Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing TĨM LƯỢC Thị trường Việt Nam nói chung thị trường miền Bắc nói riêng giai đoạn suy thoái chưa qua giai đoạn khủng hoảng kinh tế Do đó, khách hàng công ty thắt chặt chi tiêu Họ chi tiêu cẩn thận tính tốn Các doanh nghiệp cần phải nỗ lực thu hút quan tâm khách hàng thơng qua sản phẩm Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power doanh nghiệp thành lập năm nên việc tạo tuyến sản phẩm phù hợp với khách hàng điều cần thiết để tồn phát triển Trong năm trở lại đây, trước vươn lên mạnh mẽ đối thủ, doanh thu dịch vụ làm biển quảng cáo bị giảm sút Trong q trình thực tập cơng ty, nghiên cứu liệu nhận giúp đỡ giáo PGS.TS Phan Thị Thu Hồi, em nhận thấy vấn đề cấp thiết trên, em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc” đề tài khóa luận tốt nghiệp Để hoàn thiện đề tài này, em tập chung vào nội dung sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm công ty kinh doanh Chương 3: Phân tích kết nghiên cứu thực trạng hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Chương 4: Các kết luận đề xuất với hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập tốt nghiệp, để hồn thành chuyên đề tốt nghiệp mình, em tiến hành nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc” em nhận nhiều giúp đỡ từ phía cơng ty từ phía nhà trường Em xin chân thành cảm ơn tới Ban giám hiệu Nhà trường thầy cô giáo môn Quản trị Marketing - Trường Đại học thương mại, tạo điều kiện cho em có hội tiếp nhận kiến thức thực tế để thực đề tài Đặc biệt, em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo GS.TS Nguyễn Bách Khoa bận tận tình hướng dẫn, bảo, góp ý để em hồn thành tốt chun đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn tới Ban giám đốc công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power anh chị em công ty giúp em có thơng tin cần thiết việc thực đề tài tốt nghiệp Đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc”là đề tài Trong trình thực nghiên cứu đề tài, em cố gắng thời gian có hạn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy giáo có ý kiến đóng góp để khóa luận hồn thiện đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 04 tháng 05 năm 2015 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thúy GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn VNĐ: Việt Nam Đồng GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ TUYẾN SẢN PHẨM DỊCH VỤ LÀM BIỂN QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP ADD POWER 1.1 TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Với thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt nay, doanh nghiệp muốn thành công thu hút ý khách hàng phải thực hoạt động marketing cách hiệu Đặc biệt hoạt động hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm phù hợp với thị trường cơng ty kinh doanh Hoạt động hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm giải vấn đề đưa sản phẩm khách hàng ưa thích, giảm chi phí hay loại bỏ sản phẩm không phù hợp Hiện nay, biển quảng cáo ngày trở lên quan trọng cần thiết với hộ gia đình kinh doanh cơng ty kinh doanh Cùng với phát triển công nghệ làm biển quảng cáo đa dang sản phẩm, vừa đem lại hội cho doanh nghiệp tiếp cận với điều mẻ vừa đem lại thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power nói riêng Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power công ty kinh doanh thương mại chuyên cung cấp dịch vụ làm biển quảng cáo Do rào cản quản lý tuyến sản phẩm kém, tài khơng mạnh nên mức độ cạnh tranh công ty tương đối thấp Trước thách thức vậy, tổ chức hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm yêu cầu cấp thiết, giúp thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm, làm giảm giá thành sản phẩm, giảm chi phí quản lý, tăng cường sức cạnh tranh thị trường Nhận thức rõ tầm quan trọng hoạt động quản trị tuyến sản phẩm hoạt động kinh doanh, công ty cố gắng ứng dụng để đưa sản phẩm mới, điểu chỉnh hay loại bỏ sản phẩm yếu thị trường Hà Nội Từ đây, công ty xây dựng cho tuyến sản phẩm mạnh Với tuyến sản phẩm này, cơng ty có sức mạnh cạnh tranh cao thị trường dịch vụ làm biển quảng cáo Tuy nhiên tiến hành cách chưa ngân sách dành cho hoạt động nên hoạt động hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm tồn hạn chế định Từ thực tế việc tìm hiểu thực trạng kinh doanh dịch vụ làm biển quảng cáo tình hình cơng ty, nhận thức tính cấp thiết đề tài nên em định chọn đề tài: “Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Khoá luận tìm hiểu phân tích vấn đề liên quan hoạt động quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Từ đề xuất giải pháp hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty Cụ thể vấn đề sau: Thứ nhất: hệ thống hoá hoạt động quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power Thứ hai: Nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị tuyến sản phẩm, từ tìm thành tựu, hạn chế hoạt động quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power Thứ ba: Đề xuất giải pháp, kiến nghị phát triển hoạt động hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty thời gian tới 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm đến khơng cịn vấn đề mới, nhiên doanh nghiệp vừa nhỏ chưa thấy tầm quan trọng hoạt động Chính vậy, thị trường có vài cơng trình nghiên cứu vấn đề gần với vấn đề Hiện nay, công trình nghiên cứu hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm tìm thấy cơng trình đề tài là: Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm sơn nước Vepa thị trường miền Bắc công ty cổ phần hóa chất sơn Hà Nội – Nguyễn Thị Thu Trang- 2011 Cơng trình đưa phần lý thuyết trình bày rõ ràng khái niệm lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu:" Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm "của cơng ty kinh doanh Những phân tích thực trạng đơn vị thực tập tương đối chi tiết phân tích yếu tố liên quan chặt chẽ tới vấn đề nghiên cứu Những đề xuất, giải pháp nêu tương đối phù hợp với thực trạng đơn vị Với cơng trình nghiên cứu đề tài gần với hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm có cơng trình như: GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Hoạch định chiến lược sản phẩm thị trường nội địa công ty cổ phẩn may 10 - Phạm Minh Tâm - 2005 Hồn thiện chiến lược xuất cơng ty cổ phần nông sản Agremix thương mại - - Hồ Thị Hải Yến - 2006 Giả pháp hoàn thiện sách sản phẩm khách sạn Holiday View - Phạm Thùy Dương – 2011… Hiện công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power chưa có đề tài nghiên cứu cụ thể cơng ty “Hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc” Trong khóa luận năm nay, phần lý thuyết, em tiếp tục phát huy thành công nghiên cứu luận văn trước đó, hồn thiện hệ thống lý luận hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm công ty kinh doanh Về thực trạng, em trọng vào tình hình thực tế để đề giải pháp, dựa nghiên cứu khách hàng phân tích cạnh tranh, tham khảo thêm ý kiến nhà quản trị công ty Ngồi ra, chưa có đề tài nghiên cứu công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power nên đề tài nghiên cứu em hồn tồn mới, khơng có trùng lặp so với đề tài trước phù hợp với yêu cầu nhà trường thực tế công ty 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Với đề tài này, mục tiêu nghiên cứu hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add 1.5 Power thị trường miền Bắc Từ đó, cơng ty có hoạt động kinh doanh hiệu Để đạt mục tiêu trên, cần phải thực nhiệm vụ nghiên cứu: Hệ thống hóa lý luận hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm cơng ty kinh doanh Phân tích thực trạng quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo Đề xuất hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế lực, thời gian tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu, em đưa giới hạn nghiên cứu sau: Đối tượng nghiên cứu: Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Sản phẩm nghiên cứu: Dịch vụ làm biển quảng cáo Không gian nghiên cứu: Thị trường miền Bắc Thị trường nghiên cứu: Công ty vừa nhỏ, hộ kinh doanh gia đình, xí nghiệp khu vực miền Bắc có nhu cầu biển quảng cáo phục vụ cho hoạt động kinh doanh Thời gian nghiên cứu: Tiến hành nghiên cứu từ 26/02/2015 đến 29/04/2015, giải pháp đề đến năm 2018 1.6 Phương pháp nghiên cứu Để tiến hành nghiên cứu hoạt động hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc phải sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: 1.6.1 Phương pháp luận Trong phương pháp luận, bao gồm phuơng pháp cụ thể là: Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử: nghiên cứu lý thuyết, luận văn, báo cáo thời gian gần để phân tích, so sánh, chắt lọc học kinh nghiệm từ tài liệu Phương pháp phân tích hệ thống, tổng hợp, so sánh đánh giá thực trạng quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty kinh doanh 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể Để đảm bảo liệu sử dụng liệu nhất, có ích q trình nghiên cứu, tiến hành thu thập phân tích liệu thứ cấp sơ cấp 1.6.2.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp tìm kiếm từ hai nguồn nguồn thơng tin bên nguồn thơng tin bên ngồi Nguồn thơng tin bên ngồi thông tin từ sách, internet… Nguồn thông tin bên có từ: Giấy phép đăng ký kinh doanh cung cấp thông tin khái quát công ty gồm giới thiệu khái qt, loại hình kinh doanh,… Phịng kinh doanh cung cấp thông tin liên quan cấu phòng kinh doanh, thực tiễn hoạt động kinh doanh thị trường miền Bắc mà công ty áp dụng Các thơng tin khách hàng, tình hình thị trường… GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Phịng kế tốn cung cấp số liệu kết tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm gần Sau thu thập liệu thứ cấp thu thập từ phịng kế tốn, phịng kinh doanh công ty tiến hành chia sẻ phần trăm doanh số qua năm nhằm đánh giá mức tăng trưởng doanh thu công ty xử lý phương pháp so sánh mô tả 1.6.2.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thu thập từ lập bảng câu hỏi vấn nhà quản lý, trưởng phòng, nhân viên công ty Thông qua tiến hành lập bảng câu hỏi vấn chuyên sâu cán nhân viên cơng ty nhằm có thơng tin việc nghiên cứu, lựa chọn thị trường mục tiêu sản phẩm mới, loại bỏ sản phẩm cũ việc hồn thiện tuyến sản phẩm cơng ty Sau thu thập liệu, liệu xử lý theo phương pháp sau: - Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích kết phiếu điều tra, vấn kết hợp lý luận thực tiễn Sau phân tích thơng tin thu thập cần chọn lọc thông tin phù hợp với đề tài nghiên cứu - Phương pháp so sánh: Qua bảng biểu so sánh ý kiến cán bộ, nhân viên khách hàng để từ tổng hợp, đối chiếu ý kiến đó, xem xét thống quan điểm, bất đồng 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Nội dung khóa luận chia làm chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận hồn thiện quản trị tuyến sản phẩm cơng ty kinh doanh Chương 3: Phân tích kết nghiên cứu thực trạng hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Chương 4: Các kết luận đề xuất với hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN HỒN THIỆN QUẢN TRỊ TUYẾN SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan trực tiếp đến hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm công ty kinh doanh 2.1.1 Khái niệm tuyến sản phẩm a) Sản phẩm Theo Philip Kotler: Sản phẩm thứ mà ta chào bán thị truờng để ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng, thoả mãn mong muốn hay nhu cầu Những sản phẩm mua bán thị truờng bao gồm sản phẩm vật chất, dịch vụ, địa điểm, tổ chức ý tưởng b) Tuyến sản phẩm Hiện tại, khái niệm tuyến sản phẩm có nhiều quan sau: Theo Philip Kotler: Loại sản phẩm (tuyến sản phẩm) nhóm sản phẩm có quan hệ chặt chẽ với nhau, chúng thực chức tương tự, bán GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing phục khó khăn gặp phải định quản trị tuyến sản phẩm thực hiện? Rất cảm ơn quý ông (bà) câu trả lời trên! GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA CƠNG TY Câu 1: Xin ơng (bà) cho biết mức độ quan trọng hoạt động hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm công ty? Kết quả: Nội dung trả lời Quan trọng Bình thường Khơng quan trọng Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng ty)  Nguyễn Văn Úc (Trưởng phòng  KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD)  Câu 2: Theo ông (bà), khách hàng sử dụng dịch vụ làm biển quảng cáo hài lòng chưa? Yếu tố ảnh hưởng tới hài lòng khách hàng? Kết quả: Cả phiếu trả lời chưa khách hàng sử dụng dịch vụ làm biển quảng cáo chưa thực hài lòng dịch vụ Bảng kết yếu tố ảnh hưởng tới hài lòng khách hàng: Nội dung trả lời Các thiết Sản phẩm đối kế biển thủ cạnh tranh Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng  ty) Nguyễn Văn Úc (Trưởng  phòng KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD)  Giá Thời gian cung ứng bảo hành   Câu 3: Ông (bà) thấy cần bổ sung sản phẩm, loại bỏ sản phẩm, làm bật đại hóa sản phẩm gì? Kết quả: - Chị Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng ty): Dựa theo tình hình thực tế cơng ty mơi trường kinh doanh, chị thấy cần bổ sung thêm biển chất liệu Mica, không loại bỏ biển nào, làm bật đại hóa biển bạt GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Anh Nguyễn Văn Úc (Trưởng phòng KD): Anh thấy cần bổ sung thêm biển Mica, - Aluminium, không loại bỏ biển nào, làm bật đại hóa biển bạt Chị Nguyễn Thị Thùy (NVKD): Chị thấy không cần bổ sung thêm biển nào, loại bỏ biển chữ nổi, làm bật đại hóa biển bạt Câu 4: Xin ông (bà) cho biết yếu tố thúc đẩy công ty thực hoạt động hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm? Nội dung trả lời Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Doanh thu, lợi nhuận Khác Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng ty)  Nguyễn Văn Úc (Trưởng phòng  KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD)  Câu 5: Xin ông (bà) cho biết loại dịch vụ làm biển quảng cáo sản phẩm chủ lực công ty? Nội dung trả lời Biển đèn led Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng ty) Nguyễn Văn Úc (Trưởng phòng KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD) Biển hộp Biển bạt   Biển chữ  Câu 6: Công ty đưa định quản trị tuyến sản phẩm từ phân tích liệu nào? (Ơng (bà) chọn nhiều đáp án) Nội dung trả lời Doanh thu lợi nhuận sản phẩm Lê Thị Bích Lập  (GĐ cơng ty) Nguyễn Văn Úc  (Trưởng phòng KD) Nguyễn Thị Thùy  (NVKD) GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa Vị trí sản phẩm thị trường Chu kỳ sống sản phẩm Khác  SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Câu 7: Cơng ty phân tích liệu chọn nào? Kết quả: Do quy trình chung cơng ty nên phiếu có chung kết quả: - Với liệu doanh thu lợi nhuận sản phẩm: cơng ty tiến hành phân tích, so sánh với danh thu, lợi nhuận năm trước đó, xem doanh thu có đủ bù đắp chi phí hay khơng Câu 8: Ông (bà) đánh giá dịch vụ làm biển quảng cáo so với Công ty TNHH Truyền thông Đầu tư Mũi Tên Vàng có sức mạnh vị thị trường miền Bắc chưa? Kết quả: Cả phiếu có kết so với Cơng ty TNHH Truyền thông Đầu tư Mũi Tên Vàng, cơng ty chưa có sức mạnh vị thị trường miền Bắc Lý do: Sản phẩm công ty khơng đa dạng, phong phú bằng; chưa có Web công ty, khách hàng chưa biết nhiều công ty Câu 9: Xin ông (bà) cho biết công ty thực định quản trị tuyến sản phẩm nào? Nội dung trả lời Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng ty) Nguyễn Văn Úc (Trưởng phịng KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD) Quyết định kéo dài tuyến sản phẩm  Quyết định đại hóa sản phẩm  Quyết định làm bật sản phẩm Quyết định lọc loại sản phẩm        Câu 10: Xin ông (bà) cho biết, công ty thực định quản trị tuyến sản phẩm chọn với mục đích gì? Cơng ty thực định nào? GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Kết quả: Mục đích thực định kéo dài tuyến sản phẩm Nội dung trả lời Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng ty) Nguyễn Văn Úc (Trưởng phòng KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD) Thỏa mãn tốt Tăng doanh thu, nhu cầu khách lợi nhuận hàng  Tăng thương hiệu công ty    Trong năm 2014, công ty thêm dịch vụ làm biển chữ đồng, inox tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty Trong năm 2013, cơng ty đại hóa biển hộp, biển đèn led Đồng thời công ty làm bật biển bạt Câu 11: Ông (bà) đánh giá việc thực định quản trị tuyến sản phẩm chọn nào? Thành cơng Bình thường Khơng thành cơng  Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng ty) Nguyễn Văn Úc (Trưởng phòng KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD)   Câu 12: Xin ông (bà) cho biết khó khăn việc thực định quản trị tuyến sản phẩm chọn nào? Nội dung trả lời Thiếu nguồn nhân lực Lê Thị Bích Lập (GĐ cơng  ty) Nguyễn Văn Úc (Trưởng  phòng KD) Nguyễn Thị Thùy (NVKD) GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa Ngân sách hạn chế Cơ sở vật chất hạn chế     SVTH: Nguyễn Thị Thúy Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Câu 13: Xin ông (bà) cho biết thời gian tới cơng ty có dự định thực định quản trị tuyến sản phẩm nào? Và cơng ty có chuẩn bị để khắc phục khó khăn gặp phải định quản trị tuyến sản phẩm thực hiện? Kết quả: Dự định thời gian tới: - Công ty đầu tư làm bật đại hóa biển bạt Cơng ty bổ sung biển Mica vào tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo Những chuẩn bị để khắc phục khó khăn gặp phải định quản trị tuyến sản phẩm thực hiện: Công ty tiến hành đào tạo nguồn nhân lực, huy động đầu tư từ doanh nhân khác GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Nguyễn Thị Thúy ... động quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Từ đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm. .. thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc Thông qua nghiên cứu thực trạng tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng. .. xuất hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm dịch vụ làm biển quảng cáo công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp Add Power thị trường miền Bắc 4.3.1.1 Đề xuất hoàn thiện phân tích tuyến sản phẩm dịch