11/28/2014 Hoàng Xuân Trọng Trongedu@gmail.com 1 BÀI GIẢNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Giảng viên: Hoàng Xuân Trọng Khoa Kinh tế - Trường ĐH Tây Bắc Thông tin liên hệ Trongedu@gmail.com Facebook.com/trongedu Ý nghĩa môn học  Đạo đức kinh doanh góp phần phát triển mối quan hệ con người trong kinh doanh:  Mâu thuẫn đạo đức cá nhân tồn tại trong tổ chức nên đạo đức kinh doanh cần giải quyết  Nhằm tạo ra sức mạnh tổng hợp từ sự thống nhất  Văn hóa doanh nghiệp là phương pháp và công cụ quản lý  Phát triển thương hiệu, tạo lập hình ảnh tốt, đúng đắn để nâng cao năng lực cạnh tranh  Văn hóa doanh nghiệp là phương tiện hữu hiệu trong việc giải quyết mâu thuẫn Nội dung học phần Chương 1: Tổng quan về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp Chương 2: Xây dựng đạo đức kinh doanh Chương 3: Văn hoá doanh nghiệp Chương 4: Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Con người được tôn trọng không phải do tồn tại mà bởi nhân cách. Một Doanh nghiệp dành được thiện cảm không phải nhờ quảng cáo mà nhờ bản sắc riêng. ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Những điều khác Zappos.com đã làm để tạo ra văn hoá công ty xoay quanh dịch vụ khách hàng bao gồm: - Trung tâm trả lời khách hàng hoạt động 24/7 tại Las Vegas, tại trụ sở chính của công ty – Điều hành nhà kho hoạt động 24/7 tại Kentucky – Đào tạo 4 tháng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho mọi nhân viên mới (2 tuần tại trung tâm tư vấn và 1 tuần ở nhà kho). Câu chuyện về công ty Zappos.com được Amazon mua lại với giá 1,2 tỷ đô Chƣơng 1: Tổng quan về đạo đức kinh doanh  Khái luận về đạo đức kinh doanh  Khía cạnh thể thiện của đạo đức kinh doanh  Vai trò của Đạo đức kinh doanh  Mối quan hệ của đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp [...]... điểm Vn hóa là tính cách của doanh nghiệp Tính chất mạnh, yếu của vn hóa doanh nghiệp Trongedu.blogspot.com Hong Xuõn Trng Trongedu@gmail.com 13 11/28/2014 Khái niệm về vn hóa doanh nghiệp Khái niệm về vn hóa doanh nghiệp (tt) Vn hóa doanh nghiệp là toàn bộ nhng nhân tố vn hóa đ-ợc doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh, tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp. .. Tiêu hóa Bản sắc Tài chính Bản nng Tinh thần Thông tin quản lý Xã giao ạo đức (XH) Chng 2: Xõy dng o c kinh doanh Thần kinh iều khiển Th-ơng hiệu Tổ chức Tổng quan về vn hóa doanh nghiệp Biểu hiện của vn hóa doanh nghiệp Các dạng vn hóa doanh nghiệp Nhân tố tạo lập vn hóa doanh nghiệp/ Các yếu tố ảnh h-ởng đến sự hỡnh thành vn hóa doanh nghiệp 1.Tổng quan về vn hóa doanh nghiệp Khái niệm và đặc... Xây dựng và phát triển vn hóa doanh nghiệp Việt Nam hin nay Các giải pháp từ phía doanh nghiệp Trongedu.blogspot.com Thiết lập các điều kiện tiền đề cho việc xây dựng vn hóa doanh nghiệp Quán triệt quan điểm của ảng và Nhà n-ớc về xây dựng vn hóa kinh doanh và vn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam Tiếp thu tinh hoa vn hóa của nhân loại Khai thác tinh thần thích hợp cho xây dựng vn hóa doanh nghiệp. .. xây dựng vn hóa doanh nghiệp Các giải pháp từ phía doanh nghiệp Trongedu.blogspot.com S thay i h thng giỏ tr trong mi con ngi Mụi trng kinh doanh khụng n nh Lónh o doanh nghip cha c o to bi bn Lut l v chớnh sỏch thuc mụi trng kinh t thng xuyờn thay i Sựng ngoi quỏ ỏng Nhn thc v vn húa doanh nghip Bản thân lãnh đạo cần là tầm g-ơng về vn hóa doanh nghiệp Xây dựng một mô hỡnh vn hóa doanh nghiệp tích... v-ợt lên đối thủ và v-ợt lên chính mỡnh Thành công của doanh nghiệp: lợi nhuận, thị phần và hỡnh ảnh doanh nghiệp tạo nên trong mắt của nhng bên hu quan và xã hội iu chnh hnh vi ca cỏc ch th kd Lm hi lũng khỏch hng o c kinh doanh S vng mnh ca nn kinh t quc gia Cht lng ca doanh nghip Vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị DN S vng mnh Ca kinh t Quc gia S tin tng ca khỏch hng Mụi trng o c S trung... nhun Cho doanh nghip iu chnh Hnh vi Ca ch th Kinh doanh o c Kinh doanh Gúp phn Lm hi lũng Khỏch hng Cht lng Ca Doanh nghip S cam kt V tn tõm Ca nhõn viờn 11 11/28/2014 1.4.Mi quan h ca KD v VHDN Vn hoỏ doanh nghip l biu hin ca o c kinh doanh Vn húa doanh nghip Mi quan h ca vn húa doanh nghip Cỏch tip cn mụ hỡnh con ngi t chc Mối quan hệ Vn hoỏ doanh nghip Quá trỡnh xử lý Vn hóa doanh nghiệp là... nền tảng cho sự phát triển bền vng của doanh nghiệp Nâng cao ý thức về vn hóa doanh nghiệp cho thành viên doanh nghiệp Kết hợp truyền thống và hiện đại trong xây dựng vn hóa doanh nghiệp Tng c-ờng đầu t- vật chất cho xây dựng vn hóa doanh nghiệp Trongedu.blogspot.com Hong Xuõn Trng Trongedu@gmail.com To MT PL thun li, cụng bng cho DN Nõng cao nhn thc v vn húa doanh nghip XD cỏc TT t vn v VHDN Xd một... nghĩa, giá trị niềm tin, chủ đạo, nhận thức và ph-ơng pháp t- duy đ-ợc mọi thành viên trong một tổ chức cùng chia sẻ và có ảnh h-ởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của thành viên Biểu hiện sự đồng thuận trong nhận thức của các thành viên Tạo nên bản sắc của 1 vn hóa của 1 tổ chức Hành vi Cơ sở để ra quyết định ạo đức kinh doanh Cách thức hành động Vn hóa doanh nghiệp Tác động xã hội Trách nhiệm... va l ro cn tõm lý trong vic xõy dng v phỏt trin nhng c trng vn hoỏ mi Trongedu.blogspot.com 19 11/28/2014 Các dạng vn hóa doanh nghiệp Chiến l-ợc và vn hóa Chin lc kinh doanh Harrison/Handy Deal & Kennedy Cỏc dng Sethia & Mụi trng Vn húa hot ng Quinn & vn húa Klinow Mc Gath doanh nghip doanh nghip Scholz Daft Trongedu.blogspot.com Cỏc dng VH Harrison/ Handy Deal & Kenedy Quin & Mc Grath Cỏc dng vn hoỏ... doanh nghip m mi ngi d dng nhn ra hay liờn tng thụng qua cỏc biu trng ca vn húa doanh nghip Các tiếp cận mô hỡnh con ng-ời Tổ chức Nhân cách Con ng-ời Tính cách Tuần hoàn Hành vi Sản xuất +Tiêu thụ Cơ bắp Nhân sinh quan, triết lý sống X-ơng cốt Thể chất Hoạt động KD Nhân lực Cơ cấu tổ chức Vật chất Vn hóa DN Chức nng Chiến l-ợc kinh doanh, triết lý kinh doanh ạo đức KD Giá trị Chng 3: Vn hoỏ doanh . phần Chương 1: Tổng quan về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp Chương 2: Xây dựng đạo đức kinh doanh Chương 3: Văn hoá doanh nghiệp Chương 4: Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Con người được tôn. đạo đức kinh doanh  Khía cạnh thể thiện của đạo đức kinh doanh  Vai trò của Đạo đức kinh doanh  Mối quan hệ của đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp . 11/28/2014 Hoàng Xuân Trọng Trongedu@gmail.com 1 BÀI GIẢNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Giảng viên: Hoàng Xuân Trọng Khoa Kinh tế - Trường ĐH Tây Bắc Thông tin liên hệ Trongedu@gmail.com Facebook.com/trongedu Ý