Đang tải... (xem toàn văn)
420 Phân tích tháp nhu cầu của người lao động do Abraham Maslow đưa ra & những giải pháp chủ yếu thoả mãn các nhu cầu hiện nay
lời mở đầu Nền kinh tế khu vực Châu vài thập kỉ vừa qua đà cho thấy phát triển họ đầu t vào phát triển nguồn nhân lực Có thể nói, chìa khoá thành công doanh nghiệp ngời Kể từ Đại hội lần thứ VI Đảng đến nay, kinh tế đà chuyển dần từ chế kế hoạch hoá tập trung sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc theo định hớng XHCN dân giàu nớc mạnh, xà hội công văn minh Chính vậy, Nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII Đà đề chiến lợc: lấy việc phát huy nguồn lực ngời làm yếu tố cho phát triển nhanh, bền vững khẳng định rằng: Để kinh tế đất nớc phát triển cần khai thác sử dụng nhiều nguồn lực khác nguồn lực ngời quý báu nhất, có vai trò định, đặc biệt nớc ta nguồn lực vật chất tài hạn chế Để phát triển nguồn nhân lực, nhà doanh nghiệp cần phải quan tâm đến nhu cầu ngời lao động, để giúp ngời lao động thêm gắn bó với công việc Đây biện pháp quan trọng giúp nâng cao suất lao động, chất lợng hiệu hoạt động sản xuất Với mục đích hiểu rõ thêm nhu cầu ngời lao động, em xin đợc trình bày qua tiểu luận : Phân tích tháp nhu cầu ngời lao động Abraham Maslow đa giải pháp chủ yếu thoả mÃn nhu cầu điều kiện c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam hiƯn nay” Néi dung I/ NhËn thøc chung vỊ trêng ph¸i: “Quan hƯ ngêi” Trêng ph¸i “ Quan hƯ ngêi” Trêng phái nghiên cứu động tâm lý thuộc hành vi ngời trình sản xuất, quan hệ tập thể đặc biệt vấn đề hợp tác- xung đột trình Qua thực nghiệm, ngời ta chứng minh đợc việc tăng suất lao động phụ thuộc vào điều kiện ngoại cảnh (nh điều kiện lao động, chế độ nghỉ ngơi ) mà phụ thuộc tâm lý ngời lao động bầu không khí tập thể lao động (vd phong cách ứng xử đốc công, quan tâm nhà quản lý doanh nghiệp sức khoẻ, hoàn cảnh riêng ngời lao động ) Lý thuyết quản lý trờng phái đợc xây dựng chủ yếu dựa vào thành tựu tâm lý học Họ đa khái niệm Công nhân tham gia quản lý,Ngời lao động coi doanh nghiệp nhà T tởng quản lý đợc nhiều nớc áp dụng, đặc biệt nớc Nhật Đại diện trờng phái Abraham Maslow (1908-1970).Maslow cho ngời bình thờng thích đợc làm việc tiềm ẩn khả lớn, đợc khởi động khai thác Có khả sáng tạo lớn cơng vị có tinh thần trách nhiệm muốn làm việc tốt Tháp nhu cầu ngời lao động Abraham Maslow Lý thuyết tháp nhu cầu Maslow đà đợc nhiều ngời chấp nhận từ đợc đa Lý thuyết ông động nhấn mạnh hai tiền đề bản: - Chúng ta động vật có ham muốn, với nhu cầu phụ thuộc vào đà có Chỉ nhu cầu cha đợc thoả mÃn ảnh hởng đến hành vi Nói cách khác, nhu cầu đà đợc thoả mÃn động - Các nhu cầu ta đợc xếp theo thø bËc ý nghÜa quan träng Mét mét nhu cầu đà đợc thoả mÃn nhu cầu khác lại xuất đòi hỏi phải đợc thoả mÃn Maslow giả thiết có cấp nhu cầu: sinh lý, an toàn, xà hội, tôn trọngvà tự thể Ông đà xếp chúng hệ thống gọi thứ bậc nhu cầu có mức ®é quan träng kh¸c Theo Maslow ngêi ®Ịu cố gắng thoả mÃn nhu cầu Các nhu cầu cấp cao Tự thể Cấp nhu cầu cao nhất, nhu cầu tự khẳng định mình, phát triển sử dụng khả cách đầy đủ sáng tạo Tôn trọng Nhu cầu đợc ngời khác quý trọng, đợc tôn trọng có uy tín, đợc công nhận nhu cầu tự trọng, ý thức cá nhân khả quyền làm chủ Các nhu cầu cấp thấp Xà hội Nhu cầu tình yêu, yêu mến, ý thức mối quan hệ với ngời khác An toàn Nhu cầu an ninh, đợc bảo vệ, ổn định việc tự nhiên cá nhân sinh hoạt hàng ngày Sinh lý Những nhu cầu tất nhu cầu ngời, nhu cầu trì sống thức ăn, nớc uống, tình dục Maslow khẳng định tất nhu cầu ngời không đợc thoả mÃn vào thơì điểm cụ thể, việc thoả mÃn nhu cầu trội thúc ép mạnh Những nhu cầu xuất trớc tiên phải đợc thoả mÃn trớc nhu cầu cấp cao xuất Chúng ta hÃy xem xét sơ qua cáp nhu cầu: 2.1 Những nhu cầu sinh lý Loại nhu cầu gồm có nhu cầu quan trọng thể ngời, nh thức ăn, nớc tình dục Những nhu cầu sinh lý chi phối chúng không đợc thoả mÃn không nhu cầu khác sở động Nh Maslow đà phát biểu:Một ngời thiếu thức ăn, an toàn, tình yêuvà quý trọng, chắn khao khát thức ăn mạnh thứ khác 2.2 Những nhu cầu an toàn Khi nhu cầu sinh lý đà đợc đáp ứng đầy đủ, nhu cầu cấp cao trở nên quan trọng Những nhu cầu an toàn bao gồm việc bảo vệ khỏi bị xâm hại thân thể, ốm đau bệnh tật, thảm hoạ kinh tế điều bất ngờ Theo quan điểm quản trị nhu cầu an toàn thể cố gắng công nhân viên, đảm bảo có việc làm có phụ cấp 2.3 Các nhu cầu xà hội Những nhu cầu liên quan đến chất xà hội ngời nhu cầu tình bạn họ hệ thống thứ bậc nhu cầu vật chất hay tiêu chuẩn vật chất hai cấp Tình trạng không thoả mÃn nhu cầu cấp tác động đến trạng thái tinh thần cá nhân 2.4 Các nhu cầu đợc tôn trọng Nhu cầu ý thức rõ tầm quan trọng ngời khác (lòng tự trọng) cịng nh vỊ sù q träng thùc sù cđa nh÷ng ngời khác thuộc loại Sự tôn trọng từ phía ngời khác phải đợc cảm nhận xác thực xứng đáng Việc thoả mÃn nhu cầu dẫn đến tự tin uy tín 2.5 Các nhu cầu tự thể Maslow định nghĩa nhu cầu lòng mong muốn trở nên lớn thân mình, trở thành thứ mà trở thành Điều có nghĩa cá nhân thể đầy đủ tài lực tiềm ẩn Hiển nhiên vai trò cá nhân thay đổi khía cạnh đối ngoại việc tự thể thay đổi theo Nói cách khác, ngời giáo s đại học, giám đốc công ty, hay vận động viên nhu cầu trở nên có hiệu vai trò Maslow cho thoả mÃn đợc nhu cầu tự thể sau đà thoả mÃn tất nhu cầu khác Hơn nữa, ông phát biểu việc thoả mÃn nhu cầu tự thể có xu hớng tăng cờng độ nhu cầu khác, ngời ta đạt đợc việc tự thể họ bị thúc ép hội to lớn để thoả mÃn nhu cầu Vận dụng lý thuyết Maslow quản trị Lý thuyết hệ thống thứ bậc nhu cầu đợc nhà giá trị thực tiễn chấp nhận rộng rÃi tham khảo nhiều Mặc dù không cho ta hiểu biết đầy đủ hành vi ngời hay phơng tiện để động viên ngời, cung cấp điểm xuất phát tuyệt vời cho sinh viên khoa quản trị Hệ thống thứ bậc dƠ hiĨu, cã rÊt nhiỊu ®iỊu hÊp dÉn cđa ®êi thờng số yếu tố thóc ngêi c¸c tỉ chøc kinh doanh cịng nh loại hình tổ chức khác - Bằng tiền công hay tiền lơng cá nhân có khả thoả mÃn nhu cầu sinh lý gia đình - Các tổ chức giúp đỡ thoả mÃn phần lớn nhu cầu an ninh hay an toàn thông qua tiền lơng phụ cấp - Giúp đỡ thoả mÃn nhu cầu xà hội tạo điều kiện giao tiếp kết giao với ngời khác công việc Những nhà quản trị giúp đỡ công nhân viên thoả mÃn nhu cầu Loại nhu cầu Khu vực ảnh hởng quản trị Tự thể Những thách thức công việc Cơ hội tiến Các hội để sáng tạo Động đạt thành tích cao Sự thừa nhận công khai thành tích tốt Sự tôn trọng Những hoạt động quan trọng công việc Trên công việc đợc kính nể Trách nhiệm Các hội giao tiếp xà hội Xà hội Sự ổn định nhóm Việc khuyến khích hợp tác Các điều kiện làm việc an toàn An toàn Sự đảm bảo có việc làm Các loại tiền phụ cấp Tiền lơng xứng đáng Sinh lý Các điều kiện làm việc thuận lợi Nhiệt độ, ánh sáng, không gian, điều hoà không khí Tuy nhiên, lý thuyết Maslow số nhợc điểm nh: - Con ngời công ty khác nhau, vị trí khác hay nớc khác có điểm khác biệt Một nhân viên kế toán Budapest-Hungary làm việc cho ngân hàng tín dụng Hungary quan tâm đến địa bàn làm việc thuận tiện, mức tiền lơng đủ để nuôi gia đình có thời gian nghỉ phép tháng hè Nhng nhân viên kế toán ngân hàng Chase Manhattan New york city lại có nhu cầu lớn để tự thể không đề cập đến nhiều đến nhu cầu sinh lý an ninh - Hệ thống thứ bậc nhu cầu nhu cầu gối lên trùng khớp với nhiều, chí với tất loại nhu cầu Ví dụ, mức tiền lơng hợp lý thoả mÃn đợc nhu cầu thuộc tất loại; mức tiền lơng mà ngời nhận đợc có ảnh hởng đến nhiều nhu cầu khác - Hệ thống thứ bậc nhu cầu Maslow tĩnh nhng nhu cầu lại thay đổi theo thời gian, tình khác ngời tiến hành so sánh đối chiếu thoả mÃn với thoả mÃn ngời khác Một ngời 22 tuổi tốt nghiệp đại học nhận thức, trải nghiệm đối phó với nhu cầu theo cách khác hẳn so với ngời 60 tuổi chuẩn bị nghỉ hu tham gia hoạt động nghỉ ngơi II/ Thực tiễn vận dụng quản lý hệ thống thứ bậc nhu cầu vào điều kiện doanh nghiệp VN 1.Những sách nhà nớc ®èi víi u tè ngêi doanh nghiƯp ViƯt Nam Con ngêi lµ mét chđ thĨ sèng, lµ mét nhân tố đặc biệt số nhân tố quan hệ xà hội, đặc biệt doanh nghiệp Nó khác với nhân tố khác vừa nhân tố động lực bảo đảm cho thành công hoạt động sản xuất doanh nghiệp nói riêng tất hoạt động xà hội nói chung, song đồng thời mục tiêu phục vụ mà doanh nghiệp xà hội phải hớng tới - Thực tế đà chứng minh, quản lý nhà nớc nhân tố ngời doanh nghiệp nhằm phát triĨn kinh tÕ x· héi Nh©n tè ngêi chØ đợc phát huy nhu cầu, lợi ích kinh tế hợp pháp ngời lao động đợc quan tâm mức dân chủ hoá đời sống kinh tế đợc thực - Trong thời gian dài chế quan liêu bao cấp trớc đây, tình hình kinh tế doanh nghiệp tình trạng trì trệ: Muốn phát triển sản xuất, cần có ngời lao động phát triển tốt thể lực trí lực - Công đổi đà khơi dậy tính tích cực ngời lao động, biến thành nguồn sức mạnh to lớn Nếu dựa vào tinh thần lao động tích cực, ý chí vơn lên đơn ngời lao động, xây dựng đợc sản xuất đại doanh nghiệp Nhng ý nâng cao trình độ học vấn ngời lao động, công nghệ đại đảm bảo sức khoẻ ngời lao động mà không ý khơi dậy tính tÝch cùc cđa hä, chóng ta cịng kh«ng thĨ tËn dụng đợc hội để vợt qua thách thức Vì vậy, quan tâm đến nhu cầu, lợi ích ngời lao động cách toàn diện- từ nâng cao mức sống, sức khoẻ đến nâng cao trình độ họ nhiệm vụ mà nhà nớc phải làm *Bởi nhiều nguyên nhân khác nhau, công tác bảo hộ lao động bộc lộ nhiều bất cập, thiếu sót Lao động thủ công, nặng nhọc phổ biến nhiều nghành, có nơi chiếm tỷ lệ từ 60%-70% Môi trờng lao động nhiều sở bị ô nhiễm nghiêm trọng, làng nghỊ, khu c«ng nghiƯp , khu chÕ xt Nh bƯnh lao phỉi: sylic chiÕm tû träng lín c¬ cÊu bệnh nghề Số liệu tháng12/2002 đà có 17.416 trờng hợp đợc giám định BNN bệnh bụi phổi silic 14.075 trờng hợp chiếm 80.9% Thực trạng tai nạn lao động, chay, nổ, bệnh nghề nghiệp nghiêm trọng, chí có nơi, có lúc biểu chiều hớng gia tăng vv Sức khoẻ, tính mạng ngời lao động bị đe doạ bệnh nghề nghiệp * Bảo vệ ngời lao động trớc mối đe doạ hiểm hoạ môi trờng, điều kiện làm việc không an toàn, ảnh hởng xấu sức khoẻ tính mạng họ; giữ gìn nguồn nội lực quốc gia Đối xử bình đẳng, coi träng ®óng møc ngn néi lùc qc gia, quan tâm đến ngời lao động thể chất, tính nhân văn chế độ xà hội, trình độ văn minh quốc gia, giữ gìn vốn quý dân tộc, đất nớc trách nhiệm ngời lÃnh đạo doanh nghiệp Đó nhiƯm vơ chiÕn lỵc träng u cđa thÕ kû XXI Theo tra nhà nớc an toàn lao động LĐ-TBXH năm 2002 nớc xảy 2367 vụ tai nạn lao động làm 2553 ngời bị tai nạn có 441 ngời chết 656 ngời bị thơng nặng tăng 5.8% so với năm 2001 Nguyên nhân chủ yếu ngời lao động sơ ý, bất cẩn hay cha đợc huấn luyện an toàn lao động, không sử dụng thiết bị an toàn lao động, chủ lao động cha quan tâm mức đến công tác an toàn lao động, cha ý thức sâu sắc, cha thực đầy đủ trọn vẹn vai trò, trách nhiệm việc cải thiện điều kiện làm việc, phòng ngừa tai nạn lao động bảo vệ sức khoẻ cho ngời lao động Một số vấn đề phần đà đợc đáp ứng cho ngời lao động doanh nghiệp Trong điều kiện xà hội đại, tiềm trí tuệ ngời nói chung đợc phát huy phần nhiệm vụ quản lý phát huy toàn tiềm trí tuệ Đòi hỏi phải đáp ứng nhu cầu ngời lao động: - Nhu cầu sinh lý thể- nhu cầu bậc thấp- nhằm trì tồn nh ăn mặc, ở, sinh hoạt,điều kiện làm việc Đây nhu cầu quan trọng song dễ thoả mÃn - Nhu cầu việc làm: cần đáp ứng công việc cho ngời lao động có công việc ổn định doanh nghiệp - Nhu cầu đợc xà hội chấp nhận: ®Ĩ ngêi lao ®éng cã ®iỊu kiƯn lµm viƯc mét cách tốt họ phải đợc xà hội chấp nhận quyền lợi lòng tự trọng, tự tin ngời nhu cầu danh vọng địa vị - Nhu cầu đợc suy tôn, đào tạo, bồi dỡng: suy tôn, đợc đào tạo, bồi dỡng đà đợc tạo điều kiện cho công nhân doanh nghiệp có hội đợc tiếp nhận đợc hoàn thiện kỹ thuật - Nhu cầu bậc cao nhu cầu sáng tạo đợc phát huy tối đa khả hoạt động công nhân viên doanh nghiệp, tạo động lực mạnh mẽ thúc đẩy họ tham gia vào trình phát triển doanh nghiệp Trên quan điểm Con ngời yếu tố định thành bại doanh nghiệp, doanh nghiệp Việt Nam đà có hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu ngời lao động để khuyến khích khả làm việc nhiệt huyết với công ty Điển hình nh số công ty đà đáp ứng đợc số nhu cầu ngời lao động sau: - Công ty sứ Thanh Trì doanh nghiệp nhà nớc chuyên sản xuất thiết bị sứ vệ sinh cao cấp thành công Việt Nam, thành tích có đợc nhờ có đội ngũ cán công nhân viên đầy nhiệt huyết, đà cống hiến cho công ty tinh hoa, sáng tạo, lòng trung thành víi c«ng ty, cho dï c«ng ty cịng cã lóc lâm vào tình trạng khó khăn Tại lại có đợc ngời nh vậy, nhờ đạo đắn tổng công ty, lÃnh đạo tài tình giám đốc đội ngũ cán đầy nhiệt huyết khả năng, quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cho ngời lao động cách công hợp lý Đại diện công ty cho biết, nhờ có đối thoại hợp tác nơi làm việc, công ty đà điều chỉnh đợc mối quan hệ ngời lao động sử dụng lao động công ty giúp hai bên ngày hiểu nâng cao hiệu công tác, góp phần tích cực vào việc tăng trởng doanh nghiệp Công ty đà áp dụng mô hình quản lý xí nghiệp theo khả ngời lao động nhằm tăng khả t sáng tạo theo chuyên môn ngời làm cho xuất lao động đợc tăng lên, đời sống vật chất, tinh thần ngời lao động đợc cải thiện - Công ty Changshin Việt Nam chuyên sản xuất giµy thĨ thao mang nh·n hiƯu Nike, cã tỉng sè lao động 5800 ngời số có 85 ngời khuyết tật thơng binh Mỗi quý lần, ban lÃnh đạo công ty gặp gỡ tất ngời để tìm hiểu nhu cầu họ công việc Công ty đà lắp đặt số thiết bị đặc biệt nh bồn cầu bệt, tay vịn cầu thang, lối riêng dành cho họ Ngoài ra, công ty có chăm lo chu đáo tới đời sống anh chị em khác nh: bồi dỡng ăn tra, thăm hỏi ốm đau, phục vụ nớc giải khát nhằm khuyến khích ngời lao động - Công ty việt Thái đà phát triển với nguồn nhân lực hùng hậu, kinh nghiệm nhiệt huyết với công việc Vì tính chất công việc độc hại nên công ty đà có quan tâm thích đáng công nhân Để đảm bảo sức khoẻ cho công nhân, công ty tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho công nhân, đợc làm việc trang phục bảo hộ lao động Đối với ngời lao động làm công đoạn phủ bề mặt có thêm ủng găng tay cao su Đối với ngời công nhân phận sơn có thêm trang mặt nạ Vì tâm lý ngời lao động thoải mái công việc ngày gắn bó với công ty Qua cách làm công ty cho thấy, nhờ có quan tâm đến nhu cầu đáng ngời lao động đà giúp cho suất lao động đợc tăng lên, khuyến khích khả sáng tạo ngời lao động làm cho doanh nghiệp ngày phát triển Quan hệ lao động quan hệ xà hội doanh nghiệp đợc cải thiện, ngời lao động có thêm hiểu biết, nâng cao nhận thức chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp, rút ngắn khoảng cách ngời sử dụng lao động ngời lao động, làm cho bầu không khí lao động đợc tốt Trẻ hoá nguồn lao động, tôn vinh nguồn lao động, tôn vinh ngời lao động góp phần quan trọng vào việc thực thành công nghiệp CNH-HĐH đất nớc kỷ XXI Những vấn đề tồn đọng - Cha tôn trọng lợi ích ngời lao động theo hợp đồng lao động đơn vị sản xuất kinh doanh việc thuê mớn lao động tuỳ tiện Trách nhiệm chủ thợ không đợc quy định rõ ràng - Về vấn đề bảo hộ lao động, pháp luật bảo hộ lao động ban hành từ tháng 4-1992, nhng đến năm có sở thực thi? Trong nghành khí, hoá chất, vấn đề ngày nghiêm trọng Trong lò rèn , khí thải CO tiếng ồn cách khắc phục Không ông chủ tiết kiệm chi phí cho bảo hộ lao động, mà ngời lao động cha ý thức đợc tác hại lâu dài sức khoẻ - Môi trờng làm việc nhiều sở bị ô nhiễm nghiêm trọng, làng nghề, khu công nghiệp, khu chế xuất Thực trạng tai nạn lao động, cháy, nổ, bệnh nghề nghiệp nghiêm trọng Quyền tự chủ, quyền đợc tôn trọng đà bị thay giám sát không tin cậy Mọi việc tiến hành cách bị động, khiến cho tính tích cực lực sáng tạo công việc bị đè nén, khả hoàn thành mục tiêu công nhân bị giảm sút nhiều iii giải pháp chủ yếu thoả mÃN CáC NHU CầU TRONG ĐIềU KIệN CáC DOANH NGHIệP VIệT NAM HIệN NAY Các cấp quản lý cần thờng xuyên tiến hành công việc sau: - Thanh tra, giám sát việc bảo đảm lợi ích ngời lao động - Về bảo hộ lao động cần phải cam kết (theo mức độ ngành, nghề đợc phận quản lý ngành nghề định) đăng ký kinh doanh - Cần tổ chức, phổ biến, hớng dẫn biện pháp an toàn lao động cụ thể phù hợp với nhiệm vụ đợc giao ngời lao động - Ngòi sử dụng lao động phải trang bị đầy đủ phơng tiện bảo vệ cá nhân cho ngời lao động làm việc nh quần áo bảo vệ lao động, mũ bảo hộ Thực nghiêm túc việc kiểm tra định kỳ thiết bị máy móc làm việc Không ngừng tạo điều kiện cho ngời lao động - Đợc học tập, đợc đào tạo Trong xà hội thông tin, việc không ngừng nâng cao cập nhật kiến thức nhu cầu tất yếu, đặc biệt giai đoạn mà quốc gia hớng tíi nỊn kinh tÕ tri thøc, mét x· héi cđa tinh thần không ngừng học hỏi, rèn luyện nâng cao kiến thức - Tạo môi trờng thuận lợi để ngời lao động phát huy tiềm năng,sức sáng tạo mình, đợc cống hiến nhiều cho nghiệp phát triển doanh nghiệp xà hội - Đây yếu tố quan trọng, ngời có đợc đào tạo tốt, song môi trờng để phát huy chẳng khác ®ã lµ mét mãn hµng chØ ®Ĩ trng bµy vµ råi nã còng sÏ mai mét theo thêi gian, song ngợc lại, có môi trờng làm việc tốt nhân tố đợc phát huy cống hiến nhiều 10 Phải làm cho tập thể công nhân tự điều khiển việc thực mục tiêu họ, làm cho công nhân tự đánh giá thành tích họ - Phơng thức khiến cho tinh thần công nhân đợc nâng lên, quyền tự chủ lòng tự trọng, quyền tự thực công việc họ đợc thoả mÃn mà khích lệ công nhân phát huy tài họ, có lợi cho viƯc thùc hiƯn mơc tiªu cđa doanh nghiƯp Tiến tới có quy định thống bảo hiểm cho ngời lao động - Phải có phụ cấp xứng đáng cho ngời lao động làm môi trờng độc hại - Bảo hiểm cho ngời lao động(về ốm đau, thất nghiệp hu trí); khoản tiền ®ãng gãp cđa ngêi lao ®éng vµ ®èn gãp cđa chủ doanh nghiệp Phơng án bảo hiểm cần có thống với bảo hiểm cán bộ, công nhân làm việc doanh nghiệp, bảo đảm bình đẳng, dân chủ xà hội, phát huy sức mạnh doanh nghiệp - Có sách hợp lý u đÃi lao động nữ Tăng cờng vai trò công đoàn doanh nghiệp - Theo luật công đoàn, tạo điều kiện cho ngời lao động liên kết theo tổ chức công đoàn, nghiệp đoàn, hiệp hội riêng nằm quan công đoàn cấp quản lý để bảo vệ quyền lợi Mở rộng giới hạn Luật Công Đoàn, soạn thảo cho đời Luật Bảo Hiểm Có nh quyền lợi ngời lao động(không phân biệt quốc doanh) đợc đảm bảo thật, đáp ứng đợc đòi hỏi tất yếu kinh tế thị trờng Suy đến cùng, vấn đề nằm chiến lợc mà nhà nớc có trách nhiệm quan tâm 11 KếT LUậN Trong năm đổi míi, cïng víi sù ph¸t triĨn cđa nỊn kinh tÕ tri thức Việc vận dụng Tháp nhu cầu ngời lao động Abraham Maslow đa vào doanh nghiệp Việt Nam động lực quan trọng điều kiện nớc ta Để làm đợc điều này, doanh nghiệp Việt Nạm phải quan tâm đến quyền lợi ngời lao động tạo môi trờng làm việc an toàn, để họ yên tâm thoải mái tự tin công việc Qua phân tích số giải pháp, kiến nghị đà phần tháo gỡ vớng mắc tồn số c¸c doanh nghiƯp ë níc ta hiƯn Em mong rằng, với lÃnh đạo sáng suốt Đảng Nhà nớc, với cấp lÃnh đạo doanh nghiệp Việt Nam nhu cầu đáng ngời lao động sớm đợc đáp ứng giúp họ yên tâm lao động, gắn bó hăng say với công việc trung thành với công ty, để kinh tế Việt Nam ngày phát triển nhanh bền vững, tiến kịp với nớc phát triển Châu 12 mục lục lời mở đầu Trang néi dung -Trang I NhËn thøc chungvỊ trêng ph¸i “Quan hƯ ngêi” Trêng ph¸i “ Quan hƯ ngêi” Trang 2 Tháp nhu cầu ngời lao động Abraham Maslow Trang 2-4 VËn dơng lý thut cđa Maslow quản trị -Trang 5-6 ii Thùc tiƠn vËn dơng qu¶n lý hƯ thèng thứ bậc nhu cầu vào điều kiện doanh nghiệp việt nam Những sách nhà nớc yÕu tè ngêi doanh nghiÖp ViÖt Nam. Trang 7-8 2.Một số vấn đề đà đợc đáp ứng cho ngời lao động doanh nghiệp -Trang 8-9 Những vấn đề tồn đọng Trang 10 iii.giải pháp chủ yếu thoả mÃn nhu cầu trongđiều kiện doanh nghiệp Việt Nam Các cấp cần quản lý thờng xuyên tiến hành công việc sau: Trang 11 Không ngừng tạo điều kiện cho ngời lao ®éng Trang 11 Phải làm cho tập thể công nhân tự điều khiển việc thực mục tiêu họ, làm cho công nhân tự đánh giá thành tích họ. Trang 11 TiÕn tíi cã quy định thống bảo hiểm cho ngời lao động Trang11 Tăng cờng vai trò công đoàn c¸c doanh nghiƯp -Trang11- 12 KÕT LN -Trang 13 13 tµi liƯu tham khảo Giáo trình khoa học quản lý- Trờng đại học QL&KD Hà Nội Giáo trình khoa học qu¶n lý- tËp 1- Trêng KTQD Mét sè vÊn đề KHQL- NXB Chính trị quốc gia-2000 B¸o TCDN - T3/2003 B¸o BHXH - T12/2002 Các văn kiện Đại hội Đảng VI, VII, VIII B¸o ph¸t triĨn kinh tÕ 14 ... nhu cầu phụ thuộc vào đà có Chỉ nhu cầu cha đợc thoả mÃn ảnh hởng đến hành vi Nói cách khác, nhu cầu đà đợc thoả mÃn động - Các nhu cầu ta đợc xÕp theo thø bËc ý nghÜa quan träng Mét nhu cầu. .. ngày Sinh lý Những nhu cầu tất nhu cầu ngời, nhu cầu trì sống thức ăn, nớc uống, tình dục Maslow khẳng định tất nhu cầu ngời không đợc thoả mÃn vào thơì điểm cụ thể, việc thoả mÃn nhu cầu trội thúc... thúc ép mạnh Những nhu cầu xuất trớc tiên phải đợc thoả mÃn trớc nhu cầu cấp cao xt hiƯn Chóng ta h·y xem xÐt s¬ qua tõng cáp nhu cầu: 2.1 Những nhu cầu sinh lý Loại nhu cầu gồm có nhu cầu quan trọng