Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế LỜI NểI ĐẦU Trong nền kinh tế thông tin hiện nay thì vai trò của công nghệ thông tin và kỹ thuật số đóng vai trò chủ đạo. Nước nào quốc gia nào có được kỹ thuật công nghệ mới thì đó là cơ hội để phát triển kinh tế đất nước. Vì thế mà nước ta đã sớm xác định công nghệ thông tin là một ngành công nghiệp mũi nhọn và ưu tiên phát triển. Chớnh từ chủ trương đúng đắn đó mà công nghệ thông tin ở nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng. Hầu hết các ngành các công ty các tổ chức đều đã ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của mình. Đặc biệt là các hệ thống thông tin quản lý ngày càng được ứng dụng nhiều vào để hỗ trợ hoạt động quản trị của các cơ quan, công ty và tổ chức. Và những hệ thống này cũng đã thể hiện được ưu thế của nó là một công cụ trợ giúp đắc lực cho sản xuất và quản lý của các doanh nghiệp các tổ chức. Chúng ta cũng thấy rằng trong bất kỳ một doanh nghiệp một tổ chức nào thì con người bao giờ cũng đóng một vai trò chủ đạo. Con người giữ một vị trí trung tõm trong nền kinh tế thông tin hiện nay. Chớnh vì thế mà việc sử dụng nguồn lực con người một cách khoa học và mang lại hiệu quả cao là một đòi hỏi tất yếu đối với bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức nào. Trong quá trình thực tập, nghiên cứu tại Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương em nhận thấy rằng việc xõy dựng và ứng dụng một hệ thống quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác không những sẽ nõng cao chất lượng quản lý tại đõy mà cũn giúp cho quỹ có thể sử dụng thật sự có hiệu quả nguồn nhõn lực. Do vậy, em đã chọn đề tài “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác tại Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương”. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 1 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế Cấu trúc của luận văn tốt nghiệp gồm 3 chương: Chương I: Giới thiệu chung về Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương. Chương này giới thiệu tổng quan về Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương và đề tài nghiên cứu_Xõy dựng hệ thống thông tin quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác tại Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương. Chương II: Những vấn đề phương pháp luận về hệ thống thông tin quản lý. Chương này trình bày những phương pháp luận cơ bản về hệ thống thông tin quản lý làm cơ sở cho việc nghiên cứu đề tài. Bao gồm: • Tổ chức và thông tin trong tổ chức. • Khái quát về hệ thống thông tin. • Phương pháp phát triển một hệ thống thông tin. • Mô hình biểu diễn hệ thống thông tin. • Các công cụ mô hình hoá hệ thống thông tin. • Một số khái niệm cơ bản về phần mềm. Chương III: Phõn tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác. Chương này trình bày các kết quả của việc nghiên cứu đề tài, bao gồm: Xác định yêu cầu, mô hình hoá hệ thống, một số màn hình giao diện chính của chương trình. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 2 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TRUNG ƯƠNG I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TRUNG ƯƠNG. Quỹ tín dụng Trung ương là tổ chức tín dụng hợp tác được thành lập theo văn bản số 6901/KTTH ngày 09 tháng 12 năm 1994 của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 162/QĐ - NH5 ngày 08/6/1995 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước; Hội sở chính đặt tại Hà nội. Vốn điều lệ ban đầu của Quỹ tín dụng Trung ương là hơn 110 tỷ đồng, dự kiến đến 2010 sẽ tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng. Thời gian hoạt động của Quỹ tín dụng Trung ương là 99 năm. Mạng lưới hoạt động của Quỹ tín dụng Trung ương trải rộng 53 tỉnh, thành phố với 24 Chi nhánh trực tiếp chăm sóc, điều hoà vốn hỗ trợ gần 1.000 Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) cơ sở thành viên trong cả nước, tăng cường mối liên kết trong hệ thống. Mục tiêu chính là tương trợ hệ thống, giỳp cỏc QTDND cơ sở ở xã, phường phát triển ổn định; 1.Chức năng nhiệm vụ của Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương (QTDTW). 1.1.Các chức năng chính. Chức năng chính của Quỹ tín dụng TW là điều hoà vốn trong hệ thống; cung ứng dịch vụ, chăm sóc, tư vấn cho Quỹ tín dụng thành viên; Kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng; thực hiện một số nhiệm vụ của tổ chức liên kết hệ thống QTDND do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quy định. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 3 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế 1.2.Các nhiệm vụ chính 1- Huy động vốn, cho vay vốn, thực hiện các dịch vụ ngân hàng theo giấy phép hoạt động; tự chủ kinh doanh và tự chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của mình. 2- Điều hoà vốn cho hệ thống QTDND, cho vay hỗ trợ khả năng thanh toán, khả năng chi trả và mở rộng tín dụng cho các QTDND thành viên. 3- Nhận vốn tài trợ của Nhà nước, của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. 4- Bảo toàn và phát triển vốn hoạt động của Quỹ tín dụng Trung ương; quản lý và sử dụng có hiệu quả tài sản được giao. 5-Chịu trách nhiệm hoàn trả tiền gửi, tiền vay, các khoản nợ khỏc đỳng kỳ hạn; chịu trách nhiệm đối với các khoản nợ và nghĩa vụ khác bằng toàn bộ số vốn, tài sản thuộc sở hữu của Quỹ tín dụng Trung ương. 6- Kết nạp thành viên mới, giải quyết việc thành viên ra khỏi Quỹ tín dụng Trung ương; khai trừ thành viên theo quy định. 7- Tham gia tổ chức liên kết phát triển hệ thống nhằm mục tiêu xây dựng Quỹ tín dụng Trung ương và cả hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân an toàn, hiệu quả, phát triển bền vững. 8- Tham gia công tác đào tạo; bồi dưỡng nâng cao trình độ; cung cấp thông tin, chăm sóc, tư vấn cho Quỹ tín dụng thành viên. 9- Bảo đảm các quyền lợi của thành viên và thực hiện các cam kết kinh tế đối với thành viên. 10- Quyết định khen thưởng và xử phạt đối với thành viên. 11- Thực hiện Pháp lệnh Kế toán- thống kê và chấp hành chế độ thanh tra, chế độ kiểm toán theo quy định của pháp luật. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 4 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế 12- Căn cứ vào tình hình kinh doanh thực tế để phân phối thu nhập, xử lý các khoản lỗ theo quy định của pháp luật và Điều lệ của Quỹ tín dụng Trung ương. 13- Nộp thuế theo Luật định. 14-Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo quy định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước. 2.Nguyên tắc tổ chức hoạt động của Quỹ tín dụng nhân dân Trung Ương. 2.1.Nguyên tắc tổ chức hoạt động. 1- Tự nguyện gia nhập và ra Quỹ tín dụng Trung ương: Các đối tượng có đủ điều kiện theo quy định tại điều 21 của Nghị định số 48/2001/NĐ-CP ngày 13/8/2001 của Chính phủ đều có thể trở thành thành viên của Quỹ tín dụng Trung ương; thành viên có quyền ra Quỹ tín dụng Trung ương theo quy định tại điều 11 Điều lệ này. 2- Quản lý dân chủ và bình đẳng: thành viên Quỹ tín dụng Trung ương có quyền tham gia quản lý, kiểm tra, giám sát Quỹ tín dụng Trung ương và có quyền ngang nhau trong biểu quyết. 3- Tự chịu trách nhiệm và cùng có lợi: Quỹ tín dụng Trung ương tự chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của mình; tự quyết định về phân phối thu nhập, bảo đảm Quỹ tín dụng Trung ương và thành viên cùng có lợi. 4- Bảo đảm kết hợp lợi ích của thành viên và sự phát triển của Quỹ tín dụng Trung ương: sau khi làm nghĩa vụ nộp thuế; lãi còn lại được trích lập các quỹ theo quy định; chia lợi tức theo vốn góp của thành viên. 5- Hợp tác và phát triển cộng đồng: thành viên phải phát huy tinh thần tương trợ, nâng cao ý thức hợp tác trong hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân và trong cộng đồng xã hội; hợp tác giữa các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) với nhau ở trong nước và ngoài nước theo quy định của pháp luật. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 5 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế 2.2.Cơ cấu tổ chức. Hội sở QTDND TW có 150 cán bộ làm việc ở cỏc phũng, ban chuyên môn, phòng giao dịch vừa triển khai nhiệm vụ chuyên môn vừa thực hiện chức năng quản lý, điều hành hoạt động 24 Chi nhánh với 10 Phòng Giao dịch, 7 Quỹ tiết kiệm trực thuộc và gần 500 cán bộ trong cả nước. Đội ngũ cán bộ luôn được bố trí, sắp xếp công việc phù hợp với khả năng, thế mạnh của từng người và luôn được khuyến khích nâng cao trình độ nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả công việc. Cơ cấu tổ chức của Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương được biểu diễn trong hình vẽ sau: Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 6 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 7 HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SOÁT Các phòng chức năng Chi nhánh Chi nhánhChi nhánh Kế hoạch Nguồn vốn Kế toán Ngân quỹ Phòng Giao dịch Quản lý & GSCCTAN Tín dụng Các bàn huy động vốn Tin học QHQT &QLDA Kiểm tra nội bộ Tài chính & Quản lý TS Thanh toán Văn phòng Giám đốc Kinh doanh Kế toán ngân quỹ Kiểm tra nội bộ Phòng Giao dịch Hành chính ĐẠI HỘI THÀNH VIÊN Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức của Quỹ tín dụng nhân dân Trung Ương Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế 3.Chức năng của các phòng ban 3.1.Phòng kế hoạch-nguồn vốn. Nghiên cứu, đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn tại địa phương. Xõy dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định hướng kinh doanh của QTDTW. Xõy dựng kế hoạch tiếp thị, các chương trình phối hợp với cơ quan báo chí truyền thống… Tổng hợp, theo dừi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán với các chi nhánh trên địa bàn. Cõn đối nguồn vốn, sử dụng vốn và điều hoà vốn kinh doanh đối với các chi nhánh trên địa bàn. Tổng hợp, phõn tích hoạt động kinh doanh quý, năm. Dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết. Đầu mối thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro và xử lý RRTD. Đầu mối trình Ban giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thông tin và trực tiếp triển khai các phương án tiếp thị, thông tin, tuyên truyền. Làm đầu mối tiếp cận với các cơ quan tiếp thị, báo chí, truyền thông. Thực hiện lưu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, vật phẩm như phim tư liệu, hình ảnh, băng đĩa ghi õm, ghi hình…của Chi nhánh. Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các nhánh trực thuộc theo quy chế khoán tài chính của QTDTW. Tổng hợp, báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao. 3.2.Phòng kế toán. Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của QTDTW và Ngân hàng Nhà nước. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 8 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế Xõy dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương của QTDTW. Quản lý sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định của QTDTW. Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định. Thực hiện các khoản nộp ngõn sách Nhà nước theo quy định. Thực hiện nghiệp vụ thanh toán Quản lý sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của QTDTW Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và kiểm tra chuyên đề. 3.3.Phòng ngõn quỹ. Quản lý và sử dụng các quỹ theo quy định của QTDTW. Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định. Quản lý sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ nghiệp vụ kinh doanh theo quy định Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và kiểm tra chuyên đề. 3.4.Phòng tín dụng. Nghiên cứu xõy dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phõn loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến tiêu thụ, xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông và tiêu dùng. Phõn tích kinh tế theo ngành, nghề kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao. Tiếp nhận và thực hiện các chương trình dự án thuộc nguồn vốn trong nước, nước ngoài. Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn thuộc Chính phủ, Bộ, ngành khác và các tổ chức kinh tế, cá nhõn trong và ngoài nước. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 9 Luận văn tốt nghiệp Chuyên ngành Tin học Kinh tế Xõy dựng và thực hiện các mô hinh tín dụng thí điểm, thử nghiệm trong địa bàn đồng thời theo dừi, đánh giá, sơ kết, tổng kết, đề xuất. Thường xuyên phõn loại dư nợ, phõn tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhõn và đề xuất hướng giải quyết. Giúp Ban giám đốc chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn. Tổng hợp báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định. 3.5.Phòng quản lý và giám sát các chỉ tiêu an toàn. Kiểm tra giám sát các chỉ tiêu tín dụng. Đảm bảo các chỉ tiêu ở mức an toàn. 3.6.Phòng giao dịch. Huy động vốn của mọi tổ chức dõn cư, cá nhõn thuộc mọi thành phần kinh tế theo quy định về hình thức huy động vốn trong hệ thống QTDND. Nghiên cứu, tìm hiểu, giới thiệu khách hàng, phõn loại khách hàng. Hướng dẫn khách hàng xõy dựng dự án, phương án, tiếp nhận và thẩm định hồ sơ xin vay của khách hàng. Tổ chức giải ngõn, thu nợ, thu lãi theo họp đồng tín dụng đã được phê duyệt. Theo dừi chặt chẽ các khoản dư nợ, phõn tích nợ quá hạn để chủ động thu và đề xuất phương án xử lý nợ quá hạn. Mở tài khoản tiền gửi làm dịch vụ chuyển tiền. Thực hiện thu chi tiền mặt. Đảm bảo an toàn quỹ tiền mặt, các loại chứng từ có giá, thẻ phiếu trắng các hồ sơ lưu về khách hàng và quản lý tốt tài sản trang thiết bị làm việc. Tuyên truyền giải thích các quy định về huy động vốn và thủ tục cho vay của QTDTW. Tổng hợp báo cáo thống kê theo quy định. Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 10 [...]... Tin học 45A Luận văn tốt nghiệp tế 20 Chuyên ngành Tin học Kinh II ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG TIN HỌC TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TRUNG ƯƠNG 1.Chiến lược phát triển công nghệ thông tin tại Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương Nõng cao năng lực công nghệ, từng bước cải thiện hệ thống công nghệ thông tin để phục vụ tốt hơn cho hoạt động, tăng cường khả năng giám sát từ xa, cải tiến và nõng cao năng lực quản. .. như hoạt động của quỹ và đặc biệt là thực trạng ứng dụng tin học tại đõy Và cụ thể là tại phòng tin học em đã được tiếp cận và nghiên cứu về các phần mềm và hệ thống thông tin đã và đang được vận hành tại Quỹ cũng như các chi nhánh Đó là hệ thống báo cáo thống kê, hệ thống thông tin tín dụng, hệ thống ngõn hàng bán lẻ, hệ thống tiết kiệm Những hệ thống này đang phục vụ trực tiếp và rất hữu hiệu cho... lý hồ sơ và việc đi công tác của nhõn viên Hệ thống này sẽ giúp cho các nhà quản lý dễ dàng hơn trong công việc của mình mà lại tốn ít thời gian và công sức Và đặc biệt là việc quản lý sẽ đạt hiệu quả cao hơn vì thông tin sẽ thường xuyên được cập nhật, việc lên báo cáo dễ dàng, thông tin quản lý đến với các nhà lónh đạo nhanh chóng Với những thông tin chính xác và đầy đủ mà hệ thống quản lý hồ sơ cán. .. rất nhiều cho việc quản lý cơ cấu hoạt động của quỹ Chính từ những lý do trên mà em đã chọn đề tài xõy dựng hệ thống thông tin quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác 2.Hiệu quả mà đề tài có thể mang lại Việc quản lý nguồn nhõn lực khoa học và hiệu quả đang là vấn đề đặt ra tại Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương hiện nay, đặc biệt là sắp tới Quỹ sẽ chuyển thành mô hình ngõn hàng hợp tác Vì thế mà quy mô... thể nói thông tin vừa là nguyên liệu đầu vào vừa là sản phẩm đầu ra của hệ thống quản lý Thông tin là thể nền của quản lý cũng giống như năng lượng là thể nền của mọi hoạt động Không có thông tin thì không có hoạt động quản lý đích thực 2.Khái niệm thông tin Thông tin là sự phản ánh và biến phản ánh thành tri thức mới của chủ thể nhận tin đối với đối tượng phản ánh Thông tin quản lý là thông tin mà... thống quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác cung cấp thì ban lónh đạo sẽ có thể đưa ra các quyết định quản lý đúng đắn và kịp thời Nhờ đó có thể nõng cao hiệu quả của việc quản lý nhõn sự và của việc đi công tác Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 24 Luận văn tốt nghiệp tế Chuyên ngành Tin học Kinh CHƯƠNG II NHỮNG VẤN ĐỀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ I.TỔ CHỨC VÀ THÔNG TIN TRONG TỔ CHỨC 1.Khái... của hệ thống thông tin hoạt động tốt Chất lượng thông tin do các hệ thống thông tin chính thức sản sinh ra ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý của một tổ chức Do đó sự hoạt động kém của một hệ thống thông tin sẽ là nguồn gốc gõy ra những hậu quả xấu nghiêm trọng Hoạt động tốt hay xấu của một hệ thống thông tin được đánh giá qua chất lượng của hệ thống thông tin mà nó cung cấp Tiêu chuẩn chất lượng của hệ thống. .. toán, kế toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ, tín dụng và các hoạt động khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu theo quy định Quản lý, bảo dưỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học Hỗ trợ các Quỹ cơ sở trong việc ứng dụng tin học 5.Kết quả hoạt động của Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương 5.1.Phát triển và chăm sóc thành viên Quỹ tín dụng Trung ưong luôn... một hệ thống được tạo ra từ các cá thể để làm dễ dàng việc đạt mục tiêu bằng hợp tác và phõn công lao động Chủ thể quản lý thu nhận thông tin từ môi trường và từ chính đối tượng quản lý của mình mà xõy dựng mục tiêu, lập kế hoạch, bố trí cán bộ, chỉ huy, kiểm tra và kiểm soát sự hoạt động của toàn bộ tổ chức Kết quả lao động của cán bộ quản lý chủ yếu là các quyết định tác động vào đối tượng quản lý. .. lượng kho lưu trữ và tốc độ xử lý của thiết bị, tổ chức vật lý của kho chứa, cấu trúc chương trình và ngôn ngữ thể hiện Mô hình này trả lời cõu hỏi: Như thế nào? V.CÁC CÔNG CỤ MÔ HÌNH HOÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN Tồn tại một số công cụ tương đối chuẩn cho việc mô hình hoá và xõy dựng tài liệu cho hệ thống Đó là sơ đồ luồng thông tin, sơ đồ luồng dữ liệu và từ điển hệ thống Nguyễn Thị Thu Thủy Tin học 45A 36 . về Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương và đề tài nghiên cứu_Xõy dựng hệ thống thông tin quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác tại Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương. Chương II: Những vấn đề phương. giúp cho quỹ có thể sử dụng thật sự có hiệu quả nguồn nhõn lực. Do vậy, em đã chọn đề tài Xây dựng hệ thống thông tin quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác tại Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương . Nguyễn. nghiên cứu tại Quỹ tín dụng nhõn dõn Trung ương em nhận thấy rằng việc xõy dựng và ứng dụng một hệ thống quản lý hồ sơ cán bộ và lịch công tác không những sẽ nõng cao chất lượng quản lý tại đõy