TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ  - ¬ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT NAM VIỆT Sinh viên thực hiện : QUÁCH THỊ DUNG Lớp : QUẢN LÝ KINH TẾ K41 Chuyên ngành : QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS PHAN KIM CHIẾN Hà Nội, 04/2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ  - ¬ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ VÀ MÁ PHANH VIGLACERA Hà Nội, 04/2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ  - ¬ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ VÀ MÁ PHANH VIGLACERA Sinh viên thực hiện : NGUYỄN TRẦN ĐẠT Lớp : QUẢN LÝ KINH TẾ K41 Chuyên ngành : QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS PHAN KIM CHIẾN Hà Nội, 04/2013 MỤC LỤC MỤC LỤC 3 PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Những đóng góp của luận văn 2 6. Bố cục của luận văn 2 CHƯƠNG I 3 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 3 1.1. Các quan niệm, vai trò và phân loại chiến lược trong doanh nghiệp 3 1.1.1. Các quan niệm về chiến lược 3 1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 4 1.1.3. Phân loại chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 5 1.2. Quan điểm và căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 8 1.2.1. Quan điểm xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 8 1.2.1.1. Sử dụng thế mạnh mà doanh nghiệp có được 8 1.2.1.2. Sử dụng hiệu quả cơ sở hạ tầng và khả năng vật chất cho kinh doanh 8 1.2.1.3. Sử dụng cân đối các nguồn lực trong kinh doanh 9 1.2.1.4. Giữ vững nhịp độ tăng trưởng 9 1.2.1.5. Giảm bớt rủi ro 9 1.2.1.6. Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh và dự báo nhu cầu của thị trường 9 1.2.2. Căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 11 1.2.2.1. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 11 1.2.2.2. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp 11 1.2.2.3. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp 11 1.2.2.4. Môi trường nội bộ doanh nghiệp 12 1.2.2.5. Chu kỳ sống của sản phẩm 12 1.3. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 12 1.3.1. Phân tích môi trường kinh doanh 13 *. Môi trường quốc tế và khu vực 13 *. Môi trường quốc gia (Môi trường vĩ mô) 14 *. Môi trường ngành 16 1.3.2. Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp 20 1.3.2.1. Nghiên cứa và phát triển 20 1.3.2.3. Nhân sự 21 1.3.2.4. Hoạt động marketing 21 1.3.2.5. Tình hình tài chính 21 1.3.2.6. Hệ thống thu thập và xử lý thông tin 22 1.3.2.7. Công tác tổ chức trong doanh nghiệp 22 1.3.3. Xác định nhiệm vụ và mục tiêu của doanh nghiệp 23 *. Xác định nhiệm vụ của doanh nghiệp 23 *. Xác định mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp 23 CHƯƠNG II 35 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Ở CÔNG TY SẢN XUẤT BAO BÌ VÀ MÁ PHANH VIGLACERA 36 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera 36 2.2 Một số đặc điểm chủ yếu ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 37 *. Nhân sự 58 *. Hoạt động marketing 60 *. Tình hình tài chính 61 *. Hệ thống thu thập và xử lý thông tin 62 63 *. Công tác tổ chức trong doanh nghiệp 63 CHƯƠNG III 66 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY 66 CỔ PHẦN BAO BÌ VÀ MÁ PHANH VIGLACERA 66 3.1.1. Xây dựng chiến lược phải đảm bảo tính định hướng dài hạn 66 3.1.2. Chiến lược phải đảm bảo tính khả thi 67 3.1.3. Chiến lược phải kết hợp khai thác có hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp 68 3.1.4. Chiến lược phải phù hợp với xu thế hội nhập 68 3.2.Những giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera 69 DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ I. BẢNG Bảng 2.1: Lực lượng lao động của công ty quý IV năm 2011 Error: Reference source not found Bảng 2.2: Lực lượng lao động của công ty theo trình độ Error: Reference source not found Bảng 2.3 : Doanh thu, lợi nhuận của công ty Error: Reference source not found Bảng 2.4 : Cơ cấu vốn sản xuất của công ty Error: Reference source not found Bảng 2.5 : Tổng hợp phân tích nội bộ doanh nghiệp Error: Reference source not found Bảng 2.6: Biểu phân tích thị trường Error: Reference source not found Bảng 2.7: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Error: Reference source not found Bảng 2.8: Các nhà cung ứng nguyên liệu sản xuất bao bì Error: Reference source not found Bảng 2.9: Một số sáng kiến, cải tiến kỹ thuật năm 2009-2011 Error: Reference source not found Bảng 2.10: Tình hình đầu tư phát triển ở Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera Error: Reference source not found Biểu 2.11: Cơ cấu lao động của Công ty CP bao bì và má phanh Viglacera Error: Reference source not found Biểu 2.12: Báo cáo chất lượng công nhân kỹ thuật năm 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.13: Thu nhập bình quân Error: Reference source not found Bảng 2.14: Tình hình đầu tư phát triển của công ty Error: Reference source not found Bảng 2.15: Doanh thu, lợi nhuận của công ty. .Error: Reference source not found Bảng 2.16: Vốn sản xuất kinh doanh của Công ty Error: Reference source not found Bảng 3.1 : Bảng tổng hợp Phân tích SWOT Error: Reference source not found II. SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Viglacera P&B Error: Reference source not found Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất má phanh Error: Reference source not found Sơ đồ 2.3: Quy trình sản xuất bao bì Error: Reference source not found Sơ đồ 2.4: Các nhóm Nhà cung ứng má phanh Error: Reference source not found Sơ đồ 2.5: Thị phần của Công ty và đối thủ cạnh tranh Error: Reference source not found PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Một tổ chức nói chung hay một doanh nghiệp nói riêng muốn thành công cần phải có khả năng ứng phó với mọi tình huống, phải hoàn toàn tự chủ, tự quyết định và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình. Vì vậy, đòi hỏi các tổ chức phải nắm được những xu thế đang thay đổi, biết khai thác những điểm mạnh và hạn chế những điểm yếu từ đó tạo ra được những bước đi sáng tạo cho mình, nói một cách khác phải xây dựng cho mình một chiến lược cho phù hợp. Có thể nói vai trò của chiến lược kinh doanh ngày càng trở nên đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp nhất là trong điều kiện hội nhập kinh tế, trình độ sản xuất ngày càng cao và cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt. Nhưng trên thực tế, rất nhiều các doanh nghiệp Việt Nam chưa thực sự quan tâm đến công tác xây dựng chiến lược cho mình. Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera hiện đang sản xuất kinh doanh 3 mảng chính: sản xuất bao bì, má phanh và kinh doanh vật liệu xây dựng; Công ty cũng cần tìm cho mình một hướng đi đúng đắn, phải định hướng ngành hàng chủ lực cần đầu tư, mở rộng để có thể đứng vững và phát triển trong điều kiện nền kinh tế thị trường như hiện nay. Đứng trước thực tiễn trên, tôi xin lựa chọn đề tài cho Luận văn tốt nghiệp của mình là “ xây dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera”. Đây là những vấn đề mà Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera nói riêng và tất cả các doanh nghiệp nói chung đều rất quan tâm. Vì vậy, đề tài có một ý nghĩa khá lớn về mặt thực tiễn. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Mục tiêu của Luận văn đưa ra những vấn đề lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh, trên cơ sở đó phân tích tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty và đưa ra một số giải pháp thực hiện xây dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty cổ phần bao bì va má phanh Viglacera. 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Một số vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp. - Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera trong khoảng thời gian từ 2008-2012. 4. Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp dự kiến sẽ được sử dụng trong quá trình nghiên cứu: Phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, phương pháp thống kê, phương pháp điều tra, phương pháp phân tích – tổng hợp. 5. Những đóng góp của luận văn - Hệ thống hoá một số vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh; - Phân tích, đánh giá khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera; - Đề xuất một số giải pháp thực hiện xây dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera. 6. Bố cục của luận văn Ngoài Lời mở đầu và Kết luận, Luận văn được chia làm 3 phần cơ bản sau: Chương 1: Chiến lược kinh doanh và quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh trong các doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh ở Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera Chương 3: xõy dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty cổ phần bao bì và máphanh viglacera 2 CHƯƠNG I CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1. Các quan niệm, vai trò và phân loại chiến lược trong doanh nghiệp 1.1.1. Các quan niệm về chiến lược Chiến lược là phương thức mà các doanh nghiệp sử dụng để định hướng tương lai nhằm đạt được thành công. Thuật ngữ “chiến lược” được sử dụng đầu tiên trong lĩnh vực quân sự để chỉ các kế hoạch lớn, dài hạn được đưa ra trên cơ sở nắm được cái gì đối phương có thể làm và cái gì đối phương có thể không làm. Có thể nói, trong lĩnh vực quân sự thuật ngữ “chiến lược” đã được coi như một nghệ thuật chỉ huy nhằm giành thắng lợi của một cuộc chiến. ở đây, hai yếu tố cơ bản của chiến lược là cạnh tranh và bất ngờ. Tạo ra được các yếu tố bất ngờ cho đối phương và sức mạnh trong cạnh tranh là những yếu tố cơ bản đảm bảo cho thắng lợi. Khoảng những năm 60 của thế kỷ XX, chiến lược được ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh và thuật ngữ “chiến lược kinh doanh” ra đời. Tuy nhiên, quan niệm về chiến lược kinh doanh cũng được phát triển dần theo thời gian và người ta cũng tiếp cận nó theo nhiều cách khác nhau. Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược là việc xác định những mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và thực hiện chương trình hành động cùng với việc phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu ấy. Có quan niệm cho rằng “Chiến lược của Công ty là một nghệ thuật giành thắng lợi trong cạnh tranh”. Cũng có thể hiểu “chiến lược là phương thức mà các doanh nghiệp sử dụng để định hướng tương lai nhằm đạt được và duy trì những thành công”. Cụ thể hơn, có quan niệm cho rằng “chiến lược là một chương trình hành động tổng 3 quát, dài hạn, hướng hoạt động của toàn doanh nghiệp tới việc đạt được các mục tiêu đã xác định”. Có người cho rằng “Chiến lược là một dạng kế hoạch thống nhất và tổng hợp nhằm dẫn dắt doanh nghiệp đi đến mục tiêu mong muốn, nó là cơ sở để xác định chính sách và thủ pháp tác nghiệp”. M. Porter lại coi “chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”. Quan điểm này cho rằng kinh doanh là phải có mưu kế, tức phải biết chớp cơ hội đầu tư nhanh, thu hồi vốn nhanh, song để tồn tại lâu dài thì mưu kế phải đi liền với đạo đức kinh doanh. Như vậy, trường phái này coi chiến lược là một nghệ thuật. Mintzberg tiếp cận chiến lược theo một cách khác. Ông cho rằng “chiến lược là một mẫu hình trong dòng chảy các quyết định và chương trình hành động. Vì vậy, theo ông chiến lược có thể có nguồn gốc từ bất kỳ vị trí nào, nơi nào mà người ta có khả năng học hỏi và có nguồn lực trợ giúp cho nó. Raymond Alain Thietart quan niệm: “Chiến lược là tổng thể các quyết định, các hành động liên quan tới việc lựa chọn các phương tiện và phân bổ nguồn lực nhằm đạt được một mục tiêu nhất định”. Một cách tiếp cận khác coi chiến lược vừa là kế hoạch vừa là nghệ thuật. Nhóm này cho rằng: “Chiến lược là nghệ thuật thiết kế, tổ chức các phương tiện nhằm đạt tới các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, đảm bảo phù hợp với sự biến động của môi trường kinh doanh”. Phương tiện ở đây là hệ thống chính sách kinh doanh, phương án kinh doanh, dự án đầu tư, hệ thống kế hoạch hỗ trợ, chương trình kinh doanh,… Như vậy, thông qua các quan niệm về chiến lược nêu trên, chúng ta có thể coi “Chiến lược là định hướng kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp”. Chiến lược kinh doanh được nhìn nhận như một nguyên tắc, một tôn chỉ trong kinh doanh. Chính vì vậy doanh nghiệp muốn thành công trong kinh doanh điều kiện tiên quyết phải có chiến lược kinh doanh hay tổ chức thực hiện chiến lược tốt. 1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 4 [...]... Bao gồm chiến lược tăng trưởng, chiến lược ổn định, chiến lược rút lui - Chiến lược của các đơn vị cơ sở (SBU) (Chiến lược cạnh tranh, chiến lược bộ phận): Bao gồm ba chiến lược cạnh tranh cơ bản (chiến lược chi phối bằng chi phí, chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, chiến lược trọng tâm hoá), chiến lược kết hợp, chiến lược căn cứ vào vị thế cạnh tranh của donah nghiệp, chiến lược căn cứ vào các giai... tố bao quanh nhân tố then chốt * Căn cứ vào quy trình quản lý: - Chiến lược định hướng 7 - Chiến lược hành động - Chiến lược dự phòng * Cách phân loại khác: - Chiến lược hướng nội (Chiến lược nhân sự, chiến lược Marketing,…) - Chiến lược hướng ngoại (Chiến lược hội nhập ngang, chiến lược hội nhập dọc,…) 1.2 Quan điểm và căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 1.2.1 Quan điểm xây dựng. .. để xây dựng chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp như sau: Bước 1: Phân tích môi trường kinh doanh (xác định các cơ hội kinh doanh và nguy cơ đối với doanh nghiệp) 12 Bước 2: Phân tích nội bộ doanh nghiệp (xác định rõ thế mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp) Bước 3: Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Bước 4: Hình thành các phương án chiến lược và lựa chọn chiến lược kinh doanh. .. Chính vì vậy, chiến lược kinh doanh được xây dựng cho các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh cũng khác nhau 1.2.2.2 Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Mục tiêu là mong muốn của doanh nghiệp trong tương lai, là cái đích để doanh nghiệp vươn tới Mục tiêu nào sẽ có chiến lược đó Chiến lược kinh doanh phải được xây dựng nhằm thực hiện mục tiêu mong muốn của doanh nghiệp Bởi vì chiến lược là nghệ... của donah nghiệp, chiến lược căn cứ vào các giai đoạn của ngành kinh doanh - Chiến lược chức năng (chiến lược hỗ trợ): Chiến lược sản xuất, chiến lược tài chính, chiến lược nhân sự, chiến lược công nghệ,… * Căn cứ vào hướng tiếp cận chiến lược: - Chiến lược tập trung vào những nhân tố then chốt: Tư tưởng chủ đạo việc hoạch định chiến lược ở đây không dàn trải các nguồn lực, trái lại cần tập trung cho... - Chiến lược kinh doanh chuyên sâu: Xâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm - Chiến lược kinh doanh mở rộng: Đa dạng hoá đồng tâm, đa dạng hoá theo chiều ngang, đa dạng hoá hoạt động theo kiểu hỗn hợp 5 - Chiến lược kinh doanh đặc thù: Liên doanh, liên kết thu hẹp hoạt động, thanh lý, bán bớt,… 6 * Căn cứ vào cấp xâp dựng chiến lược: - Chiến lược cấp doanh nghiệp: Bao gồm chiến. .. cách khác là phải có một chiến lược kinh doanh phù hợp 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp Ta thấy, có rất nhiều các quan niệm khác nhau về chiến lược kinh doanh, hay nói cách khác có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau về chiến lược kinh doanh, đứng trên mỗi góc độ lại có cách phân loại khác nhau * Căn cứ vào tính chất và phạm vi áp dụng: - Chiến lược kinh doanh kết hợp: Kết hợp phía... mức độ rất hẹp ở đây, chi phí cơ hội đóng vai trò rất quan trọng, nó giúp doanh nghiệp xác định và chọn đúng cơ hội kinh doanh tốt nhất Cơ hội kinh doanh còn phụ thuộc vào tư duy và tầm nhìn chiến lược của một doanh nghiệp ít có sự may mắn và thành công cho doanh nghiệp nào không có đủ tư duy và chiến lược kinh doanh đúng đắn Trong quá trình này, đặc biệt chú ý phần nghiên cứu thị trường và dự báo khả... thai, tăng trưởng, chín muồi và suy thoái, mỗi giai đoạn có những đặc điểm khác nhau, do đó doanh nghiệp cũng cần đầu tư nguồn lực khác nhau để đạt được lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh vì thế mà cũng khác nhau tuỳ theo giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp... việc hé mở các cơ hội kinh doanh Nó đưa ra các chỉ tiêu, thông số cần thiết về các cơ hội kinh doanh có thể có, từ đó giúp doanh nghiệp lựa chọn được những cơ hội kinh doanh có hiệu quả nhất 10 1.2.2 Căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp Chúng ta đều biết chiến lược kinh doanh có một vai trò đặc biệt quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, do đó nó phải được xây dựng trên . chiến lược kinh doanh, trên cơ sở đó phân tích tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty và đưa ra một số giải pháp thực hiện xây dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty cổ phần bao bì. trình xây dựng chiến lược kinh doanh trong các doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh ở Công ty cổ phần bao bì và má phanh Viglacera Chương 3: xõy dựng chiến lược kinh doanh. doanh ở Công ty cổ phần bao bì và m phanh viglacera 2 CHƯƠNG I CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1. Các quan niệm, vai trò và phân loại chiến