Đang tải... (xem toàn văn)
213 Marketing xuất khẩu nhóm hàng nông sản tại Công ty đầu tư hợp tác kinh tế Việt-Lào
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing lời mở đầu 1.Lí do chọn đề tài Trong quá trình đổi mới, hội nhập kinh tế, nông sản Việt Nam đã có mặt trên nhiều nớc và đã góp phần thu ngoại tệ, tạo động lực phát triển ngành nông nghiệp trong nớc. Ngành xuất khẩu nông sản Việt Nam vừa có nhiều thuận lợi và cũng không ít khó khăn. Mặc dù hàng năm xuất khẩu nông sản hàng năm tăng 15% nhng đạt giá trị không cao, năng lực cạnh tranh thấp. Một trong những nguyên nhân là hoạt động xuất khẩu từ phía các nhà xuất khẩu nông sản trong nớc còn thiếu chiến lợc kinh doanh đặc biệt là hoạt động Marketing xuất khẩu còn thiếu đồng bộ. Vì thị trờng quốc tế là một thị trờng hấp dẫn nhng cũng đầy sự rủi ro. Doanh nghiệp muốn thành công trên thị tr- ờng không thể thiếu chiến lợc Marketing xuất khẩu. Nếu không có hiểu biết đầy đủ về thị trờng nớc ngoài và chính sách Marketing phù hợp thì doanh nghiệp rất dễ gặp nhiều rủi ro. Marketing xuất khẩu chính là hoạt động giúp cho doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu kinh doanh nh: Lợi nhuận hay thị phần nhờ có sự hiểu biết đầy đủ về nhu cầu và có các chính sách Marketing phù hợp với thị trờng nớc ngoài. Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản, Công ty Đầu t Hợp tác Kinh tế Việt Lào trong thời gian qua đã đạt đợc một số thành tích đáng kể về xuất khẩu. Tuy nhiên hoạt động Marketing xuất khẩu vẫn còn gặp nhiều vấn đề nh tình trạng chung của ngành xuất khẩu nông sản. Từ những tìm hiểu trong thời gian thực tập, đánh giá tầm quan trọng của Marketing xuất khẩu đối với Công ty. Đề tài Marketing xuất khẩu nhóm hàng nông sản tại Công ty Đầu t Hợp tác Kinh tế Việt Lào đợc chọn làm chuyên đề thực tập. Trần Thị Loan Marketing 44A 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing 2. Mục đích nghiên cứu đề tài - Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing xuất khẩu đối với mặt hàng nông sản ở Công ty trong thời gian qua, chỉ ra những u điểm, cũng nh những mặt tồn tại và nguyên nhân dẫn tới thực trạng đó. - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu trong thời gian tới. 3. Phơng pháp nghiên cứu - Phơng pháp thu thập và phân tích số lợng. - Phơng pháp so sánh. 4. Đối tợng và phạm vi nghiên cứu Với đối tợng nghiên cứu là Marketing xuất khẩu nhóm hàng nông sản, tập trung chủ yếu phân tích hoạt động xuât khẩu trong phạm vi thời gian từ năm 2003 đến năm 2005. Trần Thị Loan Marketing 44A 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Chơng I: Marketing xuất khẩu nhóm hàng nông sản tại Công ty đầu t hợp tác kinh tế Việt Lào I. tổng quan về công ty đầu t hợp tác kinh tế việt lào 1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Đầu t Hợp tác Kinh tế Viêt Lào Trong xu thế toàn cầu hóa để hội nhập với nền kinh tế thế giới, Đảng và Nhà nớc ta đã có chủ trơng mở rộng kinh tế đối ngoại. Vào năm 1997, Chính phủ đã đề ra nhiệm vụ Cần tập trung phát triển hàng hoá xuất khẩu có chất l- ợng cao, tổ chức xuất khẩu nhanh và mạnh. Duy trì củng cổ phát triển thị tr- ờng hiện có; đồng thời xúc tiến việc nghiên cứu, khảo sát và tìm kiếm mở rộng thị trờng xuất khẩu mới, đặc biệt là xuất khẩu nông sản hàng hoá và hàng công nghiệp chế biến. Các ngành và các tỉnh, thành phố phải đẩy mạnh sản xuất hàng xuất khẩu. Từ thực tế của tỉnh Nghệ An có vị trí địa lý thuận lợi (có ga tàu, sân bay, cảng biển, cửa khẩu xuyên quốc gia/quốc tế, quốc lộ 1A ), nguồn hàng hoá nông sản xuất khẩu lớn, lại có chung đờng biên giới với nớc bạn Lào, hàng hoá của nớc bạn Lào quá cảnh Việt Nam. Đây là những điều kiện cơ bản để Nghệ An mở rộng hợp tác kinh tế với nớc bạn Lào trong chiến lợc phát triển hợp tác toàn diện đặc biệt là của Đảng và Nhà nớc Việt Nam chúng ta đối với nớc CHDCND Lào. Trên cơ sở đó ngày 25/9/1998 Xí nghiệp đầu t hợp tác kinh tế với nớc Cộng hoà dân chủ nhân dân Lào đợc thành lập theo Quyết định số 3514/QĐ - UB của UBND tỉnh Nghệ An. Trần Thị Loan Marketing 44A 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Ngày 11/11/1999 theo quyết định số 3893/QĐ - UB của UBND tỉnh Nghệ An, Công ty đã đổi tên: Công ty Đầu t Hợp tác Kinh tế Việt Lào. Trên cơ sở sát nhập một số đơn vị trực thuộc Công ty Thơng mại tổng hợp và dịch vụ Đầu t tỉnh Nghệ An để tiếp tục thực hiện dự án Phát triển kinh tế hợp tác với nớc CHDCNC Lào. Trực thuộc Sở Thơng mại Nghệ An quản lý. Tên giao dịch quốc tế Viet Laos Investment Economics Cooperation Company, viết tắt là VILACO, có trụ sở chính tại số 1 đờng Phan Bội Châu, Thành phố Vinh, Nghệ An. Công ty có các đơn vị trực thuộc: Trung Tâm kinh doanh tổng hợp. Cửa hàng thơng mại vật liệu. Cửa hàng vật liệu xây dựng. Khách Sạn Việt Lào. Công ty có t cách pháp nhân đầy đủ theo pháp luật, có con dấu riêng, mã số thuế, tài khoản ngân hàng, Căn cứ vào quyết định của Thủ Tớng Chính phủ số 73/2003/QĐ - TTg ngày 29/4/2003 phê duyệt đề án tổng thể sắp xếp, đổi mới Doanh nghiệp Nhà nớc thuộc UBND tỉnh Nghệ An đến năm 2005. Trong năm 2005 công ty đã hoàn thiện các thủ tục cần thiết để sang đầu năm 2006 tiến hành cổ phần hoá doanh nghiệp với giá trị cổ phần bán ra là 80%. 2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty 2.1. Chức năng của Công ty Căn cứ vào số đăng ký kinh doanh 112752 do Sở Kế hoạch và Đầu t tỉnh Nghệ An cấp ngày 12/11/1998 và sau 5 lần đăng ký thay đổi, Công ty có các chức năng chủ yếu sau: - Hợp tác đầu t và xây dựng cơ sở hạ tầng trong và ngoài nớc. Trần Thị Loan Marketing 44A 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing - Tổ chức sản xuất chế biến kinh doanh, trực tiếp xuất khẩu và nhận uỷ thác xuất khẩu các mặt hàng nông sản, lơng thực nông lâm hải sản, gia công, chế biến, hoặc liên doanh liên kết tạo ra. - Trực tiếp nhập khẩu và nhận uỷ thác nhập khẩu các mặt hàng công nghiệp tiêu dùng, vật liệu xây dựng, hàng gia dụng, phơng tiện vận tải. - Kinh doanh và lắp ráp hàng kim khí điện tử, điện máy. - Khai thác vận xuất, vận chuyển gỗ và sản xuất chế biến các loại lâm đặc sản. - Vận chuyển hàng quá cảnh. - Kinh doanh nhà hàng, khách sạn và du lịch, bán buôn, bán lẻ các mặt hàng thuộc phạm vi công ty kinh doanh, gia công lắp ráp. 2.2. Nhiệm vụ của Công ty Là một đơn vị kinh doanh có quy mô vừa phải, Công ty có các nhiệm vụ chủ yếu sau: - Chấp hành pháp luật nhà nớc, thực hiện chế độ chính sách về quản lý và sử dụng nguồn vốn, tài sản, thực hiện hạch toán kinh tế, bảo toàn vốn và phát triển, thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nớc. - Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ môi trờng, giữ gìn an ninh quốc phòng và trật tự an toàn xã hội theo quy định của pháp luật trong phạm vi quản lý của Công ty. - Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch dài hạn, ngắn hạn về sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công lắp ráp, kinh doanh thơng mại, kinh doanh khách sạn du lịch liên doanh đầu t trong nớc và nớc ngoài, kinh doanh ăn uống theo đúng pháp luật hiện hành của nhà nớc và hớng dẫn của Sở Thơng mại Nghệ An. Trần Thị Loan Marketing 44A 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing - Xây dựng các phơng án kinh doanh theo kế hoạch và mục tiêu chiến lợc của Công ty, kết hợp linh động với các chủ trơng của UBND tỉnh Nghệ An. - Thực hiện đầy đủ mọi cam kết trong hợp đồng kinh tế đã ký kết với các tổ chức nớc ngoài và trong nớc. - Quản lý toàn diện, đào tạo và phát triển đội ngũ công nhân, cán bộ viên chức theo pháp luật, chính sách của Nhà nớc và sự quản lý phân cấp của Sở Thơng mại để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty, tạo điều kiện lao động thuận lợi, chăm lo đời sống cho ngời lao động. 3. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 3.1. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Sơ đồ tổ chức của Công ty: Trần Thị Loan Marketing 44A 6 Phó giám đốc Các đơn vị trực thuộc Giám đốc Các phòng ban Phòng tổ chức hành chính hoạch Phòng kế hoạch Phòng kế toán tài chính Phòng nghiệp vụ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing 3.2. Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận Công ty Đầu t Hợp tác Kinh tế Việt Lào là một doanh nghiệp Nhà nớc có t cách pháp nhân, thuộc sự lãnh đạo, chỉ đạo của Sở Thơng mại Nghệ An. Toàn Đảng bộ Công ty đã xây dựng và thực hiện các quy chế quản lý và điều hành theo qui chế hoạt động của Đảng uỷ, Chi uỷ theo nguyên tắc tập trung dân chủ, tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách và chuyên môn điều hành theo chế độ thủ trởng. Ban lãnh đạo Công ty gồm có: + Một Giám đốc phụ trách chung mọi hoạt động kinh doanh của Công ty và chịu trách nhiệm trớc pháp luật về mọi hoạt động của Công ty. + Một Phó giám đốc chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về nhiệm vụ đợc phân công và thực hiện. + Một kế toán trởng chịu trách nhiệm chỉ đạo, hớng dẫn toàn bộ công tác kế toán và trực tiếp phụ trách công tác tài vụ. Trần Thị Loan Marketing 44A 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing + Trởng phòng nghiệp vụ kinh doanh chịu hoàn toàn trách nhiệm trớc Giám đốc Công ty về việc tạm ứng vốn mua bán hàng hoá và thu hồi đầy đủ tiền bán hàng về Công ty, thanh toán dứt điểm khi thơng vụ kinh doanh kết thúc. Đồng thời phải chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện việc mua bán hàng hoá và kiểm tra chất lợng, số lợng hàng hoá theo đúng phơng án đã duyệt. Ngoài ra có các phòng ban khác có chức năng tham mu giúp Giám đốc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh. Cụ thể có 4 phòng ban và 3 đơn vị trực thuộc công ty tại thành phố Vinh. Phòng tổ chức hành chính Phòng kế toán tài vụ Phòng kế hoạch Phòng nghiệp vụ (gồm có 3 phòng nghiệp vụ phụ trách các phần việc cụ thể) Các đơn vị trực thuộc tại thành phố Vinh đó là: Trung tâm kinh doanh tổng hợp Cửa hàng thơng mại vật liệu Cửa hàng vật liệu xây dựng Khách sạn Việt- Lào Tổng số lao động của Công ty là 226 ngời, trong đó: Phòng tổ chức hành chính: gồm 12 ngời có chức năng giúp Giám đốc quản lý hành chính nhân sự trong Công ty, thực hiện đúng các chính sách, chế độ qui định của Nhà nớc về công tác hành chính nhân sự và lao động tiền lơng. Phòng kế hoạch: gồm 6 ngời có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng, xúc tiến các mối quan hệ đối ngoại nhằm cung cấp đầy đủ các thông tin về khách Trần Thị Loan Marketing 44A 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing hàng, nhu cầu thị trờng cho các phòng ban. Tạo nguồn hàng và lập kế hoạch, đề ra phơng án sản xuất kinh doanh cho toàn Công ty. Phòng kế toán tài vụ: gồm 7 ngời có nhiệm vụ thực hiện toàn bộ công tác kế toán tài vụ, ghi nhận xử lý và cung cấp thông tin về toàn bộ hoạt động kinh tế tài chính ở Công ty. Thông qua đó kiểm tra, kiểm soát đợc toàn bộ hoạt động kinh tế tài chính ở Công ty nhằm giúp cho bộ máy quản lý kiểm tra đợc các biện pháp quản lý đang thực hiện. Và đề xuất đợc những quyết định kinh tế, những biện pháp quản lý kinh tế, tài chính hữu hiệu. Phòng nghiệp vụ: gồm 20 ngời đợc chia thành 3 phân phòng có nhiệm vụ trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ mua bán, tìm thị trờng đảm bảo hàng hoá đợc tiêu thụ đúng số lợng và chất lợng ở nội địa. 4. Các nguồn lực của công ty 4.1. Năng lực tài chính Năng lực tài chính là một trong những chỉ tiêu để đánh giá sức mạnh của doanh nghiệp. Tuy là một doanh nghiệp Nhà nớc nhng Ngân sách tỉnh cấp không lớn, vì vậy để tạo nguồn vốn kinh doanh Công ty còn huy động từ các nguồn: liên doanh, đi vay và vốn tự bổ sung. Việc chủ động tạo nguồn vốn đã giúp Công ty thực hiện tốt chức năng kinh doanh trong thời gian qua. Nguồn tài chính của Công ty có đến ngày 31/12/2005 Vốn điều lệ: 30.785.060.460 đồng Việt Nam Vốn lu động: 24.806.813.321 đồng Việt Nam Vốn cố định : 5.978.247.139 đồng Việt Nam Công ty có tài khoản tại Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam chi nhánh tại Thành phố Vinh, Nghệ An. Trần Thị Loan Marketing 44A 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing 4.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật Nhìn chung, cơ sở vật chất của Công ty VILACO khá đầy đủ, trang thiết bị hiện đại nhằm đáp ứng nhiệm vụ kinh doanh. Tại các phòng ban của Công ty đợc trang bị hệ thống máy tính nối mạng Internet, máy fax, điện thoại, máy in, máy photo copy tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho cán bộ công nhân viên và góp phần cung cấp thông tin kịp thời cho hoạt động kinh doanh Nhà làm việc có diện tích 1250 m 2 Hệ thống kho tàng có diện tích 1200 m 2 Khách sạn Việt Lào 5 tầng với diện tích 1800 m 2 Cửa hàng kinh doanh với diện tích 700 m 2 Xe vận tải 1 10 tấn: 6 chiếc Xe con 4 15 chỗ: 4 chiếc 4.3. Nguồn nhân lực Đối với Công ty chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực thơng mại thì yếu tố con ngời là vô cùng quan trọng. Do đó việc tuyển chọn đào tạo bố trí lao động một cách hợp lý nhằm đạt hiệu quả tốt nhất là vấn đề luôn đợc Công ty quan tâm. Đặc biệt là trình độ chuyên môn, năng lực làm việc của nhân viên sẽ ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp. Trong thời gian qua Công ty đã tổ chức tốt việc tuyển dụng và phân công lao động. Vấn đề đợc Công ty quan tâm là không những có đội ngũ nhân viên có trình độ đào tạo cao mà còn phải có nghiệp vụ phù hợp với đặc điểm kinh doanh. Năm 2005 Công ty có 226 lao động trong đó có: 44 lao động có trình độ Đại học và trên Đại học, 66 lao động Cao đẳng, Trung cấp và 40 lao động cha qua đào tạo. Thế mạnh của Công ty là có đợc đội ngũ lao động tuổi đời còn trẻ, chiếm gần 75% lao động dới 40 tuổi. Bởi vậy nhân viên luôn năng động, nhiệt tình trong công tác và có nhiều sáng tạo. Nhng số lợng nhân viên này cũng có những nhợc điểm nhng còn thiếu kinh nghiệm và đặc biệt thiếu Trần Thị Loan Marketing 44A 10 [...]... kể đến Công ty Lơng thực Thanh Nghệ Tĩnh, Công ty Cổ phần Nông sản Xuất nhập khẩu Tổng hợp Nghệ An, Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Bắc Nghệ An, Đây là các công ty có cùng nhóm hàng xuất khẩu và phục vụ cùng thị trờng với Công ty Mặt khác sự ảnh hởng của các Công ty xuất khẩu nông sản có thơng hiệu nổi tiếng về nguồn gốc xuất xứ cũng rất lớn đến chiến lợc Marketing dài hạn của Công ty 1.6 Công chúng... ngạch xuất khẩu nông sản của Công ty Các mặt hàng nông sản xuất khẩu sang Trung Quốc bao gồm sắn lát (1000 tấn) và mủ cao su Latex (201 tấn) Thị trờng thứ hai tiêu thụ hàng nông sản của Công ty là Rumani với khối lợng 81 tấn hạt tiêu đen trị giá 113.130 USD, chiếm 23.36% tổng kim ngạch xuất khẩu Mặc dù mặt hàng kinh doanh của Công ty khá đa dạng: nông sản, lâm sản, vật liệu xây dựng, hàng điện tử, nhà hàng, ... này không có tác động lớn đến khối lợng xuất khẩu hàng nông sản khi các mặt hàng nông sản xuất khẩu của Công ty là các sản phẩm thô Thứ hai, Công ty vẫn cha khai thác đợc các loại nông sản có tiềm năng xuất khẩu của địa phơng nh : chè, hoa quả (cam, bởi, dứa ) Thứ ba, một số loại nông sản có giá trị xuất khẩu cao nh lạc nhân , hạt tiêu đen có khối lợng xuất khẩu cha cao và cha ổn định do đó doanh... triển kinh tế của tỉnh đều tác động đến chính sách kinh doanh của Công ty Trần Thị Loan 25 Marketing 44A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Quần chúng đông đảo: ảnh hởng mạnh nhất của lực lợng này là bộ phận ngời nông dân Họ là ngời trực tiếp sản xuất ra nông sản xuất khẩu của Công ty Quy trình sản xuất nông nghiệp sẽ ảnh hởng đến chất lợng nông sản, vấn đề đợc Công ty cũng nh bạn hàng. .. mặt hàng hạt tiêu đen đạt kim ngạch 232.864 USD, chiếm 20,49% tổng kim ngạch xuất khẩu nông sản của Công ty Năm 2005, kim ngạch xuất khẩu nông sản của Công ty bị sụt giảm nghiêm trọng Thị trờng xuất khẩu nông sản của Công ty cũng có biến động lớn theo xu hớng xấu đi, đáng kể nhất là thị trờng các nớc ASEAN Nếu nh các năm trớc, thị trờng này chiếm tỷ trọng khá cao trong kim ngạch xuất khẩu nông sản. .. trờng xuất khẩu chiếm 13,71% Nếu nh trong 2 năm trớc đó doanh thu bán hàng nông sản suất khẩu luôn doanh thu bán hàng nông sản nội địa thì trong năm này lại lớn hơn và vẫn chiếm tỷ trọng khá cao 2.1 Danh mục mặt hàng và khối lợng xuất khẩu nông sản của Công ty Danh mục xuât khẩu mặt hàng của công ty trong 3 năm 2003-2005 đợc trình bày ở bảng số liệu sau đây: Bảng 3: Danh mục mặt hàng và khối lợng nông sản. .. mặt hàng nông sản dẫn tới giảm đáng kể nguồn doanh thu so với những năm trớc Tỷ trọng doanh thu bán hàng nông sản xuất khẩu của Công ty: Năm 2003, doanh thu của Công ty là 112.661.032.869 đồng, doanh thu bán hàng nông sản, doanh thu bán hàng nông sản là 42.824.556.894 đồng, chiếm 38,01% trong đó thị trờng nội địa chiếm 20,61% và thị trờng xuất khẩu chiếm17,40% Năm 2004, doanh thu của tòan công ty giảm... lợi thế sẵn có của tỉnh nhà, Công ty xác định lạc nhân là một trong những mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty Bảng 5: Tình hình xuất khẩu lạc nhân của công ty qua 3 năm Năm Khối lợng(tấn) Kim ngạch(USD) 2003 347 205.350 2004 945 621.022 2005 - - (Nguồn từ phòng Kế hoạch) Từ khi công ty đi vào lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu nông sản, khối lợng và kim ngạch xuất khẩu mặt hàng lạc nhân không ngừng tăng... Công ty đa vào xuất khẩu là sản phẩm làm nguyên liệu đầu vào của ngành sản xuất, chế biến thực phẩm hay là ngành sản xuất công nghiệp nh mủ cao su Chính vì vậy mà chất lợng luôn đợc coi trọng đối với nhà nhập khẩu Điều này cũng thúc đẩy Công ty làm tốt công tác kiểm tra và giám định chất lợng sản phẩm trớc khi xuất cảng Để giữ uy tín lâu dài với các bạn hàng và thị trờng quốc tế, Công ty đã xuất 35 Trần... sắn tại Thanh Chơng và Yên Thành Công ty cần liên kết chặt chẽ với 2 nhà máy này cũng nh các điểm thu mua khác nhằm đảm bảo nguồn cung cho xuất khẩu Nhìn chung, các mặt hàng lạc nhân, sản phẩm sắn, tuy đợc xác định là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty nhng tình hình xuất khẩu vẫn cha ổn định Công ty cần phải tập trung dể nâng cao hiệu quả kinh doanh của các mặt hàng này Các mặt hàng còn lại của Công . tầm quan trọng của Marketing xuất khẩu đối với Công ty. Đề tài Marketing xuất khẩu nhóm hàng nông sản tại Công ty Đầu t Hợp tác Kinh tế Việt Lào đợc chọn. Marketing xuất khẩu nhóm hàng nông sản tại Công ty đầu t hợp tác kinh tế Việt Lào I. tổng quan về công ty đầu t hợp tác kinh tế việt lào 1. Lịch sử hình
