Đang tải... (xem toàn văn)
CƠ SỞ LÝ LUẬN TRONG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN TRONG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH A CẠNH TRANH: I ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: CẠNH TRANH: Cạnh tranh tượng tự nhiên, mâu thuẫn quan hệ cá thể có chung môi trường sống điều kiện mà cá thể quan tâm Trong hoạt động kinh tế, ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, người tiêu dùng) nhằm giành lấy vị tương đối sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa để thu nhiều lợi ích cho Cạnh tranh xảy nhà sản xuất với xảy người sản xuất với người tiêu dùng người sản xuất muốn bán hàng hóa với giá cao, người tiêu dùng lại muốn mua với giá thấp XÁC ĐỊNH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: Các doanh nghiệp cần nhận thức đối thủ cạnh tranh mình, bao gồm đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Căn vào mức độ thay sản phẩm, phân biệt bốn loại đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu: doanh nghiệp xem đổi thủ cạnh tranh doanh nghiệp khác đưa sản phẩm dịch vụ tương tự cho khách hàng mức giá tương tự Đối thủ cạnh tranh ngành: doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh họ doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hay loại sản phẩm ngành Đối thủ cạnh tranh cơng dụng: doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh cách rộng tất doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Đối thủ cạnh tranh chung: doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh rộng doanh nghiệp cạnh tranh để kiếm tiền khách hành LOẠI CẠNH TRANH: Có loại cạnh tranh: Độc quyền túy: coi độc quyền túy sản phẩm doanh nghiệp có thị trường bảo hộ thị trường mà tồn Ít cạnh tranh túy: vài đối tượng sản xuất sản phẩm mà sản phẩm khơng có khác biệt nhiều chúng nhạy cảm giá Ít cạnh tranh khác biệt: số doanh nghiệp sản xuất ngành sản phẩm mà có khác biệt sản phẩm mà bên doanh nghiệp có mà bên doanh nghiệp lại khơng Cạnh tranh độc quyền: xác định doanh nghiệp độc quyền phân phối có đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh túy QUAN ĐIỂM THỊ TRƯỜNG CỦA CẠNH TRANH Quan điểm thị trương cạnh tranh mở tầm nhìn cơng ty đến loạt đối thủ hiển nhiên, rộng lớn kích thích việc hoạch định kế hoạch thị trường chiến lược lâu dài hơn, thay quan sát cơng ty sản xuất sản phẩm ,chúng ta nhìn vào công ty thỏa mãn nhu cầu khách hàng hay phục vụ nhóm khách hàng XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA ĐỐI THỦ Các mục tiêu đối thủ cạnh tranh bao gồm: Những mục tiêu tài chánh Thái độ mạo hiểm Những giá trị hay niềm tin kinh tế hay phi kinh tế Cơ cấu tổ chức,thành phần ban quản trị II ĐÁNH GIÁ SỨC MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA ĐỐI THỦ Phải thu thập liệu quan trọng tình hình kinh doanh họ:thị phần,lợi nhuận,tái đầu tư,đầu tư mới… Điểm mạnh điểm yếu xếp theo thang bậc khác để dễ dàng đưa chiến lược cạnh tranh khác Các vấn đề cân đánh giá: Sức mạnh tài chính, khách hàng,chất lượng,chủng loại sản phẩm,hỗ trợ kỹ thuật ,đội ngũ bán hàng Để đánh giá sức mạnh đối thủ cần thiết lập hệ thống tình báo Các kiểu phản ứng đối thủ: Đối thủ bỏ qua :một số đối thủ không phản ứng nhanh hay mạnh mẽ hoạt động địch thủ Đối thủ chọn lọc: đối thủ phản ứng với vài cú công không để ý đến dạng khác Đối thủ hổ: Đối thủ phản ứng nhanh,mạnh với tiến công phần đất họ Đối thủ ngẫu nhiên: số đối thủ không cho thấy kiểu phản ứng đốn :có thể khơng trả đũa ,khơng có cách để tiên liệu họ làm III.CHỌN LỰA ĐỐI THỦ ĐỂ TẤN CÔNG Đối thủ yếu chống mạnh: xem cách thức lựa chọn doanh nghiệp đối thủ mạnh mình, với cách nhận cơng yếu chống xa doanh nghiệp yếu thường dùng chiến lược như: • Tấn cơng trực tiếp: doanh nghiệp cơng cách tập trung điểm mạnh để chống lại điểm mạnh đối thủ Thông thường người thách thức công trực diện đối thủ ưa sản phẩm, giá hay quảng cáo…Nhưng cách mang yếu tốt mạo hiểm tốn doanh nghiệp chưa thật mạnh • Tấn cơng bên sườn: hay hiểu tìm chỗ hở đối thủ làm phân tán nguồn lực đối thủ • Tấn cơng bao vây: bao hàm việc tung công nhiều tiền tuyến, đối thủ phải bảo vệ phía trước, bên cạnh đằng sau lập tức, chiến lược mang yếu tố nguồn lực thị trường mạnh • Tấn cơng đường vịng: chiến lược cạnh tranh gián tiếp, tránh đương đầu trực tiếp với đôi thủ Chiến lược thường triển khai theo ba hướng: Đa dạng hóa sản phẩm không liên quan đến sản phẩm Đa dạng hóa sang thị trường có Nhảy vào lịch vực công nghệ để tạo ưa loại bỏ sản phẩm có • Tấn cơng du kích: hay cịn gọi quấy rối thường chiến lược áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ yếu tài Đối thủ gần chống xa:hầu hết công ty cạnh tranh với đối thủ giống họ nhất, doanh nghiệp chọn đối thủ gần mà cơng trước mà tới đối thủ xa Và doanh nghiệp lựa chọn đối thủ kiểu dùng chiến lược đối thủ Đối thủ tốt với xấu: cách chọn lựa đối thủ theo kiểm triệt tiêu, thị trường ngồi đối thủ tốt hay cịn gọi “cơng bằng” cịn có đối thủ xấu doanh nghiệp sản xuất hàng chất lượng hàng nhái Các doanh nghiệp “xấu” thường chiếm thị phần lớn thị trường, họ thường gây tổn thất lớn sản phẩm uy tín, thị phần cho doanh nghiệp “tốt” việc loại bỏ doanh nghiệp “xấu” thường điều mà doanh nghiệp “tốt” muốn làm họ thường có chiến lược như: • Bảo vệ thị phần • Bảo vệ nhãn hiệu thương hiệu • Tăng chất lượng sản phẩm • Đánh trực tiếp vào đối thủ B THẾ NÀO LÀ MP3 ? I KHÁI NIỆM MP3 : Định nghĩa: MP3 viết tắt Movie Picture Experts Group-Layer 3, định dạng nén âm tạo file âm gần với chất lượng CD kích thước lại nhỏ từ 10-20 lần so với file nhạc đĩa CD chuẩn MP3 tạo khả chuyển file âm chất lượng cao qua modem kết nối theo đường điện thoại chứa đến 150 nhạc đĩa CD II VAI TRỊ VÀ CƠNG DỤNG: Theo nhà phân tích chuyên gia âm thanh, MP3 nhanh chóng trở thành chuẩn cho việc lưu trữ, mua bán, chí đánh cắp âm nhạc Internet Mỗi phút âm nhạc đĩa CD cần khoảng 10MB đĩa để lưu trữ cần khoảng để tải xuống modem 28,8 Kbit/giây Điều có nghĩa khoảng ngày để tải xuống tồn đĩa CD, hầu hết người chấp nhận cách làm đơn giản mua đĩa Với MP3, đĩa nhạc CD 600MB giảm xuống cịn 50MB hay Nó tải xuống cách liên tục để bạn bắt đầu nghe phần lại file tiếp tục tải xuống chế độ Điều quan trọng file nhạc MP3 giữ chất lượng âm mức mà phương pháp nén trước khơng đạt tới Kết hợp tính cho phép việc truy cập âm nhạc phân phối nhạc Web trở thành thực Để hiểu cách thức làm việc MP3, bạn nên nhớ âm truyền theo sóng thay đổi liên tục Để lưu âm PC hay đĩa CD, máy tính phải ghi lại “hình ảnh tức thời” sóng khoảng thời gian ngắn, kỹ thuật có tên lấy mẫu Khi nghe lại, mẫu tạo âm ban đầu; lấy nhiều mẫu âm trung thực Cần khoảng 2.500 mẫu/giây để đạt chất lượng âm điện thoại, với âm nhạc chất lượng CD bạn cần 44.100 mẫu/giây Bản “Hound Dog” Elvis Presley thể 137 giây chiếm 21,4MB đĩa cứng; dạng MP3 cần 2,1MB CHƯƠNG 2: MP3 SAMSUNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH MÁY NGHE NHẠC MP3 SAMSUNG A MÁY NGHE NHẠC MP3 CỦA SAMSUNG: I THỊ TRƯỜNG MÁY MP3: Chiếc máy nghe nhạc MP3 có tên đầy đủ MPMan F10, cơng ty Saehan - chuyên lĩnh vực hệ thống thông tin Hàn Quốc giới thiệu tháng năm 1998 F10 có nhớ Flash lưu trữ 32 MB, cho phép nghe nhạc với tốc độ 128Kb/s, có kích thước 91 x 70 x 165,5mmm, kết nối với máy vi tính qua cổng song song (parallel port - dịng máy tính cũ) để tải hát vào, với hình LCD nhỏ có khả hiển thị thời gian chơi nhạc tên nhạc Có thời gian việc nghiên cứu, chế tạo lạp trình diễn Đức, sau chuyển Hàn Quốc để sản xuất F10 bán rộng rãi Mỹ Châu Âu mùa hè Tại Mỹ F10 Eiger Labs phân phối bán với mức giá 250 USD, mức giá 200 USD dòng Diamond Multimedio Rio PMP300 hệ "đàn em" đời sau năm so với F10 PMP300 đàn anh chút kiểu dáng khả mở rộng nhớ lưu trữ nhờ vào thẻ cắm Phiên thứ ba MPMan F20 với nhớ 64MB tích hợp thêm khe cắm thẻ nhớ ngồi Từ tháng năm 2003 lúc cuộc mạng máy nghe nhạc bùng nổ Apple giới thiệu iPop, nói iPop kịệt tác thành cơng Apple làng giải trí số khơng thể qn có thời - không xa (1998) máy nghe nhạc MP3 đời, đẹp bây giờ, nhớ khơng nhiều, tính thua xa, MPMan cột mốc bắt đầu để từ có đời hệ sau iPop, Sony, Samsung… ngày máy nghe nhạc mp3 trở nên muôn màu muôn vẻ, nhà sản xuất iPod, Samsung, Creative, Sony…đã tung hàng trăm mẫu mp3 với đa dạng mức giá khác Trên thị trường máy nghe nhạc muốn tìm sản phẩm vừa theo nhu cầu riêng người đơn giản, đại gia lớn lĩnh vực liên tục đưa sả phẩm cạnh tranh với Ngoài hàng nhái chất lượng lĩnh vực nhiều khơng nhu cầu dùng nhạc người tiêu dùng II MÁY NGHE NHẠC MP3 SAMSUNG Sau bỏ lỡ hội tăng trưởng mạnh mẽ thị trường máy nghe nhạc mp3, Samsung Electronics dần quan tâm đến cạnh tranh liệt thị trường Dòng sản phẩm mp3 Samsung Yepp, viết tắt Yp mắt từ năm 1999 thị trường giới Sau thị trường Viện Nam phát triển mạnh dòng máy nghe nhạc mp3, công ty Samsung bắt đầu vào thị trường Việt Nam năm 1996, samsung có cải tiến vượt bậc dịng sản phẩm máy nghe nhạc mp3 Yepp mình, kể từ lúc thị trường máy nghe nhạc mp3 bắt đầu nở rộ Việt Nam năm 2004 ,thì dịng sản phẩm cải tiến samsung YpT5 , Yp-60 tung thị trường nhằm cạnh tranh với ipod classic hệ thứ Apple đối thủ cạnh tranh khác creative , sony Samsung mp3 lấy thị trường châu tâm điểm, nhà sản xuất Hàn Quốc đưa sản phẩm mp3 châu Âu Mỹ nơi mà iPod người dẫn đầu thay Trong suốt thời gian phát triển mạnh mẽ thị trường quốc tế tới năm 2006, mà thị trường Việt Nam thực sơi động Samsung đưa sản phẩm Yp –Z5 Yp- Z5F nhằm cạnh tranh với Ipod Nano Apple Zen Creative Ngoài ra, năm 2006, Samsung liên tiếp sản phẩm gây tiếng vang giới cơng nghệ Yp-K5 có loa ngồi, Yp-K3 mỏng điện thoại YpT9, máy nghe nhạc hỗ trợ Bluetooth Năm 2008 , samsung tiếp tục tung sản phẩm Yp –P2, P2 có hình cảm ứng rộng tới 3inch , độ phân giải 272-480 pixel hỗ trợ xem phim , trình diễn ảnh, khơng máy cịn có thời gian sử dụng pin lâu dung lượng lên tới 16Gb Kết nối Bluetooth máy cho phép truyền hát từ thiết bị khác nghe nhạc với tai nghe khơng dây, từ , giúp Samsung trở thành đối thủ cạnh tranh dịng sản phẩm ipod Apple thị trường quốc tế, thị trường Việt Nam Samsung với Creative đối thủ cạnh tranh liệt iPod Apple Năm 2009, với đời dòng sản phẩm S2 xem viên sỏi biết hát , Samsung cho thấy sức cạnh tranh thị trường Việt Nam Và thị trường giới Samsung với iPod Apple nhà sản xuất máy nghe nhạc lớn giới B ĐỐI THỦ CẠNH TRANH MÁY MP3 CỦA SAMSUNG: I CÁC LOẠI CỦA ĐỐI THỦ CỦA SAMSUNG: ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VỀ NHÃN HIỆU: Xác định đối thủ nhãn hiệu tức đối thủ trực tiếp sản xuất máy nghe nhạc mp3 Samsung, ta biết đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu doanh nghiệp khác đưa sản phẩm dịch vụ tương ứng cho khách hàng Thị trường máy nghe nhạc số có góp mặt nhiều hàng sản xuất, nhìn cách tổng thể khu vườn xây dựng vài hãng sản xuất máy nghe nhạc tiếng, hãng nhỏ cỏ làm đẹp thêm cho vườn hoa: iPod: Apple hãng máy tính Mỹ danh tiếng họ mở rộng khắp toàn cầu với nhãn hiệu iPod Tại Mỹ nhiều nước châu Âu, iPod nhãn hiệu máy nghe nhạc số khó thay Tuy nhiên, Nhật Bản Hàn Quốc, dân chơi chẳng bận tâm tới tên Theo nhà phân tích, khác biệt hai thái cực chủ yếu dựa vào sách Apple thị trường, quyền ưu tiên, chương trình quảng cáo, nội dung iTunes có mang tính địa phương hay khơng giá cạnh tranh đến mức Creative: Singapore năm khơng năm ngối doanh số hãng số thị trường giảm Creative có máy nghe nhạc sử dụng nhớ flash máy nghe nhạc dùng ổ cứng Về thiết kế Creative chưa đạt “đẳng cấp” mà Apple có được, xét đa dạng sản phẩm Creative hẳn Apple Hãng cơng nghệ Singapore “chơi” hàng cao cấp lẫn hàng dành cho thị trường cấp thấp Dòng máy tiếng hãng Muvo gần Zen iRiver: Hàn Quốc nhãn hiệu cao cấp thị trường nước iRiver có nhãn hiệu U10 đột phá Sản phẩm khơng có hình cảm ứng chẳng có phím điều khiển hoành tráng mà lại sử dụng D-Click, thiết kế điều khiển nằm hình Để chọn hay chuyển từ nội dung sang nội dung khác, bạn cần bấm cạnh hình xong Sau U10, hãng có e10 n10, hai sản phẩm thu hút ý nhiều người sân nhà mà Trung Quốc số nước châu Á Sony; hãng vốn hãng khai sinh thương hiệu Walkman – máy nghe nhạc cầm tay thị trường Sony đến với thị trường MP3 muộn (tận năm 2005), nay, hãng đạt số thành tự định Giống iPod, máy nghe nhạc Sony có nút điều khiển, chức máy nằm gọn nút bấm bé bé Trước đây, máy nghe nhạc Sony khơng có hình màu ngày Dịng sản phẩm hãng chưa nhiều hãng iAudio: Hàn Quốc vốn thương hiệu hãng công nghệ Cowon Đây nhãn hiệu máy MP3 có thị phần tương đối nhỏ so với “đại gia” Cowon – iAudio ăn lãi phần lớn từ máy nghe nhạc nhớ flash giá trung thiết bị sử dụng ổ cứng giá khơng đến nối q cao Ngồi thị trường nước, Cowon biết đến giải pháp thay cho iPod chưa phải giải pháp tối ưu Microsoft: Những năm gần Microsoft lên kiện định tuyên chiến với Apple Zune Thiết bị sản xuất nhà máy Toshiba (Nhật) nên có số nét giống Gigabeat S, dòng máy nghe nhạc củ hãng này, hình lớn (3 inch) tích hợp sóng ngắn Wi-Fi bắt sóng FM ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CÙNG NGÀNH: Như biết đối thủ cạnh tranh ngành doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hay loại sản phẩm ngành Nên đối thủ cạnh tranh ngành mp3 samsung bao gồm tất sản phẩm nghe nhạc mp3: Sản xuất sản phẩm như: sony, apple ipod, jvj, ipod shuffle, iriver, cowon iaudio, creative zen stone, transcend T_ sonic …… ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VỀ CƠNG DỤNG: Đó doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Vì vậy, phương diện này, Samsung phải cạnh tranh với tất hãng sản xuất thiết bị điện tử có cơng dụng Mp3 Nói đến Mp3, người ta nghĩ máy nghe nhạc di động Đó chức Tuy nhiên với phát triển khoa hoc kỹ thuật, Mp3 cịn sử dụng với nhiều mục đích khác như: Mp3 dùng để lưu trữ liệu Mp3 kiêm máy ảnh Mp3 đặc trị cho người chạy Mp3 kiểm soát người béo… Do đó, mà Mp3 ngày đáp ứng nhiều đòi hỏi khách hàng Ớ đây, đề cập đến công dụng chủ yếu Mp3 Mp3 sam sung phải cạnh tranh với thiết bị khác như: Điện thoại di động cho chức nghe nhạc Mp4 Pmp (portable multimedia phayer) CD player / menidisc player… Từ đó, đối thủ cạnh tranh mp3 samsung hãng sản xuất thiết bị điện tử trên, là: Apple ipod, Creative, Transcend, Sony Walkman, Sandick, Microsoft, Philips… Nokia, motorola, LG, Bavapen … ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHUNG: Mp3 xem sản phẩm nhắm vào giới trẻ, Sam sung hãng sản xuất mp3 tiếng để đứng vững thương trường Samsung khơng thể tránh khỏi việc cạnh tranh với đối thủ khác Tuy nhiên vấn đề không cạnh tranh với thương hiệu mạnh SONY APPLE cạnh tranh với hãng sản xuất loại máy có chức mp3 nghe radio, ghi âm, lưu liệu USB, nghe nhạc máy đĩa dùng để xem phim, chức xem ảnh máy chụp hình kĩ thuật số,PC,… Vấn đề Samsung phải đương đầu với đối thủ cạnh tranh chung tức doanh nghiệp,các hãng kiếm tiền khách hàng Vậy khách hàng gì? Khách hàng người có nhu cầu mua hàng Khi khách hàng mua hàng hóa nảy sinh chi phí hội chọn lựa, với khả tài có hạn số khách hàng Họ có chọn lựa mua sắm với khoản tiền có tay họ suy nghĩ nên làm với số tiền : gửi tiết kiệm hay mua sắm Nếu mua sắm mua gì? Đây số sản phẩm đưa để phân tích:quần áo thời trang (D&G),đồng hồ đeo tay (RADO),… mua đồ dùng gia đình mua quần áo để thể phong cách mua đồng hồ đeo tay hay mua nữ trang … Tất nói mà SAMSUNG phải đối mặt giải Làm cho người phải nghĩ đến muốn mua sản phẩm mình, phải làmcho sản phẩm chọn lựa khách hàng so với sản phẩm khác C PHÂN TÍCH CÁC ĐỐI THỦ CHÍNH VỀ MÁY NGHE NHẠC CỦA SAMSUNG: Trên thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh với Samsung, ta phân tích đối thủ Samsung thị trường: I IPOD: Ưu : thị phần lớn danh tiếng mở rộng khắp giới, đặc biệt Mỹ nhiều nước Châu Âu Kiểu dáng đạt “đẳng cấp” mang phong cách sang trọng, khác biệt không giống đối thủ Phong cách duyệt trình nghe nhạc xem phim cảm ứng tồn hình đẹp mắt tạo “đẳng cấp” cho người sử dụng ipod nhắm tới thị trường người tiêu dùng từ trung tới cao cấp Nhiều phần mềm chức như: wifi, xem thời tiết, lịch, game…mà nhiều đối thủ cạnh tranh kh thể làm Nhược: Tại Mỹ nhiều nước châu Âu, iPod nhãn hiệu máy nghe nhạc số khó thay Tuy nhiên, Nhật Bản Hàn Quốc, dân chơi chẳng bận tâm tới tên Theo nhà phân tích, khác biệt hai thái cực chủ yếu dựa vào sách Apple thị trường, quyền ưu tiên, chương trình quảng cáo, nội dung iTunes có mang tính địa phương hay không giá cạnh tranh đến mức Giá thành cao so với dòng máy nghe nhạc khác Không nghe dạng file nhạc phổ biến mp3,wna,3gp…muốn dùng với ipod phải dùng itunes phần mềm convere nhạc chuyển đuổi ipod Ở nước Việt Nam nơi bảo trì, sửa chữa, bán đồ hãng Apple cịn hạn chế Chỉ có phân khúc thị trường cao cấp II IRIVER: Ưa: tạo chấn động sản phẩm làm cho đối thủ phải phập phồng dòng máy e10 s10 với E10 ưa chuộng S10 giữ vị trí thứ 8, theo bảng xếp hạng máy bán chạy năm 2006 tạp chí cơng nghệ Cnet khu vực châu Á bình chọn Hầu hết máy nghe nhạc mp3 iRiver dễ sử dụng So với iPod với Samsung, iRiver đạt kiểu dáng “đẳng cấp” Khuyết: chưa có nhiều sản phẩm thị trường, giống iPod nhắm vào thị trường cao cấp III CREATIVE: Ưu: phổ biến nước châu Á đặc biệt Đông Nam Á có Việt Nam nơi Creative có thị phần máy nghe nhạc mp3 đứng thứ năm 2005 tới 2007 Các sản phẩm Creative có chất lượng âm tốt Sản phẩm đa dạng, không giống nhà sản xuất máy nghe nhạc khác Creative “chơi” thị trường từ hàng dành cho thị trường cấp thấp hàng cao cấp Máy sử dụng thẻ nhớ flash máy nghe nhạc dùng ổ cứng dụng lượng nhiều Ưa mạnh Creative đối thủ khác giá Nhiều chức như: radio, ghi âm, thu hình… Nhược: dường mạnh thị trường dòng máy nghe nhạc cấp thấp, hàng cao cấp thị phần khơng nhiều khơng thể so sanh với đối thủ đánh vào phân khúc thị trường cao cấp ipod,samsung,sony… Về thiết kế máy nghe nhạc mp3 Creative chưa đạt “đẳng cấp” khơng bật đặc sắc Ít phụ kiệm kèm theo IV SONY: Ưu: hãng vốn hãng khai sinh thương hiệu Walkman nên nói máy nghe nhạc sony đánh giá cao chất lượng âm Công nghệ cao sản phẩm điều khiển tốt Dạo diện đẹp không thua ipod Tuy xâm nhập thị trường mp3 muôn thị phần lớn không thua nhiều so với ipod hãng có thị phần cao dịng máy nghe nhạc Khuyết: Sony đến với thị trường MP3 muộn (tận năm 2005) nên dòng sản phẩm hàng chưa nhiều so với hãng Không “mặn mà” với thị trường máy nghe nhạc mp3 Tham gia thị trường thất thường, gọi tùy theo mùa CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP CHO MÁY MP3 SAMSUNG Để trở thành nhà sản xuất máy mp3 thơng lĩnh giới Samsung ngồi chiến lược cạnh tranh thật tốt phải cải tiến sản phẩm A SAMSUNG: I ĐÁNH GIÁ VỀ SẢN PHẨM MP3 CỦA SAMSUNG: Ưa: kiểu dáng thời trang, phong cách máy nghe nhạc mp3 làm nâng giá trị người dùng Giá cạnh tranh, đa dạng, có nhiều giá làm cho người tiêu dùng tự lựa chọn Nhiều mặt hàng, nhiều lựa chọn Thị trường đa dạng rộng rãi Khuyết: chất lượng âm chưa thật tốt Độ bền khơng cao Khó sử dụng II, KHẮC PHỤC: Tiếp tục phát huy ưa điểm sản phẩm nghe nhạc mp3, đặc biệt kiểu dáng, tiếp tục làm cho kiểu dáng máy nghe nhạc mp3 Samsung mang phong cách “đẳng cấp” Khắc phục khuyết điểm sản phẩm, độ bền cách thức sử dụng, đặc biệt âm Samsung điều yếu hãng B CHIẾN LƯỢC ĐỐI VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: Để đưa chiến lược đối thủ thật hiểu cần phâỉ xác định đâu đối thủ dẫn đầu, đối thủ vừa phải, đối thủ thấp đối thủ tiềm Đối thủ dẫn đầu: iPod người dẫn đầu thị trường máy nghe nhạc, đứng thứ hai Samsung, chiến lược cạnh tranh Samsung yếu đánh mạnh: Tấn công vào thị trường mà iPod chưa thật quan tâm quan tâm chưa nhiều, chẳng hạn thị trường nước chưa phát triển hay phát triển châu Á Tại nước Việt Nam, Samsung phải chiếm lĩnh thị trường cách nới bảo hành, bán máy, dịch vụ máy nghe nhạc Samsung phải nằm rộng rãi thị trường Việt Nam nơi bán hàng, bảo hành, phụ kiện…chính hãng iPod chưa nhiều Tấn cơng trực diện vào đối thủ iPod, xếp thứ hai Samsung nhà sản xuất có tiềm lực tài nhà sản xuất thiết bị điện tử hàng đầu giới nên việc công trực tiếp vào đối thủ iPod hợp lí, tăng mạnh quảng cáo, đưa sản phẩm cơng nghệ cao Thời cơng nghệ tay thịnh hành, sản phẩm iPod ưa chuộng cảm ứng tồn hình đẹp tốt, Samsung đưa nhiều sản phẩm cảm ứng theo kiểu ipod độ nhạy cơng nghê cảm ứng tồn hình chưa thật so sánh với iPod, việc phát triển nghiên cứu công nghệ để trở thành điểm mạnh máy nghe nhạc Samsung giúp hãng phát triển mạnh nganh tầm với iPod Apple Đối thủ ngang hàng: Creative, iRiver, sony đối thủ xem ngang tầm với Samsung máy nghe nhạc Ở đối thủ Samsung dùng chiến lược cơng trực diện làm tung nhiều sản phẩm công đối thủ, phát huy ưa điểm khắc phục khuyết điểm hãng Bảo vệ thị phần đối thủ Đối thủ thấp hơn: hãng sản xuất máy mp3 nhỏ nhiều người chưa biết đến đối thủ thật Samsung hãng chiếm thị phần không nhỏ thị trường máy nghe nhạc mp3 Samsung phải tăng cường: Bảo vệ thị phần mình: ngồi bao vệ thị phần sản phẩm hãng nhỏ chưa có nhiều tên tuổi, Samsung phải bảo vệ thị phần hàng nhái, hàng đến từ Trung Quốc lên án sản phẩm nhái, chất lượng không tốt Hợp tác với quyền cơng an cấm bắt sản phẩm đó, đưa lên mạng, lên báo chí vận động không dùng hàng chất lượng kém, không tốt… ví dụ: đăng báo chuyện pin Trung Quốc nỗ sử dụng liên tục, sóng âm phát từ máy nghe nhạc nhái hay đến từ Trung Quốc gây hại tới não người Đánh trực tiếp đối thủ: khơng cho nhà sản xuất khơng có tên tuổi chỗ đứng Đối thủ tiềm năng: lập hệ thống tình báo cho đối thủ tiềm năng, tiên đoán theo dõi cử động đối thủ ... yếu hãng B CHIẾN LƯỢC ĐỐI VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: Để đưa chiến lược đối thủ thật hiểu cần phâỉ xác định đâu đối thủ dẫn đầu, đối thủ vừa phải, đối thủ thấp đối thủ tiềm Đối thủ dẫn đầu: iPod người... đối thủ: Đối thủ bỏ qua :một số đối thủ không phản ứng nhanh hay mạnh mẽ hoạt động địch thủ Đối thủ chọn lọc: đối thủ phản ứng với vài cú công không để ý đến dạng khác Đối thủ hổ: Đối thủ. .. doanh nghiệp độc quyền phân phối có đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh túy QUAN ĐIỂM THỊ TRƯỜNG CỦA CẠNH TRANH Quan điểm thị trương cạnh tranh mở tầm nhìn cơng ty đến loạt đối thủ hiển nhiên, rộng