Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện

Trước sự biến động mạnh mẽ của nền kinh tế trong và ngoài nước, muốn cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển vững vàng trên thị trường thì hạt nhân cơ bản để thực hiện điều này không gì khác chính là nguồn lực con người. Con người chính là yếu tố quyết định thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy, làm thế nào để có được một nguồn nhân lực vững mạnh cả về số lượng và chất lượng? Đây luôn là vấn đề cho các doanh nghiệp khi thực hiện công tác nguồn nhân lực của mình. Để làm được điều đó thì doanh nghiệp cần phải làm tốt và có hiệu quả các hoạt động quản trị nhân lực và đặc biệt là doanh nghiệp phải có một hệ thống đánh giá thực hiện công việc công bằng, chính xác, có hiệu quả đối với các hoạt động khác trong doanh nghiệp. Bởi vì, mục đích cuối cùng của các hoạt động quản trị nhân lực chính là nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động và đánh giá thực hiện công việc chính là cơ sở để có thể thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực một cách có hiệu quả.Ngân hàng Thương mại Cổ phần Liên Việt mới thành lập từ năm 2008, cơ cấu tổ chức vẫn đang trong quá trình hoàn thiện, tuy nhiên, công tác nhân sự luôn là công tác được Ngân hàng chú trọng hàng đầu. Trong đó, công tác đánh giá thực hiện công việc là công tác được Lãnh đạo Ngân hàng chỉ đạo hoàn thiện sớm và phải đạt hiệu quả cao để góp phần phát triển công tác quản trị nhân sự của Ngân hàng. Tháng 72011, với việc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam góp vốn vào Ngân hàng Liên Việt bằng giá trị của Chi nhánh Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện, thương hiệu Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chính thức ra đời và Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện trở thành một Chi nhánh đặc thù trong hệ thống Ngân hàng Bưu điện Liên Việt. Sở dĩ Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện được coi là một Chi nhánh đặc thù trong hệ thống của Ngân hàng là do ngoài việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng như một Chi nhánh thông thường thì nhiệm vụ chính của Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện là quản lý việc cung cấp các dịch vụ tiết kiệm Bưu điện trên mạng lưới Bưu chính Việt Nam. Hơn nữa, cán bộ nhân viên của Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện chủ yếu là từ Chi nhánh Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện chuyển sang phần lớn không có chuyên môn tài chính ngân hàng, có công việc hoàn toàn đặc thù so với công việc trong hệ thống Ngân hàng nên cần có một hệ thống tiêu chí hoặc phương pháp đánh giá thực hiện công việc phù hợp để tạo điều kiện cho công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện phát triển tốt đóng góp cho sự phát triển của Ngân hàng.Ngoài ra, song song với việc quản lý dịch vụ TKBĐ trên mạng lưới Bưu chính, Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện có mục tiêu sẽ hoạt động như một Chi nhánh Ngân hàng thông thường với việc cung cấp đầy đủ các sản phẩm của Ngân hàng. Vì vậy, ngoài nguồn nhân sự từ VPSC chuyển sang, Chi nhánh đã tuyển dụng nhiều nhân sự cho hoạt động Ngân hàng thông thường vào các phòng Khách hàng, Quản lý Tín dụng, Quầy Giao dịch. Đội ngũ này rất cần thiết một hệ thống ĐGTHCV bài bản, khoa học và phù hợp với đặc thù cũng như mặt bằng chung của Chi nhánh để đóng góp cho hoạt động chung của Chi nhánh. Đây cũng là nguồn nhân lực nòng cốt của Chi nhánh trong tương lai.Nhận thức được sự cần thiết của việc đánh giá thực hiện công tại Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện, với chức danh là nhân viên phụ trách công tác nhân sự tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện và kinh nghiệm sau gần 9 năm công tác tại VPSC, em quyết định lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện” là đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ của mình.