THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỀ TÀI STT Nội Dung 1 Tên đề tài Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại 2 Lĩnh vực đề tài Khoa học Công nghệ 3 Thời gian thực hiện Từ tháng 7/2013 đến tháng 8/2013 4 Cấp quản lý UBND Huyện Diên Khánh 5 Chủ nhiệm đề tài Họ và tên : HUỲNH TẤN SƠN Ngày, tháng, năm sinh : 26 / 12 / 1985 Trình độ chuyên môn : Đại Học Chuyên ngành đào tạo : Công Nghệ Thông Tin Mobile : 0979 850657 E-mail : huynhson2612@gmail.com Đơn vị đang công tác : UBND Thị trấn Diên Khánh Chức vụ : Công chức Văn Phòng Thống Kê Địa chỉ đơn vị : 220 Lạc Long Quân,Thị trấn Diên Khánh,Huyện Diên Khánh,Tỉnh Khánh Hòa Điện thoại đơn vị : 058.3751765 6 Tổ chức chủ trì đề tài Đơn vị : UBND Huyện Diên Khánh Địa chỉ : 149 Lý Tự Trọng, Thị trấn Diên Khánh, Huyện Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa 1 Điện thoại : 058.3850304 E-mail : dk@khanhhoa.gov.vn Website : http://dienkhanh.khanhhoa.gov.vn 7 Các đơn vị phối hợp chính thực hiện đề tài Tên đơn vị Địa chỉ Nội dung phối hợp 7.1 UBND Huyện Diên Khánh Diên Khánh, Khánh Hòa Chủ trì việc thực hiện đề tài 7.2 UBND Thị trấn Diên Khánh Diên Khánh, Khánh Hòa Hỗ trợ cơ sở hạ tầng để triển khai đề tài 8 Hình thức triển khai đề tài Video clip, nội dung được triển khai trong thời gian 9 phút 56 giây. 9 Hình thức lưu và xem đề tài Trên đĩa cứng VCD 2 NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI I. TIỀN ĐỀ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Ý TƯỞNG 1. Tình hình triển khai mô hình một cửa liên thông hiện đại: Căn cứ quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 của Thủ tướng Chính phủ “Ban hành Quy chế thực hiện một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính Nhà nước ở Địa phương; Chỉ thị số 23/CT-UBND ngày 08/9/2011 của Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa về việc đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính; UBND huyện Diên Khánh đã triển khai thực hiện công văn số 552/SNV-TCBM và kế hoạch số 551/KH-SNV ngày 29/3/2011 của Sở Nội Vụ về việc triển khai mô hình một cửa liên thông theo hướng hiện đại đến 2 đơn vị được tỉnh Khánh Hòa phê duyệt, cụ thể là UBND thị trấn Diên Khánh và UBND xã Suối Hiệp; Thông báo số 282/TB-UBND ngày 10/8/2012 của UBND tỉnh Khánh Hòa về việc kết luận của Chủ tịch UBND tỉnh tại Hội nghị tổng kết thí điểm mô hình một cửa liên thông theo hướng hiện đại cấp Huyện. 2. Về cơ sở vật chất, trang thiết bị của Bộ phận một cửa Bộ phận một cửa tại các địa phương được trang bị đầy đủ ghế ngồi chờ, bàn viết cho khách hàng, lắp đặt máy điều hòa, máy quạt, camera để theo dỏi quá trình hoạt động của Bộ phận một cửa, máy vi tính được trang bị cho mỗi công chức làm việc, máy in, hệ thống tra cứu hồ sơ bằng mã vạch, hệ thống xếp hàng tự động, kiot tra cứu thủ tục hành chính bằng màn hình cảm ứng, bảng niêm yết thủ tục hành chính bằng giấy, bảng nội quy, niêm yết thông báo, màn hình LCD để hiển thị hình ảnh hoạt động tại một cửa và hiển thị các hồ sơ đang trờ trả kết quả, tủ đựng hồ sơ cho nhân viên, hòm thư góp ý. Nhìn chung, các trang thiết bị đều vận hành thông suốt, được bố trí phù hợp với không gian và diện tích phòng làm việc, thuận lợi cho công chức tác nghiệp và công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, bước đầu đã phát huy được tác dụng, tạo ra một môi trường làm việc khang trang, lịch sự, hiện đại và chuyên nghiệp, mang lại hiệu quả cao cho các cán bộ công chức khi làm việc. 3. Sau một thời gian được triển khai và hoạt động, kết quả trọng tâm thu được Tăng cường sự thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp khi đến giải quyết công việc tại các đơn vị. Tổ chức nơi làm việc văn minh lịch sự, trang thiết bị hiện đại, thể hiện nguyên tắc phục vụ nhân dân của cơ quan hành chính nhà nước. Đầu tư xây dựng trụ sở làm việc khang trang, ứng dụng triệt để công nghệ thông tin trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ công việc, trả kết quả giải quyết cho tổ chức, công dân. Lãnh đạo cơ quan hành chính thực hiện giám sát, theo dõi tiến độ, hiệu quả xử lý công việc 3 đến từng cán bộ, công chức thông qua thiết bị tin học. Người dân giám sát thái độ trách nhiệm và hiệu quả làm việc của cán bộ, công chức một cách thuận lợi nhờ các hệ thống hỗ trợ hiện đại. II. NHỮNG KHÓ KHĂN, HẠN CHẾ VÀ CÁC VẤN ĐỀ CẤP THIẾT Bên cạnh những hiệu quả tích cực từ khi cơ chế một cửa liên thông hiện đại được đưa vào hoạt động, cũng còn một số hạn chế trong hoạt động tại đơn vị ảnh hưởng từ các quy trình thủ tục hành chính cũ, chưa được cải thiện. Sử dụng hệ thống mạng máy vi tính tại UBND Thị trấn Diên Khánh trước tháng 5/2013 làm dẫn chứng cụ thể: Các máy tính cũ cùng những kết nối internet trước đây tại đơn vị, với hệ thống máy tính mới được triển khai cho mô hình một cửa liên thông hiện đại. Đây đều là những máy tính và kết nối Internet được triển khai và lắp đặt một cách rời rạc, không có sự đồng bộ chung. Trước tháng 5/2013, đơn vị có 11 đường truyền Internet ADSL sử dụng để kết nối cho gần 15 máy tính (chưa bao gồm các máy tính được triển khai dành cho mô hình một cửa liên thông hiện đại), chi phí hoạt động mỗi tháng của đơn vị luôn lớn hơn 1.500.000 vnđ. Chưa kể các khoản mua sắm, bảo trì để vận hành hệ thống này trong suốt một thời gian dài vừa qua ( Hình 1). Hình 1: Sơ đồ mạng máy tính khi chưa kết hợp nâng cấp Song song đó là các thủ tục và bất cập trong hoạt động của đơn vị như 4 + Việc dùng USB để sao chép dữ liệu giữa các máy tính nội bộ. Nhìn thì rất đơn giản, nhưng người dùng đang trực tiếp tham gia vào việc lan truyền rộng rãi các mỗi nguy hiểm từ virus. Và khi máy tính đã bị lỗi, bắt buộc phải có chi phí để khôi phục máy lại như trước. Bên cạnh đó người dùng cũng sẽ không có máy tính để làm việc trong suốt thời gian này. + Việc sử dụng thư điện tử để gửi và nhận dữ liệu giữa các phòng ban trong nội bộ của đơn vị sẽ an toàn hơn. Nhưng không phải phòng ban nào cũng có kinh phí để kết nối Internet, sự nhầm lẫn thông tin địa chỉ người nhận cũng thường xuyên xảy ra đối với các thư được gửi cho nhiều người hoặc những địa chỉ mới gửi lần đầu, bên cạnh đó thư điện tử nặc danh chứa các đoạn mã độc hại, quảng cáo cũng góp phần làm tăng độ nguy hiểm cho thông tin cá nhân của người dùng và dữ liệu trên máy tính, đặc biệt thư điện tử không thể chuyển dữ liệu có dung lượng lớn hơn 25 MB. + Việc thực hiện Quy trình ban hành Văn Bản Đi bắt buộc các phòng ban phải in văn bản một cách thủ công để chuyển cho bộ phận Văn phòng duyệt thể thức văn bản, rồi trình lãnh đạo kiểm tra nội dung trước khi ký duyệt ban hành. Quy trình ban hành Văn Bản Đi như thế sẽ làm mất thời gian chuyển văn bản giữa các phòng ban lại tốn chi phí cho việc nhiều lần in ấn (nếu có phát sinh nhiều thay đổi và chỉnh sửa). Ngoài ra một giải pháp khác là việc yêu cầu thêm Cán bộ chuyên trách đến trực tiếp máy tính của phòng ban để xem và chỉnh sửa văn bản cũng sẽ tốn nhiều thời gian và nhân lực cho cùng một công việc. + Việc không chấp hành tốt quy định giờ làm việc từ một số ít Cán bộ Công chức đang là một vấn đề khó khắc phục. Hiện trạng này đã được xã hội và báo chí tích cực phản ánh (Hình 2). 5 Hình 2: Vấn đề hiện đang chưa có giải pháp hợp lý + Việc đôi khi các Cán bộ Công chức lơ là việc mang thẻ công chức khi đang làm việc tại cơ quan, đơn vị cũng thường xuyên xảy ra. Các vấn đề được nêu ra trên đây, đều có thể được cải thiện phần nào, với sự hỗ trợ từ các thiết bị ứng dụng Công Nghệ Thông Tin khi được kết hợp cùng mô hình một cửa liên thông hiện đại. III. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN Ý TƯỞNG VÀ SỰ KẾT HỢP CÙNG CHƯƠNG TRÌNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC GIAI ĐOẠN 2011 – 2020 CỦA CHÍNH PHỦ Căn cứ Nghị Quyết 30C/NQ-CP Ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020 của Chính Phủ. Căn cứ Luật tổ chức chính phủ ngày 25 tháng 12 năm 2001; Xét đề nghị của Bộ trưởng Bộ Nội Vụ. 1. Trích dẫn tại điểm 1, điểm 2 trong mục 6 thuộc Điều 3 của Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020 của Chính Phủ, đã nêu: a) Hoàn thiện và đẩy mạnh hoạt động của Mạng thông tin điện tử hành chính của Chính phủ trên Internet. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước để đến năm 2020: 90% các văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện dưới dạng điện tử; cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử trong công việc; bảo đảm dữ liệu điện tử phục vụ hầu hết các hoạt động trong các cơ quan; hầu hết các giao dịch của các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện trên môi trường điện tử, mọi lúc, mọi nơi, dựa trên các ứng dụng truyền thông đa phương tiện. b) Ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông trong quy trình xử lý công việc của từng cơ quan hành chính nhà nước, giữa các cơ quan hành chính nhà nước với nhau và trong giao dịch với tổ chức, cá nhân, đặc biệt là trong hoạt động dịch vụ hành chính công, dịch vụ công của đơn vị sự nghiệp công; * Thông qua 2 nội dung này ta thấy được việc triển khai kết hợp hệ thống mạng LAN sẽ rất phù hợp và cấp thiết đối với các đơn vị cấp Xã, Phường, Thị trấn. Đặc biệt là khi mô hình một cửa liên thông hiện đại với cơ sở hạ tầng bắt buộc phải có các máy tính trang bị cho các đơn vị tham gia và đường truyền Internet tốc độ cao. 2. Trích dẫn tại điểm 5 thuộc Điều 5 của Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020 của Chính Phủ, đã nêu: Phát triển đồng bộ và song hành, tương hỗ ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông với cải cách hành chính nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp dịch vụ công, của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công 6 vụ, của tổ chức, cá nhân tham gia vào công tác cải cách hành chính và giám sát chất lượng thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức. * Thông qua nội dung này ta thấy việc triển khai kết hợp hệ thống Ghi Nhận Giờ Công sẽ góp phần thực hiện tốt nội dung của điểm này. Đặc biệt là khi mô hình một cửa liên thông hiện đại với cơ sở hạ tầng bắt buộc phải có hệ thống Camera giám sát đa năng. ĐỀ TÀI: Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại Nội dung chính của đề tài gồm 2 phần: * Phần I : Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại. Kết hợp triển khai Hệ thống mạng LAN * Phần II: Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại. Kết hợp triển khai Hệ thống Ghi Nhận Giờ Công Phần I: Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại. Kết hợp triển khai Hệ thống mạng LAN 1. Quá trình phát triển ý tưởng thành mô hình Tháng 6 năm 2013, UBND Thị trấn Diên Khánh chính thức đi vào hoạt động hệ thống một cửa liên thông hiện đại. + Với tầm nhìn sâu sắc về lợi ích và hiệu quả từ việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động. Lãnh đạo UBND Thị trấn Diên Khánh cùng lúc cho kết hợp xây dựng mô hình một cửa liên thông hiện đại với việc nâng cấp và rút gọn từ 11 đường truyền ADSL phục vụ hơn 15 máy tính như trước đây, thành 1 đường truyền Internet cáp quang, và đưa vào sử dụng hệ thống mạng LAN nội bộ cho cùng hơn 15 máy tính này (Hình 3). 7 Hình 3: Sơ đồ mạng máy tính sau khi đã kết hợp nâng cấp 2. Quá trình đưa mô hình, sáng kiến vào áp dụng trong thực tiễn Sau khi triển khai hệ thống mạng LAN nội bộ cho hơn 15 máy tính này, đơn vị đã thiết lập thêm một ổ đĩa “Dữ Liệu Chung” trên một máy tính văn phòng hoạt động liên tục trong giờ làm việc và đặt ổ đĩa này ở chế độ chia sẽ toàn quyền. Lấy máy tính văn phòng đó làm chính, các máy tính khác đều tạo kết nối cố định đến ổ đĩa này. Với sự kết nối mặc định này, tất cả 15 máy tính trong mạng LAN đều có thể truy cập vào ổ đĩa “Dữ Liệu Chung” để chia sẽ, chỉnh sửa văn bản một cách nhanh chóng và dễ dàng. Tính hiệu quả trong công việc giữa các phòng ban thuộc đơn vị theo đó đã có những thay đổi theo hướng tích cực. 3. Những kết quả cụ thể và hiệu quả kinh tế khi áp dụng sáng kiến của Phần I tại đơn vị Quy trình ban hành Văn Bản Đi đã có những thay đổi về tính hiệu quả. Theo như quy định, các bước trong Quy trình ban hành Văn Bản Đi vẫn được tiến hành đầy đủ như trước, nhưng hoàn toàn là các thao tác trực tiếp trên chính máy tính tại mỗi phòng ban: Bước 1: Khi một phòng ban đã soạn thảo xong văn bản cần ký duyệt ban hành, văn bản đó sẽ được lưu vào thư mục “Chỉnh sửa” của Văn Phòng trong ổ đĩa dữ liệu chung. 8 HỆ THỐNG MẠNG MÁY TÍNH SAU THÁNG 6/2013 TẠI UBND THỊ TRẤN DIÊN KHÁNH Tổng số Máy tính : 15máy Internet Fiber : 1 line Switch 12 port : 2 thiết bị Bước 2: Cán bộ Văn phòng chỉ cần vào thư mục “Chỉnh sửa” lấy văn bản ra để chỉnh sửa thể thức văn bản, sau đó lưu tiếp vào thư mục “Duyệt nội dung” của Lãnh đạo trong ổ đĩa dữ liệu chung. Bước 3: Lãnh đạo đơn vị vào thư mục “Duyệt nội dung” kiểm tra nội dung văn bản , sau đó lưu ngược văn bản này vào lại thư mục “Ban hành” của Văn phòng. Bước 4: Cán bộ Văn phòng sẽ in văn bản ra, trình Lãnh đạo ký, vào số văn bản, đóng dấu và ban hành văn bản. Hoàn thành Quy trình ban hành Văn Bản Đi. Hiện nay, Cán bộ Công chức tại các phòng ban trực thuộc đơn vị UBND Thị trấn Diên Khánh đã không còn: + Thanh toán các khoảng chi phí cao như trước (xem thêm tại Phụ Lục). + Sử dụng USB để chia sẽ dữ liệu giữa các máy tính nội bộ. + Sử dụng Quy trình ban hành Văn Bản Đi một cách thủ công. + Sử dụng email để truyền dữ liệu giữa các máy tính nội bộ. Phần II: Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại. Kết hợp triển khai Hệ thống Ghi Nhận Giờ Công 1. Quá trình phát triển ý tưởng thành mô hình Hiện nay, vì ý tưởng này vẫn chưa được đưa vào thực tế tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Huyện Diên Khánh, nên: a) Tất cả nội dung để triển khai đề tài tại phần này đều là các tình huống giả lập. b) Các thiết bị đề xuất để thực hiện ý tưởng bao gồm: 1. Máy ghi nhận giờ công. 2. Thẻ từ điện tử có kích cỡ giống 100% như thẻ công chức truyền thống. 3. Phần mềm quản lý. 4. Điện thoại thông minh có kết nối với Camera tại phòng một cửa liên thông hiện đại. c) Các thiết bị thuộc hệ thống một cửa liên thông hiện đại tham gia bao gồm: 1. Hệ thống camera giám sát 2. Một máy tính kết nối với hệ thống ghi nhận giờ công. d) Địa điểm triển khai sáng kiến tại Phòng Tiếp nhận và Trả kết quả thuộc mô hình một cửa liên thông hiện đại của UBND Thị trấn Diên Khánh. e) Thời gian triển khai các tình huống giả lập của sáng kiến vào thời điểm ngoài giờ hành chính. 9 2. Quá trình đưa mô hình, sáng kiến, giải pháp vào áp dụng trong thực tiễn 1. Khi thẻ từ điện tử có in thông tin nội dung như trên thẻ công chức truyền thống (tạm gọi tắt là Thẻ từ công chức) - Cán bộ Công chức bắt buộc phải mang thẻ từ công chức khi đến và rời khỏi nơi làm việc, để quét qua máy ghi nhận giờ công (Hình 4). Hình 4: Thẻ từ công chức 2. Khi người sử dụng thẻ từ công chức để quét qua máy ghi nhận giờ công. Thông tin về thời gian khi thẻ từ điện tử quét qua máy, được ghi nhận vào phần mềm quản lý. - Chương trình của phần mềm sẽ mặc định chỉ ghi nhận thời gian khi thẻ quét qua máy cho lần 1 bắt đầu và lần 2 kết thúc, mà khoảng thời gian này chỉ có giá trị nếu nằm trong khoảng giờ hành chính. Giờ hành chính được quy định 8h/ngày, tùy theo giờ bắt đầu và kết thúc cho buổi Sáng, Chiều của mỗi đơn vị, mà hệ thống ghi nhận giờ công đã được cài đặt. - Những lần quét thẻ ngoài giờ quy định đều không được ghi nhận, hệ thống ghi nhận giờ công sẽ tự động loại bỏ đối với các trường hợp này. - Chương trình của phần mềm có thể tự động tính ra tổng thời gian làm việc có giá trị trong tuần, tháng, quý, năm của chủ thẻ. - Người dùng có thể xem thông tin thời gian được lưu trữ trên máy tính hoặc in ra dưới dạng văn bản. 3. Quá trình người dùng quét thẻ từ công chức qua máy ghi nhận giờ công, hệ thống camera sẽ quay lại quá trình này và lưu trữ trên thiết bị chuyên dụng. - Nội dung ghi hình từ camera sẽ được lưu trữ trong thời gian dài hoặc ngắn đều tùy thuộc vào chất lượng thiết bị chuyên dụng. - Nếu người dùng cần xem lại một đoạn video ở một thời điểm bất kỳ trong quá khứ, mà thời điểm này còn nằm trong khoảng thời gian được hệ thống camera lưu trữ. Người dùng chỉ với vài thao tác sẽ có thể xem lại được ngay lập tức, các hoạt động diễn ra tại thời điểm cần xem. - Người dùng có thể xem trực tiếp hoặc gián tiếp trên máy vi tính, trên điện thoại thông minh đang truy cập Internet có cài đặt kết nối với hệ thống Camera. - Nhờ chức năng hỗ trợ xem trực tuyến của hệ thống camera đa năng, mà người dùng có thể ngồi ở bất kỳ nơi nào, bất kể lúc nào cũng đều có thể xem được. 10 [...]...3 Những kết quả cụ thể và hiệu quả kinh tế khi áp dụng sáng kiến của Phần II tại đơn vị Tác phong mang thẻ công chức khi đến nơi làm việc cũng phần nào được cải thiện Lãnh đạo, cán bộ chuyên trách có thể căn cứ vào thông tin về tổng thời gian làm việc của Cán bộ Công chức để phần nào xác định rõ thời gian đến và rời khỏi nơi làm việc của Cán bộ Công chức trực thuộc đơn vị Cán bộ Công chức sẽ chấp... chấp hành nghiêm túc hơn, việc đến và rời khỏi nơi làm việc Hoạt động ra vào cơ quan của các cán bộ công chức, cá nhân không trực thuộc đơn vị, công dân liên hệ, cũng sẽ được quản lý chặt chẽ hơn Lãnh đạo, cán bộ chuyên trách đã có thể linh hoạt và nâng cao hơn khả năng giám sát và quản lý cán bộ công chức trực thuộc đơn vị IV NHỮNG HẠN CHẾ VÀ KIẾN NGHỊ KHI SÁNG KIẾN ĐƯỢC ĐƯA VÀO THỰC TẾ 1 Đối với sáng... luôn khác nhau Nên việc căn cứ vào thông tin trên hệ thống ghi nhận giờ công chỉ chính xác nếu có những quy định cụ thể phù hợp với từng lĩnh vực, ban ngành tại mỗi địa phương khi áp dụng hệ thống ghi nhận giờ công Nếu các sáng kiến được kết hợp triển khai cùng lúc với việc xây dựng mô hình một cửa liên thông hiện đại, thì chi phí đầu tư sẽ được tiết kiệm hơn so với việc đầu tư nâng cấp không cùng... Cán bộ Công chức trực thuộc đơn vị công nhận * Sáng kiến Phần II của đề tài, được đưa ra như một giải pháp góp phần vào chương trình cải cách hành chính của chính phủ 2011 – 2020 Tính khả dụng được xác định, nhưng hiệu quả có thể không cao, vì: - Chưa có cơ quan, đơn vị nào trên địa bàn Huyện Diên Khánh triển khai vào thực tế - Sự đặc thù trong công việc của các cán bộ công chức thuộc các lĩnh vực, ban... khỏi nơi làm việc - Các trường hợp đi công tác, vắng mặt có phép, không thể quét thẻ vì đột suất và có lý do hợp lý, đều phải báo ngay với lãnh đạo, cán bộ chuyên trách, để được hỗ trợ và ghi nhận kịp thời V KẾT LUẬN 1 Nhận xét chung về khả năng hoàn thiện của đề tài * Sáng kiến Phần I của đề tài, là kết quả thu được từ thực tế tại đơn vị UBND Thị trấn Diên Khánh Tính khả dụng đã được các Cán bộ Công chức... kiến áp dụng vào thực tế của đề tài Xét tính khả dụng của sáng kiến và tình hình chung về cơ sở hạ tầng tại các đơn vị cấp Xã, Phường, Thị trấn Khả năng đưa sáng kiến của Phần I áp dụng cho các đơn vị cấp Xã, Phường, Thị trấn là sự kết hợp triển khai Hệ thống mạng Lan cùng lúc với việc xây dựng mô hình một cửa liên thông hiện đại, là hoàn toàn phù hợp và cần thiết Xét tính khả dụng của sáng kiến và các... Phân II Để lắp đặt hệ thống ghi nhận giờ công khi kết hợp triển khai cùng mô hình một cửa liên thông hiện đại, cần đầu tư một khoảng chi phí ban đầu (xem thêm tại Phụ Lục ) Mỗi cá nhân khi sử dụng thẻ từ công chức đều phải tuân thủ theo các quy định chung: - Khi mất thẻ từ công chức, chủ thẻ phải báo ngay với lãnh đạo hoặc cán bộ phụ trách, chi phí làm lại thẻ mới phải do chủ thẻ chi trả, và hoàn thành... có độ bảo mật cao hoặc chỉnh sửa cấu hình kết nối mạng của máy tính trực thuộc, phải liên hệ với cán bộ phụ trách hoặc xin ý kiến lãnh đạo đơn vị - Nếu phát hiện máy tính trực thuộc có dấu hiệu nhiễm virus, phải báo ngay với cán bộ phụ trách, hoặc liên hệ đơn vị bảo trì máy tính trong thời gian sớm nhất - Không tải các ứng dụng, phim, dữ liệu có dung lượng lớn từ Internet trong giờ làm việc 2 Đối với... bộ chung được nâng cấp từ cơ sở hạ tầng cũ rời rạc khi kết hợp nâng cấp cùng mô hình một cửa liên thông hiện đại, nên quá trình triển khai cần đầu tư một khoảng chi phí ban đầu (xem thêm tại Phụ Lục ) Mỗi máy vi tính khi tham gia vào mạng LAN đều phải tuân thủ các quy định chung: - Không tự ý chỉnh sửa các thư mục không thuộc quyền hạn quản lý - Có cài đặt phần mềm diệt virus, phần mềm quản lý usb -... pháp, được nêu ra trong Chương trình cải cách hành chính Khả năng đưa sáng kiến của Phần II áp dụng cho các cơ quan, đơn vị, ban ngành là sự kết hợp triển khai Hệ thống ghi nhận giờ công cùng lúc với việc xây dựng mô hình một cửa hiện đại, là hoàn toàn phù hợp./ 12 13 PHỤ LỤC NHU CẦU KINH PHÍ ĐỂ TRIỂN KHAI ĐỀ TÀI VÀO THỰC TẾ Nội Dung Hệ Xuất xứ Bảo hành Số Lượng Đơn giá (vnđ) Tổng chi ban đầu (vnđ) Chi . năng. ĐỀ TÀI: Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại Nội dung chính của đề tài gồm 2 phần: * Phần I : Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của. THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỀ TÀI STT Nội Dung 1 Tên đề tài Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa liên thông hiện đại 2 Lĩnh vực đề tài Khoa học Công nghệ 3 Thời. nội bộ. + Sử dụng Quy trình ban hành Văn Bản Đi một cách thủ công. + Sử dụng email để truyền dữ liệu giữa các máy tính nội bộ. Phần II: Ứng dụng Công Nghệ Thông Tin nâng cao hiệu quả của mô hình