Đang tải... (xem toàn văn)
ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Phương pháp nghiên cứu. 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN – CƠ SỞ THỰC TIỄN 3 1.1. Cơ sở lý luận 3 1.1.1. Khái niệm chung về dịch vụ: 3 1.1.2. Khái niệm dịch vụ giải trí: 3 1.1.3. Chiến lược marketing và tiến trình hoạch định chiến lược marketing 5 1.1.4. Vai trò của chiến lược marketing 6 1.2. Cơ sở thực tiễn 8 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN WALT DISNEY 9 2.1. Lịch sử công ty Walt Disney 9 2.2. Lĩnh vực hoạt động 11 2.2.1. Phim ảnh 12 2.2.2. Công viên và khu nghỉ mát 12 2.2.3. Sản phẩm tiêu dùng 13 2.2.4. Hệ thống truyền thông 13 2.3. Sản phẩm. 13 2.4. Thị trường 14 2.5. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của công ty Walt Disney. 14 2.5.1. Tầm nhìn. 14 2.5.2. Sứ mệnh của công ty. 14 2.5.3. Mục tiêu của công ty. 14 2.6. Tình hình thị trường 15 2.6.1. Quy mô và mức tăng trưởng của thị trường 15 2.6.2. Nhu cầu thị trường 15 2.7. Tình hình sản phẩm 16 2.7.1. Đối thủ cạnh tranh 16 2.7.2. Giá 17 2.7.3. Doanh thu 18
Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục êu nghiên cứu 1 3. Phương pháp nghiên cứu 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN – CƠ SỞ THỰC TIỄN 3 1.1. Cơ sở lý luận 3 1.1.1. Khái niệm chung về dịch vụ: 3 1.1.2. Khái niệm dịch vụ giải trí: 3 1.1.4. Vai trò của chiến lược markeng 6 1.2. Cơ sở thực ễn 8 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN WALT DISNEY 9 2.1. Lịch sử công ty Walt Disney 9 2.2. Lĩnh vực hoạt động 11 2.2.1. Phim ảnh 12 2.2.2. Công viên và khu nghỉ mát 12 2.2.3. Sản phẩm êu dùng 13 2.2.4. Hệ thống truyền thông 13 2.3. Sản phẩm 14 2.4. Thị trường 14 2.5. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục êu của công ty Walt Disney 14 2.5.1. Tầm nhìn 14 2.5.2. Sứ mệnh của công ty 14 2.5.3. Mục êu của công ty 15 2.6.2. Nhu cầu thị trường 16 Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney 2.7. Tình hình sản phẩm 16 2.7.1. Đối thủ cạnh tranh 16 2.7.2. Giá 17 2.7.3. Doanh thu 18 2.7.4. Chi phí 19 2.7.5. Lợi nhuận 19 3.1. Môi trường kinh doanh 21 3.1.1. Môi trường vĩ mô 21 3.1.2. Môi trường vi mô 29 3.1.3 Tình hình doanh nghiệp 31 3.3.1. Mục êu chiến lược markeng 38 3.3.1.1. Mục êu tài chính 38 3.3.1.2. Mục êu markeng 38 3.3.2. Chiến lược markeng 38 3.3.2.1. Phân khúc thị trường 38 3.3.2.2. Giá 39 3.3.2.3. Sản phẩm 41 3.3.2.4. Phân phối 42 3.3.2.5 Truyền thông cổ động 43 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 47 1. Kết luận 47 2. Một số kiến nghị 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài. Ngày nay, xã hội loài người không ngừng có những bước đột phá mạnh mẽ về nhiều mặt (kinh tế, văn hoá, khoa học kĩ thuật…). Mức sống của người dân không ngừng được nâng cao. Nhu cầu thông tin giải trí ngày một nhiều của con người đòi hỏi vai trò lớn hơn nữa của truyền thông trong việc cung cấp thông tin, và truyền thông cũng đưa loài người sang một chương mới, nền văn minh mới: văn minh thông tin. Trong bối cảnh đó cuộc đấu tranh công tác tư tưởng ngày càng phức tạp, kinh tế thị trường ngày càng phát triển. Các thế lực chính trị, kinh tế càng ý thức rõ hơn trong việc nắm giữ, sử dụng và chi phối các phương tiện truyền thông. Có thể nói truyền thông ngày càng có vai trò to lớn trong xã hội, ảnh hưởng nhiều mặt tới đời sống của con người. Khi nói đến ngành truyền thông giải trí thì chắc hẳn chúng ta không thể không biết đến những tên tuổi lớn và có sức ảnh hưởng như Time Warner, News Corporation,Viaco và Walt Disney. Một trong số đó, kênh truyền hình Disney - kênh truyền hình gắn bó với tuổi thơ của rất người từ chú chuột Mickey, vịt Donal hay là Nàng Bạch Tuyết… cho tới hàng nghìn nhân vật hoạt hình khác đã tạo nên một thế giới hoạt hình ngộ nghĩnh, hấp dẫn và lôi cuốn tuyệt vời của Disney. Nhưng để tạo ra một thế giới giới ảo tuyệt vời trong một thế giới thật đó không phải là điều mà ai cũng có thể làm được như Walt Disney. Từ những ước mơ ông đã biến nó thành hiện thực, từ những thất bại để có những thành công vĩ đại, có được hãng truyền hình Disney lừng lẫy như ngày hôm nay. Và làm sao để có được điều đó, trong nội dung của đề tài “Con đường đi đến thành công của Walt Disney” sẽ cho chúng ta thấy rõ hơn. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm có được sự hiểu biết nhất định về vai trò của của một thương hiệu đối với một doanh nghiệp, trả lời được câu hỏi “Vì sao cần có thương hiệu và làm sao để khẳng định thương hiệu của mình”. Có thêm nhiều bài học kinh nghiệm trong việc tổ chức bộ máy sản xuất, đưa lại những kết quả như mong muốn. Đồng thời, nắm bắt được mục tiêu môn học là trang bị cho chúng em những kiến thức và kĩ năng cơ bản để có thể lãnh đạo một tổ chức kinh doanh hoặc các tổ chức trong các lĩnh vực khác. Hiểu được quản trị nói chung và marketing nói riêng và biết những công việc của của một người làm marketing, có kiến thức và kĩ năng để quản trị có hiệu quả. Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 1 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney 3. Phương pháp nghiên cứu. Sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp như: Phân tích, so sánh, liệt kê, tổng hợp, tìm kiếm , thu thâp thông tin (vì những giới hạn và điều kiện nhất định nên nhóm chỉ tham khảo tài liệu từ internet). 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu của đề tài Các vấn đề liên quan đến các chiến lược kinh doanh của tập đoàn Walt Disney. Phạm vi nghiên cứu của đề tài Phân tích, đánh giá các chiến lược kinh doanh của tập đoàn Walt Disney trên con đường đi đến thành công. Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 2 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN – CƠ SỞ THỰC TIỄN 1.1. Cơ sở lý luận 1.1.1. Khái niệm chung về dịch vụ: Dịch vụ trong kinh tế học, được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng là phi vật chất. Có những sản phẩm thiên về sản phẩm hữu hình và những sản phẩm thiên hẳn về sản phẩm dịch vụ, tuy nhiên đa số là những sản phẩm nằm trong khoảng giữa sản phẩm hàng hóa-dịch vu. Đặc tính: • Tính đồng thời (Simultaneity): sản xuất và tiêu dùng dịch vụ xảy ra đồng thời; • Tính không thể tách rời (Inseparability): sản xuất và tiêu dùng dịch vụ không thể tách rời. Thiếu mặt này thì sẽ không có mặt kia; • Tính chất không đồng nhất (Variability): không có chất lượng đồng nhất; • Vô hình (Intangibility): không có hình hài rõ rệt. Không thể thấy trước khi tiêu dùng. • Không lưu trữ được (Perishability): không lập kho để lưu trữ như hàng hóa được. Dùng 7P's để Marketing cho sản phẩm dịch vụ. • Product: sản phẩm dịch vụ mang đến cho khách hàng là gì? • Price: giá cả như thế nào? • Place: hệ thống phân phối, điểm bán sản phẩm dịch vụ như thế nào? • Promotion: sử dụng các công cụ tiếp thị như thế nào? • People: con người trong quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ như thế nào? • Physical evidence: những dẫn chứng xác thực là gì? • Process: quy trình như thế nào? 1.1.2. Khái niệm dịch vụ giải trí: Từ nhu cầu vui chơi giải trí của con người hình thành mạng lưới những nhà cung cấp đáp ứng những nhu cầu giải trí của con người, đó là hệ thống dịch vụ giải trí. Như vậy : Hệ thống dịch vụ giải trí là các cơ sở kinh doanh, các nhà cung cấp tận dụng mọi Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 3 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney tiềm lực của doanh nghiệp khai thác sử dụng những tài nguyên phù hợp tạo ra những sản phẩm - dịch vụ đáp ứng nhu cầu giải trí của con người. Trong trường hợp đó, đối với những khu vui chơi giải trí tổng hợp, nhà cung cấp đáp ứng mọi hàng hoá dịch vụ thoả mãn nhu cầu đa dạng, tổng hợp của khách trong một khoảng thời gian nhất định (diễn ra các hoạt động vui chơi giải trí). Khác với kinh doanh khách sạn, kinh doanh lưu trú ăn uống vận chuyển nói chung, các loại hình kinh doanh dịch vụ giải trí đa dạng và hình thức phong phú về nội dung - vì bất kể cái gì đem đến cho khách sự hài lòng thoải mái - sự nghỉ ngơi thư giãn cả về tinh thần về thểlực thì đều coi là sản phẩm. Hơn nữa hệ thống dịch vụ giải trí nặng về tận dụng tài nguyên nhân văn và tự nhiên trong cấu tạo sản phẩm và dịch vụ bổ sung đặc trưng chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu sản phẩm so với sản phẩm của khách sạn nhà hàng. Đặc điểm hệ thống dịch vụ giải trí: Xuất phát từ nhu cầu vui chơi giải trí , từ tính chất đặc điểm của cầu mà hệ thống dịch vụ giải trí có những đặc điểm sau: * Về tổ chức không gian. Do tính chất cầu phân tán, cung thường cố định chỉ có sự chuyển dịch một chiều từ khách đến nơi có các dịch vụ vui chơi giải trí, vì vậy hệ thống các cơ sở kinh doanh dịch vụ giải trí có đặc điểm : - Chỉ dó thể tồn tại và phát triển tại các thành phố, các trung tâm nơi có tài nguyên du lịch (thường là gắn với tài nguyên du lịch). - Ở khu vực có sự đảm bảo tốt cơ sở hạ tầng các điều kiện phục vụ tốt sự phát triển hoạt động vui chơi giải trí và du lịch. - Phải ở những chỗ thuận tiện cho việc di chuyển - đối với khu du lịch phải đảm bảo điều kiện môi trường, cảnh quan thiên nhiên, sinh thái. * Về thơì gian hoạt động - Phụ thuộc vào thời gian tiêu dùng của khách. Có thể diễn ra vào bất kỳ thời gian nào trong ngày nhưng thường tập trung vào buổi chiều, tối hoặc đêm - ngoài giờ làm việc. - Phụ thuộc nhiều vào điều kiện về thời tiết. - Mang tính thời vụ cao, phục vụ vào mùa du lịch Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 4 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney Đặc điểm về tổ chức quản lý: Khác với ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng, các cơ sở kinh doanh lưu trú - ăn uống - vận chuyển, hệ thông kinh doanh các dịch vụ giải trí rất phức tạp bởi tính đa dạng và phong phú của nó.Trong khách sạn cũng có những bộ phận kinh doanh và các dịch vụ bổ sung, giải trí kể cả các hoạt động thể thao như tennis, golf, bowling các dịch vụ khác như massage, karaoke, vật lý trị liệu, các bộ phận trung tầm như nhà hàng đặc sản, các sản nhảy, bar, discotheque chịu sự quản lý trực tiếp của chủ doanh nghiệp - nơi có hầu hết các thể loại vui chơi giải trí mà không chỉ thu hút riêng khu vực khách của chính khách sạn đó mà còn là nơi thu hút các đối tượng khách của thị trường du lịch nói chung và thị trường vui chơi giải trí nói riêng. Nhưng sự quản lý đối với hệ thông này khá đơn giản trên cả tầm quản lý vĩ mô và vi mô bởi hầu hết trực thuộc một doanh nghiệp. Còn đối với mạng lưới kinh doanh dịch vụ giải trí nói chung thì rất đa dạng về loại hình, quy mô, thể thức và hình thức kinh doanh. Vì nếu theo như lý thuyết thì bất cứ dịch vụ nào hay sản phẩm dịch vụ nào mang lại cho khách sự thoải mái, thư giãn những cảm nhận kinh nghiệm và sự hài lòng có sự mua bán trao đổi thì đều được coi là dịch vụ kinh doanh hay nói vĩ mô là một thực tế nan giải để hướng toàn bộ hệ thống đi theo một định hướng cụ thể theo một mục tiêu đề ra không phải dễ nhất đối với nghành du lich nói chung và ngành kinh doanh dịch vụ giải trí nói riêng bởi đây là một ngành kinh doanh tổng hợp có sự tham gia và quản lý của rất nhiều ngành, có nhiều mối quan hệ chồng chéo phức tạp. Vì vậy, để đạt hiệu quả quản lý và kinh doanh cao đòi hỏi một môi trường cơ chế quản lý rất thông thoáng cần có sự phối hợp hỗ trợ của rất nhiều ban ngành đoàn thể xã hội. Khác với quản lý kinh doanh khách sạn, thường và phổ biến đối với mỗi doanh nghiệp đơn vị kinh doanh dịch vụ giải trí không đòi hỏi quá kồng kềnh, phức tạp mà đơn giản gọn nhẹ - ngay cả những tập đoàn lớn như Disneyland không đòi hòi cao ở trình độ số lượng và chất lượng lao động ở bậc nghề tuy nhiên cần thết phải có hệ thống thông tin điều hành thông suốt cả về quan hệ theo chiều dọc cũng như chiều ngang, điều kiện về vốn, quản lý, cơ sở kỹ thuật như bất cứ mội doanh nghiệp, một đơn vị kinh doanh nào trên thương trường. 1.1.3. Chiến lược marketing và tiến trình hoạch định chiến lược marketing Chiến lược marketing là bản phác thảo cách thức doanh nghiệp phân phối nguồn lực để đạt được mục tiêu kinh doanh. Thiếu chiến lược marketing đồng nghĩa với doanh nghiệp không có mục đích rõ rang nào vào đối tượng khách hàng mà doanh Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 5 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney nghiệp đang theo đuổi. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp không thể định nghĩa rõ rang về yếu tố tạo nên sự khách biệt cho sản phẩm của mình và không thể hiểu được lý do tại sao khách hàng lại mua sản phẩm, dịch vụ của công ty. Ở bất kỳ thời điểm nào trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp cũng cần có một chiến lược marketing để thực hiện tốt tất cả các dự án marketing. Chiến lược marketing cũng cần thiết cho các doanh nghiệp dù ở quy mô nào, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ bởi vì họ cần tập trung tất cả các nguồn lực hiện có để cạnh tranh với những doanh nghiệp có quy mô lớn hơn. Nếu doanh nghiệp cho rằng tất cả mọi người đều là khách hàng của mình thì thực ra doanh nghiệp không có bất kỳ khách hàng nào cả, hoặc nếu như doanh nghiệp không bao giờ nói “không” với khách hàng của mình thì tức là doanh nghiệp không có một chiếc lược marketing nào và không hề tập trung nỗ lực của doanh nghiệp. Chiếc lược marketing bắt đầu từ việc lực chọn thị trường mục tiêu, tức là nhóm đối tượng khách hàng cụ thể sẽ là tiêu điểm trong chiến lược. Tất cả các chiến lược marketing đều bắt nguồn từ việc hiểu rõ khách hàng hiện tại, khách hàng triển vọng cũng như việc họ cảm nhận về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp như thế nào. Trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ định vị sản phẩm, dịch vụ của mình tức là xác định một hoặc hai lợi ích chính do sản phẩm đem lại sẽ được chọn làm cốt lõi của chiến lược. Điều này giúp phối hợp tất cả các chương trình trong chiến lược lại với nhau. Tiếp theo đó, doanh nghiệp cần xác định được mục tiêu kinh doanh, điều này thường thể hiện dưới dạng các kết quả tài chính như doanh thu, lợi nhuận, dòng tiền hoặc số đơn vị bán ra hay thị phần trên thị trường. Cuối cùng, doanh nghiệp vạch ra các sách lược, hoạt động vụ thể để thực hiện chiến lược, các sách lược này có thể là chương trình marketing 4P có liên quan đến các hoạt động như quảng cáo, bán hàng cá nhân, định giá, phân phối sản phẩm. 1.1.4. Vai trò của chiến lược marketing Mục tiêu chủ yếu của chiến lược marketing trong vấn đề xây dựng thương hiệu là tạo ra các giá trị cho khách hàng, thực hiễn các cam kết, đem lại sự hài long và tạo ra lòng trung thành của khách hàng. Điều này được thực hiện thông qua việc tạo ra giá trị thương hiệu trên thị trường và tâm trí khách hàng. Mục tiêu chủ yếu của marketing bao gồm: - Thỏa mãn khách hàng: Đây là vấn đề sống còn của công ty. Các nỗ lực Marketing nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, làm cho họ hài long, trung thành với công ty, qua đó thu phục thêm khách hàng mới. Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 6 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney - Chiến thắng trong cạnh tranh: Giải pháp Marketing giúp công ty đối phó tốt với các thách thức cạnh tranh, bảo đảm vị thế tranh thắng lợi trên thị trường. - Lợi nhuận lâu dài: Marketing phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúp công ty tích lũy và phát triển. Để đạt mục tiêu kinh doanh trên thị trường và định vị được thương hiệu trong khách hàng, sản phẩm tốt chưa đủ. Doanh nghiệp cần truyền thông ra thị trường về sản phẩm, tạo lập mối quan hệ với khách hàng và duy trì mối quan hệ này dựa tren chiến lược marketing phù hợp. Đặc biệt là đối với doanh nghiệp sản xuất hàng hóa thì chiến lược marketing có vai trò vô cùng quan trọng trong việc xác định hướng đi của mình. Nhất là ngày nay, sự phát triển của khoa học công nghệ, sự bùng nổ của thông tin luôn đặt doanh nghiệp trước những sức ép cạnh tranh gay gắt. Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc và khả năng thích ứng với những đột biến của thị trường mà còn phụ thuộc rất nhiều vào việc hoạch định chiến lượng phát triển dài hạn. Trong thực tế, khi mua hàng, người tiêu dùng không chỉ mua phần vật lý mà còn mua cả phần cảm xúc được chứa đựng trong sản phẩm. Yếu tố cảm xúc – cái bên ngoài sản phẩm, do những người làm marketing tạo ra, làm cho sản phẩm trở nên hoàn thiện và thuyết phục khách hàng mục tiêu – rất quan trọng, có thể quyết định và gia tăng giá trị cho sản phẩm. Nếu trước đây giá cả thúc đẩy bán hàng thì ngày nay, giá trị của sản phẩm sẽ quyết định việc khách hàng có đến với thương hiệu hay không. Giá trị ở đây là tất cả những gì khách hàng có được khi đến với thương hiệu, chứ không chỉ đơn thuần là phần chức năng của sản phẩm. Cũng là phương tiện đi lại, nhưng mỗi nhãn hiệu xe hơi mang đến cho khách hàng các mỗi giá trị cảm nhận hoàn toàn khác nhau, thông qua định vị của thương hiệu. Với sự khác biệt đó, bằng các công cụ marketing, chủ thương hiệu sẽ giữ chân khách hàng và gia tăng khách hàng trung thành. Như vậy, marketing cho thương hiệu không chỉ thực hiện vai trò quảng cáo hay những chương trình khuyến mãi hoành tráng, mà là thực hiện tốt những điểm tiếp xúc của thương hiệu đối với khách hàng mục tiêu. Hệ thống tiếp xúc của thương hiệu đối với khách hàng mục tiêu có thể được hiểu gồm hai phần: “phần cứng” và “phần mềm”. Phần cứng là hệ thống nhận diện do doanh nghiệp thiết kế, để truyền thông thương hiệu cho nhất quán và chuyên nghiệp. Phần này như một chiếc áo bên ngoài của thương hiệu, chiếc áo đẹp, có yếu tố khác biệt sẽ tạo ra sự nhận diện tốt. Và thực hiện phần này chính là vai trò của marketing. Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 7 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney 1.2. Cơ sở thực tiễn Nhờ chiến lược marketing đúng đắn, Walt Disney luôn làm hài lòng khách hàng của mình bằng những sản phẩm mới từng bước được hiện đại hóa và trở thành tập đoàn giải trí truyền thông đa phương tiện lớn thứ ba thế giới. Walt Disney sở hữu một số lượng lớn các nhân vật hoạt hình được yêu thích toàn cầu, tiêu biểu là chú chuột Mickey, cộng với hơn 5000 nhân vật phim ảnh bao gồm các siêu nhân nổi tiếng trên thế giới. Hiện nay thì tập đoàn Walt Disney đang sở hữu rất nhiều ưu thế về tài chính, kĩ thuật công nghệ,…và cũng đang đứng trước những cơ hội rất lớn để có thể đưa công ty vươn mình xa hơn nữa ra thế giới. Bên cạnh đó thì công ty cũng đang vướng phải những khó khăn và thách thức nhất định, đòi hỏi phải có những chiến lược mang tính táo bạo và đột phá để giữ vững và nâng cao vị thế của thương hiệu Walt Disney. Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 8 GV: Hoàng Long [...]... hành mới của Disney, Disney phát hành Splash theo nhãn mới – Touchtone Pictures 1989: Disney- MGM Studios Theme Park được xây dựng gần Orlando, Florida 1992: Euro Disney (sau này có tên là Disneyland Paris) được thành lập 1996: Disney mua lại đài truyền hình thành phố Thủ đô/ABC với $19 tỷ; Radio Disney được ra mắt 1998: Vương quốc Động vật thành lập ở Walt Disney World, Florida 1999: Disney Cruise... mắt, Disneyland được xây dựng ở Anaheim, California 1966: Walt Disney chết vì ung thư phổi 1971: “Walt Disney World” được xây dựng ở Orlando, Florida Roy O Disney qua đời Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 10 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney 1982: Trung tâm Epcot được thành lập trên cơ sở của Walt Disney World 1983: Bắt đầu tấn công thị trường nước ngoài: Tokyo Disneyland... Line bắt đầu hoạt động 2001: California Adventure của Disney được mở ra bên cạnh Disneyland; Disney mua lại Fox Family Toàn cầu với giá 5.300.000.000$ 2006: Disney mua lại Pixar Animation Studios từ Apple CEO Steve Jobs với giá 7,4 tỷ USD 2009: Công ty Disney mua lại Marvel Entertaiment; 2011: Disney khởi công xây dựng Shanghai Disney Resort 2012: Disney mua lại thương hiệu UTV Software Communications,... internet Mỗi một phân đoạn có chiến lược kinh doanh khác nhau, nhưng gắn liền với thương hiệu Disney Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 11 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney Biểu đồ tỷ lệ doanh thu của các lĩnh vực kinh doanh của Walt Disney năm 2013 2.2.1 Phim ảnh Walt Disney luôn đứng vị thứ đầu tiên trong tổng số giải Oscar Về mặt giải trí, Walt Disney chuyên sản xuất phim... của nó Trong bối cảnh của một cuộc chiến pháp lý phức tạp đó, Disney công bố sáp nhập với Capital Cities/ABC, một thỏa thuận 19 tỷ usd cho phép Disney lợi dụng khả Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 19 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney năng phát sóng rộng rãi của ABC Cuối những năm 1990, Eisner chỉ đạo Disney theo một số hướng chiến lược quan trọng khác Sự phát triển của... ngành truyền thông giải trí của Walt Disney và các đối thủ Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới sẽ ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, vì vậy phải phân tích đối thủ tiềm ẩn để đánh giá những nguy cơ đó mà họ tạo ra Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 20 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING 3.1 Môi trường kinh doanh 3.1.1... được phát triển bao gồm các dịch vụ: Chuyến du ngoạn trên biển, cuộc thám hiểm Disney (tour du lịch vòng quanh thế giới), và các gồm một số công viên nổi tiếng như: Disneyland tại California, Walt Disney Word Resort tại Florida, Tokyo, Disney Resort, Disneyland Resort Paris và Hong Kong Disneyland 2.2.3 Sản phẩm tiêu dùng Disney sản xuất từ quần áo, đồ chơi, trang trí nhà, sổ sách và tạp chí để các... phẩm, điện tử và mỹ thuật Disney Publishing Worldwide(DPW) là nhà xuất bản lớn nhất thế giới của sách và tạp chí trẻ em, đạt hơn 100 triệu người đọc mỗi tháng trong 103 quốc gia với 85 ngôn ngữ khác nhau Các ấn phẩm nổi tiếng như: Disney Libri, Hyperion Sách dành cho trẻ em, Bước vào Sun, Disney Press, và Disney Editions thông qua web: disneystore.com, Các cửa hàng bán lẻ chuỗi Disney, đã ra mắt vào năm... Walt Disney đã tăng từ 186 triệu USD (doanh thu 1.097 triệu USD) lên 549 triệu USD (doanh thu 1.834 triệu USD) trong giai đoạn 1984 - 1987 Disney đã đạt được thành công qua việc quảng cáo trên truyền hình toàn quốc lần đầu tiên vào năm 1985 và mở Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 18 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney Disneyland thứ hai, mà trước đây đóng cửa để bảo trì Disney. .. công viên chủ đề và khu nghỉ mát Disney quy mô toàn cầu – được gọi là “Nơi ước mơ trở thành sự thật” tất cả những địa Nhóm 4 – Marketing căn bản N03 12 GV: Hoàng Long Con đường đi đến thành công của tập đoàn Walt Disney điểm xuất hiện trong những bộ phim hoạt hình của Walt Disney đều được tái tạo lại Nó thực tế hóa tất cả những gì mà Walt Disney đã tưởng tượng ra Walt Disneyland có rất nhiều trò chơi . (2013). Website: http://thewaltdisneycompany.com/ Nhà sáng lập Walter Elias Disney (1901-1966) 1923: Công ty Walt Disney ra đời dưới sự sáng lập của Walt Disney và Roy O. Disney. 1924: Bán được bộ. mới của Disney, Disney phát hành Splash theo nhãn mới – Touchtone Pictures. 1989: Disney- MGM Studios Theme Park được xây dựng gần Orlando, Florida. 1992: Euro Disney (sau này có tên là Disneyland. thám hiểm Disney (tour du lịch vòng quanh thế giới), và các gồm một số công viên nổi tiếng như: Disneyland tại California, Walt Disney Word Resort tại Florida, Tokyo, Disney Resort, Disneyland