BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM ĐỀ TÀI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG TÁC KIỂM TRA THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ THUẬN AN GVHD : PGS.TS.Nguyễn Minh Hà Nhóm : Nguyễn Đặng Hồng Anh Đặng Nguyễn Ngọc Hạnh Lâm Thị Thu Hiền Nguyễn Đắc Tấn Hoàng Hải Yến NĂM 2015 MỤC LỤC 1) Tính cần thiết cua đề tài 2) Vấn đề nghiên cứu 3) Mục tiêu nghiên cứu 4) Câu hỏi nghiên cứu đề tài 5) Phạm vi đối tượng nghiên cứu 6) Phương pháp thu thập số liệu 7) Kết cấu đề tài 8) Khái niệm tổng quan 9) Các nghiên cứu trước 11 10) Mơ hình đề xuất 12 11) Mơ hình hồi quy 12 12) Thiết kế nghiên cứu 12 13) Mẫu nghiên cứu thu thập số liệu 15 14) Xây dựng thang đo .15 15) Tài liệu tham khảo .17 1) Tính cần thiết đề tài Tạp chí kinh tế - đà nẵng có viết Cảm nhận doanh nghiệp công tác tra,kiểm tra quan thuế: Theo kết khảo sát số lực cạnh tranh cấp tỉnh thành phố Đà Nẵng 2013 cho thấy đánh giá doanh nghiệp địa bàn thành phố họat động tra, kiểm tra quan thuế tiêu cực số làm việc với quan khơng giảm mà cịn tăng 50%.Có đến 72.2% số doanh nghiệp trả lời đánh giá thuế quan nhà nước thường gây khó khăn môi trường kinh doanh doanh nghiệp Đây quan tra, kiểm tra khiến doanh nghiệp phải nhiều chi phí thời gian để thực quy định nhà nước với tỷ lệ doanh nghiệp đồng ý 21.2% (tài liệu tham khảo số 1) Do Cơng tác kiểm tra thuế bốn chức quan trọng ngành thuế ( kê khai kế toán thuế; tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế; quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế; tra, kiểm tra thuế) gặp nhiều bất cập nhiều trình tiến hành kiểm tra Vậy để công tác kiểm tra tiến hành diễn theo theo quy trình, quy đinh pháp luật hạn chế mức thấp rũi ro trogn q trình cơng tác kiểm tra trách nhiệm cán trình cơng tác tn thủ thực nghĩa vụ người dân, am hiểu sách, pháp luật thuế Điều đòi hỏi ngành thuế phải đề biện pháp khắc phục nâng cao hiệu công tác thuế, đặc biệt công tác kiểm tra thuế Xuất phát từ nhu cầu trên, nghiên cứu “ Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công tác tra, kiểm tra thuế Chi cục Thuế Thị xã Thuận An “ điều cần thiết để quan thuế xem xét đưa giải pháp tích cực làm tăng hiệu công tác kiểm tra thuế thực tiễn 2) Vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác tra, kiểm tra thuế Chi cục Thuế Thị xã Thuận An nhằm đảm bảo chất lượng công tác kiểm tra hoàn thành tốt kế hoạch thu thuế năm giao, hiệu việc quản lý, giảm thiểu việc sai sót gian lận, chống thất thu thuế 3) Mục tiêu nghiên cứu  Đưa nhận định cá nhân nhằm nâng cao hiệu công tác kiểm tra thuế  Nghiên cứu xem thực trạng kiểm tra thuế Chi cục Thuế Thị xã Thuận An thông qua báo cáo thu thuế hàng năm nhận xét mức độ ảnh hưởng nhân tố lên đề tài làm ảnh hưởng kết báo cáo  Làm rõ lý luận tra kiểm tra  Nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra thuế Chi cục Thuế Thị xã Thuận An Từ xác định số nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra 4) Câu hỏi nghiên cứu đề tài 1) Công tác kiểm tra thuế ? 2) Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra thuế ? 3) Mức độ tác động yếu tố đến hiệu công tác kiểm tra thuế ? 4) Các rủi ro thường gặp công tác kiểm tra thuế ? 5) Hệ thống sách pháp luật có phù hợp với tình hình đất nước không ? 5) Phạm vi đối tượng nghiên cứu  Phạm vi nghiên cứu : đề tài nghiên cứu nhân tố tác động đến hiệu công tác kiểm tra thuế Chi cục Thuế Thị xã Thuận An  Đối tượng nghiên cứu: lãnh đạo Chi cục Thuế, đội trưởng, đội phó cơng chức công tác đội kiểm tra, người nộp thuế làm việc với quan thuế trình kiểm tra thuế doanh nghiệp 6) Phương pháp thu thập số liệu: Dữ liệu sơ cấp: Số liệu lấy từ các bảng khảo sát từ việc lấy ý kiến dựa bảng câu hỏi soạn sẵn 150 mẫu quan sát người làm việc Chi cục thuế Thuận An có am hiểu công tác kiểm tra thuế,và người nộp thuế trình kiểm tra nhằm đánh giá chất lượng câu hỏi cách khách quan Dữ liệu thứ cấp:  Số liệu thuế thu được, Báo cáo tổng kết công tác thuế năm gửi lên Cục thuế tỉnh Bình Dương  Thu thập liệu có liên quan đến loại thuế  Sơ đồ tổ chức Chi cục Thuế Thị xã Thuận An  Số liệu thu thuế qua năm, tỷ lệ đánh giá thu thuế so với năm trước 7) Kết cấu đề tài Chương 1: Tổng quan, nội dung chương giới thiệu lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, ý nghĩa việc nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết, nội dung chương nói khái niệm vấn đề liên quan đến hiệu công tác kiểm tra thuế Chương : Phương pháp nghiên cứu Chương : Phân tích liệu kết kiến nghị Chương : Kết luận kiến nghị 8) Khái niệm tổng quan: Khái niệm thuế: Theo nhà kinh tế học Gaston Jeze “Tài cơng” đưa định nghĩa tương đối cổ điển thuế: “ Thuế khoản trích nộp tiền, có tính chất xác định, khơng hồn trả trực tiếp cơng dân đóng góp cho nhà nước thơng qua đường quyền lực nhằm bù đắp chi tiêu Nhà Nước.” Trên góc độ người nộp thuế: “ Thuế khoản đóng góp bắt buộc mà tổ chức, cá nhân phải có nghĩa vụ đóng góp cho nhà nước theo luật định để đáp ứng nhu cầu chi tiêu cho việc thực chức năng, nhiệm vụ nhà nước.” Trên góc độ kinh tế học :” Thuế biện pháp đặc biệt, theo đó, nhà nước sử dụng quyền lực để chuyển phần nguồn lực từ khu vực tư sang khu vực công nhằm thực chức kinh tế – xã hội nhà nước.” ( tài liệu tham khảo ) Từ thời kỳ cổ điển có nhiều quan điểm thuế : Theo quan điểm Nhà nước thời cổ điển cho rằng: “Thuế gắn bó chặt chẽ với chi tiêu Nhà nước ( NN )” thực tế khách quan Nhà nước dùng quyền lực để huy động khoản thu mà gắn liền với xuất hiện, tồn phát triển NN Theo quan điểm nhà kinh tế cổ điển cho rằng: “Thuế gắn bó với nhiệm vụ kinh tế, theo quan điểm Keynes cho “ Thuế công cụ để can thiệp chu kỳ phát triển vượt qua khủng hoảng” đó, việc cải cách sách thuế tác động đến thời hạn sử dụng mà tác động đến việc tăng trưởng đầu tư, mở rộng sản xuất, mở rộng thị trường lao động Theo quan điểm nhà kinh tế đại cho rằng: “Thuế gắn bó với việc cung cấp hàng hóa cơng; theo quan điểm Paul A Sammuelson cho “Thuế gọi “giá” hàng hóa cơng mà hưởng” Ngồi cịn nhiều quan điểm thuế Kokkollhell Bruy có quan điểm “Thuế khoản nộp bắt buộc tiền (hay nộp hàng hóa, dịch vụ) cơng ty hộ gia đình cho NN, q trình hồn lại khơng nhận trực tiếp hàng hóa hay dịch vụ nữa, khoản nộp cho NN khoản tiền phạt vi phạm pháp luật theo định tòa án Theo quan điểm nhà kinh tế đại cho thấy thuế phương pháp có chức đặc biệt mà NN dùng quyền lực để chuyển phần thu nhập tài từ lĩnh vực tư nhân sang linh vực NN, mục đích thực chức nhiệm vụ kinh tế - xã hội NN Thuế khoản đóng góp bắt buộc theo quy định pháp luật thể nhân pháp nhân theo mức độ thu nhập nhằm phục vụ cho chi tiêu công Đặc trưng thuế: Thuế khoản thu có tính bắt buộc, thuế cịn phần thu nhập mà NN sử dụng quyền lực bắt buộc thu thuế từ người nộp, thu nhập khơng nhận từ tự nguyện người nộp thuế, NN quan có thẩm quyền quản lý NN bắt buộc thu thuế nhằm phục vụ cho việc chi tiêu công xã hội Thuế khoản thu khơng hồn trả trực tiếp : nghĩa khoản thu từ thuế khơng hồn trả lợi ích trực tiếp cho người nộp, mặt khác người có nghĩa vụ nộp thuế khơng có quyền u cầu lợi ích hồn lại trực tiếp cho mình, tiền thuế nộp khoản tiền mua trực tiếp hàng hóa, dịch vụ từ NN Thuế thực nhiệm vụ phân phối lại hàng hóa cơng (tất người sử dụng chung) Thuế có tính pháp lý cao: nghĩa thuế tính thu theo mức thuế suất quy định luật, mà luật thơng qua duyệt Quốc hội Khái niệm tra Thanh tra chức thiết yếu quản lý nhà nước, hoạt động kiểm tra, xem xét việc làm quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân; thường thực quan chuyên trách theo trình tự, thủ tục pháp luật quy định, nhằm kết luận đúng, sai, đánh giá ưu, khuyết điểm, phát huy nhân tố tích cực, phịng ngừa, xử lý vi phạm, góp phần hồn thiện chế quản lý, tăng cường pháp chế xã hội chủ nghĩa, bảo vệ lợi ích Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp quan, tổ chức cá nhân” Chức thiết yếu quản lý thuế, kiểm tra, xem xét việc tuân thủ pháp luật thuế người nộp thuế quan thuế thực theo trình tự thủ tục pháp luật quy định nhằm kết luận đúng, sai, đánh giá ưu, khuyết điểm, phát huy nhân tố tích cực, phịng ngừa, xử lý vi phạm pháp luật thuế, góp phần hồn thiện chế quản lý thuế, sách thuế, pháp luật thuế, tăng cường pháp chế xã hội chủ nghĩa, bảo vệ lợi ích Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp người nộp thuế Khái niệm kiểm tra Kiểm tra thuế hoạt động xem xét tình hình thực tế đối tượng kiểm tra để đánh giá, nhận xét xử lý quan thuế việc thực pháp luật thuế người nộp thuế công tác quản lý, hành thu, kiểm tra cán thuế Sự đồng khác biệt tra kiểm tra thuế Thanh tra, kiểm tra chức chung quản lý nhà nước, hoạt động mang tính chức quản lý nhà nước, hoạt động mang tính phản hồi (rà sốt, nhiều phản ứng lại) chu trình quản lý nhằm phân tích, đánh giá, theo dõi mục tiêu, nhiệm vụ quản lý đề Hoạt động tra, kiểm tra thuế có đồng chất có mục đích, u cầu chung xem xét, đánh giá việc tuân thủ, chấp hành sách, pháp luật thuế (là đối tượng kiểm tra, tra) từ rút kết luận đúng, sai để có biện pháp phát huy chấn chỉnh Tuy nhiên hoạt động tra kiểm tra thuế có khác biệt:  Khác nội dung : Nội dung kiểm tra thuế thường dễ dàng nhận thấy, ngược lại nội dung tra thuế thường đa dạng, phức tạp  Khác trình độ nghiệp vụ: hoạt động tra thuế địi hỏi tra viên thuế phải có nghiệp vụ giỏi, am hiểu rộng kinh tế xã hội, có khả chuyên sâu vào lĩnh vực Hoạt động kiểm tra thuế phức tạp chủ thể lại gồm đối tượng rộng, có tính quần chúng, phổ biến nên trình độ cơng chức kiểm tra thuế khơng thiết phải địi hỏi có nghiệp vụ cao  Khác phạm vi hoạt động: phạm vi hoạt động kiểm tra thuế thường theo bề rộng, mang tính thường xuyên với nhiều hình thức phong phú Phạm vi hoạt động tra thuế thường có chọn lọc, đơi thông qua kiểm tra thuế thấy dấu hiệu phức tạp cần chọn vấn đề để tra  Khác thời gian tiến hành: hoạt động tra thuế thường phải sử dụng dài Ý nghĩa việc kiểm tra thuế  Nhằm tìm kiếm nguồn doanh thu mà doanh nghiệp che đậy để làm tăng thêm số thu thuế  Kiểm tra trình tn thủ pháp luật quy định có hay không  So sánh số liệu báo cáo tài chính, kế tốn doanh nghiệp Quy trình kiểm tra tra từ khâu lập kế hoạch xử lý kết Lập kế hoạch Đánh giá phân tích lựa chọn đối tượng lập kế hoạch kiểm tra hàng tháng , quý, năm Chuẩn bị kiểm tra Kiểm tra,phân tích hồ sơ, phân tích nội dung, phạm vi rủi ro Thành lập đoàn kiểm tra Ban hành định kiểm tra Kiểm tra trụ sở doanh nghiệp Công bố nhật ký kiểm tra hồ sơ khai thuế toán thuế Xác minh tài liệu nghi vấn Xử lý kết kiểm tra kết luận kiểm tra (nguồn từ Quyết định Tổng cục thuế số 528/QĐ-TCT ngày 29/5/2008 Về việc ban hành quy trình kiểm tra thuế) Sơ đồ tổ chức Chi cục Thuế Thị xã Thuận An CHI CỤC TRƯỞNG PHÓ CHI CỤC TRƯỞNG Đội Hàn h chín hNhâ n sựTài vụẤn Đội Tuyê n truyề n hỗ trợNghi ệp vụ dự toán Đội Kê khaiKế toán thuế &Ti n học Đội Trướ c bạ & Thu khác Đội Quả n lý thuế thu nhập cá nhân Đội Quả n lý nợ & cưỡn g chế nợ thuế Đội Kiể m tra thuế số 10 Đội Kiể m tra thuế số Đội thuế liên phườ ng xã số Đội thuế liên phườ ng số Đội thuế liên phườ ng số 9) Các nghiên cứu trước (1*) Luận văn Phonthilath Maysouk (2011) “ nâng cao hiệu công tác kiểm, tra Thuế Cục Thuế nước cộng hòa dân chủ nhân dân lào” luận bố cục gồm ba chương phân tích tình hình thu thuế năm so sánh mức độ ảnh hưởng ,bài văn phân tích nhận định theo phương thức định tính, luận nêu rõ thuận lợi khó khăn cơng tác tra thuế đưa mặt hạn chế chung sau : tính trách nhiệm tự chủ cán chưa cao, phân bổ nhân chưa hợp lý, hiểu biết hệ thống pháp luật chưa sâu, bên cạnh công tác tuyên truyền hỗ trợ văn cho người nộp thuế cịn hạn chế… (2*) Hồn thiện tra, kiểm tra theo chế tự khai từ nộp tỉnh Phú Yên, luận bố cục gồm ba chương nêu rõ vai trò quan trọng kiểm tra theo chế tự khai tự nộp, vấn đề để hiểu quản lý người nộp thuế nộp thuế theo chế tự khai tự nộp ảnh hưởng đến công tác kiểm tra việc phát hành vi gian lận, trốn thuế hoàn thiện bổ sung cho hệ thống pháp luật hồn chỉnh, luận nhận xét tính mặt cịn hạn chế cơng tác kiểm tra , đưa giải pháp người nộp thuế, công tác tra, kiểm tra, tổ chức kiểm tra (3*) Hồn thiện cơng tác kiểm tra thuế doanh nghiệp Chi cục Thuế thành phố Kontum, luận bố cục gồm chương, nêu khái quát công tác kiểm tra tra, phân tích tình hình thu thuế thực qua năm thành phố Kontum, nhận định nhân tố ảnh hưởng đến công tác kiểm tra:  Yếu tố bên ngồi “ mơi trường kinh tê vĩ mô, môi trường pháp lý, môi trường xã hội, đặc điểm hoạt động doanh nghiệp người nộp thuế  Yếu tố bên nội quan: lực quản lý nội quan thuế, nguồn nhân lực, khả ứng dụng công nghệ thông tin Bài luận nhận xét hạn chế thực trạng công tác Chi cục Thuế thành phố Kontum, phân tích đưa bảng tổng kết tình hình truy thu thuế, luận khái quát nhân tố ảnh hưởng dựa vào nhân tố để đưa nhận định hạn chế kiến nghị giải pháp công tác kiểm tra, không sâu vào nhân tố 11 Tóm lại qua luận văn nêu giúp cho tác giả khái quát công tác kiểm tra thuế,tham khảo số lý thuyết từ đề tài nhận định hướng luận, đưa đề cương tương đối hoàn chỉnh, xác định nhân tố ảnh hưởng để nêu Việc lựa chọn nghiên cứu trước đưa vào có chọn lọc luận muốn người đọc hiểu hình thành nhân tố từ đâu, nghiên cứu trước nêu vấn đề riềng lẽ đề cập riêng : (1*): luận đề cấp hệ thống pháp luật phần nhận xét,hạn chế (2*): luận nói đề cao tinh thần tự giác người nộp thuế, tính tự khai tự nộp (3*): luận tác giả có điểm qua nhân tố bên bên gây ảnh hưởng đến cơng tác kiểm tra Do người chấp bút đề tài này, luận chọn lọc đưa nhân tố ảnh hưởng đến công tác kiểm tra theo quan điểm cá nhân nhận xét trình đọc nghiên cứu từ nghiên cứu trước nêu 10) Mơ hình đề xuất Chính sách, pháp luật thuế Chất lượng kiểm tra hiệu công tác kiểm tra Sự hỗ trợ thông tin từ phòng ban Người nộp thuế 12 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11) Mơ hình hồi quy Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + Ui Y : Biến phụ thuộc X : biến độc lập Ui : sai số mơ hình Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra thuế X1 Chính sách pháp Luật Chính sách pháp luật thuế chưa rõ ràng thống ,vần phức tạp Hướng dẫn mặt xử phạt chưa rõ ràng X2 Chất lượng kiểm tra tra Kỹ cán Giao số lượng kiểm tra năm Bộ tiêu chí đánh giá rủi ro Kinh nghiệm việc kiểm tra X3 Hỗ trợ phòng ban Sự phối hợp quan khác Cơng tác xử lý sau kiểm tra  Phịng Kê khai Kế toán thuế - Tin học Kiểm tra tình hình thu thuế đội, nộp thuế doanh nghiệp, hỗ trợ công tác kiểm tra thuế có yêu cầu xác nhận nghĩa vụ thuế Hỗ trợ thơng báo tình hình nộp tờ khai doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh cá thể nộp hàng tháng/quý theo quy định pháp luật Cung cấp số thu cho việc đánh giá chất lượng trình kiểm tra thuế Cơng tác phầm mềm  Phòng Tài cụ - Ấn Hỗ trợ tác kiểm tra thuế thơng báo số lượng hóa đơn phát hành cách sai quy cách theo quy định pháp luật Thơng báo hỗ trợ sách liên quan tới hóa đơn phát hóa đơn bất hợp pháp  PhòngTuyên truyền – Hỗ trợ NNT: Hỗ trợ tuyên truyền người dân sách thuế hành 13 Hỗ trợ công tác tuyên truyền cập nhật sách cho cán nhân viên chức  Các phòng ban khác Hỗ trợ việc quản lý nợ thuế, thông tin người nộp thuế X4 Người nộp thuế Người nộp thuế chưa tự giác chủ động việc thực nghĩa vụ thuế thường xuyên, không tự nghiên cứu hay thuê dịch vụ tư vấn làm hộ Người nộp thuế sử dụng công nghệ thông tin để giải vấn đề nộp thuế hay tìm hiểu sách kênh tư vấn Người nộp thuế chưa hiểu rõ ln có suy nghĩ khơng tốt thuế nên việc thực nghĩa vụ chưa tốt Tấc điều ảnh hưởng đến việc kiểm tra thông tin thực nghĩa vụ người nộp thuế, tạo áp lực nhiều cho người nộp thuế tới hạn toán kiểm tra thuế 12) Thiết kế nghiên cứu QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu định tính Cơ sở lý thuyết nghiên cứu trước Bảng câu hỏi vấn Mơ hình lý thuyết thang đo vấn thử thảo luận,trao đổi trực tiếp điều chỉnh mô hình thang đo Nghiên cứu định lượng Xử lý phân tích liệu Kết luận kiến nghị 14 Bảng : Dạng Sơ Phương pháp định tính Kỹ Thuật Thảo luận - vấn thử đội trưởng đội Chính thức lãnh đạo chi cục Phỏng vấn thức qua định lượng bảng câu hỏi Giới thiệu bước tổng quy trình nghiên cứu  Cơ sở lý thuyết nghiên cứu trước: Khái quát thuế, Quy trình tra kiểm tra …  Mơ hình lý thuyết : nhận định biến độc lập tác động đến hiệu công tác kiểm tra thuế  Thảo luận trao đổi: mục tiêu thực hiên thảo luận giúp điều chỉnh bổ sung thang đo Sau tiến hành điều chỉnh thang đo xây dựng bảng câu hỏi vấn thử nhằm hoàn thiện bảng câu hỏi trước tiến hành vấn thức  Mơ hình thang đo thức : giới thiệu mơ hình nghiên cứu đề xuất bao gồm biến độc lập biến phụ thuộc  Bảng câu hỏi vấn : Dựa thang đo biến độc lập xây dựng bảng câu hỏi  Xử lý phân tích số liệu: liệu sau thu thập làm sạch, sàng lọc bảng vấn khơng đạt u cầu Q trình phân tích liệu băng statar nhằm xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố tới hiệu công tác kiểm tra  Kiến nghị-kết luận: dựa vào kết nghiên cứu, đề tài đưa kết luận đề xuất đề nâng cao hiệu công tác kiểm tra Chi cục Thuế Thị xã Thuận An Nghiên cứu sơ ( sử dụng phương pháp định tính) Phương pháp thực thảo luận, trao đổi ý kiến với ban lãnh đạo Chi cục, đội trưởng đội chức có liên quan cán trực tiếp tham gia công tác kiểm tra Việc lấy ý kiến từ ban lãnh đạo Chi cục, đội trưởng đội nhằm hỗ trợ cho công tác xây dựng điều chỉnh thang đo cho hợp lý 15 Nội dung vấn,tham khảo ý kiến xoay quanh vấn đề hiệu công tác kiểm tra thuế vấn đề thảo luận lấy ý kiến từ trưởng phòng phòng khác  Đội kê khai kế toán thuế & tin học : hỗ trợ vấn đề lưu trữ số liệu thông tin người nộp thuế  Đội quản lý nợ : thu nợ sau kiểm tra  Đội hành hính - ấn : theo dõi số liệu hóa đơn phục vụ công tác kiểm tra  Đội kiểm tra : thực kiểm tra đối chiếu số liệu người nộp thuế Các nhà lãnh đạo chi cục Sau vấn luận thiết kế câu hỏi liên quan xếp câu hỏi cho phù hợp với biến quan sát Bên cạnh luận thu thập báo cáo công tác lậo kế hoạch , kiểm tra thuế năm ,số lượng trình độ học vấn cán chi cục nhằm có nhìn khái qt cơng tác thu ,sự tác động nhân tố nêu đến hiệu công tác kiểm tra chi cục thuế Nghiên cứu thức ( nghiên cứu định lượng) Phỏng vấn thức thơng qua bảng câu hỏi gửi xử lý chúng starta Mục tiêu phương pháp kiểm định mơ hình lý thuyết đặt thơng qua lượng hố đo lường thơng tin thu thập chứng số cụ thể Bảng câu hỏi thiết kế : câu hỏi đặt xoay quanh vấn đề liên quan đến hiệu công tác kiểm tra thuế, bảng câu hỏi phân phát cho lãnh đạo chi cục ,các cán nhân viên chức Chi cục Thuế Thị xã Thuận An chi cục khác …Phần trả lời biến quan sát mơ hình nghiên cứu liên quan đến nhận định quan điểm cá nhân liên quan đến biến quan sát Vì thang đo thích hợp mà luận lựa chọn thang đo likert Nghiên cứu để sử dụng thang đo likert khoảng từ 1điểm đến điểm 14) Mẫu nghiên cứu thu thập số liệu Mẫu nghiên cứu Theo Gorsuch(1983) phân tích nhân tố cần có mẫu 50 quan sát ;Hachter (1994) cho kích cỡ mẫu lần biến quan sát.Dựa vào vấn đề cần nghiên cứu luận tiến hành khảo sát 150 quan sát Hình thức thu thập số liệu Gửi bảng khảo sát trực tiếp đến thành viên đội 16 Gửi email viên chi cục khác 15)Xây dựng thang đo Chính sách pháp luật thuế: tác động mạnh mẽ đến hiệu việc kiểm tra, ổn định trị, sách xác định tỏng tiền đề quan trọng, thay đổi mơi trường trị, pháp luật ảnh hưởng đến hiệu côgn tác kiểm tra Nếu hệ thống pháp luật hoàn thiện yếu tố vững cho xã hội nói chung cơng tác kiểm tra thuế nói riêng Với thay đổi sách pháp luật qua năm, mặc cần thay đổi để giúp hồn thiện hệ thống luật thuế ảnh hưởng đến thời gian kiêm tra kéo dài có thơng tin thay đổi liên quan trình diễn kiểm tra Khơng ảnh Ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng trung bình mạnh mạnh hưởng Chất lượng kiểm tra : công chức làm công tác kiểm tra phải có trình độ lực nghiệp vụ chun mơn tốt bên cạnh chịu tác động giá trị đạo đức, công tác kiểm tra tuân thủ theo quy trình định Nếu lực cán công tác kiểm tra tốt chất lượng cơng tác kiểm tra cao ngược lại tính tuân thủ, tính giá trị đạo đức, tính quản lý phân bổ cơng việc Khơng tác động Tác động Tác động Tác động Tác động trung bình mạnh mạnh Các chức hỗ trợ, quản lý : Các chức hỗ trợ nội đội với nhau, việc hỗ trợ cung cấp thông tin người nộp thuế nhằm đối chiếu thông tin số liệu hỗ trợ công tác kiểm tra Thang đo 17 Không hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ bình Hỗ trợ tốt Hỗ trợ tốt thường Nhận thức người nộp thuế : việc nhận thức người nộp thuế nắm bắt kịp thời luật thuế, nắm bắt kịp thời thực nghĩa vụ mình, thủ tục thuế, chuẩn bị sổ sách, chứng từ hỗ trợ cho hịêu cơng tác kiểm tra thuế cao Thang đo 18 Rất không không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý đồng ý 16) Tài liệu tham khảo: 1) Tạp chí kinh tế - xã hội Đà Nẵng “ nâng cao hiệu công tác kiểm tra thuế địa bàn thành phố Đà Nẵng thông qua chế quản lý rủi ro” Linkhttp://dised.danang.gov.vn/LinkClick.aspx?fileticket=A064COfF0ns%3D&tabid=61 2) Khái niệm đặc điểm ngành thuế: link :http://voer.edu.vn/m/khai-niem-va-dac-diem-cua-thue/5064b657 3) Quyết định Tổng cục thuế số 528/QĐ-TCT ngày 29/5/2008 Về việc ban hành quy trình kiểm tra thuế 4) Luận văn Phonthilath Maysouk (2011) 5) Hoàn thiện tra, kiểm tra theo chế tự khai từ nộp tỉnh Phú Yên 6) Hoàn thiện công tác kiểm tra thuế doanh nghiệp chi cục thuế thành phố Komtum 7) Tạp chí kinh tế - kỹ thuật số -2013 – Võ Tiến Dũng ‘ nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra, tra thuế chi cục thuế TPHCM 8) Nguyễn Minh Hà Sách chuyên khảo “ nghiên cứu định mua lựa chọn khách hàng (2014) 19 20 ... rõ lý luận tra kiểm tra  Nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra thuế Chi cục Thuế Thị xã Thuận An Từ xác định số nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra 4) Câu... 1) Công tác kiểm tra thuế ? 2) Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác kiểm tra thuế ? 3) Mức độ tác động yếu tố đến hiệu công tác kiểm tra thuế ? 4) Các rủi ro thường gặp công tác kiểm tra thuế. .. đặc biệt công tác kiểm tra thuế Xuất phát từ nhu cầu trên, nghiên cứu “ Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công tác tra, kiểm tra thuế Chi cục Thuế Thị xã Thuận An “ điều cần thiết để quan thuế xem