Luận văn thạc sỹ: Truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh của Trường Đại học Hà Tĩnh

155 3.9K 35
Luận văn thạc sỹ: Truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh của Trường Đại học Hà Tĩnh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Bước vào năm 2013, do tiếp tục chịu hậu quả từ cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu nên kinh tế thế giới diễn biến không thuận, tăng trưởng của hầu hết các nền kinh tế phát triển và đang phát triển đạt mức thấp, thị trường việc làm bị thu hẹp, thất nghiệp gia tăng. Ở Việt Nam, những vấn đề bất ổn tồn tại nhiều năm qua trong nội tại nền kinh tế chưa được giải quyết triệt để, thiên tai dịch bệnh liên tiếp xảy ra, cùng với bối cảnh bất lợi của tình hình thế giới đã ảnh hưởng mạnh đến sản xuất kinh doanh và đời sống dân cư. Vốn huy động thiếu, thị trường tiêu thụ giảm sút gây sức ép cho sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Cùng với sự khan hiếm các nguồn lực cho phát triển, nhu cầu thị trường luôn biến đổi làm cho môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và chứa đựng nhiều rủi ro. Do vậy, việc xây dựng và định hướng chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định rõ mình muốn đi đâu, phải đi như thế nào, những khó khăn, thách thức nào phải vượt qua. Và quan trọng hơn cả là làm thế nào để mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng đồng tâm, nhất trí, nỗ lực hết mình vì thành công chung của doanh nghiệp. Thực tế đã cho thấy, nhiều doanh nghiệp nhờ làm tốt việc xây dựng và định hướng chiến lược kinh doanh đã rất thành công trong lĩnh vực kinh doanh của mình và ngược lại cũng không ít các công ty đã phải phá sản do sai lầm trong chiến lược kinh doanh.Trong những năm qua, cùng với sự đổi mới của cơ chế quản lý kinh tế, hệ thống cơ sở hạ tầng ở nước ta có sự phát triển vượt bậc. Đóng góp đáng kể vào sự phát triển nhanh chóng của đất nước là ngành xây dựng cơ bản – là ngành sản xuất tạo ra cơ sở vật chất kỹ thuật cho nền kinh tế quốc dân, sử dụng rất lớn lượng vốn tích lũy cũng như vốn vay để đầu tư xây dựng, nhằm thực hiện chủ trương đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước là công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Bên cạnh những mặt đã đạt được, ngành xây dựng cơ bản cũng còn những hạn chế như việc đầu tư tràn lan, thiếu tập trung, quản lý yếu kém, công trình dở dang nhiều gây ra thất thoát lãng phí lớn. Thêm nữa, đặc điểm nổi bật của ngành là đầu tư một lượng vốn lớn, thời gian thi công kéo dài qua nhiều khâu nên vấn đề đặt ra là làm thế nào để quản lý các công trình xây dựng cơ bản, quản lý vốn đầu tư có hiệu quả, khắc phục tình trạng lãng phí, thất thoát trong quá trình sản xuất, thi công giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tăng hiệu quả kinh doanh.Để làm tốt vấn đề trên, mỗi doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược kinh doanh phù hợp. Chiến lược kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện những vấn đề còn tồn tại, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp giai đoạn sau nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện chiến lược, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Là một công ty có uy tín trong lĩnh vực xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp, Công ty Cổ phần xây dựng Hải Phát đã xây dựng chiến lược kinh doanh cho mình một cách khá bài bản như: Xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân lao động hùng mạnh có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi; huy động các nguồn tài chính đảm bảo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, liên tục cập nhật tiến bộ mới cả về máy móc thiết bị và trình độ sử dụng của công nhân viên. Tuy nhiên, trong quá trình xây dựng và thực hiện chiến lược Công ty vẫn tồn tại một số hạn chế như : Hoạt động tài chính không đạt chỉ tiêu đề ra, chính sách lương chưa đáp ứng nhu cầu của công nhân viên. Xuất phát từ vấn đề trên, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài: Xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xây dựng Hải Phát giai đoạn 20132018.

Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN PHAN THị PHƯƠNG THảO Truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh của Trờng Đại học Hà Tĩnh Chuyên ngành: Marketing Ngời hớng dẫn khoa học: TS. PHạM THị HUYềN Hà nội 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. Các nội dung và kết quả nghiên cứu trong luận văn thạc sỹ này hoàn toàn do cá nhân tôi tự thực hiện, phân tích, đánh giá và trình bày một cách trung thực, hợp lý. Tôi xin chịu toàn bộ trách nhiệm đối với luận văn của mình. Học viên Phan Thị Phương Thảo MỤC LỤC Nội dung thứ hai về cơ sở lý luận về truyền thông marketing iii Phần này tổng hợp các bài viết, nghiên cứu về số lượng các trường ĐH, CĐ tăng nhanh và hiện tượng khó khăn trong tuyển sinh tại các cơ sở đào tạo nói chung những năm gần đây, đặc biệt là khối các trường NCL và trường địa phương ; đề cập đến những nguyên nhân chủ quan và khách quan giải thích cho hiện trạng đó. Đồng thời cũng đưa ra một số giải pháp khắc phục nhất định Thứ sáu là vấn đề cạnh tranh trong thị trường giáo dục đại học Việt Nam hiện nay và nhu cầu thực tế về marketing giáo dục iv THỰC TRẠNG VỀ CẠNH TRANH TUYỂN SINH ĐẠI HỌC VIỆT NAM HIỆN NAY, ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ LÀ KHÓ COI, KHÓ CHẤP NHẬN VỚI VIỆC TRƯỚC SỨC ÉP CẠNH TRANH TRONG TUYỂN SINH NGÀY CÀNG GIA TĂNG, TRONG KHI NHIỀU TRƯỜNG ĐH CÔNG LẬP MỞ RA NHIỀU NGÀNH HỌC MỚI ĐỂ HÚT THÍ SINH THÌ CÁC TRƯỜNG ĐH NCL TIẾP TỤC TUNG RA NHIỀU BIỆN PHÁP ĐỂ KÉO THÍ SINH ĐẾN TRƯỜNG, CHỦ YẾU LÀ CÁC HÌNH THỨC ƯU ĐÃI VỀ HỌC PHÍ, HỌC BỔNG; TẶNG QUÀ; HỖ TRỢ VỀ CHỖ Ở… CÁC BÀI VIẾT Ở ĐÂY ĐÃ CHỈ RA RẰNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM ĐÃ VÀ ĐANG BƯỚC VÀO GIAI ĐOẠN CỦA MỘT THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH QUYẾT LIỆT, TUY CHƯA HẲN LÀ MỘT THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH TỰ DO VÀ BÌNH ĐẲNG. ĐỒNG THỜI QUA ĐÓ NHẤN MẠNH, TIẾP THỊ GIÁO DỤC LÀ CẦN THIẾT VÀ QUAN TRỌNG, NHẰM CUNG CẤP THÔNG TIN, THU HÚT SỰ QUAN TÂM, ỦNG HỘ VÀ HỖ TRỢ VỀ NHIỀU MẶT CỦA XÃ HỘI ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ GIÁO DỤC CỦA NHÀ TRƯỜNG. IV Cuối cùng, luận văn đưa ra đánh giá về những đóng góp cũng như những hạn chế chưa giải quyết được của các công trình về cơ sở lý thuyết và thực tiễn iv CHƯƠNG 3 TRÌNH BÀY VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG CÔNG TÁC TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH. IV PHẦN ĐẦU CHƯƠNG 3, LUẬN VĂN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH BAO GỒM SỰ RA ĐỜI, SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH; CÁC CHUYÊN NGÀNH ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH; KẾT QUẢ TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐH HÀ TĨNH QUA CÁC NĂM HỌC TỪ 2008 – 2012 VỚI CÁC SỐ LIỆU VỀ KẾT QUẢ TUYỂN SINH HẰNG NĂM CỦA TRƯỜNG TRÊN CƠ SỞ SỐ LƯỢNG CHỈ TIÊU TUYỂN SINH ĐƯA RA, SỐ MÃ NGÀNH TUYỂN SINH, KẾT QUẢ THỰC TUYỂN CỦA CẢ 3 BẬC ĐÀO TẠO ĐH, CĐ VÀ THCN. TỪ ĐÓ CHO THẤY XU HƯỚNG VỀ SỐ THÍ SINH ĐĂNG KÝ NHẬP HỌC ĐANG NGÀY CÀNG GIẢM CÁCH BIỆT SO VỚI CHỈ TIÊU TUYỂN SINH. ĐIỀU NÀY PHẢN ÁNH TÌNH HÌNH KHÓ KHĂN TRONG HOẠT ĐỘNG TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG, CẦN CÓ HƯỚNG NGHIÊN CỨU CỤ THỂ VỀ THỰC TRẠNG VÀ ĐƯA RA CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC KỊP THỜI VÀ HIỆU QUẢ. IV TIẾP THEO, CHƯƠNG 3 TRÌNH BÀY CỤ THỂ VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH DƯỚI 2 GÓC ĐỘ - (1) TỪ PHÍA CHỦ QUAN CỦA NHÀ TRƯỜNG VÀ (2) THEO ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỐI TƯỢNG HỌC SINH PTTH VÀ SINH VIÊN. V - Các công cụ truyền thông marketing trong tuyên truyền tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh. Hoạt động truyền thông của trường chủ yếu tập trung sử dụng một số công cụ truyền thông marketing cơ bản như sau: (1) quảng cáo; (2) tuyên truyền và quan hệ công chúng; (3) internet marketing; (4) công cụ khác v - Đánh giá chủ quan của trường ĐH Hà Tĩnh về thực trạng hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường được tổng hợp và phân tích từ các kết quả phỏng vấn sâu với: (1) cán bộ quản lý, các giảng viên của trường ĐH Hà Tĩnh; (2) những người chuyên làm công tác tuyển sinh tại một số cơ sở đào tạo tương đương khác và (3) từ phía các trường PTTH trên địa bàn tuyển sinh của trường. Các nội dung cơ bản được đề cập đến ở đây bao gồm: Xác định nhu cầu tuyển sinh; Nguyên nhân của xu hướng giảm sút về số lượng tuyển sinh trong thời gian gần đây; Công chúng mục tiêu; Kênh truyền thông marketing tuyển sinh; Thông tin truyền thông v Đánh giá của đối tượng học sinh PTTH và sinh viên về hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường ĐH Hà Tĩnh được đưa ra dựa trên kết quả điều tra theo mẫu với 2 nhóm đối tượng là sinh viên hệ chính quy của trường Đại học Hà Tĩnh và học sinh các trường PTTH trên địa bàn thành phố Hà Tĩnh. Mục đích khảo sát nhằm thu thập thông tin, dữ liệu về đánh giá của học sinh – sinh viên về (1) Mức độ nhận biết và nguồn thông tin nhận biết về trường, nguồn tin biết đến thông tin tuyển sinh của trường; (2) mức độ quan tâm tìm hiểu và nguồn tin ưu tiên sử dụng để tìm kiếm thông tin về trường; (3) lý do lựa chọn trường ĐH Hà Tĩnh; (4) vai trò, mức độ ảnh hưởng của các nhóm tham khảo trong quyết định lựa chọn trường của HS – SV; (5) nội dung thông tin mà công chúng mục tiêu quan tâm trong truyền thông tuyển sinh; (6) khả năng tiếp cận thông tin của công chúng mục tiêu; (7) hiệu quả tác động của truyền thông tuyển sinh đến công chúng mục tiêu v Chương 4 trình bày về một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh ĐẦU TIÊN, CHƯƠNG NÀY TRÌNH BÀY CÁC MỤC TIÊU ĐỊNH HƯỚNG CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH. TIẾP ĐẾN, ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG, BAO GỒM: (1) XÁC ĐỊNH CHÍNH XÁC VÀ ĐẦY ĐỦ CÁC ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG MỤC TIÊU VÀ TIÊU CHÍ MÀ NGƯỜI HỌC QUAN TÂM NHẤT VỀ TRƯỜNG; (2) PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HÌNH ẢNH HIỆN TẠI VÀ SẢN PHẨM ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐỐI VỚI CÔNG CHÚNG QUA ĐÓ XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG; (3) NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HÌNH THỨC CỦA THÔNG ĐIỆP TRONG TRUYỀN THÔNG; (4) ĐA DẠNG HOÁ CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG; (5) NGÂN SÁCH DÀNH CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG; (6) THƯỜNG XUYÊN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN THÔNG MARKETING; (7) CHÚ TRỌNG HỢP LÝ ĐẾN CÁC NHÓM ĐỐI TƯỢNG THAM KHẢO CHÍNH CỦA ĐỐI TƯỢNG DỰ TUYỂN VÀ CÁC ĐỐI TƯỢNG CÔNG CHÚNG KHÁC; (8) THỜI GIAN THỰC HIỆN TRUYỀN THÔNG TUYỂN SINH. VI BÊN CẠNH ĐÓ, LUẬN VĂN CŨNG TRÌNH BÀY MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHÁC NHƯ: VI (1) Thực hiện đánh giá xác định nhu cầu tuyển sinh gắn liền với nhu cầu sử dụng các dịch vụ giáo dục của người học vi (2) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực hiện công tác tuyển sinh đáp ứng yêu cầu về truyền thông marketing vi (3) Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tương tác với các cơ quan chức năng địa phương vi CHƯƠNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1. Tổng quan các nghiên cứu về thị trường giáo dục đại học và marketing giáo dục 7 2.2. Cơ sở lý luận về truyền thông marketing 12 Bài viết: “Nỗi lòng trường ngoài công lập” của Hoàng Phi đăng trên Thời báo Kinh tế Sài Gòn số 49-2012, ngày 29/11/2012, trang 62 - 63 đã mô tả một viễn cảnh phải đóng cửa vì không tuyển được sinh viên trong vài năm tới của một số trường ĐH ngoài công lập Việt Nam, nếu không có những thay đổi hợp lý 2.5. Cạnh tranh trong thị trường giáo dục đại học Việt Nam hiện nay và nhu cầu thực tế về marketing giáo dục 27 BÀI VIẾT: “CẠNH TRANH TUYỂN SINH ĐẠI HỌC – KHÓ COI, KHÓ CHẤP NHẬN” CỦA PHAN THẢO TRÊN BÁO SÀI GÒN GIẢI PHÓNG, SỐ 12512, NGÀY 11/04/2012 TRANG 3 CHO BIẾT, TRƯỚC SỨC ÉP CẠNH TRANH TRONG TUYỂN SINH NGÀY CÀNG GIA TĂNG, TRONG KHI NHIỀU TRƯỜNG ĐH CÔNG LẬP MỞ RA NHIỀU NGÀNH HỌC MỚI ĐỂ HÚT THÍ SINH THÌ CÁC TRƯỜNG ĐH NCL TIẾP TỤC TUNG RA NHIỀU BIỆN PHÁP ĐỂ KÉO THÍ SINH ĐẾN TRƯỜNG, CHỦ YẾU LÀ CÁC HÌNH THỨC ƯU ĐÃI VỀ HỌC PHÍ, HỌC BỔNG; TẶNG QUÀ; HỖ TRỢ VỀ CHỖ Ở… 27 Bài viết: “Sự sàng lọc của cơ chế thị trường” – tác giả Phạm Thị Ly, Thời báo Kinh tế Sài Gòn số 49-2012, ngày 29/11/2012, trang 60 - 61, đã cho rằng đào tạo đại học ở Việt Nam đã và đang bước vào giai đoạn của một thị trường cạnh tranh quyết liệt, tuy chưa hẳn là một thị trường cạnh tranh tự do và bình đẳng 2.6. Những đóng góp của các công trình về cơ sở lý thuyết và thực tiễn 30 2.7. Những vấn đề mà các công trình nghiên cứu chưa giải quyết được 31 CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG CÔNG TÁC TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 3.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 33 3.1.1. Sự ra đời, sứ mệnh và tầm nhìn của trường Đại học Hà Tĩnh 33 3.1.3. Kết quả tuyển sinh của trường ĐH Hà Tĩnh qua các năm học từ 2008 – 2012 36 3.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH TỪ PHÍA CHỦ QUAN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 38 3.2.1. Các công cụ truyền thông marketing trong tuyên truyền tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh 38 3.2.2. Đánh giá chủ quan của trường ĐH Hà Tĩnh về thực trạng hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh 42 3.3. ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỐI TƯỢNG HỌC SINH PTTH VÀ SINH VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐH HÀ TĨNH 53 3.3.1. Tổng quan về các mẫu điều tra 54 Dựa vào bảng khảo sát thấy rằng, cơ cấu phân bổ theo bậc học của mẫu điều tra có tỷ lệ gần sát so với tổng thể 54 3.3.2. Mức độ nhận biết và nguồn thông tin nhận biết 55 3.3.3. Mức độ quan tâm tìm hiểu và kênh thông tin ưu tiên sử dụng 58 3.3.4. Lý do lựa chọn trường trường ĐH Hà Tĩnh 61 3.3.5. Đối tượng tham khảo 64 3.3.6. Thông tin truyền thông 65 Sinh viên là đối tượng đã trải qua thực tế quá trình tìm hiểu thông tin cũng như chịu tác động của hoạt động truyền thông tuyển sinh của trường. Ngoài ra, họ cũng là người đã trải nghiệm qua các quá trình học tập, sinh hoạt tại trường, kiểm chứng mức độ tương thích của thông tin ban đầu so với thực tế, do đó có thể đưa ra đánh giá khách quan về mức độ đáp ứng yêu cầu của thông tin trong truyền thông tuyển sinh của trường ĐH Hà Tĩnh đối với đối tượng tác động: 67 Nhìn chung giá trị đánh giá về tất cả các tiêu chí trên đều chưa đạt mức cao. Tiêu chí được đánh giá cao nhất là (1) tính chính xác về nội dung thông tin (cũng chỉ đạt 3.30/5 điểm; độ lệch chuẩn .558 cho thấy mức độ thống nhất trong đánh giá của đối tượng khá cao); (2) tính nhanh chóng, kịp thời (đạt 3.11/5 điểm, độ lệch chuẩn .595). Hai tiêu chí có mức độ đáp ứng thấp nhất là tính đa dạng về hình thức truyền thông (2.88/5) và khả năng giải đáp phản hồi, thắc mắc (2.90/5). Điều này gợi ý cho trường những hạn chế cần khắc phục trong hoạt động truyền thông nhằm đáp ứng hơn nữa yêu cầu thông tin của người học 68 3.3.7. Khả năng tiếp cận thông tin của đối tượng truyền thông 68 3.3.8. Hiệu quả tác động đến đối tượng mục tiêu 70 CHƯƠNG 4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 4.1. MỤC TIÊU ĐỊNH HƯỚNG CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 75 4.2.1. Xác định chính xác và đầy đủ các đối tượng truyền thông mục tiêu 76 4.2.3. Nâng cao chất lượng và hình thức của thông điệp trong truyền thông 83 4.2.4. Đa dạng hoá các kênh truyền thông và công cụ truyền thông 86 4.2.5. Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông 91 4.2.6. Thường xuyên đánh giá kết quả tác động của truyền thông marketing 92 4.2.7. Chú trọng hợp lý đến các nhóm đối tượng tham khảo chính của đối tượng dự tuyển và các đối tượng công chúng khác 93 4.2.8. Thời gian thực hiện truyền thông tuyển sinh 95 4.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHÁC 96 4.3.1. Thực hiện đánh giá xác định nhu cầu tuyển sinh gắn liền với nhu cầu sử dụng các dịch vụ giáo dục của người học 96 4.3.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực hiện công tác tuyển sinh đáp ứng yêu cầu về truyền thông marketing 99 4.3.3. Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tương tác với các cơ quan chức năng địa phương 103 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CĐ Cao đẳng ĐH Đại học ĐH HT Đại học Hà Tĩnh ĐHQG Đại học Quốc gia GD & ĐT Giáo dục và đào tạo GS.TS Giáo sư tiến sĩ GTNN Giá trị nhỏ nhất GTLN Giá trị lớn nhất GV Giảng viên QTKD Quản trị kinh doanh HS Học sinh SV Sinh viên NCL Ngoài công lập PT Phổ thông PTTH Phổ thông trung học TS Tiến sĩ TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TCCN Trung cấp chuyên nghiệp TB Trung bình TTTS Tuyên truyền tuyển sinh DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH Nội dung thứ hai về cơ sở lý luận về truyền thông marketing iii Phần này tổng hợp các bài viết, nghiên cứu về số lượng các trường ĐH, CĐ tăng nhanh và hiện tượng khó khăn trong tuyển sinh tại các cơ sở đào tạo nói chung những năm gần đây, đặc biệt là khối các trường NCL và trường địa phương ; đề cập đến những nguyên nhân chủ quan và khách quan giải thích cho hiện trạng đó. Đồng thời cũng đưa ra một số giải pháp khắc phục nhất định Thứ sáu là vấn đề cạnh tranh trong thị trường giáo dục đại học Việt Nam hiện nay và nhu cầu thực tế về marketing giáo dục iv THỰC TRẠNG VỀ CẠNH TRANH TUYỂN SINH ĐẠI HỌC VIỆT NAM HIỆN NAY, ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ LÀ KHÓ COI, KHÓ CHẤP NHẬN VỚI VIỆC TRƯỚC SỨC ÉP CẠNH TRANH TRONG TUYỂN SINH NGÀY CÀNG GIA TĂNG, TRONG KHI NHIỀU TRƯỜNG ĐH CÔNG LẬP MỞ RA NHIỀU NGÀNH HỌC MỚI ĐỂ HÚT THÍ SINH THÌ CÁC TRƯỜNG ĐH NCL TIẾP TỤC TUNG RA NHIỀU BIỆN PHÁP ĐỂ KÉO THÍ SINH ĐẾN TRƯỜNG, CHỦ YẾU LÀ CÁC HÌNH THỨC ƯU ĐÃI VỀ HỌC PHÍ, HỌC BỔNG; TẶNG QUÀ; HỖ TRỢ VỀ CHỖ Ở… CÁC BÀI VIẾT Ở ĐÂY ĐÃ CHỈ RA RẰNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM ĐÃ VÀ ĐANG BƯỚC VÀO GIAI ĐOẠN CỦA MỘT THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH QUYẾT LIỆT, TUY CHƯA HẲN LÀ MỘT THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH TỰ DO VÀ BÌNH ĐẲNG. ĐỒNG THỜI QUA ĐÓ NHẤN MẠNH, TIẾP THỊ GIÁO DỤC LÀ CẦN THIẾT VÀ QUAN TRỌNG, NHẰM CUNG CẤP THÔNG TIN, THU HÚT SỰ QUAN TÂM, ỦNG HỘ VÀ HỖ TRỢ VỀ NHIỀU MẶT CỦA XÃ HỘI ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ GIÁO DỤC CỦA NHÀ TRƯỜNG. IV Cuối cùng, luận văn đưa ra đánh giá về những đóng góp cũng như những hạn chế chưa giải quyết được của các công trình về cơ sở lý thuyết và thực tiễn iv CHƯƠNG 3 TRÌNH BÀY VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG CÔNG TÁC TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH. IV PHẦN ĐẦU CHƯƠNG 3, LUẬN VĂN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH BAO GỒM SỰ RA ĐỜI, SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH; CÁC CHUYÊN NGÀNH ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH; KẾT QUẢ TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐH HÀ TĨNH QUA CÁC NĂM HỌC TỪ 2008 – 2012 VỚI CÁC SỐ LIỆU VỀ KẾT QUẢ TUYỂN SINH HẰNG NĂM CỦA TRƯỜNG TRÊN CƠ SỞ SỐ LƯỢNG CHỈ TIÊU TUYỂN SINH ĐƯA RA, SỐ MÃ NGÀNH TUYỂN SINH, KẾT QUẢ THỰC TUYỂN CỦA CẢ 3 BẬC ĐÀO TẠO ĐH, CĐ VÀ THCN. TỪ ĐÓ CHO THẤY XU HƯỚNG VỀ SỐ THÍ SINH ĐĂNG KÝ NHẬP HỌC ĐANG NGÀY CÀNG GIẢM CÁCH BIỆT SO VỚI CHỈ TIÊU TUYỂN SINH. ĐIỀU NÀY PHẢN ÁNH TÌNH HÌNH KHÓ KHĂN TRONG HOẠT ĐỘNG TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG, CẦN CÓ HƯỚNG NGHIÊN CỨU CỤ THỂ VỀ THỰC TRẠNG VÀ ĐƯA RA CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC KỊP THỜI VÀ HIỆU QUẢ. IV TIẾP THEO, CHƯƠNG 3 TRÌNH BÀY CỤ THỂ VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH DƯỚI 2 GÓC ĐỘ - (1) TỪ PHÍA CHỦ QUAN CỦA NHÀ TRƯỜNG VÀ (2) THEO ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỐI TƯỢNG HỌC SINH PTTH VÀ SINH VIÊN. V - Các công cụ truyền thông marketing trong tuyên truyền tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh. Hoạt động truyền thông của trường chủ yếu tập trung sử dụng một số công cụ truyền thông marketing cơ bản như sau: (1) quảng cáo; (2) tuyên truyền và quan hệ công chúng; (3) internet marketing; (4) công cụ khác v - Đánh giá chủ quan của trường ĐH Hà Tĩnh về thực trạng hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường được tổng hợp và phân tích từ các kết quả phỏng vấn sâu với: (1) cán bộ quản lý, các giảng viên của trường ĐH Hà Tĩnh; (2) những người chuyên làm công tác tuyển sinh tại một số cơ sở đào tạo tương đương khác và (3) từ phía các trường PTTH trên địa bàn tuyển sinh của trường. Các nội dung cơ bản được đề cập đến ở đây bao gồm: Xác định nhu cầu tuyển sinh; Nguyên nhân của xu hướng giảm sút về số lượng tuyển sinh trong thời gian gần đây; Công chúng mục tiêu; Kênh truyền thông marketing tuyển sinh; Thông tin truyền thông v Đánh giá của đối tượng học sinh PTTH và sinh viên về hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường ĐH Hà Tĩnh được đưa ra dựa trên kết quả điều tra theo mẫu với 2 nhóm đối tượng là sinh viên hệ chính quy của trường Đại học Hà Tĩnh và học sinh các trường PTTH trên địa bàn thành phố Hà Tĩnh. Mục đích khảo sát nhằm thu thập thông tin, dữ liệu về đánh giá của học sinh – sinh viên về (1) Mức độ nhận biết và nguồn thông tin nhận biết về trường, nguồn tin biết đến thông tin tuyển sinh của trường; (2) mức độ quan tâm tìm hiểu và nguồn tin ưu tiên sử dụng để tìm kiếm thông tin về trường; (3) lý do lựa chọn trường ĐH Hà Tĩnh; (4) vai trò, mức độ ảnh hưởng của các nhóm tham khảo trong quyết định lựa chọn trường của HS – SV; (5) nội dung thông tin mà công chúng mục tiêu quan tâm trong truyền thông tuyển sinh; (6) khả năng tiếp cận thông tin của công chúng mục tiêu; (7) hiệu quả tác động của truyền thông tuyển sinh đến công chúng mục tiêu v Chương 4 trình bày về một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh ĐẦU TIÊN, CHƯƠNG NÀY TRÌNH BÀY CÁC MỤC TIÊU ĐỊNH HƯỚNG CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH. TIẾP ĐẾN, ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG, BAO GỒM: (1) XÁC ĐỊNH CHÍNH XÁC VÀ ĐẦY ĐỦ CÁC ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG MỤC TIÊU VÀ TIÊU CHÍ MÀ NGƯỜI HỌC QUAN TÂM NHẤT VỀ TRƯỜNG; (2) PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HÌNH ẢNH HIỆN TẠI VÀ SẢN PHẨM ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐỐI VỚI CÔNG CHÚNG QUA ĐÓ XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG; (3) NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HÌNH THỨC CỦA THÔNG ĐIỆP TRONG TRUYỀN THÔNG; (4) ĐA DẠNG HOÁ CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG; (5) NGÂN SÁCH DÀNH CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG; (6) THƯỜNG XUYÊN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN THÔNG MARKETING; (7) CHÚ TRỌNG HỢP LÝ ĐẾN CÁC NHÓM ĐỐI TƯỢNG THAM KHẢO CHÍNH CỦA ĐỐI TƯỢNG DỰ TUYỂN VÀ CÁC ĐỐI TƯỢNG CÔNG CHÚNG KHÁC; (8) THỜI GIAN THỰC HIỆN TRUYỀN THÔNG TUYỂN SINH. VI BÊN CẠNH ĐÓ, LUẬN VĂN CŨNG TRÌNH BÀY MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHÁC NHƯ: VI (1) Thực hiện đánh giá xác định nhu cầu tuyển sinh gắn liền với nhu cầu sử dụng các dịch vụ giáo dục của người học vi (2) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực hiện công tác tuyển sinh đáp ứng yêu cầu về truyền thông marketing vi (3) Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tương tác với các cơ quan chức năng địa phương vi CHƯƠNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1. Tổng quan các nghiên cứu về thị trường giáo dục đại học và marketing giáo dục 7 2.2. Cơ sở lý luận về truyền thông marketing 12 Bài viết: “Nỗi lòng trường ngoài công lập” của Hoàng Phi đăng trên Thời báo Kinh tế Sài Gòn số 49-2012, ngày 29/11/2012, trang 62 - 63 đã mô tả một viễn cảnh phải đóng cửa vì không tuyển được sinh viên trong vài năm tới của một số trường ĐH ngoài công lập Việt Nam, nếu không có những thay đổi hợp lý 2.5. Cạnh tranh trong thị trường giáo dục đại học Việt Nam hiện nay và nhu cầu thực tế về marketing giáo dục 27 BÀI VIẾT: “CẠNH TRANH TUYỂN SINH ĐẠI HỌC – KHÓ COI, KHÓ CHẤP NHẬN” CỦA PHAN THẢO TRÊN BÁO SÀI GÒN GIẢI PHÓNG, SỐ 12512, NGÀY 11/04/2012 TRANG 3 CHO BIẾT, TRƯỚC SỨC ÉP CẠNH TRANH TRONG TUYỂN SINH NGÀY CÀNG GIA TĂNG, TRONG KHI NHIỀU TRƯỜNG ĐH CÔNG LẬP MỞ RA NHIỀU NGÀNH HỌC MỚI ĐỂ HÚT THÍ SINH THÌ CÁC TRƯỜNG ĐH NCL TIẾP TỤC TUNG RA NHIỀU BIỆN PHÁP ĐỂ KÉO THÍ SINH ĐẾN TRƯỜNG, CHỦ YẾU LÀ CÁC HÌNH THỨC ƯU ĐÃI VỀ HỌC PHÍ, HỌC BỔNG; TẶNG QUÀ; HỖ TRỢ VỀ CHỖ Ở… 27 Bài viết: “Sự sàng lọc của cơ chế thị trường” – tác giả Phạm Thị Ly, Thời báo Kinh tế Sài Gòn số 49-2012, ngày 29/11/2012, trang 60 - 61, đã cho rằng đào tạo đại học ở Việt Nam đã và đang bước vào giai đoạn của một thị trường cạnh tranh quyết liệt, tuy chưa hẳn là một thị trường cạnh tranh tự do và bình đẳng 2.6. Những đóng góp của các công trình về cơ sở lý thuyết và thực tiễn 30 2.7. Những vấn đề mà các công trình nghiên cứu chưa giải quyết được 31 CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG CÔNG TÁC TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 3.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 33 3.1.1. Sự ra đời, sứ mệnh và tầm nhìn của trường Đại học Hà Tĩnh 33 3.1.3. Kết quả tuyển sinh của trường ĐH Hà Tĩnh qua các năm học từ 2008 – 2012 36 Biểu đồ 3.1: Quy mô tuyển sinh hệ chính quy hàng năm theo bậc đào tạo 36 3.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH TỪ PHÍA CHỦ QUAN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 38 3.2.1. Các công cụ truyền thông marketing trong tuyên truyền tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh 38 [...]... thụng marketing 99 4.3.3 To dng v duy trỡ mi quan h tng tỏc vi cỏc c quan chc nng a phng 103 Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN PHAN THị PHƯƠNG THảO Truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh của Trờng Đại học Hà Tĩnh Chuyên ngành: Marketing Hà nội 2013 i Cựng vi s phỏt trin mnh m ca nn kinh t v xu hng ton cu hoỏ, marketing ngy cng cú nh hng sõu rng n mi lnh vc trong. .. thụng marketing trong tuyn sinh ca trng H H Tnh õy l nhng gii phỏp thit thc v cn s n lc, hp tỏc ca tt c cỏc b phn ca trng H H Tnh cụng tỏc tuyn sinh ca trng t c mc tiờu v s lng cng nh cht lng u vo cỏc mó ngnh o to, gúp phn nõng cao cht lng o to v uy tớn ca trng Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN PHAN THị PHƯƠNG THảO Truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh của Trờng Đại học Hà Tĩnh Chuyên... Trng i hc H Tnh trong thi gian gn õy (giai on 2007 2012); c th: Kt qu tuyn sinh ca trng H H Tnh trong nhng nm hc gn õy; Mc ng dng cỏc cụng c truyn thụng marketing c s dng trong tuyờn truyn tuyn sinh ca trng H H Tnh; Kt qu, thc trng t c ca truyn thụng marketing trong tuyn sinh ca trng t gúc nhỡn bờn trong ch th truyn thụng; Kt qu, thc trng t c ca truyn thụng marketing trong tuyn sinh ng t gúc nhỡn... hot ng truyn thụng marketing trong cụng tỏc tuyn sinh ca Trng i hc H Tnh trong giai on 2007 2012; (3) Trờn c s kt qu thc tin ú, xut cỏc gii phỏp hon thin v nõng cao hiu qu ca truyn thụng marketing trong cụng tỏc tuyn sinh u vo ca i hc H Tnh trong thi gian ti i tng nghiờn cu ca ti l hot ng truyn thụng Marketing trong tuyn sinh ca trng i hc H Tnh Phm vi nghiờn cu v khụng gian: trong phm vi din ra... tiờu; Kờnh truyn thụng marketing tuyn sinh; Thụng tin truyn thụng ỏnh giỏ ca i tng hc sinh PTTH v sinh viờn v hot ng truyn thụng marketing trong tuyn sinh ca trng H H Tnh c a ra da trờn kt qu iu tra theo mu vi 2 nhúm i tng l sinh viờn h chớnh quy ca trng i hc H Tnh v hc sinh cỏc trng PTTH trờn a bn thnh ph H Tnh Mc ớch kho sỏt nhm thu thp thụng tin, d liu v ỏnh giỏ ca hc sinh sinh viờn v (1) Mc nhn... cu nhm vn dng cỏc lý thuyt v truyn thụng marketing phõn tớch, ỏnh giỏ v thc trng hot ng truyn thụng marketing trong cụng tỏc ii tuyn sinh ca Trng H H Tnh; xỏc nh nhng hn ch v nguyờn nhõn ca hn ch trong truyn thụng marketing tuyn sinh ca trng; trờn c s ú, xut mt s gii phỏp nhm khc phc hn ch, nõng cao hiu qu cụng tỏc truyn thụng marketing trong cụng tỏc tuyn sinh ca n v Trờn c s nh hng mc tiờu chung... thụng marketing trong tuyn sinh ngy cng tr nờn cn thit v c bit c chỳ trng i vi Trng i hc H Tnh 2 Lm th no ci thin tỡnh trng khú khn v ngun tuyn sinh hin nay, nõng cao c cht lng v s lng tuyn sinh u vo trong nhng nm hc tip theo? T phớa trng H H Tnh cn phi cú nhng gii phỏp no nhm hon thin, nõng cao hiu qu hot ng truyn thụng marketing tuyn sinh? Trờn c s thc t ú, tụi ó chn ti : Truyn thụng marketing trong. .. tuyn sinh ca trng; qua ú, xut mt s gii phỏp nhm khc phc hn ch, nõng cao hiu qu cụng tỏc truyn thụng marketing trong cụng tỏc tuyn sinh ca n v 2.2 Nhim v nghiờn cu thc hin mc tiờu nghiờn cu trờn, ti s gii quyt cỏc vn c th sau: - C s lý thuyt v thc tin ca cỏc cụng trỡnh nghiờn cu cú liờn quan v truyn thụng marketing trong tuyn sinh H, C; - Thc trng hot ng truyn thụng marketing trong cụng tỏc tuyn sinh. .. thin hot ng truyn thụng marketing trong tuyn sinh ca trng H H Tnh c trỡnh by chng 4 Chng 4 trỡnh by v mt s gii phỏp hon thin hot ng truyn thụng marketing trong tuyn sinh ca trng i hc H Tnh u tiờn, chng ny trỡnh by cỏc mc tiờu nh hng cho hot ng truyn thụng marketing tuyn sinh ca Trng i hc H Tnh Tip n, xut mt s gii phỏp hon thin hot ng truyn thụng marketing trong tuyn sinh ca trng, bao gm: (1) Xỏc nh... cu v hot ng truyn thụng marketing trong doanh nghip Lun vn tng hp v phõn tớch mt s cụng trỡnh nghiờn cu liờn quan n Truyn thụng marketing trong cỏc doanh nghip va v nh trờn a bn H Ni v Gii phỏp truyn thụng marketing cho cụng ty c phn xut bn v truyn thụng IPM , bao gm cỏc ni dung: (1) c s lý lun v truyn thụng marketing trong doanh nghip; (2) thc trng hot ng truyn thụng marketing trong mt doanh nghip c . động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh. Trong. CHỦ QUAN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 38 3.2.1. Các công cụ truyền thông marketing trong tuyên truyền tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh 38 3.2.2. Đánh giá chủ quan của trường ĐH Hà Tĩnh về. THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 4.1. MỤC TIÊU ĐỊNH HƯỚNG CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 75 4.2.1.

Ngày đăng: 07/05/2015, 11:39

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Nội dung thứ hai về cơ sở lý luận về truyền thông marketing

  • Phần này tổng hợp các bài viết, nghiên cứu về số lượng các trường ĐH, CĐ tăng nhanh và hiện tượng khó khăn trong tuyển sinh tại các cơ sở đào tạo nói chung những năm gần đây, đặc biệt là khối các trường NCL và trường địa phương ; đề cập đến những nguyên nhân chủ quan và khách quan giải thích cho hiện trạng đó. Đồng thời cũng đưa ra một số giải pháp khắc phục nhất định.

    • Thứ sáu là vấn đề cạnh tranh trong thị trường giáo dục đại học Việt Nam hiện nay và nhu cầu thực tế về marketing giáo dục

    • Thực trạng về cạnh tranh tuyển sinh đại học Việt Nam hiện nay, được đánh giá là khó coi, khó chấp nhận với việc trước sức ép cạnh tranh trong tuyển sinh ngày càng gia tăng, trong khi nhiều trường ĐH công lập mở ra nhiều ngành học mới để hút thí sinh thì các trường ĐH NCL tiếp tục tung ra nhiều biện pháp để kéo thí sinh đến trường, chủ yếu là các hình thức ưu đãi về học phí, học bổng; tặng quà; hỗ trợ về chỗ ở… Các bài viết ở đây đã chỉ ra rằng đào tạo đại học ở Việt Nam đã và đang bước vào giai đoạn của một thị trường cạnh tranh quyết liệt, tuy chưa hẳn là một thị trường cạnh tranh tự do và bình đẳng. Đồng thời qua đó nhấn mạnh, tiếp thị giáo dục là cần thiết và quan trọng, nhằm cung cấp thông tin, thu hút sự quan tâm, ủng hộ và hỗ trợ về nhiều mặt của xã hội đối với công tác quản lý giáo dục của nhà trường.

      • Cuối cùng, luận văn đưa ra đánh giá về những đóng góp cũng như những hạn chế chưa giải quyết được của các công trình về cơ sở lý thuyết và thực tiễn.

      • Chương 3 trình bày về thực trạng hoạt động truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh.

      • Phần đầu chương 3, luận văn giới thiệu chung về trường Đại học Hà Tĩnh bao gồm sự ra đời, sứ mệnh và tầm nhìn của trường Đại học Hà Tĩnh; các chuyên ngành đào tạo của trường Đại học Hà Tĩnh; kết quả tuyển sinh của trường ĐH Hà Tĩnh qua các năm học từ 2008 – 2012 với các số liệu về kết quả tuyển sinh hằng năm của trường trên cơ sở số lượng chỉ tiêu tuyển sinh đưa ra, số mã ngành tuyển sinh, kết quả thực tuyển của cả 3 bậc đào tạo ĐH, CĐ và THCN. Từ đó cho thấy xu hướng về số thí sinh đăng ký nhập học đang ngày càng giảm cách biệt so với chỉ tiêu tuyển sinh. Điều này phản ánh tình hình khó khăn trong hoạt động tuyển sinh của trường, cần có hướng nghiên cứu cụ thể về thực trạng và đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời và hiệu quả.

      • Tiếp theo, chương 3 trình bày cụ thể về thực trạng hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh dưới 2 góc độ - (1) từ phía chủ quan của nhà trường và (2) theo đánh giá của đối tượng học sinh PTTH và sinh viên.

        • - Các công cụ truyền thông marketing trong tuyên truyền tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh. Hoạt động truyền thông của trường chủ yếu tập trung sử dụng một số công cụ truyền thông marketing cơ bản như sau: (1) quảng cáo; (2) tuyên truyền và quan hệ công chúng; (3) internet marketing; (4) công cụ khác.

        • - Đánh giá chủ quan của trường ĐH Hà Tĩnh về thực trạng hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường được tổng hợp và phân tích từ các kết quả phỏng vấn sâu với: (1) cán bộ quản lý, các giảng viên của trường ĐH Hà Tĩnh; (2) những người chuyên làm công tác tuyển sinh tại một số cơ sở đào tạo tương đương khác và (3) từ phía các trường PTTH trên địa bàn tuyển sinh của trường. Các nội dung cơ bản được đề cập đến ở đây bao gồm: Xác định nhu cầu tuyển sinh; Nguyên nhân của xu hướng giảm sút về số lượng tuyển sinh trong thời gian gần đây; Công chúng mục tiêu; Kênh truyền thông marketing tuyển sinh; Thông tin truyền thông.

        • Đánh giá của đối tượng học sinh PTTH và sinh viên về hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường ĐH Hà Tĩnh được đưa ra dựa trên kết quả điều tra theo mẫu với 2 nhóm đối tượng là sinh viên hệ chính quy của trường Đại học Hà Tĩnh và học sinh các trường PTTH trên địa bàn thành phố Hà Tĩnh. Mục đích khảo sát nhằm thu thập thông tin, dữ liệu về đánh giá của học sinh – sinh viên về (1) Mức độ nhận biết và nguồn thông tin nhận biết về trường, nguồn tin biết đến thông tin tuyển sinh của trường; (2) mức độ quan tâm tìm hiểu và nguồn tin ưu tiên sử dụng để tìm kiếm thông tin về trường; (3) lý do lựa chọn trường ĐH Hà Tĩnh; (4) vai trò, mức độ ảnh hưởng của các nhóm tham khảo trong quyết định lựa chọn trường của HS – SV; (5) nội dung thông tin mà công chúng mục tiêu quan tâm trong truyền thông tuyển sinh; (6) khả năng tiếp cận thông tin của công chúng mục tiêu; (7) hiệu quả tác động của truyền thông tuyển sinh đến công chúng mục tiêu.

        • Chương 4 trình bày về một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường Đại học Hà Tĩnh

          • Đầu tiên, chương này trình bày các mục tiêu định hướng cho hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh của Trường Đại học Hà Tĩnh. Tiếp đến, đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing trong tuyển sinh của trường, bao gồm: (1) Xác định chính xác và đầy đủ các đối tượng truyền thông mục tiêu và tiêu chí mà người học quan tâm nhất về trường; (2) Phân tích, đánh giá hình ảnh hiện tại và sản phẩm đào tạo của trường đối với công chúng qua đó xác định mục tiêu truyền thông; (3) Nâng cao chất lượng và hình thức của thông điệp trong truyền thông; (4) Đa dạng hoá các kênh truyền thông và công cụ truyền thông; (5) Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông; (6) Thường xuyên đánh giá kết quả tác động của truyền thông marketing; (7) Chú trọng hợp lý đến các nhóm đối tượng tham khảo chính của đối tượng dự tuyển và các đối tượng công chúng khác; (8) Thời gian thực hiện truyền thông tuyển sinh.

          • Bên cạnh đó, luận văn cũng trình bày một số giải pháp khác như:

            • (1) Thực hiện đánh giá xác định nhu cầu tuyển sinh gắn liền với nhu cầu sử dụng các dịch vụ giáo dục của người học

            • (2) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực hiện công tác tuyển sinh đáp ứng yêu cầu về truyền thông marketing

            • (3) Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tương tác với các cơ quan chức năng địa phương.

            • CHƯƠNG MỞ ĐẦU

            • CHƯƠNG 2

            • TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

              • 2.1. Tổng quan các nghiên cứu về thị trường giáo dục đại học và marketing giáo dục

              • 2.2. Cơ sở lý luận về truyền thông marketing

              • Bài viết: “Nỗi lòng trường ngoài công lập” của Hoàng Phi đăng trên Thời báo Kinh tế Sài Gòn số 49-2012, ngày 29/11/2012, trang 62 - 63 đã mô tả một viễn cảnh phải đóng cửa vì không tuyển được sinh viên trong vài năm tới của một số trường ĐH ngoài công lập Việt Nam, nếu không có những thay đổi hợp lý.

                • 2.5. Cạnh tranh trong thị trường giáo dục đại học Việt Nam hiện nay và nhu cầu thực tế về marketing giáo dục

                • Bài viết: “Cạnh tranh tuyển sinh đại học – Khó coi, khó chấp nhận” của Phan Thảo trên báo Sài Gòn Giải phóng, số 12512, ngày 11/04/2012 trang 3 cho biết, trước sức ép cạnh tranh trong tuyển sinh ngày càng gia tăng, trong khi nhiều trường ĐH công lập mở ra nhiều ngành học mới để hút thí sinh thì các trường ĐH NCL tiếp tục tung ra nhiều biện pháp để kéo thí sinh đến trường, chủ yếu là các hình thức ưu đãi về học phí, học bổng; tặng quà; hỗ trợ về chỗ ở…

                • Bài viết: “Sự sàng lọc của cơ chế thị trường” – tác giả Phạm Thị Ly, Thời báo Kinh tế Sài Gòn số 49-2012, ngày 29/11/2012, trang 60 - 61, đã cho rằng đào tạo đại học ở Việt Nam đã và đang bước vào giai đoạn của một thị trường cạnh tranh quyết liệt, tuy chưa hẳn là một thị trường cạnh tranh tự do và bình đẳng.

                  • 2.6. Những đóng góp của các công trình về cơ sở lý thuyết và thực tiễn

                  • 2.7. Những vấn đề mà các công trình nghiên cứu chưa giải quyết được

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan