Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƯƠNG ĐÔNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGÀNH : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM **************** BÁO CÁO ĐỒ ÁN 08 ĐỀ TÀI XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG GỐM MỸ NGHỆ TRỰC TUYẾN TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƯƠNG ĐÔNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGÀNH : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM **************** Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 1 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến BÁO CÁO ĐỒ ÁN 08 ĐỀ TÀI XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG GỐM MỸ NGHỆ TRỰC TUYẾN Sinh viên : Nguyễn Thị Thu Mã số SV :508100183 GV hướng dẫn: ThS : Nguyễn Thị Như Quỳnh Hà nội 2011 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƯƠNG ĐÔNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ******************* Kính gửi : Ban chủ nhiệm khoa …………………………… …đề nghị …. đọc, nhận xét, đánh giá đồ án 08 với tiêu đề : “Xây dựng website bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến ” ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 2 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà nội, ngày…tháng…năm 2011 Ký tên : MỤC LỤC 3.1. Phần thứ nhất hỗ trợ cho khách hàng: 7 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa được xem là một trong những yếu tố mang tính quyết định trong hoạt động của các Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 3 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến chính phủ, tổ chức, cũng như của các công ty, nó đóng vai trò hết sức quan trọng, có thể tạo ra những bước đột phá mạnh mẽ.Mạng Internet là một trong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao và ngày càng trở thành một công cụ không thể thiếu, là nền tảng chính cho sự truyền tải, trao đổi thông tin trên toàn cầu. Việc đưa tin học vào để giúp cho việc quản lý được tiện lợi nhanh chóng và khoa học hơn là một điều vô cùng cần thiết. Nó vừa giúp chúng ta tiết kiệm được sức lực của con người và giải quyết vấn đề một cách chính xác. Vì vậy ngày càng nhiều các phần mềm quản lý và ứng dụng được đưa vào thực tiễn để áp dụng. Ví dụ như Đối với một cửa hàng ( hay shop), việc quảng bá, giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm mới và đáp ứng được nhu cầu của khác hàng là cần thiết. Vậy phải xây dựng được một Website cho cửa hàng của mình quảng bá tất cả các sản phẩm mình muốn bán. Vì vậy, em đã chọn đề tài “ XÂY DỰNG WEBSITE BÁN GỐM MỸ NGHỆ TRỰC TUYẾN ”. Giúp cho người chủ cửa hàng có thể đưa các sản phẩm đó lên website của mình và quản lý bằng website đó, khách hàng có thể đặt và mua hàng trực tiếp trên website mà không cần đến cửa hàng.Trong khuôn khổ đồ án học kì 8, em thực hiện khâu phân tích và thiết kế hệ thống. Trong quá trình phân tích em khó tránh khỏi thiếu sót nên em mong sẽ nhận được sự hướng dẫn của thầy cô giáo để khắc phục những thiếu sót mà em mắc phải. Em xin chân thành cám ơn sự hướng dẫn của cô: Nguyễn Thị Như Quỳnh trong quá trình em thực hiện đồ án này. SV thực hiện: Nguyễn Thị Thu Lớp : 508c Mã sv: 508100183 Phần I – KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG I – PHÂN TÍCH YÊU CẦU ĐỀ BÀI TÊN ĐỀ TÀI Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 4 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến “Xây dựng Website bán gốm mỹ nghệ trực tuyến” 1. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1.1. Giới thiệu về gốm mỹ nghệ Phù Lãng Nói đến gốm sứ mọi người sẽ nghĩ tới rất nhiều thương hiệu gốm nổi tiếng như gốm Bát Tràng, gốm Bình Dương, gốm Thanh Hà…nhưng ở đây em muốn giới thiệu tới mọi người về gốm Phù Lãng, làng gốm phù lãng thuộc huyện Quế võ, tỉnh Bắc Ninh cách Hà Nội 60 km về phía Bắc. Phù lãng cũng chính là nơi em sinh ra và lớn lên. Không bóng bẩy, cũng không nổi tiếng như gốm Bát Tràng nhưng gốm Phù Lãng tinh tế hơn và tạo cho người nhìn có cảm giác nó như lưu giữ được cái hồn của đất. Gốm Phù Lãng có nét sắc thái riêng biệt, đó là những sản phẩm gốm men nâu, nâu đen, vàng nhạt, vàng thẫm, vàng nâu… mà người ta gọi chung là men da lươn. Thêm nữa, nét đặc trưng nổi bật của gốm Phù Lãng là sử dụng phương pháp đắp nổi theo hình thức chạm bong, còn gọi là chạm kép, màu men tự nhiên, bền và lạ, dáng của gốm mộc mạc, thô phác nhưng khỏe khoắn, chứa đựng vẻ đẹp nguyên sơ của đất với lửa và rất đậm nét của điêu khắc tạo hình. 1.2. Khảo sát hiện trạng Hiện nay khách hàng yêu thích gốm Phù Lãng chủ yếu mua trực tiếp sản phẩm, họ là những con người đến từ khắp mọi miền đất nước, bao gồm cả khách hàng trong và ngoài nước. Họ đều có chung sự quan tâm và niềm đam mê nghệ thuật gốm Phù Lãng. Sau khi tìm hiểu thêm thông tin trên mạng em thấy rất nhiều bài viết nói về gốm phù lãng, nhưng em chỉ thấy có website http://gomphulang.com.vn/product/7217/0/ASC/2/Gom.html là trưng bày các sản phẩm về gốm Phù lãng tuy nhiên hệ thống này chưa đáp ứng được nhu cầu mua sắm của khách hàng: + Ưu điểm: hệ thống đưa ra được rất nhiều hình ảnh về sản phẩm gốm + Nhược điểm: • Chưa đưa ra được thông tin chi tiết về sản phẩm: như là giá cả, tên sản phẩm. • Không thể mua bán trực tuyến. • Rất nhiều thiếu xót Vậy nên em muốn xây dựng một trang web bán gốm mỹ nghệ trực tuyến, để có thể giúp cho gốm Phù lãng tiếp cận với những ai yêu thích nghệ Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 5 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến thuật trong nước nói riêng và trên toàn thế giới nói chung để mọi người biết nét độc đáo, tinh tế của gốm Phù Lãng. Sau khi khảo sát em đã nắm bắt được các thông tin: - Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng được quản lý các thông tin như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, số tài khoản, fax, email. - Quản lý hàng hoá: mã hàng hoá, tên hàng hoá, đơn giá, số lượng, hình ảnh, chi tiết, mã loại hàng, tên loại hàng. - Quản lý nhà sản xuất: mã nhà sx, tên nhà sx - Quản lý tin tức: Mã tin, Tên tin, mục tin, chi tiết tin - Quản lý mua bán: Xử lý được đơn hàng và thống kê. Khách hàng: người lựa chọn mặt hàng để mua. Khác với mua trực tiếp tại cửa hàng, công ty ở đây khách hàng tự thao tác thông qua từng bước cụ thể để có thể mua hàng. Trên Website các mặt hàng được sắp xếp theo thứ tự dễ tìm kiếm 2. CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG MỚI Đây là một website bán và giới thiệu sản phẩm của cửa hàng đến người tiêu dùng với các chi tiết mặt hàng với giá cả chính xác. Có các chứa năng sau: - Cho phép cập nhật hàng vào CSDL. - Hiển thị danh sách các mặt hàng theo từng loại. - Hiển thị hàng hoá khách hàng đã chọn mua. - Hiển thị thông tin khách hàng - Quản lý đơn đặt hàng, xử lý đơn hàng. - Cập nhật hàng hoá, nhà sản xuất, loại hàng, tin tức. - Thống kê các khách hàng mua trong ngày, trong các khoảng thời gian - Thanh toán 3. YÊU CẦU ĐỐI VỚI HỆ THỐNG CẦN XÂY DỰNG : Hệ thống bao gồm 2 phần: Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 6 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến 3.1. Phần thứ nhất hỗ trợ cho khách hàng: Phần này nhằm giới thiệu cho khách hàng về cửa hàng các mặt hàng kinh doanh của công ty và hỗ trợ cho việc đặt hàng qua mạng khi khách hàng có nhu cầu. Phần này gồm có các chức năng xử lý sau: - Tra cứu hàng hóa theo yêu cầu: Khách hàng xem sản phẩm tùy thích. - Chọn hàng đưa vào giỏ hàng. - Xử lý mặt hàng đã chọn: Xóa, cập nhật số lượng, tính số tiền mà khách hàng cần thanh toán. Thành tiền của một mặt hàng = Số lượng * Đơn giá bán Tổng số tiền mà khách hàng phải thanh toán = ∑ Thành tiền - Kiểm tra đặt hàng và lập đơn đặt hàng. - Phương thức thanh toán: Trên thế giới hiện nay phổ biến nhất có ba hình thức thanh toán như là sử dùng thẻ tín dụng, séc điện tử, thanh toán qua email. Em thấy ở Việt Nam việc sử dụng thẻ tín dụng là phổ biến nhất, nên em muốn đưa vào trong hệ thống. Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp hoặc thanh toán qua mạng nếu khách hàng thanh toán qua mạng thì cần có một tài khoản chấp nhận thanh toán thẻ tại ngân hàng do hệ thống đưa ra. Để giữ an toàn bảo mật thanh toán qua mạng nên sử dụng cổng thanh toán vd: cổng thanh toán thẻ trực tuyến của Mastercard, hiện nay tại Việt Nam có cổng thanh toán của OnePAY…….khi đó những thông tin chủ thẻ nhập vào khi thanh toán với đơn vị chấp nhận thẻ của cổng thanh toán sẽ được mã hóa và bảo vệ bằng các công nghệ an toàn dữ liệu ưu việt nhất trên thế giới: SSL 128 bit, PCI, AVS, AIS, SDP… Các dữ liệu được lưu trữ dưới dạng mã hóa và được Mastercard đảm bảo không ai xâm nhập được, kể cả các nhân viên của Mastercard hay người quản lý các website chấp nhận thẻ. Người bán được bảo vệ không bị mất hàng hoá hay dịch vụ bởi: Những thẻ tín dụng không hợp lệ, người chủ thẻ không đồng ý chi trả. Ngân hàng được bảo vệ bởi: Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 7 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến Giao dịch mua bán không được sự đồng ý giữa các thành phần tham gia vào giao dịch hoặc các giao dịch không hợp lệ (thẻ tín dụng không hợp lệ, người bán giả danh ) Người mua được bảo vệ để: + Không bị đánh cắp thẻ tín dụng. + Không bị người bán giả danh. - Giao nhận hàng: Yêu cầu dịch vụ giao hàng như nhanh chóng, tiện lợi, an toàn, cửa hàng sẽ chinh phục được niềm tin của khách hàng. Ngược lại, nếu khâu giao hàng làm không tốt, khách hàng sẽ không hài lòng và có thể không quay trở lại.Nếu sử dụng giao hàng tận nhà: chi phí xây dựng và quản lý đội ngũ giao hàng khá tốn kém và phức tạp. Nên cửa hàng sẽ đưa ra các quy định như là giá hóa đơn thanh toán phải trên 500.000 vnđ thì mới giao hàng tận nhà… yêu cầu khách hàng phải thanh toán trước 70% giá của sản phẩm đặt mua trước khi được giao tới tận nơi giao dịch,khi nhận hàng nếu sản phẩm không giống hoặc không đúng với những thông tin đã đưa ra, khách hàng có thể hoàn trả lại. 3.2.Phần thứ hai hỗ trợ cho nhà quản lý: Phần này chủ yếu hỗ trợ cho việc quản lý, cập nhật, thống kê các thông tin cần thiết như: mặt hàng, loại mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, đơn đặt hàng,…Gồm có các xử lý sau: - Cập nhật mặt hàng: Thêm, Xóa, Xem - Cập nhật loại mặt hàng: Thêm, Xóa, Xem - Cập nhật nhà sản xuất: Thêm, Xóa, Xem - Cập nhật tin tức: Thêm, Xóa, Xem - Xử lý đơn hàng - Thồng kê khách mua trong ngày, trong khoảng thời gian Ngoài các chức năng trên thì trang Web phải được thiết kế sao cho dễ hiểu, giao diện thân thiện, đẹp mắt và làm sao cho khách hàng dễ dàng tìm thấy được thông tin cần tìm, cung cấp các thông tin quảng cáo hấp dẫn, các tin tức khuyến mãi để thu hút khách hàng. Điều quan trọng là phải đảm bảo an toàn tuyệt đối thông tin khách hàng trong quá trình đặt mua qua mạng. Đồng thời trang Web phải luôn đổi mới, hấp dẫn. II – PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 8 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến 1. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ CHỨC NĂNG 1.1 - Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng 1.2 - Xây dựng biểu đồ luồng dữ liệu a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh: Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 9 WEBSITE BÁN HÀNG QUA MẠNG QL Danh mục Đặt hàng QL Hóa đơn QL DM Hàng hóa QL DM Loại hàng QL DM Nhà SX QL DM Tin tức Kiểm tra KH Tra cứu mặt hàng Xử lý mặt hàng Kiểm tra đặt hàng Thống kê Kiểm tra Cập nhật số lượng Xử lý hóa đơn Sl khách mua Sl khách truy cập Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh: Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 10 HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG QUA MẠNG KHÁCH HÀNG NHÀ SẢN XUẤT NHÀ QUẢN LÝ ĐẶT HÀNG HOÁ ĐƠN QL DANH MỤC ĐĂNG NHẬP AD hanghoa hoadon(KH ) K H Á C H H À N G N H À S Ả N X U Ấ T NHÀ QUẢN LÝ hanghoa chitiethoadon nhasx loaihang tintuc dangnhapa THÔNG KÊ hoadon [...]... (hóa đơn)  TINTUC (tin tức) Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 21 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến  CHITIETHOADON ( chi tiết hóa đơn)  DANGNHAPA (đăng nhập admin) Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 22 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến 3 THIẾT KẾ HỆ THỐNG Qua quá trình khảo sát, phân tích thực trạng em đã xây dựng cấu trúc hoạt động của website bán hàng gốm mỹ nghệ 3.1... ta có thể xây dựng được các mô hình E-R giữa các thực thể còn lại Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 16 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến dangnhapa dangnhapa dangnhapa chitiethoadon Cap nhat tin tuc Yêu cầu,đáp ứng Quản lý thông tin Cập nhật thông tin tintuc nhasx khachhang hoadon Mô hình E-R Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 17 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến LOAIHANG.. .Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến NHÀ SẢN XUẤT QL DM HÀNG HÓA hanghoa QL DM NHÀ SX nhasx ĐĂNG NHẬP ADMIN NHÀ QUẢN LÝ loaihang c Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh: + Chức năng : Quản lý Danh mục dangnhapa NHÀ QUẢN LÝ QL DM TIN TỨC QL DM Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT LOẠI tintuc HÀNG 11 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến NHÀ QUẢN LÝ KIỂM TRA KHÁCH HÀNG Hoadon(KH)... macthd,mahh,soluong,dongia,thanhtien) Tintuc (matt, tentt, muctin, noidung) Dangnhapa (username, password) 2.5 Thiết kế các bảng trong hệ quản trị CSDL : Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 19 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến  HANGHOA (hàng hóa)  KHACHHANG(khách hàng)  LOAIHANG ( loại hàng) Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 20 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến  NHASX(nhà sản xuất)... HÀNG Hoadon(KH) TRA CỨU HÀNG HÓA KHÁCH HÀNG + Chức năng: Đặt hànghanghoa XỦ LÝ HÀNG HÓA KIỂM TRA ĐẶT HÀNG chitiethoadonn Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT hoadon 12 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ MẶT DỮ LIỆU Sau khi khảo sát hiện trạng của hệ thống và xây dựng hệ thống thì em đã đưa ra các vấn đề của trang web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến : 2.1 Xác định các... website bán hàng gốm mỹ nghệ 3.1 Dành cho khách hàng KHÁCH HÀNG Trang chủ Sản phẩm Bát gốm Giỏ hàng Tin tức Liên hệ Xem Đặt hàng Lọ hoa Tranh gốm Giỏ hàng Gạch gốm Gốm hỷ Gốm hiếu Phương thức tt Phương thức tt Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 23 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến 3.2 Dành cho quản trị QUẢN TRỊ QL Hàng hoá QL loại hàng QL Nhà SX QL Tin tức Nhập mới Xem QL hoá đơn Thống kê Xử... CNTT 24 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến Phần II– CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐẠT ĐƯỢC I – KẾT QUẢ Sau khi thực hiện xong đồ án này những điều em thu được và chưa đạt được đó là : • Đã nắm bắt được cơ bản nghiệp vụ trong quản lý một cửa hàng, quy trình nhập hàng, xuất các mặt hàng …… trong quá trình kinh doanh của cửa hàng • Đồ án cơ bản đã phân tích được yêu cầu của cửa hàng bán gốm mỹ nghệ qua... Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 14 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến Loại hàng cung cấp về các loại hàng hóa HANGHOA LOAIHANG Tenlh DANGNHAPA NHASX Tennsx DANGNHAPA ADMIN LOAIHANG Yêu cầu DANGNHAPA HOADON cung DANGNHAPA cấp TINTUC thông DANGNHAPA tin, các KHACHHANG đơn vị chức năng đáp ứng lại yêu cầu Lấy HOADON thông CHITIETHOADON tin Cung KHACHHANG cấp HOADON thông tin vào hóa đơn Tenlh Tenkh,diachi,dienthoai,ngayban,phuongthuctt,... 2.1 Xác định các thực thể và tập thuộc tính: Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 13 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến HANGHOA có các thuộc tính : mã hàng hóa, tên hàng hóa, loại hàng, nhà sản xuất,gía nhập, giá bán, hình ảnh, chi tiết,số lượng KHACHHANG có các thuộc tính : mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ,điện thoại,tên đăng nhập,mật khẩu,địa chỉ email NHASX có các thuộc tính: mã... Tenlh Tenkh,diachi,dienthoai,ngayban,phuongthuctt, tong tien tentt, muctin, tin Tenkh,tendangnhap, Matkhau,email Dongia,soluong, thanhtien Tenkh,diachi,dienthoai 2.3 Mô hình E-R: Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 15 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến Một loại hàng có rất nhiều hàng hóa , 1 hàng hóa cụ thể chỉ thuộc 1 loại hàng Như vậy kiểu liên kết giữa thực thể LOAIHANG và HANGHOA là kiểu . 508c_khoa CNTT 4 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến Xây dựng Website bán gốm mỹ nghệ trực tuyến 1. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1.1. Giới thiệu về gốm mỹ nghệ Phù Lãng Nói đến gốm sứ mọi người. **************** Sv:Nguyễn Thị Thu - Lớp 508c_khoa CNTT 1 Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến BÁO CÁO ĐỒ ÁN 08 ĐỀ TÀI XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG GỐM MỸ NGHỆ TRỰC TUYẾN Sinh viên : Nguyễn Thị Thu Mã. Xây dựng web bán hàng gốm mỹ nghệ trực tuyến TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƯƠNG ĐÔNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGÀNH : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM **************** BÁO CÁO ĐỒ ÁN 08 ĐỀ TÀI XÂY DỰNG