1 TÓM LƯỢC Công tác hoạch định là xuất phát điểm của mọi quá trình quản trị, bởi lẽ nó gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu và chương trình hành động trong tương lai. Hoạch định là chức năng cơ bản của tất cả các nhà quản trị ở mọi cấp trong doanh nghiệp, vì dựa vào nó mà các nhà quản trị mới xác định được các chức năng còn lại khác đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đặt ra. Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội, em đã nhận thấy tầm quan trong của hoạch định và sự cần thiết phải chú trọng, nâng cao chất lượng công tác hoạch định đối với công ty, vì vậy em đã lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội” để nghiên cứu trong khóa luận tốt nghiệp của mình. Trên cơ sở làm rõ những vấn đề lý luận và thực tiễn có liên quan, khóa luận có mục đích là tìm những giải pháp chủ yếu nhằm tiếp tục đổi mới, hoàn thiện công tác hoạch định đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty. Cụ thể, khóa luận đã thực hiện các nhiệm vụ sau: + Đưa ra một số lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong doanh nghiệp, phân tích các nhân tố anh hưởng đến công tác hoạch định tại doanh nghiệp. + Phân tích và đánh giá thực trạng công tác hoạch định ở công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội; những thành công, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế. + Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. Trong quá trình thực hiện đề tài, không tránh khỏi những thiếu sót, em mong sẽ nhận được những góp ý từ thầy cô để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. 1 2 LỜI CẢM ƠN Để có được ngày hôm nay, lời đầu em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô trong khoa Quản trị Doanh nghiệp, cùng toàn thể các giảng viên đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn và tạo mọi điều kiện cho em trong quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại. Trong thời gian qua để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội”, cùng với sự lỗ lực cố gắng của bản thân, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, bạn bè cùng ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS. Nguyễn Thanh Hải đã rất tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa giúp bài khóa luận tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn. Đồng cảm ơn các cán bộ công nhân viên công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội đã nhiệt tình giúp em tìm hiểu, nghiên cứu tình hình kinh doanh thực tế của công ty qua đó có thể áp dụng những kiến thức đã được học trên giảng đường vào thực tiễn doanh nghiệp. Mặc dù đã cố gắng hết sức, tuy nhiên, do đây là lần đầu tiên tiếp xúc với việc tìm hiểu công việc thực tế và do hạn chế về thời gian cũng như nhận thức của em nên bài khóa luận không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình tìm hiểu, trình bày và đánh giá về công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. Vì vậy, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 4 tháng 5 năm 2015 Sinh viên thực hiện Vũ Thị Hà 2 3 MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 3 4 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường với sự ra đời của các doanh nghiệp mới, sự cạnh tranh trong tất cả các lĩnh vực, các ngành nghề đều trở nên gay gắt, ảnh hưởng lớn đến vấn đề tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Để có thể đứng vững trong môi trường cạnh tranh gay gắt như vậy, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp cần phải nỗ lực tìm kiếm cho mình hướng đi đúng đắn nhất. Và nhân tố mang tính quyết định đến hướng đi, vận mệnh của doanh nghiệp chính là công tác hoạch định. Hoạch định là công việc đầu tiên và quan trọng hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp khi tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh, bởi hoạch định sẽ định hướng cho toàn bộ công việc mà doanh nghiệp cần thực hiện để đạt được mục tiêu của mình. Là một nước đang phát triển, ngành kinh doanh nội thất và cung cấp vật liệu xây dựng ở nước ta hiện nay được đánh giá là ngành có tiềm năng phát triển khá cao trong tương lai. Công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội là công ty hoạt động trong ngành trang trí nội thất, sản xuất và cung cấp vật liệu xây dựng. Sản phẩm của công ty đạt chất lượng cao và sản xuất theo tiêu chí thân thiện với môi trường nhưng công ty vẫn là một công ty nhỏ, chưa thật sự lớn mạnh, đang còn yếu kém trong công tác hoạch định để đưa ra những quyết định cụ thể rõ ràng hay đưa ra một chiến lược kinh doanh dài hạn khả thi. Hiện nay, công ty đang đứng trước sự vận động của nền kinh tế và sự cạnh tranh gay gắt của ngành, đồng thời lại chịu sự tác động của môi trường kinh doanh nên việc mở rộng quy mô sản xuất và việc tăng thị phần là hết sức khó khăn. Qua quá trình thực tập tại công ty, em thấy rằng công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội vẫn chưa có được những kế hoạch rõ ràng hay chiến lược cụ thể nào cũng như doanh nghiệp đã bỏ lỡ nhiều cơ hội mang lại hiệu quả đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì thế, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những kế hoạch cụ thể, mục tiêu rõ ràng để đưa ra các chiến lược, các quyết định đúng đắn nhằm đưa đến thành công và sự phát triển cho doanh nghiệp. Với ý nghĩa khoa học và thực tiễn đó, em nhận thấy sự quan trọng của công tác hoạch định trong kinh doanh nên em đã đi sâu vào nghiên cứu và lựa chọn đề tài cho khóa luận của mình là: “Hoàn thiện công tác hoạch định ở tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội” 4 5 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Cùng nghiên cứu về công tác hoạch định, đã có nhều đề tài được thực hiện bởi các sinh viên khóa trước. Những khóa luận tốt nghiệp cùng hướng nghiên cứu: Đề tài: “Hoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty cổ phần Máy Tính Tầm Nhìn- Viscom” khoá luận tốt nghiệp, khoa Quản trị doanh nghiệp, sinh viên thực hiện: Nguyễn Hữu Phúc, giáo viên hướng dẫn: Bùi Hữu Đức, năm 2014, trường Đại học Thương mai. Đề tài “Hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH Phúc Khánh” Khoá luân tốt nghiệp, khoa Quản trị Doanh nghiệp, sinh viên thực tập: Nguyễn Thị Ngà, giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Nhàn, năm 2014, trường Đại học Thương mai. Đề tài “Hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty Cổ phần Nông Sản Quốc Tế”, khoá luận tốt nghiệp, khoa quản trị doanh nghiệp, sinh viên thực hiện: Nguyễn Anh Tuấn, giáo viên hướng dẫn: Dương Thị Thuý Nương, năm 2011, trường Đại học Thương mai. Đề tài “Luận văn hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH sản xuất, thương mại Trường Phú”, sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải Luận, giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Nhàn, năm 2008, trường Đại học Thương mai. Đề tài: “Hoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty sản xuất ô tô 1-5” khoá luận tốt nghiệp, khoa Quản trị doanh nghiệp, sinh viên thực hiện: Trần Thị Thanh Huế, giáo viên hướng dẫn: Bùi Hữu Đức, năm 2012, trường Đại học Thương mai. Mặc dù đã có nhiều đề tài nghiên cứu về công tác hoạch định, nhưng cho đến nay chưa có đề tài nghiên cứu công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. 3. Mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài là đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. - Hệ thống hóa những lý luận cơ bản liên quan tới công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội - Nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định ở công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội trong 3 năm gần đây 2012 - 2014 Trên cơ sở phân tích thực trạng rút ra kết quả, những tồn tại và nguyên nhân, kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định ở ở công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 5 6 4. Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu Khóa luận tốt nghiệp chủ yếu tập trung nghiên cứu công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. Đứng trên góc độ của doanh nghiệp để phân tích và đề xuất các ý kiến nhằm hoàn thiện công tác này tại công ty. Phạm vi nghiên cứu của khóa luận: - Về không gian: Khóa luận tập trung nghiên cứu công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. - Về thời gian: trong thời gian thực tập tại công ty, tiến hành nghiên cứu dữ liệu tại công ty trong 3 năm 2012 - 2014 và định hướng giải pháp đến năm 2018 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp Phương pháp quan sát: phương pháp này được áp dụng trong quá trình thực tập tại công ty, em tiến hành quan sát, ghi lại có kiểm soát các hoạt động, các sản phẩm, các hành vi ứng xử của lao động trong doanh nghiệp và môi trường làm việc tại doanh nghiệp. Phương pháp điều tra: phương pháp này em tiến hành phát ra 10 phiếu điều tra dành cho các nhà quản trị và nhân viên của doanh nghiệp với các câu hỏi đóng, mở xoay quanh vấn đề hoạch định để thu thập thông tin về công tác hoạch định để làm cơ sở đánh giá thành công và hạn chế. Nội dung điều tra gồm: - Sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp. - Điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp. - Nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến công tác hoạch định của doanh nghiệp… Phương pháp phỏng vấn trực tiếp: em tiến hành đối thoại trực tiếp với các cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp một số nhà quản lý trong doanh nghiệp, và một số khách hàng của doanh nghiệp, nhằm thu thập thông tin về công tác hoạch định để làm cơ sở đánh giá thành công và hạn chế nhằm tăng tính khách quan của khóa luận. 5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Phương pháp nghiên cứu tài liệu: em tiến hành tìm kiếm và đọc hiểu các tài liệu về công tác hoạch định tại doanh nghiệp trên thư viện trường, báo mạng, giáo trình, sách báo và đặc biệt là từ các kết quả hoạt động kinh doanh năm 2012 - 2014, lịch sử hình thành và phát triển, những quy tắc, chính sách của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội để làm dữ liệu cho bài khóa luận của mình. 5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu Phương pháp so sánh: phương pháp này em dùng để xem xét, so sánh 1 chỉ tiêu với chỉ tiêu gốc đối với các số liệu kết quả kinh doanh, các thông số thị trường, các chỉ 6 7 tiêu bình quân, các chỉ tiêu có thể so sánh khác. Điều kiện so sánh là các số liệu phải phù hợp về không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường Từ đó có những nhận xét và định hướng đúng về doanh nghiệp. Phương pháp thống kê bảng biểu: dựa trên kết quả điều tra, khảo sát em tiến hành tổng hợp lại theo nhóm với các tiêu chí khác nhau, tìm ra xu hướng hay đặc điểm chung của các yếu tố phân tích rồi sau đó khái quát vấn đề lại để bài khóa luận thuyết phục hơn. 6. Kết cấu đề tài Ngoài tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, các danh mục, phần mở đầu, kết luận thì khóa luận gồm 3 chương chính: Chương 1: Một số lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Các khái niệm và lý thuyết có liên quan 1.1.1. Khái niệm quản trị doanh nghiệp và các chức năng của quản trị doanh nghiệp + Khái niệm quản trị doạnh nghiệp Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhắm đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biên động của môi trường (Lý thuyết quản trị kinh doanh, trường ĐHKTQD – NXB Thống kê 1994). Quản trị là tổng hợp các hoạt động được thực hiện nhằm đạt được mục đích (đảm bảo hoàn thành công việc) thông qua sự nỗ lực của người khác (Quản trị doanh nghiệp thương mại, GS.TS Phạm Vũ Luận – NXB Thống Kê 2004). Quản trị là một quá trình do một hay nhiều người thực hiện nhằm phối hợp các hoạt động của những người khác để đạt được kết quả mà một người hành động riêng rẽ không thể nào đạt được (Quản trị học căn bản, Jame H.Donnelly; J.Gibson – NXB Thống Kê 2001). Tóm lại, có thể hiểu khái niệm về quản trị như sau: “Quản trị là hoạt động nhằm đạt được mục tiêu một cách hiệu quả băng sự phối hợp các hoạt động của những người 7 8 khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức”. (Management Angolo Kinicki, Williams. Mc Graw Hill Irwin – New York 2006). + Chức năng quản trị Quá trình quản trị là quá trình thực hiện 4 chức năng riêng biệt song có mối liên hệ mật thiết với nhau, 4 chức năng đó là: Chức năng hoạch định: Là quá trình xác định mục tiêu và quyết định phải làm gì và làm như thế nào để đạt được mục tiêu. Chức năng tổ chức: Là quá trình xác định các công việc cần phải làm và những người làm các công việc đó. Chức năng lãnh đạo: Là tạo động lực, hướng dẫn và gây những ảnh hưởng khác tới con người để họ tích cực làm việc để đạt được mục tiêu của tổ chức. Chức năng kiểm soát: Là quá trình đo lường kết quả thực hiện, so sánh với các tiêu chuẩn, phát hiện sai lệch và nguyên nhân, tiến hành các điều chỉnh. 8 9 1.1.2. Khái niệm hoạch định Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và quyết định phải làm gì và làm như thế nào để đạt mục tiêu (theo Harold Koontz. Cyril Odonnel). Hoạch định là quyết định xem trước phải làm gì? Làm như thế nào? Khi nào làm và ai làm gì đó?. Hoạch định là quá trình lao động trí óc liên quan đến tư duy và ý chí con người về tương lai phát triển của tổ chức về những dự định mong muốn của nhà quản trị. Hoạch định là đối phó sự bất định bằng một bản kế hoạch chi tiết để đạt được mục tiêu đặt ra (theo R.Kreitner. management. 7 th . Ed. Boston Houghton mitthin 1998 page 60). Do đó nó vừa có tính dự báo nhưng cũng vừa thể hiện ý chí, mục tiêu với chương trình hoạt động cụ thể, những biện pháp cụ thể. Tóm lại, hoạch định là một quá trình liên quan đến tư duy và ý chí con người bắt nguồn từ đầu bằng việc xác định mục tiêu, định rõ chiến lược, chính sách, thủ tục, các quy tắc, các kế hoạch chi tiết để đạt mục tiêu. Hoạch định cũng chỉ rõ các giai đoạn mà tổ chức phải trải qua để thực hiện các mục tiêu xác định. Quá trình này được lặp đi lặp lại thành một chu kì. Hoạch định là một quá trình lao động trí óc đặc biệt. Đó là sự suy nghĩ về tương lai của tổ chức, về những dự định mong muốn của nhà quản trị và cách thức mà họ dự định thực hiện để đạt được mong muốn đó. Hoạch định là một quá trình liên tục gồm một loạt các hoạt động và việc tạo lập mối quan hệ nhịp nhàng giữa các hoạt động và quyết định để đạt kết quả mong muốn. Quy trình này liên tục được gọi là tiến trình hoạch định. 1.1.3. Vai trò của hoạch định Hoạch định là công cụ đắc lực trong việc phối hợp nỗ lực của các thành viên trong một doanh nghiệp. Hoạch định cho biết hướng đi của doanh nghiệp, có tác dụng là giảm tính bất ổn định của doanh nghiệp, giảm được sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí. Hoạch định làm tăng hiệu quả, tăng khả năng thành công của nhà quản trị nhờ phân tích và dự báo trước được những thời cơ, thách thức, khó khăn, thuận lợi trong quá trình thực hiện mục tiêu. Từ đó chủ động có giải pháp nắm bắt thời cơ, hạn chế rủi ro. Đồng thời, định hướng hoạt động của tổ chức, thống nhất suy nghĩ và hành động, tập trung vào những mục tiêu và nhiệm vụ trọng yếu trong từng thời kỳ, phát triển tinh 9 10 thần làm việc tập thể. Khi mỗi người trong một tập thể cùng nhau hành động và đều biết rằng mình muốn đạt cái gì, thì kết quả đạt được sẽ cao hơn. Là cơ sở cho việc phân quyền, nhiệm vụ, thực hiện sự phối hợp các yếu tố, bộ phận trong tổ chức,tạo sự chủ động sáng tạo trong thực thi nhiệm vụ, công việc cho các bộ phận và thành viên trong tổ chức. Hoạch định là cơ sở triển khai các hoạt động tác nghiệp, là cơ sở cho kiểm tra và điều chỉnh (mục tiêu, hoạt động). Như vậy hoạch định là chức năng khởi đầu và căn bản nhất trong các chức năng quản trị đối với mọi cấp quản trị và là cơ sở của các chức năng quản rị khác. Đề cao công tác hoạch định là một trong những nét đặc trưng của “cách mạng quản lý” trên thế giới hiện nay. 1.2. Các nội dung lý thuyết cơ bản về công tác hoạch định của doanh nghiệp 1.2.1. Phân loại hoạch định Hoạch định được phân loại theo nhiều cách khác nhau. Mỗi cách phân loại đề có ưu điểm nhược điểm riêng, tuỳ thuộc vào đặc trưng riêng của từng công việc và cách nhìn nhận của mỗi người. Theo thời gian: hoạch định ngắn hạn, hoạch định trung hạn, hoạch định dài hạn Theo cấp độ: hoạch định vĩ mô, hoạch định vi mô Theo mức độ: hoạch định từng phần, hoạch định toàn diện Theo lĩnh vực kinh doanh: hoạch định dịch vụ, hoạch định tài chính, hoạch định nhân sự… Theo mức độ hoạt động, hoạch định được chia ra: Hoạch định chiến lược: Hoạch định chiến lược là tập hợp các hành động, quyết định của ban lanh đạo hướng tới việc soạn thảo các chiến lược chuyên biệt nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức. Cụ thể hơn là việc hoạch định ra được định hướng và phạm vi hoạt động của doanh nghiệp trong dài hạn, tìm và tạo ra được sự khác biệt trong cạnh tranh của doanh nghiệp. Bản chất cốt lõi vẫn là xác định được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp là gì, tìm và tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh. Hoạch định chiến lược thường vạch ra cho doanh nghiệp những mục tiêu có thời hạn từ 5 năm, 10 năm trở lên. Hoạch định chiến lược là việc làm của những nhà quản trị cấp cao trong doanh nghiệp. Được hoạch định và giao cho các nhà quản trị cấp trung gian và cấp thấp cụ thể hoá bằng các chương trình, kế hoạch, dự án có thời hạn ngắn hạn hơn, mục tiêu cụa thể hơn nhưng vẫn phải đảm bảo phục vụ cho mục tiêu của chiến lược. Hoạch định chiến thuật: 10 [...]... 25 2.2 Thực trạng công tác hoạch định của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 2.2.1 Thực trạng thực hiện các nội dung hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà 2.2.1.1 Nội Hoạch định sứ mệnh, tầm nhìn 2.2.2 Công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội là công ty chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm đá ốp lát các loại, đồ gỗ nội thất phục vụ cho việc thi công, hoàn thiện và trang trí các hạng mục công trình phục... thực trạng của doanh nghiệp, nhà quản trị sẽ đưa ra những mục tiêu và kế hoạch hoàn toàn không khả thi Có thể mục tiêu quá nhỏ hoặc quá tầm so với năng lực doanh nghiệp 20 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN LONG HÀ NỘI 2.1 Khái quát về công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 2.1.1 Quá trình thành lập và phát triển của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội Tên đơn vị: Địa chỉ: Điện... Prime, Công ty Vĩnh Cửu, Công ty cổ phần Trung Đô, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Tháng Giêng, Công ty cổ phần Lê Hòa, Công ty cổ phần nội thất Zip…một số nhà cung cấp khác tại Trung Quốc và Châu Âu Mặc dù nhà cung cấp có ảnh hưởng rất lớn đến tình hình kinh doanh của công ty (50% phiếu cho là rất ảnh hưởng) song không vì thế mà công ty mất đi thế chủ động 2.2.227 Đầu vào của công ty khá ổn định do... công ty Để hoàn thành tốt được các mục tiêu đề ra đòi hỏi công ty cần nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên cùng với đó là việc hoàn thiện chế độ đãi ngộ để tạo động lực và thu hút nhân lực 2.3 Các kết luận thực trạng công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Ban lãnh đạo của doanh nghiệp nhận thức được rõ nét tầm quan trọng của công tác hoạch định, coi công tác. .. ở các phòng ban Đây là một hạn chế cần được khắc phục trong công tác hoạch định ngân sách 2.2.133 Đánh giá quy trình hoạch định của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 2.2.133.1 Cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 2.2.134 Từ thực tế trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp em nhận thấy công ty đã tiến hành các phận tích môi trường bên trong, bên ngoài doanh nghiệp... Địa chỉ: Điện thoại: Email: Mã số thuế: Website: Công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội Lo3-M2.TT6 – Linh Đàm phường Đại Kim, quận Hoàng Mai – Hà Nội 0983 288 266 trieugiastone@gmail.com 0102202189 http://www.dache.com.vn Tài khoản ngân hàng: 22010000424870 tại Ngân hàng BIDV, chi nhánh Thăng Long Qúa trình phát triển của công ty: Công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội được cấp phép hoạt động sản xuất kinh doanh... định Ngoài ra công ty còn đang có các chính sách thu hút khách hàng trong và ngoài nước để mở rộng thị trường của mình 35 35  Nhà cung cấp 2.2.226 Công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội có mối quan hệ làm ăn với nhiều nhà cung cấp trong nước như: Công ty cổ phần đá và khoáng sản Phủ Quỳ, Công ty cổ phần sản xuất đá ốp lát và mỹ nghệ gia dụng Tân Đại Thành, Công ty gạch Đồng tâm, Công ty TNHH MTV Thương... thu thập thông tin từ việc phỏng vấn và phiếu điều tra, em nhận thấy mức độ ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến công tác hoạch định của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội như sau: 2.2.141 Bảng 2.5: Mức độ ảnh hưởng của nhân tố đến công tác hoạch định của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 2.2.144 Mức độ ảnh hưởng 2.2.148 2 2.2.150 4 Ả Kh 2.2.149 3 2.2.147 1 n ôn Bì 2.2.142 Rất h g 2.2.143 Nhân tố ảnh... tới công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội giúp các nhà hoạch định thấy được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới hoạt động kinh doanh từ đó có những kế hoạch, chính sách phù hợp a Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô  Môi trường kinh tế 2.2.220 50% phiếu cho thấy yếu tố này rất ảnh hưởng đến hoạch định càng khẳng định những yếu tố thuộc môi trường kinh tế có ảnh hưởng mạnh mẽ tới hoạch định. .. của công ty được khách hàng đánh giá khá cao Công ty lấy được lòng tin và sự trung thành của khách 40% phiếu cho rằng khách hàng rất ảnh hưởng cho thấy vai trò quan trọng của khách hàng 2.2.225 Ông Thuần còn cho biết hiện nay công ty đang có rất nhiều khách hàng quen thuộc là các chủ thầu xậy dựng trên địa bàn Hà Nội cũng như khách hàng lẻ khác… công ty luôn duy trì được lượng khách ổn định Ngoài ra công . TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN LONG HÀ NỘI 2.1. Khái quát về công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội 2.1.1. Quá trình thành lập và phát triển của công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội Tên đơn vị: Công ty cổ phần Vạn. pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội. - Hệ thống hóa những lý luận cơ bản liên quan tới công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội - Nghiên. ty cổ phần Vạn Long Hà Nội Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty cổ phần Vạn Long Hà Nội CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG