Nhóm 7 GDHD: Lê Thanh Trúc Listerine Warner Lambert NỘI DUNG I. Cơ Sở lý thuyết II. Phân tích tình huống III. Kết luận và bài học kinh nghiệm LỊCH SỬ HÌNH THÀNH  Cách đây hơn 120 năm được phát minh bởi Dr Joseph Lawrence và Jordan Wheat Lambert. Ban đầu được thiết kế như là một loại thuốc khử trùng dùng trong quá trình phẫu thuật.  1914 Listerine phổ biến rộng rãi trên thị trường  Năm 1987, Listerine trở thành sản phẩm nước súc miệng đầu tiên giành được sự tán thưởng của hiệp hội nha khoa Mỹ cho sản phẩm chống vi trùng và bệnh viêm nướu răng Listerine Những điều bạn chưa biết về Listerine  Hơn một tỉ người đã và đang sử dụng Listerine.  Là loại nước súc miệng duy nhất được sự chấp thuận của hiệp hội nha khoa Úc, Mỹ, Canada, Anh và Thụy Điển về hiệu quả và sự an toàn trong việc hạn chế mảng bám răng và bệnh viêm lợi.  Listerine đi tiên phong với khẩu hiệu “trị chứng hôi miệng”. Bây giờ nó là một phần của từ điển tiếng Anh.  Listerine được dùng như liệu pháp làm đẹp cho da, khử trùng khi da bị thương, mỹ phẩm khử mùi và thuốc bôi sau khi cạo râu… Trong suốt thế chiến thứ nhất Listerine được dùng như thuốc cứu thương. Listerine CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1. Mục tiêu của quảng cáo  Tạo sự nhận biết  Tạo sự quan tâm  Cung cấp thông tin  Tạo nhu cầu sản phẩm  Củng cố thương hiệu 2. Quan điểm của người tiêu dùng về sản phẩm thông qua quảng cáo  Quan điểm “mong muốn hợp lý”  Quan điểm “ thuyết phục lý trí”  Quan điểm ‘quảng cáo lừa gạt” CƠ SỞ LÝ THUYẾT Phân tích tình huống Quảng cáo 1 Quảng cáo 1 LISTERINE ANTICEPTIC • Nước súc miệng chống cảm cúm • Listerine Anticeptic sẽ giúp bạn một cơ hội để chống chọi! Để ít bị nhiễm hơn, hay bị nhẹ hơn… • Thử nghiệm suốt 12 năm đã chứng tỏ những người súc miệng bằng Listerine ngày 2 lần ít bị cảm lạnh hoặc bị nhẹ hơn so với những người không dùng nó Listerine Theo quan điểm “mong muốn hợp lý” • Người mua dựa vào giá trị và kỳ vọng của mình để lựa chọn sản phẩm. • Trong mẫu Quảng cáo, Listernine đã cố ý gán giá trị hay hình ảnh mong muốn cho hàng hóa và tạo ra ảo giác nhằm tác động và điều khiển hành vi người tiêu dùng. Họ tự động gắn giá trị của nước súc miệng Listerine là chống cảm cúm trong khi thực tế là nước súc miệng chỉ là để diệt khuẩn. Listerine [...]... thật: sử dụng Listerine như một loại thuốc chữa bệnh trong thực tế không được hỗ trợ về mặt lâm sàng đã khiến nhiều công chúng nghi ngờ Listerine Quảng cáo 2 Listerine Quảng cáo 2 Nước súc miệng khử trùng LISTERINE •Với tính năng diệt các mầm bệnh •Sẽ đem đến cho bạn hơi thở thơm tho •Ngăn ngừa hình thành các mảng bám và chống viêm nướu, viêm lợi YẾU TỐ THÀNH CÔNG Quảng cáo này, sản phẩm LISTERINE ... phải là thuốc giúp họ ngăn ngừa cảm cúm vào mùa lạnh • Bất hợp lý : Súc miệng bằng Listerine để chống cảm cúm, làm cho việc cảm cúm sẽ hẹ hơn, ít nghiêm trọng hơn Listerine Theo quan điểm “quảng cáo lừa gạt” • Trong Quảng cáo này, Listerine đã đánh lừa được sự nhận biết của khách hàng về sản phẩm: khách hàng nhầm tưởng rằng nước súc miệng Listerine sẽ chống cảm cúm, nhằm khơi dậy ở khách hàng những mong... tố thứ hai: sự ảnh hưởng của nhóm mà nhiều người tiêu dùng tham gia như nhóm đồng nghiệp, hàng xóm, diễn viên điện ảnh, các tổ chức hiệp hội • LISTERINE là sản phẩm nước súc miệng đi tiên phong trong việc quảng cáo trên báo và truyền hình Kết luận và bài học kinh nghiệm 1 Thấu hiểu, nắm bắt được xu hướng, chân dung khách hàng 2 Quảng cáo chỉ nên tập trung vào sự kiện, không cần dùng nhiều tính từ hoa... biến đổi văn hoá cũng là yếu tố ảnh hưởng đến việc mua và tiêu dùng sản phẩm nước súc miệng Trong quá trình hội nhập kinh tế, có rất nhiều các sản phẩmvới những tính năng công dụng mới có mặt tại thị trường Việt Nam Mọi người tiếp cận với nhiều điều mới mẻ, yếu tố này hình thành nên một phong cách sống mới tân tiến hơn • Listerine đã vận dụng linh hoạt chiến lược marketing từ các bài học tại thị trường... xã hội Listerine Nhóm yếu tố thuộc về văn hóa • Văn hoá là lực lượng cơ bản đầu tiên biến nhu cầu tự nhiên của con người thành ước muốn – cái mà người tiêu dùng cố gắng thoả mãn khi mua sắm và tiêu dùng • Xã hội hiện đại hình thành nên một phong cách sống tân tiến hơn, mọi người không chỉ muốn bộ răng khoẻ mà còn phải trắng đẹp, hơi thở thơm tho, đó là lý do chính người tiêu dùng chọn sản phẩm LISTERINE . người tiêu dùng. Họ tự động gắn giá trị của nước súc miệng Listerine là chống cảm cúm trong khi thực tế là nước súc miệng chỉ là để diệt khuẩn. Listerine Theo quan điểm “mong muốn hợp lý” • Hợp. cho sản phẩm chống vi trùng và bệnh viêm nướu răng Listerine Những điều bạn chưa biết về Listerine  Hơn một tỉ người đã và đang sử dụng Listerine.  Là loại nước súc miệng duy nhất được sự. như là một loại thuốc khử trùng dùng trong quá trình phẫu thuật.  1914 Listerine phổ biến rộng rãi trên thị trường  Năm 1987, Listerine trở thành sản phẩm nước súc miệng đầu tiên giành được