Đang tải... (xem toàn văn)
Sử dụng công cụ thống kê nhằm giảm tỉ lệ lỗi của sản phẩm nhựa tại nhà máy 1, Công ty Đại Đồng Tiến
Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa Lời cảm ơn Luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Sử dụng công cụ thống kê nhằm giảm tỉ lệ lỗi sản phẩm nhựa tại Công ty Đại Đồng Tiến” được thực hiện dựa trên những kiến thức đã học tại trường và những kinh nghiệm thực tế tại nhà máy 1. Với lòng biết ơn sâu sắc: Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô ở khoa Quản lý Công nghiệp, Trường Đại Học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh, những người đã truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu trong thời gian học tập. Đặc biệt, tôi gửi lời biết ơn sâu sắc nhất tới thầy Nguyễn Thanh Hùng, người luôn tận tình hướng dẫn và theo dõi sát sao để tôi có thể hồn thành đề tài. Xin chân thành cảm ơn tập thể cán bộ công nhân viên nhà máy 1 – Công ty Đại Đồng Tiến đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thực hiện đề tài này. Đặc biệt anh Long – Phó phòng sản xuất đã hỗ trợ và chia sẻ những kinh nghiệm quý báu giúp tôi hồn thành luận văn này. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cha mẹ, người đã có công sinh thành và nuôi dưỡng tôi nên người, những người thân, bạn bè luôn động viên tôi để tôi có thể thực hiện đề tài này. Xin chân thành cảm ơn! Tp. Hồ Chí Minh, tháng 12/2007 Mai Hồi Bảo TÓM TẮT ĐỀ TÀI Đề tài “Sử dụng công cụ thống kê nhằm giảm tỉ lệ lỗi sản phẩm nhựa tại Công ty Đại Đồng Tiến” để giải quyết các vấn đề chất lượng hiện nay: Sự than phiền của khách hàng trong thời gian vừa qua về sản phẩm nhựa không đạt chất lượng (trình bày trong chương 1) Nhà máy 1 vẫn chưa có một khảo sát và thống kê đầy đủ để đánh giá, kiểm sốt quá trình, do đó có khó khăn trong việc xác định tình trạng hiện tại để cải tiến ổn định quá trình sản xuất. Đề tài được thực hiện nhằm mục đích xác định quá trình sản xuất hiện tại của nhà máy đang ở trong tình trạng ổn định hay không ổn định. Phân tích được trình bày trong chương 4 cho thấy quá trình sản xuất hiện không ổn định. Do đó, công việc đầu tiên để cải tiến quá trình là phải thống kê lại các khuyết tật của sản phẩm xuất hiện trong quá trình sản xuất. Tuy nhiên, có rất nhiều khuyết tật khác nhau xảy ra trên sản phẩm nên điều cốt lõi là phải tìm ra các loại khuyết tật nghiêm trọng gây ảnh hưởng lớn đến vấn đề chất lượng và tập trung hạn chế, loại bỏ trong quá trình sản xuất. 26 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa Tiếp theo là truy tìm các nguyên nhân gây ra các dạng khuyết tật nghiêm trọng này và từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục thích hợp, dựa trên những nguyên nhân đã được xác định với mục đích là làm giảm tỷ lệ phế phẩm hiện tại của Nhà máy 1 và nâng cao chất lượng sản phẩm. MỤC LỤC ĐỀ MỤC TRANG Nhiệm vụ luận văn Lời cảm ơn i Tóm tắt đề tài .ii Mục lục .iii Danh sách hình vẽ .vi Danh sách bảng biểu vii Danh sách từ viết tắt .viii CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU .1 1.1.Lý do hình thành đề tài .1 1.2. Mục tiêu của đề tài .2 1.3. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài .2 1.4. Phạm vi đề tài .3 1.5. Phương pháp thực hiện .3 1.5.1. Phương pháp thu thập thông tin .3 1.5.2. Quá trình thực hiện .4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5 2.1. Sản phẩm và chất lượng .5 2.2. Các công cụ kiểm sốt chất lượng bằng thống kê .7 2.2.1. Lưu đồ 7 2.2.1.1. Ứng dụng .7 2.2.1.2. Lợi ích của việc sử dụng lưu đồ 7 2.2.2. Biểu đồ nhân quả (Biểu đồ xương cá) .8 2.2.2.1. Lợi ích của biểu đồ nhân quả .8 2.2.2.2. Bất lợi của biểu đồ nhân quả .9 2.2.3. Biểu đồ kiểm sốt 9 2.2.3.1. Những khái niệm về biểu đồ kiểm sốt 9 2.2.3.2. Các loại biểu đồ kiểm sốt .11 2.2.4. Bảng kiểm tra 13 2.2.4.1. Giới thiệu .13 27 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa 2.2.4.2. Các dạng thu thập dữ liệu 14 2.2.4.3. Ứng dụng 14 2.2.5. Biểu đồ Pareto .14 2.2.5.1. Ứng dụng 15 2.2.5.2. Cách xây dựng biểu đồ Pareto .15 2.2.6. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 15 2.3. Nhận xét .16 2.4. Tóm tắt .16 CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ NHÀ MÁY 1 .17 3.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty 17 3.2. Giới thiệu sản phẩm, công nghệ sản xuất 17 3.2.1. Sản phẩm .17 3.2.2. Công nghệ sản xuất .18 3.2.2.1. Công nghệ sản xuất 18 3.2.2.2. Quy trình sản xuất 19 3.2.3. Qui mô sản xuất .20 3.3. Tình hình nhân sự và cơ cấu tổ chức .21 3.3.1. Tình hình nhân sự .21 3.3.2. Cơ cấu tổ chức .21 3.3.3. Nhiệm vụ của phòng QC .22 3.3.3.1 Kiểm tra nguyên vật liệu .22 3.3.3.2. Kiểm tra chất lượng sản phẩm .23 3.4. Giới thiệu về hệ thống chất lượng của Công ty .23 3.4.1. Chính sách chất lượng .23 3.4.2. Chương trình 5S .24 3.5. Những thuận lợi và khó khăn của Nhà máy 24 3.5.1. Thuận lợi .24 3.5.2. Khó khăn 25 3.5. Tóm tắt chương 3 25 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT SẢN PHẨM NHỰA TẠI XƯỞNG B 26 4.1. Kiểm sốt số lượng sản phẩm lỗi 27 4.1.1. Thu thập số liệu .27 4.1.2. Biểu đồ kiểm sốt 28 4.2. Biểu đồ Pareto .30 28 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa 4.2.1. Các dạng khuyết tật .30 4.2.2. Biểu đồ Pareto .31 4.3. Phân tích các nguyên nhân gây phế phẩm .35 4.3.1. Giới thiệu các nhân viên phỏng vấn .35 4.3.2. Nội dung và phương pháp phỏng vấn 35 4.3.3. Nguyên nhân chính gây ra thiếu keo 36 4.3.3.1. Yếu tố khuôn mẫu .36 4.3.3.2. Yếu tố nghẽn đầu phun .36 4.3.3.3. Nhiệt độ, áp suất 37 4.3.3.4. Yếu tố con người 37 4.3.4. Nguyên nhân chính gây ra khuyết tật mờ 38 4.3.4.1. Nguyên liệu bị lẫn nguyên liệu khác 38 4.3.4.2. Nhiệt độ nguyên liệu quá cao .39 4.3.4.3. Độ bóng của khuôn kém .39 4.3.5. Nguyên nhân gây ra khuyết tật mo đáy, nước .40 4.3.5.1. Yếu tố độ ẩm môi trường cao .40 4.3.5.2. Thiết bị sấy không ổn định .41 4.3.6. Các nguyên nhân chính cần giải quyết 41 4.3.6.1. Khuyết tật thiếu keo 41 4.3.6.2. Khuyết tật mờ .42 4.3.6.3. Khuyết tật mo đáy, nổ nước .43 4.4. Các biện pháp khắc phục .44 4.4.1. Yếu tố nguyên liệu .44 4.4.2. Yếu tố khuôn mẫu .45 4.4.3. Yếu tố con người .46 4.5. Tóm tắt .47 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .48 6.1. Kết luận 48 6.2. Kiến nghị 50 PHỤ LỤC Phụ lục 1 48 Phụ lục 2 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH SÁCH HÌNH VẼ Hình 1.1: Sơ đồ quá trình thực hiện .4 Hình 2.1: Lưu đồ về quá trình thiết kế .7 Hình 2.2: Biểu đồ nhân quả về chất lượng 7 Hình 2.3: Cấu trúc của biểu đồ kiểm sốt .9 29 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa Hình 3.1: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm nhựa .17 Hình 3.2: Quy trình sản xuất các sản phẩm nhựa 18 Hình 3.3: Sơ đồ tổ chức nhà máy 20 Hình 3.4: Sơ đồ tổ chức của Phòng QC .21 Hình 4.1: Biểu đồ kiểm sốt tỷ lệ phế phẩm của sản phẩm nhựa 28 Hình 4.2: Biểu đồ kiểm sốt tỷ lệ phế phẩm sau khi sửa đổi 28 Hình 4.3: Các giai đoạn để tạo sản phẩm 29 Hình 4.4: Biểu đồ Pareto về tỷ lệ khuyết tật của sản phẩm nhựa 33 Hình 4.5: Biểu đồ nhân quả cho khuyết tật thiếu keo 35 Hình 4.6: Biểu đồ nhân quả cho khuyết tật mờ .37 Hình 4.7: Biểu đồ nhân quả cho khuyết tật mo đáy, nổ nước 39 30 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các lỗi của sản phẩm nhựa 1 Bảng 4.1: Tỷ lệ phế phẩm trung bình các tháng 25 Bảng 4.2: Số lượng sản phẩm nhựa bị loại bỏ trong tháng 9/2007 .26 Bảng 4.3: Bảng phân bố các dạng khuyết tật 9/2007 .32 Bảng 4.4: Aùp suất trung bình trong cốc khuôn và nhiệt độ gia công .36 Bảng 4.5: Nhiệt độ khuôn cần kiểm sốt đối với một số nguyên liệu .38 Bảng 4.6: Hệ số độ nhớt của các nguyên liệu 39 Bảng 4.7: Thống kê điểm đánh giá của các chuyên gia .41 Bảng 4.8: Thống kê điểm đánh giá của các chuyên gia .41 Bảng 4.9: Thống kê điểm đánh giá của các chuyên gia .42 Bảng 4.10: Phiếu kiểm tra nguyên liệu đưa vào máy 43 Bảng 5.1: Biện pháp khắc phục các nguyên nhân gây ra khuyết tật 49 31 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT NVL Nguyên vật liệu QC Quality control PVC Polyvinylchoride PA6 Polyamide 6 PP Polypropylene PE Polyethylene ABS Poly acrylonitrile butadien styrene PC Polycarbonate PS Polystirene POM Polyoximethylene PET Polyethylene Terephthalate 1.1. Lý do hình thành đề tài Nước ta đang trong tiến trình hội nhập, tham gia tổ chức quốc tế như: APEC, AFTA, WTO, các hiệp định thương mại song phương. Đây chính là cơ hội cho các doanh nghiệp xây dựng một chiến lược kinh doanh hướng về xuất khẩu trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng mở rộng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam cũng sẽ đối đầu với nhiều thử thách to lớn, môi trường kinh doanh biến động liên tục, cạnh tranh quốc tế ngày càng trở nên gay gắt, nhu cầu khách hàng ngày càng cao. Trong xu thế đó, chất lượng sản phẩm, sự hợp lý về giá cả và dịch vụ thuận tiện, … sẽ là những yếu tố quyết định sự thành bại của các công ty. Thực tiễn cho thấy rằng: Để đảm bảo năng suất cao, giá thành hạ và tăng lợi nhuận, một trong những con đường mà các nhà sản xuất thường theo đuổi là ưu tiên cho chất lượng. Công ty nhựa Đại Đồng Tiến là một trong những công ty chuyên sản xuất các mặt hàng về nhựa phục vụ cho thị trường trong nước và xuất khẩu. Các đơn hàng mà công ty sản xuất luôn có sự đòi hỏi chặt chẽ của khách hàng về mặt chất lượng sản phẩm: màu sắc, ngoại quan, bao bì, đóng gói. Tuy nhiên, bảng thống kê sau về các lỗi của sản phẩm nhựa dựa trên sự than phiền, khiếu nại của khách hàng trong thời gian vừa qua cho thấy tình trạng chất lượng vẫn chưa ổn định: Tháng Dạng sai lỗi 1 2 3 4 5 6 7 8 Tổng cộng Thiếu keo 2 1 4 1 2 2 3 15 Trầy xước 1 3 2 2 3 1 12 Dính nhớt 2 3 5 Khác màu 4 4 Gọt phạm 2 2 32 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa Bề mặt nhăn 1 1 Dòn, dễ vỡ 1 2 3 Bao bì 1 1 Bảng 1.1: Các lỗi của sản phẩm nhựa Khi các lỗi này xảy ra sẽ gây nhiều tốn kém cho nhà máy do: chi phí loại bỏ do khách hàng trả lại, chi phí làm lại, lãng phí nguyên vật liệu, năng suất lao động giảm, … Nghiêm trọng hơn nó ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của Công ty đến khách hàng. Những lỗi trên là do khách hàng phản ánh lại. Còn trong quá trình sản xuất sản phẩm còn những lỗi nào khác? Lỗi nào là nghiêm trọng? Hiện tại nhà máy vẫn chưa có quy trình rõ ràng để theo dõi và thống kê trong quá trình sản xuất. Trong thời gian thực tập tốt nghiệp, được sự giúp đỡ của các anh chị phòng QA, em có mong muốn được áp dụng những kiến thức đã học về quản lý chất lượng để kiểm sốt quá trình sản xuất sản phẩm nhựa nhằm giảm tỉ lệ lỗi của sản phẩm, nâng cao hiệu quả sản xuất cho nhà máy. Với các lý do trên, em quyết định chọn đề tài: Sử dụng công cụ thống kê nhằm giảm tỉ lệ lỗi của sản phẩm nhựa tại nhà máy 1, Công ty Đại Đồng Tiến. 1.2. Mục tiêu đề tài Thống kê các dạng lỗi xảy ra trong tồn bộ quá trình sản xuất bằng cách sử dụng số liệu của phòng sản xuất kết hợp với quan sát dây chuyền. Tìm ra các lỗi nghiêm trọng gây ảnh hưởng đến chất lượng làm giảm hiệu quả sản xuất bằng cách sử dụng biểu đồ Pareto. Tìm ra các nguyên nhân gây ra các lỗi này bằng cách sử dụng biểu đồ nhân quả. Đề xuất một số biện pháp nhằm giảm tỉ lệ lỗi của sản phẩm. 1.3. Ýù nghĩa đề tài • Đề tài nghiên cứu của luận văn có thể làm tài liệu tham khảo cho Công ty, nhìn nhận lại thực trạng hiện tại đã và đang diễn ra tại nhà máy 1. • Đề tài góp phần quản lý chất lượng một cách khoa học nhằm cải tiến sự ổn định hệ thống chất lượng của Công ty. • Giúp cho bản thân có được những kinh nghiệm thực tiễn bổ ích trong quá trình làm đề tài. CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 33 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa 2.1. Sản phẩm và chất lượng Đối tượng được xét đến nhiều nhất trong vấn đề quản lý chất lượng là sản phẩm. Do vậy, khi triển khai thực hiện luận văn này cần có một khái niệm chung về sản phẩm. Theo quan điểm triết học Mác: sản phẩm hàng hóa là một vật thể có thể thỏa mãn một nhu cầu nào đó của con người và đồng thời là vật dụng có thể để dùng trao đổi với vật khác. Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường nhiều thành phần, sản phẩm được hiểu rộng rãi hơn. Sản phẩm không đơn thuần là một vật thể mà là những hàng hóa, dịch vụ với những thuộc tính nhất định, với những lợi ích cụ thể nhằm thỏa mãn những yêu cầu đòi hỏi của khách hàng. Trong thực tế, khi đưa một sản phẩm tham gia thị trường thì trước hết ta cần phải đảm bảo các yêu cầu cơ bản về chi phí sản xuất, giá thành, các dịch vụ hậu mãi. Tuy nhiên, về mặt lâu dài thì vấn đề chất lượng sản phẩm luôn được các công ty đặc biệt quan tâm. Đã có nhiều định nghĩa khác nhau về chất lượng, tùy theo góc độ của người quan sát. Theo Deming, một trong những chuyên gia hàng đầu của Mỹ về chất lượng, định nghĩa chất lượng như sau: chất lượng là mức độ dự đốn trước về tính đồng nhất (đồng dạng) và có thể tin cậy được, tại mức độ chi phí thấp và được thị trường chấp nhận. Hiện nay người ta nhìn nhận vấn đề chất lượng theo hai quan điểm lớn sau: Quan điểm kỹ thuật: hai sản phẩm có cùng một công dụng, chức năng như nhau, sản phẩm nào có tính chất sử dụng cao hơn thì được coi là có chất lượng cao hơn. Quan điểm kinh tế: không quan tâm nhiều đến tính năng sử dụng, quan trọng nhất là giá bán có phù hợp với sức mua của người tiêu dùng hay không, sản phẩm có cung cấp đúng lúc người tiêu dùng cần không? Một cách cô đọng nhất (theo sách Quản lý chất lượng, 2004, tác giả Bùi Nguyên Hùng – Nguyễn Thuý Quỳnh Loan) ta có thể hiểu chất lượng như sau: Chất lượng dựa trên tính siêu việt: chất lượng được nhận ra chỉ khi nó có sự phô bày ra ngồi những đặc tính tốt nhất. Chất lượng trong trường hợp này là sự ưu việt nội tại. Chất lượng dựa trên sản phẩm: lý thuyết này dựa trên sự nhận dạng các thuộc tính hay đặc điểm để chỉ ra chất lượng cao. Chất lượng trong sản xuất: chất lượng trong sản xuất chỉ đạt khi sản phẩm và dịch vụ tuân theo những yêu cầu, hoặc những đặc tính kỹ thuật đã đề ra. Như vậy, lý thuyết này giả định rằng các đặc tính kỹ thuật thể hiện được yêu cầu của khách hàng, và do đó nếu đáp ứng được chúng thì sẽ làm khách hàng thỏa mãn. Chất lượng theo người sử dụng: Lý thuyết này cho rằng chất lượng phụ thuộc vào cái nhìn của người sử dụng. Vì vậy tiêu chuẩn duy nhất để đánh giá chất lượng là khả năng thỏa mãn những yêu cầu, đòi hỏi, mong đợi của người sử dụng. Chất lượng theo giá trị: chất lượng là cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ với những đặc tính nhất định ở một giá thành có thể chấp nhận được. 34 Chương 4: Phân tích quá trình sản xuất sản phẩm nhựa Tóm lại: Chất lượng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu, những đặc trưng của nó làm thỏa mãn hoặc vượt lên trên sự mong đợi của khách hàng với giá cả hợp lý. Để đánh giá chất lượng sản phẩm, người ta có thể dựa trên tám đặc tính (theo sách Quản lý chất lượng, 2004, tác giả Bùi Nguyên Hùng – Nguyễn Thúy Quỳnh Loan): Tính năng chính: là đặc tính vận hành chính hay chức năng cơ bản của sản phẩm. Tính năng đặc biệt: bổ sung cho các chức năng cơ bản, và là những tính năng làm tăng tính hấp dẫn của sản phẩm. Độ tin cậy: xác suất thực hiện thành công một chức năng qui định trong một khoảng thời gian xác định và dưới những điều kiện xác định. Độ tin cậy của sản phẩm thường được đo bằng thời gian trung bình xuất hiện hư hỏng đầu tiên, hay thời gian giữa những lần hư hỏng. Độ phù hợp: mức độ mà thiết kế và các đặc tính vận hành của sản phẩm tuân theo được những tiêu chuẩn đề ra. Độ tiện lợi: là khả năng, thái độ lịch sự và mức độ nhanh chóng trong việc sửa chữa. Chi phí trong lúc sữa chữa không chỉ là tiền phải trả khi sửa chữa, nó bao gồm tất cả những khía cạnh về mất mát và phiền phức do thời gian chết của thiết bị, thái độ của đội ngũ dịch vụ và số lần sửa chữa không thành công một sự cố. Độ bền: là thời gian sử dụng sản phẩm trước khi nó bị giảm giá trị đến một mức phải thay thế mà không phải sửa chữa. Tính thẩm mỹ: sản phẩm trông như thế nào, cảm giác âm thanh, mùi vị của sản phẩm ra sao. Tính thẩm mỹ phụ thuộc nhiều vào sở thích của từng cá nhân, mang tính chủ quan cao. Nhận thức: không phải lúc nào khách hàng cũng có thông tin đầy đủ về đặc trưng sản phẩm, trong trường hợp này danh tiếng của công ty là cơ sở duy nhất để họ so sánh về các nhãn hiệu. Sau đây là sự mô tả tổng quát một số công cụ quản lý chất lượng – là những công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp trong việc quản lý, cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm. 2.2. Các công cụ kiểm sốt chất lượng bằng thống kê 2.2.1. Lưu đồ Lưu đồ là một công cụ thể hiện bằng hình ảnh rất hiệu quả các quá trình được tiến hành như thế nào. Mọi dữ liệu được trình bày rõ ràng nên mọi người có thể thấy dễ dàng và dễ hiểu. 2.2.1.1. Ứng dụng Có nhiều cách sử dụng lưu đồ trong một tổ chức ở các lĩnh vực quản lý sản xuất và quản lý hành chánh. Nghiên cứu dòng chảy của nguyên vật liệu đi qua một bộ phận; Nghiên cứu quá trình sản xuất. Quá trình sản xuất, sơ đồ mặt bằng sản xuất, sơ đồ đường ống. 35 [...]... các lỗi nghiêm trọng Từ các ngun nhân được xác định, đề tài sẽ đưa ra một số kiến nghị nhằm hạn chế lỗi cho sản phẩm nhựa CHƯƠNG 3 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐẠI ĐỒNG TIẾN VÀ NHÀ MÁY 1 3.1 Lịch sử hình thành và phát triển Cơng ty nhựa Đại Đồng Tiến Tên giao dịch: Cơng ty Cổ Phần Nhựa Đại Đồng Tiến VP Cơng ty: 214 – 216 Tân Thành, P.15, Q.5, TP.HCM Nhà máy 1: 948 Hương lộ 2, Q.Bình Tân, TP.HCM Nhà. .. q trình sản xuất sản phẩm nhựa Với hệ thống chất lượng hiện tại của nhà máy, tỷ lệ phế phẩm cho phép của sản phẩm là 0,2% (tỷ lệ này do Cơng ty quy định) Bảng tỷ lệ phế phẩm trung bình các tháng (xem phụ lục 1): Tháng Tỷ lệ phế phẩm 5/2007 0.0042 6/2007 0.0034 7/2007 0.0037 8/2007 0.0046 9/2007 0.005 Bảng 4.1: Tỷ lệ phế phẩm trung bình các tháng Bảng 4.1 cho thấy tỷ lệ phế phẩm trung bình của các tháng... nhựa Đại Đồng Tiến, xây dựng nhà máy tại Hương Lộ 2, Q Bình Tân Năm 1999: khai trương nhà máy 1 (05/1999), xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000:2000 Năm 2007: chuyển đổi thành Cơng ty Cổ phần Đại Đồng Tiến 3.2 Giới thiệu sản phẩm, cơng nghệ sản xuất 3.2.1 Sản phẩm Cơng ty sản xuất các mặt hàng nhựa gia dụng, nhựa cơng nghiệp, bao bì thực phẩm lên đến số lượng 300 mặt hàng Sản phẩm được xuất... nhựa Sản phẩm của Cơng ty Nhựa Đại Đồng Tiến đã đáp ứng nhu cầu của đại đa số khách hàng cả về số lượng cũng như chất lượng, tương đương hàng nhập khẩu từ các nước tiên tiến, nhưng giá cả cạnh tranh hơn nhiều Các giai đoạn phát triển Trước năm 1983: tổ sản xuất bút bi Năm 1983: cơ sở sản xuất nhựa gia dụng Năm 1992: lập xưởng tại Tân Hòa Đơng, Q.6 Năm 1997: thành lập cơng ty TNHH nhựa Đại Đồng. .. đổi giá trị trung bình của q trình, ta phải tìm ra các ngun nhân khơng ngẫu nhiên gây ra sự khác biệt lớn trong sản phẩm bằng cách thống kê và phân tích q trình Một trong những cơng cụ thống kê và phân tích q trình hiệu quả là biểu đồ Pareto 56 Chương 4: Phân tích q trình sản xuất sản phẩm nhựa 4.2 Biểu đồ Pareto Biểu đồ này được sử dụng nhằm thống kê và phân tích các lỗi của sản phẩm để xác định thứ... càng trước khi sản phẩm xuất khỏi kho đến khách hàng 47 Chương 4: Phân tích q trình sản xuất sản phẩm nhựa 3.2.3 Quy mơ sản xuất Hình thức tổ chức sản xuất đang được áp dụng tại nhà máy là hình thức chun mơn hóa, sản phẩm được sản xuất theo từng cơng đoạn tương ứng với các khu vực sản xuất: Xưởng A: gồm các máy ép phun, được sắp xếp theo sơ đồ song song Chun sản xuất các loại hộp nhựa da dụng, móc áo,... 3.2.2 Cơng nghệ sản xuất 3.2.2.1 Cơng nghệ sản xuất Các sản phẩm của Cơng ty đều qua một quy trình cơng nghệ như sau: 45 Chương 4: Phân tích q trình sản xuất sản phẩm nhựa u cầu khách hàng Thiết kế mẫu sản phẩm Thiết kế khn Nghiên cứu NVL Sản xuất thử Sản xuất hàng loạt Đóng gói Hình 3.1: Quy trình cơng nghệ sản xuất các sản phẩm nhựa Khi đơn hàng u cầu của khách hàng đến Bộ phận kế hoạch sản xuất Bộ phận... khn, sản phẩm có độ cứng tương đối, chịu lực tốt, và bề mặt sản phẩm nhẵn, khơng bị nhăn Sau khi ngun liệu đã điền đầy khn sẽ là q trình làm nguội sản phẩm Đây là q trình định hình sản phẩm trong khn chuyển sản phẩm từ trạng thái lỏng sang trạng thái cứng làm sản phẩm khơng bị biến dạng và lấy ra dễ dàng Sản phẩm sau khi lấy ra khỏi máy ép sẽ được cắt gọt bỏ đi đi keo dư của sản phẩm Cuối cùng, sản phẩm. .. Phân tích q trình sản xuất sản phẩm nhựa Hình 4.1:Biểu đồ kiểm sốt tỷ lệ phế phẩm của sản phẩm nhựa Qua biểu đồ ở hình 4.1 ta thấy q trình này là khơng ổn định, đường trung bình là 0.005 tương ứng 0.5% sản phẩm phế phẩm cao hơn mức quy định là 0.2% Có ba điểm vượt ngồi giới hạn kiểm sốt Hình 4.2: Biểu đồ kiểm sốt tỷ lệ phế phẩm sau khi sửa đổi Để kiểm sốt được q trình, giảm tỷ lệ phế phẩm và thay đổi... chương 3 Chương 3 đã giới thiệu một cách khái qt nhất về nhà máy 1 cũng như Cơng ty Đại Đồng Tiến Chương này chủ yếu giới thiệu về các phần liên quan đến vấn đề cần giải quyết ở chương 4 như sản phẩm, cơng nghệ sản xuất, phòng QC, hệ thống chất lượng của Cơng ty và những thuận lợi, khó khăn của nhà máy 1 CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH Q TRÌNH SẢN XUẤT SẢN PHẨM NHỰA Khi thực hiện cơng tác quản lý chất lượng, một trong . cho nhà máy. Với các lý do trên, em quyết định chọn đề tài: Sử dụng công cụ thống kê nhằm giảm tỉ lệ lỗi của sản phẩm nhựa tại nhà máy 1, Công ty Đại Đồng. trình sản xuất sản phẩm nhựa Lời cảm ơn Luận văn tốt nghiệp với đề tài: Sử dụng công cụ thống kê nhằm giảm tỉ lệ lỗi sản phẩm nhựa tại Công ty Đại Đồng Tiến
