Đang tải... (xem toàn văn)
MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING – MIX NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH Ở NINH BÌNH
CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA: THƯƠNG MẠI – DU LỊCH CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC Đ Ề TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING – MIX NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH Ở NINH BÌNH SVTH : Nguyễn Ngọc Quý LỚP : NCKD2B MSSV : 0819561 GVHD : Thầy Trần Văn Tâm SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 1 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM TP.HCM, NGÀY 30 THÁNG 11 NĂM 2010 NIÊN HỌC: 2008 - 2011 LỜI CẢM ƠN Kính gửi : - TS. Nguyễn Văn Hóa Trưởng khoa – Thương Mại Du Lịch trường Đại Học Công Nghiệp. TPHCM - Thầy Trần Văn Tâm Giảng viên hướng dẫn môn – Phương pháp hướng dẫn du lịch và chuyên đề môn học - Toàn thể thầy cô giảng viên khoa Thương Mại Du Lịch trường Đại Học Công Nghiệp. TPHCM - Trong thời gian làm chuyên đề môn học, nhờ có sự giúp đỡ, hướng dẫn của thầy cùng với những tài liệu tham khảo thiết thực, đã giúp tôi có những kiến thức và kinh nghiệm cũng như sự hiểu biết sâu sắc về vùng đất Ninh Bình đầy tiềm năng phát triển du lịch - Thầy Nguyễn Văn Hóa đã có những buổi thảo luận giải đáp các vấn đề thắc mắc chưa hiểu, giúp tôi biết cách chọn và làm chuyên đề. Trong thời gian học tại trường, được sự giúp đỡ và giảng dạy trực tiếp của thầy đã giúp tôi có được nhiều kiến thức trong học tập cũng như cuộc sống. Thông qua chuyên đề này tôi muốn gửi lời cảm ơn trân thành và sâu sắc đến thầy, như lời tri ân đến thầy. - Tôi cũng xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Trần Văn Tâm. Người trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ để tôi có thể hoàn thành tốt chuyên đề này. - Và cuối cùng tôi xin cảm ơn tất cả thầy cô khoa Thương Mại Du Lịch đã giảng dạy, hướng dẫn tôi trong suốt thời gian qua. Giúp tôi có được những kiến thức vô cùng quí giá, nhờ những gì thầy cô giảng dạy sẽ là nền tảng cho tôi tự tin bước vào xã hội. SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 2 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 3 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chương I: KHÁI QUÁT VÀI NÉT VỀ DU LỊCH CUỐI TUẦN VÀ CÁC YẾU TỐ MARKETING - MIX 1.1 Khái quát về tài nguyên du lịch .6 1.1.1 Khái niệm .6 1.1.2 Phân tích tài nguyên du lịch .6 1.2 Du lịch cuối tuần 7 1.2.1 Khái niệm .7 1.2.2 Phân loại .7 1.2.3 Vai trò, ý nghĩa của du lịch cuối tuần .7 1.2.4 Đặc điểm của du lịch cuối tuần 8 1.2.5 Các nhân tố làm nảy sinh nhu cầu du lịch cuối tuần .8 1.2.6 Các loại hình hoạt động 9 1.3 Các yếu tố Marketing - Mix nhằm thu hút khách du lịch .10 1.3.1 Khái niệm .10 1.3.2 Các yếu tố Marketing - Mix nhằm thu hút khách 11 Chương II: TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CUỐI TUẦN THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX NHẰM THU HÚT KHÁCH 2.1 Điều kiện tự nhiên và tài nguyên du lịch 16 2.1.1 Vị trí địa lý 16 2.1.2 Đặc điểm và địa hình 16 2.1.3 Một số điểm và khu vực tài nguyên tiêu biểu .17 2.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 19 2.2.1 Các di tich lịch sử, văn hóa .19 2.2.2 Các lễ hội truyền thống .20 2.3 Thực trạng về cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật và các nguồn lực khách 23 2.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật .23 SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 4 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM 2.3.2 Cơ sở hạ tầng 25 2.3.3 Các nguồn lực về lao động trong du lịch .28 2.4 Thực trạng, chính sách Marketing - Mix nhằm thu hút khách đến du lịch cuối tuần ở Ninh Bình .30 2.4.1 Thực trạng khai thác phát triển trong vùng du lịch cuối tuần ở Ninh Bình .30 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING - MIX NHẰM THU HÚT KHÁCH Ở NINH BÌNH 3.1 Quan điểm phát triển 42 3.2 Định hướng phát triển 42 3.3 Định hướng tổ chức không gian du lịch .43 3.4 Những đề xuất để nâng cao chính sách thu hút khách du lịch 44 3.5. Một số giải pháp Marketing - mix nhằm thu hút khách 49 PHẦN KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 5 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM PHẦN MỞ ĐẦU Từ xa xưa trong lịch sử nhân loại, du lịch đã được ghi nhận như một sở thích, một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con người. Ngày nay, du lịch trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hóa, xã hội của các đất nước. Thông qua các hoạt động du lịch con người thoả mãn nhu cầu hài hoà cả về vật chất lẫn tinh thần. Bên cạnh đó du lịch cũng đóng góp một phần không nhỏ cho sự phát triển của nền kinh tế. Hoạt động du lịch Việt Nam ngày càng phát triển nhờ những chính sách đổi mới và sự quan tâm trợ giúp của quốc tế tạo nên sự phát triển vượt bậc. Những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam không ngừng tăng trưởng thúc đẩy sự phát triển của quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa. Quá trình này một mặt đã làm cho đời sống của người dân được cải thiện, nhưng mặt khác lại ảnh hưởng không nhỏ đến điều kiện sống của con người, ô nhiễm môi trường, sức ép từ công việc, điều kiện sống. Người dân có xu hướng tìm đến những nơi có môi trường tự nhiên trong lành, có cảnh quan yên tĩnh để nghỉ ngơi, vui chơi giải trí vào những ngày nghỉ, lễ, tết, nhất là những ngày nghỉ cuối tuần. Khu vực Ninh Bình là khu vực có nhiều điều kiện thuận lợi về tài nguyên và nguồn khách để phát triển du lịch cuối tuần của người dân Hà Nội và các khu lân cận. Các khu du lịch tiêu biểu là: Vườn Quốc gia Cúc Phương, khu du lịch Tràng An, động Tam Cốc… nơi có sự kết hợp của khí hậu trong lành, mát mẻ, cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp, thảm động thực vật phong phú và các yếu tố nhân văn khác tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các hoạt động nghỉ ngơi du lịch cuối tuần. Tuy nhiên, trong thời gian qua lượng khách đến Ninh Bình còn hạn chế, chưa xứng với tiềm năng du lịch của vùng. Chất lượng phục vụ còn thấp, sản phẩm du lịch còn nghèo nàn, chưa phong phú. Đầu tư phát triển du lịch trên địa bàn Tỉnh còn dàn trải và thiếu tập trung Để có thể tăng cường thu hút khách tới Ninh Bình, đề tài đã tập trung vào nghiên cứu một số giải pháp Marketing - Mix. SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 6 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM Chương I KHÁI QUÁT VÀI NÉT VỀ DU LỊCH CUỐI TUẦN VÀ CÁC YẾU TỐ MARKETING - MIX 1.1 Khái quát về tài nguyên du lịch 1.1.1 Khái niệm - Khái niệm về tài nguyên du lịch: “Tài nguyên du lịch là tổng thể tự nhiên và văn hóa - lịch sử cùng các thành phần của chúng góp phần khôi phục và phát triển thể lực và trí lực của con người, khả năng lao động và sức khoẻ của họ thoả mãn các nhu cầu theo mục đích chuyến đi, những tài nguyên này được sử dụng cho nhu cầu trực tiếp và gián tiếp, cho việc sản xuất dịch vụ du lịch“. 1.1.2 Phân loại tài nguyên du lịch -Tài nguyên du lịch được phân ra làm hai loại: + Tài nguyên nhân văn + Tài nguyên tự nhiên -Tài nguyên nhân văn: Tài nguyên du lịch nhân văn gồm truyền thống văn hóa, các yếu tố văn hóa, văn nghệ dân gian, di tích lịch sử, cách mạng, khảo cổ, kiến trúc, các công trình lao động sáng tạo của con người và các di sản văn hóa vật thể, phi vật thể khác có thể được sử dụng phục vụ mục đích du lịch. + Di sản văn hóa, di tích lịch sử văn hoá và danh lam thắng cảnh. + Các lễ hội. + Các bảo tàng. + Nghệ thuật truyền thống. + Các làng nghề, phố nghề. + Các làng cổ truyền thống. + Các món ăn truyền thống. -Tài nguyên tự nhiên: Tài nguyên du lịch tự nhiên gồm các yếu tố địa chất, địa hình, địa mạo, khí hậu, thủy văn, hệ sinh thái, cảnh quan thiên nhiên có thể được sử dụng phục vụ mục đích du lịch. + Địa hình SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 7 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM + Khí hậu + Nguồn nước + Sinh vật 1.2 Du lịch cuối tuần 1.2.1. Khái niệm -Du lịch cuối tuần là một dạng hoạt động của dân cư các đô thị thành phố, khu công nghiệp hoặc nơi tập trung dân cư, vào những ngày nghỉ cuối tuần, di chuyển từ thành phố đến các vùng ngoại ô hoặc phụ cận, có điều kiện dễ hoà nhập nhất với thiên nhiên, nhằm nghỉ ngơi, giải trí, phục hồi sức khoẻ trong một thời gian ngắn, kèm theo việc tiêu thụ những giá trị về tự nhiên, kinh tế và văn hóa. 1.2.2 Phân loại Phân loại du lịch cuối tuần theo tiêu chí: - Mục đích du lịch - Phương tiện đi du lịch - Vị trí địa lý của nơi du lịch - Thời gian đi du lịch - Hình thức tổ chức chuyến đi 1.2.3 Vai trò, ý nghĩa của du lịch cuối tuần -Cũng như nhiều loại hình du lịch khác, du lịch cuối tuần cũng đóng một vai trò quan trọng đối với đời sống kinh tế - xã hội của từng cá nhân, từng địa phương hay của toàn xã hội. -Đối với cá nhân, du lịch có những lợi ích như: thư giãn sau những tháng ngày lao động, học tập; nâng cao hiểu biết về bản sắc văn hóa vật thể và phi vật thể đặc sắc của vùng đất đến du lịch; giao lưu với nhiều thành viên khác cùng đi du lịch cũng như giao lưu với cư dân địa phương, với những người tổ chức đi du lịch; thụ hưởng các dịch vụ cao cấp mà nhà tổ chức du lịch cung cấp -Du lịch tạo điều kiện cho những nhóm người khác nhau được tiếp xúc gần gũi hiểu biết lẫn nhau, hình thành nên những phẩm chất đạo đức tốt đẹp, tạo nên sự phát triển hài hòa của con người. -Du lịch là cơ hội thư giãn và giảm stress. Du lịch giảm được lượng calo. Du lịch giúp thoát khỏi những quy tắc, và ở một mình, tăng thêm năng lượng. Đây là SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 8 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM một cách chữa bệnh, tạo nên sự thay đổi, thoát khỏi quy trình hàng ngày – làm như vậy, tâm trí và cơ thể không bị đình trệ. Du lịch giúp chúng ta được ra không khí trong lành, thưởng thức khung cảnh bên ngoài. Du lịch có thể bao gồm những hoạt động phụ. Du lịch cho một sự đánh giá mới toàn diện về những nền văn hóa và lối sống khác nhau, mở rộng phạm vi hiểu biết, thưởng thức cuộc sống được nhiều hơn. Và tùy theo nơi đến , du lịch có thể giúp đánh giá được toàn diện về mọi mặt trong cuộc sống - Mặt khác, phát triển du lịch cuối tuần sẽ tạo ra nhiều việc làm cho người lao động do ngành du lịch chủ yếu là đáp ứng dịch vụ. Du lịch phát triển là tạo ra nhiều việc làm và tạo điều kiện tăng thu nhập cho nhân dân địa phương. Du lịch cuối tuần còn có một chức năng quan trọng, đó là chức năng sinh thái. Du lịch cuối tuần của người dân thành phố thường đòi hỏi môi trường gần gũi với thiên nhiên. Vì vậy, muốn phát triển các điểm du lịch cuối tuần cần bảo vệ, khôi phục và tối ưu hóa môi trường tự nhiên. 1.2.4 Đặc điểm của du lịch cuối tuần - Du lịch cuối tuần ở nước ta diễn ra trong phạm vi ngắn khoảng 150 km đối với những phương tiện như ô tô, xe máy. Còn đối với những phương tiện bằng xe đạp thì khoảng 10 đến 40 km. Thời gian tiêu phí cho mỗi lượt đi hoặc về cho du khách nhỏ hơn hoặc bằng ba giờ đồng hồ. Du lịch loại này chỉ diễn ra từ một đến hai ngày. - Đối tượng tham quan du lịch cuối tuần phần lớn là người dân thành thị đủ mọi tầng lớp, lứa tuổi, nghề nghiệp. Nhưng nhiều nhất vẫn là giới trẻ, người lao động và một lực lượng khách nước ngoài có mặt tại đây. - Địa bàn du lịch và nghỉ ngơi cuối tuần có tổ chức rõ rệt là một sinh hoạt định kỳ của xã hội đô thị. Những chuyến du lịch ngắn ngày đã trở thành thông lệ của xã hội công nghệ hóa cao và phát triển. Du lịch cuối tuần là một dạng hoạt động đa dạng về loại hình, có thể kể đến một số loại như: tắm biển, du lịch thể thao, tham quan di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh, vui chơi, giải trí . 1.2.5 Các nhân tố làm nảy sinh nhu cầu du lịch cuối tuần * Thời gian rỗi và nhu cầu vui chơi giải trí cuối tuần: SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 9 CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC GVHD: TRẦN VĂN TÂM - Một trong các tiêu chí được xác định trong định nghĩa du lịch là chuyến đi thực hiện trong thời gian rảnh rỗi của con người (ngày nghỉ cuối tuần, kỳ nghỉ phép, thời gian rỗi có được trong chuyến công tác .) không trong thời gian rỗi, chuyến đi của con người không thể được gọi là du lịch. - Có thể nói thời gian rỗi là điều kiện cần thiết để con người tham gia vào các hoạt động du lịch. Hoạt động du lịch định hướng con người sử dụng rảnh rỗi vào các hoạt động mang lại lợi ích, nâng cao hiểu biết hoặc nâng cao thể lực. * Sự phát triển của nền kinh tế - Sự phát triển của nền sản xuất xã hội có tầm quan trọng hàng đầu làm xuất hiện nhu cầu du lịch và biến nhu cầu của con người thành hiện thực. Không thể nói tới nhu cầu hoặc hoạt động du lịch của xã hội nếu như lực lượng sản xuất xã hội còn ở trong tình trạng thấp kém. - Điều kiện sống của nhân dân là nhân tố quan trọng để phát triển du lịch. Nó được hình thành nhờ việc tăng thu nhập thực tế và cải thiện điều kiện sinh hoạt, nâng cao khẩu phần ăn uống, phát triển đầy đủ mạng lưới y tế, văn hóa, giáo dục. - Quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hóa và sức ép từ môi trường sống. Đây cũng là yếu tố làm tăng nhu cầu du lịch, đặc biệt là du lịch cuối tuần. Quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hóa đã góp phần cải thiện đời sống cho người dân cả về phương diện vật chất lẫn tinh thần. Tuy nhiên công nghiệp hóa và hiện đại hóa cũng dẫn tới sự thay đổi về điều kiện tự nhiên, khí hậu, bầu khí quyển . Tất cả những điều đó đã ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của con người. Từ những mặt trái nêu trên, ta có thể nhận thấy rằng nhu cầu vui chơi giải trí là một nhu cầu không thể thiếu của người dân ở các thành phố và những nơi tập trung đông dân cư. 1.2.6 Các loại hình hoạt động - Nghỉ dưỡng: Công việc đang cuốn con người theo dòng chảy tất bật, ồn ào mà không có giới hạn rõ ràng cho việc nghỉ ngơi, thư giãn. Đặc biệt, giới doanh nhân,lao động,học sinh sinh viên. “ăn công việc, ngủ công việc” thì cần phải có những giây phút thoải mái bên gia đình, người thân, bạn bè giải tỏa stress để hướng mình đến thiên nhiên. Nghỉ dưỡng cuối tuần là một loại hình du lịch thích hợp cả về thời gian và không gian. SVTH: NGUYỄN NGỌC QUÝ 10 [...]... yu t Marketing - Mix nhm thu hỳt khỏch du lch 1.3.1 Khỏi nim: - Marketing - Mix l nhng bin (variables) cú th kim soỏt m cỏc t chc du lch nh nc hay t nhõn s dng t c nhng mc tiờu du lch ca im n vi mi th trng mc tiờu -Cú hng lot cỏc cụng c Marketing - Mix, Mc Canthy ó ph bin 4 yu t phõn loi cỏc cụng c ny gi l 4P: Sn phm (product), giỏ c (price), phõn phi (place), chiờu th (promotion) -Marketing - Mix. .. 5 Phỏp, Trung S lao ng giỏn tip 6 lm du lch 5620 5700 5750 Ngun: S Vn húa Th thao Du Lch Ninh Bỡnh SVTH: NGUYN NGC QUí 31 CHUYấN MễN HC GVHD: TRN VN TM 2.4 Thc trng, chớnh sỏch Marketing- Mix nhm thu hỳt khỏch n du lch cui tun Hoa L Ninh Bỡnh: 2.4.1 Thc trng khai thỏc phỏt trin trong vựng du lch cui tun Ninh Bỡnh * Thc Trng u t mt s khu du lch ca tnh: * Khu du lch sui nc núng Kờnh G - ng Võn Trỡnh,... nc cng lm cho khu vn chim tr nờn sinh ng hn * Khu du lch sinh thỏi Trng An: - Khu du lch sinh thỏi Trng An thuc a phn cỏc xó Trng Yờn, Ninh Võn, Ninh Hi (huyn Hoa L), Gia Sinh (huyn Gia Vin), xó Ninh Nht, phng Tõn Thnh (Tp Ninh Bỡnh) cỏch H Ni hn 90km v phớa nam Vi tim nng du lch lch s, sinh thỏi, vn hoỏ tõm linh, Trng An l mt im du lch thu hỳt nhiu du khỏch trong v ngoi nc - Khụng ging nh Tam Cc,... Võn Long, thỡ khi ú vic lp h s ngh cụng nhn di sn th gii cho Võn Long s rt thun li * Khu du lch trung tõm thnh ph Ninh Bỡnh vi Dc Thu Sn, Ngc M Nhõn v h K Lõn: - õy l khu du lch trung tõm úng vai trũ iu phi hot ng chung ca du lch Ninh Bỡnh trờn c s s dng h tng v c s vt cht du lch vn tng i phỏt trin ca ụ th Ti khu du lch ny, du khỏch cũn cú th tham quan cỏc im danh thng ni ting nh: nỳi Dc Thỳy, sụng... phỏt trin du lch - Nh vy, bờn cnh nhng li th v v trớ, nm trong khụng gian du lch quan trng vi cỏc im du lch cp quc giav quc t, thun li v mt giao thụng, du lch Hoa L - Ninh Bỡnh li mang trong mỡnh nhng th mnh quan trng v ngun ti nguyờn thiờn nhiờn v nhõn vn phong phỳ, l iu kin tt phỏt trin cỏc hot ng du lch 2.3 Thc trng v c s h tng, c s vt cht k thut v cỏc ngun lc khỏc 2.3.1 C s vt cht k thut * C s... đồng nhất Địa hình Ninh Bình có hớng nghiêng từ tây bắc xuống đông nam, từ vùng núi Nho Quan, Tam Điệp tới miền đồng bằng Hoa L, Yên Khánh rồi thấp dần ra vùng biển kim Sơn Địa hình Ninh Bình khá đa dạng, tuy nhiên đồng bằng chiếm trên 80% diện tích đất tự nhiên (1.405,04 km 2), còn vùng đồi núi chỉ chiếm gần 20% diện tích toàn tỉnh - Sự đa dạng của địa hình Ninh Bình đơc thể hiện ở một số dạng tiêu biểu:... mt 637 ngi /km)So vi cỏc tnh thnh trong c nc v din tớch t nhiờn Ninh Bỡnh thuc loi nh Quy mụ dõn s thuc loi trung bỡnh, mt dõn s thuc loi cao so vi c nc tuy nhiờn Ninh Bỡnh li l tnh co mt d dõn c tha nht vựng ng bng Sụng Hng 2.1.2 c im v a hỡnh - Lãnh thổ Ninh Bình nằm ở vùng rìa đồng bằng Bắc Bộ, lại vừa nằm trong vùng chuyển tiếp Hoà Bình - Thanh Hóa nên nền địa chất và địa hình có cấu tạo SVTH:... TM khai thỏc thu sn Cng Ninh Phỳc l cng sụng cp I quc gia Ngoi ra cú cng Ninh Bỡnh, cng Cu Yờn, cng Non Nc, cng Bỡnh Minh v cng Phỏt Dim + ng st: - Giao thụng ng st Ninh Bỡnh cú trc ụ th Tam ip Ninh Bỡnh nm trờn tuyn ng st Bc-Nam Trờn a bn tnh cú cỏc ga Ninh Bỡnh, ga Cu Yờn, ga Ghnh v ga ng Giao Theo quy hoch xõy dng mi, ng st cao tc Bc Nam t ga chớnh Ninh Bỡnh * Thụng tin liờn lc: - Ninh Bỡnh c s... ớch phỏt trin du lch +i vi cỏc khu du lch nhu cu dựng in ũi hi rt cao bi hai lý do: - ó i du lch thỡ nhu cu in nc cho ngi s dng l rt quan trng c bit l khỏch quc t Khi lm du lch nhu cu v in lm cho thiờn nhiờn phong phỳ hn, lung linh hn, p hn, nht l mun kinh doanh du lch tt cn kộo di thi gian ca du khỏch, gi du khỏch li lu tr m thi gian v ờm chim 50% thi gian c ngy Vic lm lng ly cỏc khu du lch v ờm l... Bớch ng l mt im du lch c mnh danh Nam thiờn nh ng (tc l ng p nhỡ tri Nam) Ni õy vn cũn gi c nột nguyờn s, thiờn to vi nhiu hang ng, di tớch lch s, vn húa cú th tham quan Tam Cc, du khỏch ch cú mt SVTH: NGUYN NGC QUí 18 CHUYấN MễN HC GVHD: TRN VN TM cỏch duy nht l i thuyn Trong hn 2 ting ng h, chic thuyn nan s a du khỏch ln lt i thm Hang C, Hang Hai v Hang Ba Cng i sõu vo trong lũng hang du khỏch li . phát triển trong vùng du lịch cuối tuần ở Ninh Bình. ..30 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING - MIX NHẰM THU HÚT KHÁCH Ở NINH BÌNH 3.1 Quan điểm phát. vụ, giải pháp. Sản phẩm trong môi trường marketing du lịch được hiểu là một giải pháp cho một vấn đề, bởi vì nó giải quyết vấn đề mà khách hàng cần giải
