Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích chiến lược sản phẩm của công ty điện tử tiêu dùng Apple
Bài tiểu luận môn Marketing -Mục Lục CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM .2 I Khái niệm: 1.1 Sản phẩm theo quan điểm marketing .2 1.2 Cấp độ yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm: .2 Phân loại sản phẩm II Nội dung: .4 2.1 Nhãn hiệu: 2.2 Bao gói 2.3 Dịch vụ .6 2.4 Chủng loại danh mục sản phẩm 2.5 Thiết kế marketing sản phẩm .7 2.6 Chu kỳ sống sản phẩm Chương 10 THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA APPLE .10 I Khái quát doanh nghiệp: 10 1.1.Lịch sử hình thành 10 1.2.Quá trình phát triển 10 II Thực trạng sách sản phẩm cơng ty Apple .11 2.1 Quyết định nhãn hiệu sản phẩm: .11 2.2 Quyết định bao gói dịch vụ sản phẩm Apple : 13 Chương 27 GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA APPLE 27 KẾT LUẬN .28 Lời mở đầu PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing -Bạn thường xem chương trình quảng cáo truyền hình cực ấn tượng ới hiệu gắn liền với sản phẩm/dịch vụ như: Bitis – Nâng niu bàn chân Việt, Prudential – Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu ; Viettel – nói theo cách bạn … Đơi bạn hay nhận phiếu thăm dò chất lượng , chủng loại , giá loại sản phẩm nước giải khát , dầu gội ,đồ điện tử,.v v Và mua hàng bạn lại khuyến mại hay tặng quà kềm theo sản phẩm bạn lựa chọn.Cũng nhiều lần bạn chứng kiến hoạt động họp báo giới thiệu sản phẩm trưng bày sản phẩm…Vậy mục đích việc làm gì? Một câu trả lời chung cho tất là: Những hoạt động Marketing – công cụ quan trọng , yếu tố then chót đến thành công doanh nghiệp kinh doanh.Chức chủ yếu Marketing thu hút gìn giữ khách hàng Để tạo khách hàng đánh bại đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp phải thực chiến lược Marketing.Một chiến lược marketing bao gồm nhiều hoạt động có quan hệ chặt chẽ với Trong số việc đề sách sản phẩm cơng việc khó khăn nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu ba mục tiêu: lợi nhuận,vị an toàn Để lập kế hoạch marketing cụ thể cho sản phẩm nguời lập kế hoạch marketing phải trả lời câu hỏi, như: -Đối tượng khách hàng mà sản phẩm hướng tới gi? -Sản phẩm nằm phân khúc thị trường? -Sản phẩm có ưu gì? -Thời gian để tung sản phẩm thị trường hợp lí nào? -Khi sản phẩm tung thị trường lựa chọn hình thức quảng cáo-Marketing cho phù hợp? Trong tiểu luận này,đề tài đưa để nghiên cứu phân tích sách sản phẩm công ty điện tử tiêu dùng Apple.Đây thương hiệu điện tử ưa chuộng tồn giới.Trong thời đại cơng nghệ thơng tin bùng nổ nay, nhiều hãng Nokia , Samsung , Motorla ,.v v đưa thiết bị điện tử có tính ngày nâng cấp đại nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.Tuy nhiên sản phẩm Apple chiếm lĩnh thị trường giới trẻ u cơng nghệ cực ưa thích.Để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng giữ vị trí số làng cơng nghệ - thị trường cực khốc liệt hẳn nhà đứng đầu doanh nghiệp Apple phải có sách sản phẩm vơ hợp lí Trước tình hình thực tế sau thời gian nghiên cứu, hiểu biết công ty kiến thức học, em xin thực đề tài với nội dung: Phân tích chiến lược sản phẩm công ty điện tử tiêu dùng Apple Đây kế hoạch lập dựa mà em học Bài tiểu luận nhiều thiếu sót chưa hợp lý em mong nhận đóng góp thầy bạn.Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing -Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM I Khái niệm: 1.1 Sản phẩm theo quan điểm marketing Sản phẩm tất cái, yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng 1.2 Cấp độ yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm: Cấp độ sản phẩm theo ý tưởng Sản phẩm theo ý tưởng có chức trả lời câu hỏi :về thực chất, sản phẩm thỏa mãn điểm lợi ích cốt yếu mà khách hàng theo đuổi gì? Và giá trị mà nhà kinh doanh bán cho khách hàng Những lợi ích tiềm ẩn thay đổi tùy yếu tố hồn cảnh môi trường mục tiêu cá nhân khách hàng, nhóm khách hàng bối cảnh định Điều quan trọng sống doanh nghiệp nhà quản trị marketing phải nghiên cứu tìm hiểu khách hàng để phát đòi hỏi khía cạnh lợi ích khác tiềm ẩn nhu cầu họ Chỉ có họ tạo sản phẩm có khả thỏa mãn tốt lợi ích mà khách hàng mong đợi Cấp độ thứ hai sản phẩm thực Đó yếu tố phản ảnh có mặt thực tế hàng hóa Những yếu tố bao gồm: tiêu phản ánh chất lượng, đặc tính, bố cục bề ngồi, đặc thù, tên nhãn hiệu cụ thể đặc trưng bao gói Trong thực tế, tìm mua lợi ích bản, khách hàng dựa yếu tố Và nhờ yếu tố nhà sản xuất khẳng định diện thị trường, để người mua tìm đến doanh nghiệp, họ phân biệt hàng hóa hãng so với hãng khác Cuối sản phẩm bổ sung Đó yếu tố như: tính tiện lợi cho việc lắp đặt, dịch vụ bổ sung sau bán, điều kiện bảo hành điều kiện hình thức tín dụng Chính nhờ yếu tố tạo đánh giá mức độ hoàn chỉnh khác nhau, nhận thức người tiêu dùng, mặt hàng hay nhãn hiệu cụ thể Khi mua lợi ích hàng hóa khách hàng thích mua mức độ hồn chỉnh Đến lượt mình, mức độ hồnh chỉnh lợi ích mà khách hàng mong đợi lại phụ thuộc vào yếu tố bổ sung mà nhà kinh doanh cung cấp cho họ Vì từ góc độ PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing -nhà kinh doanh, yếu tố bổ sung trở thành vũ khí cạnh tranh nhãn hiệu hàng hóa Phân loại sản phẩm 3.1 Phân loại theo thời hạn sử dụng hình thái tồn tại: - Hàng hóa lâu bền: vật phẩm thường sử dụng nhiều lần - Hàng hóa sử dụng ngắn hạn: vật phẩm sử dụng lần hay vài lần - Dịch vụ: đối tượng bán dạng hoạt động, ích lợi hay thỏa mãn 3.2 Phân loại hàng tiêu dùng theo thói quen mua hàng: - Hàng hóa sử dụng thường ngày: hàng hóa mà người tiêu dùng mua cho việc sử dụng thường xuyên sinh hoạt - Hàng hóa mua ngẫu hứng: hàng hóa mua khơng có kế hoạch trước khách hàng khơng chủ ý tìm mua - Hàng hóa mua khẩn cấp: hàng hóa mà việc mua diễn lâu hơn, đồng thời mua khách hàng thường lựa chọn, so sánh, cân nhắc công dụng, kiểu dáng, chất lượng, giá chúng - Hàng hóa cho nhu cầu đặc thù: hàng hóa có tính chất đặc biệt hay hàng hóa đặc biệt mà mua người ta sẵn sàng bỏ thêm sức lực, thời gian để tìm kiếm lựa chọn chúng - Hàng hóa cho nhu cầu thụ động: hàng hóa mà người tiêu dùng không hay biết thường không nghĩ đến việc mua chúng 3.3 Phân loại hàng tư liệu sản xuất - Vật tư chi tiết: hàng hóa sử dụng thường xuyên toàn vào cấu thành sản phẩm sản xuất nhà sản xuất - Tài sản cố định : hàng hóa tham gia tồn bộ, nhiều lần vào trình sản xuất giá trị chúng dịch chuyển vào giá trị sản phẩm doanh nghiệp sử dụng chúng tạo - Vật tư phụ dịch vụ: hàng hóa dùng để hỗ trợ cho trình kinh doanh hay hoạt động tổ chức doanh nghiệp PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing -II Nội dung: 2.1 Nhãn hiệu: 2.1.1 Nhãn hiệu sản phẩm phận cấu thành: Nhãn hiệu tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay phối hợp chúng, dùng để xác nhận sản phẩm người bán hay nhóm người bán để phân biệt chúng với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Nhãn hiệu có phận là: - Tên nhãn hiệu: phận nhãn hiệu mà ta đọc - Dấu hiệu nhãn hiệu: ( Bao gồm biểu tượng, hình vẽ, màu sắc hay kiểu chữ đặc thù ) Đó phận nhãn hiệu mà ta nhận biết được, khơng thể đọc - Dấu hiệu hàng hóa: tồn nhãn hiệu hay phận đăng ký quản quản lý nhãn hiệu bảo vệ mặt pháp lý - Quyền tác giả: quyền độc chiếm tuyệt đối chụp, xuất bán nội dung hình thức tác phẩm văn học, âm nhạc hay nghệ thuật 2.1.2 Các định có liên quan đến nhãn hiệu: - Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay khơng? - Ai người chủ nhãn hiệu sản phẩm? - Tương ứng với nhãn hiệu chọn chất lượng sản phẩm có đặc trưng gì? - Đặt tên cho nhãn hiệu nào? Khi định đưa sản phẩm nhóm sản phẩm thị trường, gắn nhãn hiệu cho chúng người sản xuất gặp phải vấn đề đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm nào? - Có nên mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu hay không? - Sử dụng hay nhiều nhãn hiệu cho sản phẩm chủng loại sản phẩm có đặc tính khác nhau? Trong tình có bốn cách đặt tên cho nhãn hiệu - Tên nhãn hiệu riêng biệt sử dụng cho mặt hàng, có đặc tính khác nhiều - Tên nhãn hiệu đồng cho tất sản phẩm sản xuất công ty - Tên thương mại công ty kết hợp với tên nhãn hiệu riêng biệt sản phẩm - Tên nhãn hiệu tập thể cho dịng sản phẩm cơng ty sản xuất PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing -Nhưng dù lựa chọn cách đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm phải đảm bảo yêu cầu: - Phải hàm ý lợi ích sản phẩm - Hàm ý chất lượng sản phẩm - Dễ đọc, dễ nhận biết dễ nhớ - Phải khác biệt hẳn tên khác 2.2 Bao gói Bao gói thường có bốn yếu tố cấu thành điển hình: lớp tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, lớp bảo vệ lớp tiếp xúc, bao bì vận chuyển, nhãn hiệu thơng tin mơ tả sản phẩm bao gói Bao gói dần trở thành công cụ đắc lực hoạt động marketing: - Sự phát triển hệ thống cửa hàng tự phục vụ, tự chọn ngày tăng - Mức giàu sang khả mua sắm người tiêu dùng tăng - Bao bì góp phần tạo hình ảnh cơng ty nhãn hiệu - Tạo khả ý niệm cải tiến sản phẩm Để tạo bao gói có cho sản phẩm, nhà quản trị marketing phải thông qua hàng loạt định nhau: - Xây dựng quan niệm bao gói: bao bì phải tn thủ ngun tắc nào? Nó đóng vai trị mặt hàng cụ thể? Nó phải cung cấp thơng tin sản phẩm? - Quyết định khía cạnh: kích thước, hình dáng, vật liệu, màu sắc, nội dung trình bày có gắn nhãn hiệu hay không? Khi thông qua định phải gắn với công cụ khác marketing - Quyết định thử nghiệm bao gói bao gồm: thử nghiệm kỹ thuật, thử nghiệm hình thức, thử nghiệm kinh doanh, thử nghiệm khả chấp nhận người tiêu dùng - Cân nhắc khía cạnh lợi ích xã hội, lợi ích người tiêu dùng lợi ích thân cơng ty - Quyết định thông tin bao gói Tùy vào điều kiện cụ thể mà nhà sản xuất bao gói định đưa thơng tin lên bao gói đưa chúng nào? Thông thường thông tin chủ yếu thể qua bao gói là: Thơng tin sản phẩm Thông tin phẩm chất sản phẩm Thông tin ngày, người, nơi sản xuất đặc tính sản phẩm Thơng tin kỹ thuật an tồn sử dụng Thơng tin nhãn hiệu thương mại hình thức hấp dẫn để kích thích tiêu thụ Các thơng tin luật qui định PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing -2.3 Dịch vụ Các nhà quản trị marketing phải định bốn vấn đề liên quan đến việc cung cấp dịnh vụ cho khách hàng: - Nội dung hay yếu tố dịch vụ mà khách hàng địi hỏi khả cơng ty cung cấp gì? Tầm quan trọng tương đối tương đối yếu tố dịch vụ - Chất lượng dịch vụ công ty phải đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng đến mức độ so với đối thủ cạnh tranh - Chi phí dịch vụ - Lựa chọn hình thức cung cấp dịch vụ: công ty tự tổ chức lực lượng cung cấp dịch vụ, dịch vụ cung cấp trung gian buôn bán, dịch vụ tổ chức độc lập bên ngồi cơng ty cung cấp 2.4 Chủng loại danh mục sản phẩm 2.4.1 Khái niệm chủng loại sản phẩm: Chủng loại sản phẩm nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ với giống chức hay bán chung cho nhóm khách hàng, hay thơng qua kiểu tổ chức thương mại, hay khuôn khổ dãy giá 2.4.2 Quyết định bề rộng chủng loại sản phẩm: Bề rộng chủng loại sản phẩm phân giải số lượng mặt hàng thành phần theo tiêu thức đinh, ví dụ theo kích cỡ, cơng suất Hiện tại, cơng ty gặp phải vấn đề đặt mở rộng trì bề rộng loại sản phẩm cách nào? Giải vấn đề thường có hai hướng lựa chọn: - Phát triển chủng loại: Phát triển hướng xuống Phát triển hướng lên Phát triển theo hai hướng - Bổ sung mặt hàng cho chủng loại sản phẩm Việc bổ sung xuất phát từ mục đích sau: Mong muốn có thêm lợi nhuận Để lấp chỗ trống chủng loại có Tận dụng lực sản xuất dịch vụ dư thừa PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing - Mưu toan trở thành công ty chủ chốt với chủng loại đầy đủ 2.4.3 Quyết định danh mục sản phẩm: Danh mục sản phẩm tập hợp tất chủng loại sản phẩm đơn vị sản phẩm người bán cụ thể đem chào bán cho người mua Danh mục sản phẩm phản ánh qua bề rộng, mức độ phong phú, bề sâu mức độ hài hịa - Bề rộng danh mục sản phẩm tổng số chủng loại sản phẩm công ty sản xuất - Mức độ phong phú danh mục sản phẩm tổng số mặt hàng thành phần - Bề sâu danh mục sản phẩm tổng số đơn vị sản phẩm cụ thể chào bán mặt hàng riêng chủng loại - Mức độ hài hòa danh mục sản phẩm phản ánh mức độ gần gũi sản phẩm thuộc nhóm chủng loại khác xét theo góc độ mục đích sử dụng cuối cùng, yêu cầu tổ chức sản xuất, kênh phân phối hay tiêu chuẩn 2.5 Thiết kế marketing sản phẩm 2.5.1 Khái quát sản phẩm mới: Theo quan niệm marketing, sản phẩm sản phẩm nguyên tắc, sản phẩm cải tiến từ sản phẩm có nhãn hiệu kết nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm công ty Nhưng dấu hiệu quan trọng đánh giá sản phẩm sản phẩm hay khơng phải thừa nhận khách hàng 2.5.2.Các giai đoạn thiết kế marketing sản phẩm mới: a, Hình thành ý tưởng: Việc tìm kiếm ý tưởng vào nguồn tin sau: - Từ phía khách hàng - Từ nhà khoa học - Nghiên cứu sản phẩ thành công thất bại đối thủ cạnh tranh - Nhân viên bán hàng người công ty thường tiếp xúc với khách hàng PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing Những người có sáng chế phát minh, trường đại học, nhà nghiên cứu marketing Ý tưởng sản phẩm thường hàm chứa tư tưởng chiến lược hoạt động kinh doanh hoạt động marketing công ty Với ý tưởng thường có khả năng, điều kiện thực ưu khác Vì phải chọn lọc ý tưởng tốt b, Lựa chọn ý tưởng Mục đích: cố gắng phát sàng lọc thải loại ý tưởng không phù hợp, háp dẫn, nhằm chọn lọc ý tưởng tốt Để làm điều này, ý tưởng sản phẩm cần trình bày với nội dung như: mơ tả sản phẩm, thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, chi phí c, Soạn thảo thẩm định dự án sản phẩm mới: Ý tưởng tư tưởng khái quát sản phẩm, dự án thể tư tưởng khái quát thành phương án sản phẩm với tham số đặc tính hay cơng dụng đối tượng sử dụng khác chúng Sau có dự án sản phẩm, cần phải thẩm định dự án Thẩm định dự án thử nghiệm quan điểm thái độ nhóm khách hàng mục tiêu phương án sản phẩm mô tả d, Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm mới: Chiến lược marketing sản phẩm gồm phần: - Mô tả qui mô, cấu trức thị trường thái độ khách hàng thị trường mục tiêu, dự kiến xác lập vị trí sản phẩm, tiêu khối lượng bán, thị phần lợi nhuận trước mắt - Trình bày quan điểm chung phân phối sản phẩm dự đốn chi phí marketing cho năm đầu - Trình bày mục tiêu tương lai tiêu: tiêu thụ, lợi nhuận, quan điểm chiến lược lâu dài yếu tố marketing – mix e, Thiết kế sản phẩm f, Thử nghiệm điều kiện thị trường g, Triển khai sản xuất hàng loạt định tung sản phẩm thị trường: Trong giai đoạn công ty phải thông qua bốn định: PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing Khi tung sản phẩm thức vào thị trường? - Sản phẩm tung đâu? - Sản phẩm trước hết phải tập trung bán cho đối tượng khách hàng nào? - Sản phẩm tung bán nào? Với hoạt động hỗ trợ để xúc tiến việc bán? 2.6 Chu kỳ sống sản phẩm 2.6.1 Định nghĩa: Chu kỳ sống sản phẩm thuật ngữ mô tả biến đổi doanh số tiêu thụ kể từ sản phẩm tung thị trường phải rút lui khỏi thị trường Chu kỳ sống sản phẩm xem xét cho mặt hàng cụ thể, nhóm chủng loại, chí nhãn hiệu sản phẩm 2.6.2 Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm a, Giai đoạn tung thị trường: Hướng chiến lược hoạt động marketing giai đoạn này: - Tập trung nỗ lực bán vào nhóm khách hàng có điều kiện sẵn sàng mua - Động viên khuyến khích trung gian marketing - Tăng cường quảng cáo xúc tiến bán b, Giai đoạn phát triển Trong giai đoạn này, công ty thực chiến lược sau: - Giữ nguyên giá giảm chút để thu hút khách hàng - Giữ nguyên tăng chi phí kích thích tiêu thụ - Tiếp tục thông tin mạnh mẽ sản phẩm cho công chúng - Nâng cao chất lượng sản phẩm tạo cho tính chất mới, sản xuất mẫu mã - Xâm nhập vào phần thị trường - Sử dụng kênh phân phối - Thay đổi đôi chút thông điệp quảng cáo để kích cầu khách hàng c, Giai đoạn bão hịa Khi nhịp độ tăng mức tiêu thụ bắt đầu chững lại, việc tiêu thụ sản phẩm bước vào giai đoạn chín muồi Sản phẩm tiêu thụ chậm có nghĩa chúng tràn PuBaWin pubawin@yahoo.com Bài tiểu luận môn Marketing -Ngồi sách bảo hành theo quy định hãng, người sử dụng sản phẩm Apple cịn lựa chọn thêm gói gia hạn thời hạn bảo hành cách mua thêm gói sản phẩm AppleCare Protection Plan Gói sản phẩm áp dụng cho tất sản phẩm máy tính Mac, hình Cinema Display, iPod, Apple TV Với gói AppleCare Protection Plan, thời hạn bảo hành máy Mac hình Cinema Display kéo dài thành năm kể từ ngày mua Đối với Apple TV iPod, thời hạn bảo hành kéo dài thành năm kể từ ngày mua Người tiêu dùng mua gói AppleCare Protection Plan thời hạn bảo hành theo quy định hãng, thời gian gia hạn tính ngày mua sản phẩm khơng phải ngày mua gói AppleCare Protection Plan Tại Việt Nam: Việc bảo hành sản phẩm Apple Việt Nam Apple ủy quyền cho Cơng ty dịch vụ FPT (FPT Service Company) Chính sách bảo hành năm áp dụng cho tất sản phẩm Apple theo sách tồn cầu Apple Ngồi ra, khách hàng sử dụng thêm gói gia hạn bảo hành Apple (AppleCare Protection Plan) mua trung tâm bảo hành FPT 2.2.3.Chủng loại danh mục sản phẩm: Công ty thiết bị điện tử tiêu dùng Apple định hình xây dựng ba nhóm mặt hàng chủ đạo tiến trình phát triển là: Lĩnh vực máy tính Máy nghe nhạc Điện thoại Iphone Các phần mềm dịch vụ khác Từ hình thành tới Apple trải qua nhiều giai đoạn phát triển Ở giai đoạn Apple có sách sản phẩm khác và,cơ cấu sản phẩm đem lại lợi nhuận cho Apple khác Năm 2010 đánh dấu đời dòng sản phẩm Apple máy tính bảng bước đầu có thành công rực rỡ.Ngay thánh đầu ,số lượng máy tính bảng bán đạt 1triệu lợi nhuận hứa hẹn cao Như lợi nhuận đem lại chủ yếu mà Apple hướng tới giai đoạn lĩnh vực máy tính điện thoại thông minh PuBaWin pubawin@yahoo.com 15 Bài tiểu luận môn Marketing -A- Lĩnh vực máy tính Trong lĩnh vực máy tính Apple tập trung vào hai nhóm khách hàng: Người tiêu dùng nước giới chuyên gia Thành phần lĩnh vực máy tính nước máy tính để bàn iMac Macbook Trong iMac giống đồ trang sức giới vi tính, sản xuất từ nguyên liệu tốt thủy tinh nhơm Macbook máy tính xách tay đa năng, Macbook sản phẩm bán chạy Apple Các máy tính nước bao gồm máy tính mini Mac, hoạt động cầu nối với Mac OS X Máy tính để bàn Mac Pro máy tính sử dụng nhiều giới, với nhiều lựa chọn cấu hình Vì vậy, phù hợp với giới chun gia để họ có hội tạo nên máy tính phù hợp sở thích Mac Pro đại diện cho máy tính xách tay chuyên dụng với hình 15 hay 17 inch Các sản phẩm thiết kế cho khách hàng khó tính ngành nghề đòi hỏi sáng tạo hay ứng dụng văn phịng Tất sản phẩm máy tính Apple cung cấp ứng dụng đầy sáng tạo iLife, bao gồm năm ứng dụng cho nhiếp ảnh kĩ thuật số, âm nhạc, video, DVDs, web liệu, từ ứng dụng chuyển đến ứng dụng khác Vì vậy, người sử dụng dễ dàng sáng tạo trang web, phim DVD tài liệu khác với hiệu ứng tuyệt vời Về lĩnh vực phần mềm Apple tập trung vào: Ứng dụng Aperture thu hút nhiếp ảnh gia khó tính nhất, đặc biệt mạnh mẽ phương thức quản lí lượng file lớn Nó giúp cho việc phân loại chọn lựa hình từ hàng ngàn hình khác Studio Final Cut công cụ đơn giản, dễ hiểu làm việc với đoạn video kỹ thuật số Nó bao gồm nhiều ứng dụng từ biên tập, hiệu chỉnh màu sắc, điều khiển audio, hiệu ứng hoạt hình Nhiều phim Séc sản xuất sử dụng phần mềm PuBaWin pubawin@yahoo.com 16 Bài tiểu luận môn Marketing -Logic Pro dành cho chuyên gia lãnh vực âm nhạc, bao gồm dụng cụ cần thiết cho cơng việc sản xuất trình diễn Nó ứng dụng đa liên kết, giúp thực tồn cơng đoạn việc sử lý âm B- Máy nghe nhạc Một phận phát triển động khác Apple iPod Đây thương hiệu phổ biến lĩnh vực máy nghe nhạc kĩ thuật số, chiếm 3/4 lợi nhuận thị trường Bắc Mĩ Ipod có mẫu chính: Shuffle, nano, classic, touch Ipod shuffle máy nghe nhạc nhỏ thị trường Nhờ khối lượng nhẹ (15g) với thân gập, khiến người dùng dễ dàng mang theo Ipod nano sản phẩm bán thường xuyên Apple Mặc cho hình dáng nhỏ, rắn chắc, khơng giúp người sử dụng nghe nhạc mà cịn cho phép xem video Ipod classic thu hút người nghe u nhạc người nghe khó tính nhờ vào dung lượng (gần tới 160HB) để chứa nhạc video Ipod touch thu hút fan yêu thích đổi công nghệ, mang đến nhiều lựa chọn cho việc kiểm soát nguồn nhạc từ iphone tới máy nghe nhạc Cửa hàng iTune ln song hành với máy Nó có mặt 22 quốc gia (trừ khu vực Trung Âu), đại diện cho dịch vụ mua bán âm nhạc lớn nhất, thành cơng tồn cầu Danh mục bao gồm triệu gần doanh số bán vượt qua triệu Năm 2006, iTune bổ sung thêm việc bán chương trình TV phim C- Điện thoại PuBaWin pubawin@yahoo.com 17 Bài tiểu luận môn Marketing Apple tiếp tục thành công năm 2007 với điện thoại iPhone mang tính đột phá nhờ kinh nghiệm đồ họa công nghệ cảm ứng Khi mắt, iPhone tán dương người tiêu dùng phải xếp hàng để sở hữu 2.2.4 Thiết kế marketing sản phẩm mới: Sản phẩm Apple phong phú luôn cải tiến không ngừng, loại sản phẩm liên tiếp đời, cơng nhận tin dùng tịan giới, với chủng loại sản phẩm như: máy nghe nhạc, máy tính, điện thoại cộng với chủng loại lại có loạt sản phẩm riêng biệt, đa dạng qua thời kì phát triển cơng nghệ sau: Máy nghe nhạc: iPod classic, iPod mini, iPod nano, iPod Shuffle, iPod touch Điện thoại: iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone chuẩn bị đời iPhone Máy vi tính: mac mini, imac, mac pro, macbook, macbook air, macbook pro, macbook familly, iPad Máy nghe nhạc iPod iPod Classic: Từ dòng máy iPod hệ năm 2001 tới hệ thứ mắt năm 2005 Apple đơn gọi iPod Sau này, từ năm 2007 (thế hệ 6) họ cho thêm từ "Classic" vào tên máy để phân biệt với dòng máy khác Từ "Classic" (cổ điển) với cách thiết kế máy, xuyên suốt từ hệ đầu tới hệ 6, kiểu dáng gần giống nhau, phong cách cổ điển không màu mè iPod hệ (23/10/2001): PuBaWin pubawin@yahoo.com 18 Bài tiểu luận môn Marketing -iPod hệ đánh dấu đời thương hiệu máy nghe nhạc iPod Hệ máy Apple cho mắt vào ngày 23 tháng 10 năm 2001 Thế hệ dùng hình đen trắng, sử dụng hệ thống điều khiển với nút bấm vật lý (scroll wheel) mắt phiên dung lượng nhớ 5GB 10GB Với phiên 5GB, lưu trữ khoảng 1000 nhạc mp3 chất lượng 160kb/s, pin có thời lượng 10 tiếng Tại thời điểm đó, Apple bán 5GB với giá 400USD, 10GB 500USD iPod hệ (17/07/2002): Vào năm 2002, Apple nâng cấp iPod lên hệ cao Kiểu dáng phiên tương tự trước Ngồi nâng cấp dung lượng nhớ từ 5GB & 10GB lên thành 10GB & 20GB iPod hệ thứ hai cịn có thêm chức cảm ứng kèm với nút bấm vật lý Cả hai hệ đầu dùng cổng kết nối Firewire chưa dùng chuẩn kết nối USB thông thường iPod hệ (28/04/2003): Một năm sau đó, Apple mắt hệ iPod với nhiều mức dung lượng nhớ hơn: 10GB, 15GB, 20GB, 30GB 40GB Ở phiên này, nút chức chạy/tạm dừng, chuyển chuyển lên hàng phía bàn rê cảm ứng Thời gian sử dụng pin iPod hệ giảm từ 10 tiếng xuống tiếng Apple chuyển sang dùng loại pin Li-ion thay Li-polymer Tháng năm 2003, Apple phát hành phần mềm iTunes phiên dành cho HĐH Windows Microsoft, giúp máy iPod kết nối đồng với Windows iPod hệ (19/07/2004): Từ phiên này, nút bấm vật lý bị loại bỏ hồn tồn Thay vào thừa hưởng cơng nghệ cảm ứng clickwheel từ iPod Mini, với thiết kế đẹp hơn, mỏng nhẹ iPod hệ có mức dung lượng 20GB 40GB Hai phiên khác iPod thuộc hệ Apple giới thiệu iPod Photo iPod Color với hình màu khả xem ảnh, mức dung lượng lớn đạt 60GB iPod hệ (12/10/2005): iPod hệ đợt nâng cấp đánh dấu bước ngoặt Apple, có thiết kế khác trước với hình to hơn, mỏng nhẹ với khả chơi video Năm 2006, Apple nâng cấp dung lượng nhớ cho hệ lên cao 80GB (trước 60GB) kèm với 30GB Năm 2005 năm đánh PuBaWin pubawin@yahoo.com 19 ... chức sản xuất, kênh phân phối hay tiêu chuẩn 2.5 Thiết kế marketing sản phẩm 2.5.1 Khái quát sản phẩm mới: Theo quan niệm marketing, sản phẩm sản phẩm nguyên tắc, sản phẩm cải tiến từ sản phẩm. .. nhãn hiệu đồng cho tất sản phẩm sản xuất công ty - Tên thương mại công ty kết hợp với tên nhãn hiệu riêng biệt sản phẩm - Tên nhãn hiệu tập thể cho dịng sản phẩm cơng ty sản xuất PuBaWin pubawin@yahoo.com... tiểu luận này,đề tài đưa để nghiên cứu phân tích sách sản phẩm cơng ty điện tử tiêu dùng Apple. Đây thương hiệu điện tử ưa chuộng toàn giới.Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ nay, nhiều