Báo cáo thực tập tốt nghiệp ĐẠI HỌC VINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN    GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : Trương Trọng Cần SINH VIÊN THỰC HIỆN : Trịnh Văn Tuân LỚP : 46K1-CNTT MỤC LỤC Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 3. Môi trường làm việc 7 VI. Những vấn đề tiếp thu được trong đợt thực tập 7 2. Những vấn dẻ còn tồn tại 7 3. Kinh nghiệm thực tế tiếp thu được 8 Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Chúng em chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, tạo điều kiện của Công ty máy tính Công Minh trong quá trình thực tập, chúng em cũng xin chân thành cảm ơn các anh, các chị trong Công ty nhất là sự tận tình chỉ bảo, dìu dắt của các anh bên bộ phận công nghệ đã quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện để cho chúng em hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao trong suốt quá trình thực tập. Ngày nay ngành công nghệ thông tin đang chiếm một vị trí quan trọng và thị trường về công nghệ phần mềm đang rất phát triển, cùng với sự đột phá về các công nghệ mới. Báo cáo này của chúng em chỉ mang tính chất tóm tắt cả quá trình thực tập, và tóm tắt quá trình xây dựng một dự án trong thực tế. Báo cáo này được tập hợp từ các nội dung mà trong quá trình thực tập chúng em đã ghi chép lại, nó cũng là kết quả của quá trình kết hợp những kiến thức mà nhà trường và các thầy, cô đã trang bị cho chúng em hơn 4 năm học tập, cùng với lòng đam mê nghiên cứu, lập trình cũng như qua kinh nghiệm có được trong lúc thực hiện các công việc được giao trong quá trình thực tập đã tích lũy cho chúng em nhiều kiến thức mới, giúp cho chúng em có thêm tự tin vào bản thân sau khi tốt nghiệp. Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Trương Trọng Cần đã hướng dẫn chúng em để hoàn thành kỳ thực tập tốt nghiệp và báo cáo của chúng em. Mặc dù đã cố gắng trong quá trình thực tập nhưng do kinh nghiệm thực tế và trình độ chuyên môn chưa được nhiều nên chúng em không tránh khỏi những thiếu sót, Chúng em rất mong được sự chỉ bảo ,góp ý chân thành từ các Thầy ,Cô giáo cùng tất cả các bạn. Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chúng em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Trịnh Văn Tuân Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 4 Báo cáo thực tập tốt nghiệp I. Giới thiệu về công ty 1. Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH và Thương Mại CÔNG MINH Sau qúa trình học tập nghiên cứu tại trường Đại Học Vinh sinh viên nghành kỹ sư khoa CNTT cần thời gian đi vào thực tế để áp dụng nhưng kiến thuc mà mình đã dược học trên nghế nhà trường vào cuộc sống. Nơi em thực tập là tại công ty máy tính Công Minh + Địa điểm công ty: 191A Lê Duẩn - TP Vinh - Nghệ an + Thời gian từ: 30/1-24/3/20010 Trong quá trình thực tâp em đã tham gia làm việc cùng cán bộ và công nhân trong công ty và đã tích lũy được một số kinh nghiệm và kiến thức sau: Vê quá trình hình thành và phát triển công ty: Công ty máy tính Công Minh được thành lập từ năm 2002,vớí đội ngũ ban đầu không quá 20 người ,công việc lúc bấy giờ chủ yếu là bán hàng và sửa chữa kỷ thuật. Cùng với thời gian công ty ngày càng lớn mạnh và phát triển không ngừng. Qua gần mười năm kinh doanh công ty TNHH và Thương Mại Công Minh đã khặng định được thương hiệu của mình trên đất thành vinh đang tưng ngày thay da đổi thịt. Trong hơn tám năm phấn đấu và trương thành đội ngũ cán bộ công nhân của công ty ngày câng hoàn thiện về chuyên môn và hoàn thiên dần trong cách làm việc. với uy tín đã được khặng định máy tính Công Minh đã và đang là một địa điểm đang tin cậy cho nhưng ai yêu yêu máy tính . Có được thành quả như ngày hôm này theo ông Đỗ Hoàng Minh giám đốc công ty TNHH và Thương Mại Công Minh chính là sự lưc cả toàn công ty mặt khac công ty đã biết nắm lấy thời cơ trong bối cảnh cả nước không ngừng phat trienr với vũ khí hang đầu không thể thiếu chính là công nghệ thông tin . trỉa qua gần mười nắm xây dựng và phát triển với số vốn ít ỏi ban đầu ngày nay công ty đã có số vốn huy đông lên hàng tỉ đồng . Ban đàu công ty mới chỉ là một trung tâm bán hang và sửa chữa máy tính ,cơ sở vật chất yêu kém,địa điểm chật làm Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp việc chật chội trong Căng Tin Quân Đội . Ngay hôm này vị thế công ty đã hoàn toàn khác hẳn,nằm ở một địa điểm trung tấm của Thành Phố ,cơ sở hạ tầng hoàn thiện,cơ cấu tổ chức đáp ưng phương hướng hoạt động của công ty với 4 phòng ban : * Phòng Kinh Doanh * Phòng Nhân Sự * Phong Kỷ Thuật * Phòng Điều Hành * Trung Tâm Bán Hàng Sơ đồ tổ chức: Công ty bao gồm các phòng ban như sau: 2. Phương thức hoạt đọng của công ty +Công ty thường họp vào các ngày đâu tuần đẻ tổng kết và quyết toán thu chi trong từng tuần và từng tháng cũng có thể là từng quý. Cán bộ của tưng phòng sẽ nhận nhiệm vụ tư Giám Đốc , sau khi nhạn nhiệm vụ từ cấp trên cán bộ trong từng phòng lại cụ thể hóa công việc của phòng mình bằng cách bố trí tưng công viêc một cho từng người cụ thể. Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân Phòng Giám Đốc P.kinh doanh P.nhân sự P.Kỷ thuật TT bán hàng P.Điều hành 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Mọi cá nhân trong công ty phải chiu trách nhiệm hoàn toàn công việc được giao,nêu như hết thời hạn mà chưa hoàn thành vì một lý do nào đó thì phải báo ngày cho người có trách nhiệm để kip thời giả quyết + hình thức thanh toán tiền lương: được thanh toán theo thỏa thuận và có thưởng hàng tháng và trích phần trăm hoa hồng cho các nhân viên trong công ty 3. Môi trường làm việc - Cơ sở vật chất tốt. - Môi trường làm việc sạch sẽ, thoải mái. - Phong cách làm việc nghiêm túc, có tinh thần trách nhiệm cao. - Đời sống nhân viên luôn được đảm bảo và luôn được sự quan tâm của ban lãnh đạo VI. Những vấn đề tiếp thu được trong đợt thực tập - Tìm hiểu và nắm bắt được hệ thống mạng ngang hàng trong công ty. - Tiếp cận được với thực tế công việc cụ thể ở đây là việc kiểm tra, giám sát được các hoạt động trong mạng máy tính. - Tìm hiểu được hệ thống thông tin liên lạc trong Công ty . - Nắm bắt được các phần mềm ứng dụng đang được sử dụng trong Công ty. Kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh chuyên nghành CNTT, cách khai thác và tìm kiếm thông tin dựa trên Internet. - Tiếp cận được với cách thức làm việc của Công ty. 2. Những vấn dẻ còn tồn tại - Do thời gian thực tập còn hạn chế nên: - Việc tìm hiểu về mạng máy tính chưa đi sâu vào việc xây dựng mạng và quản lý mạng nói nói chung. Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Chưa nắm rõ được cách lập trình các phần mềm ứng dụng vì nội dung không gắn liền với chuyên môn đã được học. 3. Kinh nghiệm thực tế tiếp thu được - Phong cách làm việc của Administrantor. - Cách đề ra lịch làm việc và tuân theo lịch đó một cách nghiêm túc. - Ý thức tổ chức kỷ luật, làm việc theo đúng thời gian, giờ giấc của cơ quan quy định. - Cách giao tiếp, khả năng ứng xử khi tiếp xúc với nhiều người ở các cương vị khác nhau: Bảo vệ, Nhân viên , Anh chị trong phòng, Trưởng phòng, Giám đốc….  Trụ sở chính : CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG MINH Điện thoại: 0383.558877 Fax: 0383.558689 Email: sale@congminh.net Website: http://www.congminh.net CHƯƠNG II: NỘI DUNG BÁO CÁO – THỰC TẬP I. Nội dung công việc được phân công: - Thời gian bắt đầu : 15/2/2009 – 20/4/2009 - Người trực tiếp hướng dẫn : Anh : Trần Trọng Chính - Bộ phận công nghệ . Địa chỉ liên lạc : Tp Vinh – Nghệ An Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 8 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Số điện thoại : 0983662234 + Tìm hiểu về hoạt động của công ty + Tìm hiểu các thiết bị mạng, máy tính, thiết bị số + Triển khai đựoc một mô hình mạng đơn giản + Cấu hình cho 1 số thiết bị mạng II. Quá trình nghiên cứu, thực hiện: a.Tuần 1 – Tuần 2: Tìm hiểu cách thức hoạt động của công ty:  Mục tiêu: Sau thời gian làm quen với môi truờng hoạt động chính của công ty ( Cách thức mua bán sản phẩm, thiết bị máy tính, thiết bị mạng…. ). Để hiểu và nắm vững các vấn đề : 1. Hiểu, nắm vững hoạt động kinh doanh mua bán của công ty 2. Hoạt động xuất nhập các sản phẩm tới tay nguời sử dụng. 3. Các chế độ bảo hành, hổ trợ khác của công ty hậu bán hàng  Cách thức hoạt động: 1. Hoạt động chính của công ty. + Mua bán các sản phẩm thiết bị máy tính và thiết bị mạng + Lắp đặt các thiết bị mạng cho công ty, quán internet… + Các hoạt động sau bán hàng như bảo hành, hổ trợ kỹ thuật 2. Hoạt động mua bán, lắp đặt các thiết bị máy tính và mạng: + Sau khi khách hàng được giới thiệu về các sản phẩm của công ty , nếu có nhu cầu mua thì sẽ được lập hoá đơn xuất hang, phương thức thanh toán có thể bằng tiền mặt hoặc trả góp( trong truờng hợp đặ mua với số lượng lớn. Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 9 Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Sau khi lập hoá đơn , các thiết bị sẽ được chuyển qua phòng kỹ thuật của công ty và tiến hành lắp ráp và bàn giao cho khách hành. + Nếu khách hang là công ty, doanh nghiệp , hay chủ cơ sở kinh doanh dịch vụ internet thì sau khi hợp đồng mua bán xong thì nhân viên của công ty sẽ tới tận nơi để lắp đặt ( tuỳ theo nhu cầu của khách hàng) 3. Hoạt động sau bán hàng: + Hoạt động bảo trì, sửa chữa, khách hàng sau khi dùng các sản phẩm của công ty nếu có trục trặc trong quá trình vận hành sẽ được công ty hổ trợ sửa chửa và bảo hành, tuỳ theo từng loại thiết bị, thời gian bảo hành trên sản phẩm. + Khách hàng sẽ được chạy phần mềm nếu có yêu cầu. + Khách hành có thể mang sản phẩm tới công ty để được bảo hành hoặc gọi nhân viên công ty tới nhà để sửa chửa tại nhà ( áp dụng cho khu vực thành phố, có thể tính them phí hoặc không tính phí ) b.Tuần 3 – Tuần 4: Tìm hiểu các thiết bị mạng máy tính: Mục tiêu: 1. Làm quen và nắm rõ về các thiết bị mạng cơ bản như switch, modem, hub, các thiết bị kết nối như cáp mạng v v) 2. Cách thức hoạt động, tầng hoạt động, phuơng thức Các thiết bị cơ bản: + Các thiết bị kết nối có dây. Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 [...]... viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2 Tự cài đặt và thiết lập thử 1 mô hình mạng + Theo phân bố địa lý  Mạng Cục Bộ (Lan) : là mạng nối các máy tính gần nhau Ví dụ trong một toà nhà,một công ty  Mạng diện rộng (Wan): là mạng kết nối các máy tính lại với nhau ở diện rông Mạng diện rộng liên kết các mạng cục bộ Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp. .. ADSL vào modem Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nếu có dùng chung với máy điện thoại thì lắp điện thoại qua Filter hoặc Splitter  Nối modem từ cổng mạng RJ45 vào card mạng của máy tính  Nếu có nhiều máy tính dùng chung 1 đường dây ADSL thì các máy tính phải nối vào Hub/Switch Lưu ý:  Khi lắp đặt đường dây ADSL nếu có dùng chung máy điện thoại thì các máy điện... 192.168.1.1 thông + Vào website thử e.Tuần 9: Hoàn thành báo cáo kết quả và xin ý kiến I Các kỹ năng đạt được: - Có nhiều hiểu biết hơn khi triển khai mô hình mạng thưc tế - Tự tin hơn trong khi giải quyết các vấn đề - Hiểu biết nhiều hơn về các công cụ hỗ trợ giúp cho người quản trị tốt hơn Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp III Kinh nghiệm thực tế: - Được làm... việc trong môi trường chuyên nghiệp - Qua đây chúng em có thế thích nghi và hội nhập được với môi trường nghiệp vụ của công ty - Học được kinh nghiệm làm việc thực tế - Có tinh thần, trách nhiệm trong lúc làm việc - Xử lý các vấn đề gặp phải trong quá trình làm việc Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG III: KẾT LUẬN Trong quá trình thực tập vừa qua chúng em đã... trình học tập và nghiên cứu của mình tại trường Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Trương Trọng Cần đã tận tình chỉ dẫn để chúng em hoàn thành được báo cáo của mình và cuối cùng chúng em đặc biệt cảm ơn các anh, chị trong công ty máy tính Công Minh đã tạo điều kiện cho chúng em hoàn thành được khóa thực tập tại công ty Chúng em xin chân thành cảm ơn! Trịnh Văn Tuân Trang Sinh viên thực tập : Trịnh... kiến thức thực tế, được thực hành trong môi trường làm việc chuyên nghiệp nên đã kết hợp được những gì đã học ở trường vào thực tế Được sự tham gia giúp đở tận tình của cán bộ nhân viên công ty cộng với các kiến thức đã học bước đầu đã có thể xử lý các trường hợp cơ bản xảy ra trong quá trình làm việc thực tế Cuối cùng chúng em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong trường Đại Học Vinh đã tận tình truyền... Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp loại và sử dụng Bridge cho những mạng hoạt động nhanh sẽ khó khăn nếu chúng không nằm gần nhau về mặt vật lý Switch + Switch đôi khi được mô tả như là một Bridge có nhiều cổng Trong khi một Bridge chỉ có 2 cổng để liên kết được 2 segment mạng với nhau, thì Switch lại có khả năng kết nối được nhiều segment lại với nhau tuỳ thuộc vào số cổng... LLC hoặc PPPoA LLC  Chọn Routing hoặc PPP Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp  Nhập username và password truy cập Internet (username và password truy cập Internet được cấp bởi Công ty Điện Thoại khi chúng ta đăng ký đường truyền ADSL) Bước 6 Lưu cấu hình modem Đây là bước rất quan trọng nếu bỏ sót coi như công sức chúng ta làm từ các bước trước kia trôi theo mây... nghiệp + Phân bố theo cách bố trí các máy tính  Kiểu Đưòng Thẳng (Bus):  Kiểu Vòng (Ring)  Kiểu Hình Sao(Star) Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Theo Chức Năng  Mạng Ngang Hàng (peer to peer)  Mô Hình Khách Chủ ( Client-Server) Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp d.Tuần 7 – Tuần 8: Thực hành bài cấu hinh router ADSL cơ... nhau tức là máy tính và modem đã thông với nhau để máy tính thông qua modem ADSL sử dụng được Internet Chúng ta có thể gán IP cho máy tính bằng hai hình thức: + Gán IP động + Gán IP tĩnh Thao tác gán IP động Đối với các hệ điều hành Microsoft Windows mặc định thì sau khi cài đặt xong hệ điều hành, Network Adapter đều gán IP động Có nghĩa là chúng ta không cần phải thực hiện thao tác gán IP cho máy tính . An Trang Sinh viên thực tập : Trịnh Văn Tuân 8 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Số điện thoại : 0983662234 + Tìm hiểu về hoạt động của công ty + Tìm hiểu các thiết bị mạng, máy tính, thiết bị số +. trình thực tâp em đã tham gia làm việc cùng cán bộ và công nhân trong công ty và đã tích lũy được một số kinh nghiệm và kiến thức sau: Vê quá trình hình thành và phát triển công ty: Công ty máy. trợ khác của công ty hậu bán hàng  Cách thức hoạt động: 1. Hoạt động chính của công ty. + Mua bán các sản phẩm thiết bị máy tính và thiết bị mạng + Lắp đặt các thiết bị mạng cho công ty, quán internet… +