PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ

121 2.9K 4
PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

PHƯƠNG PHÁP, NGHIÊN CỨU KINH TẾ

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN // TÀI LIỆU GIẢNG DẠY PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ Nhóm biên soạn: TS Trần Tiến Khai ThS Trương Đăng Thụy Ths Lương Vinh Quốc Duy ThS Nguyễn Thị Song An ThS Nguyễn Hoàng Lê 8/2009 MỤC LỤC Mục Trang Chương Giới thiệu phương pháp nghiên cứu 1 Vai trò nghiên cứu khoa học phương pháp nghiên cứu Các loại hình nghiên cứu khoa học 2.1 Nghiên cứu thực nghiệm 2.2 Nghiên cứu lý thuyết Các phương pháp tư khoa học 3.1 Phương pháp diễn dịch 3.2 Phương pháp quy nạp 4 Quy trình nghiên cứu 4.1 Bước - Xác định vấn đề 4.2 Bước - Tìm hiểu khái niệm, lý thuyết nghiên cứu liên quan 4.3 Bước - Hình thành giả thiết 4.4 Bước - Xây dựng đề cương nghiên cứu 4.5 Bước - Thu thập liệu 4.6 Bước - Phân tích liệu 4.7 Bước - Giải thích kết viết báo cáo cuối 10 Chương Mô tả vấn đề nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu 10 Xác định câu hỏi nghiên cứu 11 Tiên đề 12 Giả thiết 13 Nghiên cứu tìm hiểu vấn đề 13 Đánh giá vấn đề nghiên cứu 13 Chương Xây dựng tổng quan tài liệu sở lý thuyết Giới thiệu tổng quan tài liệu sở lý thuyết 15 15 1.1 Khái niệm 15 1.2 Mục đích Tổng quan tài liệu sở lý thuyết 15 1.3 Một số lưu ý 15 i Mục Trang Vai trò tổng quan tài liệu sở lý thuyết 16 Thế tổng quan tài liệu sở lý thuyết tốt? 16 Chiến lược khai thác thông tin, liệu 16 Các bước xây dựng tổng quan tài liệu sở lý thuyết 17 5.1 Các cấp độ thông tin liệu 18 5.2 Các dạng nguồn thông tin 18 5.3 Các bước xây dựng tổng quan tài liệu sở lý thuyết 19 Cách viết trích dẫn ghi tài liệu tham khảo 21 6.1 Các hình thức trích dẫn 21 6.2 Cách ghi tài liệu tham khảo (theo ISO 690 thông lệ quốc tế) 21 25 Chương Thu thập liệu 25 Nguồn liệu 1.1 Dữ liệu thứ cấp 25 1.2 Dữ liệu sơ cấp 26 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 26 2.1 Phân biệt nghiên cứu định lượng định tính 26 2.2 Phương pháp thu thập liệu định tính định lượng 27 Bảng hỏi 30 3.1 Các cách khác việc áp dụng bảng hỏi thu thập số liệu, thông tin 30 3.2 Các dạng câu hỏi 30 3.3 Ưu nhược điểm câu hỏi mở 32 3.4 Ưu nhược điểm câu hỏi đóng 32 3.5 Một số ý đặt câu hỏi 32 3.6 Bốn bước để đặt câu hỏi 33 3.7 Trật tự câu hỏi 35 3.8 Kiểm tra điều chỉnh bảng câu hỏi 35 3.9 Lựa chọn vấn bảng hỏi 35 Tổ chức điều tra khảo sát 36 4.1 Tập huấn vấn viên 36 4.2 Tổ chức khảo sát 37 ii Mục Trang 4.3 Các công cụ khảo sát 37 Chương Bản chất, dạng cách đo lường liệu Bản chất việc đo lường 39 Thang đo 40 2.1 Thang đo danh nghĩa 41 2.2 Thang đo thứ bậc 41 2.3 Thang đo khoảng cách 42 2.4 Thang đo tỷ số 42 Sai số đo lường nguồn sai số 42 3.1 Nguồn sai số 43 Các đặc điểm đo lường tốt 43 4.1 Tính hợp lệ 44 4.2 Tính tin cậy 45 4.3 Tính thực tế 46 Bản chất thái độ 47 5.1 Quan hệ thái độ hành vi 47 5.2 Lập thang đo thái độ 48 Lựa chọn thang đo 48 6.1 Mục tiêu nghiên cứu 48 6.2 Các kiểu trả lời 49 6.3 Tính chất liệu 49 6.4 Số lượng chiều kích 49 6.5 Cân xứng bất cân xứng 50 6.6 Bắt buộc hay không bắt buộc 50 6.7 Số lượng điểm đo 50 6.8 Sai số người đánh giá gây 51 Thang đo cho điểm 51 7.1 Thang đo cho điểm giản đơn 51 7.2 Thang đo Likert 54 7.3 Thang đo trắc biệt 55 7.4 Thang đo số / Thang đo danh sách cho điểm 55 iii Mục Trang 7.5 Thang đo Stapel 56 7.6 Thang đo Tổng - Hằng số 56 7.7 Thang đo cho điểm đồ thị 57 Thang đo xếp hạng 57 8.1 Thang đo so sánh cặp 57 8.2 Thang đo xếp hạng bắt buộc 57 8.3 Thang đo so sánh 58 Chương Phương pháp chọn mẫu xác định cở mẫu 61 Bản chất việc chọn mẫu 61 1.1 Tại phải lấy mẫu? 61 1.2 Thế mẫu tốt? 62 1.3 Các kiểu thiết kế mẫu 63 Các bước thiết kế chọn mẫu 65 2.1 Dân số mục tiêu gì? 66 2.2 Các tiêu cần quan tâm gì? 66 2.3 Khung mẫu gì? 67 2.4 Phương pháp chọn mẫu phù hợp gì? 67 2.5 Cỡ mẫu cần vừa? 67 Chọn mẫu xác suất 68 3.1 Chọn mẫu xác suất ngẫu nhiên đơn giản 68 3.2 Chọn mẫu xác suất phức tạp 68 Chọn mẫu phi xác suất 76 4.1 Các vấn đề thực tiễn 76 4.2 Các phương pháp chọn mẫu phi xác suất 77 Xác định cỡ mẫu 78 5.1 Các khái niệm liên quan đến chọn mẫu xác định cỡ mẫu 78 5.2 Xác định cỡ mẫu theo trung bình 80 5.3 Xác định cỡ mẫu theo tỷ lệ 82 86 Chương Nhập xử lý liệu Phân tích khám phá liệu 86 Nhập số liệu 87 iv Mục Trang 2.1 Cách bố trí liệu máy tính 87 2.2 Cách nhập liệu 88 Thanh lọc liệu 89 3.1 Phát giá trị dị biệt liệu 89 3.2 Phát xử lý liệu bị khuyết 95 Phân tích thống kê mơ tả 96 4.1 Phân tích thống kê mơ tả định lượng 4.2 Phân tích thống kê mơ tả định tính 96 101 Phân tích trắc nghiệm giả thiết 102 5.1 Trắc nghiệm giả thiết 102 5.2 Quy trình trắc nghiệm thống kê 103 5.3 Phân tích liệu 103 105 Chương Viết báo cáo nghiên cứu Giới thiệu 105 Xây dựng thông điệp 106 2.1 Xác định mục tiêu 106 2.2 Độc giả 106 2.3 Trình bày ý tưởng chủ đạo 107 2.4 Chỉnh sửa 107 Sắp xếp ý tưởng 109 Viết thảo 109 4.1 Lời văn 110 4.2 Các kỹ thuật giải thích 110 4.3 Tóm tắt giới thiệu 110 4.4 Trình bày viết 111 4.5 Tài liệu tham khảo nội dung khác 112 Chỉnh sửa 113 5.1 Cách viết đoạn văn hiệu 114 5.2 Chỉnh sửa câu văn 114 5.3 Lựa chọn từ ngữ 114 v Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Tế Chương Giới thiệu phương pháp nghiên cứu Mục tiêu giảng dạy Chương nhằm mục tiêu giới thiệu vấn đề môn học Phương pháp nghiên cứu khả ứng dụng kiến thức liên quan vào việc học tập, nghiên cứu khoa học, thực khóa luận, luận văn tốt nghiệp sinh viên bậc đại học cao học VAI TRÒ CỦA PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nhiều người cho viết báo cáo/nghiên cứu để truyền tải thông tin Tuy nhiên nghiên cứu hiệu phải: • Làm thay đổi cách nhìn nhận vấn đề người đọc • Thuyết phục người đọc tin vào điều • Đưa người đọc đến định hành động • Dẫn dắt người đọc theo quy trình CÁC LOẠI HÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Có nhiều cách phân loại Có thể chia làm loại: • Nghiên cứu thực nghiệm: liên quan đến hoạt động đời sống thực tế • Nghiên cứu lý thuyết: thông qua sách vở, tài liệu, học thuyết tư tưởng Thông thường nghiên cứu liên quan đến khía cạnh lý thuyết thực nghiệm 2.1 Nghiên cứu thực nghiệm Có loại: • Nghiên cứu tượng thực tế (thơng qua khảo sát thực tế) • Nghiên cứu tượng điều kiện có kiểm sốt (thơng qua thí nghiệm) 2.2 Nghiên cứu lý thuyết Có loại: • Nghiên cứu lý thuyết túy: nghiên cứu để bác bỏ, ủng hộ, hay làm rõ quan điểm/lập luận lý thuyết Khoa Kinh tế Phát triển - Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Tế • Nghiên cứu lý thuyết ứng dụng Thông thường lý thuyết sở cho hành động Nghiên cứu loại giúp tìm hiểu lý thuyết áp dụng thực tế, lý thuyết có ích Cách phân loại nghiên cứu khác: • Nghiên cứu trình: tìm hiểu lịch sử vật tượng người • Nghiên cứu mơ tả: tìm hiểu chất vật tượng • Nghiên cứu so sánh: tìm hiểu điểm tương đồng khác biệt, ví dụ doanh nghiệp, thể chế, phương pháp, hành vi thái độ • Nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ: vật tượng Công cụ thông thường phương pháp thống kê • Nghiên cứu đánh giá: tim hiểu đánh giá theo hệ thống tiêu chí • Nghiên cứu chuẩn tắc: đánh giá/dự đốn việc xảy thực thay đổi • Nghiên cứu mơ phỏng: kỹ thuật tạo mơi trường có kiểm sốt để mơ hành vi/sự vật tượng thực tế CÁC PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY KHOA HỌC Có nhiều phương pháp khoa học, đó, hai phương pháp (cách tiếp cận) chủ yếu phương pháp quy nạp (inductive method) phương pháp diễn dịch (deductive method) • Phương pháp diễn dịch liên quan đến bước tư sau: Phát biểu giả thiết (dựa lý thuyết hay tổng quan nghiên cứu) Thu thập liệu để kiểm định giả thiết Ra định chấp nhận hay bác bỏ giả thiết • Phương pháp quy nạp có ba bước tư duy: Quan sát giới thực Tìm kiếm mẫu hình để quan sát Tổng qt hóa vấn đề xảy Trên thực tế, ứng dụng khoa học bao gồm hai cách tiếp cận quy nạp diễn dịch (Hình 1.1) Phương pháp quy nạp theo hướng từ lên (bottom up) phù hợp để Khoa Kinh tế Phát triển - Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Tế xây dựng lý thuyết giả thiết; phương pháp diễn dịch theo hướng từ xuống (top down) hữu ích để kiểm định lý thuyết giả thiết (Hình 1.2) Hình 1.1 Vịng trịn nghiên cứu Hình 1.2 Lôgic tư khoa học 3.1 Phương pháp diễn dịch Phương pháp diễn dịch hình thức tranh luận mà mục đích đến kết luận - kết luận thiết phải theo lý cho trước Các lý dẫn đến kết luận thể qua minh chứng cụ thể Để suy luận mang tính diễn dịch đúng, phải hợp lệ: - Tiền đề (lý do) cho trước kết luận phải với giới thực (đúng) - Kết luận thiết phải theo tiền đề (hợp lệ) Ví dụ 1: Việc vấn hộ gia đình khu phố cổ khó khăn tốn (Tiền đề 1) Cuộc điều tra liên quan đến nhiều hộ gia đình khu phố cổ (Tiền đề 2) Việc vấn điều tra khó khăn tốn (Kết luận) Khoa Kinh tế Phát triển - Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Tế 3.2 Phương pháp quy nạp Phương pháp quy nạp hoàn toàn khác với diễn dịch Trong quy nạp, khơng có mối quan hệ chặt chẽ lý kết Trong quy nạp, ta rút kết luận từ chứng cụ thể Các kết luận giải thích thực tế, thực tế ủng hộ kết luận Ví dụ 2: Một công ty tăng khoản tiền dành cho chiến dịch khuyến doanh thu không tăng (thực tế) Tại doanh thu không tăng? Kết luận chiến dịch khuyến thực cách tệ hại Các giải thích là: - Các nhà bán lẻ khơng có đủ kho trữ hàng để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng suốt thời gian diễn chiến dịch khuyến - Một đình công nhân viên công ty vận tải xảy thời gian chiến dịch khuyến làm cho xe tải đưa hàng đến kho trữ hàng - Một bão cấp xảy làm cho tát cửa hàng bán lẻ phải đóng cửa vòng 10 ngày trùng với chiến dịch khuyến QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Quy trình nghiên cứu bao gồm loạt bước cần thiết để thực nghiên cứu (xem sơ đồ 1.1) Xác định vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu khái niệm lý thuyết Xây dựng giả thiết Tìm hiểu nghiên cứu trước Xây dựng đề cương Thu thập liệu Phân tích liệu Giải thích kết viết báo cáo Hình 1.3 Quy trình nghiên cứu Nói chung bước quy trình nghiên cứu phải tuân theo trình tự định Tuy nhiên q trình nghiên cứu khơng phải đơn giản bắt đầu bước kết thúc bước mà trình lặp lặp lại quy trình Ví dụ: việc tìm hiểu khái niệm, Khoa Kinh tế Phát triển - Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh ... Giới thiệu phương pháp nghiên cứu 1 Vai trò nghiên cứu khoa học phương pháp nghiên cứu Các loại hình nghiên cứu khoa học 2.1 Nghiên cứu thực nghiệm 2.2 Nghiên cứu lý thuyết Các phương pháp tư khoa... Khoa Kinh tế Phát triển - Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Tế lý thuyết nghiên cứu trước giúp làm rõ vấn đề nghiên cứu bắt buộc phải xem xét lại vấn đề nghiên cứu Ngoài... Khoa Kinh tế Phát triển - Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Tế 3.2 Phương pháp quy nạp Phương pháp quy nạp hoàn toàn khác với diễn dịch

Ngày đăng: 04/04/2013, 10:13

Hình ảnh liên quan

trên xuống (top down) rất hữu ích để kiểm định các lý thuyết và giả thiết (Hình 1.2). - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

tr.

ên xuống (top down) rất hữu ích để kiểm định các lý thuyết và giả thiết (Hình 1.2) Xem tại trang 9 của tài liệu.
Hình 1.3 Quy trình nghiên cứu - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 1.3.

Quy trình nghiên cứu Xem tại trang 10 của tài liệu.
Hình 2.1 Các thang bậc vấn đề - câu hỏi nghiên cứu - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 2.1.

Các thang bậc vấn đề - câu hỏi nghiên cứu Xem tại trang 17 của tài liệu.
thể, ta cần có các câu hỏi đo lường. Sau đây là hình minh họa sự phân chia thang bậc của vấn đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

th.

ể, ta cần có các câu hỏi đo lường. Sau đây là hình minh họa sự phân chia thang bậc của vấn đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu Xem tại trang 17 của tài liệu.
- Mô tả, phân tích, so sánh tình hình đời sống của hộ gia - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

t.

ả, phân tích, so sánh tình hình đời sống của hộ gia Xem tại trang 18 của tài liệu.
Phỏng vấn Bảng hỏi - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

h.

ỏng vấn Bảng hỏi Xem tại trang 42 của tài liệu.
Hình 6.1 Thiết kế chọn mẫu trong phạm vi quá trình nghiên cứu - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 6.1.

Thiết kế chọn mẫu trong phạm vi quá trình nghiên cứu Xem tại trang 70 của tài liệu.
Bảng 6.1 Các kiểu thiết kế mẫu - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Bảng 6.1.

Các kiểu thiết kế mẫu Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng 6.3 So sánh các phương pháp chọn mẫu xác suất - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Bảng 6.3.

So sánh các phương pháp chọn mẫu xác suất Xem tại trang 81 của tài liệu.
Bảng 6.4 Tóm lược các bước xác định cỡ mẫu - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Bảng 6.4.

Tóm lược các bước xác định cỡ mẫu Xem tại trang 90 của tài liệu.
Hình 5.1 Các bước khám phá, trắc nghiệm và phân tích trong quá trình nghiên cứu   - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.1.

Các bước khám phá, trắc nghiệm và phân tích trong quá trình nghiên cứu Xem tại trang 93 của tài liệu.
Hình 5.2 Cách nhập dữ liệu vào bảng tính SPSS - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.2.

Cách nhập dữ liệu vào bảng tính SPSS Xem tại trang 95 của tài liệu.
Hình 5.3 Cách định nghĩa các thuộc tính của các biến số định tính và định lượng - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.3.

Cách định nghĩa các thuộc tính của các biến số định tính và định lượng Xem tại trang 95 của tài liệu.
Hình 5.4 Công cụ đồ thị Scatter trong Excel - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.4.

Công cụ đồ thị Scatter trong Excel Xem tại trang 96 của tài liệu.
Hình 5.5 Đồ thị Scatter trong SPSS Hình 5.6 Công cụ Frequency và Explore trong SPSS  - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.5.

Đồ thị Scatter trong SPSS Hình 5.6 Công cụ Frequency và Explore trong SPSS Xem tại trang 96 của tài liệu.
i. Bảng tần suất (Frequency Tables) - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

i..

Bảng tần suất (Frequency Tables) Xem tại trang 97 của tài liệu.
1. Hộp hình chữ nhật chứa đựng 50% các giá trị dữ liệu. 2.Đường thẳng ở trung tâm hộp là giá trị trung vị - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

1..

Hộp hình chữ nhật chứa đựng 50% các giá trị dữ liệu. 2.Đường thẳng ở trung tâm hộp là giá trị trung vị Xem tại trang 100 của tài liệu.
Hình 5.8 và 5.9 Công cụ Select Cases trong SPSS - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.8.

và 5.9 Công cụ Select Cases trong SPSS Xem tại trang 101 của tài liệu.
3.2 Phát hiện và xử lý dữ liệu bị khuyết (Missing data) - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

3.2.

Phát hiện và xử lý dữ liệu bị khuyết (Missing data) Xem tại trang 101 của tài liệu.
Phân phối bình thường là mô hình phân phối của một bộ dữ liệu theo dạng dường cong hình quả chuông - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

h.

ân phối bình thường là mô hình phân phối của một bộ dữ liệu theo dạng dường cong hình quả chuông Xem tại trang 102 của tài liệu.
Hình 5.11 Các dạng phân phối lệch trái và lệch phải so với phân phối bình thường - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.11.

Các dạng phân phối lệch trái và lệch phải so với phân phối bình thường Xem tại trang 103 của tài liệu.
Hình 5.13 Các chức năng thống kê mô tả của công cụ Descriptives - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.13.

Các chức năng thống kê mô tả của công cụ Descriptives Xem tại trang 105 của tài liệu.
4.1.2 Thống kê mô tả - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

4.1.2.

Thống kê mô tả Xem tại trang 105 của tài liệu.
Hình 5.14 và 5.15 Công cụ Basic Table trong SPSS - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Hình 5.14.

và 5.15 Công cụ Basic Table trong SPSS Xem tại trang 107 của tài liệu.
Ví dụ 5.6 Bảng chéo giữa hai biến số Nhãn hiệu xe máy và Nhóm tuổi của người sử dụng  - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

d.

ụ 5.6 Bảng chéo giữa hai biến số Nhãn hiệu xe máy và Nhóm tuổi của người sử dụng Xem tại trang 108 của tài liệu.
5.1 Trắc nghiệm giả thiết - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

5.1.

Trắc nghiệm giả thiết Xem tại trang 108 của tài liệu.
- χ2 one- one-sample test  - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

2.

one- one-sample test Xem tại trang 109 của tài liệu.
Bảng 5.2 Các kỹ thuật phân tích thống kê nên dùng theo loại dữ liệu và trắc nghiệm   - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Bảng 5.2.

Các kỹ thuật phân tích thống kê nên dùng theo loại dữ liệu và trắc nghiệm Xem tại trang 109 của tài liệu.
Bảng chéo Cross-tabulation - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

Bảng ch.

éo Cross-tabulation Xem tại trang 110 của tài liệu.
• Chúng ta thấy trước sự thay đổi tình hình - PHƯƠNG PHÁP  NGHIÊN CỨU KINH TẾ

h.

úng ta thấy trước sự thay đổi tình hình Xem tại trang 114 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan