g i i n tho i tr c ti p n Công ty + Công ty c nhân viên n t n n i nh n hàng ng th i nhân viên s ghi l i các thông tin trong phi u g i hàng g m 3 liên khách hàng gi m t liên, có ch ký xác nh n c a ng i g i và nhân viên nh n hàng , sau ó em hàng. .. sau ó em hàng v l i Công ty phân lo i + K toán s nh p các thông tin trên phi u g i t o n hàng + Phân lo i n hàng: B ph n qu n lý kho s phân lo i v c có chung tuy n ng và cùng th i gian giao hàng n hàng theo các khu + Sau khi nhân viên giao hàng cho ng i nh n, nhân viên giao hàng yêu c u ng i nh n ký tên xác nh n ã nh n hàng vào phi u g i hàng, sau ó em phi u g i hàng v l i công ty + K toán c p nh t... quá trình nh p hàng hóa: K toán, nhân viên nh p li u - Vai trò c a quá trình nh p hàng hóa: T o ngu n hàng hóa phong phú, d i dào Xác nh c lo i hàng mà khách hàng g i, tránh nh n các lo i hàng c m, hàng gây nguy hi m, giúp phân lo i c các n hàng c n v n chu n b ng ph ng ti n nào cho phù h p - Các b c ti n hành: + Khách hàng em hàng n g i, ho c nhân viên nh n hàng s ghi l i thông tin hàng hóa là lo i gì . Hàng Hóa Ca Công Ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong 8 2.3. Các Chc Nng Ca H Thng 10 2.3.1. Qun tr h thng 10 2.3.2. Qun lý đn hàng 10 2.3.3. Qun lý khách hàng 10 2.3.4. Qun lý hàng hóa. Email: 123giaovn@gmail.com.  Website: 12 3giao. com. 1.1.1. Lnh vc hot đng Công ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong cung cp dch v giao nhn hàng hóa cho các Công ty, doanh nghip, ca hàng, shop. gian, công sc và chi phí cho vic qun lý các đn hàng ca Công Ty TNHH Vn Chuyn Tín Phong, cng gây ra không ít khó khn. Hin ti Công ty vn cha có m t phn mm qun lý nào, ch qun lý