BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY NĂNG LƯỢNG XANH

33 3.4K 70
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY NĂNG LƯỢNG XANH

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường đại học mở Hà Nội hệ đào tạo từ xa topica nói chung và các thầy cô ngành quản trị kinh doanh đã tận tình giảng dạy, trang bị cho em những kiến thức quý báu, hữu ích trong những năm học vừa qua. Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn cho em thầy Phạm Thanh Hải đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong suốt thời gian thực hiện báo cáo thực tập. Trang 1 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E - LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY NĂNG LƯỢNG XANH Giáo viên hướng dẫn: Học viên: HUỲNH VĂN TÀI Lớp: D10 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – 2012 Xin chân thành cám ơn toàn thể lớp D10 ngành quản trị kinh doanh những người đã ủng hộ, giúp đỡ và động viên em trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 03 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU 03 3. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5. NGUỒN SỐ LIỆU VÀ DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 6. KẾT CÂU BÁO CÁO Trang 2 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 GIỚI THIỆU Ý TƯỞNG KINH DOANH 1.2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.2.1 TẦM NHÌN 1.2.2 SỨ MỆNH 1.2.3 MỤC TIÊU 1.2.4 CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.3 GIỚI THIỆU SẨN PHẨM 1.3.1 CỦI TRẤU THANH 1.3.2 TRẤU VIÊN CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 TỔNG QUAN KẾ HOẠCH MARKETING 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG 2.2.1 PHÂN TÍCH SWOT 2.2.2 PHÂN TÍCH PEST 2.2.3 PHÂN TÍCH 5 YẾU TỐ MICHAEL PORTER 2.3 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.3.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 2.3.2 ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG 2.3.3 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM DỊCH VỤ 2.3.4 CHÍNH SÁCH GIÁ 2.3.5 HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI 2.3.6 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN BÁN Trang 3 2. 3.7 VAI TRÒ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CHƯƠNG 4. KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 4.1 GIỚI THIỆU KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 4.2 NỘI DUNG KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 4.2.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÂN SỰ 4.2.2 XÁC ĐỊNH CƠ CẤU TỔ CHỨC CHƯƠNG 5 DỰ PHÒNG RỦI RO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮC DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong những năm gần đây tình hình kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn do cuộc khủng khoảng kinh tế, công nợ châu âu. Việt Nam cũng không thể tránh khỏi sự ảnh hưởng đó. Không chỉ có các doanh nghiệp nhỏ mà còn có nhiều doanh nghiệp lớn cũng gặp không ít những khó khăn. Từ việc tạm ngưng sản xuất đến việc giải thể doanh nghiệp xảy ra hàng ngày. Do đó muốn thành lập và phát triển một doanh nghiệp trong tình hình kinh tế hiện nay là vô cùng khó khăn. Ngoài việc chuẩn bị nguồn vốn dồi dào. Doanh nghiệp cần phải vạch định một kế hoạch kinh Trang 4 doanh hợp lý. Đảm bảo việc kinh doanh mang lại lợi nhuận nhất định. Giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. Bên cạnh đó các nguồn năng lượng tự nhiên ngày càng càng kệt, làm cho giá điện tăng liên tục, xăng dầu than đá cũng tăng gây ảnh hưởng đến quá trình sản xuất. trong khi đó ở việt nam lại có một nguồn năng lượng sinh khối ( củi trấu, dầu sinh học ) chưa được tận dụng khai thác và đưa vào sản xuất. Nhận thấy từ hai yếu tố trên tôi quyết định lập dự án thành lập công ty năng lượng xanh. Chuyên nghiên cứu sản xuất và cung cấp năng lượng xanh sạch thân thiện với môi trường như củi trấu, dầu sinh học, năng lượng nhiệt, năng lượng mặt trời… 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Tìm ra nguồn nhiên liệu giá rẻ: củi trấu được sản xuất từ phế phẩm nông nghiệp. nên có giá thành thấp. giúp cho các doanh nghiệp sản xuất giảm chi phí sản xuất tạo ra sản phẩm có giá thành hợp lý. Tìm ra nguồn năng lượng thân thiện môi trường: củi trấu và dầu sinh học được sản xuất từ phế phẩm nông nghiệp nên giảm thiểu chất thải ra môi trường gây ô nhiễm. bên cạnh đó việc sử dụng các nguồn năng lượng sinh khối này cũng giảm thiểu khí thải gây hậu quả nhà kính. Tìm ra phương pháp kinh doanh hiệu quả: bất cứ việc kinh doanh nào cũng có nhiều rủi ro, việc lập một bản kế hoach kinh doanh cũng giúp cho doanh nghiệp tìm ra đường lối kinh doanh hiệu quả và dự phòng những rủi ro trong kinh doanh. Phát triển xã hội: nếu việc kinh doanh thành công cũng góp phần vào phát triển xã hội. đặc biệt là đời sống khu vực nông thôn ( vì doanh nghiệp được thành lập ở nông thôn ) 3. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu của dự án là khu vực đồng bằng sông cửu long và các tỉnh lân cận. Trang 5 Đối tượng nghiên cứu của dự án là các sản phẩm dịch vụ giá của các công ty đối thủ, các khách hàng sử dụng sản phẩm, khách hàng tìm năng. Tìm hiểu các nhà phân phối của các nhà phân phối trong khu vực… 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Tham khảo sách báo, tập chí và xin ý kiến từ các chuyên gia, các người hoạt động cùng lĩnh vực. Phương pháp phân tích SWOT. Các phương pháp phân tích định lượng thông qua các chỉ số tài chính. Đánh giá định tính theo ý kiến chuyên gia, theo quan sát thực tế và các thông tin thu thập được. 5. NGUỒN SỐ LIỆU VÀ DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU Các nguồn số liệu và dữ liệu được dùng trong nghiên cứu của dự án là được cập nhật từ internet và một số nguồn tự khảo sát bên ngoài. 6. KẾT CẤU BÁO CÁO Kết cấu báo cáo được chia làm 5 phần chính Chương 1. Giới thiệu về doanh nghiệp. Chương 2. Giới thiệu kế hoạch marketing. Chương 3. Giới thiệu kế hoạch tài chính. Chương 4. Giới thiệu kế hoạch nhân sự. Chương 5. Dự phòng rủi ro. CHƯƠNG 1 - GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 GIỚI THIỆU VỀ Ý TƯỞNG KINH DOANH Trong vòng 200 năm trở lại đây, đặc biệt là trong mấy chục năm qua, quá trình phát triển công nghiệp hoá đã làm gia tăng lượng khí thải nhà kính vào bầu khí quyển. Hệ quả là khí hậu bị biến đổi, nhiệt độ bề mặt Trái đất tăng lên, nước biển dâng, kéo theo các sự kiện thời tiết cực đoan. Bên cạnh đó, Các nguồn tài nguyên có hạn (than đá, dầu DO; FO, …) ngày càng cạn kiệt làm cho việc khai thác ngày càng khó khăn. dẫn đến làm cho giá thành các nguồn nhiên liêu tăng ngày càng cao. Giá thành sản xuất chung của các ngành cũng tăng theo… Đứng trước tình trạng đó thế Trang 6 giới nói chung và Việt nam nói riêng cần tìm ra giải pháp cũng như nguồn nhiên liệu để thay thế nguồn nhiên liệu tự nhiên. Việc tìm ra nguồn năng lượng mới để thay thế đang được tiến hành ở khắp nơi trên thế giới. Việt Nam là Nước sản xuất lúa gạo thứ 2 trên thế với, chỉ riêng Đồng bằng sông Cửu Long sản xuất hơn 20 triệu tấn lúa mỗi năm. Và hơn 4 triệu tấn chấu được thải ra từ sản xuất lúa gạo không được tận dụng hết mà còn thảy ra ngoài gây ô nhiễm môi trường. Nguồn trấu này có xu hướng ngày càng tăng cao. Và cũng theo những nghiên cứu mới đây. Năng lượng sinh khối từ nông nghiệp, đặc biệt từ vỏ trấu là nguồn năng lượng mới đầy hứa hẹn. có thế thay thế dầu và than đá Dự án thành lập Công Ty Năng Lượng Xanh được ra đời nhằm thực hiện hoá vấn đề nêu trên, cung cấp cho ngừơi tiêu dùng nguồn năng lượng xanh, thân thiện với môi trường như củi trấu, dầu sinh học, các năng lương sinh khối từ phế phẩm nông nghiệp. trong giai đoạn đầu phát triển doanh nghiệp sẽ sản xuất và cung cấp củi trấu và trấu viên, đồng thời cũng nghiên cứu và phát triển thêm nhiều sản phẩm mới phụ vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. 1.2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Công ty năng lượng xanh được thành lập có trụ sở chính ở tỉnh Tiền giang và hệ thông phân phối rộng khắp các tỉnh đồng bằng sông cửu long. Công ty chuyên về sản xuất và cung cấp các dạng năng lượng sạch, thân thiện với môi trường . trong bước đầu hoạt động doanh nghiệp xây đựng nhà máy sản xuất củi trấu với quy mô 2000 m 2 và hơn 50 lao động sản xuất và làm việc ở tỉnh Tiền Giang. Hoạt động và sản xuất trên 8 tấn củi trấu trên ngày. Ngoài việc sản xuất củi trấu, doanh nghiệp còn đầu tư và nghiên cứu phát triển các nguồn năng lượng khác thân thiện với môi trường như năng lượng gió, năng lượng mặt trời Từ việc tận dụng các nguồn phế phẩm nông nghiệp để sản xuất các nguồn lương thay thế cho các nguồn năng lượng tự nhiên góp phần làm giảm thiểu chất thải ra môi trường gây ô nhiễm. góp phần nâng cao đời sống nông thôn… Trang 7 1.2.1 TẦM NHÌN: • Trở thành Doanh Nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp năng lượng thân thiện với môi trường. 1.2.2 SỨ MỆNH: • Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, góp phần vào sự phát triển kinh doanh của đối tác và khách hàng. • Luôn coi khách hàng là trọng tâm. Giữ vững uy tín với khách hàng và xã hội là nguyên tắc sống còn để phát triển. • Phấn đấu mang lại cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần cho cán bộ công nhân viên công ty. • Sự phát triển doanh nghiệp phải góp phần vào sự đi lên của cộng đồng và xã hội, đặc biệt là ở khu vực nông thôn. • Góp sức mình vào sự phát triển chung, hưng thịnh đất nước. 1.2.3 MỤC TIÊU • Tồn tại và phát triển bền vững doanh nghiệp, doanh thu và lợi nhuận luôn tăng truởng. • Luôn đổi mới phương cách kinh doanh và điều hành cũng như sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu cao nhất và ngày càng phong phú của khách hàng. • Luôn hoàn thiện tư cách đạo đức nghề nghiệp và nghiệp vụ chuyên nghiệp của từng bộ phận trong kinh doanh. • Thực hiện trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp sẽ trích 10% lợi nhuận để chăm lo an sinh xã hội. 1.2.4 CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP • Sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý. • Có lực lượng lao động chất lượng cao, được hỗ trợ chuyên môn nghiệp vụ. • Mối quan hệ và mạng lứơi phân phối tốt Trang 8 • Cơ chế quản lý linh động, tích cực, sáng tạo. 1.3GIỚI THIỆU SẢN PHẨM 1.3.1 CỦI TRẤU THANH Với thành phần nguyên liệu chính là trấu, được sản xuất bằng cách ép bằng vít xoắn để tạo ra những thanh củi trấu hình trụ đường kính từ 70-80mm, có thể dài đến 1m, hình vành khuyên có lỗ tròn ở giữa để dễ cháy, một thanh củi trấu 20cm nặng khoảng 1kg có thể nấu được bữa ăn cho 4 người. Các thông số kỹ thuật: • Đường kính: 60mm – 90mm. • Màu: nâu đen • Độ dài: 20cm – 100cm max • Hình dạng: hình trụ tròn hoặc lục giác có lỗ ở giữa • Độ ẩm: 15% max • Hàm lượng lưu huỳnh: 0,021% max • Nhiệt lượng: 4,000 kcal/kg • Hàm lượng tro: 13,2% max • Giá củi trấu thanh là 1500Đ/Kg 1.3.2 TRẤU VIÊN: Trấu viên được sản xuất với thành phần nguyên liệu chính là trấu được xay nhuyễn, trấu xay được chuyển đến máy nén với áp suất cao. Trấu được nén thành viên .Sau khi làm nguội và sàng loại các viên trấu không đủ tiêu chuẩn . Các viên trấu đạt độ nén và kích thước được đóng gói đưa vào sử dụng. Toàn bộ hệ thống sản xuất này đều được qua dây chuyền tự động hoá từ lúc cho trấu thô vào bồn cho đến khi cho ra thành phẩm. Trang 9 Trấu viên có nhiệt trị cao, 3.600 – 4.200 kgcal/kg, tuy giá thành có cao hơn củi trấu, nhưng trấu viên nén có thể tích nhỏ nên dễ cháy , dễ thu được nhiệt lượng cao có mùi thơm dễ chịu, lượng tro thải sau khi đốt rất mịn và có giá trị nên rất được người tiêu dùng ưa chuộng. Trấu viên có thể thay thế cho than đá, dầu DO, FO hoặc than củi dùng để đốt lò hơi công nghiệp, phục vụ cho lò sấy, lò nhuộm vải, dệt sợi, công nghệ sản xuất giấy, may mặc, chế biến thuỷ sản, nông sản, thực phẩm v.v…Việc thay nhiên liệu đốt bằng trấu viên rất tiện lợi vì có thể sử dụng ngay loại lò đốt than đá mà không cần thay đổi thiết kế ban đầu . Việc dùng trấu viên làm chất đốt sẽ giúp tiết kiệm hơn 60% chi phí nhiên liệu so với dầu DO và 40% so với than đá. Trấu viên có thể xem là nguồn năng lượng mới có thể thay thế cho than đá, nếu sử dụng trong lĩnh vực sản xuất nhiệt điện, lượng nhiệt sinh ra đủ lớn cho mục đích phát điện liên tục và có thành phần cháy như sử dụng năng lượng truyền thống. Ưu điểm của sản phẩm là không gây ô nhiễm môi trường và lợi ích là đạt hiệu quả kinh tế hơn than nhiều, tỷ lệ lưu huỳnh có trong trấu rất thấp , kéo dài tuổi thọ ghi lò, không phải xử lý xỉ than ngược lại tro trấu rất có giá trị làm nguyên liệu cho các sản phẩm cao cấp, góp phần làm sạch môi trường. Các thông số kỹ thuật của trấu viên nén: • Đường kính: 05mm – 08mm Trang 10 [...]... các mảng hoạt động khác nhau Có thê nói kế hoạch hoá tài chính là trọng tâm cảu kế hoạch hóa hoạt đông của doanh nghiệp cùng với các kế hoạch tài chính, các kế hoạch khác sẽ được lập để đảm bảo cho doanh nghiệp đạt được các mục tiêu mong muốn Các giả định để xây dựng kế hoạch tài chính • Khách hàng của chúng tôi là những công ty doanh nghiệp sản xuất, hay các công ty chế biến thức ăn gia súc trong địa... của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường hình ảnh của nhân viên chính là hình ảnh của doanh nghiệp do đó doanh nghiệp cần phải có một kế hoạch nhân sự tốt và đầy đủ cho từng giai đoạn phát triển của mình để đảm bảo đúng người đúng việc đúng lúc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 4.2 NỘI DUNG KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 4.2.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÂN SỰ: Kế hoạch. .. RỦI RO Kế hoạch kinh doanh được lập trên cơ sở những dự báo của doanh nghiệp về tương lai Tuy nhiên, khi triển khai kế hoạch có rất nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp - các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài: kinh tế, chính trị, pháp luật, khoa học công nghệ, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng, …có những khác biệt nhiều so với dự báo của doanh nghiệp Bởi vậy, kinh doanh là... vào năng lực xác định và khả năng ứng phó với các yếu tố rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp Kế hoạch kinh doanh sẽ trở nên thuyết phục hơn khi có thêm phần dự báo những rủi ro có thể ảnh hưởng đến Trang 26 các vấn đề và các tính toán của doanh nghiệp và cũng như những kế hoạch, phương án đề phòng và khắc phục khi có rủi ro xảy ra như: Rủi ro từ các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Công việc kinh doanh. .. đầu là vốn tự có • Kế hoạch doanh thu, chi tiêu, lợi nhuận • Báo cáo tài chính hoặc xác định dòng tiền và giá trị hiện tại thuần • Những rủi ro có thể xảy ra đối với kế hoạch tài chính CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 4.1 GIỚI THIỆU KẾ HOẠCH NHÂN SỰ Nhân sự là yếu tố sống còn của doanh nghiệp, đội ngủ nhân viên giàu kiến thức, năng động sáng tạo là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp đội ngũ nhân... phải được thiết kế dựa trên những kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp để đảm bảo đúng người đúng việc và đúng lúc Mặt dù trong giao đoạn đầu thành lập doanh nghiệp chưa xây đựng nhà máy sản xuất sản phẩm, chưa có sản phẩm cung cấp nhưng doanh nghiệp vẫn hoạt động tiếp thị, xúc tiến bán hàng bằng cách lấy hàng từ những công ty bạn để tạo dựng uy tính cho công ty Trong giao đoạn này doanh nghiệp cần tuyển... tranh tiềm ẩn Các doanh nghiệp khác cũng có thể có các ý tưởng tương tự để khởi nghiệp hoặc mở ra thêm một mảng kinh doanh mới Các doanh nghiệp đang tồn tại và mở ra thêm một mảng kinh doanh mới sẽ là đối thủ cạnh tranh nặng ký cho doanh nghiệp Các rủi ro kinh doanh này có thể gây áp lực giảm giá bán sản phẩm/dịch vụ Để dự phòng cho các rủi ro này, doanh nghiệp dự định tập trung vào chất lượng dịch vụ... thuật cho các doanh nghiệp tìm năng điều này bước đầu sẽ thu hút một lượng khách hàng nhất định Trang 20 2.3.7 VAI TRÒ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING Kế hoạch marketing giúp cho doanh nghiệp nhìn lại những cơ hội, thách thức và nguy cơ Tìm ra đường lối đúng đắn để phát triển doanh nghiệp xác định phương hướng để làm kim chỉ nam cho toàn doanh nghiệp và đạt những mục tiêu nhất định CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH... đốc kí kết hợp đồng và lập kế hoạch cho những năm tiếp theo; đồng thời đề xuất những phương án nhằm quảng bá cho sản phẩm của công ty một cách có hiệu quả nhất Cạnh đó, phòng kinh doanh có nhiệm vụ quản lý kế hoạch, cùng với phòng tài vụ hạch toán kinh doanh trong mọi hoạt động có nội dung kinh tế trong toàn xí nghiệp Phòng tổ chức hành chính: có nhiệm vụ quản lý công tác tài chính cho toàn xí nghiệp. .. một doanh nghiệp trên thị trường là chiến lược phát triển chiến lược phát triển đúng đắn sẽ đảm bảo khả năng cạnh tranh lâu dài của doanh nghiệp và đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững chiến lược của doanh nghiệp phản ánh tầm nhìn của các nhà quản lý đối với hoạt động của doanh nghiệp trong một môi trường không thường xuyên ổn định Chiến lược cảu các doanh nghiệp đựơc thể hiện bằng các kế hoạch . thời gian thực hiện báo cáo thực tập. Trang 1 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E - LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY NĂNG LƯỢNG XANH Giáo viên. bên ngoài. 6. KẾT CẤU BÁO CÁO Kết cấu báo cáo được chia làm 5 phần chính Chương 1. Giới thiệu về doanh nghiệp. Chương 2. Giới thiệu kế hoạch marketing. Chương 3. Giới thiệu kế hoạch tài chính đây. Năng lượng sinh khối từ nông nghiệp, đặc biệt từ vỏ trấu là nguồn năng lượng mới đầy hứa hẹn. có thế thay thế dầu và than đá Dự án thành lập Công Ty Năng Lượng Xanh được ra đời nhằm thực

Ngày đăng: 04/04/2015, 15:59

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 2.3.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

  • 2.3.2 ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG.

  • 2.3.3 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM DỊCH VỤ

  • 2.3.5 HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan