Đang tải... (xem toàn văn)
Thương hiệu là một tài sản hết sức to lớn của doanh nghiệp, nó đem lại sự ổn định, phát triển thị phần, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt. Xây dựng, phát triển và duy trì giá trị thương hiệu đã được các doanh nghiệp trên thế giới quan tâm nghiên cứu từ những năm 70 của thế kỷ 20. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế của nước ta, các doanh nghiệp đứng trước việc cạnh tranh gay gắt, nhất là khi có nhiều hàng hóa của nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Vì vậy, điều hết sức cần thiết là các doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu cho hàng hóa của mình. Chính vì ý nghĩa quan trọng như vậy nên em quyết định đi sâu phân tích công tác phát triển thương hiệu nhóm hàng Đồ gia dụng tại Công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun và hình thành nên đề tài luận văn: “Phát triển thương hiệu nồi inox Goldsun” Với mục đích hoàn thiện công tác phát triển thương hiệu, góp phần vào sự lớn mạnh của doanh nghiệp
Thương hiệu là một tài sản hết sức to lớn của doanh nghiệp, nó đem lại sự ổn định, phát triển thị phần, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt. Xây dựng, phát triển và duy trì giá trị thương hiệu đã được các doanh nghiệp trên thế giới quan tâm nghiên cứu từ những năm 70 của thế kỷ 20. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế của nước ta, các doanh nghiệp đứng trước việc cạnh tranh gay gắt, nhất là khi có nhiều hàng hóa của nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Vì vậy, điều hết sức cần thiết là các doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu cho hàng hóa của mình. Chính vì ý nghĩa quan trọng như vậy nên em quyết định đi sâu phân tích công tác phát triển thương hiệu nhóm hàng Đồ gia dụng tại Công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun và hình thành nên đề tài luận văn: “Phát triển thương hiệu nồi inox Goldsun” Với mục đích hoàn thiện công tác phát triển thương hiệu, góp phần vào sự lớn mạnh của doanh nghiệp Nội dung được chia thành 2 phần chính như sau: Chương I: Tình hình hoạt động kinh doanh phát triển của công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun Chương IIXây dựng và phát triển thương hiệu nồi inox Goldsun: Thực trạng và Đề xuất giải pháp !"#$ I %&'()'*+','-+' /'0,,123+&45 1 262,'278(9:;<&.=&>+?,@ Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG GOLDSUN Tên giao dịch: GOLDSUN HOUSEHOLD APPLIANCE JOINT STOCK COMPANY Trụ sở chính: Lô CN7, cụm công nghiệp tập trung vừa và nhỏ, xã Minh Khai, huyện Từ Liêm, thành phố Hà Nội Website: http://www.goldsun.vn Công ty Cổ phần Gia dụng GoldSun được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103028221 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp. Vốn điều lệ: 26.255.000.000 đồng Ngành nghề kinh doanh chủ yếu: - !"#$% !& ' &( ')*+,- !. - /0)0 01223,) ,...* - 45 5256*) - 789*)0:); , 2 AB5,1*+''*+','-+' /'0,,123+&45CD5+'+?'27/ EFGHHI:Khởi nghiệp bằng hoạt động kinh doanh gas đầu tiên tại Miền Bắc Việt Nam. EFGHHJThành lập công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất thùng carton và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường in ấn và sản xuất bao bì carton cao cấp với công nghệ & thiết bị hiện đại bậc nhất Đông Nam Á. Năm 1998:Thành lập công ty thương mại thiết bị nhà bếp và sử dụng thương hiệu Goldsun trên toàn quốc với các chi nhánh và showroom tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Năm 2002:Lắp đặt dây chuyền sản xuất bếp gas đầu tiên Năm 2004:Xây dựng nhà máy sản xuất bếp gas và nồi Inox mang thương hiệu Goldsun và Kinen tại Việt Nam. Nhận được chứng chỉ áp dụng tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9001:2000 Năm 2005:Cổ phần hoá với sự định giá công ty hấp dẫn trên thị trường, công ty đã nhận được vốn đầu tư của Quỹ tín dụng quốc tế Mekong Capital. Năm 2007: Bán cổ phần cho Quỹ đầu tư Việt Nam VIF (đại diện bởi Công ty Liên doanh Quản lý Đầu tư BIDV – Vietnam Partners). Công ty tiến hành thực hiện 2 dự án mở rộng nhà máy đáp ứng nhu cầu sản xuất xuất khẩu tại Nhà máy In & Bao bì Nhật Quang và Nhà máy Cơ khí Gia dụng. Đồng thời, trong những năm qua, công ty liên tục nhận được bằng khen của các cấp chính quyền, Thành phố Hà Nội và được nhận bằng khen của Thủ Tướng Chính Phủ năm 2006. Công ty cũng đã nhận được các giải thưởng danh tiếng cho sản phẩm như giải thưởng Sao vàng Đất Việt, giải thưởng Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, giải thưởng Thương Hiệu Mạnh Việt Nam, giải thưởng Tin & Dùng Việt Nam… II 9&K8,L&'M&N8O+:P +'27F.Q&45&0&/'R+?S5+ Hiện doanh nghiệp đang áp dụng cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC GĐ ĐIỀU HÀNH GĐ PHÁT TRIỂN KD KẾ HOẠCH SXKD BÁN HÀNGMARKETING HC NHÂN SỰ TÀI CHÍNH KẾ TOÁN KHỐI NHÀ MÁY Sơ đồ 1. Cơ cấu bộ máy quản lý 'M&+E+?+'27F.Q&45/'R+?S5+ <=>?4@ALà người có quyền cao nhất; Chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh của công ty; Điều hành, chỉ dẫn các hoạt động của công ty theo pháp luật BCDE=F?G>HThực hiện chức năng kiểm tra, giám sát hoạt động của công ty: Kiểm soát tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh về ghi chép sổ kế toán, báo cáo tài chính; Kiến nghị khắc phục các sai phạm (nếu có) I#EJKGLAKMENĐảm bảo chỉ tiêu kinh tế; Đặt hàng, dự báo điều hành sản xuất và thương mại; Quản trị tồn kho Min - Max I#?COEPH=D<Quản lý các chương trình truyền thông; Quản trị thương hiệu I#B>DKQD<Xúc tiến xuất khẩu; Khai thác khách hàng xuất khẩu cố định; Phát triển kinh doanh nội địa I#HQ=AKRDKEJHG>DThực hiện công tác kế toán và tài chính; Thủ tục xuất nhập khẩu/thuế I#KADKSDTThực hiện công tác tuyển dụng nhận sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty; Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo; Tổ chưc việc quản lý nhân sự toàn công ty; Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thức người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động. EUDKQ?>VTham mưu cho Lãnh đạo Công ty xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm; Điều chỉnh, nâng cấp và đổi mới công nghệ; Tổ chức và thực hiện công tác nghiên cứu thiết kế sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm theo chiến lược của Công ty.Tổ chức, sắp xếp bố trí lao động theo các công việc, trên cơ sở máy móc thiết bị được giaoWSản xuất ra các loại sản phẩm đúng tiêu chuẩn chất lượng theo kế hoạch của Công ty giao, đảm bảo an toàn và tiết kiệm. III 'T+:U& Đơn v: ngưi CHỈ TIÊU EFVWWX EFVWWH EFVWGW $D(0+',E+?Y ?2OFVWWHZVWWX $D(0+',E+?Y ?2OFVWGWZVWWH $[ :;<+? \ ,1]+? $[:;<+? \,1]+? $[ :;<+? \ ,1]+? $[ ,8@7, ^[2 _ $[ ,8@7, ^[2 _ Tổng số CBCNV 730 652 775 -78 89.32% 123 118.87% GIỚI TÍNH - Nam 540 73.97% 460 70.55% 575 74.19% -80 85.19% 115 125.00% - Nữ 190 26.03% 192 29.45% 200 25.81% 2 101.05% 8 104.17% TÍNH CHẤT - LĐ trực tiếp 450 61.64% 410 62.88% 520 67.10% -40 91.11% 110 126.83% - LĐ gián tiếp 280 38.36% 242 37.12% 255 32.90% -38 86.43% 13 105.37% ĐỘ TUỔI - Dưới 25 580 79.45% 510 78.22% 610 78.71% -70 87.93% 100 119.61% - 25-35 100 13.70% 92 14.11% 115 14.84% -8 92.00% 23 125.00% - 35-45 40 5.48% 40 6.13% 40 5.16% 0 100.00% 0 100.00% - Trên 45 10 1.37% 10 1.53% 10 1.29% 0 100.00% 0 100.00% TRÌNH ĐỘ - LĐ phổ thông 160 21.92% 150 23.01% 165 21.29% -10 93.75% 15 110.00% - Trung cấp 300 41.10% 235 36.04% 315 40.65% -65 78.33% 80 134.04% - Cao Đẳng 150 20.55% 149 22.85% 160 20.65% -1 99.33% 11 107.38% - Đại Học 120 16.44% 118 18.10% 135 17.42% -2 98.33% 17 114.41% D,I#K*A3DX1 Bảng 1. Cơ cấu nhân sự − Qua 3 năm 2008-2010, tổng số lao động của Công ty biến động không đáng kể, tính đến thời điểm hiện nay (2010), Công ty có tổng số cán bộ công nhân viên là 775 người − Công ty hoạt động trên lĩnh vực sản xuất do vậy, tùy theo từng vị trí và yêu cầu công việc sẽ khác nhau nhưng nói chung điều kiện cần và đủ là người lao động phải có trình độ, năng lực thứ hai là sức khỏe, sự năng động, sáng tạo trong công việc. − Về tính chất lao động, Công ty cần nhiều lao động phổ thông tại các phân xưởng nên lao động trực tiếp luôn chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu lao động (trên 60%)Với tính chất lao động như thế nên điều dễ hiểu là lao động có trình độ học vấn trung cấp, lao động phổ thông tương đối cao. Đội ngũ lao động có trình độ Cao đẳng, Đại học trở lên chiếm xấp xỉ 40% trong cơ cấu lao động và có số lượng biến động không đáng kể so với nhóm lao động phổ thông, trung cấp Cùng với đội ngũ lãnh đạo được đào tạo bài bản, nhân sự trẻ, năng động và ham học hỏi, Goldsun cũng đã và đang áp dụng các hệ thống quản lý nhằm cho ra thị trường ngày càng nhiều sản phẩm chất lượng cao, gồm: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, hệ thống quy trình sản xuất theo phương pháp tinh gọn Lean Manufactoring, tiêu chuẩn chất lượng của các khách hàng đa quốc gia như Ikea, Newell, Landmann… IV 9K8[+ 4-&Y! , CHỈ TIÊU EFVWWX EFVWWH EFVWGW $D(0+',E+?Y?2OF VWWHZVWWX $D(0+',E+?Y ?2OFVWGWZVWWH $[ :;<+? \ ,1]+? $[ :;<+? \ ,1]+? $[ :;<+? \ ,1]+? $[ ,8@7, ^[2 _ $[ ,8@7, ^[2 _ Tổng vốn 316,848 298,70 6 353,02 4 (18,142) 94.27% 54,31 8 118.18% Sž HŸU - Vốn chủ sở hữu 73,167 23.09% 77,244 25.86% 79,881 22.63 % 4,077 105.57 % 2,637 103.41% - Vốn vay 243,681 76.91% 221,46 2 74.14% 273,143 77.37 % (22,219) 90.88% 51,68 1 123.34% TÍNH CHẤT -Vốn cố định 141,091 44.53% 123,39 5 41.31% 140,891 39.91 % (17,695) 87.46% 17,49 5 114.18% - Vốn lưu động 175,75 7 55.47% 175,31 0 58.69% 212,133 60.09 % (447) 99.75% 36,82 3 121.00% Nguồn: Phòng Tài Chính Kế Toán Bảng 2. Cơ cấu vốn =`'[2:;<+?.[+ Tổng nguồn vốn của công ty năm 2009 giảm 5.73% (từ 316.847.816.316 đồng năm 2008 xuống còn 298.705.714.004 đồng năm 2009) do ảnh hưởng biến động kinh tế, năm 2010 tổng nguồn vốn tăng trưởng trở lại, đạt 353.023.856.444 đồng (tăng 18.18%). =&9&K8.[+ - Xét theo quyền sở hữu: vốn chủ sở hữu vẫn tăng trưởng đều qua các năm (năm 2009 tăng 5.57%, năm 2010 tăng 3.41%) và chiếm tỷ trọng ổn định trong tổng nguồn vốn (trên 20%); trong khi đó vốn vay năm 2009 giảm 9.12% (từ 243.680.944.167 đồng xuống 221.461.686.250 đồng) , sang năm 2010 lại tăng trở lại với con số 273.142.902.117 đồng (tăng 23.34%) - Xét theo tính chất: Nguồn vốn cố định chiếm tỷ trọng tương đối lớn do đầu tư vào nhà xưởng, trang thiết bị sản xuất. Tuy nhiên, trong 3 năm trở lại đây, nguồn vốn lưu động tăng trưởng nhanh chóng (21%) chứng tỏ nguồn vốn công ty dùng cho hoạt động kinh doanh ngày càng lớn và ổn định V 'U&,1a+?.='Da,^b+?&45CD5+'+?'27/ Nhìn chung hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm qua đã thu được kết quả tốt đ¡p, các chỉ tiêu kinh doanh cơ bản đều tăng trưởng vượt mức Lợi nhuận sau thuế vẫn tăng trưởng qua các năm tuy nhiên có xu hướng chậm lại (năm 2009 tăng 199.83%, năm 2010 tăng 134.67%) chủ yếu do doanh thu bán hàng tăng chậm (năm 2009 tăng 45.35%, năm 2010 tăng 14.06%). Do vậy ban lãnh đạo công ty cần chú trọng đến công tác mở rộng thị phần cũng như cải tiến sản phẩm nhằm thúc đẩy tốc độ tăng doanh số. $ 0&&'c,2d8&'4@e8 9+.%,f+' EF VWWX EF VWWH EF VWGW $D(0+',E+??2OF VWWHZVWWX $D(0+',E+??2OF VWGWZVWWH $[ ,8@7, ^[2 _ $[ ,8@7, ^[2 _ 1 Giá trị tổng sản lượng theo giá cố định triệu đồng 243,4 91 337,8 19 353,2 02 9 4,328 138.74% 15,383 104.55% 2 Doanh thu tiêu thụ theo giá hiện hành triệu đồng 255,6 66 371,6 01 423,8 42 11 5,935 145.35% 52,241 114.06% 3 Tổng số lao động người 7 30 6 52 775 (78) 89.32% 123 118.87% 4 Tổng vốn kinh doanh bình quân triệu đồng 316,8 48 298,7 06 353024 (1 8,142) 94.27% 54,318 118.18% - Vốn cố định bình quân 141,0 91 123,3 95 140891 (1 7,696) 87.46% 17,496 114.18% - Vốn lưu động bình quân 175,7 57 175,3 11 212133 (446) 99.75% 36,822 121.00% 5 Lợi nhuận triệu đồng 1,9 51 5,3 08 12,2 05 3,357 272.07% 6,897 229.94% 6 Nộp ngân sách triệu đồng 5 97 1,2 48 2,6 78 651 209.05% 1,430 214.58% 7 Thu nhập BQ 1 lao động (V) 1.000đ/tháng 2,0 00 2,2 00 2,600 200 110.00% 400 118.18% 8 Năng suất lao động BQ (W) triệu đồng 3 34 5 18 4 56 185 155.34% (62) 87.96% 9 Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu tiêu thụ chỉ số 0.007 63 0.014 28 0.028 80 0.00665 187.18% 0.0145 1 201.59% 10 Tỷ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh chỉ số 0.006 16 0.017 77 0.034 57 0.01161 288.59% 0.0168 0 194.56% 11 Số vòng quay vốn lưu động vòng 1. 45 2. 12 2. 00 0.67 145.72% (0.12) 94.26% 12 Mối quan hệ giữa tốc độ tăng W và tăng V chỉ số 166. 77 235. 51 175. 29 68.74 141.22% (60.23) 74.43% D,I#H*A3EH) [...]... luận: Dù đã có mặt lâu trên thị trường nhưng thương hiệu nồi inox Goldsun vẫn chưa được nhận biết sâu sắc Sở dĩ như vậy là do công ty vẫn chưa có định hướng rõ ràng cho công tác phát triển thương hiệu nhóm sản phẩm nồi inox, vì vậy em xin được đưa ra một sô đề xuất xây dựng và phát triển thương hiệu nồi inox Goldsun ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU B I Xu hướng người tiêu dùng • Xu hướng... dập thúc tạo hình các sản phẩm bằng inox NGUYÊN LIỆU THÂN NỒI BỌC ĐÁY TẤM LÓT NHÔM HÀN MA SÁT ĐÁNH BÓNG HÀN QUAI IN LOGO TẨY RỬA ĐÓNG GÓI Sơ đồ 2 Quy trình sản xuất nồi inox CHƯƠNG II: XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU NỒI INOX GOLDSUN A THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆU NỒI INOX GOLDSUN 1 Thương hiệu Goldsun trong thời gian qua Nhắc đến Goldsun, người tiêu dùng thường nghĩ ngay đến đồ gia dụng Mẫu... đề chất lượng sản phẩm còn một số hạn chế nên khi đánh giá thương hiệu, NTD có xu hướng liên tưởng đến vấn đề này − Bên cạnh đó, vì chưa định vị toàn diện hình ảnh thương hiệu nên NTD còn khá mơ hồ và nhiều ý kiến khác nhau, hoặc khó hình dung và đánh giá về thương hiệu Goldsun 3 Khó khăn trong xây dựng thương hiệu nồi inox Goldsun Thương hiệu Goldsun đã có từ lâu, nhưng chỉ mới nổi và xuất hiện nhiều... phải chăng, tiện lợi sử dụng cũng được nhắc khá nhiều với thương hiệu Goldsun Ấn tượng khá tốt về sản phẩm và thương hiệu Goldsun, là một thương hiệu lớn và uy tín Đây là tiền đề rất tốt để Goldsun tiếp tục xây dựng và nuôi dưỡng giá trị thương hiệu trong lòng NTD Goldsun đang được định vị là thương hiệu phù hợp và phổ biến cho mọi đối tượng Goldsun đang được xếp ngang hàng với Supor và Midea, và nằm... điểm mạnh khi nhắc đến thương hiệu và sản phẩm Goldsun Cảm giác gần gũi thân thiện là một dấu hiệu tốt làm tiền đề định vị lại thương hiệu vì đây là ngành hàng dành cho nội trợ trong việc bếp núc nên sự gần gũi là yếu tố khá quan trọng Tuy nhiên về chất lượng sản phẩm của Goldsun, NTD cũng đang chưa đánh giá cao, và điều đó cũng phần ảnh hưởng đến việc định vị hình ảnh thương hiệu Goldsun chỉ thuộc trung... nghiệp nhỏ và vừa, thương hiệu giúp các doanh nghiệp này giải được bài toán hóc búa về thâm nhập, chiếm lĩnh và mở rộng thị trường Tuy chưa hoàn thiện hoàn toàn nhưng công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun đã có những bước tiến đúng đắn đầu tiên trong kế hoạch xây dựng và phát triển thương hiệu Đồ gia dụng Goldsun Với đà thuận lợi này, hi vọng công ty sẽ thành công trong việc tạo dựng một thương hiệu dẫn đầu trong... diện dành cho thương hiệu Goldsun Hiện tại số model nồi inox Goldsun phát triển trên thị trường đã lên tới con số 21, chia ra làm 3 phân nhóm: - Dòng sản phẩm phổ thông: ưu thế giá thành rẻ - Dòng sản phẩm tầm trung: đa dạng về kiểu dáng, thiết kế hiện đại, chất liệu tốt hơn so với dòng sản phẩm phổ thông - Dòng sản phẩm tầm cao: thiết kế sang trọng với chất liệu cao cấp từ nguyên liệu inox đến linh... trường những năm gần đây Sự thiếu hụt hoạt động quảng bá thương hiệu làm lu mờ sự lâu đời của thương hiệu trong khi yếu tố lâu đời cũng là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên uy tín thương hiệu Thị phần: Nhìn chung, Happy Cook dẫn đầu 4 thị trường, kế đến là Supor , Sunhouse, Kim Hằng Goldsun giữ vi khiêm tốn Nhìn tổng quan, Happy Cook là nhãn hiệu đồ nấu gia dụng được sử dụng nhiều nhất ở tất cả... phẩm được cho là có thương hiệu mặc dù là hàng Việt Nam − Chất lượng tương đối − Mẫu mã đa dạng, màu sắc − Giá rẻ Goldsun chưa được phổ biến ở thị trường miền Nam nhưng ở miền Bắc có mức độ người dùng tốt hơn Thương hiệu Goldsun đối với người tiêu dùng hiện nay mới chỉ có được giá trị GẦN GŨI, THÂN THIỆN nhưng chưa có được LÒNG TIN, UY TÍN VÀ AN TÂM 2 Thực trạng nhóm sản phẩm nồi inox: Chủng loại sản... mới phát triển (đặc biệt là nhóm sản phẩm điện gia dụng) vẫn chưa có được chỗ đứng nhất định trong thị trường -Dù đã có mặt từ lâu nhưng Goldsun mới chỉ được chú ý trong vài năm gần đây, do đó mức độ nhận biết thương hiệu đối với người tiêu dùng còn kém, chưa thể cạnh tranh với những thương hiệu mạnh trong ngành gia dụng VI Sản Phẩm Hàng hoá của công ty bao gồm hai nhóm chính: hàng Sản xuất và hàng Thương . tại Công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun và hình thành nên đề tài luận văn: Phát triển thương hiệu nồi inox Goldsun Với mục đích hoàn thiện công tác phát triển thương hiệu, góp phần vào sự lớn mạnh. sau: Chương I: Tình hình hoạt động kinh doanh phát triển của công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun Chương IIXây dựng và phát triển thương hiệu nồi inox Goldsun: Thực trạng và Đề xuất giải pháp . xuất nồi inox CHƯƠNG II: XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU NỒI INOX GOLDSUN ijkl$ G ';9+?'278D:C(8+,1D+?,'m2?25+N85 Nhắc đến Goldsun,