Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thuốc lá Thăng Long
Phần mở đầu Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại đợc thì phải linh hoạt nhạy bén với sự biến động của môi trờng, thích ứng đợc với cơ chế thị trờng, sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra phải đợc thị trờng chấp nhận, hàng hoá có tiêu thụ đợc doanh nghiệp mới có điều kiện để tồn tại và đứng vững trên thị trờng. Công tác tiêu thụ sản phẩm ngày càng đợc đánh giá là có vị trí quan trọng quyết định trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và chi phối mạnh mẽ tới các khâu khác. Với các ngành kinh tế nói chung và ngành thuốc lá nói riêng, từ khi mở cửa nền kinh tế đã tạo điều kiện cho ngành này mở rộng và phát triển, ngành thuốc lá cho tới nay đã trở thành thị trờng cạnh tranh rất sôi động. Là một ngành đem lại lợi nhuận tơng đối cao và thời gian thu hồi vốn nhanh nên tạo sức cuốn hút cho các nhà sản xuất ra nhập ngành. Trên thị trờng hiện nay có rất nhiều nhà sản xuất tham gia cung ứng và phân chia thị trờng thuốc lá Việt Nam. Với số l- ợng đông đảo những nhà cung cấp nh vậy trên thị trờng đang diễn ra một cuộc chạy đua giữa các nhà sản xuất với tính chất gay go quyết liệt. Do đó, tiêu thụ sản phẩm không phải là một vấn đề xa lạ đối với các doanh nghiệp thơng mại nói riêng và các doanh nghiệp sản xuất nói chung. Nhng không phải doanh nghiệp nào cũng làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm. Với những kiến thức đã học cũng nh tính cấp thiết của đề tài nên em đã lựa chọn: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thuốc lá Thăng Long'' cho luận văn tốt nghiệp của mình Việc nghiên cứu đề tài này vừa có ý nghĩa về mặt lý luận giúp em củng cố và bổ sung kiến thức đã học ở trờng, vừa có ý nghĩa thực tiễn góp phần nhỏ kết quả nghiên cứu của mình vào lĩnh vực tiêu thụ nói chung và hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng. Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 1 Đề tài kết cấu gồm 2 chơng: Chơng 1 : Phân tích và đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thuốc lá Thăng Long Chơng 2 : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thuốc lá Thăng Long Vì trình độ và thời gian thực tế, nghiên cứu có hạn nên luận văn chắc không thể tránh khỏi những sai sót và hạn chế. Em rất mong đợc sự quan tâm, góp ý của các thầy cô giáo và các bạn sinh viên để em đợc hoàn thiện luận văn của mình. Sinh viên : Trần văn Long Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 2 Chơng 1 Phân tích và đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thuốc lá Thăng Long I- Giới thiệu chung về Công ty Thuốc lá Thăng Long 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Thuốc lá Thăng Long Tên công ty : Công ty Thuốc lá Thăng Long. Tên giao dịch quốc tế : THANG LONG CIGARETTE FACTORY. Địa chỉ : 235 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội. Biu tng: Ngày 6/1/1957 đã đánh dấu sự ra đời của một Công ty sản xuất thuốc lá đầu tiên ở Miền Bắc. Đó là công ty Thuốc lá Thăng Long với nhiệm vụ sản xuất và kinh doanh các loại thuốc lá điếu và gia công phụ tùng chi tiết máy phục vụ sản xuất thuốc lá. Đầu tiên, công ty chỉ sản xuất các loại thuốc lá bao mềm nh : Trờng Sơn, Tam Đảo, Điện Biên .Dần dần, công ty sản xuất nhiều loại sản phẩm với mẫu mã, bao bì đa dạng, đã liên doanh với tập đoàn Dunhill và đa dây chuyền sản xuất thuốc lá Dunhill tại Việt Nam vào hoạt động. Suốt chặng đờng 45 năm qua công ty Thuốc Lá Thăng Long đã không ngừng phấn đấu, đổi mới toàn diện và ngày càng lớn mạnh xứng đáng là con chim đầu đàn của ngành Thuốc lá Việt Nam. Hiện nay, Công ty đã mở rộng theo hớng sản xuất kinh doanh bằng cách hợp tác với Rothman của Anh quốc lập dây chuyền sản xuất thuốc lá Duhill tại Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 3 Công ty. Hợp tác với hãng Tobaco và BAT (Bristsh American Tobaco). Công ty đã nghiên cứu, thiết kế, chế tạo thành công máy dán tem cho thuốc lá bao cứng. Sáng kiến này đã tiết kiệm đợc một lợng ngoại tệ đáng kể thay thế cho việc nhập thiết bị từ nớc ngoài, duy trì và phát triển tốt dây chuyền công nghệ chế biến sợi hiện đại của Trung Quốc đã đáp ứng cho sản xuất thuốc lá bao và hỗ trợ nhu cầu nguyên liệu cho các doanh nghiệp. 2- Đặc điểm về qui trình sản xuất công nghệ và cơ cấu tổ chức quản lý: Với nhiệm vụ Nhà nớc giao cho là sản xuất thuốc lá, phục vụ nhu cầu tiêu dùng của nhân dân nên sản phẩm chính của Công ty chỉ có một loại là thuốc lá bao nhng rất đa dạng về chủng loại. + Qui trình sản xuất công nghệ : Vì sản phẩm chỉ có một loại là thuốc lá bao nên qui trình công nghệ sản xuất của Công ty ổn định, việc chế biến bán thành phẩm ở mỗi giai đoạn nhịp nhàng để kịp thời chuyển sang giai đoạn sau đảm bảo qui trình liên tục khép kín. Nh vậy, tính chất của qui trình công nghệ kỷ luật sản xuất ngắn (vài ngày) và thuộc loại hình sản xuất với khối lợng lớn. Qui trình công nghệ sản xuất của Công ty đợc thể hiện qua sơ đồ Qui trình công nghệ sản xuất Do đó có thể chia qui trình sản xuất thuốc lá của Công ty thành 4 giai đoạn chủ yếu : Chế biến sợi Cuốn điếu Đóng bao tút Đóng thùng Mỗi giai đoạn công nghệ đều phải tuân thủ những qui định nghiêm ngặt nhằm đảm bảo luôn đa ra thị trờng những sản phẩm có chất lợng tốt để đáp ứng thị hiếu ngời tiêu dùng . + Cơ cấu tổ chức quản lý và chức năng nhiệm vụ Trong 45 năm qua, Công ty thuốc lá Thăng Long đã không ngừng phấn đấu, đổi mới toàn diện và ngày càng lớn mạnh. Nhờ đó là do bộ máy tổ chức quản lý của Công ty đã đợc thu gọn lại không cồng kềnh nh trớc. Công ty từng bớc giảm bớt lực lợng lao động gián tiếp, những cán bộ công nhân viên không đáp ứng đợc yêu cầu đổi mới sản xuất, đồng thời các phòng ban nghiệp vụ đều cố gắng đi vào hoạt động có hiệu quả. Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 4 Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty đợc xây dựng theo mô hình trực tuyến chức năng. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong Công ty : - 01 : Giám đốc chịu trách nhiệm chung. - 01 : Phó giám đốc về kỹ thuật. - 01 : Phó giám đốc về kinh doanh - 01 : Kế toán trởng và 12 phòng, ban, phân xởng khác. * Nhận xét: - Ưu điểm: + Bộ máy quản lý của Công ty đợc tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng, kiểu tổ chức này rất phù hợp với Công ty trong tình hình hiện nay. Nó gắn cán bộ, công nhân viên của Công ty với chức năng và nhiệm vụ của từng ng- ời. Đồng thời các mệnh lệnh, nhiệm vụ và thông báo tổng hợp cũng đợc chuyển từ lãnh đạo Công ty đến cấp cuối cùng. Bảo đảm chế độ 1 thủ trởng, giải quyết xuyên suốt mọi vấn đề trong Công ty . - Nhợc điểm: + Cơ cấu quản lý của Công ty còn có sự rờm rà, chồng chéo dẫn đến sự phối hợp giữa các phòng ban trong Công ty đôi khi còn lỏng lẻo không chặt chẽ . + Kết cấu này tạo nên sự rập khuôn nên rất hạn chế phát huy sáng kiến cải tiến làm giảm hiệu quả hoạt động . Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 5 sơ đồ bộ máy quản lý (Trực tuyến chức năng) Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp Giám đốc Đội bốc xếp PĐội xe KĐội bảo vệ iPX Dunhill ệu mềm Phó Giám đốc KD Phó Giám đốc KT Phòng Hành chính Phòng Tổ chức LĐTL Phòng Thị trư ờng Phòng Tài vụ Phòng KHVT Phòng Tiêu thụ Phòng KTCN Phòng KTCĐ Phòng Nguyên liệu Phòng KCS Nhà ăn Nhà trẻ Nhà nghỉ Xây dựng cơ bản Kho cơ khí Kho vật liệu Kho vật liệu Tổ hư ơng hồ Kho Nguyên liệu PX Sợi PX Bao mềm PX Bao cứng PX Chuẩn bị PX Cơ điện PX Dunhill Đội bảo vệ Đội xe Đội bốc xếp 1 3- Cơ cấu vốn của công ty: Nguồn vốn sản xuất kinh doanh thể hiện khả năng tự chủ của Công ty trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty thuốc lá Thăng Long là doanh nghiệp nhà nớc nên nguồn vốn của Công ty chủ yếu là vốn Ngân sách nhà nớc cấp: 79.601 triệu đồng và vốn tự bổ sung trong hàng năm từ hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Đến năm 2004 tổng nguồn vốn kinh doanh của Công ty là: 126.027 triệu đồng. Trong đó: +Vốn cố định: 93.835 triệu đồng chiếm 74,5% tổng nguồn vốn kinh doanh. +Vốn lu động: 32.192 triệu đồng chiếm 25,5% tổng nguồn vốn kinh doanh. Hàng năm Công ty dùng một phần lợi nhuận của mình để tập chung đầu t vào nâng cao chất lợng sản phẩm, nhất là sản phẩm trung và cao cấp vì thị trờng sản phẩm này lớn và lãi đơn vị cao. Tuy nhiên lợi nhuận của Công ty qua các năm là không cao vì vật t đầu vào chủ yếu là nhập ngoại. Bảng cơ cấu nguồn vốn và tài sản cố định Chỉ tiêu 2002 (Tr.đồng) 2003 (Tr.đồng) 2004 (Tr.đồng) 2003/2002 (%) 2004/2003 (%) Nguồn vốn kinhdoanh 115.545 114.950 126.027 99,5 109,6 Vốn cố định 83.354 82.758 93.835 99,3 113,3 Vốn lu động 32.191 32.192 32.192 100 100 Nguyên giá tài sản cố định Trong đó: vốn ngân sách 157.764 101.348 155.912 101.016 153.663 99.574 98,8 99,7 98,5 98,6 Giá trị còn lại TSCĐ 83.259 71.520 69.271 85,9 96,8 Nguồn: Phòng kế hoạch vật t 4- Cơ cấu lao động của công ty: Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 7 Nhìn chung trong những năm gần đây sự biến động về lao động của Công ty không nhiều. Trong tổng số lao động thì có tới 55% là lao động nữ, số lao động tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất khoảng 69% và khoảng 31% là bộ phận lao động gián tiếp bao gồm: quản lý kinh tế, quản lý kỹ thuật, nhân viên hành chính và nhân viên phục vụ khác . Cụ thể trong năm 2004 có: -Tổng số cán bộ công nhân viên Công ty có 1244 ngời trong đó nữ là 684 ng- ời. -Thực trạng trình độ văn hoá, nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên: +Cán bộ có trình độ cao học, Đại học, Cao đẳng là 132 ngời chiếm 11% trong tổng số cán bộ công nhân viên. +Cán bộ có trình độ trung cấp là 73 ngời chiếm khoảng 6% trong tổng số cán bộ công nhân viên. + Công nhân kỹ thuật bậc cao là 254 ngời chiếm khoảng 20% trong tổng số cán bộ công nhân viên. Hàng năm, Công ty luôn có chơng trình bồi dỡng đào tạo lại lực lợng cán bộ quản lý, kỹ thuật nghiệp vụ nh: bồi dỡng kỹ thuật, bồi dỡng tin học, bồi dỡng nâng cao trình độ quản lý kỹ thuật nghiệp vụ. Công ty còn tiến hành đào tạo nâng cao tay nghề đối với công nhân sản xuất bằng cách mở các lớp bồi dỡng tại cơ sở. Nh hàng năm Công ty mở các lớp tập huấn học tập và thi kiểm tra cho tất cả các công nhân đang làm việc tại phân xởng và có đủ tiêu chuẩn đợc thi nâng bậc thợ. Do đó trình độ của cán bộ ngày càng đợc nâng cao. Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 8 Thống kê trình độ lao động Stt Chỉ tiêu 2002 (ngời) 2003 (ngời) 2004 (ngời) 2003/2002 (%) 2004/2003 (%) 1 Đại học, cao đẳng 129 130 132 100,8 101,5 2 Tại chức 77 79 82 102,6 103,8 3 Bậc 6/7 12 14 17 116,1 121,4 4 Bậc 5/7 49 52 54 116,7 103,8 5 Bậc 4/7 40 41 41 102,5 100 6 Bậc 3/7 12 12 13 100 108,3 7 Bậc 6/6 21 24 27 114,3 112,5 8 Bậc 5/6 159 163 168 102,5 103,1 9 Bậc 4/6 370 375 390 101,1 104,0 10 Bậc 3/6 134 132 122 98,5 92,4 11 Bậc 2/6 36 33 30 91,7 90,9 12 Cha đào tạo 191 180 168 94,4 93,3 Tổng số 1230 1235 1244 100,4 100,7 Nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lơng Để khuyến khích việc nâng cao chất lợng, Công ty áp dụng chế độ xét thởng theo chất lợng sản xuất công tác. Công ty phân loại công nhân làm ba loại với mỗi loại có hệ số kèm theo. Hạng thởng của Công ty Nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lơng Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp Hạng thởng A B C KK Hệ số 1,1 1 0,9 0,24 9 HạngA: dành cho những ngời hoàn thành nhiệm vụ sản xuất đợc giao một cách xuất sắc, đợc Công ty khen thởng 2 kỳ lao động giỏi. Hạng B: dành cho những ngời hoàn thành nhiệm vụ sản xuất công tác, đợc khen thởng 1 kỳ lao động giỏi. Hạng C: dành cho những ngời hoàn thành nhiệm vụ sản xuất công tác, không sai phạm nội quy, kỷ luật, sản phẩm hỏng cho phép khi sản xuất. Hạng khuyến khích: dành cho những ngời đật thành tích thấp hơn hạng C nhằm cổ vũ cho họ phấn đấu nâng cao chất lợng sản phẩm, chất lợng công tác tốt hơn trong năm tới. Công ty áp dụng chế độ tính thởng cho ngày công và chất lợng công việc. Với phơng thức này, Công ty sẽ khuyến khích công nhân viên hoàn thành vợt mức kế hoạch cả về chất lợng và số lợng. Ngoài ra, Công ty còn thởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất và sáng chế để không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, phát huy hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị. II- Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty Thuốc lá Thăng Long: 1- Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua: Công ty thuốc lá Thăng Long là một Công ty có quy mô lớn ở nớc ta hiện nay. So với các Công ty cùng ngành đây là Công ty hiện đại nhất với các phân xởng, thiết Trn Văn Long - K 5A Khoa quản lý doanh nghiệp 10 [...]... mọi hoạt động của mình sao cho phù hợp Đây cũng là yếu tố rất quan trọng cho việc nghiên cứu kế hoạch sản xuất kinh doanh lâu dài cho Công ty Các biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại Công ty Thuốc lá Thăng Long Biện pháp 1: Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng tiêu thụ Nghiên cứu thị trờng và tình hình biến động của thị trờng đã đợc Công ty quan tâm và đầu t từ năm 1996 Công ty tách một. .. thị trờng tiêu thụ và có hớng đầu t, nghiên cứu sản phẩm mới nhàm thoả mãn nhu cầu của phân đoạn thị trờng Biện pháp 2: Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm dài hạn Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là những định hớng về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất cho từng thời kỳ với những giải pháp nhằm thực hiện những mục tiêu đề ra Trong chiến lợc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất... tính rải rác + Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm ở các thị trờng của công việc để đẩy mạnh công tác tiêu thụ + Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở có khả năng thích mục tiêu cha cao ứng với từng đoạn thị trờng mục tiêu Biện pháp 2: Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm dài hạn + Mở rộng thị trờng, nắm bắt thị hiếu và thu + Chiến lợc thị trờng cha đợc sâu rộng hút ngời tiêu dùng + Một số sản phẩm mới khi tung ra thị... bộ sản phẩm Vinataba trên toàn quốc phải sản xuất theo một số quy chuẩn chung về bao bì và chất lợng, tất cả đều phải tập trung tiêu thụ thông qua tổng công ty thuốc lá Việt Nam (mà Công ty sản xuất ra không đợc bán) bán ra thị trờng với một giá thống nhất Hiện nay, sản phẩm Vinataba của Công ty đang bị sản phẩm cùng loại của Công ty thuốc lá Sài Gòn cạnh tranh mãnh liệt về chất lợng Dunhill là sản phẩm. .. nghiên cứu sản phẩm mới nhằm tạo điều kiện cho sản phẩm của Công ty có vị thế cạnh tranh trên thị trờng Phần lớn Công ty có các con số thống kê chính xác về số lợng sản phẩm tiêu thụ đợc thể hiện qua các năm Trên cơ sở đó, Công ty khá thành công trong việc dự đoán và lên kế hoạch phù hợp với nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của thị trờng - Công ty rất chú trọng đến vấn đề đầu t cho các sản phẩm có phẩm chất,... nâng cao chúng Trn Văn Long - K 5A 20 Khoa quản lý doanh nghiệp Chơng 2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại Công ty thuốc lá Thăng Long Hoạt động trong cơ chế thị trờng đồng nghĩa việc chấp nhận cạnh tranh quyết liệt giữa các doanh nghiệp, các thành phần kinh tế Việc tìm ra phơng hớng giải quyết để làm sao cho sản phẩm của mình sản xuất ra có thị trờng tiêu thụ và ngày càng mở rộng.Đây... hành tổ chức tốt quá trình sản xuất nên Công ty đã duy trì khá ổn định tốc độ tiêu thụ sản phẩm, duy trì đợc thị trờng đảm bảo tốc độ tiêu thụ bám sát theo tốc độ tăng trởng của sản xuất * Cũng qua số liệu trên có thể thấy rằng trong giai đoạn gần đây thị trờng tiêu thụ của Công ty Thuốc lá Thăng Long đợc củng cố và tăng trởng vững chắc cả về số lợng sản phẩm lẫn doanh thu tiêu thụ Nhng tỉ suất lợi nhuận... theo sản phẩm để phát triển lợi ích cho các đại lý, khuyến khích hoặc đầu t cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Công ty có chính sách hỗ trợ bán hàng cho các đại lý bằng việc vận chuyển hàng hoá từ kho của Công ty đến tận kho của các đại lý với cớc phí do Công ty chịu hoàn toàn 5-Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm kênh phân phối: Đối với ngành kinh doanh và sản xuất thuốc lá, tiêu thụ là khâu... 25.068.000 9.026.000 1.734.000 Một số sản phẩm nh Centre, Birthday, Elephant, Eva đều là các sản phẩm mới ra mắt thị trờng theo chơng trình nâng cao sản phẩm mới của Công ty đều đã không thể tồn tại quá 2 năm Còn một số sản phẩm Công ty đặt hi vọng rất nhiều về sức mạnh của chúng ra thị trờng nh: Dunhill, Hồng Hà thì hiện nay lợi nhuận sản phẩm tiêu thụ giảm sút khá nhiều Sản phẩm có tính cạnh tranh cao... mạnh cho sản phẩm nhằm ổn định thị phần của sản phẩm trên thị trờng hiện tại và kéo dài đợc chu kỳ sống của sản phẩm Trn Văn Long - K 5A 16 Khoa quản lý doanh nghiệp - Phát triển sản phẩm hoàn toàn mới Đây là những nhãn mác hiệu lần đầu tiên xuất hiện trong danh mục sản phẩm của Công ty nh các sản phẩm Hoàn Kiếm, Eva, Place, Tam Đảo Nhng đạt đợc thành công đáng kể là sản phẩm Hoàn Kiếm, sản phẩm này . giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thuốc lá Thăng Long Chơng 2 : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thuốc lá Thăng. của đề tài nên em đã lựa chọn: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thuốc lá Thăng Long& apos;' cho luận văn tốt