“Đẩy mạnh công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh” CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuyển dụng nhân có vai trị to lớn tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, người lao động xa tác động đến kinh tế xã hội Tuyển dụng vấn đề đặt chung cho toàn kinh tế Đặc biệt thời đại làm việc mang tính chất cơng nghiệp, yêu cầu khẳ làm việc chuyên nghiệp, trình độ cao Người lao dộng tốt nghiệp có cấp thời đại khơng ít, để tìm người thực có lực vấn đề đặt nhiều công ty Công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh chi nhánh Tây mỗ _Từ Liêm _ Hà Nội gặp số vấn đề công tác tuyển dụng nhân Thơng qua điều tra khảo sát q trình thực tập Cơng ty cổ phần SX TM Đồn Minh, em nhận thấy có nhiều bất cập cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty Cịn mang tính chất cơng ty gia đình, số nhân viên công ty thành viên gia đình, nhân viên chun mơn cịn kém, cơng tác tuyển dụng cịn có nhiều hạn chế , chi phí tuyển dụng hạn hẹp, điều gây nhiều ảnh hưởng tới chất lượng nhân viên công ty Từ hạn chế mặt nhân công ty, em nhận thấy cần phải nghiên cứu sâu vấn đề tuyển dụng nhân Công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh để làm rõ vấn đề đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tuyển dụng nhân viên công ty 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài Đề tài tập trung nghiên cứu giải số vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh chi nhánh Tây Mỗ_Từ Liêm_Hà Nội Trên sở tính cấp thiết cửa vấn đề, em đưa đề tài nghiên cứu với tên cụ thể: “Đẩy mạnh công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh” 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Trên sở lý thuyết học thông qua kết điều tra khảo sát Công ty cổ phần SX TM Đồn Minh tìm thực trạng mà công ty gặp phải công tác tuyển dụng gồm mục tiêu chính: Thứ nhất: Hệ thống hóa số vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Thứ hai: Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần SX TM Đồn Minh, yếu tố ảnh hưởng tới công tác cơng ty nhằm tìm mặt tốt, mặt hạn chế nguyên nhân vấn đề để có biện pháp giải Thứ ba: Đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác công ty để giúp công ty nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên đồng thời nâng cao suất lao động cho công ty 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài  Về mặt không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình tuyển dụng nhân viên Cơng ty cổ phần SX TM Đồn Minh chi nhánh Tây Mỗ - Từ Liêm - Hà Nội  Về mặt thời gian: Đề tài nghiên cứu liệu Công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh chi nhánh Tây Mỗ - Từ Liêm - Hà Nội khoảng thời gian năm gần (2007, 2008, 2009) để nghiên cứu, so sánh, đối chiếu làm rõ tình hình TDNS cơng ty 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 1.5.1 Một số khái niệm định nghĩa 1.5.1.1 Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp (Trích: Giáo trình quản trị nhân lực ĐH Thương Mại) 1.5.1.2 Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tuyển dụng nhân doanh nghiệp chia làm hai loại: tuyển dụng nhân từ nguồn bên tuyển dụng nhân từ nguồn bên doanh nghiệp * Tuyển dụng nhân từ nguồn bên giới hạn người lao động làm việc doanh nghiệp lại có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng * Tuyển dụng nhân từ nguồn bên doanh nghiệp cần quan tâm đến yếu tố thị trường sức lao động, công việc cần tuyển người, vị doanh nghiệp, sách nhân cua doanh nghiệp quyền địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, khả tài doanh nghiệp (Trích: Giáo trình quản trị nhân lực ĐH Thương Mại) 1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân sự, làm rõ vấn đề liên quan nguồn tuyển dụng, quy trình tuyển dụng nhân nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân doanh nghiệp Với nội dung trên, đề tài chọn lý thuyết, cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu giáo trình quản trị nhân lực Trường Đại Học Thương Mại làm sở phương pháp luận 1.5.2.1 Các nguồn tuyển dụng Doanh nghiệp tuyển dụng từ hai nguồn bản: Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp a Nguồn bên doanh nghiệp  Ưu điểm : Thứ nhất, cho phép doanh nghiệp sử dụng có hiệu nhân có Trong q trình làm việc, người lao động thay đổi lực, cần phải khai thác tốt lực Bên cạnh đó, tuyển dụng nội góp phần sử dụng lao động dơi dư (nếu có) Thứ hai, tuyển trực tiếp từ nhân viên làm công ty tạo hội thăng tiến cho người Làm việc doanh nghiệp người mong muốn có hội thăng tiến Được thăng tiến, nhân viên cảm thấy thành tích nhà quản trị biết đến đánh giá mức, họ nhiệt tình gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Thứ ba, tuyển nhân viên mà chuyển nhân viên hành, người quen thuộc, thông hiểu cấu mối quan hệ doanh nghiệp, thích ứng với mơi trường làm việc, hội nhập cơng việc nhanh chóng Thứ tư, chi phí tuyển dụng nhân thấp  Nhược điểm: Một là, hạn chế số lượng chất lượng ứng viên Hai là, gây xáo trộn tổ chức Vị trí ổn định trở nên thiếu người nhân chuyển sang công việc khác phải tuyển dụng tiếp Ba là, việc tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp gây tượng sơ cứng nhân viên quen cách làm việc công việc cũ, hạn chế khả sáng tạo, doanh nghiệp dễ hình thành nhóm “ứng viên khơng thành cơng” từ có tâm lý bất hợp tác, đồn kết, khó làm việc b Nguồn bên ngồi doanh nghiệp  Các loại hình tuyển dụng Người lao động đào tạo: Đó người lao động tham gia khóa học đào tạo cơng việc Tùy theo yêu cầu công việc mà nhà tuyển dụng đưa nguyên tắc tuyển chọn Người lao động chưa đào tạo: Đó lao động chưa qua khóa đào tạo chun mơn Những lao động phổ thơng chưa qua khóa học chuyên môn nghề nghiệp chưa qua công việc Những lao động thường đến chun mơn Người khơng có việc làm: Một số lao động lý khác tạm thời vĩnh viễn việc làm Họ người lao động có kinh nghiệm cần việc làm Hệ thống sở đào tạo: Đó nguồn lao động từ trường ĐH, CĐ, Trung học chuyên nghiệp sở dậy nghề Các quan tuyển dụng: Đó tổ chức chuyên phụ trách việc tuyển dụng nhân cho doanh nghiệp Hiện nước ta tổ chức thường hoạt động dạng trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm Sự giới thiệu nhân viên: Một doanh nghiệp tìm người vào chức vụ quan trọng hay đòi hỏi nững kỹ đặc biệt, thường tham khảo ý kiến người quen, bạn bè hay nhân viên làm công ty Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đó ứng viên thông qua kênh thông tin đại chúng biết thông tin tuyển dụng, cầu tuyển dụng doanh nghiệp mà ứng viên tự viết đơn vào làm Ngoài để tuyển dụng từ nguồn bên ngoài, doanh nghiệp thuê chuyên gia tuyển dụng Những người thuê theo hợp đồng để làm công việc cụ thể, họ hết trách nhiệm công việc hồn thành Doanh nghiệp sử dụng công ty chuyên cung cấp dịch vụ tuyển dụng, hay doanh nghiệp tự đứng tổ chức Để tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực bên doanh nghiệp đăng tuyển nhân viên kênh thơng tin đại chúng truyền hình, báo, đài, Internet…  Những ưu, nhược điểm nguồn bên ngoài: * Ưu điểm Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng số lượng chất lượng Môi trường làm việc cơng việc giúp cho người lao động thích thú, hăng say làm việc, thể lực thân cơng việc Người sử dụng lao động có điều kiên huấn luyện từ đầu nguyên tắc làm việc quy định công việc giao cho nhân viên Thông thường người lao động tuyển vào hịa nhập với mơi trường doanh nghiệp thơng qua thực công việc để làm quen với nhân viên người quản lý doanh nghiệp Vì họ coi công việc tất quan tâm Được thay đổi môi trường làm việc giúp người lao động có sinh khí cho động làm việc Vì mà họ làm việc hăng say, sáng tạo tận tâm với cơng việc, để họ tự thể thân với đồng nghiệp môi trường Không bị ảnh hưởng yếu tố tiêu cực doanh nghiệp (nếu có) nên hăng say làm việc có tinh thần đổi * Nhược điểm: Khó khăn từ mơi trường mới, người lao động chưa quen với cơng việc, cịn nhiều bỡ ngỡ, chưa biết kỹ chuyên sâu, chí tính cách ứng xử, gây trở ngại giao tiếp Tuyển chọn từ nguồn bên thường làm cho doanh nghiệp phải bỏ chi phí cao thời gian nhiều cho việc tìm kiếm, tuyển chọn hội nhập 1.5.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Quy trình tuyển dụng có bước: Định danh công việc cần tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Thu nhận sử lý hồ sơ Tổ chức thi tuyển Đánh giá ứng viên Quyết định tuyển dụng Hội nhập nhân viên Sơ đồ 1: Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp (Nguồn: Giáo trình Quản trị nhân lực Trường ĐH Thương Mại,) Với quy trình có phân định bước rõ ràng, dễ dàng cho nhà tuyển dụng công tác tuyển dụng Định danh công việc cần tuyển dụng: Đây bước quy trình tuyển dụng, việc xác định nhu cầu cần tuyển dụng cho doanh nghiệp Định danh công việc để xác định rõ ràng vị trí cịn thiếu mơ tả cơng việc để đưa tiêu chí tuyển chọn nhân viên Trong định danh công việc cần xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Bản mô tả công việc tài liệu liên quan đến công việc nhiệm vụ, trách nghiệm hoạt động cụ thể công việc Nội dung sau: - Nhận diện cơng việc - Mơ tả tính chất cơng việc - Các mối quan hệ thực công việc - Chức nhiệm vụ công việc - Quyền hạn thực công việc - Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên thực công việc cần đạt tiêu chuẩn - Mức độ tự quản Bản tiêu chuẩn cơng việc: Là yêu cầu công việc người thực liệt kê đòi hỏi công việc người thực mặt sau: - Trình độ văn hóa chun mơn, trình độ ngoại ngữ kỹ khác có liên quan đến công việc - Kinh nghiệm công tác, tuổi đời sức khỏe, hồn cảnh gia đình - Các đặc điểm cá nhân có liên quan đến cơng việc tính trung thực, khả hịa đồng với người, tham vọng, sở thích, nguyện vọng cá nhân Thơng báo tuyển dụng: Nhằm tìm kiếm ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty với tiêu chuẩn đề tiêu chuẩn mô tả công việc Thông báo tuyển dụng việc đăng tin tuyển dụng phương tiện đăng tuyển, thông báo tuyển dụng thu hút lao động phù hợp với nhu cầu tuyển dụng cơng ty Các hình thức thơng báo: - Thơng báo qua phương tiện thông tin đại chúng - Niêm yết thông báo trụ sở doanh nghiệp - Gửu thông báo đến trường đào tạo chuyên ngành để giới thiệu - Kết hợp với trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm 3.Thu nhận xử lý hồ sơ: Sau đăng thông báo tuyển dụng có ứng viên đến nộp hồ sơ xin việc Thu nhận xử lý hồ sơ nhằm kiểm tra phù hợp ứng viên với tiêu chuẩn công ty đề loại bỏ hồ sơ không phù hợp Thu nhận xử lý hồ sơ việc đánh giá lực ban đầu ứng viên thông qua hồ sơ để loại bỏ ứng viên không phù hợp từ ban đầu, tiết kiệm chi phí, thời gian cho cơng tác tuyển dụng Tổ chức thi tuyển: Thi tuyển nhằm tìm ứng viên tốt số ứng viên nộp hồ sơ đáp ứng yêu cầu cơng ty Thi tuyển có nhiều cách khác nhau, tùy vị trí tuyển dụng, cơng ty mà có hình thức tuyển dụng khác Có thể thi viết, thi vấn đáp, thi trắc nghiệm kết hợp hình thức Thi tuyển cho biết lực ứng viên để lựa chọn ứng viên thích hợp ứng viên cịn lại Nhằm tìm ứng viên có trình độ chun mơn, ngoại ngữ, kiến thức xã hội pháp luật khả ứng xử tốt… Đánh giá trình tuyển dụng: Doanh nghiệp cần phải đánh giá xem trình tuyển dụng có sai sót khơng kết tuyển dụng có đáp ứng nhu cầu nhân doanh nghiệp hay khơng Phải xem xét chi phí cho trình tuyển dụng, tiêu chuẩn, phương pháp nguồn tuyển dụng… có hợp lý khơng, sở để thực tốt cơng tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Quyết định tuyển dụng: Là việc định tuyển dụng hay loại bỏ ứng viên Sau tổ chức thi tuyển, xem xét kỹ lưỡng ứng viên để đến việc định Lựa chọn ứng viên phù hợp với công viêc cần tuyển lựa chọn ứng viên đa dạng mà không chuyên sâu lĩnh vực cần tuyển Hội nhập nhân viên mới: Để giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt cơng việc, hịa nhập với mơi trường doanh nghiệp, bạn cần áp dụng chương trình đào tạo, huấn luyện nhân viên mới, giúp ứng viên phát huy tối đa khả tiềm ẩn Đồng thời nhà quản trị phải có phân cơng hợp lý giúp ứng viên cũ để nhân viên cũ giúp đỡ truyền đạt kinh nghiệm cho nhân viên 1.5.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân A Nhân tố khách quan  Mơi trường vĩ mơ * Mơi trường trị pháp luật: quy định pháp luật lao động luật lao động ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp Bên cạnh quy định thuế thu nhập cá nhân tác động không nhỏ đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp * Mơi trường văn hóa xã hội: Mỗi địa phương, dân tộc có phong tục tập quán khác Nền văn hóa mang theo đặc điểm riêng ảnh hưởng đến công việc, ảnh hưởng đến cách nghĩ ảnh hưởng đến việc tuyển dụng nhân công ty kinh doanh lĩnh vực đặc thù * Môi trường kinh tế: Là môi trường ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, người lao động Sự biến đổi kinh tế, lạm phát kèm với công ăn việc làm Trong tình trạnh khủng hoảng kinh tế nay, có nhiều doanh nghiệp phải sa thải nhân viên, hội doanh nghiệp tuyển lựa người tài  Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp đối tượng cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp Cạnh tranh nhiều mặt, khơng có cạnh tranh kinh doanh sản phẩm hàng hóa dịch vụ mà cịn cạnh tranh nguồn lực doanh nghiệp, họ muốn thu hút nhân viên từ đối thủ cạnh tranh để tạo lợi cạnh tranh người  Thị trường lao động Thị trường lao động thể phần lớn biểu kinh tế xã hội xã hội có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới phát triển Thị trường lao động dồi giúp ích nhiều cho công tác tuyển dụng lao động cho công ty chất lượng số lượng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí B Nhân tố chủ quan  Năng lực nhân viên công ty Năng lực nhân viên doanh nghiệp ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân từ nguồn bên Việc tuyển dụng từ nguồn bên giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoản chi phí cho tuyển dụng giúp doanh nghiệp không thời gian cho công tác tuyển dụng thời gian để cần hòa nhập ứng viên Vì mà lực, chuyên môn nhân viên doanh nghiệp ảnh hưởng lớn tới định tuyển dụng doanh nghiệp  Năng lực, quy mô doanh nghiệp Khi người lao động lựa chọn doanh nghiệp mà định xin tuyển họ ln nghĩ tới phải lựa chọn doanh nghiệp phù hợp với khả để theo đuổi Bởi doanh nghiệp có quy mơ lớn khả tài tốt cộng với lực tốt chiếm nhiều lợi công tác tuyển dụng Ngược lại 10 cơng ty nhận thức ưu điểm việc tuyển dụng theo nguồn Tuy nhiên sử dụng ứng viên từ nguồn cơng ty cần có biện pháp hiệu để khắc phục hạn chế Đối với ứng viên không tuyển công ty cần nêu rõ lý họ không chọn ưu tiên họ đợt tuyển dụng để có có tâm lý thoải mái yên tâm cơng tác Điều khuyến khích họ phấn đấu, giúp họ có thêm động lực để họ cống hiến Để việc thun chuyển xác, công ty phải trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân riêng biệt Đồng thời công ty phải xây dựng hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân Đây nơi cung cấp thơng tin nhanh chóng xác cho lần công ty định thuyên chuyển, đề bạt từ nguồn nội  Nguồn ứng viên từ bên Đây nguồn cung cấp đội ngũ lao động có chất lượng cao cho doanh nghiệp nguồn lực phong phú chất lượng số lượng, doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhân từ nguồn Khi hoạt động kinh doanh công ty mở rộng, nhu cầu cơng việc địi hỏi nhân với số lượng lớn chất lượng cao việc quan trọng đổi nguồn ứng viên bên đa dạng hóa nguồn tuyển dụng thực cần thiết Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với cơng ty tuyển dụng Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, công ty nên ý đến số nguồn sau -Từ người thân, ngời quen cán cơng nhân viên cơng ty: Cơng ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu em cán công nhân viên công ty, công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách cơng ty khuyến khích em cán cơng nhân viên cơng ty theo học trường ngành hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần 30 Cho dù có nhiều lợi trình tuyển dụng sau phải đảm bảo độ nghiêm minh xác lao động nhân tố định thành bại doanh nghiệp Khơng nên có quan hệ cá nhân vấn đề tuyển dụng ví dụ như: giám đốc giới thiệu người bạn để tuyển vào vị trí quản lý phịng marketing, qua q trình tuyển dụng tất yêu cầu trình độ, sức khỏe, am hiểu xây dựng đạt song lại thiếu động linh hoạt xử lý tình hội đồng tuyển dụng cơng ty phải xem xét lại định loại ứng cử viên Một tiêu chuẩn quan trọng cho vị trí cần tuyển mà khơng đạt nên loại khỏi vịng tuyển dụng cho dù người quen giám đốc Có đạt hiệu cao việc tuyển lao động từ giới thiệu người công ty không ảnh hưởng đến chất lượng chung người lao động công ty kết kinh doanh chung Như vừa tạo công tuyển dụng vừa tạo nhiều lợi ích cho cơng ty - Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Tuy nhiên thời gian qua, công ty cha trọng quan tâm tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các sinh viên, học viên trường thường đợc đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi môi trường Trong trường hợp cơng ty có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút ngời có lực, có trình độ cịn ngồi ghế nhà trường cơng ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo Cơng ty cử chun viên tới trường đưa yêu cầu cụ thể cho sinh viên có khả đến cơng ty thực tập Khi cơng ty có nhu cầu sở đào tạo chọn lọc giới thiệu ứng viên có chất lượng cao để cơng ty chọn lựa, sau cơng ty tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế làm việc cơng ty Cơng ty điều kiện khuyến khích sinh viên học tập, trao học bổng cho sinh viên có thành tích cao học tập nên có chương trình giới thiệu công ty, đa câu hỏi để sinh viên trả lời, họ đáp ứng u cầu nhận họ vào làm việc cho công ty Do vậy, trường tuyển vào cơng ty họ nhanh chóng hịa nhập với cơng việc hết 31 lịng làm việc để đáp lại tin tưởng công ty Đồng thời cơng ty có nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà khơng phải nhiều chi phí thời gian cho tuyển dụng - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: công ty sử dụng nguồn thông qua việc nhờ tổ chức chuyên nghiệp tuyển dụng giúp Tuy nhiên công ty cần ý tuyển dụng từ nguồn cơng ty cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kĩ lưỡng chất lượng ứng viên đợc giới thiệu Tốt công ty nên kết hợp với trung tâm với họ tuyển dụng tìm nhân viên tốt phù hợp với cơng việc, có cơng ty chọn đợc người phù hợp với cơng việc Cơng ty cần tránh tình trạng trung tâm lợi dụng lịng tin cơng ty, chạy theo lợi nhuận cung ứng cho công ty lao động không đủ phẩm chất cần thiết với công việc - Nhân viên cũ cơng ty: Nhiều trường hợp có nhân viên cơng ty đứng tốt công ty lại rời bỏ công ty để làm cho hãng khác giải việc riêng Thông thường cơng ty khơng coi trọng nguồn nhân lực cơng ty cho họ khơng trung thực, khơng đáng tin cậy Tuy nhiên nhiều công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trớc họ làm việc Điều dễ hiểu họ tự động bỏ việc mà quay lại cơng ty mở rộng vịng tay đón họ họ dồn hết tâm lực để chứng tỏ lòng mong mỏi làm việc mình, họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến cơng ty - Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc cịn Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí cịn trống cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lịng nhiệt tình, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót nhân tài, cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều nh tích cực quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng ( đài, báo, ti vi, internet,…) - Các sinh viên thực tập: Đây phơng pháp tuyển dụng hiệu mà nhiều công ty làm (công ty Biti’s, công ty cổ phần phần mềm FAST….) Trong thời gian tới công ty nên đến trờng Đại học, Cao đẳng nhận sinh viên năm cuối có nguyện vọng kết học tập trở lên vào thực tập Công ty cho họ làm quen với công việc bán 32 hàng, marketing,…Đây bước đào tạo thử việc q trình tuyển chọn nhân Thơng qua q trình thực tập sinh viên, cơng ty tiến hành xem xét đánh giá lựa chọn người có khả để tiếp tục bồi dưỡng, đào tạo tuyển vào làm việc công ty Như công ty chọn ngời ưu tú nhất, có lực để trở thành nhân viên thức cơng ty Họ cịn thiếu kinh nghiệm, người ham học hỏi, chịu khó, cầu tiến, muốn thể Bằng cách cơng ty tuyển dụng sinh viên có lực thực mà không cần nhiều chi phí thời gian tuyển dụng, đồng thời họ tận tâm, tận lực làm việc cho công ty - Hội chợ việc làm: Công ty nên đăng ký tham gia hội chợ việc làm để tìm kiếm ứng viên Phơng pháp cho phép công ty tiếp xúc trực tiếp với nhiều ứng viên, mở nhiều hội lựa chọn cho công ty Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài công ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để đẩy mạnh công tác tuyển dụng nhân cơng ty 3.2.1.2 Đổi quy trình tuyển dụng  Xác định nhu cầu tuyển dụng Công việc công ty chưa thực tốt, thấy có vấn đề cần tuyển nảy sinh nhu cầu tuyển dụng, điều thường hay dẫn đến tình trạng rối loạn công ty phải tuyển dụng cách gấp gáp Nên không kịp thời thu hút lao động có chất lượng Để khắc phục tình trạng em xin đưa giải pháp sau: Cơng ty nên có kế hoạch ngân sách kết hợp với mục tiêu, phương hướng công ty để nên kế hoạch tuyển dụng nhân Quyết định có nên tuyển dụng hay khơng khơng dựa vào kế hoạch đơn vị mà phải tính đến hiệu mang lại cho công ty Công việc cần tuyển có nhu cầu ngắn hạn hay dài hạn, ổn định hay không ổn định, để ban giám đốc định điều chuyển nội bộ, thuê mớn lao động hay tuyển 33 Xây dựng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc chi tiết hơn, có đầy đủ nội dung sau: chức năng, nhiệm vụ, trách nghiệm, quyền hạn môi trường làm việc với lao động cần tuyển Bản mô tả cơng việc cần phải nêu trình độ chun mơn,giới tính, kỹ cần có, phẩm chất nghề nghiệp Tùy cơng việc cụ thể mà có u cầu riêng Với cách giúp cho việc tuyển dụng xác phù hợp với cơng việc Công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, hội đồng bao gồm người có kinh nghiệm, trình độ chun mơn nghiệp vụ tuyển dụng nhân Họ chịu trách nhiệm chuyên môn nội dung vòng tuyển dụng Điều giúp công ty làm tốt bước định danh công việc cần tuyển dụng, làm tốt bước sở cho việc thực bước quy trình tuyển dụng  Thơng báo tuyển dụng Việc thơng báo tìm nguời cơng ty cha đủ rộng để thu hút nhiều ứng cử viên Để thơng tin cung cấp cách nhanh chóng đến nhiều đối tượng cơng ty nên đa dạng hóa kênh giao dịch thị trường lao động, tạo điều kiện cho giao dịch trực tiếp công ty ngời lao động như: - Thông báo phương tiện thông tin đại chúng: đài, báo, tivi, internet… - Nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân cho học viên - Thông báo qua mạng internet - Thơng báo đến phịng ban nội công ty Song công ty cần ý để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo, cơng ty nên dựa vào u cầu tính chất cơng việc mà định sử dụng thơng báo thích hợp Chẳng hạn khả tài cơng ty hạn hẹp cơng ty nên sử dụng thơng báo có chi phí thấp thơng báo báo chí, internet, hay tuyển dụng ứng viên vào vị trí quản lý cơng ty đăng tivi hay qua người quen Cịn cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn giản bảo vệ, sốt vé, phận mơi trường cơng ty cần thơng báo qua nhân viên cơng ty nhờ giới thiệu u 34 cầu công việc đơn giản, cần có sức khỏe, trung thực có người bảo lãnh Cơng ty cần có dự tính xác khoản chi phí cho lần tuyển dụng, cân đối lại cấu chi phí tuyển dụng, để công tác tuyển dụng thực kỹ càng, thu hút nhiều ứng cử viên tham gia đăng ký tuyển dụng  Nhận xử lý hồ sơ Trong bước nghiên cứu, sơ tuyển hồ sơ, công ty cần xem xét kĩ hồ sơ không đạt yêu cầu, cần phải loại để tiết kiệm chi phí tuyển dụng, cần tránh tình trạng sơ suất để lọt hồ sơ có chất lượng Ngồi cần phải xác minh xem thông tin hồ sơ thực giả mạo để tránh trường hợp ứng viên tốt khơng lựa chọn  Tổ chức thi tuyển Việc tổ chức thi tuyển công ty chủ yếu dùng phương pháp vấn ứng viên kết hợp với thi viết Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm trình thi tuyển Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vấn thi viết giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp với yêu cầu đặt Trắc nghiệm thi tuyển phương pháp tuyển dụng áp dụng phổ biến phương pháp có nhiều ưu điểm: - Tiên đốn trước ứng viên thành cơng cơng việc tới mức độ - Khám phá khả hay lực tiểm ẩn ứng viên mà nhiều ứng viên - Giúp cho cơng ty tìm sắc thái đặc biệt giới tính khiếu tiềm ẩn ứng viên 35 Cơng ty áp dụng phương pháp bút vấn trắc nghiệm, tức yêu cầu ứng viên trả lời câu hỏi thi áp dụng phương pháp vấn trắc nghiệm Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác công ty nên sâu vào số loại sau: Trắc nghiệm kiến thức tổng quát, trắc nghiệm tâm lý, trắc nghiệm trí thơng minh, trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu, trắc nghiệm cá tính Để phương pháp trắc nghiệm đợc hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách quan, cần phải thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho loại công việc Công ty nên cho ứng viên tham dự kì thi trắc nghiệm liên hệ đến cơng việc mà ứng viên đảm nhiệm sau Sau hồ sơ đợc xem xét sơ bộ, ứng viên đạt thi trắc nghiệm công ty thông báo cho ứng viên chọn đến tham dự vấn Chìa khóa thành cơng vấn phải tạo cho ứng viên nói cách trung thực thân họ, cơng việc q khứ họ Vì cơng ty cần bồi dưỡng để tạo đội ngũ vấn viên ngày kinh nghiệm  Kiểm tra sức khỏe Đây công việc quan trọng cần thiết q trình tuyển mà cơng ty trọng thêm vào khâu tuyển dụng cơng ty Một ứng viên có đầy đủ điều kiện kiến thức kinh nghiệm khơng đảm bảo sức khỏe khơng thể làm Nếu ứng viên tuyển mà khơng qua khâu khám sức khỏe q trình làm việc phát sinh vấn đề sức khỏe, dẫn tới nghỉ việc hay khơng có tinh thần làm việc Điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới công việc chung, ảnh hưởng tới tiến độ, kế hoạch thực công việc công ty Nếu nhân viên giữ vị trí, chức vụ quan trọng cơng ty ảnh hưởng lớn tới q trình sản xuất kinh doanh công ty Lúc công ty lại phải tuyển dụng người khác thay vào vị trí tốn chi phí cho cơng tác tuyển dụng Do để đảm bảo cho cơng tác tuyển dụng có đủ trình độ, kiến thức chun mơn đủ sức khỏe để làm việc cơng ty nên cho khám sức khỏe trước có định tuyển ứng viên vào cơng ty Có kết tuyển dụng đạt hiệu cao sát thực Công ty cần thuê bác sỹ giỏi để tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên 36  Đánh giá ứng cử viên Thông qua bớc hội đồng tuyển dụng tiến hành đánh giá ứng cử viên Để hiệu hoạt động tuyển dụng cao cần phải khách quan so sánh, chọn lựa họ tiêu chuẩn chọn lựa Song việc dựa vào kết bước cơng ty có ưu tiên định em cán công nhân viên công ty Để đánh giá ứng cử viên cơng ty tuyển dụng tiêu thức sau cách cho điểm tiêu thức: trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiệp vụ, kinh nghiệm nghề nghiệp, kỹ ứng xử, động thúc đẩy nhận thức khác, cơng việc chức vụ đảm nhiệm Ví dụ, vị trí quan trọng tiêu thức kinh nghiệm ln đặt lên hàng đầu sau đến tiêu thức khác Ngoài nhà tuyển dụng cịn phải dùng trực giác để cân nhắc lựa chọn ứng cử viên quản trị nhân khơng khoa học mà cịn nghệ thuật Chính việc đánh giá ứng viên cần phải nhiều người có kinh nghiệm cơng ty có lĩnh vực chun môn tuyển dụng thật tốt để đánh giá, điều giúp cho công ty lựa chọn người ưng ý Những tiêu chuẩn cần thiết để đánh giá ứng viên sau: - Trình độ chuyên mơn gồm có : trình độ học vấn, trình độ chun mơn, trình độ tin học, trình độ ngoại ngữ Kinh nghiệm gồm có: Thời gian cơng tác, cơng việc đảm nghiệm, thành công thất bại - Kỹ gồm có: Ứng xử chun mơn, ứng xử xã hội, kỹ xử lý tình huống, kỹ làm việc độc lập kỹ làm việc nhóm - Yếu tố cá nhân gồm có: Diện mạo, tính cách cá nhân, tinh thần trách nghiệm tác phong - Mục tiêu nghề nghiệp gồm có: Vì bỏ việc cũ? Mục tiêu dự tuyển? mong muốn công ty? - Hiểu biết doanh nghiệp 37 Mỗi vấn viên đánh giá ứng cử viên theo tiêu chuẩn dựa sở bậc thang sau đây: = Cao nhiều so với mức trung bình = Cao mức trung bình = Trung bình = Dưới mức trung bình = Kém Những người vấn thống ý kiến theo tất tiêu chuẩn theo yêu cầu Trong trường hợp cịn ý kiến chưa thống cần có tìm hiều, bổ sung theo vấn đề cịn chưa sáng tỏ Sau lập danh sách thứ tự sở ý kiến đánh giá thống lựa chọn ứng cử viên  Thử việc định tuyển dụng Đây bước quan trọng quy trình tuyển dụng Các ứng cử viên vượt qua rào cản tuyển dụng, ban lãnh đạo cơng ty thấy họ có đầy đủ yếu tố làm việc cơng ty Khi có định tuyển dụng tức ứng cử viên thời gian thử việc làm tốt Kết trình thử việc có đánh giá trưởng đơn vị tác phong làm việc, hịa nhập với mơi trờng, khả đáp ứng nhu cầu cơng việc Khi có định tuyển dụng công ty tiến hành ký hợp đồng với ngời lao động Ký hợp đồng thử việc tháng lâu hơn, tùy thuộc vào trình độ yêu cầu công việc Cuối giai đoạn thử thách cần kiểm tra tâm lý lần cuối trớc định Mục tiêu kiểm tra xem người tuyển có thích nghi với chỗ làm hay khơng họ có khả hịa nhập với tập thể hay không Cùng với việc kiểm tra tâm lý cần có tham gia người có kinh nghiệm cơng việc mà nhân viên làm, từ ban giám đốc tham khảo ý kiến đưa định tuyển dụng thức Sau thử việc công ty ký hợp đồng dài hạn với ứng cử viên Đến lúc họ thực nhân viên thức hệ thống nhân công ty Mọi hoạt động thời gian thử việc chưa thể giúp họ hòa nhập vào môi trường công ty Do lúc cơng ty cần có chương trình hội nhập giúp họ làm quen với môi trường làm việc 38  Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty Đây khâu quan trọng sau nhân viên có định tuyển dụng thức vào cơng ty Cơng ty thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên q trình thực cịn mốt số hạn chế Chẳng hạn nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay làm hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Do thời gian tới công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bao ban, kèm cặp nhân viên Những người đợc phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Trên quy trình tuyển dụng em xin đưa để cơng ty tham khảo.Thực đầy đủ tất bước quy trình khiến cơng ty nhiều thời gian kinh phí cho việc tuyển dụng đồng thời đảm bảo mang lại cho cơng ty đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu chất lượng trình độ lực làm việc giúp cơng ty tuyển người cho công việc 3.2.2 Các giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty cần thực số giải pháp khác sau đây:  Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng: Như luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng  Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Rõ ràng với công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể 39 qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút cịn có tác dụng giữ chân nhân tài Vì cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán cơng nhân viên Cơng ty tham khảo thêm cách trả lương mức lơng mà cơng ty khác áp dụng từ đa định cho cơng ty  Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh nên mang tính thụ động Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên, nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng diễn nhanh Trong thời gian ngắn nên chất lượng tuyển dụng bước không đảm bảo Những nhu cầu phát sinh mang tính chất cơng việc cơng ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu cơng ty khơng phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian • Ví dụ: vào tháng đến tháng năm thời gian sinh viên trường nên cung lao động thị trường lớn, doanh ngiệp có chơng trình kế hoạch chủ động hội để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng  Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Bởi kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực  Tăng cường nâng cao uy tín cơng ty thị trường: Một cơng ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Cơng ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc 40 cho cơng ty viễn cảnh tương lai tốt so với cơng ty khác Vì thời gian tới cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành…tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng 3.3 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT Qua nghiên cứu đề tài em nhận thấy rằng, can thiệp cách tích cực nhà nước lĩnh vực giúp ích nhiều cho doanh nghiệp tìm kiếm sử dụng nguồn lao động cách hiệu Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại…Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Theo em nhà nước nên cần có biện pháp sau nhằm giúp đỡ doanh nghiệp trình tuyển dụng ngồi cịn giúp đỡ người lao động ổn định sống công việc Thứ nhất, Nhà nớc nên hoàn thiện luật mình: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước Hoàn thiện tốt máy pháp luật giúp cho giúp cho doanh nghiệp đỡ gặp phải trường hợp chứng từ giả mạo gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp người lao động Thứ hai, Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục: Điều góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề việc thực cơng việc khó khăn doanh nghiệp nhiều chi phí cho đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen cơng việc Do việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút đợc nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động trình độ 41 Thứ ba, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm: Để trung tâm thực cầu nối ngời lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần lao động người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm lợi dụng để lừa người lao động Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực mơi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ tư, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Để đảm bảo điều phải nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giáo viên nhằm đào tạo người chất lượng chuyên môn kiến thức Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ không lúng túng dễ dàng tiếp thu cơng việc Thứ năm, Nhà nước nên có chương trình định hướng nghề nghiệp cho học sinh từ bắt đầu vào học phổ thông trung học để vào trường đại học, cao đẳng, trung học, không lệch hướng với khả sở trường có hứng thú làm việc với cơng việc sau Vì có nhiều sinh viên bước vào học chun ngành khơng hợp với tính cách sở trường đâm chán nản dẫn tới bỏ học thi lại trường khác làm nhiều thời gian tiền 42 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Họ tên sinh viên: Tạ Hưng Tuấn Lớp K42QA1 Khoa: Đào Tạo Quốc Tế Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần sản xuất thương mại Đồn Minh Để đẩy mạnh cơng tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần sản xuất thương mại Đồn Minh xin ơng (bà) vui lòng trả lời số câu hỏi Xin ông bà cho biết nguồn tuyển dụng công ty? □ Hệ thống trường đào tạo □ Cơ quan tuyển dụng □ Nhân viên giới thiệu □ Ứng viên nộp đơn □ Khác xin ông bà cho biết hình thức thơng báo tuyển dụng cơng ty? □ Thông báo đại chúng □ Mạng internet □ Tại sở đào tạo □ Trung tâm tư vấn □ Thông tin niêm yết tạt trụ sở doanh nghiệp Theo ơng( bà) tiêu chí đánh giá ứng viên cơng ty gì? □ Trình độ học vấn □ Kỹ ứng xử □ Kinh nghiệm nghề nghiệp □ Học thức khác Mục tiêu tuyển dụng cơng ty gì? 43 □ Đúng người việc □ Nhân viên tồn diện □ Người có kinh nghiệm □ Người trẻ tuổi □ Người quen □ Lao động dài hạn □ Khác Quy trình tuyển dụng công ty thực ? □ Xác định nhu cầu tuyển dụng □ Phỏng vấn □ Thông báo tuyển dụng □ Thu nhận xử lý hồ sơ □ Thử việc định tuyển dụng □ Đánh giá lựa chọn Xin ông bà cho biết khó khăn trong bước tuyển dụng công ty? □ Xác định nhu cầu tuyển dụng □ Quy hoạch cán hoạch định TD tuyển dụng □ Quy trình tuyển dụng chưa phù hợp □ Còn trọng đến người thân quen □ Tuyển khơng vị trí □ Chưa có quy trình TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Giáo trình Quản trị Nhân sự- Trần Kim Dung- NBX Thống kê- 2000 2- Giáo trình Quản trị Nhân sự- Nguyễn Hữu Thân- NBX Thống kê- 1999 - Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp - Phạm Vũ Luận - năm 1994 - Một số tài liệu phịng tổ chức Cơng ty cổ phần SX TM Đồn Minh 5- Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp 44 ... quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần SX TM Đồn Minh 2.2.1 Giới thiệu Cơng ty a Giới thiệu chung công ty Tên đơn vị: Cơng ty cổ phần SX TM Đồn Minh Địa chỉ:... lực công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh? ?? 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Trên sở lý thuyết học thông qua kết điều tra khảo sát Công ty cổ phần SX TM Đồn Minh tìm thực trạng mà công ty gặp phải công tác. .. cần phải nghiên cứu sâu vấn đề tuyển dụng nhân Công ty cổ phần SX TM Đoàn Minh để làm rõ vấn đề đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tuyển dụng nhân viên công ty 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài