Đang tải... (xem toàn văn)
Xây dựng kế hoạch Road Show tung sản phẩm Mep ra thị trường
GVHD: Th.S Trần Mai Đông CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thị trường cạnh tranh toán điện tử ngày sôi động với chiến dịch PR mạnh mẽ công ty MobiVi giai đoạn chuẩn bị, hoàn thiện sản phẩm Trong thời gian tới MobiVi thức đem sản phẩm giới thiệu thị trường cần chiến dịch truyền thông, Marketing hiệu để xác lập chỗ đứng thị trường tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Hoạt động Road Show dạng tổ chức kiện với lợi ích mang lại Event Được công ty áp dụng nhiều tính thuyết phục, thu hút số lượng người biết đến nhiều, truyền điệp thông điệp công ty tổ chức, dễ đem lại tình cảm gắn bó đối tượng mục tiêu đến với sản phẩm hay hình ảnh công ty Loại hình kiện đòi hỏi kế hoạch cụ thể, kiểm soát hạng mục danh sách công việc cần làm, tình phát sinh thường xảy nhiều Sau phân tích đặc điểm sản phẩm, em thấc hoạt động Road Show phù hợp với giai đoạn đầu tung sản phẩm MEP thị trường Chính em chọn đề tài “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ROAD SHOW TUNG SẢN PHẨM MEP RA THỊ TRƯỜNG” làm đề tài tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông để nghiên cứu công tác chuẩn bị, cách thức tổ chức quản lý Road Show nào? Và trả lời câu hỏi liên quan: Mục đích Road Show? Làm để tổ chức thành công Road Show? Các chiến lược truyền thông hỗ trợ để Road Show đạt hiệu cao Toàn kế hoạch với mong muốn cung cấp cho MobiVi lựa chọn thích hợp tung sản phẩm thị trường Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống lý luận chất đặc điểm tổ chức kiện Giới thiệu thị trường toán điện tử, yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh MobiVi Phân tích tác động việc ứng dụng hoạt động Road Show kế hoạch kinh doanh MobiVi Đề xuất xây dựng hình thức PR hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu Road Show Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty toán điện tử Việt Phú MobiVi Nội dung nghiên cứu: Xây dựng kế hoạch tổ chức Road Show giới thiệu sản phẩm thị trường mang tên “Thưởng thức Coffee Wifi MobiVi” Phạm vi : Địa bàn Hồ Chí Minh (đặc biệt khu vực trung tâm thành phố) Số liệu thông tin : Các tài liệu nghiên cứu năm gần SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài phương pháp thống kê phân tích liệu thứ cấp thu thập trình thực tập doanh nghiệp, số liệu báo cáo tài liệu phân tích đối thủ cạnh trang, tài liệu báo cáo thị trường toán điện tử trang web thông tin thị trường để từ rút đáng giá kết luận Nội dung đề tài : Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI Chương 2: TỔNG QUAN THỌ TRƯỜNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Chương 3: THỰC TẾ KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY Chương 4: PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HP LÝ DO CẦN THIẾT ĐỂ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG ROAD SHOW GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MEP Chương 5: KẾ HOẠCH TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH “THƯỞNG THỨC COFFEE WIFI CÙNG MOBIVI” SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông PHẦN NỘI DUNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ROAD SHOW GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MEP RA THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 KHÁI NIỆM CHUNG 1.1.1 Khái niệm Event Sự kiện (event) kiện diễn thời điểm khoảng thời gian định tập trung ý tưởng, nguồn lực nhằm truyền đạt thông điệp, tạo ấn tượng thu hút quan tâm, ý đến đối tượng tham gia Các loại kiện thường gặp : Họp báo Hội nghị, hội thảo Giới thiệu sản phẩm Lễ khai mạc, khai trương, động thổ, khánh thành… Road Show Musicshow Hội chợ, truyển lãm, lễ hội(Festival)… Các chương trình xã hội SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 1.1.2 Khái niệm Road Show Road Show (diễn hoạt đường phố) hoạt động event gồm số người mặc trang phục, phụ kiện… có điểm tương đồng diễu hành xung quanh thành phố mục đích quảng cáo cho sản phẩm công ty, hay ủng hộ vấn đề xã hội trị, môi trường 1.2 LI ÍCH CỦA HOẠT ĐỘNG EVENT ĐỐI VỚI MỘT CÔNG TY 1.2.1 Xác lập thị trường mục tiêu hay lối sống cụ thể Thông qua chương trình kiện, nhà Marketing tạo lập mối liên hệ thương hiệu tới nhóm khách hàng mục tiêu lựa chọn cho sản phẩm Người tiêu dùng phân nhóm theo địa lý, nhân khẩu, sinh học hành vi theo kiện Đặc biệt kiện lựa chọn dựa thái độ người tham gia vào việc sử dụng sản phẩm nhãn hiệu định Điển hình cho trường hợp Honda Việt Nam, với chiến dịch “tôi yêu Việt Nam” đời vào tháng năm 2003 với thông điệp : an toàn, môi trường, hoạt động xã hội Chiến dịch nhận đánh giá cao Chính phủ Cộng Đồng Đặc biệt năm 2005, Công ty nhận “Huân chương Lao động hạng 3” đóng góp cho phát triển đất nước, khen Ủy ban an toàn giao thông quốc gia cho nỗ lực công tác tuyên truyền an toàn giao thông Honda Việt Nam tạo nhóm khách hàng quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường an toàn thân lưu thông đường SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 1.2.2 Làm tăng nhận thức công ty tên sản phẩm Việc tài trợ cho event lớn truyền hình trực tiếp toàn giới thường đem lại cho thương hiệu xuất mang tính ổn định–đây điều kiện cần thiết để xây dựng nhận thức thương hiệu Bằng việc lựa chọn khéo léo kiện hoạt động, nhận thức sản phẩm thương hiệu củng cố lòng người tiêu dùng Đó lý Nike Adidas tranh giành quyền tài trợ cho Olimpic Bắc Kinh 2008 Trong Nike người chiếm lónh thị trường Trung Quốc, Adidas chi 100 triệu USD để trở thành nhà cung cấp trang phục thức Olimpic, từ vận động viên đội tuyển Trung Quốc ban tổ chức tình nguyện viên… Tính có khoảng 600.000 người mặc trang phục Adidas để xuất trước tỉ khán giả truyền hình giới Ngoài ra, với việc Adidas tài trợ thức cho bóng rổ Yao Ming thi đấu giải NBA Mỹ, anh có tác động Trung Quốc lớn nhiều so với kỷ lục gia giới 110m vượt rào Liu Xiang Nike Việc giúp cho kế hoạch quảng bá sản phẩm cho Adidas Olimpic Bắc Kinh thuận lợi nhiều so với đối thủ cạnh tranh Mục đích hoạt động tài trợ nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu dẫn đầu Adidas thị trường Trung Quốc rộng lớn 1.2.3 Tạo dựng củng cố liên hệ thương hiệu yếu Bản thân kiện có liên tưởng mà giúp tạo củng cố liên tưởng thương hiệu sản phẩm Tiger Beer tài trợ cho chương trình Tiger Translate – Rock Your Passion 2007 tin Tour diễn nhạc Rock SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông toàn quốc đem lại cho sản phẩm Tiger Beer mạnh mẽ, lónh Rocker đích thực Còn Heneiken chọn tài trợ cho thi, trình diễn DJ (Disc Jockey) quán Bar, vũ trường, sân vận động… nhằm xây dựng hình ảnh bia thượng hạng, cao cấp tâm trí khách hàng Trong số trường hợp, thân sản phẩm sử dụng kiện Thông qua việc sử dụng kiện, khả xuất trước ống kính truyền hình cao thể lớn mạnh thương hiệu sử dụng rộng rãi chương trình Sau ký hợp đồng tài trợ với ủy ban Olimpic Quốc tế (IOC) thay Lenovo trở thành nhà tài trợ thức thiết bị điện toán cho sau vận hội Bắc Kinh 2008 Theo nội dung hợp đồng, Acer tài trợ tiền mặt, thiết bị điện toán máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy chủ, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật để góp phần vào công tác tổ chức kì đại hội Thế vận hội mùa đông năm 2010 Vancouver (Canada) Mùa hè năm 2012 LonDon (Anh) Acer tin xây dựng chỗ đứng vững thị trường lớn Bắc Mỹ (nơi Acer thu nạp Gateway) châu Âu (quê hương Packard Bell, thương hiệu mà họ có ý định thôn tín) Đây nỗ lực khuếch trương thương hiệu phạm vi toàn cầu Do Olimpic kiện lớn hành tinh, nên hàng loạt thương hiệu tên tuổi khác tham gia tài trợ Olimpic lúc với Acer công ty dịch vụ công nghệ thông tin Atos Origin, hãng nước giải khát Coca-Cola, tập đoàn công nghệ dịch vụ đa quốc gia Mỹ General Electrics, hãng thức ăn nhanh SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông MCDonalds, đồng hồ Omega Thụy Sỹ, công ty điện tử Panasonic, Samsung…Có thể thấy sức hút việc tài trợ cho kiện đặc biệt nhu cầu vô lớn thương hiệu tiếng, muốn củng cố, xây dựng vị trí vững lòng công chúng 1.2.4 Tăng cường hình ảnh công ty Việc tài trợ xem cách bàn hàng gián tiếp phương tiện tăng cường hình ảnh công ty công ty tốt, có uy tín … Bằng cách đó, họ mong khách hàng tin tưởng công ty sau chọn lựa sản phẩm công ty số sản phẩm khác Coca cola ví dụ điển hình nỗ lực tạo ảnh hưởng tích cực sản phẩm thông qua hoạt động tài trợ dài dành cho kiện mà họ cho có nhiều ảnh hưởng đến quan điểm người tiêu dùng 1.2.5 Thể cam kết thương hiệu với cộng đồng vấn đề xã hội Thường gọi hoạt động Marketing từ thiện, tài trợ thường liên quan đến tổ chức phi lợi nhuận từ thiện Một người tiên phong lónh vực American Express, công ty tài trợ cho 70 tổ chức từ thiện 18 nước với khoản tài trợ trị giá 8,6 triệu USD từ năm 1981 đến năm 1986 Một ví dụ Colgate-Palmolive tài trợ nhiều năm cho tổ chức Starlight Foundation – tổ chức từ thiện dành cho người ốm nặng Tại Việt Nam, chương trình tiếng nhãn hàng Omo với chương trình “Omo-áo trắng ngời sáng tương lai” SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông phát động năm 2001-2005 đem lại 500.000 áo trắng đồng phục đến trẻ em nghèo hiếu học năm học Ngoài ra, gói bột giặt tiêu thụ khách hàng “đóng góp 99 đồng vào quỹ học bổng hỗ trợ học sinh nghèo hiếu học” Sự kiện đem lại cho nhãn hàng Omo Unilever tin tưởng,thiện cảm công đồng sản phẩm.Và điều quan trọng Omo tạo hình ảnh thương hiệu mang tính xã hội cao 1.2.6 Tăng cường lòng trung thành khách hàng nhân viên tài Nhiều kiện có khu nghỉ riêng dịch vụ hoạt động đặc biệt dành riêng cho nhà tài trợ khách hàng họ Gắn kết khách hàng với kiện nhiều cách khác tạo tin tưởng thiết lập hợp đồng kinh doanh giá trị Từ quan điểm nhân viên, kiện tạo tham gia, giáo dục đạo đức hay biện pháp đãi ngộ khuyến khích Ví dụ, John Hancock tài trợ cho vận hội mùa đông 1994 tài trợ chuyến tới Lillehanmer, Nauy phần thưởng cho đại lý bán 100.000 Pound, gấp đôi doanh số đại lý đạt tiêu chuẩn năm trước Tại Việt Nam năm 2007 – Công ty Lenovo Việt Nam tổ chức chương trình dành cho đại lý phân phối Bằng hình thức trao giải thưởng cho đại lý thắng quý bán hàng chương trình thưởng khuyến khích bán hàng “Lenovo To Be No.1” Với tổng giải thưởng xuất phát quý 4/2006 27.500 USD giải thưởng tiếp tục tăng SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông quý kến tiếp, Lenovo tạo tinh thần thi đua tăng doanh số bán hàng đại lý thành viên Điều quan trọng mà Lenovo thu lòng trung thành đại lý bán hàng thông qua kiện 1.2.7 Tạo hội xúc tiến bán hàng bán hàng Nhiều nhà Marketing đưa biện pháp tổ chức thi, sổ xố, mua hàng cửa hàng, hoạt động Marketing khác với kiện mời khách hàng tham gia nhằm thu phản hồi từ phía người tiêu dùn g Khi Spint tài trợ cho World Cup 1994, hoạt động bao gồm bán Card điện thoại đường dài có hình bóng đá, chương trình học địa lý cho trường học thuộc khu vực Mỹ La tinh có gắn với kết trận đấu giảm giá cho gọi đường dài có liên quan đến ngành kinh doanh bóng đá đội bóng đá nước Ngoài nhũng ưu tiềm tàng trên, việc Marketing qua tài trợ có nhiều nhược điểm, thành công kiện đoán trước name tầm kiểm soát nhà tài trợ Ví dụ hi vọng Kodak hãng tài trợ cho giải kinh khí cầu Great American Ballonfest tan theo mây khói thời tiết xấu làm hỏng kế hoạch tổ chức cho kiện Việc tài trợ mang tính phân tán Nhận thức vấn đề này, Ủy ban Tổ chức vận hội 1988 lập hợp đồng độc quyền toàn giới việc gắn biểu tượng vòng tròn Olimpic lên chủng loại hàng hóa khác Nhược điểm cuối cho dù nhiều người tiêu dùng có cảm tình với nhà tài trợ họ cung cấp hỗ trợ tài SVTH: Nguyễn Tân Lộc 10 www.key-marketing.com.vn ... Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông PHẦN NỘI DUNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ROAD SHOW GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MEP RA THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 KHÁI NIỆM CHUNG 1.1.1... nghiên cứu: Công ty toán điện tử Việt Phú MobiVi Nội dung nghiên cứu: Xây dựng kế hoạch tổ chức Road Show giới thiệu sản phẩm thị trường mang tên “Thưởng thức Coffee Wifi MobiVi” Phạm vi : Địa bàn... chức quản lý Road Show nào? Và trả lời câu hỏi liên quan: Mục đích Road Show? Làm để tổ chức thành công Road Show? Các chiến lược truyền thông hỗ trợ để Road Show đạt hiệu cao Toàn kế hoạch với
