LIÊN HỆ THỰC TIỄN VỆC ÁP DỤNG HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC (PHƯƠNG ĐƠNG) TẠI TẬP ĐỒN FPT CHƯƠNG I: LÝ LUẬN VỀ CÁC HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ PHƯƠNG ĐÔNG I Trường phái “ Đức Trị” Cuộc đời nghiệp Khổng Tử Khổng Tử người có cơng sáng lập phát triển trường phái "Đức trị" Tư tưởng "" thể rõ nét tác phẩm Luận ngữ Khổng tử họ Khổng tên Khâu, hiệu Trọng Ni, người ấp Trâu nước Lỗ Ông sinh vào thời Chu Linh Vương năm thứ 21 (-551TCN) năm thứ thời Chu Kính Vương (-479TCN), thọ 72 tuổi Khổng Tử nhà triết học, nhà tư tưởng nhà giáo dục nước Trung Hoa cổ đại.Người sáng lập Nho giáo, tơn giáo trị hàng nghìn năm lịch sử tư tưởng Trung Quốc Quan điểm người Khổng Tử cho tính người thiện, sống gần nhau, muốn giúp đỡ lẫn nhau: tính tương cận tập tương viễn Ơng quan niệm người sinh vừa có tính bẩm sinh vừa có tính tập nhiễm xã hội Trên đời có hai kiểu người: thánh nhân tiểu nhân Nội dung tư tưởng quản trị nhân lực - Khổng Tử chủ trương trị người đức - Nhà quản trị phải tu dưỡng đức tính cần thiết nhân, nghĩa, tín, dũng, liêm Trong nhân đặt lên hàng đầu trung tâm: người từ người - Khổng Tử rõ nguyên tắc "sử dân dĩ thời" biết đề bạt người trực, khách quan khơng thành kiến, phương pháp quản lí nêu gương giáo hóa - Trường phái Đức trị theo ý tưởng phân phối cơng qn bình "Khơng sợ thiếu, sợ không đều" Ưu nhược điểm Trường phái Đức trị 4.1 Ưu điểm: - Năng đức, nhẹ hình, khuyến khích người đời tu thân rèn đức theo mẫu người quân tử - Quan điểm chất người tốt: Nhân chi sơ tính thiện - Thu phục khác Đức Nhà quản trị - Đức trị tích cực tiêu diệt tận gốc "ác", thực "chặt đứt gốc rễ", giải vấn đề từ bản, quản lí mang tính chiến thuật có hiệu thời gian dài 4.2 Nhược điểm: - Nội dung thuyết Đức trị có hạn chế vị cai trị pháp chế lợi ích kinh tế xã hội khơng coi trọng - Thiếu tính răn đe quản trị nhân lực - Trường phái Đức trị Khổng Tử để ngun lí, khơng cụ thể hóa thành thao tác quy trình - Đức trị dựa vào giáo hóa, dựa vào tư tưởng để giải vấn đề Như vậy, hiệu nhìn thấy chậm Nhất hình thành đạo đức nếp sống lí tưởng xây dựng quan niệm giá trị chung thời gian, khơng thể sớm chiều II Trường phái pháp trị Hàn Phi Tử đời nghiệp Hàn Phi Tử (khoảng 280-233 TCN) người nước Hàn, học rộng, biết đạo Nho lẫn đạo Giáo ông lại tâm đắc với học thuyết Pháp gia có tư tưởng pháp trị Tuy thuộc tầng lớp quý tộc ông có tinh thần yêu nước, tiến bộ, trọng kẻ sĩ, trọng người gioit pháp thuật, chê bọn quý tộc cổ hủ, vơ dụng Ơng tiếp thu nội trội ba trường pháp “ Thế” , “Thuật”, “Pháp” để xậy dựng phát triển thành hệ thống lý luận pháp trị tương đối hoàn chỉnh tiến sso với đương thời Coi trọng pháp luật công cụ hữu hiệu để đem lai hịa bình, ổn định công Coi trọng pháp luật công cụ hữu hiệu để đem lai hịa bình, ổn định công Hàn Phi đề xuất dùng pháp luật để trị nước Ông đưa số nguyên tắc xây dựng thực thi pháp luật pháp luật phải nghiêm minh, không phân biệt sang hèn, người bình đẳng trước pháp luật… Với tư tưởng đó, học thuyết Hàn Phi Tử người xưa gọi học thuyết đế vương Quan điểm người Hàn Phi Tử quan niệm đức vua người bình thường người khác Cái làm cho đất nước trị hay loạn khơng phải ơng vua nước mà nên pháp trị đất nước Các nhà Nho tôn quân, Hàn Phi Tử tôn qn cách tơn qn theo kiểu khác Ơng viết “ Bọn nhà Nho đời nói với nhà vua lại khong nói đến làm cho đời trị mà nói đến cơng lao trị an ngày xưa, không hiểu rõ công việc phép quan, khong xét kỹ tình hình bọn gian tà, mà nói đến chuyện truyền lại từ thời thương cổ, ca ngợi công lao bận tiên vương.Bonjnhaf Nho tơ vẽ lời nói.” Nội dung tử tưởng Quản trị nhân lực Hàn Phi Tử chủ trươg trọng tới pháp luật coi pháp luật tiêu chuẩn cho - hành vi ứng xử Ông xây dựng học thuyết quản trị nhân lực xoay quanh ba phạm trù pháp, thế, - thuật Ông chủ trương việc quản trị phải cụ thể hóa thành thao tác quy trình - để người bình thường học thực thi Pháp phải hợp thời, dễ biết, dễ thi hành, phải cơng Ơng chủ trương dùng người phải hình danh, theo quy trình khách - quan, đãi ngộ theo nguyên tắc, quy tắc, quy chế rõ rang, không theo ý riêng Ưu, nhược điểm trương phái Pháp Trị Ưu điểm: 4.1 - Chú trọng q trình quản trị, đại chúng hóa trình để người bình thường vận dụng - Cụ thể hóa thành thao tác quy trình việc thực cơng tác quản trị nhân lực - Coi trọng thực tiễn, có xem xét đến sẹ ảnh hưởng hoàn cảnh khách quan việc định - Pháp trị quản lí tính chiến thuật, có hiệu thời gian ngắn - Khi xảy mâu thuẫn nội bộ, pháp luật công cụ tiết ché mối quan hệ khơng gây tình trạng hỗn loạn Giúp nhà quản trị phát đào tạo nhân tài ngun tắc thưởng phạt - cơng bằng, tìm cá nhân có ích cho phát triển tổ chức xã hội Nhược điểm 4.2 - Quan điểm chất người cực đoan độc đoán - Tâp trung quyền lực vào cá nhân, gây ức chế tâm lí cho người bị quản trị - Chỉ nhìn thấy khía cạnh vụ, mà khơng cịn thấy lí trưởng cao đẹp sẵn sang hi sinhv lí tưởng người có tâm đức, phủ nhận Đức trị - Đề cao, coi trọng vị nhà quản trị chủ yếu sử dụng chế tà để cưỡng ép, răn đe III So sánh Giốn g So sánh trường phái Pháp Trị Đức trị Quan điểm Đức trị Pháp Trị Đều có nguồn gốc xuất phát Trung Hoa cổ đại Các tư tưởng quản lí hai trường phái hòa trộn với cá tư tưởng triết học, trị, pháp lí, đạo đức • Đều có mục đích đưa cơng cụ quản lí với phương pháp hợp để trị thiên hạ • Chữ thuật quản lí: Một nguyên tắc hành xử mà Khổng Tử nhắc đến chuyển biến hành động, “vô khả, vô bất khả” Đó cách ứng xử tùy thời, tùy nơi, tùy tâm cảnh, quyền biến vô ý, vô tắc, vô cố, vô chấp, vô ngã Hàn Phi Tử quan niệm chữ thuật ông cách thức, nghệ thuật ứng xử, việc phải bí mật biến hóa khơn lường • • Khác Về chất người Về tư tưởng quản trị IV Khổng Tử cho tính Hàn Phi Tử cho phần lớn người thiện, sống người: tranh lợi, lười gần nhau, muốn giúp đỡ biếng, có dư ăn khơng muốn làm nữa, phục tùng quyền lực Khổng Tử chủ trương trị ngườI đức • Nhà quản trị phải đặt đức nhân lên đầu: ngườI từ người • Nguyên tắc “sở dân dĩ thời”, đề bạt người trực, khách quan khơng thành kiến • Trường phái Đức trị theo ý tưởng phân phối công quân bình “khơng sợ thiếu, sợ khơng đều” Hàn Phi Tử trọng luật pháp, coi pháp luật tiêu chuẩn hành vi ứng xử • Ơng xây dựng học thuyết quản trị nhân lực xoay quanh phạm trù pháp, thế, thuật • Ơng chủ trương việc quản trị phải cụ thể hóa thành thao tác quy trình đê người bình thường học thức thi Pháp phải hợp thời, dễ biết, dễ thi hành, phải cơng • Ơng chủ trương dùng người phải hình danh, theo quy trình khác quan, đãi ngộ theo nguyên tắc, quy chế rõ ràng khơng theo ý riêng Tư tưởng Hồ Chí Minh quản trị nhân lực • • Quan điểm người Chủ tịch Hồ Chí Minh – anh hùng giải phóng dân tộc, danh nhân văn hóa giới, tiếp thu, kết tinh, phát triển cách sáng tạo di sản cha ông mặt lý luận thực tiễn.Các nói, viết gương Người chuẩn mực cho tư tưởng quản trị nhân lực Việt Nam Tư tưởng Hồ Chí Minh bước phát triển chủ nghĩa Mac-lê nin Tư tưởng Người có kết hợp học quản trị phương Đông phương Tây, đặc biệt tiếp thu tinh tế chủ nghĩa Mác-lê nin Tư tưởng Hồ Chí Minh quản trị có kết hợp yếu tố cứng pháp luật yếu tố mền dẻo đạo đức Trong đó, vấn đề người vấn đề lớn, đặt lên hàng đầu vấn đề trung tâm, xuyên suốt tư tưởng Người Tư tưởng quản trị Người Thứ 1, Mục tiêu phát triển người Con người tư tưởng hồ chí minh vừa động lực vừa mục tiêu.Đối với xây dựng người theo tư tưởng Hồ Chí Minh phải tồn diện hóa đạo đức, trí tuệ, lĩnh, văn hóa Thứ 2, Về công tác tuyển dụng tuyển chọn Trước hết, Người đánh giá cao vai trò cán Người cho “Cán dây chuyền máy Cán người đem sách phủ, đồn thể thi hành nhân dân, cán dở sách hay khơng thực được”.Chính “ Cán gốc công việc” nên việc lựa chọn cán phải tuân theo tiêu chuẩn định phải có đạo đức cách mạng, phải tuyệt đối chung thành với đảng, với Tổ Quốc, với nghiệp cách mạng nhân dân: có mối quan hệ mật thiết với nhân dân,hiểu biết nhân dân, ln ý đến lợi ích nhân dân, có lực lãnh đạo, có tỏ chức, thực đường lối chủ trương đảng, có trí tuệ, có trình độ chun mơn Thứ 3, Về bố trí sử dụng nhân lực - phải biết tùy tài mà dùng người, dùng người dùng gỗ Người thợ khéo gỗ to, nhỏ, thẳng cong tùy chỗ mà dùng Người lãnh đạo phải xem xét, đánh giá để biết “rõ cán bộ” Từ phát huy tài sở trường họ - dùng chỗ, việc tùy nơi tính chất cơng việc mà phân phối cán cho - Cần vào tính chất, yêu cầu nhiệm vụ, đức tài, trình đọ đào tạo với khả năng, sở trưởng cán để bố trí xếp Giữa đức tài người cán phải coi đức gốc - Lãnh đạo phải khéo tài nhỏ hóa thành tài to Cất nhắc cán cơng tác, tài năng, cổ động khơng u gét hay thân thích, nể nang Người quản li phải luông theo dõi, giúp đỡ cán thực công việc Thứ 4, Về công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực -Một là, tự đào tạo, bồi dưỡng.Về hình thức này, có nguwoif có kế hoạch hản hoi, khơng qua trường lớp đào tạo có ý thức học tập lúc nơi,nhất qua thành công thất bại công tác để đúc kết học cho thân -Hai là, đào tạo, bồi dưỡng qua trường lớp, theo có hệ thống -Ba là, vừa tạo , vừa bồi dưỡng theo trường lớp, vừa rèn luyện thực tế, vừa q trình tự đào tạo Thứ 5, Chính sách đãi ngộ nhân lực - người ln hướng tới mục đích “ai có cơm ăn áo mặc, học hành - muốn sử dụng cán phải tạo cho họ có điều kiện sinh sống đầy đủ mà làm việc - Chú trọng sách phúc lợi giai cấp cơng nhân Đặc biệt sách bảo hiểm xã hội - Chú trọng sách thi đua khen thưởng, gắn liền Thi đua gieo trồng; khen thưởng thu hoạch, phải kịp thời trở thành đòn bẩy động viên phong trào thi đua Thứ 6, Về quan điểm đánh giá Phải đánh giá công tâm, công khách quan Xem xét cán khơng nên xem ngồi mặt mà phải xem tính chất họ, xem xét ý kiến người xung quanh đánh giá họ, xem xét trình, tồn cơng việc họ thực Mỗi cán phải có tiêu chuẩn đánh giá riêng đức tài Tiêu chuẩn xuất phát từ yêu cầu cách mạng, thực tiễn CHƯƠNG II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN VIỆC ÁP DỤNG CÁC HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC PHƯƠNG ĐƠNG TẠI TẬP ĐỒN FPT I Giới thiệu chung tập đoàn FPT Giới thiệu tập đoàn FPT: - Tiền thân công ty FPT công ty Công nghệ Thực phẩm thành lập ngày 13/09/1988 Ngày 27/10/1990, công ty đổi tên thành công ty Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT Tháng 03/2002, công ty cổ phần hóa, tên cơng ty đổi thành cơng ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT - Sau gần 26 năm phát triển, FPT (Finance and Promoting Technology) công ty Công nghệ thông tin Viễn thông hàng đầu Việt Nam với doanh thu 1,36 tỷ USD (Báo cáo tài 2013), tạo gần 17.000 việc làm giá trị vốn hóa thị trường (tại 28/2/2014) đạt 17.608 tỷ đồng, nằm số doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam (theo báo cáo Vietnam Report 500) - Với lĩnh vực kinh doanh cốt lõi thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin Viễn thông, FPT cung cấp dịch vụ tới 57/63 tỉnh thành Việt Nam, không ngừng mở rộng thị trường tồn cầu FPT có mặt 17 quốc gia giới, như: Nhật Bản, Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Singapore, Australia, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Myanma, Lào, Campuchia, Việt Nam, Kuwait, Bangladesh Indonesia - FPT có bề dày thành tích việc tạo dựng triển khai mơ hình kinh doanh có quy mơ lớn Sau 26 năm hoạt động, hiện, FPT công ty số Việt Nam lĩnh vực Phần mềm, Tích hợp hệ thống, Dịch vụ CNTT, Phân phối Sản xuất sản phẩm CNTT, Bán lẻ sản phẩm CNTT Ở lĩnh vực viễn thông, FPT nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn Việt Nam cung cấp đa dạng sản phẩm Ở lĩnh vực nội dung số, FPT đơn vị Quảng cáo trực tuyến số Việt Nam tự hào sở hữu hệ thống báo điện tử có 42 triệu lượt truy cập ngày, tương đương số người sử dụng Internet Việt Nam Ngồi ra, FPT cịn sở hữu khối giáo dục đại học dạy nghề với tổng số 16.000 sinh viên đơn vị đào tạo CNTT tốt Việt Nam Ngành nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh - Lĩnh vực Công nghệ thông tin viễn thông: Công ty bán lẻ FPT; Công ty TNHH Dịch vụ Tin học FPT; Công ty TNHH Hệ thông Thông tin FPT; Công ty Cổ phần Phần mềm FPT; Công ty TNHH Truyền thơng Giải trí FPT; Cơng ty TNHH Công nghệ Di động FPT; Công ty Cổ phần Dich vụ Trực tuyến FPT; Công ty TNHH Phân phối FPT; Công ty Quảng cáo FPT; Tổng công ty Cổ phần viễn thơng FPT − Lĩnh vực tài ngân hàng: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn FPT; Ngân hàng Cổ phần Thương mại FPT; Công ty Cổ phần Quản lý quỹ đầu tư FPT − Lĩnh vực bất động sản: Công ty Bất động sản FPT; Công ty Phát triển Khu Cơng nghệ cao Hịa Lạc FPT − Lĩnh vực giáo dục đào tạo: Đại học FPT II Vận dụng học thuyết quản trị nhân lực phương Đông vào phong cách quản trị tập đoàn FPT Vận dụng tuyển dụng nhân lực Trong suốt chặng đường 25 năm, FPT trọng thu hút nhân tài, phát triển tiềm tinh thần hợp tác thành viên Tính đến hết ngày 31/12/2013, tổng số CBNV 17.419 người, có 6.500 kỹ sư, lập trình viên, chun gia cơng nghệ theo tiêu chuẩn quốc tế FPT tự hào công ty tập trung đơng đảo cán CNTT Việt Nam Đó tài sản quý báu tảng tạo thành cơng FPT Ở FPT có hình thức tuyển dụng chủ yếu: − Tuyển dụng thơng thường hình thức tuyển dụng thực phổ biến nhằm thực đợt tuyển dụng đại trà để tuyển dụng vị trí làm việc phổ thông FPT Ứng viên tuyển dụng thơng qua hình thức trải qua bước như: sàng lọc hồ sơ, làm thi đầu vào, làm thi chuyên môn vấn − Tuyển dụng nội hình thức tuyển dụng nhân viên công ty thành viên FPT Các nhân viên có quyền xin chuyển cơng tác thấy có vị trí khác phù hợp với sau đồng ý cán phụ trách tiếp nhận Ứng viên thơng qua kênh khơng phải thực thi đầu vào ứng viên khác mà cần làm thi chuyên môn vấn − Cầu hiền hình thức tuyển dụng đặc biệt dành cho ứng viên có nhiều kinh nghiệm thành tích lĩnh vực chun mơn quản lý Ứng viên không cần làm thi tuyển đầu vào mà đánh giá qua hình thức vấn Ngoài ra, ứng viên tuyển dụng theo hình thức cầu hiền hưởng chế độ đãi ngộ đặc biệt FPT Chính sách cầu hiền hịn đá tảng để thu hút giữ chân người tài FPT, làm cho số lượng nhân viên đến với FPT ngày tăng số lượng chất lượng Trong sách tuyển dụng FPT tuyển dụng nội cầu hiền trọng Các nhân viên có quyền xin chuyển cơng tác thấy có vị trí khác phù hợp với sau đồng ý cán phụ trách bên tiếp nhận Với hình thức tạo cho nhân viên cơng ty có nhiều lựa chọn cho vị trí cơng việc đồng thời chịu sức ép cạnh tranh lớn từ ngồi cơng ty, FPT chí tiến thủ khả thích ứng với cơng việc nhân viên cao Trong tư tưởng quản trị Hồ Chí Minh, Người khẳng định vị trí tầm quan trọng việc tìm kiếm lựa chọn người Phải chủ động việc tìm kiếm, thu hút người tài khơng ngồi đó, để học tự tìm đến với Áp dụng quan điểm quản trị Phương Đơng nói chung, quan điểm Hồ Chí Minh nói riêng FPT ln đề cao việc tìm người hiền tài Hàng năm cơng ty tổ chức chương trình tuyển dụng nhân viên nước nhằm thu hút người tài với tập đồn Các chương trình tuyển dụng tiêu biểu như: Chương trình tuyển dụng " Sinh viên tài năng" "Thủ lĩnh trẻ" Đây chương trình thu hút nhân tài tập đoàn FPT, tổ chức hàng năm nhằm tạo môi trường cho sinh viên Việt Nam có hội rèn luyện tinh thần, phát huy sáng tạo vào công việc sau − Chương trình "Sinh viên tài FYT" (FPT Young Talent) với nguồn đầu vào sinh viên trẻ có thành tích cao, giáo viên cấp 3, giảng viên đại học uy tín giới thiệu Những sinh viên tham gia loạt kiểm tra phức tạp để trởr thành thành viên nhóm Thơng qua vịng thi có tính chọn lọc để chọn đội ngũ thành viên FYT giỏi lực, giàu cá tính có tiềm phát triển cao, trở thành nguồn bổ sung quan trọng cho hệ thống nhân lực FPT sau − Chương trình "Thủ lĩnh trẻ FPT" (FYL- FPT Yong Leader) với mục đích chọn ứng viên có lực, tố chất để đào tạo trở thành cán nguồn cho FPT Đối tượng tham gia bao gồm sinh viên trường đại học, cán trẻ FPT có mong muốn cán trẻ từ đơn vị khác Các ứng viên "Thủ lĩnh trẻ" trải qua vòng thi áp lực bao gồm viết luận, tham gia hoạt động mô phỏng, quan điểm, để lựa chọn 10 ứng viên năm tham gia giai đoạn đào tạo "Sư phụ - Đệ tử" FPT, với chương trình đào tạo khác dành riêng cho "Thủ lĩnh trẻ"; sau trở thành cán nguồn cấp cho FPT − Các chương trình tuyển dụng khác: câu lạc FPT, Hội chợ việc làm, Hội thảo tuyển dụng, FPT áp dụng hệ thống tuyển dụng đa cấp bao gồm hệ thống tuyển dụng theo chiều dọc hệ thống tuyển dụng theo chiều ngang Ngồi cịn áp dụng hình thức tuyển dụng theo cấp bậc tuyển dụng trường hợp khác Tuy nhiên pháp luật coi trọng việc quản lý thành viên, coi thực tiễn làm tiêu chuẩn để đánh giá người hành vi họ - Hệ thống tuyển dụng theo chiều dọc : Phòng nhân FPT tổng nắm quyền việc bao quát chủ yếu, lên khung sách, thảo luận gửi đơn vị thành viên nghiên cứu Các cấp thấp hơn, phịng nhân thành viên chỉnh sửa sách cho phù hợp áp dụng đơn vị -Hệ thống quản trị theo chiều ngang: Mở rộng chi nhánh tất vùng miền đất nước đồng thời tạo mối quan hệ chặt chẽ sở, chi nhánh Việc thực chiến lược tuyển dụng đơn vị thành viên theo dõi phòng tuyển dụng FPT tổng phịng tuyển dụng đơn vị tổng có liên quan - Hệ thống tuyển dụng theo cấp bậc: Tại FPT nhân viên chia thành cấp bậc riêng biệt từ cấp (những nhân viên cấp độ thấp nhất) đến cấp (Tổng giám đốc, Chủ tịch Hội đồng quản trị, ) Việc chia cấp độ cho nhân viên giúp phòng nhân dễ dàng việc quản lý, đào tạo, đãi ngộ,… Tuyển dụng trường hợp khác: Đề cập đế việc thuyên chuyển cán nội tập đoàn FPT, bao gồm dạng thuyên chuyển thuyên chuyển cán từ phận sang phận khác đơn vị thành viên thuyên chuyển cán hai đơn vị thành viên với nhau.Nhờ ứng dụng quan điểm quản trị nhân lực phương Đơng mà tập đồn FPT có bước thành cơng FPT công ty hàng đầu Việt Nam nhờ đội ngũ nhân viên hùng mạnh Vận dụng đào tạo phát triển nhân lực Giống quan điểm chủ tịch Hồ Chí Minh: "Vì lợi ích mười năm trồng cây, lợi ích trăm năm trồng người", muốn có "nhân" phải trồng Tập đồn FPT ln xác định người tài sản quan trọng Do vậy, FPT quan tâm đến công tác tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ kỹ thuật, chun mơn nghiệp vụ cho cán nhân viên viên tập đồn Mặt khác, Cơng ty ln khuyến khích nhân viêc học lớp chun tu, bồi dưỡng ngắn hạn, bổ sung kiến thức tạo điều kiện thuận lợi để người lao động vừa học tập tốt, vừa hoàn thành nhiệm vụ cơng ty giao FPT khuyến khích tạo điều kiện tốt cho CBNV phát triển toàn diện lực chuyên môn kỹ mềm không thơng qua cơng việc, mà cịn qua đào tạo, tự đào tạo trao đổi kiến thức Điều thể qua việc FPT liên tục tổ chức chương trình đào tạo th ngồi tự đào tạo CBNV tham gia đào tạo FPT tài trợ phần tồn học phí Năm 2013, FPT đầu tư 28,57 tỷ đồng cho hoạt động đào tạo có việc tổ chức 1.876 khóa học với tham gia 47.308 lượt CBNV Quy định FPT đào tạo hàng năm có khố đào tạo bồi dưỡng chunmơn,nghiệp vụ đào tạo để đạt trình độ cao Cơng ty Trong tư tưởng mình, Hồ Chí Minh u cầu nội dung đào tạo phải phù hợp với yêu cầu thực tiễn đối tượng đào tạo Đồng thời, việc đào tạo người Hồ Chí Minh cho rằng: “Lấy gương người tốt, việc tốt để ngày giáo dục lẫn nhau” Người nhấn mạnh: học để hành, nghĩa để làm việc để có cấp, oai để có chức chức Việc giảng dạy, học tập, đào tạo, huấn luyện phải gắn liền với nghiên cứu công việc thực tế, kinh nghiệm thực tế, “kinh nghiệm thực tế phải nhau”, “lý luận thực hành phải luôn liền với nhau” Áp dụng quan điểm người FPT khuyến khích tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát triển tồn diện lực chuyện mơn kỹ mềm khơng thơng qua cơng việc, mà cịn qua việc học, tự học trao đổi kiến thức Điều thể qua việc FPT liên tục tổ chức chương trình đào tạo th ngồi tự đào tạo Nhân viên đào tạo FPT tài trợ phần tồn học phí Một số chương trình đào tạo FPT - Đào tạo tân binh: 100% nhân viên tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bước đầu làm quen với công việc hiểu thêm giá trị cốt lõi FPT; - Đào tạo cán công nghệ: Thường xuyên tổ chức đào tạo cập nhật xu hướng công nghệ mới, đào tạo thi chứng hãng công nghệ hàng đầu để đội ngũ cơng nghệ nâng cao trình độ khả sáng tạo; - Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn: định kỳ hàng năm, nhân viên đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc; - Đào tạo lực lượng cán kế cận: ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán nòng cốt trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn Tập đoàn Khổng Tử cho nhà quản trị phải chịu khó dạy dỗ, thiếu dạy ấy, nhà quản trị phải gương để người học tập: “học chán, dạy mỏi” Tại FPT, nhân viên tổ chức theo nhóm để người học hỏi lẫn nhau, nhân viên học hỏi nhân viên làm việc lâu FPT Ngoài FPT cịn tổ chức chương trình đào tạo "Sư phụ- đệ tử" FPT ln có sách tạo điều kiện hội, môi trường chế độ cho CBNV tiềm Một loạt sách phục vụ cho việc thăng tiến CBNV tiềm ban hành như: − Chính sách quy hoạch cán nguồn (cán cốt cán) − Chính sách giảm, tiến tới bỏ hẳn kiêm nhiệm nhiều vị trí Cán Lãnh đạo, tạo hội cho cán lớp dưới; − Chính sách luân chuyển cán Lãnh đạo; Chính sách bổ nhiệm, miễn nhiệm cơng minh bạch Vận dụng bố trí sử dụng nhân lực Trong học thuyết Đức trị, Khổng Tử chủ trương “sử dân dĩ thời’ (sử dụng người lúc); biết đánh giá chất người; “đề bạt người trực (ngay thẳng) lên người cong queo”; khách quan, không thành kiến, sử dụng tuỳ theo tài năng, đạo đức người Áp dụng linh hoạt học thuyết này, FPT dùng người theo học thức, hàng năm tổ chức luân chuyển công việc, nhân viên có quyền xin chuyển cơng tác thấy có vị trí khác phù hợp với sau đồng ý cán phụ trách bên tiếp nhận Nhân lực FPT đảm bảo có tầm hạn quản trị phù hợp, cá nhân doanh nghiệp có danh phận cho riêng mình.Trong quan điểm Hồ Chí Minh, phải "biết tùy tài mà dùng người" Con người có chỗ hay chỗ dở Ta phải dùng chỗ hay người giúp người chữa chỗ dở Dùng người dùng gỗ Người thợ khéo gỗ to, nhỏ, thằng cong tùy chỗ mà dùng Tại FPT nhân viên chia thành cấp bậc riêng biệt từ cấp (những nhân viên cấp độ thấp nhất) đến cấp (Tổng giám đốc, Chủ tịch Hội đồng quản trị, ) Việc chia cấp độ cho nhân viên giúp phòng nhân dễ dàng việc quản lý, đào tạo, đãi ngộ,… FPT tổ chức nhân lực theo nhóm để người phát triển bổ sung cho Rõ ràng xét hiệu suất công việc nhóm làm việc nhỏ cách tổ chức tốt Các nhóm làm việc nhỏ thường có nhiều sáng tạo công việc, dễ đổi mới, tăng tốc độ phát triển sản phẩm, giảm chi phí nhanh chóng cải tiến chất lượng Về mặt tổ chức, FPT chia cơng ty thành nhóm nhỏ có chức độc lập với Mỗi nhóm tập hợp thành viên có kinh nghiệm chun mơn khác làm việc hay giải cơng việc chung Đó việc nâng cấp sản phẩm hay phát triển sản phẩm Nhà quản trị chuyển yêu cầu thách thức sản phẩm cho nhân viên tổ chức thành nhiều nhóm Các nhóm xây dựng dựa sở thành viên học tập lẫn nhau, từ nhóm khác từ lỗi lầm sai phạm Hoạt động nhóm đồng với trung tâm điều phối Mỗi nhóm có sản phẩm rõ ràng thời gian giới hạn để hồn thành cơng việc Chính tạo nên tính hợp tác cá nhân nhóm.Thực tế cho thấy thành cơng FPT có bí mật vơ lớn, cổ vũ nhân viên, ln đề cao sáng tạo họ Theo tư tưởng Đức trị thì: nguyên tắc hành xử quan trọng Đức trị quyền biến hành động "vô khả, vô bất khả" Vận dụng nguyên tắc FPT tạo môi trường làm việc mà nhân viên có mảnh đất để sáng tạo, tạo hội cho nhân viên thể mình, có mối quan hệ chặt chẽ với nhân viên Cũng theo Đức trị, Khổng Tử ln đề cao danh, theo ơng: "danh khơng ngơn khơng thuận, ngơn khơng thuận việc khơng thành, việc khơng thành lễ nhạc, chế độ không kiến lập được, chế độ không kiến lập hình phạt khơng trúng, hình phạt khơng trúng dân khơng bếtđặt tay chân vào đâu" Ứng dụng hoạt động quản trị mình, FPT chủ yếu giao việc cho người theo đầu người công việc nghĩa bạn phải hồn thành cơng việc thời hạn tối đa bao nhiêu, không quan trọng bạn làm mà quan trọng bạn làm Với cách giao việc nhân viên có tinh thần tự chủ nhiều cơng việc, họ có nhiều chỗ để sáng tạo tìm cách thức phù hợp để hồn thành công việc Với cách tạo tâm lý làm việc thoải mái cho nhân viên, nhân viên tự có trách nhiệm với thân cơng việc mình, thái độ làm việc nhân viên FPT người biết đến điểm mạnh họ FPT quan niệm rằng: không giao quyền lực rõ ràng cho nhân viên họ khơng có trách nhiệm với cơng việc, n chất lượng cơng việc Vì FPT ln áp dụng phương pháp giao quyền lợi kèm với trách nhiệm cho nhân viênBên cạnh đó, FPT ln có sách để phát hiện, thu hút, bồi dưỡng, trọng dụng đãi ngộ xứng đáng người có tài Ngay từ ngày đầu tập đoàn trọng vào xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc tốt để nhân viên phát huy hết khả Ở FPT khơng có định đưa mình, khơng có chỗ cho nhà độc tài Coi trọng người tài cá nhân tạo nên bầu khơng khí làm việc dân chủ sáng tạo cho nhân viên Cùng với nhân viên, FPT ln phát triển hồn thiện tổ chức để xây dựng môi trường làm việc tốt cho nhân viên Vận dụng trả công nhân lực Trong quan điểm quản trị mình, Hồ Chí Minh coi trọng động lực nhu cầu lợi ích người lao động “Có thực vực đạo” – Hồ Chí Minh thấy rõ lợi ích cá nhân “Phải thực ban khoán thưởng Nếu thực vượt mức quy định thưởng Có kích thích người cố gắng Thưởng, phạt phải cơng bằng” Theo Người, sách tiền lương địn bẩy quan trọng tiền lương thước đo giá trị sức lao động mà người lao động bỏ Tiền lương khơng phù hợp cịn nguyên nhân nhiều bệnh như: tham ô, tham nhũng…Thực trả lương theo nguyên tắc: tiền tệ hoá đầy đủ tiền lương, chống bình quân, cào bằng, đồng thời chống đặc quyền, đặc lợi thu nhập hình thức Trên sở vận dụng tư tưởng quản trị người, FPT xác định người yếu tố cốt lõi phát triển, nguyên khí Tổ chức, vậy, FPT trọng đến sách đãi ngộ thăng tiến, quan tâm đến đời sống nhân viên, với phương châm tạo cho nhân viên có sống “đầy đủ vật chất phong phú tinh thần” Chính sách xây dựng tiêu chí: − Tương xứng với kết cơng việc, giá trị đóng góp cho FPT; − Cạnh tranh theo thị trường; − Khuyến khích tăng kết chất lượng cơng việc; − Có Trường phái Đức trị quan điểm đãi ngộ nhân nguyên tắc phân phối qn bình, khơng nên q chênh lệch phân phối: “không sợ thiếu, sợ không đều” đề cao Chính FPT có hệ thống sách đãi ngộ cho đối tượng cán nhân viên rõ ràng Tại FPT phân chia thành bậc cán gồm: − Cấp 1: Cán bộ/ nhân viên nghiệp vụ giản đơn − Cấp 2: Cán bộ/nhân viên nghiệp vụ − Cấp 3: Quản trị viên/ chuyên viên ( trưởng nhóm, quản trị dự án, ) − Cấp 4: Quản lý/ chuyên gia ( trưởng phòng, quản trị viên dự án lớn, − Cấp 5: Quản lý/ chuyên gia cao cấp ( giám đốc trung tâm trực thuộc công ty thành viên) − Cấp 6: Quản lý cao cấp ( Ban tổng giám đốc công ty thành viên) − Cấp 7: Lãnh đạo ( Hội đồng quản trị, Ban tổng giám đốc) FPT trọng đến sách đãi ngộ thăng quan tâm đến đời sống CBNV với phương châm cho CBNV có sống “đầy đủ vật chất phong phú tinh thần” Chính sách xây dựng tiêu chí: tương xứng với kết cơng việc, đóng góp cho FPT; cạnh tranh theo thị trường; khuyến khích tăng kết chất lượng cơng việc; công minh bạch Năm 2013, FPT ban hành sách đãi ngộ đảm bảo 100% CBNV biết kế hoạch thu nhập năm từ đầu năm nhằm tạo động lực, khuyến khích trực tiếp đến cá nhân Hệ thống đãi ngộ FPT phân thành loại gồm: - Lương: Lương sản xuất kinh doanh (12 tháng); lương tháng thứ 13 thưởng vào dịp thành lập Tập đoàn Tết âm lịch; - Phụ cấp: lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm, - Thưởng theo hiệu kinh doanh theo thành thực dự án/công việc; - Phúc lợi xã hội: bảo hiểm xã hội/y tế/thất nghiệp, khám sức khỏe/bảo hiểm FPT Care, chế độ nghỉ mát, Vận dụng đánh giá nhân lực Đánh giá lực cơng việc thu nhận xử lí thơng tin q trình kết thực cơng việc nhân lực doanh nghiệp để đưa nhận định xác lực thực cơng việc mức độ hồn thành cơng việc nhân lực tổ chức khoảng thời gian định Khổng Tử Hàn Phi Tử có chủ trương tiến bộ, quyền biến hành động ‘vô khả , vô bất khả’ ( việc đời không định phải làm , không định không làm, thấy hợp nghĩa làm) FPT vận dụng việc đánh giá nhân viên, đặc biệt việc chủ trương đánh giá lãnh đạo cấp cao., Hầu hết nhân viên FPT thực "check point" tháng, chí q hay đánh giá đột xuất Trong khí lãnh đạo cao cấp lại không bị đánh giá, trừ bổ nhiệm lần đầu Chủ trương Tập đoàn lãnh đạo cấp cao phải giá kỹ thường xuyên Kết đánh giá chủ yếu để xét lương, thưởng hàng năm chế độ đãi ngộ cán bộ, để điều chỉnh lên/xuống Level, để tuyển chọn, quy hoạch, bổ nhiệm, miễn nhiệm thuyên chuyển III Đánh giá kết đạt số giải pháp Các thành đạt sau ứng dụng học thuyết quản trị nhân lực phương Đông vào hoạt động QTNL FPT Nguồn nhân lực Tập đoàn FPT Cùng với gia tăng quy mô lĩnh vực hoạt động, nhân lực FPT gia tăng cách đáng kể Năm 2013 chứng kiến tăng trưởng nhanh chóng số lượng cán cơng nhân viên FPT Tính tới 31/12/2013, số lượng cán nhân viên làm việc FPT đạt tới số 17.419 người, tăng 2507 người (16,8%) so với năm 2011 Trong suốt chặng đường 25 năm, FPT trọng thu hút nhân tài, phát triển tiềm tinh thần hợp tác thành viên Tính đến hết ngày 31/12/2013, tổng số CBNV 17.419 người, có 6.500 kỹ sư, lập trình viên, chuyên gia công nghệ theo tiêu chuẩn quốc tế FPT tự hào công ty tập trung đông đảo cán CNTT Việt Nam FPT nỗ lực làm chủ công nghệ lĩnh vực hoạt động đạt hàng nghìn chứng cơng nghệ quốc tế quan trọng tập đồn cơng nghệ hàng đầu giới tảng vững giúp FPT không ngừng tạo nên giá trị gia tăng hiệu cho khách hàng Các chuyên gia nước quốc tế qua thời gian cộng tác với nhân viên kĩ thuật FPT đánh giá cao lực nắm bắt công nghệ nhân viên công ty Và đặc biệt hợp tác FPT công ty lớn khác khiến xã hội phải cơng nhận hiệu quả, trình độ chuyên môn độ chuyên nghiệp chuyên gia công nghệ thông tin Việt Nam Bên cạnh việc đầu tư phát triển chuyên môn, FPT chúc trọng việc đào tạo đội ngũ cán trẻ sẵn sang tiếp bước kế thừa lớp đàn anh, trì phát triển tập đồn đến tầm có Các chương trình đào tạo “thủ lĩnh trẻ” bước chiến lược FPT kế hoạch xây dựng lực lượng vững mạnh Hơn hết với uy tín, thương hiệu, mơi trường làm việc động chế độ đãi ngộ hợp lý, FPT lựa chọn hàng đầu hệ trẻ yêu thích cơng nghệ thơng tin Chế độ sách cho người lao động • Chính sách đãi ngộ FPT trọng đến sách đãi ngộ quan tâm đến đời sống CBNV với phương châm cho CBNV có sống “đầy đủ vật chất phong phú tinh thần” Chính sách xây dựng tiêu chí: tương xứng với kết cơng việc, đóng góp cho FPT; cạnh tranh theo thị trường; khuyến khích tăng kết chất lượng công việc; công minh bạch Năm 2013, FPT ban hành sách đãi ngộ đảm bảo 100% CBNV biết kế hoạch thu nhập năm từ đầu năm nhằm tạo động lực, khuyến khích trực tiếp đến cá nhân Hệ thống đãi ngộ FPT phân thành loại gồm: - Lương: Lương sản xuất kinh doanh (12 tháng); lương tháng thứ 13 thưởng vào dịp thành lập Tập đoàn Tết âm lịch; - Phụ cấp: lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm, - Thưởng theo hiệu kinh doanh theo thành thực dự án/công việc; - Phúc lợi xã hội: bảo hiểm xã hội/y tế/thất nghiệp, khám sức khỏe/bảo hiểm FPT Care, chế độ nghỉ mát, • Chính sách thăng tiến FPT ln có sách tạo điều kiện hội, mơi trường chế độ cho CBNV tiềm Một loạt sách phục vụ cho việc thăng tiến CBNV tiềm ban hành như: sách quy hoạch cán nguồn (cán cốt cán); sách giảm, tiến tới bỏ hẳn kiêm nhiệm nhiều vị trí cán lãnh đạo, tạo hội cho cán lớp dưới; sách luân chuyển cán lãnh đạo; sách bổ nhiệm, miễn nhiệm cơng minh bạch Bên cạnh đó, FPT ln có sách để phát hiện, thu hút, bồi dưỡng, trọng dụng đãi ngộ xứng đáng người có tài • Chính sách đào tạo FPT khuyến khích tạo điều kiện tốt cho CBNV phát triển tồn diện lực chun mơn kỹ mềm không thông qua công việc, mà qua đào tạo, tự đào tạo trao đổi kiến thức điều thể qua việc FPT liên tục tổ chức chương trình đào tạo thuê tự đào tạo CBNV tham gia đào tạo FPT tài trợ phần toàn học phí Năm 2013, FPT đầu tư 28,57 tỷ đồng cho hoạt động đào tạo có việc tổ chức 1.876 khóa học với tham gia 47.308 lượt CBNV Một số chương trình đào tạo FPT - Đào tạo tân binh: 100% nhân viên tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bước đầu làm quen với công việc hiểu thêm giá trị cốt lõi FPT; - Đào tạo cán công nghệ: Thường xuyên tổ chức đào tạo cập nhật xu hướng công nghệ mới, đào tạo thi chứng hãng công nghệ hàng đầu để đội ngũ công nghệ nâng cao trình độ khả sáng tạo; - Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn: định kỳ hàng năm, nhân viên đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc; - Đào tạo lực lượng cán kế cận: ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán nòng cốt trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn Tập đồn Văn hóa FPT Văn hóa sức mạnh FPT, chất keo gắn kết người FPT, thúc đẩy người FPT nỗ lực, sáng tạo đóng góp vào tăng trưởng bền vững Tập đồn Văn hóa FPT trước hết văn hóa ứng xử FPT, tinh thần mà người FPT hướng tới: Người FPT “Tôn trọng cá nhân - Đổi - Đồng đội”, lãnh đạo FPT cần “Chí cơng - Gương mẫu - Sáng suốt” điểm khác biệt cốt lõi FPT chấp nhận người họ vốn có: mặt mạnh, mặt yếu, điểm tốt không tốt FPT tôn trọng, lắng nghe tạo điều kiện để thành viên Ở FPT, cấp nói thẳng trao đổi bình đẳng với cấp Việc lắng nghe ý kiến khác biệt cách để lãnh đạo FPT tránh đưa định sai lầm khuyến khích tinh thần đổi mới, sáng tạo cho nhân viên Các giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp FPT tuyên truyền, lưu giữ phát triển thông qua ấn phẩm lược sử, sử ký, tuyển tập, nội san Chúng ta, phim ảnh, đĩa CD, văn thơ, hội hoạ, điêu khắc lễ hội truyền thống,… FPT số doanh nghiệp Việt Nam trì ngày truyền thống nhiều năm Bên cạnh đó, FPT cịn trọng phát triển sở vật chất, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, biến công ty trở thành nhà thứ CBNV FPT tiếp tục hướng đến việc xây dựng văn phòng làm việc theo tiêu chuẩn quốc tế, thân thiện với môi trường Trong có khu văn phịng xây dựng theo mơ hình campus F-Ville, F-Town, FPT đà Nẵng… nhằm tạo môi trường làm việc sáng tạo giúp CBNV phát huy tốt khả cơng việc Theo khảo sát ban Nhân FPT tiến hành hàng năm, số gắn kết nhân viên có phát triển ổn định thể người FPT ngày gắn bó với Cơng ty Năm 2013, 25 năm thành lập, FPT tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, đời sống, thi đua kinh doanh,… nhằm phát huy tinh thần sáng tạo, tiên phong người FPT, tạo động lực để Tập đoàn tiếp tục tăng trưởng bền vững Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nhân lực tập đồn FPT • Ưu điểm - FPT xây dựng hệ thống tuyển dụng linh hoạt Kết cấu tuyển dụng tập đoàn FPT linh hoạt với việc phân chia cấu theo cấp bậc, theo chiều dọc theo chiều ngang - Hệ thống đánh giá ứng viên có chất lượng - Các phương pháp tuyển mộ tuyển chọn áp dụng phong - Có sách đào tạo phát triển nhân lực đa dạng cho cấp bậc phú - Xây dựng văn hóa cơng ty phù hợp với giới trẻ • - Hạn chế Chế độ đãi ngộ cịn chưa tốt nên nhiều nhân viên sau kết thúc hợp đồng từ tới năm thường rời bỏ công ty - Kết cấu quản lý tuyển dụng chưa hồn thiện - Tiêu chí đánh giá nhân viên chưa đầy đủ - Các chương trình tuyển dụng tổ chức thiếu tính chiều sâu Đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực tập đồn FPT • Chính sách tuyển dụng - Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Cần thiết kế riêng chi tiết mô tả công việc , yêu cầu công việc người thực tiêu chuẩn thực công việc - Đa dạng hóa kênh tuyển mộ Cơng ty thơng qua sinh viên thực tập cơng ty để giới thiệU tới bạn bè họ công ty đợt tuyển dụng cơng ty khuyến khích họ đến nộp đơn xin việc - Nâng cao chất lượng quảng cáo tuyển dụng Cơng ty cần tích cực thiết kế, trình bày thông tin tuyển dụng, lập kế hoạch đăng tin tuyển dụng rõ ràng, hấp dẫn người xem, cần đảm bảo thông tin tuyển dụng đơn vị thuộc FPT trang đầu thư mục tuyển dụng để ứng viên có hội tiếp cận thơng tin tuyển dụng công ty dễ - Thực sàng lọc hồ sơ Công ty nên thực khâu sàng lọc hồ sơ ban đầu cách kỹ lưỡng nhằm loại bỏ từ đầu ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc tránh lãng phí nguồn lực giảm chi phí cho tuyển dụng - Nâng cao chất lượng bước thi tuyển vấn Các câu hỏi vấn nên xoay quanh việc cá ứng viên làm họ mong muốn làm Bởi họ khơng mong muốn làm dù họ có khả khơng làm việc tốt - Hồn thiện quy trình tuyển chọn Các tiêu chuẩn tuyển chọn vào vị trí cơng việc cần phải thiết kế chi tiết cụ thể thích hợp trình đọ chun mơn, trình độ ngoại ngữ, trí thơng minh, nhanh nhẹn khả làm việc theo nhóm để ứng viên dễ dàng so sánh khả với tiêu thức để định có nộp đơn xin việc hay không giúp công ty giảm số lượng ứng viên không đạt yêu cầu - Các giải pháp khác quy trình tuyển dụng Cơng tác tuyển dụng cần tiến hành công khai, cần tuyển dụng nhân viên làm việc theo ngành nghề đào tạo Công ty cần tiến hành theo dõi tính tốn chi phí đào tạo lại cho nhân viên mà tuyển vào vị trí trái với ngành nghề họ đào tạo để giúp tiết kiệm chi phí cho cơng ty nâng cao hiệu cơng việc • - Chế độ lương thưởng công FPT cần phải xây dựng quy chế khen thưởng cách rõ ràng, thực theo nguyên tắc khách quan phải phổ biến rộng rãi công ty đến tận nhân viên cấp thấp - Xây dựng mức lương phù hợp với chức danh, tính chất cơng việc - Những vị trí then chốt chi nhánh cần có mức độ ưu tiên hơn, trả lương cao so với doanh nghiệp ngành địa bàn - Chế độ khen thưởng kịp thời - Đa dạng hóa cách thức, phương thức hình thức thưởng - Mức thưởng không nên cứng nhắc mức cho nỗ lực nhân viên phòng ban mà nên dựa vào mức độ nhân viên phịng ban thực - Vận dụng chế khen thưởng dúng lúc, người - Chế độ lương chưa tính tới trường hợp ảnh hưởng yếu tố khách quan hay đột biến Tất trường hợp đột biến nêu cần phải dự trù trước đưa vào quy chế khen thưởng Để có trường hợp xảy phải nhanh chóng thực hiện, động viên kịp thời tinh thần cho nhân viên - Về hình thức thưởng định kỳ, FPT nên có hình thức thưởng doanh số theo hàng q cho nhân viên - Hiện sách FPT không tổ chức thưởng vào dịp lễ lớn 30 – hay 2-9 Tổ chức thưởng cho nhân viên vào dịp lễ lớn để nhân viên có điều kiện chung vui với người • Tạo mối quan hệ hỗ trợ sở đào tạo Do vị trí cơng việc FPT đa số lấy sinh viên từ trường có ngành cơng nghệ thông tin, tin học nên công ty nên triển khai biện pháp hỗ trợ khoa câu lạc công nghệ thông tin , tin học trường đại học có tiếng cơng nghệ thơng tin hay ngành có lien quan Bách khoa, bưu viễn thơng giải pháp mang tính lâu dài thực tốt tạo cho FPT nguồn ứng viên đông đảo, trẻ gắn bó lâu dài với tổ chức Cán tuyển dụng liên hệ với trường nhằm tài trợ cho sinh viên trình học tập, tổ chức hội thảo lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty, hay cung cấp sách chuyên ngành công nghệ thông tin đại cho sinh viên, đặt trường trọng điểm trung tâm giới thiệu việc làm nhằm cung cấp cho sinh viên nhu cầu tuyển dụng công ty từ liên hệ với trường để có danh sách sinh viên năm cuối có liên quan tới lĩnh vực hoạt động công ty đồng ý cho họ thực tập công ty ... giải pháp Các thành đạt sau ứng dụng học thuyết quản trị nhân lực phương Đông vào hoạt động QTNL FPT Nguồn nhân lực Tập đoàn FPT Cùng với gia tăng quy mô lĩnh vực hoạt động, nhân lực FPT gia... việc họ thực Mỗi cán phải có tiêu chuẩn đánh giá riêng đức tài Tiêu chuẩn xuất phát từ yêu cầu cách mạng, thực tiễn CHƯƠNG II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN VIỆC ÁP DỤNG CÁC HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC PHƯƠNG... đầu tư FPT − Lĩnh vực bất động sản: Công ty Bất động sản FPT; Công ty Phát triển Khu Công nghệ cao Hòa Lạc FPT − Lĩnh vực giáo dục đào tạo: Đại học FPT II Vận dụng học thuyết quản trị nhân lực phương